Normalizacin y Calidad

Barboza Rodas, Fernando Becerra Surez, Max Peche Daz, Jonnathan Rivera Snchez, Pierre Silva Daz, Gilmer

Empresa PROCESO

Ficha Proceso PROPIETARIO

OBJETIVO
ALCANCE Inicio: Fin: REQUISITOS

REQUERIMIENTOS
PROVEEDOR ENTRADAS CLIENTE SALIDAS

DIAGRAMA

ELABORADO POR REVISADO POR

APROBADO POR

FECHA

Se da lugar el proceso de solicitud de carta de presentacin ante la necesidad de un alumno de realizar una actividad necesaria para su formacin profesional; ante esto Direccin de Escuela deber realizar el trmite respectivo.

Diagrama de Proceso BPM

UNPRG - FICSA

FICHA PROCESO

Carta de Presentacin PROPIETARIO: Direccin de Escuela

PROCESO: ATENCIN DE SOLICITUD DE CARTA DE PRESENTACIN

OBJETIVO: Otorgar al alumno la carta de presentacin solicitada para los fines que l crea conveniente.

REQUISITO: La solicitud deber indicar que el alumno ha cumplido con los 160 crditos correspondientes, adems detallar los datos necesarios para la elaboracin de la carta (adjuntar constancia original de haber aprobado 160 crditos)
REQUERIMIENTO: Presentar una solicitud, especificando el motivo del pedido de la carta de presentacin, adjuntando el recibo de pago correspondiente. ALCANCE: Inicio: Pago por tramite Fin: Entrega de la carta de presentacin PROVEEDOR: Alumno y Direccin de Escuela ENTRADA: Recibo de pago por derecho Solicitud y constancia de haber aprobado 160 crditos DIAGRAMA: Ver Diagrama ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR FECHA CLIENTE: Alumno SALIDA: Carta de Presentacin

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Registra pago por derecho de trmite: Registro de pago: Recibo de pago: Registra solicitud: Cargo de solicitud: Evaluar Solicitud: Elaborar documento solicitado: Informar Rechazo: Documento solicitado:

Se da lugar el proceso de solicitud de examen de rezagado ente la necesidad de un alumno de rendir un examen no dado, para ello el motivo de la falta debe estar debidamente justificado; la evaluacin del caso estar a cargo nicamente del Director de Escuela.

Diagrama de Proceso BPM

Examen Rezagados UNPRG - FICSA FICHA PROCESO PROCESO: PROPIETARIO: ATENCION DE SOLICITUD DE EXAMEN DE REZAGADOS Direccin de Escuela OBJETIVO: Evaluar la solicitud de un alumno de rendir un examen no dado, al cual se le llama examen de rezagado, para tal fin la solicitud presentada debe estar respaldado por un documento que indique el motivo por el cual el alumno falt a clases la fecha establecida. REQUISITO: Para que la solicitud sea atendida el alumno deber adjuntar a su solicitud un documento que justifique su falta. REQUERIMIENTO: Fecha en la que falto a clases. Especificar si es examen, examen parcial, presentacin de trabajo, prctica, etc. Nombre de la asignatura, grupo horario y Docente que lo dicta. Exponer claramente los motivos por el cual falto. Presentar el documento con un mximo de cinco (05) das calendarios de reincorporarse a

sus clases. Presentar el documento en original y copia ALCANCE: Inicio: Pago por tramite Fin: Resultado de Aceptacin o Rechazo PROVEEDOR: CLIENTE: Alumno y Direccin de Escuela Alumno ENTRADAS: SALIDAS: Recibo de pago por derecho Oficio de Aceptacin o Rechazo Solicitud y documento que justifique su falta. DIAGRAMA: Ver Diagrama ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR FECHA

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Realiza pago por derecho de trmite: Registro de pago: Recibo de comprobante: Presenta documentacin: Registra solicitud de examen de rezagado: Deriva a la Oficina de Decanato: Registra solicitud: Deriva a Escuela correspondiente: Registra solicitud: Revisa solicitud: Elabora informe: Elabora oficio aceptando la solicitud del alumno Elabora oficio rechazando la solicitud del alumno: Entrega Oficio Rechazo: Entrega Oficio Aceptacin: