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Manual Organizaciones Funciones (MOF)
Manual Organizaciones Funciones (MOF)
2012
GM CONSULTORES
INDICE TTULO I.- GENERALIDADES
1. 2. 3. 4. FINALIDAD OBJETIVOS ALCANCE NIVEL DE APROBACIN
2012
TTULO III.- DESCRIPCIN DE FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL CARGOS CAPTULO I.- ORGANO DE GOBIERNO-DIRECCIN-CONTROL
1.1 TITULAR 1.2 GERENCIA 1.3 SUBGERENCIA
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TTULO I GENERALIDADES
1. FINALIDAD
2012
El presente Manual de Organizaciones y Funciones es un documento de administracin y gestin que tiene por finalidad describir las funciones especficas a nivel de cargos, reas, etc. de todos los trabajadores dentro de la empresa GM Consultores & Constructores Per EIRL. Este documento se sustenta en los siguientes documentos: El Estatuto, El Plan Estratgico, El Plan de Negocio y otros documentos de la empresa. 2. OBJETIVOS Establecer las relaciones jerrquicas, administrativas y tcnicas dentro de la Empresa. Establecer las funciones y responsabilidades de los diferentes niveles y cargos. Contribuir a que los trabajadores que integran las diferentes unidades orgnicas de la Empresa conozcan en forma clara sus deberes y obligaciones a fin de que asuman las responsabilidades inherentes al cargo que desempean. 3. ALCANCE Lo establecido en el presente manual son de aplicacin para los diferentes niveles y cargos funcionales determinados en la Estructura Orgnica de GM Consultores & Constructores Per EIRL. 4. NIVEL DE APROBACIN Manual de Organizaciones y Funciones de la Empresa GM Consultores & Constructores Per EIRL fue aprobado por el Titular Gerente y los Subgerentes bajo Acta N 12.
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2. Minimizar los costos de operacin y maximizar la rentabilidad a travs de una buena administracin en recursos humanos, financieros, materiales y administrativos (Costos Fijos y Costos Variables) de la empresa. 3. Fortalecer la organizacin empresarial en todos los niveles a travs de una buena administracin y uso de herramientas de administracin y su implementacin (Planes Negocio, Planes Estratgicos, Estatuto, MOF, etc.) 4. ESTRUCTURA ORGNICA A. ORGANO DE GOBIERNO-DIRECCIN-CONTROL Titular (T) Gerencia (G) Subgerencia (SG)
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B. ORGANO DE ASESORAMIENTO Asesores Externos Contador Abogado Administrador Proyectista D. ORGANOS DE APOYO Unidad de Atencin y Contabilidad (UAC) Unidad de Marketing-RR.PP (UMR) Unidad de Contrataciones (UCO) Unidad de Calidad Total (UCT) C. ORGANOS DE LINEA rea de Estudios de Preinversin-Planes (AEP) rea de Estudios Definitivos-Diseos (AED) rea de Estudios Topogrficos-Campo (AET) rea de Diseo de Arquitectura-Vivienda (ADA) rea de Capacitacin-Cursos (ACC)
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5. ORGANIGRAMA
Grfico 01: Organigrama GM Consultores EIRL
TITULAR (T)
GERENCIA (G)
SUBGERENCIA (SG)
ASESOR
AREA CAPACITACI N
Elaboracin: GM Consultores
N
I. 01 02 03 04
UNIDAD ORGNICA
CARGO-RESPONSABLE CANT
1 1 1 4
05 06 07
RGANO DE GOBIERNO-DIRECCIN Titular Titular Gerencia Gerente Subgerencia Subgerente II. RGANO DE ASESORA Asesor Abogado Contador Administrador Proyectista III. RGANO DE APOYO Unidad de Atencin-Contabilidad Responsables UAC Unidad de Marketing-RR.PP Responsable UMR Unidad de Contrataciones Responsable UCO
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1 1 1
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08 09 10 11 12 13 Unidad de Calidad Total IV. ORGANO DE LNEA rea de Estudios de Preinversin-Planes rea de Estudios Definitivos-Diseos rea de Estudios Topogrficos-Campo rea de Diseo de Arquitectura-Vivienda rea de Capacitacin-Cursos Responsable UCT Coordinador AEP Coordinador AED Coordinador AET Coordinador ADA Coordinador ACC 1 1 1 1 1 1
