ACTAS DE LA CONFERENCIA IBEROAMERICANA DE INVESTIGACIN CUALITATIVA

volumen II

Editores: Jaime Andru Abela y Ana Mara Prez Corbacho (Universidad de Granada)

IBERACUAL

Actas de la Conferencia Iberoamericana de Investigacin Cualitativa

Comit organizador IBERACUAL 2011 Coordinador: Dr.Jaime Andreu Abela, Universidad de Granada Miembro comit Universidad Jaime Andreu Abela Universidad de Granada Ana Maria Perez Corbacho Universidad de Granada Diego Becerril Ruiz Universidad de Granada Maria Ercelia Garcia Espacual y Universitat Rovira i Virgili Jordi Lpez Sintas Espacual y Universitat Autnoma de Barcelona Comit cientfico IBERACUAL 2011 Coordinadora: Dra. Maria Ercilia Garcia, Espacual y Universitat Rovira i Virgili Miembro comit Universidad Eva Abad Corpa Ciencias salud, CI+DEC,Murcia M Teresa Anguera Psicologa, Universitat de Barcelona Adela Franze Mudano Universidad Complutense de Madrid Olga Lopez de Dicastillo Espacual y Universidad de Navarra Nicols Lorite Gaarca Universitat Autnoma de Barcelona Irene Vasilachis de Gialdino CONICET, Argentina Anna Clua Infante Espacual y Universitat Oberta de Catalunya Gregorio Rodriguez Gomez Educacin, Universidad de Cadiz Jordi Lpez Sintas Universitat Autnoma de Barcelona Mara Isabel Jociles Rubio Universidad Complutense de Madrid Carmen de la Cuesta Benjumea Universitat dAlacant Pedro Lpez Roldn Universitat Autnoma de Barcelona Leticia Robles Universidad de Guadalajara, Mexico Nria Ferran Ferrer Espacual y Universitat Oberta de Catalunya Mara Ercilia Garca Espacual y Universitat Rovira i Virgili Jaime Andreu Abela Sociologa, Universidad de Granada Joan Miquel Verd Perics Universidad Autnoma de Barcelona

Relacin de revisores IBERCACUAL 2011 Revisor Universidad Gregorio Rodriguez Gomez Universidad de Cdiz Carmen Peraza Profesor, Puerto Rico Concepcin Lucas Garca Enfermera asistencial, Espaa Miguel A. Sahagn Padilla Universitat Autonoma de Barcelona Valeria Santoro Lamelas Universitat Autnoma de Barcelona Consuelo Vallejo Delgado Universidad de Granada Estela Melguizo Univ. de Cartagena, Facultad de Enfermera Adrian Segura Robles Facultad de Educacin y Humanidad de Melilla Rosa Mara Rodriguez Izquierdo Universidad Pablo de Olavide Jordi Lpez Sintas Espacual y Universitat Autnoma de Barcelona Jose Antonio Cerrillo Vidal IESA - CSIC, Espaa Adela Franze Mudano Universidad Complutense de Madrid Joan Miquel Verd Perics Universidad Autnoma de Barcvelona Dra. Olga Lopez de Dicastillo Espacual y Universidad de Navarra Irene Vasilachis de Gialdino Consejo Nacional de Investigaciones Cientficas y Tcnicas (CONICET-Argentina), Argentina Dra. Mara Isabel Jociles Rubio Universidad Complutense de Madrid Dra. Fabiola Baltar Universidad Nacional de Mar del PLata, Argentina Dra. Anna Clua-Infante Espacual y Universidad de Catalua Dr. Jaime Andreu Abela Universidad de Granada Leticia Robles Universidad de Guadalajara, Mexico Eva Abad-Corpa Unidad de Investigacin. Servicio Murciano de Salud Dra. Mara Ercilia Garca Espacual y Universitat Rovira i Virgili

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NDICE
Discusin metodolgia.
Articulo 1: Jorge Ruiz Ruiz , Jos Antonio Cerrillo Vidal: El grupo triangular: reflexiones metodo lgicas en torno a dos experiencias de investigacin, Instituto de Estudios Sociales Avanzados (IESA- CSIC) (pag. 6-19) Almudena Ocaa Fernndez: Certezas e incertidumbres en la investigacin biogrficonarrativa: Una mirada retrospectiva a un estudio sobre la identidad y el desarrollo profesional de los docentes de Educacin Musical, Facultad de Ciencias de la Educacin, Univ. de Granada (pag. 20-31) Olga Lpez-Dicastillo,Sandra Tricas-Sauras, Mara Jess Pumar-Mndez, Inmaculada Serrano Monz, Cristina G. Vivar, Cristina Gordo Lus: Retos en la recogida y el anlisis de datos del proyecto SINERGIA: consecuencias de la diversidad, Escuela de enfermera. Universidad de Navarra (pag. 32-35) Articulo 2:

Articulo 9:

Fabiola Baltar, Mara Tatiana Gorjup, Maria del Mar Pmies: Aplicacin de muestreo virtual y diseos mixtos en el estudio de poblaciones ocultas, Universidad Nacional de Mar del Plata, Argentina-Universitat Rovira i Virgili, Espaa (pag. 92 - 107) Ariadne Runte-Geidel, Sandra Saldivia, Francisco Torres-Gonzlez: Investigacin cualitativa en un estudio multicntrico en un equipo multidisciplinar, Biomedical Research Network Centre in Mental Health (CIBERSAM). Universidad de Granada-Universidad de Concepcin, Chile (pag. 108 - 111)

Articulo 10:

Teora fundamentada / Discusin Metodolgica

Articulo 11: Manuel Rodrguez Lpez: Investigacin cualitativa para el anlisis y caracterizacin de buenas prcticas con TIC en contextos de actividad de la educacin formal, Universidad de Sevilla (pag. 112 - 127) Alexandro Escudero: Identidades y formacin de ciudadanas, Univ. de Barcelona Etnografa (pag. 128 - 131) Jaime Andreu Abela, Lourdes Alarcn Martnez: La elaboracin de Mapas de Competencias a travs de tcnicas Delphi como ejemplarizacin de investigacin cualitativa cooperativa investigadores-expertos, Universidad de Granada. (pag. 132 - 147)

Articulo 3:

Articulo 12:

Etnografa A
Articulo 4: Alejandro Moreno Olmedo: La Violencia Actual en Venezuela, Centro Juvenil Don Bosco, Venezuela (pag. 36-49) Carmen D. Peraza, Rebecca Cherry, Mnica Castro, Mara S. Muoz: Aspectos Etnogrficos: la naturaleza de la matemafobia en estudiantes universitarios matriculados en cursos nivelatorios, Universidad del Este, SUAGM, Puerto Rico (pag.50 - 52) Ana Laura Lara Lpez: Yo?... Estoy como Santa Elenacada da ms buena! Inicio sexual de jvenes mujeres mazahuas, estudiantes de secundaria pblica en la Ciudad de Mxico, Departamento de Investigaciones Educativas del Centro de Investigaciones y Estudios Avanzado, Mxico (pag. 53 - 65) Ana Luca Hernndez Cordero: Mujeres guatemaltecas en Madrid: crnica de una Navidad en la distancia, Departamento de Antropologa Social y Pensamiento Filosfico Espaol, Universidad Autnoma de Madrid (pag. 66 - 77)

Articulo 13:

Anlisis contenido / temtico

Articulo 14: Lucila Parga Romero: Evaluando la Reforma a la secundaria: El caso de Mxico, Universidad Pedaggica Nacional, Mxico (pag. 148 - 151) Pedro Jos Canto Herrera, Edith Juliana Cisneros-Cohernour, Mario Alberto Tejada Lora, Juanita Rodrguez Pech: Experiencias e interpretaciones de estudiantes egresados acerca de su formacin universitaria, Universidad Autnoma de Yucatn, Mxico (pag. 152 - 161)

Articulo 5:

Articulo 6:

Articulo 15:

Articulo 7:

Anlisis del discurso

Articulo 16: Enrico Mora, Margot Pujal Llombart: Las relaciones de cuidado y provisin en la docencia universitaria. Un estudio de caso, Universitat Autnoma de Barcelona (pag. 162 - 187 ) Jordi Lpez Sintas, Ercilia Garca lvarez, Elena Prez Rubiales: Mejor solo que mal acompaado? La dimensin social en la experiencia de ver arte en los museos, Univ. Autnoma de Barcleona, Univ. Rovira i Virgili de Tarragona (pag. 188 - 191)

Combinacin de mtodos
Articulo 8: Luca Rivera Ferreiro: Supervisoras de educacin preescolar: entre la tradicin, el control y el derrumbe del santuario, Universidad Pedaggica Nacional, Mxico. (pag. 78 - 91)

Articulo 20:

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Articulo 17 : Leire Urzainqui Senosiain, Ainoa Moro Blzquez, Carmen Ramos Elvira, Carlos Garca Mart: Percepciones y creencias de los pacientes tras Infarto Agudo de Miocardio, Hospital Ramn y Cajal, Madrid. (pag. 192 - 201) Articulo 18: Rosario Morales Lpez, Jos Arnau Snchez, M Emilia Martnez Roche, M Dolores Nicols Vigueras, Encarna Bas Pea: El acompaamiento en el parto: la perspectiva de las mujeres, los acompaantes y los profesionales, Grupo comunicacin y salud Murcia (pag. 202 - 213) Fernando Jess Plaza del Pino, Margarita Veiga del Pino: La visin del otro y la conflictividad en la relacin enfermera-paciente de tradicin musulmana, Univ. de Almera (pag. 214 - 219)

Articulo 19:

Anlisis del contenido B

Articulo 21: Joan Carles March Cerd, Alina Danet Danet, Elena Gonzlez Rojo, David Yubraham Snchez, Ana Koerting: La ciudadana ante las campaas de prevencin de la infeccin por VIH, Escuela Andaluza de Salud Pblica, Granada (pag. 220 - 224) Maite Cruz Piqueras, Mara Isabel Tamayo Velazquez: Atencin Sanitaria a pacientes al final de la vida: qu opinan los profesionales sanitarios?, Escuela Andaluza de Salud Pblica, Granada (pag. 225 - 227) Mara ngeles Prieto Rodrguez, Antonio Daponte, Inmaculada Mateo, Joan Carles March Cerd, Alina Danet Danet: Evaluacin del impacto de las recomendaciones preventivas sobre la gripe H1N1 en la percepcin de riesgo y la adopcin de medidas no farmacolgicas en poblacin general, comunidad escolar y grupos de riesgo, Escuela Andaluza de Salud Pblica, Granada (pag. 228 - 231)

Articulo 22:

Articulo 23:

Etnografa B
Articulo 24: Concepcin Lucas Garca, Carmen Gmez Garca y Josefa M Antn Hurtado: Culturas del trabajo y prcticas profesionales: Estudio exploratorio del trabajo en equipo de los profesionales de enfermera, Hospital Universitario Rafael Mndez de Lorca-Facultad de Enfermera de Murcia-Facultad de Filosofa, Murcia (pag. 232 - 245) Maria Ercilia Garca lvarez, Jordi Lpez Sintas, Alexandra Samper Martnez: Yo juego, tu juegas y todos ganamos: Descripcin de la co-produccin de ocio co-creativo en el juego social Restaurant City en Facebook Univ. Rovira i Virgili de Tarragona-Univ. Autnoma de Barcelona (pag. 246 - 248)

Articulo 25:

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COMUNICACIONES PARALELA A (SEMINARIO I): DISCUSIN METODOLGICA.

El grupo triangular: reflexiones metodolgicas en torno a dos experiencias de investigacin*

Jorge Ruiz Ruiz y Jos Antonio Cerrillo Vidal.

Instituto de Estudios Sociales Avanzados (IESA- CSIC). Campo Santo de los Mrtires, 7. 14004 Crdoba. Telfono: 957760154. Fax: 957760153. jruiz@iesa.csic.es; jacerrillo@iesa.csic.es

Resumen: El grupo triangular ha demostrado su utilidad como tcnica de investigacin en diversos contextos y para mltiples cuestiones, pero ha tenido un relativamente escaso desarrollo metodolgico. En esta ponencia se abordan diversos aspectos metodolgicos relacionados con los grupos triangulares, en base a la experiencia de investigacin adquirida por los autores en dos recientes investigaciones en las que han tenido ocasin de utilizar esta tcnica. En concreto, se perfila la produccin discursiva caracterstica del l grupo triangular y se analizan algunas dificultades metodolgicas especficas de estos grupos. Con ello pretendemos contribuir a su desarrollo metodolgico.

1993), se plantea el grupo triangular como una alternativa ante lo que considera un agotamiento de los grupos de discusin que denomina cannicos (7-8 personas), al menos con relacin al estudio de las drogodependencias. Sostiene Conde que la utilidad las tcnicas cualitativas de investigacin consiste en ser intensivas y abiertas. El grupo de discusin en algunos contextos, por ejemplo el de la investigacin sobre las drogodependencias en Espaa a principios de la dcada de los noventa, tiende al cierre, a la redundancia sobre los estereotipos ya cristalizados, a la denegacin de los conflictos, al cierre de posibles alternativas y por tanto de nuevas y posibles aperturas de lo social (Conde, 1993, pp. 217-218). El grupo triangular o personalizado, se plantea como una dinmica grupal ms abierta e interactiva, que permite explorar la gnesis y produccin discursiva adems de la representacin, y que propicia la emergencia de un discurso con una mayor cercana a su referente, esto es, ms vivencial. El segundo de los textos (Conde, 1996) presenta la aplicacin del grupo triangular en una investigacin concreta sobre la vivienda en Huelva. En el texto ms reciente (Conde, 2008) el autor aborda con mayor profundidad el desarrollo terico y metodolgico del grupo triangular, ilustrndolo con ejemplos tomados de la investigacin realizada en Huelva una dcada antes. Para ello se compara el grupo triangular con otras dos tcnicas cualitativas, la entrevista personal y el grupo de discusin, tanto en el momento de la produccin discursiva como en el momento del anlisis y la interpretacin de los discursos producidos. Retomando los planteamientos de Alfonso Ort (1993), el grupo triangular se perfila, por tanto, como una tcnica o prctica de investigacin intermedia entre las entrevistas personales y los grupos de discusin. En las entrevistas y en los grupos de discusin la posicin discursiva es relativamente estable: el yo narrativo y el nosotros representativo, respectivamente. Frente a ellos, la posicin discursiva en los grupos triangulares sera inestable, marcado por la tensin entre el yo narrativo y el nosotros representativo. De esta manera, el discurso producido en los grupos triangulares es sustancialmente distinto del que se produce en las entrevistas personales y en los grupos de discusin. Mientras en los discursos producidos en entrevistas personales predomina la funcin expresiva y en los producidos mediante grupos de discusin la funcin metalingstica, en los discursos producidos en los grupos triangulares predominan las funciones ftica y referencial indirecta, segn el modelo clsico de Jakobson (1975). Los grupos triangulares presentan una forma especfica de producir los discursos a partir de la tensin entre los yos interiores como sujetos que hablan y un los otros exterior al grupo como sujeto/s de la accin o situacin (Conde, 2008, p. 180) A esta posicin discursiva inestable caracterstica de los grupos triangulares es a lo que el autor denomina espacio transicional, adoptando y adaptando el concepto desarrollado por Winnicott (1975) en sus estudios sobre la evolucin de los nios. De esta manera, el inters se desplaza de los discursos producidos a los procesos por los que son producidos. Conde completa estas reflexiones con algunas consideraciones acerca de la experiencia referida como forma tpica que adopta el discurso en los grupos triangulares y sobre el papel del moderador en los grupos triangulares, al que le asigna una mayor intervencin y protagonismo que el que tiene en el grupo de discusin.

GRUPOS TRIANGULARES Y GRUPOS DE DISCUSIN.

El grupo de discusin se diferencia de otras tcnicas grupales de investigacin como el grupo focal, la entrevista grupal o el grupo de expertos, por tres cuestiones fundamentales: 1) la dinmica grupal que se establece es la conversacin, es decir, un intercambio comunicativo abierto entre los participantes; 2) el estilo del investigador o moderador es no-directivo, su actuacin se limita a plantear cuestiones y regular mnimamente el turno de palabra; 3) el objetivo de la tcnica es la produccin de un discurso grupal, es decir, la produccin colectiva de sentido en torno a las cuestiones planteadas por el moderador que, a su vez, vienen determinadas por los objetivos de la investigacin. As no interesan las opiniones, ni las informaciones particulares que aportan cada uno de los participantes, sino las producciones simblicas compartidas que estas opiniones e informaciones reflejan (Colectivo IOE, 2010; Domnguez y Dvila, 2008). En este sentido, podemos considerar que el grupo triangular no es ms que un tipo o formato reducido de grupo de discusin. Esto ya se apunta en el propio planteamiento de la tcnica por Fernando Conde, cuando caracteriza al grupo triangular en contraste con lo que denomina grupo de discusin cannico,

EL GRUPO TRIANGULAR O PERSONALIZADO.

El grupo triangular es una tcnica de investigacin que presenta un insuficiente desarrollo metodolgico. Fernando Conde es el nico autor que ha reflexionado metodolgicamente sobre el grupo triangular, en tres textos muy separados en el tiempo adems. En el primero de ellos, de hace casi 20 aos (Conde,

* Ruiz Ruiz, Jorge y Cerrillo Vidal, Jos Antonio. (2011). El grupo triangular: reflexiones metodolgicas en torno a dos experiencias de investigacin. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

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esto es, con arreglo a los cnones. El grupo triangular no sera ms que un grupo de discusin no-cannico, atpico o heterodoxo. Estas consideraciones parecen resolver todas las cuestiones metodolgicas referidas al grupo triangular: si es un grupo de discusin no-cannico, al grupo triangular se le aplicaran los mismos presupuestos epistemolgicos, los mismos principios metodolgicos y las mismas prescripciones tcnicas que al grupo de discusin. Ahora bien, esto es cierto slo en parte, ya que al ser un grupo de discusin mnimo, el grupo triangular presenta unas caractersticas y unas dificultades especficas. De hecho, todos los autores que desarrollan metodolgicamente la tcnica del grupo de discusin excluyen la posibilidad de formarlos con menos de cinco participantes, situndose generalmente el nmero de participantes entre un mnimo de cinco y un mximo de diez (Canales y Peinado, 1999). En ocasiones, incluso, se sita el nmero ideal en el centro de este intervalo, esto entre siete y ocho (Domnguez y Dvila, 2008: 102), o se eleva el nmero mnimo de actuantes necesarios, considerando un intervalo entre siete y diez (Callejo, 2001: 88)1. En cualquier caso, hay un amplio acuerdo con relacin a que cinco es el nmero mnimo de participantes en un grupo de discusin. Para Jess Ibez (1986: 273) slo a partir de este nmero un grupo de discusin puede funcionar. En palabras de Lus Enrique Alonso, justo a partir de este nmero aparece la situacin de grupalidad socializada, evitando la situacin demasiado ntima de las tres personas o las situaciones de dos parejas en conversacin cruzada en los conjuntos de cuatro personas (Alonso, 1998: 102). Cabe preguntarse entonces por qu formar un grupo de discusin con slo tres participantes. Dado que de lo que se trata es de una tcnica de investigacin, parece que se requiere una respuesta pragmtica, determinando para qu cuestiones es conveniente o aconsejable investigar mediante grupos triangulares y cundo podemos hacerlo. En concreto, debemos establecer qu caractersticas diferenciales tiene la produccin discursiva de un grupo compuesto por slo tres participantes. Pero hay ms. Si un grupo mnimo como el que se plantea con esta tcnica plantea dificultades especficas, sera necesario establecer cules son estas dificultades y cmo podemos abordarlas.

res implicados sobre los problemas que afectan a la zona, as como de las posibles soluciones y de las posibilidades que ofrece; 2) determinar el grado de conocimiento que tienen los propietarios afectados sobre el Plan del Parque Agrario de la Vega, as como las demandas de informacin que presentan en este sentido; y 3) explorar las actitudes de los afectados hacia las distintas medidas o actuaciones concretas previstas en el Plan: conocimiento y percepcin de las distintas medidas, valoracin de las mismas, motivaciones y frenos para su implicacin, etctera. En concreto, se realizaron tres grupos triangulares con agricultores y dieciocho entrevistas personales con informantes clave, todos ellos vinculados con la actividad agrcola en la Vega de Granada. Los perfiles de los grupos triangulares fueron definidos en funcin del tipo de cultivo principal, tradicional o innovador en la Vega, y de la cercana de las explotaciones a la capital. Los tres grupos realizados respondieron as a los siguientes perfiles: tabaqueros (cultivo tradicional); agricultores ecolgicos (cultivo innovador); y agricultores de una zona limtrofe con la capital. El trabajo de campo se realiz entre los meses de octubre y diciembre de 2010 y anlisis de los discursos entre enero y febrero de 2011. A partir de aqu vamos a utilizar, a modo de ejemplo, fragmentos de las transcripciones de estos grupos triangulares. Identificaremos cada uno de los grupos triangulares con unas siglas, en concreto FA para el estudio del barrio de Fray Albino y VG para el estudio de la Vega de Granada, junto con un dgito2.

EL PARA QU DE LOS GRUPOS TRIANGULARES: CARACTERSTICAS DIFERENCIALES DE LA PRODUCCIN DISCURSIVA DE LOS GRUPOS TRIANGULARES.
La dinmica del grupo de discusin consiste, bsicamente, en un progresivo acoplamiento o ajuste de las hablas individuales de los participantes o actuantes en torno a un discurso grupal que suele configurarse en trminos de tpicos sociales (Canales y Peinado, 1999: 309-310). De esta manera, el grupo se constituye en la propia actividad discursiva para la que ha sido convocado y se materializa en la produccin discursiva resultante de esta actividad. La produccin de un discurso grupal es el resultado al que se ve abocado necesariamente el grupo, claro est, siempre y cuando el grupo funcione correctamente, siempre que el grupo se constituya como tal. Bien es cierto que puede ocurrir que el grupo fracase y no llegue a producir un discurso grupal, ya sea por un problema en su composicin o por una deficiente conduccin por parte del moderador. En estos casos, el grupo se disuelve en un conjunto inconexo de hablas individuales o se bifurca en posicionamientos ms o menos particulares sin posibilidades de acuerdo ni comunicacin. Pero en los casos en que no se llegue a producir un discurso grupal, es el propio grupo el que no llega a constituirse: el grupo de discusin produce un discurso grupal como una condicin necesaria para su propia existencia. Y es esta propia necesidad de producir un discurso grupal para constituirse en grupo lo que implica que este discurso grupal sea el resultado o producto necesario de la dinmica grupal. En el grupo de triangular la produccin discursiva es diferente y ello porque la situacin social que se constituye en un grupo triangular es distinta a la que caracteriza a un grupo de discusin3. Por un lado, en el grupo triangular sus participantes estn ms expuestos como individuos que en el grupo de discusin. Al ser un grupo muy reducido, sus participantes estn ms obligados desde el principio a actuar desde
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DOS EXPERIENCIAS DE INVESTIGACIN CON GRUPOS TRIANGULARES.

En las prximas pginas vamos a intentar dar respuesta a estas cuestiones, resumiendo para qu utilizar los grupos triangulares y cmo hacerlo, desde la experiencia adquirida en dos recientes investigaciones con grupos triangulares. Por ello, con carcter previo, vamos a hacer una breve referencia a estas investigaciones. La primera de estas investigaciones fue un estudio exploratorio y reducido de las opiniones y actitudes de los vecinos del barrio cordobs de Fray Albino en relacin con el mismo. Los objetivos generales que se perseguan fueron dos: 1) obtener una visin general del clima de opinin de los vecinos de Fray Albino sobre la situacin de su barrio y los problemas que sufre; y 2) explorar las posibilidades que contemplan los vecinos para abordar los problemas y carencias del barrio. Como objetivo especfico destacado se planteaba explorar los posicionamientos de los vecinos ante una hipottica remodelacin urbanstica del barrio. La investigacin, realizada durante el mes de abril de 2010 por encargo de un estudio de arquitectura, consisti en la realizacin y anlisis de tres grupos triangulares con vecinos del barrio que respondieron a tres perfiles: amas de casa, profesionales y comerciantes. Se seleccionaron estos tres perfiles porque implican tres posiciones diferentes desde las que se percibe el barrio: las amas de casa representaran la perspectiva ms tradicional; los profesionales representaran una posicin ms renovadora; por ltimo, los comerciantes, reflejaran en sus discursos la perspectiva ms funcional o prctica. La segunda investigacin en la que hemos utilizado grupos triangulares ha sido un estudio de opinin de los agricultores sobre un proyecto de Parque Agrario en la Vega de Granada. En este estudio, realizado por encargo de la empresa pblica Desarrollo Agrario y Pesquero, los objetivos fueron ms diversos, destacando especialmente tres: 1) establecer las percepciones que tienen los propietarios y otros acto1

De esta manera, los grupos triangulares se identificarn segn la siguiente relacin: FA1: Opiniones y actitudes de los vecinos de Fray Albino, amas de casa; FA2: Opiniones y actitudes de los vecinos de Fray Albino, profesionales; FA3: Opiniones y actitudes de los vecinos de Fray Albino, comerciantes; VG1: Parque Agrario en la Vega de Granada, tabaqueros; VG2: Parque Agrario en la Vega de Granada, agricultores ecolgicos; VG3: Parque Agrario en la Vega de Granada, cercanos a la capital. Martn- Criado (1997) nos ofrece un interesante y sugerente anlisis de la situacin social que se constituye en el grupo de discusin. Basndose en los conceptos de situacin y marco de Goffman y en el de mercado lingstico de Bourdieu, este autor sostiene una fundamentacin sociolgica de la tcnica del grupo de discusin, que contrapone a la fundamentacin psicoanaltica que plante Ibez. Tambin encontramos interesantes reflexiones sobre la situacin social que se constituye en el grupo de discusin en Callejo (2002), ofreciendo adems una comparacin entre esta y la situacin social que se establece en otras tcnicas de investigacin cualitativa, como la observacin participante y la entrevista en profundidad.

En algunos textos sobre el grupo de discusin (Callejo, 2001) o sobre la metodologa cualitativa en Espaa Valles y Baer (2001) se hace una escueta referencia al grupo triangular como una excepcin a estas dimensiones normales del grupo de discusin, pero siempre a pie de pgina y sin desarrollar ninguna de las cuestiones metodolgicas que suscita esta excepcionalidad.

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posicionamientos individuales para mantener la dinmica. Por otro lado, lo reducido del grupo hace que el discurso grupal tenga menos fuerza o menos peso como elemento aglutinante del grupo. Estas dos caractersticas diferenciales del grupo triangular, hacen que su dinmica est caracterizada por una tensin intensa y permanente entre los discursos individuales de cada uno de los participantes, por un lado, y entre stas y un incipiente discurso grupal que no logra adquirir la suficiente solidez o consistencia para resolver las diferencias individuales. Esta tensin entre las hablas individuales de los participantes y el discurso grupal tambin se da en los grupos de discusin. Canales y Peinado apuntan, en este sentido, que en el grupo de discusin el yo es grupal y, al mismo tiempo, peligra en el grupo; es grupal pero se da como yo individual. Por ello querr, a la vez, reconocerse en el grupo y afirmarse como entidad individual (resistencia narcisista: yo no es como los otros) (1999: 310): La diferencia entre la dinmica discursiva del grupo de discusin y la del grupo triangular sera, por lo tanto, una cuestin de grado: en ambas habra una tensin entre el habla individual y el discurso grupal, entre los posicionamientos particulares de cada uno de los participantes y los elementos comunes o de consenso. Lo que nos interesa aqu es que estas diferencias en el grado de tensin entre el habla individual y el discurso grupal derivan en diferencias en la produccin discursiva caracterstica de una y otra tcnica. As, mientras en el grupo de discusin la produccin discursiva se orienta al discurso grupal (al consenso) como modo de superar estas tensiones, en el grupo triangular este discurso grupal no adquiere la suficiente fuerza como para sustituir o desplazar (del todo) a las hablas individuales, de manera que el resultado es la persistencia de esta tensin sin resolucin, esto es, un discurso grupal dbil en el que persisten las huellas de las hablas individuales de las que deriva. Podemos ilustrar con un ejemplo esta produccin discursiva caracterstica de los grupos triangulares. El fragmento que se reproduce en el Cuadro 1 est extrado de la transcripcin de uno de los grupos triangulares realizados en el estudio de opinin de los agricultores de la Vega de Granada, concretamente el realizado con agricultores tabaqueros (VG1). Corresponde a una fase intermedia de la reunin, en torno a la hora y media desde su inicio, y a un momento en el que se est discutiendo las razones del fracaso de las cooperativas en la zona como forma de comercializacin de los productos agrcolas. Antes, uno de los participantes haba argumentado que este fracaso se debe a la ausencia de una cultura cooperativista entre los agricultores, a lo que otro de los participantes responde que el fracaso se debera, ms bien, a su mal funcionamiento.

H1: Y me das la razn, Manolo. H3: Qu? H1: Me ests dando la razn, si querer, me la ests dando. H3: Por qu? H1: Por qu? Porque ahora yo, que soy otro socio de la cooperativa, yo digo, yo no quiero saber nada de esas prdidas. En vez de asumirlas, es decir, que estamos experimentos, me ests abriendo un campo a m tambin H3: Entonces Entonces No Para qu? H1: Entonces Qu pasa? Que yo no soy cooperativo. Este fragmento parece recoger una simple controversia en torno a las causas del fracaso de las cooperativas en la Vega de Granada. Pero analizada la cuestin de manera ms detenida nos percatamos, no obstante, de una importante diferencia entre uno y otro argumento: mientras uno argumenta desde la atribucin de una supuesta caracterstica comn a los agricultores, el otro lo hace desde su experiencia particular. Uno plantea una propuesta de acuerdo grupal en torno a cmo somos, mientras que el otro rebate este argumento desde lo que le ocurri. La propuesta de un consenso en trminos grupales (cmo somos), no excluye ni impide que se mantenga el discurso centrado en la experiencia particular (lo que me ha ocurrido). Dicho de otro modo, el discurso grupal se formula, pero no llega a adquirir una fuerza suficiente para desplazar al discurso individual, a la experiencia particular de los participantes. Esta coexistencia de niveles de discurso distintos se pone de manifiesto, por ejemplo, en la ltima intervencin en la que se defiende la ausencia de una cultura cooperativa entre los agricultores de la Vega en trminos particulares. Se pasa as de la formulacin grupal (no tenemos cultura cooperativa, no somos cooperativistas) a una expresin de la misma idea en trminos particularistas (yo no soy cooperativo). Esta debilidad o fragilidad del discurso grupal es caracterstica de los grupos triangulares. Pero lejos de suponer un inconveniente o una limitacin, constituye una de sus principales potencialidades. Al permitir la presencia simultnea en los argumentos del discurso grupal y de las experiencias y perspectivas personales de los participantes, la produccin discursiva de los grupos triangulares nos informa del modo cmo funcionan los tpicos sociales, esto es, del cmo se producen y se reproducen socialmente, en base a la confrontacin entre experiencias y puntos de vista particulares y entre estos y los tpicos sociales. En el fragmento que nos sirve de ejemplo esta confrontacin, de puntos de vista y de niveles distintos del discurso, pone de manifiesto la paradoja ante la que se encuentran los agricultores de la Vega en relacin con las cooperativas. En efecto, ambos tipos de argumentos estn relacionados y son, en cierto sentido, inversos. Uno sostiene que los agricultores no son cooperativos, o no tienen cultura cooperativa, porque han tenido una mala experiencia con las cooperativas, y han tenido una mala experiencia porque funcionan mal. El otro mantiene que las cooperativas de la Vega han funcionado mal, al menos en parte, porque los agricultores no tienen cultura cooperativa. El grupo triangular, al propiciar este discurso hbrido entre las experiencias particulares de los participantes y el tpico social permite que emerjan estas paradojas, mostrando as aspectos muy relevantes de cmo funcionan socialmente los tpicos sociales. Nos encontramos as con una primera utilidad del grupo triangular, cuando lo que nos interesa no es tanto conocer los tpicos sociales en torno a una determinada cuestin, sino el modo cmo funcionan estos tpicos, el modo en el que se producen y reproducen socialmente en base a las experiencias particulares de los sujetos. Esta utilidad del grupo triangular es la que le asigna originalmente Conde (1993), como un modo de abrir el campo discursivo a la emergencia de nuevos sentidos, al margen o frente a los tpicos sociales sobre las mismas. Pero esta no es la nica utilidad que, bajo nuestro punto de vista, tienen los grupos triangulares para la investigacin social. Por otro lado, la centralidad de las hablas individuales de los participantes en los grupos triangulares hace que abunden los argumentos centrados en experiencias. Esto hace del grupo triangular una tcnica muy potente en investigaciones sobre cuestiones muy cargadas afectiva o emocionalmente, esto es, cuando los sujetos mantienen una fuerte implicacin personal con el objeto de estudio y cuando lo que nos interesa investigar es precisamente este componente emocional. Podemos decir que

CUADRO 1
Fragmento de transcripcin del grupo VG1 H3: Yo empec a llevar lechugas a Santa Fe, cada lechuga que llevaba en aquellos entonces pues me costaba dos pesetas, de coste a m. No!, me costaba cuatro, pero me costaba dos, depende, a cada lechuga que llevaba iba perdiendo dos, despus de no cobrar perda dos ms. Y entonces vino el gerente de la cooperativa en aquellos entonces, que ya empez Benito a funcionar como como eso, y me dice: Es que me tienes que seguir, me tienes que seguir trayndome las lechugas porque si tienes, como t has dicho, cultura de, de cooperativismo no? Digo: mira, yo te voy a decir una solucin, digo: yo no voy a poner una lechuga ms en la cooperativa. Digo: no tengo cultura. Digo: pero s voy a ser yo distinto a ti, ah estn los catorce majales, Que catorce majales equivalen a poco ms de media hectrea. Digo: Ah estn los catorce majales de lechugas. A siete mil, o cuntas le meta?, cinco mil plantas no? (H2: Para uno tiene bastante. Te echaron una mano?) En fin all haba muchas piezas de lechugas de esas buensimas. Digo: que las coja la cooperativa y las labore ella. Y los costes que los asuma la cooperativa! (H2: Y dijo que no) Porqu tena yo que asumir los costes de, de ese, de seguir manteniendo?! (H2: De un experimento) Qu? De un experimento. Digo: Los costes Digo: yo voy a perder todo el trabajo que me ha costado producir la lechuga hasta que la he puesto aqu. Ahora Ahora, la recogida

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el grupo triangular es una tcnica muy til para captar el componente vivencial de los sujetos en relacin con la cuestin a investigar. Esta puede ser una de las razones por la que los grupos triangulares se han utilizado con frecuencia para investigar cuestiones relacionadas con el trabajo social (Roldn, 1998; Taboada, 2009) o con colectivos marginados como los transexuales (Rubio, 2009). Cabra preguntarse si para investigar los aspectos afectivos o emocionales no sera mejor evitar un formato grupal y recurrir a la tcnica de la entrevista abierta. Esto nos remite a establecer qu aporta el grupo triangular a la investigacin de estas cuestiones en comparacin con la entrevista abierta. En este sentido, la situacin de grupo reducido que plantea el grupo triangular resulta muy interesante de cara a la emergencia de las experiencias personales de los participantes, en la medida en que cada una de ellas se confronta con las del resto, de manera que los participantes se ven obligados a un trabajo de diferenciacinidentificacin entre las experiencias personales expuestas, lo que favorece la explicitacin de la propia experiencia personal. Podemos considerar, por tanto, que mediante la dinmica grupal las experiencias personales de los participantes se perfilan y adquieren un mayor grado de objetivacin que la que se alcanza en la interaccin entrevistador- entrevistado caracterstica de la entrevista abierta. Esto nos lleva a considerar al grupo triangular, en cierto sentido, una tcnica intermedia entre la entrevista abierta y el grupo de discusin (Ort, 1993). Un ejemplo de esta confrontacin de experiencias de los participantes como produccin discursiva caracterstica de los grupos triangulares lo encontramos en el fragmento de transcripcin del grupo de amas de casa del barrio cordobs de Fray Albino (FA1) que reproducimos en el cuadro 2. Una de las participantes (M2) expresa su desacuerdo con lo que considera una mala imagen de su barrio entre quienes viven en otros barrios de Crdoba, en el sentido de atribuirle problemas de inseguridad y conflictividad social. Para argumentarlo recurre a diversas experiencias, tanto personales como referidas: la propia experiencia de su barrio como un barrio normal, esto es, sin especiales problemas de inseguridad; la experiencia de un juicio negativo sobre el barrio de quienes viven en otras zonas de la ciudad; y la experiencia referida de cordobeses de otros barrios que han cambiado su opinin sobre el barrio cuando lo han conocido directamente. La articulacin de estas experiencias diversas le lleva a formular la opinin de que la mala imagen de Fray Albino se debe a un prejuicio, a una idea errnea sobre el barrio producto del desconocimiento.

CUADRO 2

Fragmento de transcripcin del grupo triangular FA1 M2: Incluso gente de fuera que no lo conoce y ha odo hablar mal, cuando viene o porque te conocen a ti o porque ya vienen y conocen la zona, y vienen a tu casa y ven el ambiente cambian de opinin. M1: Es que dicen el Campo de la Verdad o el Sector Sur y se creen que es el cogollito donde estn vendiendo la droga. M2: Es que del puente paca es que es todo malo, es que del puente paca es todo droga y corrupcin (se re) Pero no, no, qu va, hay zonas concretas Pero adems de la articulacin de diversas experiencias para argumentar la propia opinin, en este fragmento se observa un efecto de reforzamiento y explicitacin de la propia experiencia al confrontarse con la de otra de las participantes. Esta segunda participante (M1) expresa su propia experiencia de la imagen negativa del barrio entre los cordobeses de otras zonas de la ciudad en trminos de una generalizacin, en el sentido de una atribucin al barrio de Fray Albino de problemas de inseguridad ligados al trfico de drogas que afectaran a otros barrios limtrofes. Esta intervencin refuerza el argumento de M2, ya que pasa de ser el relato de una experiencia particular a ser un argumento compartido, lo que le confiere un carcter de discurso grupal siquiera incipiente y dbil. Pero esta confrontacin de experiencias coincidentes tambin hace aflorar aspectos de la opinin de los vecinos de Fray Albino sobre su propio barrio que, de otra manera, habran permanecido ocultos. En concreto, se pone de manifiesto una voluntad de diferenciacin de Fray Albino respecto de otros barrios de la zona sur de la ciudad que se perciben ms con-

flictivas y a los que consideran la causa de la mala imagen de su barrio por un efecto de contaminacin. El efecto de objetivacin de las experiencias de los participantes en los grupos triangulares se muestra tambin en el recurso a experiencias referidas como una forma tpica que adopta el discurso producido en los grupos triangulares (Conde, 2008: 180 y ss.). En los grupos triangulares se suele recurrir a la experiencia personal como argumento, pero el hecho de que esta experiencia personal est cargada de subjetividad le hace perder eficacia argumentativa en una situacin de grupo. Esta es una de las razones por las que en los grupos triangulares abundan los argumentos centrados en experiencias referidas, esto es, experiencias que tienen como protagonista a una tercera persona ausente en el grupo y de las que se tiene un conocimiento por cercana personal con ella. Estas experiencias referidas tienen una especial eficacia argumentativa en la situacin de grupo, al presentar un caso en el que el participante no est implicado personalmente. Adems, los participantes en los grupos triangulares tienden a utilizar estas experiencias referidas en sus argumentos porque conllevan una menor implicacin personal y, por lo tanto, suponen una menor exposicin a una eventual sancin o discrepancia del grupo. As, la experiencia referida contribuira a descargar de tensin al grupo y facilitara la confrontacin de experiencias divergentes (Conde, 2008:181). En los grupos triangulares realizados tanto con vecinos del barrio de Fray Albino como con agricultores de la Vega de Granada abundan los ejemplos de experiencias referidas. Por ejemplo, en el fragmento de la transcripcin del grupo triangular realizado con agricultores ecolgicos de la Vega de Granada (VG2) que reproducimos en el cuadro 3, encontramos un ejemplo de este efecto de generalizacin que tienen los argumentos centrados en experiencia referidas. La conversacin gira en torno a la demanda de productos ecolgicos en el mercado como un factor que determina la viabilidad de su cultivo. Para argumentar que hay una demanda suficiente, uno de los participantes (H3) no alude a su propia experiencia en la comercializacin de los productos ecolgicos que cultiva, sino que recurre a la experiencia de un primo hermano que tambin es agricultor ecolgico. Esta parece ser una forma de defensa ante la posible censura o descalificacin del grupo de una opinin basada en la propia experiencia. Si uno tiene demanda suficiente de los productos ecolgicos que produce, derivar de esto la existencia de una demanda suficiente de ste tipo de productos puede ser considerado como un argumento abusivo por parte del grupo. Pero no ocurre lo mismo si la experiencia hace referencia a un tercero ausente del grupo, porque ya no se trata de una experiencia particular. De hecho, esta alusin a la experiencia exitosa de su primo en la comercializacin de los productos ecolgicos se extiende, poco despus, a otra cuestin sin ninguna relacin con aquella, como es la mayor eficacia para el control de plagas de los procedimientos naturales caractersticos de la agricultura ecolgica sobre los procedimientos basados en la utilizacin de productos qumicos. En definitiva, constatamos como el argumento basado en la experiencia particular tiene una menor fuerza argumentativa y una menor capacidad de generar acuerdo grupal, que aquel referido a la experiencia de un tercero.

CUADRO 3

Fragmento de transcripcin del grupo triangular VG2 H3: Yo tengo un primo hermano mo que l tiene ecolgico, que es Anbal. Y se le pone unas colas en los jueves, all en La Zubia, le pone una cola A lo primero nadie le compraba y ahora lleva el producto y se le pone una cola de gente, porque le quieren, le demandan. El nico problema que tiene es que est a una altitud de mil quinientos metros. H1: Bueno, no es que sea un problema, es una (Hablan a la vez), es para su, para Es lo mismo Es una virtud que tiene l. H2: Es ca Es casi una virtud. Una virtud para las plagas y todas esas cuestiones (Continan hablando a la vez. No se entiende. Aproximadamente tres segundos) H1: No, pero adems que tiene mu, aparte no tiene mayor problema H2: Aparte de eso se cran cosas maravillosas H3: Oye, otro primo hermano mo no hace nada ms que echarle productos fitosanitarios a los toma, y no le vale un duro, y l los tiene mejor que el otro. (H1: Por eso te digo, que no es que) O sea es que

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No, es que Y estn all, y estn en el mismo (H1: En el mismo sitio) Hay de dife, de distancia de unos tomates a otros unos treinta metros, si acaso. (H1: Por eso te digo) Hay un barranquillo por medio, la alberca, treinta metros en lnea recta. Hemos sealado la utilidad del grupo triangular para propiciar una mayor apertura discursiva, que permite analizar el modo cmo funcionan socialmente los tpicos, as como para propiciar la emergencia de los componentes ms cargados emocional o afectivamente en relacin a la cuestin a investigar, ligados a experiencias personales o referidas de los participantes. Pero adems, el grupo triangular es una tcnica muy til para abordar la investigacin mediante grupos en aquellos contextos en los que estos adquieren unas caractersticas de grupo natural o casi-natural. Una de las prescripciones tcnicas del grupo de discusin es que este no pre-exista como tal, es decir, que ni entre los participantes, ni entre stos y el moderador, haya un conocimiento, ni mucho menos una relacin previa (Alonso, 1998: 104-105). Esta prescripcin es muy difcil de cumplir en algunos contextos de investigacin como, por ejemplo, las pequeas localidades o barrios, o colectivos reducidos como los grupos marginados o las organizaciones. En estos contextos, la utilizacin del grupo de discusin es problemtica, ya que los grupos que se formen tendrn en mayor o menor medida el inconveniente de un mayor o menor conocimiento entre los participantes y una mayor o menor relacin entre stos en el pasado. Se abre, por tanto, una alternativa entre la renuncia a la utilizacin de esta tcnica de investigacin o asumir las dificultades que tiene la realizacin de grupos en los que los participantes tienen un conocimiento y/o una relacin previa, intentando minimizar los inconvenientes que tiene para la produccin discursiva esta pre-existencia del grupo4. El grupo triangular ofrece, en este sentido, algunas ventajas a la hora de abordar la investigacin con grupos naturales o casi-naturales. Por un lado, al convocar un nmero reducido de participantes posibilita un mayor control del conocimiento previo y las relaciones mutuas entre los mismos. Por otro lado, un grupo reducido ofrece al moderador mayores posibilidades de manejo de situaciones potencialmente conflictivas derivadas de las relaciones previas entre los participantes. Una tercera ventaja es la mayor capacidad del moderador en un grupo reducido para propiciar la emergencia de los cdigos particulares caractersticos de los grupos naturales, adoptando una postura de extraeza y obligando as al grupo a explicitar aquellas cuestiones que de otra manera se daran por sobrentendidas. Por ltimo, pero quizs ms importante, la prescripcin del desconocimiento y la ausencia de relacin entre los participantes en los grupos de discusin est orientada a evitar que la discusin precipite sobre la memoria individual, particular y privada de sus miembros (Alonso, 1998: 104), algo que no sera tan importante en los grupos triangulares, ya que son grupos personalizados y no grupos socializados como los grupos de discusin (Ort, 1993). As, en los grupos triangulares la centralidad en el discurso de lo individual y lo particular no sera problemtica, ya que esta es una de las caractersticas de la produccin discursiva en una situacin de grupo mnimo. Hasta aqu hemos visto las caractersticas de la produccin discursiva en los grupos triangulares y su utilidad o indicacin para la investigacin social. En el cuadro 4 se recogen estas caractersticas del grupo triangular de manera resumida y comparada con la entrevista abierta y el grupo de discusin. Es importante puntualizar que los tres usos del grupo triangular que hemos sealado no son incompatibles entre s, sino que con frecuencia se refuerzan. As, podemos recurrir al uso de grupos triangulares para profundizar en el modo como funcionan, se producen y se reproducen los tpicos o representaciones sociales, para
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hacer aflorar los aspectos con mayor carga afectiva o emocional relacionados con el objeto de estudio y para abordar la investigacin de grupos naturales o casi naturales. De hecho, en las dos investigaciones en las que hemos utilizado grupos triangulares y a la que nos venimos refiriendo, tuvimos en cuenta estas tres potencialidades del grupo triangular a la hora de adoptarla como la tcnica de investigacin a utilizar.

CUADRO 4
Tcnica

Comparacin entre tcnicas de investigacin cualitativa Caractersticas de la produccin discursiva Interaccin comunicativa entrevistador - entrevistado Indicacin o utilidad para la investigacin Captar la subjetividad y la experiencia personal de individuos con perfiles sociolgicamente significativos Analizar el funcionamiento de los tpicos sociales en torno a una cuestin de inters para la investigacin. Captar en una dinmica grupal los aspectos afectivos o emotivos relacionados con la cuestin a investigar. Abordar mediante grupos la investigacin con grupos naturales o casi-naturales Captar las representaciones colectivas o tpicos sobre una cuestin o tema concreto circulantes en distintos grupos sociales.

Entrevista abierta

Grupo triangular

Tensin entre las hablas individuales de los/as participantes y entre stas y un dbil discurso grupal

Grupo de discusin

Acoplamiento o ajuste de las hablas individuales de los participantes en un discurso grupal compartido, esto es, en torno al que se da un mayor o menor consenso.

Callejo considera que estos problemas derivan de la extensin de la utilizacin del grupo de discusin para la investigacin desde cuestiones referidas al consumo, para las cuales se habra ideado, a otros temas y problemticas de investigacin. Las estrategias que seala este autor para minimizar las dificultades que plantea la pre-existencia del grupo se refieren bsicamente a los criterios de composicin del grupo y las formas de captacin de los participantes en el mismo. Tal circunstancia va a exigir un mayor esfuerzo en la captacin de los participantes, de tal manera que no coincidan participantes que pertenezcan a ncleos fuertes, cuya relacin es ampliamente conocida en la zona, ni participantes que pertenezcan a ncleos enfrentados. Se prescribe la relacin de proximidad: que se conozcan, lo cual es inevitable, pero que no se llegue a la convivencia o el enfrentamiento cotidiano. Para ello, claro est, es necesario introducirse previamente en la comunidad (Callejo, 2001: 181).

