MODULO III

TRABAJO EN EQUIPO PARA LA OBTENCION DE RESULTADOS EN EL TIEMPO Y CALIDAD

Expositor: MBA Alexander Crdenas D.

DINAMICA GRUPAL
QUE SE ESPERA DE LAS SESIONES Y DEL TRABAJO GRUPAL ?

RESULTADOS

DECISIONES/ ACUERDOS

LOS PLANES SON DECISIONES DE:

QUE QUIEN
CUANDO

PARA LOGRAR OBJETIVOS

LOS OBJETIVOS SE LOGRAN DESPUES...

En la realizacin de la accin, esta no se logra en la dinmica.

 LAS IDEAS, LOS INTERCAMBIOS, LAS RELACIONES,

SE ESTABLECEN DURANTE EL PROCESO,

NO SON RESULTADOS.

CONTEXTO
(ENTORNO)
LIDER
PROCESO DE EQUIPO
TAREA

EVITA ASEGURA
R E T R A B A J O

PERSONAS
EXPECTATIVAS ACTITUDES CONOCIMIENTOS

HABILIDADES
INFORMACIONES CULTURA COSTUMBRES

DECISIONES O ACUERDOS:
CALIDAD COMPROMISO CLARIDAD OPORTUNIDAD

PROCEDIMIENTO
PROCESO SOCIO/ AFECTIVO

+ -

DECISION DE CALIDAD
LA DECISION QUE LOGRA LOS RESULTADOS AL MENOR COSTO, MENOR ESFUERZO, SIN GENERAR EFECTOS COLATERALES NEGATIVOS
MECANISMO DE PARTICIPACION CLARIDAD DE LO QUE SE DESEA

CAPACIDAD DE LOS PARTICIPANTES

MODELOS Y TECNICAS UTILIZADAS PARA EL ANALISIS

CALIDAD DE LA DECISION

INFORMACION DISPONIBLE

COMPROMISO DE LA DECISION
RECONOCIMIENTO MANEJO DEL DEL LIDERAZGO PROCESO SOCIO-AFECTIVO

COMPROMISO

EXPECTATIVAS INDIVIDUALES
APRECIACION DE MECANISMO DE LA ACTUACION PARTICIPACION CORRECTA DEL LIDER

DA ENERGIA REFUERZA ENERGIA

CLARIDAD DE LA DECISION
MANEJO DEL PROCESO SOCIO AFECTIVO
CLARIDAD

VERIFICACION MECANISMO DE PARTICIPACION

QUIEN COMO CUANDO

OPORTUNIDAD DE LA DECISION
INFORMACION ASUMIR SUFICIENTE RIESGOS ASERTIVIDAD

OPORTUNIDAD

IMPACTO DE LA DECISION
SENTIDO DE CALIDAD DE

MOMENTO ADECUADO

OPORTUNIDAD INFORMACION

MODELO DE APRENDIZAJE POR EXPERIENCIAS

EXPERIENCIA
(HECHOS)
DEBE SER

FORMULACION DE PLANES
(BASADO EN LA INTERPRETACION DE LOS HECHOS)

(DATOS Vs. DEBE SER)

ANALISIS DE LOS HECHOS

CONCLUSIONES (INTERPRETACION DE LOS HECHOS)

TAREA
CLARA

COMPARTIDA
(+) -

PROBLEMA DE INTERACCION
ACCION A SEGUIR: CLARIFICAR TAREA

PROCEDIMIENTO
CLARO
EXPLICITO COMPARTIDO

TAREA / PROCEDIMIENTO NO NO COMPARTIDA CLARA

Problemas de Afecta Aspecto Dificulta Definir Comunicacin Socio-Afectivo un Procedimiento

ACCION A SEGUIR:

CLARIFICAR / DEFINIR

 AFECTAN EL AVANCE DE LA

ESTADOS DE ANIMOS NO ADECUADOS

(Proceso SocioAfectivo)

TAREA AFECTAN EN LA DEFINICION Y ACUERDO SOBRE UN PROCEDIMIENTO

EQUIPO EFECTIVO
SE CENTRA EN LA TAREA, CON LO CUAL ASEGURA LA PRODUCTIVIDAD, ACTUALIZA PERIODICAMENTE EL PROCEDIMIENTO PARA INCREMENTAR SU EFICIENCIA Y RESPONDE A LAS NECESIDADES Y DEMANDAS INDIVIDUALES DE CARACTER SOCIOAFECTIVO, ANALIZANDO EL PROCESO CUANDO ES NECESARIO, DE TAL MANERA DE VOLVER CON FACILIDAD A LA TAREA.

