4.3.

DECISIONES DE LOGSTICA La toma decisiones no es un proceso fcil debido a la serie de elementos que se deben tomar en cuenta y que se combinan administrativamente. Su principal dificultad se encuentra en esa combinacin administrativa de los tomadores de decisiones, ya que para tomar una opcin dentro de las diferentes alternativas con las que se cuenta, se involucran en muchos casos ms de dos gentes con diferentes caracteres, puntos de vista, cultura y educacin y esto conlleva a la mezcla de elementos tangibles e intangibles, conocidos y desconocidos, as como emociones y razones o algunas realidades con meras posibilidades. Como resultado de esta combinacin de elementos, podemos encontrar distintos enfoques para tomar decisiones, como el enfoque psicolgico, el enfoque econmico, el enfoque lgico, el enfoque matemtico, etc. El enfoque psicolgico y el econmico estn considerados como los ms decisivos, ya que el psicolgico se basa en el anlisis de las causas y circunstancias que nos conducen a la decisin y el econmico est en busca de la maximizacin de resultados y ganancias. Pero an con toda esta mezcla el punto a tener en cuenta es la importancia de la decisin ya que las decisiones son irrepetibles, y una mala decisin complica el proceso administrativo. Una toma de decisiones siempre se encontrara relacionada con la determinacin y cumplimiento de los objetivos, con la investigacin y desarrollo de los caminos que nos llevan al objetivo y a la presentacin de diversas alternativas. Una decisin final principal nunca es nica y exclusiva, esta va acompaada de decisiones secundarias que la concretan. Al tomar una decisin no se deben descartar factores tan importantes como: 1. Quin va a llevar a cabo la decisin? 2. Cundo se llevar a cabo? 3. Con qu recursos se llevar a cabo? 4. En qu medio se llevar a cabo? Quin va a llevar a cabo la decisin?: Una vez tomada la decisin o decisiones que la acompaan, estn se deben aplicar, por ello es importante al momento de tomar la decisin asignar a la persona responsable de su ejecucin, no se puede tomar una decisin y dejar abierto a todo el personal el cumplimiento de esta, si se debe involucrar al personal que corresponda, sin embrago hay que seleccionar a un dirigente que se encargar de su ejecucin y que responder por la misma. Cundo se llevar a cabo la decisin?: No debemos descartar, al tomar la decisin el momento en el cual se requiere que se lleve a cabo, es necesario fijar el da, mes, ao y la hora de su ejecucin contemplando plazos prudentes y realistas que permitan llegar al cumplimiento de la decisin. Dentro de los plazos contemplados se incluye el tiempo disponible de las personas que estn involucradas. Con qu recursos se llevar a cabo la decisin?: Los recursos son el punto fundamental en la toma de decisiones, por lo tanto es importante no tomar decisiones si no se cuenta con los

recursos necesarios para llevarla a cabo. Estos recursos pueden ser desde el personal disponible hasta equipo y/o maquinaria que se requiere para la ejecucin de la decisin. En qu medio se llevar acabo la decisin?: El entorno es otra variable a tener en cuenta en la toma de decisiones, ya que no basta tener los recursos necesarios, si el medio no se presta para llevar a cabo la decisin. Este entorno puede ser el medio ambiente como clima, situacin geogrfica, o bien aspectos sociales y econmicos que impidan la ejecucin de las decisiones. Una vez contemplados estos factores, es posible ejecutar nuestras decisiones, y ya que stas estn en accin es necesario darle un seguimiento constante estableciendo un sistema de control de resultados por lo menos de las principales decisiones, para la evaluacin de sus resultados y posteriormente mejorar la toma de decisiones de aquellos factores no contemplados. La decisin es el punto ms importante en la efectividad y rendimiento de la planta, ya que una mala decisin puede elevar los costos o poner en riesgo la informacin. Una buena decisin, es la implementacin de un modelo de costos que nos refleje la efectividad de nuestro modelo logstico. Y la efectividad del modelo logstico es el resultado de una correcta "toma de decisiones".

Toma de decisiones: 10 principios para decidir con eficacia

Decidir no es fcil: por definicin la toma de una decisin implica a su vez una renuncia y siempre conlleva la posibilidad del error. Ese riesgo puede conducirnos a la trampa de la indecisin. Trampa porque, paradjicamente, no se puede no tomar decisiones. El hecho de hacerlo es en s una decisin con la que entregamos el control de nuestro futuro a los dems y/o a las circunstancias de nuestro entorno. Como sucede con cualquier otra actividad, a decidir tambin se aprende. El proceso de toma de decisiones (tanto en el mbito profesional como en el estrictamente personal) puede venir facilitado cuando se interioriza una serie de principios bsicos que resumo a continuacin: Principio 1. Preocpate por decidir bien ms que por acertar Decidir bien no es lo mismo que acertar. Uno puede errar habiendo tomado la decisin correcta y recprocamente acertar habiendo adoptado una decisin errnea. Principio 2. Identifica tus objetivos Conocer nuestra meta nos permite actuar en funcin de nuestros objetivos en lugar de reaccionar ante lo que acontece a nuestro alrededor; nuestro objetivo determinar en gran medida cmo actuaremos. En definitiva, si no sabemos dnde vamos, a diferencia de Alicia, difcilmente llegaremos. Principio 3. Plantea tus problemas de forma realista Asmelo, no eres Superman. Ni siquiera Superlpez. Plantate objetivos y planes de accin objetivamente realistas. Principio 4. No te autoengaes, es muy fcil hacerlo No te ciegues por una idea o alternativa preconcebida; evita buscar argumentos que la avalen sin considerar otros que la cuestionen. No te resistas a aceptar el error si ste llega (mejorar, las cosas cambiarn). Es fcil caer si estamos rodeados de gente que comparte nuestros planteamientos sin cuestionarlos. Principio 5. Atiende slo a la informacin relevante

Entendiendo por informacin relevante aquella que reduce la incertidumbre a la hora de tomar una decisin y cuyo coste es inferior al beneficio que aporta. No te dejes llevar por suposiciones: Principio 6. Reconoce la incertidumbre y gestinala Acepta que las cosas no tienen porqu salir cmo las has planeado; plantea escenarios y elabora planes de contingencia para cada una de ellos. No infravalores las consecuencias futuras de tus decisiones frente al presente. Principio 7. S creativo y genera alternativas La primera alternativa no tiene porqu ser la mejor; cuanto mayor sea el nmero de opciones, en principio, mayor ser la riqueza del proceso de decisin y, si este se sigue correctamente, mayor la calidad de la decisin adoptada. Genera alternativas. Y no te autoimpongas lmites al hacerlo. Principio 8. Ten en cuenta que tus decisiones tienen consecuencias Tendemos a juzgar nuestras decisiones por lo eficaces que son, obviando las consecuencias que puedan derivarse. A la hora de evaluar alternativas, valora tanto los riesgos como estas consecuencias. Principio 9. Lo que decidas, ponlo en prctica No procrastines. Ninguna decisin es buena hasta que se lleva a la prctica: a la decisin le tiene que seguir la accin. Acta. Adopta como criterio a la hora de evaluar posibles alternativas su aplicabilidad: emplear tiempo en adoptar una decisin que luego no va a poder ponerse en prctica no tiene mucho sentido. Principio 10. S consciente de que no todo es racionalidad La racionalidad tiene unos lmites individuales (la personalidad, la aversin al riesgo, el querer quedar bien, etc.) que generan una forma de pensar distorsionada dependiendo de cada individuo (pesimistas/voluntaristas, los que piensan en que todo es blanco o negro o los que se dejan llevar por las primeras impresiones). Es decir, nuestros sentimientos, nuestra forma de ser, influyen en nuestras decisiones.

La toma decisiones no es un proceso fcil debido a la serie de elementos que se deben tomar y que se combinan administrativamente. Su principal dificultad se encuentra en esa combinacin administrativa de los tomadores de decisiones, ya que para tomar una opcin dentro de las diferentes alternativas con las que se cuenta, se involucran en muchos casos ms de dos gentes con diferentes caracteres, puntos de vista, cultura y educacin y esto conlleva a la mezcla de elementos tangibles e intangibles, conocidos y desconocidos, as como emociones y razones o algunas realidades con meras posibilidades. Como resultado de esta combinacin de elementos, podemos encontrar distintos enfoques para tomar decisiones como el enfoque psicolgico, el enfoque econmico, el enfoque lgico, el enfoque matemtico, etc. El enfoque psicolgico y el econmico estn considerados como los ms decisivos, ya que el psicolgico se basa en el anlisis de las causas y circunstancias que nos conducen a la decisin y el econmico esta en busca de la maximizacin de resultados y ganancias. Pero an con toda esta mezcla el punto a tener en cuenta es la importancia de la decisin ya que las decisiones son irrepetibles, y una mala decisin complica el proceso administrativo.

Una toma de decisiones siempre se encontrara relacionada con la determinacin y cumplimiento de los objetivos, con la investigacin y desarrollo de los caminos que nos llevan al objetivo y a la presentacin de diversas alternativas. Una decisin final principal nunca es nica y exclusiva, esta va acompaada de decisiones secundarias que la concretan. Al tomar una decisin no se deben descartar factores tan importantes como: Quien va a llevar a cabo la decisin Cuando se llevara a cabo Con que recursos se llevara a cabo En que medio se llevara a cabo Quin va a llevar a cabo la decisin Una vez tomada la decisin o decisiones que la acompaan, estn se deben aplicar, por ello es importante al momento de tomar la decisin asignar a la persona responsable de su ejecucin, no se puede tomar una decisin y dejar abierto a todo el personal el cumplimiento de esta, si se debe involucrar al personal que corresponda, sin embrago hay que seleccionar a un dirigente que se encargara de su ejecucin y que responder por la misma. Cundo se llevara a cabo No debemos descartar, al tomar la decisin el momento en el cual se requiere que se lleve a cabo, es necesario fijar el da, mes, ao y la hora de su ejecucin contemplando plazos prudentes y realistas que permitan llegar al cumplimiento de la decisin. Dentro de los plazos contemplados se incluye el tiempo disponible de las personas que estn involucradas. Con qu recursos se llevara a cabo Los recursos son el punto fundamental en la toma de decisiones, por lo tanto es importante no tomar decisiones si no se cuenta con los recursos necesarios para llevarla acabo. Estos recursos pueden ser desde el personal disponible hasta equipo y/o maquinaria que se requiere para la ejecucin de la decisin. En qu medio se llevara acabo El entorno es otra variable a tener en cuenta en la toma de decisiones, ya que no basta tener los recursos necesarios, si el medio no se presta para llevar a cabo la decisin. Este entorno puede ser el medio ambiente como clima, situacin geogrfica, o bien aspectos sociales y econmicos que impidan la ejecucin de las decisiones.

Una vez contemplados estos factores, es posible ejecutar nuestras decisiones, y ya que estas estn en accin es necesario darle un seguimiento constante estableciendo un sistema de control de resultados por lo menos de las principales decisiones, para la evaluacin de sus resultados y posteriormente mejorar la toma de decisiones de aquellos factores no contemplados.

La decisin es el punto ms importante en la efectividad y rendimiento de la planta, ya que una mala decisin puede elevar los costos o poner en riesgo la informacin. Una buena decisin, es la implementacin de un modelo de costos que nos refleje la efectividad de nuestro modelo logstico. Y la efectividad del modelo logstico es el resultado de una correcta "toma de decisiones".