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EL CMO DE LOS GRUPOS TRIANGULARES: DIFICULTADES TCNICAS ESPECFICAS DE LOS GRUPOS TRIANGULARES.
El grupo triangular constituye una situacin social precaria e inestable. Esta inestabilidad se pone de manifiesto desde la propia formacin del grupo. El nmero reducido de participantes pone al grupo triangular en el lmite de posibilidad de la situacin grupal. Esto hace que sobre el grupo triangular se cierna una constante amenaza de disgregacin o disolucin que se hace patente ya desde la propia convocatoria de la reunin. En efecto, mientras en el grupo de discusin existe un margen, mayor o menor pero en cualquier caso, amplio de incomparecencias de las personas convocadas a la reunin, en el grupo triangular una sola incomparecencia impide la formacin misma del grupo. Por ello es aconsejable en la contactacin del grupo extremar el compromiso de asistencia de los participantes, as como desarrollar estrategias de sustitucin ante eventuales circunstancias sobrevenidas que impidan la asistencia a alguno de ellos5. El reducido nmero de participantes en el grupo triangular tiene tambin mucha importancia en los primeros momentos de la reunin, en las que el grupo se est constituyendo. El grupo triangular requiere para constituirse de una participacin e implicacin de todos los participantes casi inmediata. Para ello, cada uno de los participantes debe reconocerse como miembro del grupo desde un primer momento. A diferencia del grupo de discusin, en el que el grupo se forma en la propia dinmica grupal y en torno a la actividad discursiva, el grupo triangular requiere un reconocimiento previo y unnime de la condicin de grupo, ya que la inhibicin o el distanciamiento de uno slo de los participantes compromete de manera decisiva la existencia del grupo y, con ella, la propia dinmica grupal. Este reconocimiento inmediato y unnime de la pertenencia al grupo que requiere el grupo triangular, puede favorecerse al principio de la reunin en la presentacin al grupo, recalcando el moderador las caractersticas comunes de los participantes. Pero, adems, el grupo triangular requiere un alto grado de homogeneidad grupal, de semejanza entre los participantes. Las diferencias entre los participantes en un grupo triangular suponen un riesgo para su propia constitucin y dinmica, en la medida en que pueden provocar la ausencia de identificacin con el grupo de alguno o de todos ellos, lo que en un grupo reducido tiene como consecuencia casi inevitable su disolucin, esto es, el fracaso de la dinmica grupal6. En el caso de los grupos naturales o casi naturales, no obstante, este reconocimiento como grupo es casi espontneo, siempre que la pertenencia al grupo se perciba vinculada con el tema o cuestin que se propone a debate. Por esta razn, estos grupos triangulares admiten en principio una mayor heterogeneidad, siempre dentro de los riesgos que supone la existencia de diferencias entre los participantes en grupos reducidos. La precariedad o fragilidad del grupo triangular no es slo una caracterstica de su inicio, sino que se mantiene a lo largo de toda la reunin, de manera que sobre el grupo triangular sobrevuela una permanente amenaza de disolucin. En el grupo triangular, la dinmica grupal precisa de una constante implicacin
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Otra posible estrategia para reducir el riesgo de fracaso en la convocatoria de un grupo triangular es convocar a cuatro personas, lo que da un pequeo margen a la incomparecencia de uno de los convocados sin que se comprometa la posibilidad de realizar el grupo. Ahora bien, si se adopta esta estrategia el problema puede surgir si asisten todos los convocados. En este caso, se abren dos posibilidades: o bien el moderador selecciona a tres de las personas, disculpndose ante la cuarta; o bien se opta por realizar el grupo con las cuatro personas que han asistido a la convocatoria. En nuestra opinin, es preferible la segunda alternativa, ya que la seleccin de tres de los asistentes y el consiguiente rechazo del cuarto puede tener efectos muy graves sobre la propia formacin y dinmica del grupo. Adems, un grupo formado por cuatro personas tiene un funcionamiento muy similar al de un grupo formado por tres. Esto lo pudimos constatar en dos de los grupos realizados con agricultores de la Vega de Granada (VG1 y VG2) que estuvieron formados por cuatro personas, al haber adoptado esta estrategia preventiva de incomparecencias y haber acudido las cuatro personas convocadas.

de todos los participantes en la misma, ya que la inhibicin de cualquiera de ellos amenazara la propia existencia del grupo. A ello hay que aadir el carcter dbil del discurso grupal y el protagonismo de los discursos individuales en la produccin discursiva que caracterizan al grupo triangular. Aunque esta fragilidad de la situacin que plantea el grupo triangular se va reduciendo conforme avanza la reunin, la amenaza para la propia existencia del grupo que implica obliga a que el moderador adopte un papel distinto al que caracteriza a su actuacin en el grupo discusin. En efecto, en el grupo de triangular el moderador debe intervenir con mayor frecuencia y adoptar un papel provocador para propiciar la cohesin del grupo y la dinmica grupal7. Esta moderacin provocadora, si se permite la aparente contradiccin, consiste bsicamente en aludir en sus intervenciones a las caractersticas compartidas y a los intereses comunes de los participantes frente a otros grupos o colectivos ausentes en la reunin para, con ello, potenciar el sentimiento de pertenencia y la identificacin con el grupo. En este sentido, la provocacin del moderador del grupo triangular puede consistir en una cierta agresin al grupo, como puede ser el cuestionamiento de sus argumentos trayendo a colacin argumentos contrarios, de manera que se suscite su reaccin defensiva. Pero no es necesario que la provocacin sea agresiva. Por el contrario, con frecuencia el moderador recurre a lo que podemos considerar una provocacin amable. Por ejemplo, se puede provocar la unin del grupo evitando los posibles conflictos personales entre sus participantes. Un ejemplo de este tipo de provocacin amable lo encontramos en el grupo de agricultores tabaqueros (VG1). En un momento de la reunin, uno de los participantes alude a la responsabilidad de las comunidades de regantes en el deterioro de las acequias que se utilizan en la zona para el riego. Este argumento deriva en una acusacin de connivencia de las comunidades de regantes con los intereses de las constructoras y, de manera implcita, de corrupcin de sus gestores. Estas acusaciones generaron una importante tensin en el grupo, debido a que otro de los participantes tena responsabilidades en una comunidad de regantes. El moderador eludi este potencial conflicto dentro del grupo que amenazaba incluso su existencia, introduciendo otro tema, el excesivo precio del agua como un factor que dificulta la viabilidad econmica de la actividad agrcola. De esta manera, con un ligero cambio de tema a una cuestin relacionada en la que hay un inters comn frente a un agente exterior, como es la Administracin, se evit el conflicto entre los participantes, que amenazaba con derivar en ruptura, y se potenci la cohesin del grupo en torno a un inters compartido. Otro ejemplo de provocacin amable del moderador del grupo triangular lo encontramos en el fragmento de transcripcin que reproducimos en el cuadro 5, que corresponde al grupo de agricultores de la Vega de Granada de una zona cercana a la capital (VG3). En un momento de la reunin el grupo expres una crtica a la Administracin como una instancia controladora y sancionadora, y un rechazo de la carga de trabajo que supone para los agricultores la tramitacin de ayudas o de permisos ante la misma. Sin embargo, el grupo cambi de tema rpidamente, de manera que no se profundiz en esta importante cuestin. Una de las razones por las que el grupo elude el tema podra ser que la reunin haba sido convocada por los investigadores, pero a instancias de la propia Administracin. Las crticas podan resultar incmodas, ya que molestaran a un interlocutor ausente, razn por la que se habran intentado evitar. Por otro lado, en este rechazo del trabajo de gestin al que se ven obligados a dedicarse por los requisitos de la tramitacin administrativa habra un componente de conflicto entre una cultura de trabajo manual y una cultura de trabajo intelectual. En parte, se rechaza el trabajo de gestin porque representa valores e intereses que se perciben extraos, si no contrarios, a la actividad agrcola. En este sentido, otra de
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El grupo de discusin tambin requiere que haya semejanzas entre sus participantes, una cierta homogeneidad grupal (Alonso, 1998: 102-103). Se trata, por tanto, de una diferencia de grado entre el grupo de discusin y el grupo triangular, esto es, la composicin de los grupos triangulares admite una menor heterogeneidad de los participantes de la que tolera el grupo de discusin

En el grupo de discusin el moderador debe permanecer al margen del grupo, limitando al mximo sus intervenciones y procurando que stas sean lo ms neutras posible, para propiciar la constitucin autnoma del grupo en torno a su propia produccin discursiva. Esta moderacin no-directiva (Canales y Peinado, 1999; Domnguez y Dvila, 2008) caracterstica del grupo de discusin es importante, sobre todo, en los primeros momentos, cuando el grupo se est formando, de manera que se puede ir relajando progresivamente y admitiendo una creciente intervencin del moderador para introducir temas o para retomar aquellos que considere que el grupo no ha desarrollado suficientemente. En el grupo triangular la dinmica grupal y la intervencin del moderador en la misma sigue una evolucin inversa. Al comienzo de la reunin y hasta bien avanzada la misma tiene que intervenir con frecuencia para provocar cohesin del grupo con sus intervenciones, y slo hacia el final de la reunin, si el grupo se ha constituido de manera slida, puede desaparecer relativamente, dejando que el grupo se desarrolle de manera ms autnoma por sus participantes.

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las razones por la que estas cuestiones son silenciadas o eludidas por el grupo sera que el rechazo del trabajo de gestin supone un potencial conflicto con el moderador, en la medida en que ste desarrolla un trabajo ms intelectual que manual y, en cierta medida, es un representante de la Administracin que encarga el estudio. La censura grupal sobre las crticas a la Administracin llev al moderador a reintroducir la cuestin, aprovechando que el grupo se estaba refiriendo a la dureza del trabajo y a las dificultades para rentabilizar la actividad agrcola. Para ello le basta un simple comentario sobre la crtica expresada anteriormente para que el grupo interprete que el moderador no slo admite la crtica, sino que adems est interesado en esta cuestin. Lo que nos interesa resaltar aqu es que con ello no slo consigui que emergieran cuestiones que tenan mucha importancia respecto de los objetivos de la investigacin, sino que tambin se consigui potenciar la unidad o cohesin del grupo en torno a unos valores e intereses compartidos y frente a un referente contrario comn. Este efecto provocador de la intervencin del moderador se consigui, simplemente, reconociendo de manera implcita la competencia del grupo para expresar una crtica incmoda y potencialmente conflictiva.

que no sea necesario un desarrollo metodolgico especfico del grupo triangular, Por el contrario, bajo nuestro punto de vista, el desarrollo metodolgico del grupo triangular no slo sera necesario para una utilizacin ms rigurosa del mismo, sino que adems sera conveniente para aprovechar en mayor medida la potencialidad que ofrece. Por ello, en esta ponencia hemos intentado contribuir al desarrollo metodolgico del grupo triangular, compartiendo algunas reflexiones en torno a su utilizacin en dos experiencias recientes de investigacin. Planteamos, con ello, un desarrollo metodolgico del grupo triangular basado en la prctica reflexiva y compartida entre quienes lo usamos en nuestra prctica profesional8.

REFERENCIAS.
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CUADRO 5

Fragmento de transcripcin del grupo VG3 Y ADEMS MUCHAS, LO QUE HABIS DICHO, MUCHA REGULACIN, MUCHA INSPECCIN, MUCHO DE TODO. H2: Bueno, eso Eso ya H3: (Interrumpe) La burocracia, eso ya es(Hablan a la vez) Cualquiera de nosotros, de los agricultores preferimos irnos all y a los cinco minutos ests sudando a mares y estar todo el da as trabajando Que no es ese rollo, tan malo Sabes? (RISA) Porque al final si esto vale tanto y lo otro, y te lo estn pagando, pues ajusta la cuenta y paga y no, y no me hagas, me dejas doscientos mil. (Risa de fondo) Si no como he dicho antes, hay mucha gente que est ah comiendo de eso. (H2: Enganchados a la teta) Y adems muchos son amigos de los que estn mandando y los han puesto ah. H2: Que nosotros Un agricultor sabe producir buen maz, buen tabaco, buen H3: Y ya est, y no quieres saber ms nada, tus cosas Y ahora, ahora llegas a tu casa y empiezas a calentarte la cabeza, y me ha escrito, y me ha escrito la Junta de Andaluca, y ahora no s qu, y ahora tengo que llevar, llevar albaranes de no s qu, lo otro, no s qu para la trazabilidad, para lo otro, me ha tocado la inspeccin

DISCUSIN
En esta ponencia hemos argumentado la utilidad que tiene el grupo triangular para la investigacin social, derivada de la produccin discursiva peculiar que propicia la situacin de grupo mnimo que plantea esta tcnica de investigacin. Esta utilidad contrasta, no obstante, con su relativamente escaso desarrollo metodolgico. Podra argumentarse, en este sentido, que si la tcnica no se ha desarrollado metodolgicamente es porque no sera necesario tal desarrollo. Tratndose de un tipo de grupo de discusin o de un grupo de discusin atpico, bastara con aplicar las prescripciones tcnicas y los principios metodolgicos del grupo de discusin, adaptndolos a la situacin peculiar que plantea un grupo mnimo y a las circunstancias concretas con las que se encuentre el investigador social en los estudios en los que lo aplique. Esta concepcin del grupo triangular como una versin adaptada del grupo de discusin, que no precisara por tanto de un desarrollo metodolgico especfico, se basara en cierta medida en una concepcin flexible de la metodologa cualitativa y en un consiguiente rechazo de la excesiva formalizacin metodolgica. De hecho, muchos autores evitan hablar de tcnicas cualitativas de investigacin y prefieren referirse a prcticas cualitativas de investigacin, poniendo el nfasis as en el carcter abierto y flexible de los procedimientos por los que se aborda la investigacin social cualitativa. Por nuestra parte, compartimos estos planteamientos, pero discrepamos en que de los mismos se derive

Una de las cuestiones que sera necesario desarrollar sera las especificidades del anlisis del discurso producido en los grupos triangulares. En nuestra opinin, el discurso producido en un grupo triangular puede ser analizado de manera similar a los discursos producidos en los grupos de discusin, pero las peculiaridades de su produccin discursiva aconsejaran en nuestra opinin una reflexin sobre las especificidades de su anlisis. En su reciente revisin de los procedimientos de anlisis de discursos producidos en grupos de discusin, Conde (2010) no aborda esta cuestin, por lo que queda abierta a futuros desarrollos.

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Certezas e incertidumbres en la investigacin biogrfico-narrativa: una mirada retrospectiva a un estudio sobre la identidad y el desarrollo profesional de los docentes de Educacin Musical*
Almudena Ocaa Fernndez.

Dpto. de Didctica de la Expresin Musical, Plstica y Corporal. Facultad de Ciencias de la Educacin, Campus Universitario La Cartuja s/n, 18071 Granada. Tel: 958246189, Fax:958249053. aocafer@ugr.es Resumen: El propsito de este trabajo es realizar una mirada retrospectiva de una investigacin biogrfico-narrativa sobre la identidad profesional de docentes de Educacin Musical. A travs de este anlisis se lleva a cabo la revisin del proceso metodolgico seguido, planteando cuestiones claves en el uso de la narrativa como herramienta de investigacin.

tigacin est terminada a menudo no lo es cuando la investigacin est en marcha y viceversa. As que mientras llevaba a cabo mi trabajo de tesis doctoral sobre la Identidad y el desarrollo profesional de los maestros y maestras de Educacin Musical (Ocaa, 2006) las cuestiones que hoy en da me resultan problemticas por aqul entonces fueron consideradas como puntos fuertes del proceso, mientras que, por el contrario, las cuestiones que se vislumbraban como problemas ahora se convierten en oportunidades para avanzar. Este artculo pretende ser una mirada retrospectiva a ese trabajo de investigacin desde otro punto de vista, desde otro momento personal y profesional en el que me encuentro actualmente. A lo largo de este trabajo analizar, a partir de ejemplos extrados de la investigacin, las certezas e incertidumbres del proceso con el propsito de plantear interrogantes y controversias en torno a la investigacin narrativa.

DISEO METODOLGICO.
La revisin del proceso metodolgico que se presenta en este trabajo no podra entenderse sin una aproximacin a los aspectos fundamentales de la investigacin. As en este punto llevar a cabo una breve descripcin de dichos aspectos que fueron considerados en su momento como certezas: la eleccin del objeto de estudio, la justificacin del uso del enfoque biogrfico-narrativo, los instrumentos de recogida de la informacin y el anlisis y reconstruccin de las historias de vida. A continuacin, en el apartado de resultados, presentar ejemplos concretos de todo este proceso en torno a los que se han generado las incertidumbres que me han permitido acercarme a la misma investigacin desde una ptica diferente. En la investigacin se siguieron las fases recogidas por Pujadas (1992) y Smith (1994) para la elaboracin de historias de vida: fase inicial o de preparacin; fase de recogida de datos o entrevista biogrfica propiamente dicha; fase de anlisis e interpretacin; fase final de presentacin de los resultados o reconstruccin de historias de vida. La fase inicial o de preparacin supuso el punto de partida de la investigacin. Tras la elaboracin del planteamiento terico del trabajo y una vez establecidos los objetivos del estudio se justific la conveniencia de la utilizacin del enfoque biogrfico-narrativo para su desarrollo. Si el objeto de estudio de la investigacin era conocer y comprender cmo la trayectoria vital haba influido en la construccin de la identidad profesional de un grupo de maestros y maestras de Educacin Musical, la eleccin del enfoque biogrfico-narrativo pareca pertinente pues me permita contar con un testimonio subjetivo del individuo, de sus experiencias, de su visin particular frente a la plasmacin de una vida que es el reflejo de una poca, de unas normas sociales y de unos valores compartidos con la comunidad a la que pertenece el sujeto (Albert, 1996:192), as como poner en juego y analizar las experiencias del pasado y las expectativas acerca del futuro que influyen en la percepcin del presente (Kelchtermans y Vandenberghe, 1994:56). Adems, siguiendo a Butt, Townsend y Raymond (1992) las historias de vida me permitan conocer diferentes categoras de experiencia que tendran una especial incidencia en la vida profesional del docente y que se podan clasificar en tres: a) historia de vida privada; b) las experiencias en la enseanza y c) las experiencias propias del profesor como aprendiz en la escuela. En mi estudio, adems, se consider importante el contexto histrico, econmico y social como otro aspecto influyente en la configuracin de la identidad profesional. Pues bien, teniendo en cuenta que la aproximacin a la identidad profesional deba hacerse de una forma dinmica, contextual, integral y narrativa la opcin por el enfoque biogrfico-narrativo fue clara. De entre las diferentes modalidades de investigacin de este enfoque se opt por la historia de vida, narrativa autobiogrfica motivada por un agente externo y conseguida mediante entrevistas sucesivas. As que una vez seleccionados a los informantes se procedi a la elaboracin de los instrumentos de recogida de la informacin. El instrumento principal fue la entrevista biogrfica acompaada de otros instrumentos complementarios (ficha de identificacin personal, currculum acadmico-formativo y currculum profesional) que permitieron completar y contrastar la informacin obtenida a travs de las diferentes sesiones de entrevistas realizadas.

PROPSITO Y MARCO CONCEPTUAL.

Si partimos, tal y como apunta Sikes (2001) de la idea de que el propsito de la investigacin es adquirir conocimiento que nos permita aproximarnos a la comprensin de la realidad, a la comprensin de la verdad a partir de la comprensin de los hechos, la investigacin biogrfico-narrativa supone todo un reto para los investigadores e investigadoras. Reto que tiene que ver con el propsito de este tipo de estudios donde el objetivo principal es explorar cmo las personas viven la experiencia de forma subjetiva, le dan sentido y dan cuenta de ello a otros. Cary (1999) enfatiza esta idea admitiendo que a travs de la investigacin con historias de vida se ha otorgado un papel principal a las experiencias vividas por los participantes como una forma de producir conocimiento en Ciencias Sociales. Por lo tanto, el objeto de estudio en este enfoque genera por s mismo una dificultad que reside en identificar cules son las conexiones entre la historia de vida contada, la vida realmente vivida y la reconstruccin de la misma realizada por el investigador. En este proceso, la persona que cuenta la historia y el que la escucha se convierten en co-constructores de cada evento de la misma (Boje, 1995). As, este autor apunta que estas mltiples interpretaciones tendrn que ser gestionadas por el investigador que deber capturar las caractersticas de cada historia en una red panptica y, a su vez, interconectada por las relaciones e interpretaciones que la integran. As, para tener una visin ms amplia de este proceso se hace necesario identificar las historias y participar en la discusin y comprensin de las mismas de forma colaborativa. Se har necesario prestar atencin a mltiples cuestiones como relatos inesperados o relatos que no son contados, ya que estos son de vital importancia para el investigador pues pueden desorganizar el proceso de la investigacin (Cary, 1999). Y, sin duda, otra de las cuestiones importantes a tener en cuenta ser ser conscientes como investigadores de que la construcciones sobre uno mismo o sobre una vida son complejas, situacionales, fragmentadas, no lineales y en fluctuacin constante (Hatch y Wisniewski, 1995). Pues bien, si en el momento de iniciar la investigacin que presento en este trabajo hubiera sido consciente de todos estos condicionantes seguramente los caminos seguidos durante el proceso de investigacin hubieran sido algo diferentes. Para Walker (1991) lo que parece un problema cuando una inves* Ocaa Fernndez, Almudena (2011). Certezas e incertidumbres en la investigacin biogrfico-narrativa: una mirada retrospectiva a un estudio sobre la identidad y el desarrollo profesional de los docentes de Educacin Musical. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

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La seleccin de los participantes se realiz a travs de una seleccin sistemtica de doce informantes que respondan a los diferentes criterios que la literatura cientfica apuntaba como importantes en la configuracin de la identidad de este colectivo: edad (distinguiendo dos grupos, los mayores y menores de 35 aos), experiencia docente, itinerario de acceso a la especializacin de Educacin Musical, formacin musical, contexto de trabajo, tipologa del centro, situacin laboral y gnero. Partiendo de la revisin de las dimensiones a tener en cuenta en el estudio de la identidad y desarrollo profesional docente empleadas en diversas investigaciones que haban utilizado el mtodo biogrfico-narrativo y, concretamente, las historias de vida como estrategia metodolgica (Huberman, 1990; Kelchtermans, 1993; Knowles, 2004 entre otros), y de los objetivos de la investigacin, se elabor un protocolo inicial que gui las tres sesiones de cada una de las entrevistas que se realizaron. Con la intencin de generar un tipo de entrevista no directiva, abierta, no estructura ni estandarizada, en la que se siguiera un modelo conversacional se evit la formacin de cuestiones que pudieran ser respondidas con un no o un s y tambin, aqullas que pudieran resultar generales en exceso. Por otro lado, en el guin de la entrevista se intent seguir un orden cronolgico que facilitara la ordenacin de la vida y el recuerdo. El guin de entrevista se organiz a partir de cinco bloques que corresponden a las cinco etapas biogrficas en el desarrollo profesional. El bloque de Infancia y etapa escolar correspondiente a la primera etapa biogrfica estaba destinado a conocer aspectos relacionados con la infancia, el contexto familiar en el que crecieron y las influencias del entorno recibidas. Adems se hace referencia a la historia escolar de los maestros y maestras, a su paso por la escuela primaria y el bachillerato. En la segunda etapa biogrfica, eleccin profesional y formacin profesional inicial, se intentaron reconstruir las razones que llevaron a los y las participantes a optar por la realizacin de los estudios de Magisterio. A continuacin se abordaba el perodo de su formacin universitaria a travs una descripcin y valoracin del mismo. A travs de las preguntas incluidas en la tercera etapa biogrfica, se recoge informacin sobre el momento de induccin a la profesin y todo el recorrido laboral previo a la especializacin en Educacin Musical. Aqu es donde se indaga en la transicin al mundo laboral de estos profesionales, descubriendo cmo se produjo su acceso a la enseanza. A partir de aqu, se comienza a reconstruir el itinerario laboral hasta el momento de la obtencin de la especialidad en Educacin Musical. El acceso a la especializacin va a marcar un antes y un despus en la trayectoria profesional de los maestros y maestras participantes en el estudio, as que este momento crtico junto con la descripcin del itinerario profesional despus de la especializacin constituye la cuarta etapa biogrfica. En la quinta y ltima etapa se pretende conocer cul es la situacin actual de los maestros y maestras entrevistados a travs de preguntas relacionadas con el desempeo profesional en ese momento as como interrogantes vinculados con la identidad profesional: elementos culturales y personales del desarrollo profesional, caractersticas del modelo de enseanza musical y la valoracin de su profesin. Este guin, que finalmente se convirti en un protocolo de 108 cuestiones, se desarroll en un ciclo de entrevistas biogrficas de tres sesiones de una hora de duracin cada una. En funcin de la relacin y grado de empata con el entrevistado o entrevistada se fue eligiendo cul podra ser el perodo idneo para comenzar a profundizar en la biografa de cada uno de los maestros y las maestras, a pesar del orden cronolgico previamente establecido. En todos los casos la primera entrevista tuvo un carcter exploratorio de la trayectoria profesional y, gracias a este esbozo, se situaron cronolgicamente los hechos y las personas ms significativas. A continuacin, se pas a reconstruir el proceso de formacin profesional inicial incluyendo aspectos relacionados con la eleccin profesional, las caractersticas de la formacin y sus influencias y la valoracin de la misma. Antes de iniciar la segunda sesin del ciclo de entrevistas se facilit a cada uno de los informantes la trascripcin de la primera entrevista para que tras su lectura, realizaran las correcciones que creyeran oportunas y completaran dichas trascripciones con los datos que consideraran relevantes. Una vez realizada dicha revisin y hechas las correcciones oportunas por parte de la investigadora, se pas a realizar la segunda entrevista en la que se abord la infancia y la etapa escolar, adems de aden-

trarnos en el momento biogrfico actual que vivan los entrevistados y entrevistadas. En esta segunda sesin comenc a aproximarme a aspectos ms personales, haciendo referencia a momentos y personas significativas en su trayectoria profesional. La revisin de las trascripciones por parte de los informantes se realiz siempre antes de iniciar la siguiente entrevista. En la ltima sesin se abordaron aquellos aspectos que no haban sido tratados hasta ese momento y se profundiz en los datos que consideraba ms relevantes en funcin de los objetivos de la investigacin. A pesar de no seguir de forma exhaustiva el orden de la las preguntas planteadas en el guin, el hecho de tener una serie de preguntas muy concretas limit la posibilidad de profundizar en cuestiones emergentes y que, en algunas ocasiones, pasaron desapercibidas para la investigadora. En el epgrafe de resultados mostrar algunos ejemplos relacionados con esta cuestin. Con la informacin obtenida en la entrevista se comenz a trabajar en la fase de anlisis propiamente dicha para la reconstruccin de las historias de vida. Aunque tal y como establecen Strauss y Corbin (1990) la recogida de datos y su anlisis son procesos estrechamente ligados, llegados a este punto y con la informacin de las entrevistas transcrita iniciamos el proceso de anlisis del discurso propiamente dicho. Gracias a un sistema de categoras inicial elaborado de forma deductiva a partir de la bibliografa especializada iniciamos el anlisis ayudados del paquete informtico Nvivo. A lo largo del anlisis aparecieron temticas emergentes que completaron el sistema de categoras inicial dando lugar, finalmente, a un sistema deductivo-inductivo (Ocaa y Pozo, 2007). Una vez finalizada la fase de anlisis se procedi a la reconstruccin de las historias de vida siguiendo un orden cronolgico con el propsito de hacer ms inteligible el proceso de construccin de la identidad profesional. Este orden lineal en el tiempo es la base del modelo de construccin de la identidad profesional que asumimos en el estudio (Ocaa y Pozo, 2007). Se establecen tres etapas dicho proceso que hacen referencia a las experiencias del pasado, del presente y las expectativas de futuro, atendiendo as a la dimensin dinmica y esttica del concepto de identidad. Tras la reconstruccin de cada una de las historias de vida se realiz la negociacin de dichos informes con los participantes. Cada uno y una de los maestros y maestras leyeron sus historias y opinaron sobre el contenido de las mismas. En aquel momento en el que se estaba cerrando la investigacin todos los comentarios me parecieron bastante positivos y slo vinieron a completar alguna de las informaciones, sin cambiar ninguna cuestin de manera significativa. Pasados unos aos y gracias a la reflexin sobre la investigacin que generaron en m diversas lecturas y las conversaciones con el profesor Kushner durante una estancia de investigacin en la University of West of England, el comentario que en la negociacin del proceso haba realizado de uno de los maestros participantes comenz a adquirir un sentido completamente diferente. Carlos, uno de los maestros veteranos, dijo lo siguiente cuando ley su historia de vida: Est todo bien, s, la verdad es que no hay ningn error, pero si te digo la verdad no me veo totalmente reflejado en esa historia. En su momento este comentario suscit en m la idea de que, como nos pasa a la gran mayora, no nos reconocemos totalmente cuando nos vemos en un vdeo o nos escuchamos en una grabacin de audio. Pero unos aos ms tarde esta frase me hizo ir un poco ms all. Quizs el intento de dotar coherencia a los datos me impidi ver la propia coherencia que emerga de ellos, la propia coherencia del discurso de los informantes. Este fue el inicio del proceso de revisin que presento a continuacin y que he llevado a cabo volviendo a la lectura de los informes y analizando cmo las decisiones tomadas en cada una de las fases de elaboracin de las historias de vida condicionaron la marcha de la investigacin.

RESULTADOS.
Tal y como se ha expuesto anteriormente el guin para la entrevista biogrfica pretenda ser una herramienta que propiciara ms un dilogo abierto con pocas pautas que una entrevista formal. Sin embargo, la preocupacin instaurada desde el principio de la investigacin por el orden convirti ese guin orientativo en un protocolo que fue estructurando el discurso de los informantes en torno a mis dos grandes preocupaciones, el orden cronolgico y las categoras temticas que emergan de la literatura especializada en relacin a la identidad profesional. De esta manera me asegur de que a lo largo de las tres sesio-

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nes de entrevista los informantes me dieran toda la informacin que necesitaba para dar respuesta a las preguntas de la investigacin. En la primera entrevista la preocupacin por ubicar los hechos en el tiempo para tener una cronologa temporal sobre la que seguir indagando, limit la riqueza de la informacin que los y las informantes me podran haber dado en ese primer encuentro y que, hubiera sido mucho ms importante que saber en qu ao comenzaron los estudios o cul fue el primer colegio donde trabajaron. El siguiente fragmento corresponde al inicio de la entrevista de la maestra ms veterana de los doce informantes. Llevaba 27 aos trabajando en la docencia y en los ltimos 12 aos haba sido la responsable de la Educacin Musical en su centro. En el comienzo de la entrevista se puede ver claramente la preocupacin por la cronologa. Al final de la segunda pregunta la informante comienza a realizar valoraciones que pasan desapercibidas para m, pues mi preocupacin es tener una estructura temporal de su vida. Sin embargo, en esta segunda pregunta ya se vislumbra un tema que va a generar una contradiccin en su discurso ms adelante y que est relacionado con la importancia que otorga a las prcticas de enseanza. Aunque su valoracin es muy positiva llama la atencin como en otro momento de la entrevista comenta que no recibe alumnado en prcticas porque no le gusta sentirse observada. Sin embargo, mi preocupacin por ubicar los hechos en el tiempo dej pasar por alto esta cuestin. P.: Cundo empezaste a estudiar magisterio? A.: Soy del plan del 67, en mis tiempos no haba especialidades, era un ttulo en el que estudibamos de todo. Eran dos aos de carrera y el tercer aos era entero de prcticas. En ese curso hacamos prcticas de enseanza y cursos sobre Educacin. P.: Dnde hiciste esos cursos? A.: Los cursos los hacamos por la tarde en la escuela de magisterio. [] Del instituto pasamos a la Escuela de Magisterio y no tengo ningn recuerdo especial, haba cosas buenas y cosas malas como en todos sitios. La carrera de magisterio eran tres aos y en el ltimo ao hacamos las prcticas. En el primer trimestre estbamos de observadores, en el segundo alternbamos la observacin con la prctica y en el tercero, nosotros llevbamos la clase entera. P.: En qu ao empezaste a estudiar magisterio? A.: Creo que en el 71. Otro ejemplo que vuelve a mostrar mi preocupacin por la cronologa es el momento en el que abordo uno de los periodos de inflexin en su carrera, el proceso de especializacin para impartir la materia de Educacin Musical. La preocupacin cronolgica vuelve a determinar mis preguntas pero en ningn momento aparece un interrogante sobre las razones que le llevan a tomar esa decisin de cambio, que sin duda, hubiera generado una informacin mucho ms interesante. La obsesin por recabar informacin sobre los temas que, segn la literatura cientfica, deba tener en cuenta en mi investigacin, y que por supuesto, deban estar relacionados con la Educacin Musical me llevaron a enunciar preguntas directas, que en la mayora de las ocasiones ponan de manifiesto cuestiones que eran importantes para m, pero quizs no lo eran para la entrevistada. Si preguntamos por algo siempre vamos a obtener respuesta, lo realmente significativo hubiera sido que esas cuestiones hubieran surgido espontneamente de su discurso. De esta manera podramos haber comprendido mejor sus concepciones y creencias sobre la Educacin Musical. P.: Por qu crees que la msica es importante en la escuela? A.: Yo creo que s y que debe ser tratada como una materia ms, porque es una forma de desarrollar la sensibilidad en los nios y otros muchos hbitos y capacidades importantes. P.: Cmo encontraste tu primer trabajo?

A.: Como ya te dije yo haba estudiado en ese colegio desde siempre, las monjas me conocan y tena un buen expediente as que me ofrecieron dar clases a los nios ms pequeos, pero no tuve que hacer nada ms, ni echar el currculo ni nada de eso. La respuesta a la primera pregunta haba abierto la puerta a profundizar en las concepciones de la entrevistada sobre la Educacin Musical. Adems, la pregunta debera haber estado formulada de otra manera para no dejar ver mi opinin personal a priori. No obstante, la respuesta de la entrevistada nos daba pie a seguir profundizando, pero sin embargo, de nuevo la preocupacin por conocer el mximo nmero de incidentes en la vida para poder ordenar una cronologa, me llev a cambiar de tema y perder una nueva oportunidad de conocer mejor a la informante. En la misma lnea, el inters por ciertas cuestiones gua la realizacin de preguntas muy directas en las que de nuevo implcitamente estn mis planteamientos lo que condiciona la respuesta del informante. Aqu estoy dando por supuesto que el trabajar la lecto-escritura musical es importante y, adems, que se debe hacer con los nios y nias ms mayores. P.: Con los mayores, llegas a un nivel de lectura musical? A.: S, la verdad es que mis nios han hecho cosas bastante buenas. Antes al final de cada trimestre hacamos un concierto. Los nios lean y entonaban perfectamente. La escala, las notas, semicorcheas, corcheas, negras con puntillo, la medida, todo eso lo dominan. Incluso cantbamos a dos voces, con flauta, con instrumentos. Lo que pasa es que hay unos cursos buenos y otros no tan buenos. T lo sabrs. Hoy mismo he terminado con un tercero. En el colegio hay dos clases de tercero, uno es estupendo y otro no. Hay varias razones para esta situacin y es que hay dos o tres nios que son imposibles. Adems la clase es a ltima hora y no puedo trabajar, yo sin silencio no puedo trabajar. Pues por eso te digo, que con unos consigues ms y con otros consigues menos. Es que hay cursos con los que gozas y otros a los que les temes. Hasta ahora los nios que salan de aqu iban muy preparados al instituto. Aunque todo no sea adquirir un nivel musical, todo es importante. Est bien que les guste el ritmo, que hagan psicomotricidad, las audiciones, etc. pero a veces lo que plantean los libros es muy fcil. Es muy difcil encontrar un libro de texto que est bien. En esta respuesta se observa un ritmo muy interesante, se percibe cmo va de lo positivo a lo negativo. Se reflejan precisamente esas etapas por las que ha pasado y supone una muy buena descripcin de su momento anmico actual. Por lo tanto, se aprecia como cuando la informante desarrolla su discurso y la narrativa se prolonga por un tiempo algo ms largo del habitual, comienzan a surgir cuestiones ms significativas e importantes que las que pensaba obtener a travs de una respuesta directa a la pregunta. Incluso, en algunas ocasiones, planteo directamente una de las preguntas de investigacin, pretendiendo que la propia informante resuelva de forma directa lo que debera emerger del anlisis de la narrativa. No obstante, y a pesar de no ser una pregunta demasiado acertada la respuesta refleja muy bien el estado en el que se encuentra la informante. P.: Has notado cambios en tu forma de dar clase desde que empezaste hasta ahora? A.: La verdad, es que siempre cambia uno, no s si por los aos tambin, porque te vas desengaando de algunas cosas [] En relacin a la fase de anlisis debo sealar como la necesidad de control sobre la investigacin me llev a utilizar sistema de categoras deductivas que se impuso a las categoras emergentes, siendo la informacin recogida en las primeras la que eclips la informacin de las segundas. Informacin que, en algunos de los casos, era mucho ms significativa pues iba ms all de la mera ordenacin cronolgica o por temas generales de la vida de los participantes.

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La preocupacin por el orden y la cronologa nos llev a establecer una primera categora de anlisis temporal. Todos los discursos fueron estructurados en funcin de la misma cronologa, sin tener en cuenta el orden real en que los propios informantes haban desarrollado sus narrativas. En este proceso perdimos informacin relevante que tena que ver con las relaciones que los propios participantes establecan entre las diferentes experiencias que haban vivido. En la reconstruccin de las historias de vida hubiera sido ms interesante tener en cuenta el orden de aparicin de las diferentes ideas ms que el orden cronolgico real. Hubiera sido ms significativo indagar en la cronologa que confera el entrevistado o entrevistada a sus recuerdos que no atenda siempre a la cronologa temporal, sino que se basaba ms en una cronologa emocional. La siguiente ruptura de la coherencia interna del discurso se produce cuando en la reconstruccin de la historia de vida no slo se organiza cronolgicamente la informacin sino que en cada momento se agrupan los hechos en funcin de que estuvieran relacionados con la vida personal, la vida profesional, el contexto socioeconmico y poltico y el contexto institucional. Esta segunda fragmentacin del discurso, en esta ocasin por temas, me llev a perder de nuevo la posibilidad de vislumbrar las relaciones de contingencia que vinculaban unos espacios con otros, la vida pblica y la vida privada. Estos condicionantes marcaron tambin el tipo de interpretacin de los datos que en la mayora de los casos no pas de una mera descripcin. En este episodio de una de las historias de vida se vislumbran caractersticas de la personalidad de la informante que se pueden observar en otros momentos del discurso y que nos hubieran permitido entender mejor cuestiones relacionadas con su identidad. Sin embargo, la interpretacin que hacemos de este fragmento de entrevista se centra en la descripcin del momento cronolgico y no va ms all.

significativo. Adems de la entrevista elabor un cuadro-resumen de cada una de las vidas que me facilitara el anlisis a la hora de construir otro elemento que form parte de las historias de vida, el biograma. En este documento establec las relaciones de contingencia entre hechos y experiencias y rasgos de la identidad de los informantes. Adems, este documento pretenda ser una sntesis de cada historia que facilitara, de nuevo, el anlisis transversal de cada uno de los casos. Por esta razn, volv a caer en el mismo error al perder de vista lo particular buscando la generalidad. Si comparamos los diferentes biogramas vemos que son muy parecidos. La vida de uno de los maestros vista a travs del biograma podra intercambiarse con la vida de otro maestro totalmente diferente. Fragmento Biograma de Carlos Experiencias y condiComponentes que decionantes que inciden se evidencian en terminan la identidad en la configuracin de profesional la identidad docente Adopta los mismos enfoques de los modelos Reconoce la figura de positivos. Creencia de la algunos maestros que importancia de la labor ejercieron una influencia positiva. Destaca su del maestro en las orientaciones de los alumnos maestro del colegio que era msico y su profesor hacia unas u otras disciplinas. Responsabilidad de arte del instituto. y compromiso.

Fragmento de historia de vida:

Califica a los profesores y profesoras como excelentes y destaca la influencia de la profesora de Ritmo y de la de Didctica que no slo supuso una fuente de conocimientos musicales y didcticos sino un apoyo importante cuando las personas que saban menos msica se desanimaban. De esta ltima profesora recibi uno de los primeros referentes en relacin a cmo debe de ser un maestro de Educacin Musical y cules deben ser sus cualidades. 120: [ la profesora de Didctica era muy buena pero era de las ms blandas, era muy buena adems nos daba mucha confianza, y claro nosotros nos amargbamos algunas veces y nos deca no os preocupis que luego el mejor profesor, es el que quiere ser buen profesor y el que es comprensivo y el que le gusta la msica, no a lo mejor el que sabe mucho sino el que le gusta la msica, el que quiere inculcar el amor por la msica. El siguiente paso tras la reconstruccin de las historias de vida de forma individual fue realizar un anlisis transversal que permitiera identificar patrones en la configuracin de la identidad y definir ciclos de desarrollo profesional. De hecho, la obsesin por conferir a todas las historias una estructura similar atenda a la intencin de esta bsqueda de patrones. El problema fue que en ese proceso perd lo especfico, lo realmente interesante que me hubiera dado claves sobre la identidad. Lo significativo hubiera sido encontrar ciertos perfiles, arquetipos de maestros y maestras de Educacin Musical independientemente de las tipologas establecidas a priori en la seleccin de los informantes. En ese afn por la bsqueda de coincidencias en las vidas de los informantes, de nuevo, el orden hizo su aparicin. As que a la hora de redactar cada una de las historias intent equilibrar la importancia otorgada a las experiencias y opiniones en las diferentes etapas por todos los informantes para facilitar as la identificacin de las mismas temticas en el anlisis transversal que llev a cabo al final. As, si un informante hablaba muy poco de su experiencia musical en la etapa escolar, en la reconstruccin de la historia intentaba buscar todos y cada uno de los detalles relacionados con esta categora, a pesar de que en su discurso no hubieran emergido como relevantes, de manera que pudiera contar con la informacin suficiente que hiciera posible la comparacin con el resto de informantes. El error fue no considerar que esa ausencia de informacin era un dato importante, pero el hecho de ser una investigacin sobre maestros de msica me obligaba a subrayar todo lo que tuviera que ver con la msica aunque realmente no fuera

DISCUSIN.
El anlisis de los resultados permite sealar la entrevista biogrfica como uno de los momentos claves en la reconstruccin de las historias de vida. Tal y como seala Bourdieu (1999:528) a la hora de realizar una entrevista es necesario intentar conocer los efectos que pueden producirse sin saberlo a raz de esa especie de intrusin siempre un poco arbitraria que est en el origen del intercambio. Una de las primeras cuestiones a tener en cuenta en este intercambio sera ser conscientes de qu valor vamos a otorgar a la informacin obtenida a travs de una pregunta directa pero tambin el valor que tendr para la investigacin la informacin que se omite o que no aparece en la entrevista. Recogemos aqu la idea desarrollada por Kushner (2001) quin seala que siempre que preguntas obtienes respuestas, siendo, a veces, ms significativo que el informante hable sobre los temas relacionados con la identidad sin preguntar directamente por ellos, tal y como se hizo en el proceso de entrevista mencionado anteriormente. Incluso sera un dato a tener en cuenta el hecho de que cuestiones que, a priori, pueden parecer muy relevantes en la configuracin de la identidad no se mencionen en ningn momento en el discurso de algunos de los participantes. Por esta razn el hecho de encontrar tcnicas para estimular el discurso ms all de una entrevista semiestructurada podra ser la clave para poder llegar realmente a las cuestiones cruciales que configuran la identidad profesional. A priori puede parecer que una de las tcnicas podra ser llevar a cabo una entrevista no estructurada. Pero en este punto nos preguntamos si realmente existe una entrevista sin ninguna estructura. En mi opinin toda entrevista tiene una estructura, un orden necesario para otorgar sentido al discurso. Dicha estructura puede estar impuesta solamente por el investigador a travs de un protocolo o guin (entrevistas estructuradas o semiestructuradas). Puede ser compartida con el informante (el investigador tiene en su mente un tema y unas preguntas de investigacin pero intenta dejar la mayor libertad posible al entrevistado). O un tercer caso en el que el investigador cede el poder al informante y, por lo tanto,

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la estructura de la entrevista la impone la persona que genera la narrativa. Sin duda, a la hora de llevar a cabo la entrevista biogrfica el investigador debe ser consciente de cul de estas opciones va a ser la empleada y dejarlo claro en el diseo de la investigacin. En los ejemplos que presento se ve cmo ese grado de estructuracin impuesto por m como investigadora a travs del guin de entrevista es mayor o menor dependiendo del desarrollo de la narrativa del entrevistado. En los casos en los que el informante resuelve con preguntas ms cortas y concisas, la estructura viene impuesta totalmente por m y mi guin de entrevista. Sin embargo, en el caso en el que la narrativa se estimula lo suficiente y el informante no se limita a responder a una pregunta si ms, sino que esa pregunta se convierte en un generador de ideas, la estructura de la entrevista, el control, el poder, pasa del entrevistador al entrevistado. As que, si realmente pretendemos una investigacin democrtica en la que demos voz a los informantes, es necesario desarrollar estrategias que permitan estimular de forma eficaz las narrativas para desplazar el protagonismo del investigador al informante o, al menos, compartir ese protagonismo en una situacin de verdadera colaboracin. Adems, tendremos que tener en cuenta que esta asimetra, tal y como la denomina Bourdieu (1999), depende tambin de cuestiones relacionadas con las diferentes especies de capital que ponen en juego los actores de la entrevista, en especial el capital cultural. Al hilo de esta discusin otro aspecto fundamental que, desde mi punto de vista, habra que tener en cuenta a la hora de llevar a cabo la entrevista biogrfica es si sta se basa o no en un acuerdo de colaboracin verdadero. Si no partimos de esa premisa lo ms probable es que finalmente tengamos que prescindir de esa entrevista para el estudio. Esta cuestin plane en mi investigacin y gener situaciones difciles con algunos y algunas de los y las informantes. Al inicio de la investigacin se establecieron unos criterios de seleccin de los y las participantes que me obligaron a hacer una bsqueda exhaustiva de profesionales que cumplieran esos requisitos. Algunos de los perfiles fueron fciles de localizar, pero otros resultaron ms complicados. stos ltimos fueron, precisamente, informantes con los que la colaboracin requerida en este tipo de proceso se dio de una forma ficticia. Aunque todos accedieron a la investigacin tras el consentimiento informado y aceptaron revisar las transcripciones de mis entrevistas as como revisar y negociar las historias de vida, el miedo de perderlos como informantes me llev a no profundizar lo suficiente en ocasiones en las que encontr contradicciones en el discurso. Un ejemplo es el caso de una de las informantes que no mencion en ningn momento de la entrevista que haba estado dos aos sin ir al colegio. Cuando estaba revisando los documentos complementarios hubo un momento en que la cronologa no coincida y tom conciencia de que haba un espacio en blanco en su vida. Cuando habl con ella y se lo pregunt su respuesta fue: Ah, s, claro, lo haba olvidado. Pero no tiene importancia esos dos aos los pas en casa ayudando a mi madre en el negocio familiar. Ahora considero que debera haber seguido indagando para saber cmo eso influy en su vida, pero el miedo a perderla como informante me hizo no seguir adelante. El error fue no darme cuenta que ya la haba perdido, al no existir un compromiso de colaboracin real con ella esa prdida se haba producido desde el principio de la investigacin. En este punto y en relacin a los instrumentos complementarios quisiera sealar que el propsito de su construccin fue la triangulacin de la informacin, pero una triangulacin entendida como una herramienta para descubrir si el informante deca o no la verdad. Ahora me doy cuenta de que lo interesante no era descubrir esa verdad o mentira sino encontrar las razones por las que el informante te oculta o tergiversa la informacin. Siguiendo con el anlisis de la informacin se observa como se busc una significacin directa en los datos y olvidamos que en la mayora de las ocasiones el significado no se desprende naturalmente de stos, sino que tiene que obtenerse de los patrones caticos. Tal y como afirma Walker (1991) el sentido tiene que encontrase, hacerse a partir de ellos, yendo ms all y encontrando significados de primer y segundo orden. Aparece por tanto la importancia del pensamiento postmoderno en el que lo importante no son los hechos en s mismos sino sus interpretaciones. En la fase de reconstruccin de las historias de vida la importancia del orden cronolgico supuso la organizacin de los diferentes hechos en un sentido unidireccional e invariable lo que se contradeca con el

concepto de identidad asumido desde el principio de la investigacin. El hecho de centrar mi atencin en la dimensin cronolgica me hizo olvidar que la imagen sobre uno mismo como docente es producto de las motivaciones, intereses, relaciones, vivencias, etc. que operan a lo largo de la vida, y una vida, narrada de forma continua y lineal es una mentira (Witerson recogido por Speedy, 2008). Tal y como sealan Stronach y MacLure (1997) una simple cronologa solo puede aparecer en las historias de los nios pequeos (historias bed-to-bed) ya que una vida tiene una estructura que va hacia atrs y hacia delante continuamente, girando sobre s misma. A la hora de la reconstruccin de las historias de vida se pone de manifiesto el papel crucial que tiene el investigador quien adquiere un rol similar al de un editor de una pelcula de cine. Walker (1991) utiliza este ejemplo para poner de manifiesto la importancia del investigador en el proceso de organizacin y ensamblaje de los datos. No es simplemente un proceso mecnico de selecciones, compresiones o yuxtaposiciones como el que se llev a cabo en la mayora de las ocasiones en mi investigacin sino que es necesario tener en cuenta juicios por lo que no estamos solamente ante una cuestin tcnica sino terica y moral (p. 109). Adems aparece otra dificultad aadida y es que existe una problemtica a la hora de negociar la forma de construccin de la historia de vida ya que es muy complejo poder recoger de forma narrativa la propia de la vida de cada persona, pues esa lgica la puede conocer solamente el propio sujeto, de manera que segn Stronach y MacLure (1997) nos encontramos no slo ante un problema metodolgico sino ontolgico.

CONCLUSIN.
Tras esta revisin se ha puesto de manifiesto la tesis de Walker (1991) que enuncibamos al principios, lo que parece un problema cuando una investigacin est terminada a menudo no lo es cuando la investigacin est en marcha y viceversa. As, por ejemplo, la elaboracin de un guin de entrevista donde la cronologa y la secuenciacin temtica estaban bien establecidos pareci a priori una herramienta potente que facilitara la reconstruccin de las historias de vida y la posibilidad de dar coherencia a la informacin y, sin embargo, ahora se presenta como un obstculo que impidi captar la esencia de las identidades reales de los informantes. Desde mi propia experiencia quisiera alertar al investigador cualitativo de una de las trampas en las que ca al inicio de mi investigacin que fue utilizar un proceso metodolgico tal y como la encontr en la literatura cientfica en ese momento, sin tener en cuenta otras posibilidades. Las experiencias de otros se situaron entre el sujeto de estudio y la investigadora, enmascarando temas y distorsionando percepciones, congelando la accin en lugar de liberarla (Walker, 1991:108). Sin duda, el problema comenz a surgir cuando se intent establecer una teora de antemano (guin de entrevista, sistema de categoras deductivo, modelo de reconstruccin de las historias de vida) que impidi que emergieran de forma natural la informacin, el orden, la propia coherencia de los datos. El hecho de encontrar esta coherencia y el sentido de la informacin obtenida en el proceso de la investigacin es uno de los desafos de cualquier investigador. Esta tarea supone un reto difcil pero, a la vez, apasionante cuando la informacin est vinculada a un complejo sistema en el que se interrelacionan acciones, personas, instituciones, motivaciones, intereses, etc. En mi caso, esta tarea se convirti en un problema. Para una investigadora novel el hecho de tener que encontrar la coherencia en la vida de otros, buscar elementos significativos, relaciones de contingencia, etc. supuso un verdadero reto. As, apost por una estrategia que me permitiera controlar la situacin, controlar los datos para encontrar una secuencia lgica en la vida de las personas y que, por supuesto, en todo momento estuviera conectada con las cuestiones centrales de la investigacin: la identidad profesional de los maestros y maestras de Educacin Musical. Deba encontrar un modelo para reconstruir las trayectorias vitales de los participantes de manera que, el anlisis transversal de todas ellas, me permitiera encontrar patrones y, as, poder redactar las conclusiones de la investigacin. Esta preocupacin constante hizo que la coherencia latente en las narrativas de vida se viera arrollada por la imposicin de un artificio externo, el orden cronolgico. Durante todo el proceso de la investigacin el

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orden se impuso a la propia coherencia de los datos, aplicando un modelo lineal a la hora de retratar las vidas de los participantes. La paradoja fue que el orden que a priori me permitira encontrar la coherencia, gener la prdida de significado. Intentando encontrar sentido al discurso, lo perd completamente. Esta situacin vino impuesta por la necesidad de crear una imagen de investigacin objetiva, ms prxima a la investigacin cuantitativa que cualitativa. Esto pone de manifiesto la necesidad de repensar la metodologa y reexaminar el rol del investigador como sujeto en este tipo de investigaciones (Walker, 1991). En este sentido Bourdieu (1999) afirma que el investigador no puede ignorar reproducir el punto de vista del objeto de investigacin sin tener en cuenta el suyo propio, pues es desde ese punto de vista particular desde donde hay que ubicarse para estar en condiciones de captar todos los puntos de vistas posibles. El reto por tanto para el investigador cualitativo sera objetivarse a s mismo y desde ah, trasladarse al lugar donde est colocado su objeto de estudio y captar su punto de vista, es decir, comprender que si estuviera en su lugar, como suele decirse, indudablemente sera y pensara como l (p. 543).

Speedy, J. (2008). Narrative inquiry and psychotherapy. Basingstoke:Palgrave Macmillan Strauss, A. y Corbin, J. (1990). Basic of qualitative research. Grounded theory procedures and techniques. Newbury Paek: Sage Publications. Stronach, I. y MacLure; M. (1997). Educational Research Undone. The postmodern embrace. Buckingham: Open University Press. Walker, R. (1991). Making sense and losing meaning. En I.F. Goodson y R. Walker. Biography, identity and schooling: episodes in Educational Research (pp. 107-113. Hampshire: Flamer Press.

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Retos en la recogida y el anlisis de datos del proyecto SINERGIA: consecuencias de la diversidad*

Olga Lopez-Dicastillo, Sandra Tricas-Sauras, Mara Jess Pumar-Mndez, Inmaculada Serrano Monz, Cristina G. Vivar, Cristina Gordo Luis. Departamento de Enfermera Comunitaria y Materno-Infantil. Escuela de enfermera. Universidad de Navarra Irunlarrea, 1. Pamplona 31008. Espaa Tel. +34 948 425 600 Fax +34 948 425 740 email: olopezde@unav.es. Resumen: SINERGIA utiliz un diseo de metodologa combinada exploratoria. Se realizaron GF con padres, profesionales sanitarios y educadores para conocer los estilos de vida y las necesidades de salud de los nios menores de 5 aos. El proyecto ha supuesto un desafo metodolgico por lo que hemos denominado diversidad.

estrategias de promocin de salud que trabajan los hbitos infantiles junto con el entorno social obtienen resultados ms satisfactorios que aquellos que se limitan exclusivamente al mbito individual. En particular, consideramos que la accin conjunta de los entornos ms prximos, es decir familia, mbito escolar y sanitario puede favorecer en los nios la adquisicin de una serie de hbitos para lograr niveles de salud y un desarrollo ptimo.

DISEO METODOLGICO.
Se utiliz una metodologa combinada de tipo exploratorio (Creswell et al., 2007), con una parte cualitativa inicial que ya ha finalizado, y una cuantitativa posterior. En la fase cualitativa se han estudiado las necesidades de salud y los factores percibidos como relevantes para la salud infantil por los participantes en el estudio (padres, profesionales de la salud y del mbito educativo). Para conocer estos aspectos se realizaron 23 grupos focales (GF) (Krueger et al., 2000) en los que participaron un total de 152 personas: 17 pediatras y enfermeras de pediatra de cuatro centros de salud de Pamplona y su comarca; 59 educadores que trabajan con nios menores de cinco aos procedentes de nueve centros pblicos y concertados de Educacin Infantil; y 76 padres y madres de nios menores de cinco aos. Para la seleccin de los participantes se contact con ocho centros de salud y 25 centros educativos (pblicos, concertados y guarderas) de distintas zonas geogrficas para poder acceder a profesionales y familias de caractersticas socio-econmicas diversas. Con cada centro existi un contacto inicial telefnico, se envi informacin general por escrito y se inform en persona tanto al director como a los educadores/profesionales de la salud. Adems, se inform en una reunin presencial a las familias cuando el colegio lo consider conveniente. Se distribuyeron 1500 cartas con informacin del proyecto y la invitacin para participar. La mayora de los GF se llevaron a cabo en los centros de procedencia de los participantes, 4 en centros de salud y 17 centros educativos. Dos de ellos se hicieron en el Colegio de Enfermera y en la Universidad de Navarra al incluir familias procedentes de varios centros. Tuvieron una duracin media de 60 minutos. Para conseguir mayor afluencia de las familias, se ofreci un servicio de guardera. Las preguntas que se realizaron en los GF se disearon teniendo en cuenta los objetivos del estudio y la bibliografa revisada. Utilizamos tres guas temticas distintas para cada uno de los grupos implicados. Las tres abordaban los mismos temas que se centraban en las percepciones y necesidades de salud, la promocin de la salud y los aspectos relacionados con la salud en las familias, los centros de salud y los colegios. Se modific el orden y la forma de plantear las preguntas dependiendo de los participantes. En cada GF participaron dos investigadores uno como moderador y otro como observador. Todos los grupos fueron grabados, transcritos verbatim por personas ajenas al proyecto y revisados por los investigadores que haban participado en los mismos. Todos los miembros del equipo investigador han participado en el anlisis de los datos. El anlisis que se utiliz es el anlisis temtico de contenido (Burnard, 1991). Para el tratamiento de la informacin y el anlisis de los datos, se utiliz el programa NVivo 8.

PROPSITO.
El proyecto SINERGIA (www.proyectosinergia.es) comenz en 2009 con el propsito de investigar acerca de las necesidades y los factores que influyen en la salud (fsica y mental) de los nios y nias y las prcticas, opiniones, valores y/o creencias de las personas cercanas a ellos (padres, cuidadores, profesores, profesionales de la salud). Con esta informacin se pretende que el equipo investigador ya consolidado, desarrolle, implemente y evale intervenciones orientadas a la promocin de la salud y prevencin de la enfermedad en la poblacin infantil (0-5 aos), trabajando en varios mbitos (familiar, educativo y sanitario) y teniendo en cuenta tanto las necesidades de los nios y sus familias como los recursos y el contexto.

MARCO CONCEPTUAL.
Nuestra posicin paradigmtica pragmtica, marc el diseo del estudio (Morgan, 2007). Los debates ontolgicos y epistemolgicos tomaron un segundo plano y los investigadores se centraron en acotar el fenmeno a investigar y determinar el diseo y los mtodos que eran ms apropiados para estudiarlo. As mismo, el marco conceptual del estudio se decidi atendiendo a las preguntas de investigacin y cmo stas se podan responder de manera ms completa, por ello no se seleccion ningn modelo conceptual concreto, si no que se identificaron conceptos de diferentes modelos que seran ms tiles en la recogida, anlisis e interpretacin de datos. Este estudio comienza con una visin del individuo global e inmerso en un ambiente social y cultural que influye en su desarrollo y por lo tanto en la adquisicin de estilos de vida saludables y la toma de decisiones al respecto (Bronfenbrenner, 2001). La continuidad de cualquier cambio dirigido a mejorar la salud a nivel individual se ve dificultada en ausencia de un ambiente o entorno que lo apoye. En el caso concreto de las intervenciones en la infancia, se ha observado que las
* Lopez-Dicastillo,Olga , Tricas-Sauras, Sandra, Pumar-Mndez, Mara Jess, Serrano Monz, Inmaculada, Vivar, Cristina G. y Gordo Luis, Cristina (2011). Retos en la recogida y el anlisis de datos del proyecto SINERGIA: consecuencias de la diversidad. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

RESULTADOS Y CONTRIBUCIN REALIZADA.

El proyecto ha supuesto un desafo metodolgico, por varios motivos entre los que se encuentran el hecho de ser un equipo de investigacin formado recientemente y el concepto al que hemos denominado diversidad y que queremos abordar en esta conferencia. Con diversidad nos referimos a la variedad de investigadores, de participantes y de datos recogidos. Utilizaremos la metodologa y hallazgos del estudio para proporcionar ejemplos de los retos que han surgido al planificar y realizar el estudio y cmo se han resuelto. Diversidad de participantes: diversidad de grupos y dentro de los grupos.

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El reto inicial y tal vez no anticipado tan dificultoso fue el acceso a los participantes, tras recibir la aprobacin del comit tico pertinente y los permisos de los organismos de Atencin Primaria y del rea de educacin del ayuntamiento local. Sinergia tiene como objetivo a largo plazo la promocin de la salud infantil por lo que se necesitaba involucrar en el mismo a los cuidadores de nios sanos. Aunque no existi un contacto directo con los nios hubo que hacer frente a un laberinto burocrtico, por investigar aspectos relacionados con la infancia, que requiri la obtencin de permisos de varios organismos oficiales para la recogida de datos en Escuelas Infantiles y Colegios. Adems, el objetivo era acceder a las familias por lo hubo que negociar el acceso a las mismas y contar con varios intermediarios (permisos de organizaciones, de colegios individuales, directores, asociaciones de padres y madres y por ltimo de los educadores) para la distribucin de la informacin del proyecto y de la invitacin a participar. La diversidad de centros privados, pblicos y de polticas lingsticas, result una dificultad aadida, retrasando o impidiendo el acceso a algunos de los centros. Una vez logrado el acceso a los participantes, la heterogeneidad de algunos de los GF con padres, con una variedad tanto de orgenes, culturas e idiomas como de aspectos socio-econmicos, supuso un reto a la hora de plantear y debatir los temas. Por otro lado, la diversidad de profesionales de la salud en algunos GF, evidenci no solamente posiciones encontradas entre los mdicos y enfermeras, sino que se hicieron patentes determinados prejuicios, alianzas y lagunas a la hora de atender al nio y a las familias. La diversidad de investigadores. Un aspecto que modula el desarrollo del propio estudio desde su planteamiento, es el proceso del mismo en la recogida de informacin, gestin y archivo de los datos obtenidos, as como su tratamiento y su posterior anlisis e interpretacin. En este sentido, este aspecto plantea en s mismo retos y ventajas. Uno de los retos fue la intencin de que todos los investigadores participasen activamente en la recogida y el anlisis de los datos. El hecho de que todos los miembros del equipo sean enfermeras puede facilitar el tratamiento y anlisis que se hace de los datos al partir los investigadores de una misma perspectiva, un pensamiento enfermero (Kerouac et al., 1996), frente a otras investigaciones cada vez ms frecuentes donde interactan equipos multidisciplinares, con varias perspectivas de pensamiento diferentes (Lingard et al., 2007). Sin embargo, el reto surge ya que en el equipo de trabajo participan investigadores procedentes de diferentes tradiciones cualitativas y cuantitativas y reas sustantivas dentro de la enfermera (comunitaria, maternal, infantil, gestin, psico-social, entre otros) que hay que tener en cuenta al realizar la recogida, el anlisis e interpretacin de los datos. Por este motivo, los investigadores se aseguraron de que exista un estilo investigador comn en el desarrollo y el anlisis de los GF. Primero, la recogida de datos fue realizada por cuatro investigadores que se desplazaron en parejas a los distintos mbitos. Los componentes de las parejas se fueron alternando favoreciendo la continuidad y la uniformidad en la recogida de datos, al cohesionarse el estilo en la conduccin de los GF. Con el objetivo de coordinar el anlisis, se cre una matriz de distribucin de funciones que facilit la distribucin del trabajo y la interaccin de los investigadores. As pues dividimos las transcripciones para analizar en tres grupos: profesionales de la salud, de la educacin y las familias. Cada grupo contaba con una pareja de investigadores que realizaba el anlisis de datos por pares para cada grupo y que velaba por la coherencia del anlisis de ese grupo con los dems, responsabilizndose de compartir sus resultados con las otras parejas en reuniones peridicas y de volver al anlisis de los datos con los acuerdos alcanzados en dichas reuniones. La utilizacin de Burnard (1991) para el anlisis de datos, con pasos claramente identificados tambin ayud al grupo a concretar la forma de analizar los datos. El mantenimiento de una comunicacin fluida entre los distintos miembros del equipo surge como otro reto para posibilitar la transmisin de informacin en la propia dinmica grupal. Esta comunicacin e intercambio de informacin no siempre fue fcil tanto por problemas tcnicos en el acceso y manejo de los distintos tipos de documentos y archivos, como por las dificultades a la hora de coincidir en horarios de encuentro, ya que los investigadores compaginan su labor con otras responsabilidades universitarias. Para concluir, la creacin de un equipo nuevo con investigadores de distinta formacin metodolgica y en reas sustantivas diversas, los canales de comunicacin entre los mismos, los distintos mbitos de

recogida de datos, la variedad de participantes y el anlisis en equipo de los datos, hacen de este proyecto un reto constante. Al mismo tiempo, la riqueza de la diversidad esencial en nuestra investigacin ha proporcionado una visin ms completa y ha obligado al equipo a trabajar en sinergia constante.

BIBLIOGRAFA.
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COMUNICACIONES PARARELA B (SEMINARIO III): ETNOGRAFA A

La Violencia Actual en Venezuela*

Alejandro Moreno Olmedo1 . Centro de Investigaciones Populares, Centro Juvenil Don Bosco, Avenida Rmulo Gallegos, Boleta, 1071 Caracas, Venezuela. Telfonos: 00582122345587 00584141223169. Fax. 00582379410. ciporama@gmail. com

Resumen: El autor presenta el proceso y los resultados de una investigacin cualitativa con quince historias de vida sobre el delincuente violento venezolano de origen popular. As ha podido elaborar un perfil muy completo y detallado del delincuente asesino en Venezuela hoy uno de los pases con mayor ndice de violencia

EL PROBLEMA.
Durante los ltimos aos, las dos ltimas dcadas del pasado siglo y la que ya llevamos de ste, la violencia delincuencial en Venezuela, y sobre todo la que ms preocupa y atemoriza, la extrema, la letal, productora de muerte, ha ido creciendo y expandindose a un ritmo tan acelerado que ningn habitante de este pas se siente ya seguro de que no le pueda alcanzar, a l o a sus allegados, en cualquier momento. Para las nuevas generaciones su presencia ha formado parte casi normal del paisaje social cotidiano, ha ocupado amplios espacios en el mbito de la informacin y se ha introducido en buena parte de las conversaciones familiares de todos los sectores de nuestra sociedad. No han conocido otro mundo y, por
* Moreno Olmedo, Alejandro (2011). La Violencia Actual en Venezuela. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.
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Doctor, profesor titular jubilado de la Universidad de Carabobo, Valencia, Venezuela.

ende, esta violencia puede parecerles compaera normal de la existencia. Para los que vivimos en barrio, el sonido de los disparos de revlveres y pistolas, cuando no de armas ms potentes, lejanos o cercanos, en nuestra calle o en el callejn adyacente, resonando en el eco del cerro o seco y cortante contra las paredes de nuestra propia vivienda, ya no asusta y ni siquiera sorprende. Forma parte de la msica ambiental como el ladrido de un perro o el resonar de una motocicleta. Si embargo, quienes tenemos ya cierta edad hemos conocido otras pocas y otras circunstancias. En esto s resulta verdad aquello de que el tiempo pasado fue mejor. Como nos lo dice la experiencia vivida y lo sealan quienes sobre ello escriben, es vlido cuanto asienta Briceo Len (2005, 110): en dos dcadas la poblacin no se duplic, pero los homicidios se multiplicaron por diez. El nmero de homicidios ocurridos en el pas, que a comienzos de los aos ochenta oscilaba alrededor de los 1.300 muertos, super veinte aos despus, los 13.000 asesinatos. A partir del ao 2005, el gobierno no proporciona cifras oficiales sobre homicidios. Sin embargo, por distintas vas se ha podido seguir el desarrollo de la violencia criminal en los ltimos tiempos. Una encuesta de victimizacin realizada por el Instituto Nacional de Estadstica a peticin de la vicepresidencia de la repblica, mantenida secreta pero filtrada a la prensa, arroj para el ao 2009 la cifra de 19.113 homicidios, (Molina, T. 2010) lo que sita la tasa venezolana en 75 por cada cien mil habitantes cuando la tasa mundial no pasa de 9. El Observatorio Venezolano de la Violencia dirigido por Roberto Briceo Len, a partir de informes de prensa y filtraciones de los cuerpos de seguridad, es ms conservador para el mismo perodo calculando la cantidad de homicidios en 16.047, mientras suma para el ao 2010 un nmero de 17.600 muertes violentas en todo el pas (El Nacional, 31-12-2010). Mis clculos particulares, siempre sobre informes de prensa y slo para la ciudad de Caracas, desde el 1 de enero hasta el 15 de abril de este ao 2011, dan un promedio de 39 asesinatos para cada fin de semana. La fuerza de esta violencia es relativamente reciente. Cuando todava en 1989 se le propuso al Rector de la Universidad Catlica Andrs Bello (UCAB) y al equipo de investigacin de la misma participar en un estudio conjunto sobre la violencia en Amrica Latina (Ugalde, 1993, 7), los venezolanos pensaron que no era necesario pues se no era un problema suyo. Apenas dos aos despus durante los cuales se trabaj en el proyecto la realidad haba cambiado dramticamente tanto en los hechos como en la percepcin de los investigadores (idem). En ese mismo ao de 1989 y comentando los acontecimientos de saqueos y violencia callejera desatados en toda la nacin el 27 de febrero, a raz del aumento del precio de la gasolina y el desabastecimiento de artculos de primera necesidad, el apreciado psiquiatra Jos Luis Vethencourt (2008, 53) advirti: Es presumible un gran malestar en el seno de los grupos familiares golpeados por la situacin; tambin es presumible un intercambio de agresiones entre la gente en la calle y por ltimo parece evidente el aumento de la violencia delictiva () sobre todo en la clase media baja y mayoritariamente en el estrato de la creciente pobreca () Sera sta una manera de vivir en la violencia crnica, sin salida aparente, que amenaza a las grandes mayoras de la sociedad. En Venezuela siempre se conoci, como en la mayora de los pases, la violencia propia del medio rural, esa que sobreviene al calor de los tragos, por explosiones de furor, por rencillas de honor entre machos ofendidos, por inveteradas hostilidades entre clanes y familias enfrentadas a raz de algn reparto de herencias, ocupaciones de tierras, movimiento de linderos o herrajes de ganado. Era la violencia caliente, pasional, orientada a la vctima bien identificada. La urbana, en cambio, nos era poco conocida. Surga muy de tarde en tarde, como excepcin, en situaciones inesperadas y sorpresivas. Estbamos en un pas en el que para mediados del siglo XX el ochenta y cinco por ciento de la poblacin viva en el campo. A partir de los aos cincuenta, cuando el petrleo, que ya vena desde 1922 siendo el principal factor en la economa del pas, se convirti en la principal fuente de trabajo y de enriquecimiento especialmente en las ciudades, se produce un masivo movimiento de emigracin del campo a las periferias ciudadanas de modo que al final del siglo se han invertido las proporciones: slo el quince por ciento ahora vive en el campo. El proceso se llev a cabo en forma pacfica. La Venezuela que se urbaniz aceleradamente entre los aos cuarenta y sesenta del siglo XX, estaba, al mismo tiempo, construyendo una sociedad sin violencia. Era un pas que apostaba al Estado de Derecho como la respuesta adecuada a las necesidades de convivencia y resolucin de conflictos de la sociedad que se modernizaba (Briceo Len, R. 2005,

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110). En el nuevo escenario urbano, la primera fue la violencia poltica, el asesinato de opositores durante la dictadura y luego el de funcionarios de gobierno, humildes policas entre otros, en tiempos de la guerrilla por los aos sesenta, una violencia dirigida e instrumental, como la ha llamado Ugalde (1993, 7), esto es, utilizada como medio especfico para conseguir fines bien definidos. Era una violencia que se explicaba por s misma. No planteaba problemas de comprensin sino slo de justificacin. En estas dos ltimas dcadas, en cambio, estamos asistiendo a una violencia asesina que no parece tener direccin ni instrumentalidad precisa y que, en palabras de Luis Pedro Espaa, investigador de la UCAB (1993, 14) no nace de grupos de inters o facciones polticas, econmicas o culturales que decidan usar la violencia para defenderse o dominar a la comunidad. Por el contrario, se trata de acciones y reacciones desproporcionadas al contexto en que ocurren y carentes de objetivo especfico o que transcienda ms all de alguna necesidad del agresor directo, una violencia que, en palabras del mismo autor, se ha vuelto loca (p.13) porque no conoce de normas o de racionalidad que permita dialogar con ella (p. 14). Esta es, entonces, una violencia que ahora no plantea problemas de justificacin, porque por definicin es injustificada ya de partida, pero s problemas de comprensin. Sin embargo, qu significa esa locura? Es de veras totalmente irracional en s misma o dispone de una racionalidad intrnseca, una lgica interna, que nos permita comprender su nacimiento, su curso y su desembocadura y pensar por tanto en mrgenes, diques, desages y rectificaciones? Definicin del objeto de investigacin. Pero a qu tipo de violencia me voy a referir? En momentos como estos por los que la sociedad venezolana est hoy atravesando, es ineludible establecer prioridades. Entre los mltiples tipos de violencia existentes, la que borra de la vida a tantos venezolanos cada da y la que nos amenaza a todos, exige ser aquella sobre la que dirijamos el foco de nuestra atencin y nuestro estudio. Ella, en el mbito popular de nuestros das, ha sido objeto de un estudio detenido en nuestro Centro de Investigaciones Populares y tema de una amplia publicacin y difusin (Moreno, A. et Alt. 2009). Dentro de la clasificacin de las distintas violencias que hace la OMS (2002) hemos centrado nuestro esfuerzo sobre la que hemos definido como violencia no fortuita, intencionada por tanto, fsica, hasta el extremo de producir muerte, y no justificada, esto es, no en defensa propia, por ejemplo, y por ende delictiva. Antecedentes en la investigacin La violencia delincuencial en Venezuela ha sido objeto de numerosas investigaciones e intercambios de ideas entre los cientficos sociales, los polticos, los religiosos y la poblacin en general justamente preocupada por su aumento, difusin y peligrosidad. El tema de estudios y reflexiones ha girado sobre todo en torno a los aspectos cuantitativos y estadsticos del fenmeno (Briceo-Len, R. et alt. 1997; Briceo-Len, R. y Prez Perdomo, R. 2002, Briceo Len, R. 2005, 2007, 2008) y a las explicaciones de tipo psicolgico (Vethencourt, J. L. 1990, 2008; Pedrazzini, Y., y Snchez, M., 1990, 1992) sociolgico (Briceo-Len, R. 1997, Cisneros, A. y Zubillaga, V., 1997, Zubillaga, V., 2008), antropolgico (Ferrndiz, F. 2005) criminalstico (Del Olmo, R. 1997) y tambin multidisciplinario (Briceo-Len, R. 2001) a partir de teoras asumidas como de valor universal pero no elaboradas teniendo en cuentas el modo de ser y de vivir especficamente venezolanos, lo propiamente cualitativo. Cuando de bucear en las fuentes y causas de esta mortal agresividad se trata, la atencin del estudioso fcilmente se ha ido a explorar por los amplios campos de la violencia en cuanto tal y por los de las grandes causas generales que pueden identificarse como sus productoras. Se destaca la violencia estructural de la sociedad humana en sus distintas realizaciones histricas, y la propia de las situaciones de exclusin, opresin, pobreza e injusticia dominantes en Amrica Latina y en nuestro pas. La lista de causas y condiciones que se conectaran con la violencia delincuencial de nuestros das puede ser casi intermina-

ble. Es bien conocido que para ningn fenmeno, acontecimiento o proceso social puede hablarse de causas, ni una ni muchas, en sentido estricto. Hay que hablar ms bien de circunstancias, condiciones, tendencias, posibilidades o probabilidades mltiples, diversas, coincidentes, interrelacionadas y a lo sumo regidas, no determinadas, por una motivacin, una integracin de experiencias compartidas, un factor social o un conjunto de ellos excepcionalmente activo, capaz de marcar una orientacin predominante al fenmeno en cuestin. A la llamada violencia estructural de la sociedad concreta, dgase capitalista y explotadora o tenga cualquier otra especificacin, estn sometidas todas las personas de esa sociedad pero slo una mnima parte de ellas es delincuente violento. Es la conducta de este pequeo porcentaje la que hay que explicar. La violencia estructural, para el caso que nos ocupa, explica demasiado y por tanto no explica nada. Lo mismo puede decirse de la situacin general de los sectores populares y las condiciones de pobreza y exclusin en las que se considera que viven. Ellas afectan a todos los venezolanos de esos sectores, pero slo una mnima parte de sus componentes se dedican al delito violento. La pobreza y la exclusin, lo mismo que otras condiciones de la vida popular, no lo explican. No explican qu sucede para que Hctor Blanco, uno de los sujetos de nuestra investigacin, pueda decir: cuando tena quince aos, ya tena seis homicidios (Moreno, A., et Al., 2009, 314) o en otro momento: a partir de los catorce aos me empec a met en problemas, empec a dale tiros a la gente (Idem, 309) y, en cambio, Ismael (Moreno, A., et Alt., 2009, 798-825), abandonado y sin familia desde los tres aos, no slo nunca haya matado a nadie sino que hoy sea un dedicado educador de nios en situacin de calle. La sociedad en la que ambos han vivido ha sido la misma sociedad opresora, corrupta, explotadora y violenta estructuralmente y las circunstancias de exclusin y marginalidad han sido para Ismael aun peores que para Hctor.

