2013

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE SALVATIERRA

MUESTREO DE TRABAJO
ESTUDIO DEL TRABAJO II UNIDAD 2: MUESTREO DE TRABAJO

CORONA GOMEZ DULCE GUADALUPE. IN11110151 FLORES MONCADA PAULINA. IN11110073 RIVERA GALLARDO NO EVERARDO. IN11110129

OBJETIVO: Realizar un seguimiento del uso del centro de computo mediante un muestreo de trabajo para obtener los porcentajes correspondientes de mquinas utilizadas y no utilizadas durante un periodo de 6 das.

FACILITADOR DE LA MATERIA: EDGAR CISNEROS.

11/03/2013

II) MARCO DE REFERENCIA

1.1 Orgenes del muestreo de trabajo
El desarrollo del Muestreo de trabajo como tcnica de medicin del trabajo se remonta al ao 1935, cuando Tippet sugiri la aplicacin de las observaciones instantneas para hacer estudios de tiempos de hombres y mquinas. Luego, en 1946, Morrow le dio un uso ms general con el propsito fundamental de identificar las demoras que afectaban a los trabajos. El muestreo de trabajo tiene por objetivo establecer el porcentaje que con respecto al perodo total de tiempo se dedica a ciertas actividades.

1.2 Protocolo para realizar el muestreo de trabajo

Definir el problema. Es importante especificar claramente los objetivos a realizar. Establecer el nivel de confianza deseado y la precisin que debern tener los resultados finales. Estos dependern de la importancia que tenga el estudio a realizar, sabiendo que mientras mayores sean, ms grande era el tamao de la muestra necesario y por lo tanto ms elevados los costos en los que se incurre. Disear el estudio Los pasos necesarios para el diseo del estudio son: Determinar el nmero de observaciones a realizar. Fijar el nmero de das disponibles para completar la fase de recoleccin de datos del estudio. Determinar la frecuencia de realizacin de las observaciones. Determinar el nmero de observadores requeridos. Fijar la ruta a seguir por el observador. Este camino a seguir debe ser fijado de antemano. Hacer el programa de observaciones para cada da. Para ser estadsticamente aceptable, el Muestreo de Trabajo requiere que todos los momentos de observacin tengan la misma probabilidad de ser elegidos. Disear la hoja de observaciones. Esta hoja debe ser fcil de llenar por el observador y de fcil interpretacin posterior.

Hacer las observaciones de acuerdo con el plan y el programa y resumir los datos. Los pasos comprendidos en este ltimo punto son:

Hacer las observaciones y anotar lo observado. Para ello se utiliza la hoja de observaciones previamente diseada, el registro de las observaciones no debe anticiparse. Para realizarlas el analista debe situarse a una distancia conveniente. Resumir los datos al final de cada da. Construir el grfico de control diario, los grficos de control en el Muestreo de Trabajo permiten graficar los resultados diarios y acumulados en el estudio.

III) DESARROLLO

2.1 TAMAO DE LA MUESTRA

Se realiz un estudio en el ITESS (Instituto Tecnolgico Superior de Salvatierra) para la evaluacin del uso del centro de cmputo de esta institucin, para esto se llev a cabo un muestreo de trabajo el cual consisti en una serie de observaciones diras durante un periodo de 6 das a dicho centro de cmputo., Se utilizaron intervalos de tiempo de una hora entre cada observacin, para un total de 21 mquinas que forman el centro de cmputo, as pues, las observaciones se llevaron a cabo en un horario de 9:05 am a 3:05 pm., A continuacin se muestra la estructura del muestreo de trabajo.

2.2 FORMATO DE TOMA DE LECTURA

DONDE: x= Numero de maquina en usada M= Maquina Mx=Numero de maquina en usada

2.3 ANALISIS DE DATOS OBSERVADOS

A continuacin se describir el anlisis de datos por da y total del periodo (6 das) del estudio de muestreo de trabajo. El contenido del anlisis mostrara: 1.- Porcentaje de mquinas usadas por da. 2.- Porcentaje de mquinas sin uso por da. 3.- Porcentaje de uso y desuso en un periodo de 6 das

