TRADE MARKETING

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSITY INTERNATIONAL CARIBBEAN

TRADE MARKETING

CLASIFICACION DE LOS PROCESOS - ECR

CLASICICACION DE LOS PROCESOS ECR DESCRIPCION DEL ESTABLECIMIENTO EN ESTUDIO ECR

C.C.MERCATRADONA Avenida poblacin los PLUS C.A., va Ubicada nacional un en a la la

Centauros, de Biruca,

con

amplio

estacionamiento para 400 unidades vehiculares, adems de contar con restaurant, panadera, tres (3) Bancos comerciales y diferentes

tiendas y farmacias, siendo un establecimiento de ventas de automarcados el cual es el que vamos a estudiar y comentar.

El

estudio para

comienza tomar

con fotos

la y

solicitud entrevistar

de al

permiso

empleado jefe de costos Sr. Yoskarly Landaeta, se le pregunto sobre las estrategias bsicas de las repuestas eficientes al consumidor: ASPECTOS LOGISTICOS: .-REABASTECIMIENTO CONTINUO: La empresa trabaja con sistemas electrnicos para llevar los inventarios tanto en estantes como electrnicos adems de usar sistemas de barras para el manejo de los rubros por fecha y precio. La empresa tiene varios supervisores de compra que estn ligados a las empresas fabricantes como a las transportistas para un manejo

rpido de carga para el almacenamiento de los productos, cuenta con 23 cajeros y rotacin del personal por tiempo de 6 horas de trabajo.

ASPECTOS COMERCIALES: .- SURTIDO EFICIENTE: La empresa mantiene estantera por rubros,

para alimentos secos y fros adems de tiendas o estantera por departamentos, los

fabricantes mantienen promotores continuamente ayudando a los estanteros son como 20 +/-. de la empresa que

PROMOCIONES EFICIENTES: Los diferentes fabricantes e intermediarios de la cadena de surtidores de la empresa

presentan diferentes promociones de formas por producto y por empaques solo en los que no estn regulados por las autoridades

competente.

Algunas

de

las

promociones

sedan

por

mayor

cantidad al mismo precio y otras en porcentaje de rebaja al cancelar. INTRODUCCION EFICIENTE DE NUEVOS PRODUCTOS: Los productos nuevos no determinan el volumen de ventas y son productos no regulados pero si se mantienen por parte el de los el fabricantes a la

promociones venta.

para

darle

impulso

DEBILIDADES OBSERVADAS: La empresa se abstiene de vender algunos

productos como carne entera o fresca, queso blanco porque los productores lo venden en

canal mas caro que el precio que el gobierno

le puso a la regulacin y de ellos vender mas caro serian penalizados por las autoridades competentes.

OBSERVACIONES PERSONALES: .-Los productos nacionales regulados no llegan y cuando llegan se agotan al instante por su poca cantidad y lo grande es que en los

alrededores de los mercados si se consiguen a unos precios elevados y las autoridades no los penaliza por tener carcter de buhoneros.

.- El queso blanco y la carne se mantiene regulada vender pero mas los cara en productores que gaceta lo y se la quiere las

que ellos

dicen no

autoridades

pueden

hacerlo por que les cerraran el local y una multa por esa infraccin. Por otro lado las

carnicera que estn en el mercado no venden regulado o sea hay una desleal competencia. .- La empresa tiene un buen parque para el desembarque de los camiones cavas. .- Tiene personal suficiente que cubren todas las reas. .-Tiene una vigilancia en todos los niveles del local. .- Tienen contacto directo con los fabricantes y los transportistas adems de los

intermediarios.

Agradezco al personal que me realizacin del presente

atendi para la trabajo en esa

Empresa MERCATRADONA PLUS C.A. Lcdo. Orlando Montoya