APROXIMACIONES TERICAS.
Es aqu donde la psicologa social, unida a la antropologa cultural urbana, a la sociologa, a la reflexin filosfica situada en lo concreto y a la comprensin hermenutica de la realidad vivida, puede ayudarnos a explicar y sobre todo a comprender. En buscar comprensin ha consistido una amplia investigacin desarrollada durante cinco aos, desde el 2001 hasta el 2007 y financiada por el FONACIT, instituto nacional para la promocin de la ciencia y la tecnologa, en el Centro de Investigaciones Populares (CIP) que quien esto escribe fund y dirige desde hace veinticinco aos. El producto editorial ha sido una obra en dos volmenes titulada Y salimos a matar gente: investigacin sobre el delincuente violento venezolano de origen popular (Moreno et Alt. 2009). El CIP no se dedica exclusivamente al estudio de la violencia. Su lnea de investigacin est centrada en el esfuerzo por comprender el fondo cultural del pueblo venezolano. En este esfuerzo, hemos estudiado en un primer momento la estructura de la familia y luego sistemticamente todo lo que hemos caracterizado como el mundo-de-vida popular. Diversas publicaciones dan cuenta de este trabajo: Historia-de-vida de Felicia Valera (1998), Buscando Padre (2002), La familia popular venezolana (2007), Padre y Madre? ( 2008), El Aro y la Trama: episteme, modernidad y pueblo (2008). El Centro publica adems una revista cuatrimestral, Heterotopa, que ya va por el nmero cuarenta. Nuestras investigaciones nos han llevado a definir el mundo-de-vida popular venezolano como un sistema de significados sostenido sobre unas prcticas comunes a todos los convivientes del mismo, sostenidas a su vez sobre una prctica primera de la que todas las dems reciben el sentido y que acta como centro dinmico de organizacin que conforma como mundo total la vida de las comunidades populares venezolanas. Esta prctica primera conformadora del mundo-de-vida es la relacin convivial de tono matricentrado afectivo. Por eso caracterizamos al hombre venezolano popular como homo convivalis que se comprende estructuralmente no como un individuo sino como una relacin. Segn esto, lo propiamente caracterstico, lo de alguna manera identificatorio en la estructura relacional de nuestro pueblo, lo cultural en profundidad raigal, es la convivialidad abierta al encuentro positivamente afectivo en el que los conflictos se resuelven por el acuerdo y la bsqueda espontnea de entendimiento.

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Su expresin en la prctica societaria del vivir, por su normalidad, no produce cuestionamiento. Lo que, en cambio, cuestiona y exige explicacin, es su contrario: la exclusin, la agresin, la violencia. Lo que pide respuesta, es esa agresividad que en estos das parece haber invadido los lugares de la convivencia popular y haber saltado a ocupar los espacios de lo pblico y lo social.

APROXIMACIONES METODOLGICAS.
Es verdad que se ha acumulado conocimiento relativamente abundante sobre los aspectos estadsticos y generales de esta problemtica, pero a quienes vivimos desde largos aos en contacto con muchos de los actores de la violencia delincuencial, que hemos no slo presenciado sino experimentado vivencialmente su evolucin en los ambientes populares que habitamos y que por otra parte hemos dedicado tiempo y estudio a la comprensin del mundo-de-vida popular venezolano, se nos han planteado otras preguntas, preocupaciones y enfoques. Hay que decir que se conoce la violencia desde fuera de sus actores, pero cmo es ella desde dentro de los propios sujetos violentos? Si, viviendo en las mismas circunstancias, la gran mayora de la gente no cae en el delito asesino, qu personas caen en l? Cmo son? Cmo se relacionan? Cules son sus profundos deseos? Cul es su proyecto vital? Ahora bien, planteado as el problema, dnde buscar este mundo interno, si no en toda por lo menos en el mximo posible de su complejidad? Y en segundo lugar, una vez encontrado ese dnde, cmo abordarlo de manera que se pueda llegar no slo a una descripcin sino a una comprensin de la dinmica interna, de la lgica, si existe alguna, que rige su desenvolverse y su estar en el mundo? En el fondo, esto es lo mismo que plantearse como objeto de nuestra preocupacin la vida de los sujetos violentos en toda su integridad. Ahora bien, esa vida est en ellos y no slo en el plano individual sino tambin en el plano del grupo o del tipo de los violentos asesinos y en el del mundo-de-vida popular al que pertenecen pues son los violentos de origen popular en los que, por ahora, nos hemos centrado. Si, como dice Franco Ferrarotti (1981), cada persona es la sntesis de lo social en lo individual, de lo general en lo particular; si, adems, en cada sujeto estn no slo la sociedad a la que pertenece sino todos los grupos por los que ha pasado en su vida y en los que sta discurre, y si, por tanto, en una persona se puede conocer toda una sociedad, ese donde que hemos buscado es la vida de cada uno de los actores. Esa vida, por otra parte, est entera y en plenitud en su historia. En la historia-de-vida de cualquiera de los violentos asesinos podemos hallar esa violencia desde dentro y en su concretez vital. Hemos seleccionado, as, quince historias-de-vida de asesinos de origen popular de distintos lugares de Venezuela y de distintas edades, todos varones. El estudio sobre mujeres est en proceso. El nmero obedece al deseo de encontrar variedades y contrastar diversidades. Los sujetos provienen de las distintas zonas del pas: Caracas, Miranda, Maracaibo, San Cristbal, Valencia, Cuman, Ciudad Bolvar. Todo el pas est representado en su diversidad regional. Unos han sido contactados en la crcel, otros en las comunidades populares en las que viven; los ms jvenes en institutos para menores. Unos son conocidos desde tiempo antes por los investigadores, con otros se ha establecido una relacin previa durante largo tiempo encaminada a lograr la confianza necesaria para obtener la narracin de su historia-de-vida. Las historias-de-vida son, pues, el dnde hemos buscado la violencia asesina desde su hacerse hasta su presencia en el momento en que la historia es narrada por su actor, a quien llamamos historiador y no entrevistado o informador, ante un cohistoriador que no entrevistador o investigador. Estamos de lleno en el mbito de la investigacin cualitativa en cuanto la investigacin cualitativa se centra en lo que distingue, identifica y caracteriza como totalidad a la realidad bajo estudio como ya lo dijo Aristteles en el libro V de la Metafsica, captulo 14 (1973); cualidad es la diferencia o caracterstica que distingue una substancia o esencia de las otras. La orientacin cualitativa puede resumirse muy sintticamente en estas expresiones de M. Martnez (1999, 173): De esta manera, la investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su estructura dinmica, aquella que da razn plena de su comportamiento y manifestaciones.

Ha sido necesario el vuelco epistemolgico de los ltimos aos que reivindica la subjetividad como forma de conocimiento para que la historia de vida vuelva a ser considerada como de pleno valor cientfico 2. Con las historias de vida y los materiales biogrficos en general se investiga de muy diversas maneras. La menos biogrfica de las maneras es la de aquellos que se sirven de los datos biogrficos para completar investigaciones de tipo cuantitativo basadas en encuestas o sondeos con base estadstica. La historia de vida, as, se convierte en un adorno no necesario ni de primera importancia puesto ah, como dice Ferrarotti (1981, 39) para edulcorar los rigores de las medidas cuantitativas exactas. Otros se sirven de las historias de vida para ilustrar con ejemplos cualitativos y como corroboracin anecdtica lo que se ha investigado por otras vas. En otros casos, las historias o los relatos de vida son tomados como fuente de datos y utilizados para encontrar en ellos lo que se busca ms all de ellos. corresponde al proceso mismo. . Puede, sin embargo, pensarse en una investigacin en la cual la historia de vida no sea utilizada para otra cosa ms all de ella misma, una investigacin en la cual la historia de vida sea lo que se ha de investigar. Centrarse en la historia de vida como en el qu de la investigacin es la posicin sostenida y ampliamente desarrollada por F. Ferrarotti para aprovechar toda su potencialidad heurstica. Segn l (1981, 4), la historia de vida es la contraccin de lo social en lo individual, de lo nomottico en lo idiogrfico. Siendo esto as, en la vida de cada cual est toda su sociedad vivida subjetivamente que es la nica manera de ser vivida que una sociedad tiene, pues una sociedad existe en sus miembros o no existe en absoluto. Esto es lo que justifica poder leer o descubrir toda una sociedad en una historia de vida. Sin embargo, la cosa es un poco ms compleja de lo que el mismo Ferrarotti parece indicar. En mucho depende de qu es lo que se busca en la historia de vida o con la historia de vida. En la mayora de los casos se han buscado y se buscan datos, esto es, hechos comprobables, objetivos, sea este trmino entendido en sentido fuerte o en sentido dbil. Cuando se buscan datos en las historias de vida, surgen todos los problemas que los datos plantean en cualquier mtodo o enfoque investigativo. Sobre todo la confiabilidad de los mismos. La confiabilidad tiene su manera de ser afrontada en los mtodos cuantitativos. En cada mtodo cualitativo ha de ser resuelta por vas especficas. En general, de todos modos, la confiabilidad se resuelve por la contrastacin entre datos, sea por nmero, sea por repeticin, sea por confirmacin de nuevos y otros con respecto a aquellos bajo examen. Si se buscan datos, muchos autores, en el fondo apegados a un criterio tradicional de objetividad, piensan hay que multiplicar las historias de vida. Adems de Ferrarotti, M. Catani (1982) y la mayora de los investigadores de la escuela italiana y la francesa consideran que es suficiente una sola historia incluso cuando se buscan datos. L. V. Thomas en el prefacio a la obra de Catani, Tante Suzanne (1982, II-III), y en referencia a ella, lo justifica mediante tres formas de validacin cada una de las cuales es independiente de las dems. Traduzco y reproduzco: Las referencias a la vida cotidiana son lo suficientemente numerosas como para designar, ms all de las caractersticas personales, un modo de vida avaladas adems por la descripcin de la vida cotidiana (del pequeo pueblo) la segunda forma de verificacin es ofrecida por los encuentros con los contemporneos del narrador: se constata una convergencia que reenva directamente al sistema de valores, cuando aparecen las mismas opciones a propsito de situaciones diferentes La observacin constituye, finalmente, una tercera forma de verificacin las entrevistas de control se escalonan durante diez aos y contienen siempre, bajo aspectos anecdticamente nuevos, la referencia a los mismos valores. Estas son formas de verificacin centradas en la historia en cuanto material primario sin ningn recurso a materiales secundarios.
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Aqu hay que incluir a todos los grandes epistemlogos del siglo XX. Ellos sacan las consecuencias de y aplican a la ciencia esa sensibilidad vital que se ha venido afirmando y de la que Ortega se hace uno de los primeros testigos en El Tema de nuestro Tiempo, curso dictado en Buenos Aires en 1923. As, tenemos a Kuhn con la renovacin del concepto de paradigma, a Prigogine con la introduccin de la historia en la fsica y la qumica, a Bachelard, un pionero, a Lakatos con su teora de la ciencia como una sucesin de programas cientficos de investigacin, a Edgar Morin con la reformulacin total del mtodo y la insistencia en el pensamiento complejo, a Feyerabend con la crtica radical al mtodo tradicional y al concepto y la prctica de la ciencia en general, al segundo Popper, con su apuesta por el indeterminismo, a Laszlo al introducir en la ciencia contempornea la categora histrica de hecho y, entre nosotros, a Miguel Martnez con su formulacin del paradigma emergente como ncleo estructural de la nueva ciencia.

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Nuestra posicin coincide con la de Ferrarotti y los ms contemporneos pero va ms all en cuanto, sin despreciar los datos para la validacin de los cuales seguimos las formas sealadas por L.V. Thomas, nos centramos en los significados. Si, en efecto, en vez de centrarse en los datos, la investigacin se centra en la historia misma de vida sin buscar nada distinto de lo que ella comunica sino el sentido que en ella est presente y que pone las condiciones de posibilidad para que sea la que es y no otra, el investigador se encontrar de frente con los significados que construyen esa vida y esa historia. Si en vez de centrarse en los datos, se centra en los significados, esto es, en esos complejos socio-culturales que a partir de las prcticas de vida comunes a un grupo humano determinado (comunidad o sociedad) y participadas por todos sus miembros, se constituyen como integraciones de esas mismas prcticas, de experiencias, valores y representaciones sociales idiosincrsicas del grupo y por lo mismo generales (nomotticas) en todos y cada uno de dichos miembros, bastar una sola historia, pues en cada persona est la cultura y cada persona est en su cultura. La persona que narra su historia, tiene control sobre muchos de los datos de esa historia, esto es, al disponerse a narrarlos, tiene conciencia de ellos y por lo mismo controla si los va a narrar o no y cmo los va a narrar. Sobre otros no lo tiene ya sea porque los ha olvidado, ya sea porque se le salen sin querer, ya sea porque estn distorsionados en su memoria, pero sobre los significados no tiene ningn control pues estn presentes en toda su vida y en toda su forma de narrarla: en el lenguaje, en la organizacin, en el ritmo de la narracin, en la veracidad tanto como en la falsedad consciente o inconsciente de lo narrado, etc., etc. La persona no posee los significados sino que es poseda por ellos. En este sentido, Ferrarotti tiene razn cuando afirma que la sociedad est en cada persona; slo se trata, por parte del investigador, de descubrirla. Ahora bien, cmo acceder, en la historia-de-vida a los significados que constituyen el sentido de la misma y encontrar en ellos toda una realidad social? Esto nos lleva inevitablemente a la hermenutica como mtodo general e instrumento prctico de acceso. No ya como filosofa o teora estrictamente filosfica aunque todo ello pueda estar de fondo El proceso hermenutico mediante el cual una realidad social es conocida en sus significados y en los datos que en esos significados tienen su sentido, consta de tres momentos que se dan simultneamente en un proceso de interaccin. El primero es la interpretacin propiamente dicha. Consiste en dar sentido y significado a lo que todava no lo tiene en la experiencia del intrprete, el investigador en nuestro caso. Esto es conocer o hacer pensable una realidad. En trminos prctico-concretos, interpretar consiste en integrar de manera coherente o no contradictoria lo nuevo en el sistema de relaciones de significado que constituyen el horizonte de quien conoce. Es lo que hace un investigador cuando la nueva realidad que quiere conocer la sita en un marco terico determinado y la somete a procedimientos metodolgicos dictados por la prctica aceptada. Un horizonte para la interpretacin, hermenutico, est constituido por todo el sistema de smbolos, estructuras, matrices del pensar, contenidos culturales de referencia, convicciones asumidas, incluso fuera de la conciencia, comunes a todos los que comparten con nosotros existencia social, paradigmas de todo tipo, representaciones, conceptos, actitudes y todo aquello que interviene en dar significado y sentido a lo que pensamos y conocemos. La posicin hermenutica actual reconoce que los horizontes son culturales, esto es, relativos a culturas y mundos de vida de modo que ninguno puede ser tomado como universal y nico. Cada realidad est significada en su propio horizonte. Ahora bien inevitablemente, la interpretacin se hace en el horizonte del intrprete, esto es, en su sistema de paradigmas y teoras. Puede haber sido muy bien hecha segn las reglas de la investigacin ms exigente, y, sin embargo, no haber llegado a la verdad de esa realidad sino haber producido un error aunque en el horizonte del cientfico no pueda ni siquiera ser advertido. Con la sola interpretacin, el proceso hermenutico est incompleto. Para que el proceso hermenutico pueda acceder a la verdad del acontecimiento, la interpretacin ha de ser comprensiva, o lo que es lo mismo, la interpretacin debe dar paso a la comprensin. Llamamos comprensin en el proceso hermenutico, a la interpretacin realizada en el horizonte en que

la realidad interpretada tiene su significado propio. El investigador, por tanto, para lograr una comprensin adecuada de la realidad que investiga, ha de estar plenamente incorporado al horizonte de significacin en el que tiene su sentido esa realidad. Como ese horizonte se soporta sobre una prctica de vida integral y orgnicamente estructurada de modo que constituye todo un mundo, un mundo-de-vida, de alguna manera el investigador tiene que vivirlo para que desde dentro, desde la posesin de sus claves y sus procesos de producir significado, pueda conocerlo y darle palabra. A esto lo llamamos en el CIP investigacin convivida. Ahora bien, puesto en marcha el proceso de interpretacin-comprensin, un solo proceso hecho de esos dos momentos no en sucesin temporal sino simultneos en interactuacin, el intrprete-conocedor, el investigador, inevitablemente procede a integrar la realidad comprendida en el sistema de relaciones de significado que constituyen su aqu y su ahora, su temporalidad ms concreta, en el que esa realidad adquiere su significado actual. En esto consiste fundamentalmente la aplicacin, tercer momento con el que el proceso hermenutico se completa. Tampoco este momento es separable de los dos anteriores pues se produce en simultaneidad e interaccin con ellos. Es esto lo que consideramos que nos ha permitido una comprensin de la Venezuela profunda, esto es, del sentido que dinamiza nuestro mundo-de-vida popular. En l tienen su sentido las historias de vida de los delincuentes de nuestro estudio. Con las claves de su mundo, que es el popular venezolano, es como han de ser interpretadas-comprendidas, conocidas y apalabradas. De este modo aplicamos la hermenutica a la investigacin social.

RESULTADOS MS IMPORTANTES.
Por estos caminos hemos llegado a poder elaborar una caracterizacin, o un perfil, del delincuente violento de origen popular en la Venezuela de hoy, desde su estructura y su proceso interior de estructuracin, sobre la cual poder pensar en maneras y procedimientos de accin, en proyectos factibles de prevencin y de correccin. Empiezo por lo que en el proceso de estudio ha sido el final de todo nuestro trabajo, el concepto, el constructo resultante del largo estudio y que, una vez elaborado, se nos ha presentado como el ncleo integrador del fenmeno violencia delincuencial en cada uno de quienes la ejercen. Si las vidas de nuestros sujetos las vemos desde ellas mismas, si penetramos en el interior de sus actores y nos detenemos a considerar las reglas de produccin de su vivir cotidiano y el sistema de significados que subyace al discurrir de su vida, hallamos un principio de organizacin en unidad de sentido de sus mltiples acciones, experiencias y conductas que dota al todo de una racionalidad interior, de una lgica intrnseca, que conforma una manera especfica de ejercer la vida. Para dar nombre y contenido conceptual a esta integracin en unidad hemos elaborado el constructo forma-de-vida. Es cierto que la expresin forma de vida existe y se usa mucho y en muy variados sentidos. Por eso mismo hemos tenido que reelaborarla pues hemos llegado a ella no desde el puro lenguaje, desde una teora ni desde la previa idea sino directamente desde las historias-de-vida de nuestros sujetos, desde sus prcticas y sus orientaciones vitales. La forma-de-vida violencia delincuencial es, pues, la estructura que constituye e in-forma toda la existencia del violento, una totalidad prxica, vivencial, conceptual, incluso semntica, en cuanto es una manera de dar significado al mundo que l vive, un modo de existencia, un estilo de vida, un sistema concreto de condiciones de vida en su actualidad y en su posibilidad futura de ser, una forma de interactuar con la sociedad, una manera de hacer, el discurrir de su proceso en el tiempo, esto es, una historia. El constructo forma-de-vida violencia delincuencial, nos ha permitido, adems de sintetizar orgnicamente la multiplicidad del fenmeno, distinguir entre aquellos violentos que encajan perfectamente en l y que por lo mismo estn constituidos como personas por esta forma-de-vida, de aquellos que han desarrollado una historia que circula un tanto o mucho, al margen de ella. A los primeros los hemos llamado delincuentes violentos estructurales y a los segundos delincuentes vio-