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TTULO III DESCRIPCIN DE FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL CARGOS CAPTULO I.-ORGANO DE GOBIERNO-DIRECCIN-CONTROL
1.1 TITULAR Titular (T) Titular
IDENTIFICACIN DEL CARGO
FUNCIN BSICA
Es el mximo rgano de gobierno de GM Consultores & Constructores Per EIRL. Adems, toma decisin sobre los bienes y actividades de sta (Art. 08-Cap III)
FUNCIONES ESPECFICAS
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Aprobar o desaprobar las cuentas y el balance general de cada ejercicio econmico. Resolver sobre la formacin de reservas facultativas. Designar y sustituir a los gerentes y liquidadores. Disponer investigaciones, auditorias y balances. Modificar la escritura de constitucin de la empresa. Modificar la denominacin, el objeto y el domicilio de la empresa. Aumentar o disminuir el capital. 8. Transformar, fusionar, disolver y liquidar la empresa. 9. Decidir sobre los dems asuntos que requiera el inters de la empresa o que la ley determine.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
Estudiante/Bachiller/Titulo Profesional en Ingeniera y/o Economa Experiencia en Administracin Pblica o Privada. Conocimientos en Ofimtica y otros. Cursos, capacitaciones y diplomados en administracin, finanzas y economa. Experiencia en administracin de negocios similares y afines.
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2.1 GERENCIA Gerencia (G) Gerente
IDENTIFICACIN DEL CARGO
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FUNCIN BSICA
Es el mximo rgano de administracin y representacin de GM Consultores & Constructores Per EIRL. Adems, planifica, organiza, dirige, controla y supervisa el buen funcionamiento orgnico, operativo, administrativo, financiero y de ventas de la empresa.
FUNCIONES ESPECFICAS
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. 8.
9.
Planifica, organiza, dirige, controla y supervisa el buen funcionamiento orgnico, operativo, administrativo, financiero y de ventas de la empresa. Elaborar las polticas internas, comerciales, administrativas y laborales de la empresa. Representar comercialmente, administrativamente y judicialmente en cualquier operacin administrativa y comercial de la empresa. Representar comercialmente, administrativamente y judicialmente en cualquier operacin bancaria y financiera de la empresa. Velar por la buena administracin financiera-contable, operativa, ventas, recursos humanos de la empresa y otros. Convocar a reuniones ordinarias (15das) y extraordinarias de todos los rganos de lnea de la empresa para coordinar todas las dificultades y aciertos en el trabajo y tomar decisiones o acuerdos para el mejor funcionamiento de la empresa y su implementacin. Disear e implementar los distintos Documentos de Gestin y Normativas de la Empresa como hacerla cumplir. Proponer, coordinar y elaborar las estrategias, tcticas ms convenientes para el crecimiento de la empresa. Controlar y supervisar el trabajo de las distintas reas de la empresa y unidades.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
Ttulo Profesional en Ingeniera y/o Economa Experiencia en Administracin Pblica o Privada. Conocimientos en Ofimtica y otros.
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Cursos, capacitaciones y diplomados en administracin, finanzas y economa. Experiencia en administracin de negocios similares y afines. 2.2 SUBGERENTE Subgerencia (G) Subgerente
FUNCIN BSICA
Es el segundo mximo rgano de administracin y representacin de GM Consultores & Constructores Per EIRL y reemplaza al Gerente en sus funciones en la ausencia del Gerente.
FUNCIONES ESPECFICAS
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. 8.
9.
10.
Reemplaza al Gerente en su ausencia y asume sus responsabilidades en la empresa. Aprobar o desaprobar las cuentas y el balance general de cada ejercicio econmico. Resolver sobre la formacin de reservas facultativas. Decidir sobre los dems asuntos que requiera el inters de la empresa o que la ley determine. Velar por la buena administracin financiera-contable, operativa, ventas, recursos humanos de la empresa y otros. Convocar a reuniones quincenales de todos los rganos de lnea y unidades de apoyo de la empresa para coordinar todas las dificultades y aciertos en el trabajo y tomar decisiones o acuerdos para el mejor funcionamiento de la empresa y su implementacin. Presidir, dirigir y coordinar las reuniones de la empresa. Proponer, coordinar y elaborar las estrategias, tcticas ms convenientes para el crecimiento de la empresa. Controlar y supervisar el trabajo de las distintas reas de la empresa. Y otras que pudiera delegar el Gerente.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
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Privada. Conocimientos en Ofimtica y otros. Cursos, capacitaciones y diplomados en administracin, finanzas y economa. Experiencia en administracin de negocios similares y afines.
1.
2. Llevar la parte contable y financiera de GM Consultores & Constructores Per EIRL LINEA DE AUTORIDAD
Gerente-Subgerente Ninguno
Formacin y experiencia
Ttulo profesional en Ciencias Contables Experiencia con empresas de consultoras y ejecucin. Conocimientos Bsicos en Ofimtica
3.1.2 ABOGADO
IDENTIFICACIN DEL CARGO
Asesorar en temas jurdicos, societarios y laborales al Gerente General cuando el gerente lo requiera.
LINEA DE AUTORIDAD
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Depende de: Ejerce mando-supervisin sobre:
REQUISITOS MNIMOS
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Gerente Ninguno
Formacin y experiencia
Ttulo Profesional en Derecho. Experiencia en Derecho Empresarial y Laboral. Conocimiento bsico en Ofimtica. Experiencia con consultoras y constructoras.
3.1.3 ADMINISTRADOR
IDENTIFICACIN DEL CARGO
Gerente-Subgerente Ninguno
Formacin y experiencia
Ttulo Profesional en Administracin Empresas Experiencia en Administracin Pblica o Privada. Conocimientos en Ofimtica y otros. Cursos, capacitaciones y diplomados en administracin, finanzas y economa. Experiencia en negocios afines o similares.
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FUNCIN BSICA
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Planificar, organizar, dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Relaciones Pblicas.
FUNCIONES ESPECFICAS
1. Dirigir y supervisar el correcto funcionamiento de la Unidad de Marketing-RR.PP 2. Elaborar planes de marketing y la ejecucin de la misma. 3. Disear y ejecutar las campaas de promocin y publicidad de la empresa y sus distintos servicios. 4. Velar por la buena relacin comercial de la empresa con las municipalidades y los clientes. 5. Disear nuevos productos o servicios acorde a las necesidades de las municipalidades y clientes. 6. Reclutar, seleccionar y contratar los personales necesarios para su unidad bajo la aprobacin del Gerente o Subgerente. 7. Capacitar y formar constantemente a los RR.PP. y personales de Marketing. 8. Realizar proyecciones de la empresa hacia la comunidad y municipios. 9. Dirigir y supervisar el trabajo de cada uno de los personales de la unidad.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
Estudios Superiores en Ciencias de la Comunicacin o Trabajo Social o carreras afines. Experiencia en Comunicacin Pblica. Experiencia Laboral en Radios, Tv o RR.PP. Conocimiento y formacin en comunicador social y manejo de Ofimtica, Diseo Grfico Publicitario y Multimedia.
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FUNCIONES ESPECFICAS
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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Atencin y Contabilidad. Administrar y elaborar informes sobre la parte Financiera y Contable. Informar, orientar y atender s0bre los servicios a los clientes. Implementar y mantener el sistema de los TICs. Realizar algunas gestiones con los municipios y clientes. Realizar las cobranzas permanentes de los clientes. Declarar ante la SUNAT. Reclutar, seleccionar y contratar los personales necesarios para su rea bajo la aprobacin del Gerente o Subgerente.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
Estudio Tcnico o Superior en Contabilidad y Secretariado. Experiencia en Contabilidad y Secretariado. Experiencia laboral en Contabilidad y Secretariado. Conocimientos de Contabilidad, Secretariado y manejo de Ofimtica.
