Documento de Visin y Alcance 1. Requerimientos de Negocios 1.1 Antecedentes, Oportunidad de Negocios y Necesidades del Cliente.

La gran parte de los estudiantes del Instituto Tecnolgico de Campeche pasan una gran parte del da realizando sus trmites para solicitar su Servicio Social individualmente. Cuando la fila es larga, muchos de los alumnos se ubican fuera de la direccin en una extensa fila y hay quejas debido al clima en el exterior de las oficinas y la tardanza por parte del personal de la Institucin en atender a cada uno de los estudiantes. Algunos alumnos se mezclan en la fila y a los dems no se les hace justo ya que algunos llevan un largo tiempo esperando en la fila y empiezan a haber discusiones. Otra gran problemtica en la que nos enfrentamos es que la mayora de los alumnos hace su Servicio con personas conocidas y automticamente les firman como concluido satisfactoriamente las actividades que debieron de realizar en el Servicio Social como el nmero de horas y actividades realizadas durante el mismo, cuando este no es el caso y esta situacin incomoda mucho a los alumnos que realizan el Servicio Social como se debe. Muchos alumnos han solicitado un Sistema Automatizado que acelere los trmites y evite todo tipo de inconvenientes, cada alumno cuente con su propia documentacin y responsabilizarse de la misma a la hora de realizar su trmite y pueda comprobar por medio de una acreditacin dada por un asesor que pertenezca al mismo plantel estudiantil para evaluarlo y as acredite el servicio social sin ningn problema.

1.2 Objetivos de Negocio y Criterios de xito BO-1: Comprobar de manera automtica que el alumno tenga el 70% de los crditos aprobados del plan de estudios.

BO-2: Reducir el tiempo de operacin de trmites en un 80% por el alumno. BO-3: Lograr un alto promedio de satisfaccin por parte del alumno hacia el plantel educativo.

1.3 Riesgos de Negocios RI-1: El Sistema Automatizado para realizar los trmites del Servicio Social podra sufrir una saturacin al ser usado por muchos alumnos simultneamente. Esto ocasionara que los trmites va Sistema se ralenticen y ocasionen una prdida de tiempo para el alumno o se pierdan algunos datos en el proceso de captura. (Probabilidad = 0.6; Impacto = 9). RI-2: Si algn alumno llegara a perder su informacin para accesar al Sistema. ste podra tener el riesgo de que su informacin personal para realizar su trmite de Servicio Social pueda ser usada de manera malintencionada por terceros. (Probabilidad = 0.3; Impacto = 6)

2. Visin de la Solucin 2.1 Enunciado de Visin Para los alumnos que deseen hacer su registro al servicio social en lnea a travs del Sistema en Lnea de Registro al Servicio Social. Se trata de un registro en lnea que registrara a todos los alumnos que se inscriban al servicio social a travs de este portal haciendo de esta manera su inscripcin al servicio social ms gil. A diferencia del proceso actual (manual) este sistema permite la automatizacin de los registros electrnicos evitando hacer registros manuales.

2.2 Caractersticas Principales C-1: Hacer los registros en lnea C-2: Crear y modificar la inscripcin al servicio social en las diferentes dependencias C-3: Ofrecer la inscripcin para realizar el servicio social a diferentes dependencias para que el alumno pueda elegir la que ms le convenga. C-4: Visualizar los horarios en los que es posible realizar la acreditacin del servicio social. C-5: Visualizar en lnea el nombre del asesor asignado para la acreditacin.

2.3 Suposiciones y Dependencias S-1: Se colocara una liga o link en el portal del alumno para fcil acceso al portal S-2: Habr personal capacitado y disponible en la lnea telefnica para brindar asesora durante el proceso de inscripcin y finalizacin del servicio social