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lentos circunstanciales o accidentales. Las diferencias entre unos y otros son muy importantes siendo la principal que los estructurales nunca salen de esa forma-de-vida en la que persisten hasta su muerte, generalmente violenta y temprana, mientras los segundos se recuperan como personas y se integran antes o despus, sin necesidad de intervencin especializada, a la normalidad social. A partir de aqu hemos logrado, tambin, desarrollar tres temas discriminativos a los que slo me referir en algn momento de pasada y que mereceran un trato ms amplio y detenido: --Cmo se forma un delincuente violento --Condiciones para salir de la violencia delincuencial --Factores que salvan de caer en la violencia aun en las peores condiciones de vida personal. La forma-de-vida violencia delincuencial posee un ncleo dinmico de integracin que la dota de sentido y la constituye en estructura. Es lo que hemos identificado y definido como: centralidad autorreferente del yo subjetivo expansivo y sin lmites como proyecto vital. De esta vivencia y prctica del yo reciben su sentido todos los componentes de la forma-de-vida que, por eso, a su luz ha de ser comprendida, analizada y conceptualizada. As, todas las historias-de-vida de los violentos estructurales pueden ser pensadas como historias hechas de delincuencia y de violencia. La violencia est presente y actuante en todo su curso vital histrico. A estos sujetos desde muy pequeos la violencia los acompaa y se les va introduciendo en la estructura de su persona de modo que llega a constituir parte esencial de su vida, a convertirse para ellos en una manera normal de vivir. La violencia y el delito los van creando como personas concretas, van formando su vida. Se trata de un proceso de personalizacin por la violencia. La afirmacin ilimitada del yo, en su aspecto negativo, est expresada en la postura de no aceptar nada que pueda interpretarse como sometimiento. Yo no quera que me estuvieran sometiendo, dice Hctor y as explica su decisin de empezar a darle tiros a la gente. Paj, paj! (Moreno, A., et Al., 2009, 309). Son sus palabras. Frank, por su parte, lo explicita igualmente con estas palabras: lo quera matar, pues, porque la mente ma era esa, porque no me dejaba por nadie (Moreno, A., et Al., 2009, 556). Qu entienden ellos por sometimiento? Todo lo que signifique algn tipo de control sea ste familiar, comunitario, social, legal, racional o afectivo. Ante cualquier intento de control, se yergue, como defensa, el ataque brutal, extremoso, encaminado a la destruccin de eso que se percibe como limitante de la expansin del yo. La justificacin ltima e indiscutible de toda conducta violenta est referida al dominio del yo personal, a la voluntad de poder sobre cualquier obstculo, cualquier dificultad, cualquier adversidad. No hay nunca referencia a la familia, a sus necesidades, a su pobreza, a sus intereses ni a ningn grupo de cmplices, amigos o panas. En su aspecto positivo, esa afirmacin ilimitada del yo estriba en exaltarlo ante todos, comunidad y sociedad, sin cortapisas. Esto consiste, sobre todo, en la bsqueda, logro y mantenimiento de lo que ellos llaman respeto. Hctor lo expone muy bien: to empez porque tambin me sometan y lleg un momento en que me ostin yo vea a los malandros que los respetaban, a todos los respetaban, y a m esos chamitos me queran estar sometiendo y me cans me compr una pistola a partir de ah, me dieron una cachet y le di cuatro tiros al chamo, a raz de eso, empec a cometer bastantes homicidios cuando tena quince aos, ya tena seis homicidios (Moreno, A., et Al., 2009, p. 312). El respeto no es una condicin o una actitud del violento hacia los dems sino al contrario, la actitud que l est en condiciones de imponer a los otros para con l por temor y sometimiento ineludible con lo que esos otros reconocen su superioridad e importancia indiscutidas. El respeto se obtiene por la imposicin y exhibicin de poder. Tena el poder, nos dice Alfredo (Moreno, A., et Alt., 2009, 47) cuando estaba en lo ms alto, por encima de todos los que con l delinquan y con capacidad para dominar a cualquiera que l quisiera, incluso a los agentes de la polica. El poder se sostiene en todos nuestros sujetos sobre el arbitrio y la fuerza caprichosa. En todo esto consiste el respeto que viene ser el objetivo prximo y central de su orientacin en la vida de

violencia delincuencial. Es interesante sealar que por distintos caminos y de manera independiente Vernica Zubillaga (2007, 582-583) coincide sustancialmente con nosotros en identificar la demanda y bsqueda de respeto en los jvenes violentos, que son su poblacin en estudio, como esencial en la construccin de la identidad de ese tipo de adolescentes. En el plano del significado, el respeto constituye un valor ideal que orienta la accin de estos jvenes. En el plano de su traduccin en las interacciones el respeto constituye un clamor personal de reconocimiento y de ascendencia que se supone adherido a la persona, concretamente a la identidad masculina. Pero se trata de una demanda de reconocimiento y ascendencia que se impone: Los jvenes exigen respeto pero no lo conceden. El respeto deja de representar la capacidad intersubjetiva de reconocimiento para constituir demanda pura de un sujeto que se impone. Por stos y otros mltiples caminos se organiza y decanta la forma-de-vida violencia delincuencial, que para los violentos estructurales se convierte, y as es percibida subjetivamente por ellos, como en un destino del cual ya no se pueden librar. De hecho funciona como tal. Esta percepcin la expresan con un trmino lleno de significado: la va. En el mbito de absoluta arbitrariedad egocentrada en el que discurre su vida, el violento, en aparente paradoja, se siente juguete del destino, esto es, de una fuerza annima y externa que lo domina y rige su existencia. Esto le sirve al mismo tiempo de excusa y alibi para sus crmenes. El destino le libra de toda responsabilidad, no tanto ante s mismo, pues en l el crimen acaba por no producir ningn sentimiento de culpa siendo ms bien una hazaa de la que se siente orgulloso, sino ante los dems. Lo que se nos presenta como total libertad, como absoluta gana ejercida, en cuanto realizacin de la ms espontnea arbitrariedad, sin control ni lmites impuestos, paradgicamente conforma una lnea de accin en la vida muy rgida en s misma de la que el sujeto siente que no se puede salir, a la que se percibe indisolublemente ligado. La extrema libertad como inevitable esclavitud. En esto consiste la va Volviendo a los ncleos centrales de significado de los delincuentes violentos, la ya sealada demanda y no concesin de respeto va encaminada a lograr la afirmacin ilimitada de su yo expansivo y con ella se confunde. De aqu que todo su lenguaje y todo su estilo narrativo estn centrados en ese yo que todo lo invade y que se propone como protagonista absoluto en su grupo, en la comunidad en la que vive y de toda clase de hazaas y aventuras excepcionales y arriesgadas. Centrados ellos en s mismos desde un principio, nunca se descentran. Dnde est, de dnde viene, cual es su punto de partida, cul la fuente originaria de semejante posicin ante la vida? De la investigacin, resulta muy claro que no est en la pobreza ni en las circunstancias ambientales adversas vividas por los sujetos el origen y el movimiento motivacional primario de toda su forma violenta de vida. Ninguno, en efecto, cuando empieza ni durante toda su trayectoria de delito, roba artculos de necesidad. Sus hurtos van dirigidos a adquirir objetos de representacin, productos de lujo que den prestigio ante los dems, preponderancia, capacidad de dominio, que los igualen con los ms privilegiados de la sociedad y del mundo del hampa. El caso de Jos es ejemplar. El, que se define a s mismo como ladrn profesional, --yo Jos Gmez soy ladrn; fui ladrn de toda la vida (Moreno, A., et Al., 2009, 275) viaja desde El Dorado hasta Caracas (unos novecientos kilmetros) sin un centavo en el bolsillo porque lo que tena ahorrado en el penal lo dilapid en una semana de libertad, y, sin embargo, no se le ocurre robar para conseguir el pasaje o la comida. Ya en Caracas, camina desde El Silencio hasta Petare (quince kilmetros, por lo menos) pues no tiene moneda ni para pagar el autobs y en todo ese trayecto, cuando pensaramos que como ladrn sera lgico que cometiera algn asalto o atraco, no se le ocurre ni remotamente hacerlo. En ellos, el delito no cumple la funcin de satisfacer necesidades vitales sino de poder y de eso que ellos, como ya he dicho, han llamado respeto. El factor originario principal y fundamental que hemos encontrado ha sido otro: el sufrimiento padecido en las primeras etapas de la vida, esto es, la violencia recibida que se transforma muy pronto en violencia administrada hacia los dems La violencia recibida no tiene necesariamente la forma de crueldad o maltrato fsico o de golpes fuertes y

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abundantes. La violencia que desde muy nios padecen estos sujetos toma la forma del abandono con mltiples variaciones: descuido, desatencin, rechazo vivido profundamente. La constante en su vida es que sus historias pueden definirse como historias de ausencias claves. Sobre todo, ausencia de madre significativa, tal como la exige el mandato cultural del mundo-de-vida popular venezolano, de afecto positivo, de relaciones vinculantes, de atencin profundamente amorosa. Esto conforma un trasfondo de dolor inscrito en las races de la persona, dolor que pocas veces y slo fugaz y superficialmente pasa a la consciencia, un trasfondo de violencia padecida que sustenta su disposicin a la violencia actuada. Hay, pues, en el fondo de todo una relacin muy daada, especialmente con la madre. Esto es caracterstico si tenemos en cuenta que en el mundo-de-vida popular venezolano las familias son predominantemente matricentradas, en las que la figura materna lo es todo y constituye lo verdaderamente estructural del ncleo familiar mientras el padre es una figura tangencial que no tiene real significacin para los hijos. Al fallar la madre, a menos que no sea sustituida eficazmente por una abuela u otra figura femenina, no hay compensacin posible. El nio, entonces, empieza a manifestar su violencia en la casa, en la escuela, por el vecindario en el que encuentra abundante caldo de cultivo en la pandilla de coetneos y en el ejemplo de los delincuentes mayores. Luego, ya adolescente, la acta en las calles de la ciudad, en los primeros asesinatos, en las primeras experiencias de reformatorio y de joven adulto hasta su temprana muerte no suelen vivir ms de veinticinco aosde mil maneras y en la crcel. Es la va. Para los delincuentes violentos circunstanciales el proceso es muy distinto. Ante todo, su experiencia familiar temprana es fundamentalmente positiva. Puede haber en alguno de ellos algn tipo de problema hogareo pero no tal que los impulse a la violencia temprana y a la huida hacia la calle. Su iniciacin en el delito coincide con la rebelda adolescente y su incorporacin al grupo de coetneos del ambiente barrial en el que viven. Mientras los estructurales no logran permanecer en la escuela, stos se mantienen en ella hasta finalizar por lo menos la primaria. Caen en delitos, incluso en homicidios, pero manifiestan sentimientos de culpa y la experiencia de la crcel, en vez de sumergirlos ms en la violencia como sucede con los otros, les produce el deseo profundo de no volver y encuentran que la manera de lograrlo es cambiar de vida. Esto se reafirma cuando consiguen una mujer con la que logran establecer pareja estable. Los estructurales, en cambio, nunca establecen pareja aunque multiplican sus experiencias sexuales y riegan hijos por todas partes. La atencin y educacin recibida antes de la adolescencia en la familia y en la escuela y la capacidad mantenida de formar pareja se muestran como los factores determinantes para que un sujeto nunca entre de lleno en la forma-de-vida violencia delincuencial y no pertenezca a su estructura. El caso de Ismael nos confirma en lo significativa que es para librarse de caer en la forma-de-vida violencia delincuencial, la relacin humana profunda con una figura materna en la primera infancia. En efecto: desde el momento de su abandono a los tres aos encuentra figuras sustitutas de la madre o lo que pueden considerarse como madres concretas identificables como tales. Si bien pasa sus primeros aos en instituciones del Estado, all lo acogen funcionarias que, salindose del reglamento y guiadas por lo que la cultura popular le asigna a una mujer, se toman a pecho el papel de esa figura fundamental. Pasa luego a instituciones privadas pero tambin en ellas encuentra, primero durante la primaria y luego en la adolescencia, el mbito relacional que le permite integrarse al grupo de iguales y establecer al mismo tiempo contactos afectivos e identificatorios con las personas adecuadas para guiarlo y orientarlo hacia un futuro sano y productivo.

CONCLUSIONES Y REFLEXIONES.
Terminar esta breve sntesis informativa de nuestro estudio, mientras dejo fuera muchos e importantes aspectos, delineando brevemente algunas caractersticas significativas del delincuente asesino joven en nuestros das, por ser el que predomina en el mundo del delito violento y el ms peligroso para cualquier ciudadano. Hemos podido seguir en nuestro trabajo, e inesperadamente, lo que podra considerarse la evolucin histrica de la violencia delincuencial en Venezuela desde los aos cincuenta hasta nuestros das. As, la

hemos dividido en tres etapas: etapa antigua o del malandro viejo, como se lo llama en los barrios, etapa media y etapa actual o del malandro nuevo. Las diferencias son muchas e indicativas tanto para el tratamiento como para la prevencin pero sobre ellas no me puedo detener. Me parece, sin embargo, importante destacar lo que hemos llamado el proceso de autonomizacin de la violencia delincuencial que se ha seguido desde la mitad del siglo veinte hasta nuestros das. Con este nombre se quiere decir que la delincuencia, en tiempos de los antiguos no era autnoma de la sociedad, de la comunidad barrial, de la opinin de los ciudadanos. Eso no impeda que el delincuente delinquiera pero para poder hacerlo tena que observar ciertas formas, resguardarse, actuar en ciertos espacios y no en otros, en ciertos tiempos y no en otros, etc. Cuando para delinquir tena que conservar ciertas maneras, estaba sometido a un determinado control. Era un cuerpo enfermo, peligroso, daino, todo lo que se quiera, de la sociedad pero le perteneca como le pertenecen los alcohlicos, los locos, los retrasados mentales. Para l, la sociedad haba elaborado sus mecanismos de control, de aislamiento, de reclusin e incluso de reintegracin. En esos espacios se desenvolva la vida del delincuente cuidndose, acomodndose, aprovechando las fisuras y deficiencias, eludiendo o manipulando los controles, etc. De todos modos, no tena manera de autonomizarse totalmente de ellos. En estos momentos, en cambio, los nuevos se han autonomizado por completo. Ninguno de esos dispositivos ejerce presin alguna sobre ellos. Pero adems, se trata de una autonoma de todo rastro de los valores de la cultura, de todos los significados del mundo-de-vida popular, de todo lo que se ha conceptualizado como humano en la tradicin y de lo que en el antiguo siempre quedaban huellas. Esta autonoma del nuevo es adems, un total desarraigo. No se sostiene sobre nada, ni sobre la familia, ni sobre la madre, ni sobre el amigo, ni sobre la tierra, ni sobre la naturaleza, ni sobre la dignidad, ni sobre la humanidad, slo sobre su propio mecanismo de accin encaminado a la satisfaccin inmediata del deseo, de todo deseo, tanto de goce como de muerte. La muerte de los dems es para ellos una hazaa de la que se gloran por el asesinato mismo. El nfasis lo ponen en la capacidad de asesinar y asesinar mucho. Cuantos ms muertos tenga encima y ms joven sea el sujeto, ms digno de admiracin y ms valioso es, con lo que se equipara y aun puede superar a los ms cartelos. Esto lo percibe incluso la gente comn. Quien lo mat es uno de los jvenes que lo que buscan es ganar fama en el barrio, dice Rafael, amigo de una vctima, segn testimonio reciente de la prensa (Iglesias, M. I., 2008). Para ellos la muerte del otro es una decisin simple. Est ms all del odio y del amor. No necesita explicacin, procesamiento ni racional ni afectivo. Se ejecuta y ya est. Se les puede aplicar lo que deca uno de los nios soldados de las terribles guerra africanas (Sanchiz, 2004) a los diez aos yo era una mquina de matar nada nos infunda respeto. Esto los sita fuera de toda preocupacin moral. Javier Maras lo ha expresado muy bien con dos preguntas en Tu rostro maana, veneno y sombra y adis (2007, 19): Por qu no se puede? Por qu no se puede ir por ah pegando y matando, segn has dicho?. He expuesto sintticamente hasta aqu la dinmica psicolgica del delincuente violento de origen popular, los mviles que rigen su singular subjetividad. Con ello no estoy negando la importancia de los factores propios de la estructura social, econmica y ambiental que tambin aparecen en nuestro estudio. Estos, sin embargo, no actan de la misma forma en todas la personas. Slo en quienes poseen disposiciones propias enraizadas en su historia, desde que sta arranca, su incidencia los abre al delito y a la violencia extrema. En la Venezuela actual a todo ello se aade la ausencia, en la prctica cotidiana, del Estado apenas uno deja las vas de la ciudad y se adentra por las calles de cualquier barrio en el que por lo mismo impera no slo la impunidad ms absoluta sino tambin el total descontrol sobre las drogas y las armas, ambos artculos muy fciles de conseguir distribuidos adems, con demasiada frecuencia, por los mismos agentes de los distintos organismos policiales y militares. Qu hacer? Nuestro estudio no presenta recetas de solucin porque, y as lo decimos al final, de recomendaciones est empedrado el camino que ha conducido a esta violencia como de buenas intenciones el del infierno (Moreno, A., et Al., 2009, 894). Si algo, sin embargo, se puede indicar, dejando de lado muchos otros aspectos que de nuestro trabajo se pueden deducir, y limitndome a uno slo pero que me parece de la mayor importancia, es que hay que prevenir y prevenir en el seno de la familiar popular. Hay familias en las que se forman los futuros criminales. Sobre stas, que pueden ser a tiempo identifica-

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das, la sociedad y el Estado al servicio de ella, ha de ejercer intervenciones de asesoramiento, apoyos de todo tipo desde el econmico hasta el psicolgico y sustituciones cuando sea el caso, siempre teniendo en consideracin el mundo-de-vida y la cultura popular a la que pertenecen y penetrando a fondo en la comprensin de los procesos que se dan en la familia matricentrada los cuales son muy distintos de los que conocemos como propios de las familias nucleares tradicionales.

Zubillaga, V. (2007), Los varones y sus clamores: los sentidos de la demanda de respeto y las lgicas de la violencia entre jvenes de vida violenta de barrios de Caracas, Espacio Abierto, vol. 16, julio-septiembre, 577-608, Maracaibo.(2008), La culebra, Akademus, enero-junio

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Aspectos Etnogrficos: la naturaleza de la matemafobia en estudiantes universitarios matriculados en cursos nivelatorios*

Carmen D. Peraza, Rebecca Cherry, Mnica Castro, Mara S. Muoz.

Universidad del Este, SUAGM, Puerto Rico. Carretera 190 Km 1.8 Barrio Sabana Abajo Carolina, P.R. 00983. Telefono 787-257-7373, Fax 787-752-0070. car_peraza@yahoo.com, ue_cperaza@suagm.edu Resumen: Se realiz un estudio descriptivo de tipo encuesta. El objetivo fue identificar los factores que inciden en la fobia hacia las matemticas en una muestra de estudiantes universitarios de nuevo ingreso. Los resultados de la primera fase se usarn para el desarrollo de la segunda, la cual ser de tipo etnogrfico, convirtiendo el diseo en uno mixto de tipo explicativo secuencial. El objetivo ser examinar la naturaleza de la matemafobia. A la luz de los hallazgos de este primer estudio, se tom la decisin de realizar un segundo estudio, ya que los investigadores consideraron necesario profundizar en la naturaleza de los factores que inciden en la fobia hacia el aprendizaje de las matemticas As que, se propone complementar el enfoque cuantitativo con uno cualitativo. Se pretende que se proporcione informacin relacionada con el tema investigado, pero en su contexto natural. Para tal efecto, se planea un diseo mixto de tipo explicativo. La interrogante que se plantea en esta etapa del estudio es: Cul es la naturaleza de los factores sociales, culturales y de aprendizaje que inciden en la fobia hacia las matemticas en los estudiantes universitarios? Para atender la pregunta anterior se plante el siguiente objetivo: Examinar la naturaleza de los factores culturales, sociales y de aprendizaje que inciden en la fobia hacia las matemticas del estudiante en su contexto natural. Para lograr el objetivo de esta etapa de la investigacin se pretende realizar una aproximacin a una modalidad etnogrfica, la cual permitir describir los contextos, actividades y creencias de los participantes en los escenarios educativos (Goetz& Le Compte, 1988). Otro aspecto importante que se considerar ser la educacin como instrumento de transmisin cultural, mediante el cual se transmiten valores, actitudes y comportamientos, que a su vez perpetan el estado general de las cosas (Lucca & Berrios 2009). Estos autores manifiestan este aspecto como currculo oculto, pues detrs del contenido de naturaleza acadmica subyacen valores y actitudes que se filtran a los educandos. Otro aspecto importante es la bsqueda de patrones culturales, aspecto que se intenta identificar en esta etapa del estudio. Adems, se buscar identificar los factores de herencia relacionadas con el rea socio-cultural. Es ah, donde entra el etngrafo para escudriar estas instancias, para identificarlas y denunciarlas (Lucca & Berrios, 2009). La muestra consistir de 15 estudiantes, los cuales sern divididos en tres grupos focales, cinco estudian-

tes en cada uno. La tcnica de grupos focales que se aplicar tendr una duracin de media hora. Los registros de informacin sern realizados por los docentes investigadores/participantes mediante un guin de preguntas preestablecido y considerando las categoras preliminares obtenidas de la primera fase del estudio. Adems, se realizarn entrevistas semi-estructuradas a tres docentes que dictan estos cursos, al coordinador de retencin estudiantil y al tcnico de laboratorio de matemticas. Para esta recopilacin de datos se elaborar una matriz considerando las categoras extradas de los hallazgos de la primera fase. Estas categoras sern los niveles donde se caracterizarn las unidades de anlisis. Sern divididas en dos dimensiones: internas relacionadas con emociones, sentimientos, motivaciones, rasgos de personalidad, estados de nimo, comportamientos y cualidades asociadas a lo afectivo del aprendizaje de la matemtica. La segunda dimensin es la externa relacionada con la problemtica y la crisis emocional que perciben los estudiantes que pasaron por la experiencia del curso bsico de matemtica. Adems, se considera en esta dimensin los aspectos culturales, sociales y administrativos relacionados con la retencin estudiantil. Las subcategoras a considerarse sern: preconcepciones del hogar, socio-culturales, de la docencia, del enfoque curricular y los sentimientos el proceso de aprendizaje en matemtica. Se construirn matrices por categora de anlisis. En adicin, para facilitar el proceso de recogida de datos se usar una hoja de cotejo con los rasgos a observar y con el espacio suficiente para aadir las categoras que vayan emanando durante el proceso de anlisis. De acuerdo con Lucca & Berrios (2009), las hojas de cotejo consisten de actividades preseleccionadas de antemano y de su identificacin al momento de la observacin. El registro constar de cuntas veces estuvo presente el comportamiento estudiado y la creacin de subdivisiones de los tipos de comportamiento que vayan surgiendo en el proceso de recogida de datos. El anlisis de datos ser un proceso continuo, en el cual su recoleccin y anlisis se realizar de forma inductiva y depender de cada instrumento aplicado para la recogida de los mismos. En este estudio se pretende seguir el procedimiento metodolgico que proponen, el cual consiste de siete fases. Adems, se considerar para la reduccin de los datos las tres fases bsicas propuestas por Wolcott (1994): descripcin, anlisis e interpretacin. En sntesis, en la segunda parte se pretende aplicar un diseo etnogrfico el cual convierte este investigacin en una mixta y de modalidad explicativo secuencial, ya que la segunda fase se construir sobre los resultados de la primera (Hernndez Sampieri, 2010). Finalmente, los resultados de ambas fases se integrarn en la interpretacin y elaboracin del informe final. Segn este autor, los resultados cualitativos tienen la funcin de auxiliar los cuantitativos y eso precisamente, es lo que se pretende en esta fase del trabajo investigativo. Finalmente, con los resultados de este estudio se contribuir a desarrollar un plan de trabajo que contribuya a disminuir la fobia hacia la materia ms temida. REFERENCIAS. Ausubel D., Novak J. y Hanesian H.(1997). Psicologa educativa. Un punto de vista cognitivo. Trillas. Dcima Impresin. Escobar, L. (2003). Es posible una ver sin comprender las matemticas? Medelln, Colombia: Universidad de Antioquia Diccionario de la Lengua Espaola (2002).Mxico: Editorial Larousse. Goetz, J.P. &Le Compte, M. (1998).Etnografa y Diseo Cualitativo en Investigacin Educativa. Madrid, Espaa: Ediciones Morata Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado C. y Baptista (2010). Metodologa de la Investigacin, quinta edicin. Mexico: DF, McGraw Hill Lucio,L.(2010). Metodologa de la investigacin .Mxico : Mc Graw Hill. Cuarta Edicin Hopkins, O. (1985). a Teachers Guide to Classroom Research. Philadelphia, PA: Open University. Lucca, N. & Berrios, R. (2009). Investigacin Cualitativa. San Juan, Puerto Rico. Publicaciones Puertorriqueas McKerman, (2001). Investigacin Accin- Curriculum Negrete, J. (2001.IA) en el Manejo de la Fobiahacia las Matemticas. Veracruz, Mxico: UNAM.jnegrete@uv.mx

* Peraza, Carmen D., Cherry, Rebecca, Castro, Mnica y Muoz, Mara S. (2011). Aspectos Etnogrficos: la naturaleza de la matemafobia en estudiantes universitarios matriculados en cursos nivelatorios. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

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Papert, S. (1987). Desafo a la mente, computadoras y educacin. Ediciones Galpago. Buenos Aires. Peraza, C., Castro, M. Muoz, M. &Cherry,R. (2007). Cuando hablamos de matefobia Taylor, S & Bogan, R., (1986) Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin. Buenos Aires: Editorial Paidos San Martn, R. (2005). La materia ms temida tiene otra cara recuperado en 28 febrero 2008 de http:// www.zonai.com/consalud/noticia_consalud.asp? Wolcott, H. (1994).Transforming qualitative data: Description, analysis, and interpretation. Thousand Oaks, CA : Sage

Yo?. Estoy como Santa Elenacada da ms buena!Inicio sexual de jvenes mujeres Mazahuas, estudiantes de secundaria pblica en la Ciudad de Mxico*
Ana Laura Lara Lpez. Departamento de Investigaciones Educativas del Centro de Investigaciones y Estudios Avanzados-IPN. Calle Seccin Nueve, No. 10, Colonia Federal, Delegacin Venustiano Carranza, Mxico, D.F., C. P. 15700. Tel. 55-71-16-72 Fax: 58-38-62-50 analara1@hotmail.com; lara.analaura54@gmail.com

Resumen: Presenta teora sustantiva sobre los significados construidos y experiencia de iniciacin sexual en pareja de una mujer joven mazahua, estudiante de secundaria pblica en el barrio de la Merced, en Mxico, Distrito Federal. Analiza sus implicaciones en la configuracin y restructuracin de sus identidades tnica, sexual y de gnero Palabras clave: Identidades sexuales, tnicas y de gnero, juventud indgena, inicio sexual, preferencia sexual, relaciones intertnicas, violencia contra las mujeres y discriminacin.

PROPSITO.
En este documento expongo para su discusin, la teora sustantiva obtenida en uno de dos casos estudiados en profundidad. Mi objetivo aqu es presentar el significado subjetivo que otorga al inicio sexual en pareja una chica migrante mazahua y analizo las implicaciones de este evento en su trayectoria sexual y de vida as como en sus adscripciones tnica, sexual y de gnero en el marco de una escuela secundaria pblica ubicada en el Barrio de la Merced-Balbuena de la Ciudad de Mxico. Mi anlisis contribuye a documentar la trayectoria ertico-afectiva lsbica y/o bisexual como un componente de transicin y cambio en las identidades que sta sujeto construye en respuesta a la violencia en general y contra las mujeres que mantiene el sistema de gnero tanto en su comunidad original como en la Ciudad. Este artculo presenta parte de los resultados de mi investigacin para la obtencin de grado en el Doctorado en Ciencias con Especialidad en Investigacin Educativa ofrecido por el Departamento de Investigaciones EducativasCINVESTAV-IPN de la Ciudad de Mxico. Dicha investigacin ha contado adems con el apoyo y financiamiento del rea Acadmica 2. Diversidad e interculturalidad de la Universidad Pedaggica Nacional y del Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP) del cual soy becaria.