1. 2. 3. 4.
Dirigir y supervisar el correcto funcionamiento de la Unidad de Contrataciones. Comprar y armar la Propuesta Tcnica y Econmica para los Concursos Pblicos. Verificar la calidad y presentacin de las Propuestas Tcnicas y Econmicas. Gestin de la Propuesta Tcnica y Econmica hasta su buena Pro.
LINEA DE AUTORIDAD
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Depende de: Ejerce mando-supervisin sobre:
REQUISITOS MNIMOS
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Formacin y experiencia
Estudios Superiores en carrera de Ingeniera y Especializaciones en Contrataciones con el Estado. Experiencia en Contrataciones con el Estado. Experiencia en Concursos Pblicos. Conocimientos en Computacin e Informtica y Sistemas.
4.4 UNIDAD DE CALIDAD TOTAL 4.4.1 RESPONSABLE DEL UNIDAD DE CALIDAD TOTAL
IDENTIFICACIN DEL CARGO
5. Dirigir y supervisar el correcto funcionamiento de la Unidad de Calidad Total. 6. Verificar la calidad y presentacin de los servicios de la empresa antes, durante y despus de la entrega del trabajo (Evaluadora). 7. Evaluar y verificar la calidad de los profesionales por contratar por las distintas rea (Visto Bueno) 8. Buscar la mejora de los procesos en las distintas reas y Unidades de la Empresa. 9. Disear y elaborar los Documentos de Calidad (Standares de Calidad) y la actualizacin de la misma. 10. Hacer respetar y cumplir los Documentos de Calidad y su implementacin. 11. Hacer respetar y cumplir los estndares de los servicios normado en la Norma Tcnica de Servicio.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
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Experiencia en Administracin. Experiencia en negocios afines o similares. Conocimientos en Software en ingeniera y otros.
Planificar, organizar, dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Estudios de Preinversin-Planes.
FUNCIONES ESPECFICAS
1. 2.
3. 4. 5.
6. 7.
Dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Estudios de Preinversin y Planes. Velar por la buena elaboracin y entrega de los Estudios de Preinversin y Planes (Diagnsticos, Estudios Preliminares, Estudios de Perfil, Estudios Factibilidad, Planes de Negocio, Planes de Desarrollo Concertado, Planes Viales y Otros) Dirigir y supervisar el trabajo de cada uno de los Personales y Consultores Independientes del rea. Coordinar y reunirse con los Personales y Consultores Independientes del rea para mejorar la productividad y el ambiente laboral. Reclutar, seleccionar y contratar los Personales y Consultores Independientes necesarios para su rea bajo la aprobacin del Gerente o Subgerente. Apoyar en la elaboracin de los Estudios de Preinversin y Planes cuando los personales lo necesiten. Hacer respetar y cumplir los estndares de calidad del servicio normado en la Norma Tcnica de Servicio.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
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de Proyectos y Planes. Experiencia laboral en UF y OPI Conocimientos en Proyectos (Estudios Preliminares, Estudios de Perfil, Estudios de Factibilidad, Planes de Negocio, Planes Desarrollo Concertado, Planes Viales y Otros), Ofimtica, Programas Estadsticos, Programas de Ingeniera y otros. 5.2 AREA DE ESTUDIOS DEFINITIVOS 5.2.1 COORDINADOR DEL REA DE ESTUDIOS DEFINITIVOS
IDENTIFICACIN DEL CARGO
Planificar, organizar, dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Estudios Definitivos.
FUNCIONES ESPECFICAS
1. 2.
3. 4. 5. 6. 7.
Dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Estudios de DefinitivosDiseos. Velar por la buena elaboracin y entrega de los trabajos encargados (Diseos, Planos, Metrados, Presupuesto, Programacin, Expedientes Tcnico, Liquidaciones de Obras, etc.) Dirigir y supervisar el trabajo de cada uno de los Personales y Consultores Independientes del rea. Coordinar y reunirse con los Personales y Consultores Independientes del rea para mejorar la productividad y el ambiente laboral. Reclutar, seleccionar y contratar los personales necesarios para su rea bajo la aprobacin del Gerente o Subgerente. Preocuparse por la constante capacitacin y formacin de los Personales y Consultores Independientes del rea. Hacer respetar y cumplir los estndares de calidad del servicio normado en la Norma Tcnica de Servicio.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
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Tcnicos y Estudios a Nivel de Perfil. Experiencia laboral en Unidades de Obras y Estudios como Residente o Consultor. Conocimientos en Consultoras de Obras y Residencia de Obras y Software en ingeniera y otros. 5.3 AREA DE ESTUDIOS TOPOGRFICOS 5.3.1 COORDINADOR DEL REA DE ESTUDIOS TOPOGRFICOS
IDENTIFICACIN DEL CARGO
Planificar, organizar, dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Estudios Topogrficos y de Campo.
FUNCIONES ESPECFICAS
1. Dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Estudios Topogrficos. 2. Velar por la buena elaboracin y entrega de los Estudios Topogrficos y de Campo (Levantamientos Topogrficos, Procesamiento de Datos) 3. Informar a la secretaria sobre el avance del proyecto para que ella pueda remitir baja un documento sobre el avance del proyecto al cliente. 4. Reclutar, seleccionar y contratar los personales necesarios para su rea bajo la aprobacin del Gerente o Subgerente. 8. Dirigir y supervisar el trabajo de cada uno de los personales y comisionistas del rea. 5. Hacer respetar y cumplir los estndares de calidad del servicio normado en la Norma Tcnica de Servicio.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
Estudios de Ingeniera o Topografa. Experiencia en Topografa. Experiencia en Levantamientos Topogrficos. Conocimientos de Topografa y Programas CAD.
5.4
GM CONSULTORES
5.4.1 COORDINADOR DEL REA DE DISEOS DE ARQUITECTURA
IDENTIFICACIN DEL CARGO
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Planificar, organizar, dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Diseos de Arquitectura.
FUNCIONES ESPECFICAS
1. Dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Diseos de Arquitectura. 2. Velar por la buena elaboracin y entrega de los Planos de Vivienda (Plano Arquitectnico, Plano Estructural, Plano de Instalaciones Elctricas y Sanitarias) 3. Informar a la secretaria sobre el avance del proyecto para que ella pueda remitir baja un documento sobre el avance del proyecto al cliente. 4. Reclutar, seleccionar y contratar los personales necesarios para su rea bajo la aprobacin del Gerente o Subgerente. 5. Apoyar y guiar en la elaboracin de los Planos de Vivienda cuando los personales lo necesiten. 6. Hacer respetar y cumplir los estndares de calidad del servicio normado en la Norma Tcnica de Servicio.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
Estudios Superiores en carrera de Ingeniera o Arquitectura. Experiencia en Elaboracin de Planos. Experiencia laboral en Consultoras de Arquitectura o Proyectos. Conocimientos en Arquitectura y Software de Arquitectura.
GM CONSULTORES
Capacitacin.
FUNCIONES ESPECFICAS
2012
1. 2. 3. 4. 5.
Organizar, dirigir y supervisar el correcto funcionamiento del rea de Capacitacin. Disear nuevos cursos a dictarse basado a un estudio de mercado. Seleccionar los docentes por su capacidad, conocimiento, pedagoga y experiencia. Velar por la buena capacitacin de los estudiantes y su seguimiento. Velar por la buena elaboracin de materiales de capacitacin y su innovacin. 6. Reclutar, seleccionar y contratar los personales o comisionistas necesarios para su rea, bajo la aprobacin del Gerente o Subgerente. 7. Hacer respetar y cumplir los estndares de calidad del servicio normado en la Norma Tcnica de Servicio.
LINEA DE AUTORIDAD
Formacin y experiencia
Estudios Superiores en carrera de Ingeniera o afines. Experiencia en Administracin. Experiencia en negocios afines o similares. Conocimientos en Software en ingeniera y otros.
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CAPTULO IV.- ANEXOS
2012
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