CUESTIONARIO SOBRE CLIMA LABORAL

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO - CHICLAYO ESCUELA DE ADMINISTRACIN RESPONSABLES: LOURDES CHIRA / ANA SEGURA Edad: ______________ Sexo ______________ Fecha _____________ Puesto Que Ocupa ______________ Aos de Laborar en la Empresa __________ Area___________ INSTRUCCIONES: Estamos trabajando en un estudio que servir para conocer las expectativas y la problemtica del personal que labora en la Clnica del Pacfico Chiclayo con el fin de analizar y promover mejores condiciones interpersonales y sociales. Te pedimos que contestes con la mayor sinceridad.La informacin proporcionada con la ms estricta confidencialidad y anonimato. Lea detenidamente cada enunciado que se encuentra acontinuacin, luego marque con una X aquella que considere sea la adecuada en su situacin.

TED = Totalmente en desacuerdo ED = En desacuerdo NDNED = Ni de acuerdo ni en desacuerdo DA = De acuerdo TDA = Totalmente de acuerdo 1.-Mi jefe est disponible cuando se le necesita. 2.-Los trmites que se utilizan en mi organizacin son simples y facilitan la atencin. 3.-Las decisiones se toman en el nivel en el que deben tomarse. 4.-Considero que el trabajo que realiza mi jefe inmediato para manejar conflictos es bueno. 5.-Existe una buena comunicacin entre mis compaeros de trabajo 6.-Mis compaeros de trabajo toman iniciativas para la solucin de problemas. 7.-Mi jefe inmediato se preocupa por crear un ambiente laboral agradable. 8.-Las normas y reglas de mi organizacin son claras y facilitan mi trabajo

NDNED

TDA

TED

DA

ED

TED = Totalmente en desacuerdo ED = En desacuerdo NDNED = Ni de acuerdo ni en desacuerdo DA = De acuerdo TDA = Totalmente de acuerdo 9.-Los esfuerzos de los jefes se encaminan al logro de objetivos de mi organizacin de salud. 10.-Me interesa el desarrollo de mi organizacin de salud. 11.-Estoy comprometido con mi organizacin de salud. 12.-Mi jefe inmediato me comunica si estoy realizando bien o mal mi trabajo. 13.-Mi trabajo contribuye directamente al alcance de los objetivos de mi organizacin de salud. 14.-Mi jefe inmediato se rene regularmente con los trabajadores para coordinar aspectos de trabajo. 15.-Existe sana competencia entre mis compaeros. 16.-Considero que los beneficios que me ofrecen en mi trabajo son los adecuados. 17.-Se han realizado actividades recreativas en los ltimos seis meses. 18.-Recibo mi pago a tiempo. 19.-La limpieza de los ambientes es adecuada. 20.-Existen incentivos laborales para que yo trate de hacer mejor mi trabajo. 21.-Mantengo buenas relaciones con los miembros de mi grupo de trabajo 22.-Se me permite ser creativo e innovador en las soluciones de los problemas laborales. 23.-Me siento a gusto de formar parte de la organizacin. 24.-Mi organizacin de salud se encuentra organizado para prever los problemas que se presentan. 25.-El jefe del servicio supervisa constantemente al personal. 26.-Existen formas o mtodos para evaluar la calidad de atencin en mi organizacin. 27.-Conozco las tareas o funciones especficas que debo realizar en mi organizacin. 28.-Recibo buen trato en mi establecimiento de salud. 29.-Nuestros directivos contribuyen a crear condiciones adecuadas para el progreso de la organizacin. 30.-En mi organizacin participo en la toma de decisiones. 31.-Mi contribucin juega un papel importante en el xito de mi organizacin de salud. 32.-La informacin de inters para todos llega de manera oportuna a mi persona.

NDNED

TDA

TED

DA

ED

TED = Totalmente en desacuerdo ED = En desacuerdo NDNED = Ni de acuerdo ni en desacuerdo DA = De acuerdo TDA = Totalmente de acuerdo 33.-Las reuniones de coordinacin con los miembros de otras reas son frecuentes. 34.-Presto atencin a los comunicados que emiten mis jefes. 35.-En mi equipo de trabajo, puedo expresar mi punto de vista, an cuando contradiga a los dems miembros. 36.-En mi organizacin de salud, reconocen habitualmente la buena labor realizada. 37.-Existe equidad en las remuneraciones. 38.-Existe un ambiente organizado en mi organizacin de salud. 39.-Mi trabajo es evaluado en forma adecuada. 40.-Las otras reas o servicios me ayudan cuando las necesito. 41.-Los premios y reconocimientos son distribuidos en forma justa. 42.-En trminos generales, me siento satisfecho con mi ambiente de trabajo. 43.-Puedo contar con mis compaeros de trabajo cuando los necesito. 44.-La innovacin es caracterstica de nuestra organizacin. 45.-Mi jefe inmediato trata de obtener informacin antes de tomar una decisin. 46.-Mi jefe inmediato apoya mis esfuerzos. 47.-El trabajo que realizo permite que desarrolle al mximo todas mis capacidades. 48.-Las tareas que desempeo corresponden a mi funcin. 49.-El trabajo que realizo es valorado por mi jefe inmediato. 50.-Es fcil para mis compaeros de trabajo que sus nuevas ideas sean consideradas. 51.-Considero que la distribucin fsica de mi rea me permite trabajar cmoda y eficientemente. 52.-Mi institucin es flexible y se adapta bien a los cambios. 53.-Mi salario y beneficios son razonables. 54.-Mi remuneracin es adecuada en relacin con el trabajo que realizo. 55.-El sueldo que percibo satisface mis necesidades bsicas.

