MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO SECPLAN

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CATASTRO DE SERVICIOS A LAS PERSONAS
FICHA-ENCUESTA PARA LA IDENTIFICACION DE LOS SERVICIOS

AREA: Social

DIRECCION: Subdirección Desarrollo Social y Vivienda

NOMBRE DEL SERVICIO: Programas Habitacionales del Ministerio de Vivienda

y Urbanismo, Minvu - _Postulación..

¿En que consiste el servicio?

- Asesorar a residentes de la Comuna respecto de los Programas Habitacionales,
casos individuales.

- Formar y asesorar Comités de vivienda, casos Colectivos

¿Cuál es la prioridad de este servicio?

- Es de primera prioridad
- Existe convenio vigente con el Ministerio de Vivienda y Urbanismo.

¿A quienes está dirigido?

- Vecinos residentes, que no posean vivienda
- Trabajadores de la comuna, que no posean vivienda
- Personas o familias en estado de allegados o marginalidad habitacional.

¿En qué lugar que presta el servicio?

- Bandera N°960, de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 14:00 horas.

- A solicitud de dirigentes vecinales, charlas en sedes vecinales u otros .

¿Que requisitos se deben cumplir?

- No haber sido beneficiado anteriormente a través del Serviu, o Municipio (sitio).
- Ser chileno mayor de 18 años
- Extranjero con permanencia definitiva.

¿Qué documentos son necesarios?

- Ser titular de una libreta de ahorro para la vivienda
- Cédula de Identidad
- Demostrar estado civil (casado,soltero o viudo)
- Tener encuesta Cas II según programa a Inscribir.

MVV/Menú Municipal_borrador_090205.doc 1
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¿Qué recursos están involucrados en la prestación de este servicio?

Están insertos en la red de Servicios que presta la unidad.

¿Se otorga este servicio en otra repartición municipal?

Sí, en la Corporación para el Desarrollo de Santiago
- Este servicio se debe prestar íntegramente, en la subdirección de Desarrollo Social y
vivienda, ya que hay documentación que custodiar y ante negligencia procede aplicar
responsabilidad Administrativa.

¿Cómo se puede mejorar la prestación de este servicio?

- Actuamos como intermediarios entre el Serviu y el interesado.
- La demanda es muy superior a la oferta.
- El Serviu no nos apoya con el suficiente material, tanto de difusión como de
formularios varios. La reproducción de este material tiene un costo
importante para el Municipio.
- Que el Municipio efectúe Proyectos Habitacionales de tipo social dentro de la
comuna o se plantee alianza estratégica con otros municipios que cuente con
terrenos.

¿Qué otro servicio debiera prestar el Municipio?

MVV/Menú Municipal_borrador_090205.doc 2