VIERNES. De un total de 7 observaciones y 21 mquinas se obtuvieron los siguientes datos. El Nmero total de posibilidades de xito P (ocasiones en desuso) o de fracaso q (ocasiones uso). Donde el nmero de posibilidades totales de fracaso y xito es igual a: DATOS Nm. Observaciones por da = 7 Nm. Maquinas = 21 (OBSERVACIONES POR DIA)*(NUMERO DE MAQUINAS) SUSTITUYENDO: (7)*(21) = 147 posibilidades de uso y desuso. De las cuales un total de 26 posibilidades fueron de uso q y un total de 121 fueron de desuso p, los porcentajes respectivos para el da VIERNES son: q = (NUM. DE POSIBILIDADES DE USO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) q = (26)(100)/147= 17.7% de mquinas en uso p = (NUM. DE POSIBILIDADES DE DESUSO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) p = (121)(100)/147 = 82.3% de mquinas sin uso

LUNES De un total de 7 observaciones y 21 mquinas se obtuvieron los siguientes datos. El Nmero total de posibilidades de xito P (ocasiones en desuso) o de fracaso q (ocasiones uso). Donde el nmero de posibilidades totales de fracaso y xito es igual a: DATOS Nm. Observaciones por da = 7 Nm. Maquinas = 21 (OBSERVACIONES POR DIA)*(NUMERO DE MAQUINAS) SUSTITUYENDO: (7)*(21) = 147 posibilidades de uso y desuso. De las cuales un total de 33 posibilidades fueron de uso q y un total de 114 fueron de desuso p, los porcentajes respectivos para el da VIERNES son: q = (NUM. DE POSIBILIDADES DE USO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) q = (33)(100)/147= 22.4% de mquinas en uso p = (NUM. DE POSIBILIDADES DE DESUSO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) p = (114)(100)/147 = 77.6% de mquinas sin uso

MARTES De un total de 7 observaciones y 21 mquinas se obtuvieron los siguientes datos. El Nmero total de posibilidades de xito P (ocasiones en desuso) o de fracaso q (ocasiones uso). Donde el nmero de posibilidades totales de fracaso y xito es igual a:

DATOS Nm. Observaciones por da = 7 Nm. Maquinas = 21 (OBSERVACIONES POR DIA)*(NUMERO DE MAQUINAS) SUSTITUYENDO: (7)*(21) = 147 posibilidades de uso y desuso. De las cuales un total de 33 posibilidades fueron de uso q y un total de 114 fueron de desuso p, los porcentajes respectivos para el da VIERNES son: q = (NUM. DE POSIBILIDADES DE USO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) q = (33)(100)/147= 22.4% de mquinas en uso p = (NUM. DE POSIBILIDADES DE DESUSO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) p = (114)(100)/147 = 77.6% de mquinas sin uso MIERCOLES De un total de 7 observaciones y 21 mquinas se obtuvieron los siguientes datos. El Nmero total de posibilidades de xito P (ocasiones en desuso) o de fracaso q (ocasiones uso). Donde el nmero de posibilidades totales de fracaso y xito es igual a: DATOS Nm. Observaciones por da = 7 Nm. Maquinas = 21 (OBSERVACIONES POR DIA)*(NUMERO DE MAQUINAS)

SUSTITUYENDO:
(7)*(21) = 147 posibilidades de uso y desuso. De las cuales un total de 85 posibilidades fueron de uso q y un total de 62 de desuso p, los porcentajes respectivos para el da VIERNES son: q = (NUM. DE POSIBILIDADES EN USO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) q = (85)(100)/147= 57.8% de mquinas en uso p = (NUM. DE POSIBILIDADES DE DESUSO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) p = (62)(100)/147 = 42.2% de mquinas sin uso JUEVES De un total de 7 observaciones y 21 mquinas se obtuvieron los siguientes datos. El Nmero total de posibilidades de xito P (ocasiones en desuso) o de fracaso q (ocasiones uso). Donde el nmero de posibilidades totales de fracaso y xito es igual a: DATOS Nm. Observaciones por da = 7 Nm. Maquinas = 21 (OBSERVACIONES POR DIA)*(NUMERO DE MAQUINAS) SUSTITUYENDO: (7)*(21) = 147 posibilidades de uso y desuso. De las cuales un total de 55 posibilidades fueron de uso q y un total de 92 de desuso p, los porcentajes respectivos para el da VIERNES son: q = (NUM. DE POSIBILIDADES EN USO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) q = (55)(100)/147= 37.4% de mquinas en uso p = (NUM. DE POSIBILIDADES DE DESUSO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) p = (92)(100)/147 = 62.6% de mquinas sin uso