NDNED

TDA

TED

DA

ED

CUESTIONARIO SOBRE DESEMPEO LABORAL

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO CHICLAYO ESCUELA DE ADMINISTRACIN RESPONSABLES: LOURDES CHIRA / ANA SEGURA Edad: ______________ Sexo ______________ Fecha _____________ Puesto Que Ocupa ______________ Aos de Laborar en la Empresa __________ Area___________
INSTRUCCIONES:

Estamos trabajando en un estudio que servir para conocer las expectativas y la problemtica del personal que labora en la Clnica del Pacfico Chiclayo con el fin de analizar y promover mejores condiciones interpersonales y sociales. Te pedimos que contestes con la mayor sinceridad.La informacin proporcionada con la ms estricta confidencialidad y anonimato. Lea detenidamente cada enunciado que se encuentra acontinuacin, luego marque con una X aquella que considere sea la adecuada en su situacin.

OCASIONALMENTE

CASI SIEMPRE

CASI NUNCA

AFIRMACIONES

1.-Las labores que realizo son entretenidas. 2.-Tengo capacidad para planificar adecuadamente mi trabajo. 3.-Mis labores se desarrollan en un ambiente adecuado. 4.-En el trabajo utilizo diferentes formas de estrategias. 5.-En mis labores aplico lo que aprend de la experiencia adquirida. 6.-Conozco cmo va el rendimineto laboral de cada uno de mis compaeros de trabajo de la Clnica. 7.-En la Clnica los colaboradores desarrollan sus valores. 8.-Soy objetivo en la evaluacin de mi trabajo. 9.-Todo lo que aprendo lo aplico en mi trabajo. 10.-Ayudo a mis compaeros de trabajo a que conozcan sus derechos. 11.-Reflexiono acerca de mi desempeo laboral. 12.-Los colaboradores tienen un bajo rendimiento. 13.-Tengo dificultades para articular actividades en mis labores. 14.-Llego tarde a la Clnica. 15.-Los colaboradores se aburren o distraen en sus labores.

SIEMPRE

A VECES

NUNCA

OCASIONALMENTE

CASI SIEMPRE

CASI NUNCA

AFIRMACIONES

16.-Tengo que expresarme apropiadamente con los dems colaboradores. 17.-Hay cosas que los colaboradores necesitan capacitarse. 18.-Los colaboradores conocen sus valores institucionales. 19.-Tengo dificultades para planificar las actividades que debo desarrollar en mi trabajo. 20.-Trato que mis labores sean eficientes. 21.-Las dudas que tengo las consulto con mi jefe. 22.-Trato de actuar con justicia en las cosas que ocurren en el trabajo. 23.-Cuando hay dificultades en el trabajo trato de ser realista. 24.-Las labores que realizo en la Clnica me dejan insatisfecho. 25.-Las apreciaciones de mi rendimiento laboral son subjetivas. 26.-Asisto a las reuniones de orientacin en la Clnica. 27.-Asisto a cursos, programas, talleres de capacitacin que organiza la Clnica. 28.-Mis ideas son tomadas en cuenta por mi jefe. 29.-Las tareas que me encomiendan las hago como creo conveniente. 30.-Es difcil cumplir las normas de la clnica. 31.-Me preocupo por los problemas de mis compaeros de trabajo. 32.-Los colaboradores no rinden todo lo que pueden. 33.-Trato a todos mis compaeros de trabajo por igual. 34.-Planifico adecuadamente mis actividades laborales. 35.-Realizo una adecuadamente motivacin en mi trabajo. 36.-En el desarrollo de mis actividades utilizo la retroalimentacin de mis compaeros . 37.-Me proporcionan las condiciones para el buen desempeo laboral. 38.-Empleo diferentes formas de habilidades y destrezas para cumplir mis funciones. 39.-Realizo las actividades laborales en concordancia con los objetivos de la Clnica. Gracias por su colaboracin

SIEMPRE

A VECES

NUNCA