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RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Esfuerzos por emplear una estrategia tica y observar principios ticos al operar la empresa.
Acciones para que la empresa tenga una estrategia tica y opere de manera honorable y tica. Acciones para sostener causas de caridad, participar en actividades de servicio a la comunidad y mejorar la calidad de vida.
Acciones para mejorar el bienestar de los empleados y hacer que la compaa sea un buen lugar para trabajar.
Hacer
contribuciones caritativas, donar dinero y tiempo de los empleados para actividades de servicio a la comunidad, sostener causas de organizaciones valiosas y esforzarse por marcar una diferencia en la vida de los desaventajados.
Acciones
para proteger o mejorar el ambiente y, en particular, para reducir al mnimo o eliminar los efectos adversos en el medio por las actividades comerciales de la empresa.
Acciones
para crear un ambiente de trabajo que mejore la calidad de vida de los empleados y haga que la empresa sea un buen lugar para trabajar. para formar un equipo de trabajo diverso en cuanto a sexo, raza, origen nacional y quiz otros aspectos que la gente aporta al trabajo.
Acciones
DISEO DE UNA ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL: PUNTO DE PARTIDA PARA MOSTRAR UNA CONCIENCIA SOCIAL.
Se
define por la combinacin especfica de actividades de beneficio social que decide adoptar y sus aportaciones de tiempo, dinero y otros recursos.
Royal Dutch/Shell:
La
responsabilidad social de la corporacin no es un cosmtico, sino que debe arraigarse en nuestros valores. Debe marcar una diferencia en la forma en que hacemos negocios.
de responsabilidad
compromiso con la responsabilidad social est vinculado con su estrategia y sus prcticas operativas mediante el lema: Retribuir a nuestras comunidades es nuestra forma de hacer negocios.
La responsabilidad incluye un trato justo a los proveedores y tratar de hacer algo contra la pobreza de los pequeos caficultores.
La responsabilidad social se pone en apoyar los cultivos orgnicos y la agricultura sustentable, reciclar, prcticas sustentables de explotacin marina, dar a los empleados tiempo pagado y donar el 5% de sus utilidades netas a obras de beneficencias.
En General Mills:
Stonyfield Farm:
El enfoque de responsabilidad social es enfocada en el bienestar, la buena nutricin y acciones de respeto al planeta.
Chick-Fil-A:
Tiene
una fundacin de beneficencia, financia dos programas de becas y una poltica de cierre los domingos.
La defensa moral de que las empresas promuevan activamente la mejora de la sociedad y acten para beneficio de todos los interesados, no slo de los intereses de los accionistas.
Razones por las que se aprecia que ejercer la responsabilidad social es buen negocio: Genera beneficios internos (particularmente en lo que se refiere al reclutamiento de empleados, retencin de la fuerza de trabajo y costo de capacitacin). Reduce el riesgo de sufrir incidentes que daen la reputacin de la compaa y aumenta el apoyo de los clientes. Es lo mejor para el inters de los accionistas.
Una corriente de idea afn dice que la empresa deben de tener cuidado de asumir diversas obligaciones sociales, porque se desvan valiosos recursos y se debilita su acometividad. Estudios piensan que las compaas cumplen de la mejor manera sus responsabilidades sociales a travs de las actividades comerciales convencionales, en particular produciendo bienes y servicios necesarios y a precios que las personas puede pagar.
Hay problemas reales cuando se desvincula el comportamiento empresarial del bienestar de los grupos de interesados que no son propietarios y del bienestar de la sociedad en general.
Algunas compaas tienen la poltica de separar un porcentaje especfico de sus utilidades (comnmente entre 5 y 10%). Otras compaas se abstienen de fijar un porcentaje determinado de sus utilidades o ingresos.
La estrategia de responsabilidad social de la compaa tiene que verse simplemente como un costo regular y continuo de hacer negocio.
Vincular la consecucin de las metas de desempeo social con el pago de los ejecutivos. Si el consejo directivo de una empresa toma con seriedad la ciudadana corporativa, incorporar mediadas de desempeo social y ambiental su evaluacin de altos ejecutivos.
PUNTOS BSICOS
Corrientes de ideas sobre los criterios ticos: Escuela del universalismo tico: los criterios ticos sirven para juzgar la conducta del personal de las compaas. Escuela del relativismo tico: lo que es o no tico debe juzgarse a la luz de las costumbres locales y los usos sociales. Teora de los contratos sociales integrados: las normas o principios ticos universales de basan en las ideas colectivas de numerosas culturas y sociedades que se combinan para formar un contrato social.
Una estrategia que no es tica yerra y habla mal del carcter de los empleados responsables. Es un buen negocio y va en el mejor inters de los accionistas.
El repertorio de acciones y conductas para demostrar una responsabilidad social incluye: Emplear una estrategia tica. Hacer aportaciones de beneficencia. Proteger o mejorar el ambiente. Emplear trabajadores de condiciones diversas.