VIERNES

De un total de 7 observaciones y 21 mquinas se obtuvieron los siguientes datos. El Nmero total de posibilidades de xito P (ocasiones en desuso) o de fracaso q (ocasiones uso). Donde el nmero de posibilidades totales de fracaso y xito es igual a: DATOS Nm. Observaciones por da = 7 Nm. Maquinas = 21 (OBSERVACIONES POR DIA)*(NUMERO DE MAQUINAS) SUSTITUYENDO: (7)*(21) = 147 posibilidades de uso y desuso. De las cuales un total de 45 posibilidades fueron de uso q y un total de 102 fueron de desuso p, los porcentajes respectivos para el da VIERNES son: q = (NUM. DE POSIBILIDADES DE USO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) q = (45)(100)/147= 30.6% de mquinas en uso p = (NUM. DE POSIBILIDADES DE DESUSO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO) p = (102)(100)/147 = 69.4% de mquinas sin uso

PERIODO DE 6 DIAS DATOS NUMERO TOTAL DE POSIBILIDADES POR DIA = 147 NUMERO TOTAL DE DIAS DE OBSERVACION = 6 NUMERO TOTAL DE POSIBILIDADES TOTALES DE DESUSO = 605 NUMERO TOTAL DE POSIBILIDADES TOTALES DE USO = 277 q = (NUM. DE POSIBILIDADES TOTALES DE USO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO DURANTE LOS 6 DIAS DE OBSERVACION) q = (277)(100)/882= 31.4% de mquinas en uso durante los 6 das de observacin p = (NUM. DE POSIBILIDADES TOTALES DE DESUSO)*(100)/(NUM. DE POSIBILIDADES DE USO Y DESUSO DURANTE LOS 6 DIAS DE OBSERVACION) p = (605)(100)/882 = 68.6% de mquinas sin uso durante los 6 das de observacin

IV) RESULTADOS Y GRAFICOS

3.1 RESULTADOS EN PORCENTAJES DE MAQUINAS EN USO Y DESUSO:
Da (1) viernes 17.7% de mquinas en uso 82.3% de mquinas sin uso Dia (2) lunes 22.4% de mquinas en uso 77.6% de mquinas sin uso Dia (3) martes 22.4% de mquinas en uso 77.6% de mquinas sin uso Dia (4) mircoles
57.8% de mquinas en uso 42.2% de mquinas sin uso Dia (5) jueves 37.4% de mquinas en uso 62.6% de mquinas sin uso Dia (6) viernes

30.6% de mquinas en uso 69.4% de mquinas sin uso Periodo de los 6 das observados
31.4% de mquinas en uso durante los 6 das de observacin 68.6% de mquinas sin uso durante los 6 das de observacin

3.2 GRAFICOS
Grfico con respecto a los das observados y sus respectivos porcentajes de uso y desuso de maquinas
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 VIERNES LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES % USO % DESUSO

Grfico con respecto al total de observaciones en el periodo de 6 das y su porcentaje de uso y desuso de maquinas

Periodo 6 dias
% Total de uso % total de desuso

31%

69%

3.3 INTERPRETACIN DE LOS DATOS

Existe un porcentaje muy alto de la inactividad del laboratorio de cmputo del Instituto. Tomando en cuenta las observaciones se not que las unidades se ocupaban cuando los alumnos tenan clases y muy pocas veces acudan al centro por inters propio.

V) CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El muestreo de trabajo fue una herramienta aplicada para medir la inactividad del laboratorio de cmputo del Instituto. Lamentablemente el porcentaje de inactividad fue muy alto, pues se debera tener un porcentaje mximo de uso de este. La mejor solucin a este problema es la participacin e inters de alumnos y facilitadores al uso de las herramientas tecnolgicas que el Instituto ofrece. De esta manera se obtendra el mnimo tiempo inactivo de mquinas as como de personal y alumnado. Y se aprovechara al mximo cada elemento de trabajo, sin prdida de tiempo y sobretodo dinero.