MIRAR DESDE LA COMUNICACIÓN

Una manera de analizar las prácticas sociales

Washington Uranga (2007)

Guía para el trabajo práctico

Se proponen aquí tres textos e interrogantes para acompañar la lectura y colaborar a

una mejor comprensión del texto. La práctica puede comenzar por cualquiera de los tres
relatos sin importar el orden, pero consideramos importante completar el trabajo.

1. Juan siente rebeldía mezclada con desazón e impotencia. No sabe cómo expresarlo.
Camina por la acera cabeza gacha, pateando lo que encuentra al paso. Tiene ganas
de gritar pero no se siente capaz de hacerlo. O, mejor dicho, no le sale expresión
alguna. En algún momento, casi sin percibirlo, una lágrima transita su mejilla. Un
torbellino de recuerdos se acumulan en su cerebro mientras una extraña sensación le
recorre el cuerpo. ¿Por qué los compañeros reaccionaron de ese modo? ¿Por qué no
resistir a la prepotencia del dueño del taller? Sobre todo después de aquella reunión
en la que hace apenas dos semanas, la organización parecía consolidada, todos se
habían comprometido. Es verdad – se dice a si mismo mientras patea el último
papel que revolotea con el viento – que algunos guardaron silencio en esa ocasión.
Pero eran los menos. Y el silencio pareció otorgar, conceder, acordar con los que se
expresaron. Pero ahora... todo parece derrumbarse. Llegaron los despidos y las
represalias y hay disgregación. Algunos quieren salvarse solos y otros que no
entraron en lista de los cesanteados no quieren sumarse a la lucha. “No es un
problema mío” se escuchó decir. Juan no puede con su propia indignación, pero a la
vez que quiere saber en qué se equivocó sabe que no puede quedarse cruzado de
brazos. Mientras continúa caminando pulsa con nerviosismo el teléfono. Sabe que
Marisa no le va a fallar. Siempre estuvo, en las malas y en las buenas. “Hola.
Tenemos que juntarnos. No podemos bajar los brazos ahora”. Sonríe cuando recibe
la respuesta que esperaba escuchar. “No me podía fallar”, se dice en silencio
mientras sonríe. “Gracias flaca. Entonces nos vemos a las tres en el salón. Yo hablo
con Pedro, Martín y Maru. Vos comunicate con Gastón, Darío y Laura. Nos vemos
allá. No hay que bajar los brazos. Gracias. Te mando un beso”. La impotencia
quedó atrás, la rebeldía sigue en marcha.

¿Qué lectura comunicacional se puede hacer de la situación planteada? ¿Describa

los actores que entran en juego, explícita o implícitamente? ¿Describa las prácticas
discursivas de cada uno de los actores?¿Cuál es la manifestación material? ¿Cómo
se expresan comunicacionalmente las relaciones de poder? ¿Qué elementos de
contexto surgen del relato y de qué manera condicionan la práctica y la producción
de sentidos de los actores?¿Podés imaginar qué proceso se dio en la reunión previa
y que hizo pensar a Juan que los acontecimientos tomarían otro rumbo?
Mirar desde la comunicación
Guía de práctica W. Uranga/2008

2. Silvina y Hernán se levantaron de la reunión molestos. Se fueron sin decir palabra y

casi sin saludar. No hicieron más que repetir el gesto de Alberto, Cecilia y Martín
que, sin embargo, antes habían argumentado a favor de su posición. La Comisión
Directiva de la Vecinal, presidida por Francisco, imponía su posición con el
argumento institucional y con el recurso a la votación. Según algunos esto significa
lisa y llanamente cerrar la discusión. En voz baja y casi al oído de Manuela, Pedro
razonaba con enojo que “esta es la forma de democracia con la que se llenan la
boca”. Desde otro lado del salón Marcelo pedía a los gritos “que se vote, que se
vote, ya hablamos demasiado”. La situación se había puesto tensa porque muchos
pensaban que no se avanzaba. Los problemas se hicieron más graves a partir de la
inundación y no hay soluciones a la vista. Se convocó a la asamblea para discutir
sobre los pasos a seguir, pero es evidente que hay perspectivas, intereses y
metodologías distintas. A Marcelo lo respaldaba todo el grupo del barrio “La
amistad”. Eran los que más gente habían traído a la asamblea y sabían, a ciencia
cierta, que si sometía votación en ese momento, lograban imponer su mirada.
Alberto, Cecilia y Martín habían intentado prolongar la asamblea argumentando y
también cuestionando a la Directiva. Ese era parte del propósito, pero al mismo
tiempo estaban haciendo tiempo para que llegara un grupo que venía desde barrio
“Armonía” y que se había demorado por causa del temporal. Las calles estaban
anegadas y, con la camioneta, habían decidido pasar por las casas a buscar a varios
vecinos que querían participar. De paso, aunque se demoraran, explicaban a más
gente cuál es, a su juicio, el verdadero inconveniente. “Tenemos problemas con las
inundaciones. Esto es desde hace ya mucho tiempo. Pero todo esto también está
vinculado con dirigentes que no saben de los problemas y no defienden la posición
de los vecinos”, repetían ante cada interlocutor. Mientras Marcelo y sus compañeros
pedían a gritos la votación de una moción de respaldo a la dirigencia por las
gestiones que vienen haciendo ante las autoridades municipales, otro grupo
reclamaba la elaboración de un nuevo petitorio, declaración en asamblea
permanente y movilización hasta el Palacio Municipal. Los gritos y las demandas se
convirtieron en insultos. Hubo quienes, temerosos de un enfrentamiento y de la
violencia, decidieron hacerse a un lado o salir también sigilosamente del salón. Fue
en ese momento cuando Fernando y Carolina salieron presurosos del salón para
reclamarle a Cecilia, Martín y Alberto que volvieran a la reunión.

¿Qué estrategias de comunicación se ponen en juego en esta situación? ¿Podrías

definir el rol que asumen cada uno de los actores? ¿Y el rol que se delega en
otros?¿Cuál es el contexto social y cultural y cómo se expresa
comunicacionalmente? ¿Qué otros elementos comunicacionales entran en juego y
que no están explícitamente enunciados? ¿Podrían describir brevemente el proceso
comunicacional que provoca la situación actual? ¿Cuáles son las nociones de
participación que aparecen en los discursos y cuáles son las prácticas que
emergen? ¿Qué modos de organización subyacen en las prácticas?

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Guía de práctica W. Uranga/2008

3. En la página siguiente incluimos una imagen. ¿Qué lectura e interpretación se puede

hacer de la misma tomando como punto de partida (no como única referencia) las
siguientes citas:

“Estamos hablando de la comunicación como interacción social. Mediante la

comunicación se construye una trama de sentidos que involucra a todos los actores,
sujetos individuales y colectivos, en un proceso de construcción también colectivo
que va generando claves de lectura comunes, sentidos que configuran modos de
entender y de entenderse, modos interpretativos en el marco de una sociedad y de
una cultura”. URANGA, Washington; “Mirar desde la comunicación” (2007)

“La sociedad nos habla a través de múltiples discursos y nos va exigiendo que
aprendamos a expresarnos de determinada manera y a referirnos a ciertos temas
por encima de otros”. PRIETO CASTILLO, Daniel; “La comunicación en la
educación”, La Crujía, 2da. Edic., 2004 ISBN 987-10004-80-X, pág. 97

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