ROL DEL LIDER PARA COHESIONAR AL EQUIPO

1. ESTAR ATENTO Y SER RECEPTIVO:
DE LAS OPINIONES Y SENTIMIENTOS DE LOS DEMAS. LIBERTAD DE OPINION.

2. ESCUCHAR:

LO QUE SE DICE LO QUE NO SE DICE

3. ESTIMULAR:
QUE TODOS PARTICIPEN EVITAR DESPLAZAR LO DICHO

EVITAR MENOSPRECIAR

ROL DEL LIDER PARA COHESIONAR AL EQUIPO

4. OTORGAR PODER:
FACULTAR A LOS MIEMBROS PARA TOMAR DECISIONES POR SI SOLAS.

5. ARMONIZAR:
NEGOCIAR CONCILIAR EN LOS DESACUERDOS ALIVIAR LA TENSIN, CON SENTIDO DEL HUMOR.

6. OBSERVAR:
DETALLES (Sutilezas) DIAGNOSTICAR PROBLEMAS DE COMPORTAMIENTO.

ROL DEL LIDER PARA COHESIONAR AL EQUIPO

7. RESPETAR :
EL DERECHO DE LAS PERSONAS A EXPRESARSE Y A SATISFACER SUS PROPIAS NECESIDADES. IDENTIFICAR DEFICIENCIAS DE LAS PERSONAS SIN JUZGARLAS.

8. IMPULSAR :
AYUDAR A LOS INTEGRANTES A SENTIRSE BIEN. PODEMOS MEJORAR AUN MAS.

9. HACER MAS USO DEL PODER PERSONAL QUE DE CATEGORIA.

ESTRUCTURA DE UNA REUNION RESUMEN

I. II.

INTRODUCCION. CLARIFICACION DE EXPECTATIVAS (CONTRATO PSICOLOGICO)

QUE SE ESPERA LOGRAR EN LA REUNION ? QUE ES LO QUE NO SE PUEDE LOGRAR EN LA REUNION ? CUAL ES EL OBJETIVO ?

III. IV.

NORMAS O REGLAS DE JUEGO. MECANICA Y METODOLOGIA A UTILIZAR.

QUIEN VA A HACER O DECIR QUE ? COMO PUEDE CADA UNO PARTICIPAR ? METODOS A UTILIZAR ? MECANISMOS PARA ANALIZAR PROBLEMAS Y TOMAR DECISIONES MECANISMO DE RETROINFORMACION O CONTROL

ESTRUCTURA DE UNA REUNION RESUMEN

V.
VI.

INICIAR ACCIONES PARA LOGRAR LA TAREA.

MANTENIMIENTO DEL PROCESO Y CHEQUEO PERIODICO DEL PROCEDIMIENTO.

VII. EVALUACION DE LA REUNION.

VIII. PROXIMOS PASOS.

CONTRATO PSICOLOGICO
1. Chequear expectativas en cuanto a:
La meta, El tiempo, El mtodo, Los roles a desempear
2. Negociar las expectativas que no sern

posibles obtenerlas.

3. Controlar

Definir mecanismos de actuacin en caso de que los roles o acuerdos no se estn cumpliendo.

GG

GRUPO GRANDE : CLARIFICAR T1 OBJETIVOS Y METODOS.

GP

GP

EN GRUPO T2 PEQUEOS SE HACEN SUBTAREAS

EN GRUPO GRANDE T3 SE COMPARTEN SUB-TAREAS Y SE ENTREGAN.

GG

FACTORES
Propsito

CARACTERISTICAS
Claro Compartido Claro Negociado

TAREA

(que)

Roles

(quien)

PROCEDIMIENTO

Mtodo

Explcito Claro Compartido

(como)

PROCESO
SocioAfectivo

Relacionamiento Interdependencia