MARCO CONCEPTUAL.
Asumo con Gimnez (2009) que la etnicidad es una construccin cultural asignada por el grupo social e investigadores sobre un colectivo cuyo factor caracterstico es la idea de un origen comn, real o mtico.
* Lara Lpez, Ana Laura (2011). Yo?. Estoy como Santa Elenacada da ms buena!Inicio sexual de jvenes mujeres Mazahuas, estudiantes de secundaria pblica en la Ciudad de Mxico. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

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Tambin considero que dada la mezcla tnica y cultural en Mxico, no es posible caracterizar a la etnicidad a partir de diferencias en el fenotipo de nuestra poblacin, por lo que el nico factor caracterstico es tomar esta idea de un origen comn, real o mtico que da pertenencia a una comunidad imaginaria de consanguinidad y promueve la cohesin mediante elementos objetivos como son las prcticas del lenguaje, un pensamiento enraizado en los ciclos agrarios, el apego y reconocimiento a una cierta tradicin anclada en un territorio geogrfico. El cual en el caso de los indgenas migrantes puede mantenerse como un referente de solidaridad y pertenencia en comunidades extendidas. Conceptualmente, las identidades son entidades situadas social e histricamente en un contexto particular, por lo que tienen un carcter relacional. La identidad social es un proceso de autopercepcin de un nosotros que se opone con los otros con base en atributos, marcas o rasgos distintivos subjetivamente seleccionados y valorizados que, a la vez, funcionan como smbolos que delimitan el espacio de la mismidad identitaria. (Gimnez, 2007a) La identidad tnica es una especificacin de la identidad social y consiste en la autopercepcin subjetiva que de s mismos tienen los actores llamados grupos tnicos. Las identidades tnicas se caracterizan por ser formas tradicionales y no emergentes de solidaridad social, que interactan en situaciones de minoras dentro de sociedades ms amplias y envolventes. Constituyen un tipo de identidad colectiva que mantiene lealtad a una tradicin basada en un supuesto pasado ancestral (que puede ser incluso inventado) por el que se comparte la religin la lengua y otras tradiciones culturales y una idea de consanguineidad o parentesco entre sus miembros ligadas a un territorio ancestral. (Gimnez, 2007b). En este sentido ubiqu en el campo a estudiantes mujeres mazahuas, como a aquellas que ms all de sus marcas tnicas en su apariencia, poseen an residiendo en la ciudad de Mxico, un capital simblico y cultural que se conserva con diferencias de grado ligado a los significados compartidos con sus comunidades indgenas de origen, a travs de sus tradiciones. A partir de lo cual, pueden como parte de la joven generacin rupturar con stos o bien reconocerse como un miembro ms de estas comunidades simblicas. Las migraciones son acontecimientos que arrastran fuertes implicaciones en la organizacin de los grupos domsticos, pues sus integrantes deben realizar una serie de adecuaciones ante la situacin de la presencia /ausencia de uno o varios de miembros. Aunque la migracin no es producto de una decisin individual .., sino una estrategia de divisin de labores dentro de la unidad familiar (Arizpe,1978:87) Los grupos domsticos no son homogneos ya que los miembros que les integran tienen intereses diversos y no poseen el mismo nivel de poder y autoridad en su seno, de manera que la autoridad y los constreimientos que subordinan a las mujeres respecto de los hombres, as como las contenciones y resistencias marcan jerarquas y modelan las decisiones familiares en lo que respecta a la migracin. Tambin implica en su dinmica la adopcin de cambios o nuevas formas de adaptacin en los lugares de destino que permiten espacios relativos de autonoma y acceso a mayores recursos econmicos, sociales, culturales y simblicos para las mujeres y sus familias. Las decisiones que se adoptan para emigrar as como la selectividad de los migrantes, por tanto, pueden ser entendidas tambin como el resultado de procesos de dominacin y negociacin al interior de los grupos domsticos. Pueden generar el conflicto cuando ponen en tensin las normas, creencias y representaciones colectivas de lo que socialmente se considera el comportamiento, las prcticas y los papeles ms adecuados y normales de hombres y mujeres. La dimensin de gnero constituye una estrategia analtica que permite descubrir la relacin entre los atributos y las funciones que social e histricamente son asignados a los hombres y a las mujeres en los mbitos de la produccin y de la reproduccin cultural. Las categoras de gnero estn presentes en todas las esferas de la vida social. Por ello, tambin modulan los movimientos migratorios y las prcticas que emprenden los hombres y las mujeres en los lugares de origen y destino. Las categoras de gnero forman parte de las construcciones culturales que toda sociedad realiza a partir de las diferencias objetivas del sexo, la atribucin diferenciada de roles que condiciona la divisin sexual del trabajo. Operan como un principio ordenador que establece jerarquas y acta sobre las valoraciones, interpretaciones y prcticas de los actores sociales. Dichas categoras instituyen los atributos que conforman las identidades femenina o masculina de los sujetos, mediante la seleccin de aquellos elementos que se consideran socialmente como los ms adecuados para cada sexo. (Oehmichen, 2005:24)

La identidad de gnero est anclada en los significados culturales atribuidos al cuerpo, dependiendo de si ste presenta caractersticas fsicas consideradas femeninas o masculinas. Pero aqu es importante distinguir entre la identidad genrica y la identidad sexual de las personas. La primera se relaciona con el sentido de ser mujer u hombre. La segunda se vincula con la definicin de un individuo a partir de la orientacin de los deseos erticos. As, en su autoadscripcin sexual, las personas pueden clasificarse en diversidad ya sea como heterosexuales, bisexuales, homosexuales, transgnero o transexuales. Para algunos autores las identidades sexuales son estticas. Lamas (1997:349) la refiere como el resultado del posicionamiento imaginario ante la castracin simblica y de la resolucin personal del drama edpico. Se conforma mediante la reaccin individual ante la diferencia sexual. Mientras que la identidad de gnero est condicionada tanto histricamente como por la ubicacin que la familia y el entorno le dan a una persona a partir de la simbolizacin cultural de la diferencia sexual: el gnero. Para otros autores (Rosales, 2010:25-31), las identidades sexuales y los deseos erticos pueden ser fluidos y cambiantes, en la medida en que forman parte de una sexualidad que es diversa, ya que las actividades y las expresiones, las opciones y las orientaciones sexuales son amplias y variadas y pueden ser cambiantes. En el mbito de la educacin en Mxico, hablar de estudiantes migrantes indgenas, ha llevado la atencin prioritaria en el nivel de educacin primario hacia temas como son bilingsmo e integracin cultural y el rezago educativo (Rojas, 2005; Negrete, 2005) Pero pocos han sido los estudios (Rodrguez-De Keijzer,2000; Amuchastegui, 2001) que se han ocupado de abordar lo relativo a las condiciones de vida, su salud sexual y reproductiva, as como del rezago y desercin que este tipo de poblaciones guardan en el nivel de educacin secundaria. Tambin porque en las trayectorias sexuales y de vida diferenciadas por sexo, se implican relaciones jerrquicas y de inequidad entre hombres y mujeres, donde las construcciones de sentido y los valores asignados a la iniciacin sexual por gnero pueden constituir condiciones de fragilidad especficas que vulneran particularmente a este tipo de jvenes mujeres.

DISEO METODOLOGICO.
Inicie este trabajo con la pretensin de reconocer si ante el evento de inicio su sexual en pareja, la escuela secundaria, ofrece un capital simblico a las y los jvenes indgenas migrantes, e indagar de que manera influyen estos procesos en su agencia para asimilar, transformar y crear nuevas configuraciones identitarias y de interaccin en sus trayectorias sexuales, respecto de los que prevalecen como normativos y hegemnicos tanto en sus comunidades de origen como en la cultura local urbana del centro escolar. Enfrentada a las caractersticas y datos que me ofreci el terreno de investigacin, mi objeto de estudio fue delimitndose hasta la seleccin de dos casos de estudiantes, mujeres jvenes mazahuas, que ofrecan riqueza y representatividad para su estudio en profundidad. Realic el diseo de mi investigacin apoyada en el enfoque cualitativo al que considero una tradicin interpretativa fundada en diversas corrientes como la etnometodologa, la fenomenologa y el interaccionismo simblico, la teora crtica, la feminista, los estudios culturales, y el construccionismo social, entre otras ms, que suponen a un sujeto reflexivo, capaz de argumentar sobre su experiencia en sociedad. Me interes por los significados que las y los actores sociales de mi investigacin atribuyen a sus comportamientos y al anlisis de su vida social en la escuela secundaria como marco de las relaciones intertnicas que establecen. Desarroll el trabajo de campo durante el ciclo escolar 2009-2010, en una escuela secundaria pblica oficial urbana ubicada en la colonia Merced-Balbuena en el extremo oriente del centro de la Ciudad de Mxico. Ingres a partir del mes de mayo, casi al trmino del ciclo escolar previo 2008-2009 y conclu el trabajo de campo en mayo de 2010. Esta escuela es representativa de aquellas que atienden a poblaciones que se autodenominan como mestizas o citadinas, pero por su ubicacin socio-demogrfica mantienen en su matrcula escolar un origen tnico con antecedentes de migracin; el rendimiento escolar del estudiantado es medio y bajo. Donde existen adems problemas de rezago y fracaso escolar de sus estudiantes en general y particularmente de aquellos reconocidos ante la comunidad por su origen indgena a partir del habla de alguna otra lengua o idioma. Una vez dentro del plantel escolar, desde mayo/09 y hasta mayo de 2010, apliqu el mtodo etnogrfico recabando en mi diario de campo observaciones en

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diferentes espacios y eventos escolares, mantenido conversaciones informales con los distintos actores como son: autoridades, conserjes, secretarias, maestros, policas, orientadoras, prefectos y miembros del alumnado en forma individual o en grupo. Localic a mis informantes utilizando el mtodo bola de nieve ubicndome en dos vas. Desde la mirada y posicionamiento del mundo adulto me dirig a los prefectos, profesores y grupo secretarial pidindoles que me ayudaran a identificar entre el alumnado a aquellos estudiantes reconocidos por la comunidad como migrantes indgenas por sus atributos de etnicidad (Uso de la lengua, atuendo, tanto de alumnos como de sus padres, etctera). El segundo posicionamiento para ingresar desde el mundo juvenil consisti en ubicarme en el bao escolar de las alumnas y hacer contactos que me permitieron relacionarme con casos de estudiantes migrantes indgenas. En una primera seleccin de estudiantes migrantes localizados, realic entrevistas autobiogrficas a seis estudiantes migrantes indgenas. Una vez reconocido el terreno y logrado la saturacin, proced a una segunda seleccin delimitando mi objeto a dos casos de mujeres atendiendo fundamentalmente a los criterios de representatividad que ofrecen respecto de la violencia, el estigma y discriminacin por etnia y por gnero, fuertemente vinculado con el llamado fracaso escolar de estudiantes de la etnia mazahua en este Centro Escolar. Al cierre de mi trabajo, a partir de la segunda quincena del mes de mayo de 2010, continu con la transcripcin de observaciones registradas mediante diario de campo, de entrevistas autobiogrficas y relatos de vida, grabadas con el consentimiento de mis informantes. Logr 23 horas de grabacin que incluyen conversaciones con diferentes informantes claves. Compilados y transcritos para su anlisis en Atlas ti Versin 5.0, a incrustar o asignar en 4 unidades hermenuticas. Inici con la codificacin abierta para obtener los principales temas y conceptos desde la mirada subjetiva de mis informantes. Con la finalidad de dimensionalizar las categoras obtenidas, proced a establecer analogas, semejanzas y diferencias entre los conceptos y categoras obtenidas desde el terreno y en cruce con los paradigmas de la Teora de Gnero y como herramienta metodolgica al Enfoque de vida, que me permitieron por ltimo hacer una codificacin selectiva tomando como categora central el inicio sexual de las sujetos de investigacin utilizando para su anlisis como ejes organizadores dos conceptos claves: las trayectorias y las transiciones. Las trayectorias son diferentes carreras o caminos de vida en distintos mbitos y dominios, la trayectoria podra pensarse como cursos especficos de accin que tienen orgenes particulares dinmicos y configuran una trama en la vida del individuo, en un contexto histrico y generacional. Las transiciones hacen referencia a los movimientos de los individuos y grupos a lo largo de su vida, dentro de cronogramas socialmente construidos; son normativas en trminos de expectativas sociales y de un deber ser con respecto al curso de vida que debera tomarse. Estos trnsitos particulares estn influidos por la ubicacin histrica y espacial de los vnculos sociales manifiestos en interacciones concretas. El control personal como agencia estructurante del individuo en sus propias determinaciones y los cambios registrables en tiempos determinados en interconexin con adaptaciones estratgicas del individuo (Gallego, 2010). Aqu marqu eventos como, vivencias sexuales homoerticas y heteroerticas, noviazgos previos, as como la primera relacin coital. Para tematizar el anlisis en cruce con estas dos categoras utilic 5 dimensiones como son: 1) Dimensin situacional de las vivencias sexuales, 2) Temporal de las relaciones sexuales e interacciones amorosas, 3) Significado de las vivencias sexuales. 4) Poder en las relaciones sexuales tomando como indicadores de ste a los recursos sociales, econmicos, culturales y simblicos de los involucrados. 5) La dimensin emocional en las vivencias sexuales y por ltimo, 6) El posicionamiento de riesgo en las vivencias y relaciones sexuales. A continuacin presento la teora sustantiva generada a partir del caso en cuestin.

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN.
Origen y redes de pertenencia social y familiar. Designar AM2 para referirme a la informante de este caso. Una estudiante, migrante indgena mazahua de 15 aos de edad, inscrita en el tercer grado de secundaria al momento de nuestras conversaciones. Su complexin delgada, de aproximadamente 1.40 m. de estatura, tez morena con cara cuadrada, ojos

negros pequeos y rasgados, pelo tambin negro, largo y lacio; caractersticas de rasgos fsicos comunes con el grupo mazahua. No as necesariamente, su apariencia por lo general cabisbaja, el tono plido y con manchas amarillentas en la piel como las que aparecen por falta de vitaminas o mala nutricin. Logr interactuar con ella gracias a otra compaera de su grupo a quien designar como AM3. Me la present en el mes de mayo 2009, en el bao de alumnas, donde se escondan e intercambiaban confidencias. En ese momento su apariencia desmejorada y el llanto que la embargaba, despus me dijo que era por penas de amor, no me permiti mayor contacto que la presentacin e intercambio de nombres al saludarnos. Ms adelante tuve oportunidad de entrevistarme con ambas chicas y obtuve informacin sobre a las prcticas sexuales y de cortejo que realiza el estudiantado en los distintos los espacios de su centro escolar. Pude observarlas tambin en sus aulas de clase, taller y horas de juego libre. Posteriormente AM2, objeto de este anlisis, me permiti dos entrevistas autobiogrficas en forma individual donde pude recabar en profundidad sus relatos de vida y la trayectoria de su experiencia sexual. De lo cual se desprenden los siguientes datos empricos que aporto abajo e ilustran cmo la sexualidad y el deseo pueden ser construidos desde formas variadas y diversas que se desarrollan en cada individuo en funcin de su entorno familiar y sociocultural; es un fenmeno histrico tanto en lo personal como en lo social (Foucault 1989; Weeks, 1998). Argumento como hiptesis que en la identidad sexual de esta chica se expresan en conflicto y tensin la preferencia sexual tanto lsbica como heterosexual. La primera motivada como una forma de resistencia poltica y de autoafirmacin respecto de su erotismo para s, as como por la decepcin que le ofrece el comportamiento masculino de los varones y el rechazo a la violencia de gnero en su entorno escolar, familiar y social. Mientras que la segunda guarda vnculos profundos con su pertenencia tnica y de gnero como migrante mazahua. Nuestras conversaciones se interrumpieron abruptamente por su desercin escolar a partir de la segunda quincena de enero de 2010. Debido al asesinato de su to, del cual fue testigo, por lo que su familia paterna en afn de protegerla la retir de la escuela y del barrio, recluyndola junto con su madre en otro domicilio hacia el norte del centro de la Ciudad. De esta forma, la chica fue una ms de las estudiantes migrantes mazahuas que deserta del sistema sin concluir sus estudios secundarios. Al preguntarle por sus orgenes la chica declar ser parte de la comunidad mazahua pero ignora el nombre exacto de las poblaciones originarias de las que han venido sus parientes tanto en la lnea materna como paterna. No obstante, ambas familias vienen del mismo pueblo y se conocan desde all. Por los datos que me ofreci me fue posible ubicarla como nieta de migrantes de primera generacin (por lnea materna) y bisnieta de migrantes de primera generacin en la genealoga de la comunidad Mazahua originaria de Sn. Felipe del Progreso, Estado de Mxico. El grupo Mazahua se asent desde la poca prehispnica en la regin denominada Mazahuacn que en nhuatl significa en donde estn los del venado. Su nombre puede haberse derivado de su primer gobernante Mazatl Tecutli (Seor Venado) por lo que mazahua significa gente del venado (Bellato, 2007:47) Se puede decir que los mazahuas poco han podido disfrutar de una relativa autonoma, pues se trata de un grupo que siempre ha vivido dominado y en relacin con otras culturas. Primero vivieron bajo el sojuzgamiento de los chichimecas, despus de los mexicas; bajo los conquistadores durante la poca colonial y en la actualidad bajo el poder y dominio econmico, poltico y cultural de mestizos y caciques como ha sucedido en general con los distintos grupos indgenas del pas. En la poblacin de 5 aos y ms al 2010 en Mxico, se declaran como hablantes de lengua mazahua 135, 897 personas, de las cuales 62,813 son hombres y 73,084 mujeres. (INEGI, 2011) Diversos investigadores se han ocupado desde dcadas atrs de describir la composicin y costumbres de esta etnia (Rojas Gonzlez, 1939; Arizpe 1975; Lewis 1986). Mis hallazgos en el campo coinciden con los de Oehmichen (2005) quien describe etnogrficamente la reconstitucin como comunidad extendida de migrantes mazahuas residentes en la Ciudad de Mxico. En este sentido, las oleadas de migracin interna de mazahuas a la Ciudad de Mxico se han dado a partir de la dcada de 1940 aproximadamente. La mayora vinieron de dos lugares de origen distintos. La comunidad de Sn. Antonio Pueblo Nuevo situada en el noroeste del Estado de Mxico y en forma minoritaria aquellos que vinieron de Sn Mateo y Sn Bartolo, poblaciones cercanas a la Ciudad de Zitcuaro, Michoacn. Los motivos objetivos y subjetivos que promovieron la migracin de unos y otros, coinciden en

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las condiciones de pobreza y la imposibilidad de subsistir en sus lugares de origen. No obstante, se imponen diferencias entre ambas comunidades migrantes mazahuas. San Felipe del Progreso est ubicado en la parte noroeste del Estado de Mxico y en una pequea rea del oriente del estado de Michoacn. Su topografa se caracteriza por contar con un sistema montaoso de mediana altura. Los municipios que componen la regin de San Felipe del Progreso son 11, de los cuales 10 se localizan en el Estado de Mxico: Almoloya de Jurez, Atlacomulco, Donato Guerra, El Oro de Hidalgo, Ixtlahuaca, Jocotitln, San Felipe del Progreso, Temascalcingo, Villa de Allende y Villa Victoria, y uno, Zitcuaro, en el estado de Michoacn. Los migrantes de San Antonio Pueblo Nuevo migraron en una oleada de expulsin tras una cruenta lucha contra el caciquismo y la violacin de sus derechos de propiedad por las autoridades locales que arrebataran injustamente sus tierras envolvindolos en acciones de violencia, venganzas, asesinatos y guerra que se extendi posteriormente entre las familias de la etnia porque el gobierno local el reparto de parte de las tierras en disputa, favoreci a unas cuantas familias en detrimento de otras. Por lo que han perdurado en el conflicto y la rivalidad incluso en la ciudad de Mxico. Ante la persecucin, violencia e impunidad, el grupo perdedor tuvo que salir del territorio y estuvo conformado mayoritariamente por viudas, nios hurfanos y aquellos de sus representantes en la negociacin fracasada y sobrevivientes que eran quienes hablaban un poco el espaol y siguieron negociando en la ciudad de Mxico la sobrevivencia de su comunidad. Al inicio estuvieron en condiciones muy cercanas a la indigencia, viviendo en cuevas en los mrgenes de la ciudad y poco a poco fueron adentrndose hasta la zona centro de la ciudad, colocados en los alrededores del Mercado de la Merced que fuera desde la poca prehispnica una de las zonas de comercio y puerta de introduccin y abasto de frutas y legumbres para la ciudad de Mxico. Este mercado se oficializ como tal a fines del S. XIX cuando el presidente Porfirio Daz aval su actividad comercial y tuvo su auge hasta 1982, ao en que se traslad a la gran mayora de bodegueros e introductores a las instalaciones de la Nueva Central de Abastos en el oriente de la Ciudad. No obstante, las comunidades mazahuas continan habitando en los alrededores de la Merced y sobreviven instalados en puestos o lugares por lo que pagan membresa, formando parte del comercio en veces formal, otras ambulante o informal pero siempre sujetos a vigilancia de la autoridad en turno, a los asaltos, a la persecucin de los cateos policiacos, a la corporativizacin de sus lderes y autoridades de la Delegacin Poltica o en actividades de apoyo a algn partido poltico. En su mayora los miembros, hombres y mujeres de las tres o cuatro generaciones de mazahuas venidos a la ciudad, han sido encarcelados y acusados por delitos en veces cometidos y en otras tan slo por calumnias ante las cules no han tenido la defensa legal necesaria. Es un hecho comn para esta poblacin tener familiares presos o haber pasado ellos mismos por prisin as como la convivencia violenta que ofrece el barrio de la Merced rodeado de otros ms de fama por la violencia que en ellos existe como Tepito, Morelos, Manzanares (que es una zona tolerada de prostitucin y se da la trata de blancas), donde las relaciones intertnicas se establecen en un contexto de drogadiccin, mafias, corrupciones y competencia en general por el espacio hacinado y de pobreza. Los migrantes de San Mateo por su parte, han venido a la Ciudad de Mxico, comparten las condiciones de pobreza con los mazahuas del grupo anterior, pero incluso no tienen tanta experiencia ni estn corporativizados para defender sus derechos y su trabajo como comerciantes. De igual forma, se ubican en las laderas del mercado de la Merced. Su migracin ha sido motivada a partir de problemas como son la sobreexplotacin forestal que les ha privado de sus tierras, o bien cuando stas se poseen, tampoco les permiten la produccin suficiente para su subsistencia pues son de temporal por lo que requieren buscar actividades complementarias para su subsistencia como son el comercio en la Merced, o actividades muy poco remuneradas como es el acarreo en diablitos de cargas de abasto en las bodegas, albailera. Las mujeres sobreviven como trabajadoras domsticas, o bien nios y mujeres limpiando zapatos e incluso parabrisas de automviles en los cruceros o vendiendo chicles. Ambas comunidades de migrantes, se han caracterizado por la pobreza y sus respectivos indicios o atributos de etnicidad como fuera en un principio su atuendo, la lengua, sus tradiciones, usos y costumbres. Pero en respuesta a los procesos de etnicizacin que viven como migrantes internos en la Ciudad y la violencia intertnica, existe la tendencia en las generaciones de jvenes que nacen en la ciudad a ocultar aquellos indicios de identidad tnica o bien les utilizan a conveniencia en sus estrategias de subsistencia.

Entre las caracterstica que comparten ambas comunidades mazahuas en la Ciudad de Mxico est su dedicacin al comercio de frutas y verduras, pequeas artesanas que por tres o cuatro generaciones han venido realizando, destaca tambin su apego y solidaridad mediante redes de parentesco que mantienen como migrantes pendulares (van y vienen por temporadas a su pueblo natal) y en la comunidad extendida en la Ciudad. Se expresa adems la disminucin y ocultamiento cada vez mayor de sus indicios y atributos de etnicidad en las jvenes generaciones, quienes han decido no aprender la lengua mazahua o dejarla oculta con tal de no ser estigmatizados frente a las comunidades mestiza y otras etnias del barrio para evitar ser objeto de discriminacin. AM2 describe que sus abuelos padres y tos hablan y/o comprenden la lengua pero a voluntad la utilizan o dejan de usarla frente a los otros en la ciudad. Por su parte AM2, no la ha aprendido, conoce algunas palabras, pero por lo general le es extraa y prefiere que sus familiares le hablen en espaol. Adems no piensa aprenderla en lo futuro pues en la ciudad no le es necesaria y lo nico que le provoca es burla de todos los compaeros. Tampoco le es indispensable cuando en veces, ella y su madre u otras tas, llegan a ir a su pueblo como le designa, ya sea por algn trmite o papeleo, pues all tambin ya hablan el espaol. Refiere su ltima visita tres o cuatro aos atrs. Sus abuelos no regresaron a su pueblo de origen al que recuerda vagamente como San Antoniono s qu,Es que no me acuerdo del nombre. Si he ido pero es que se me olvida. Est adelante de Toluca, no s bien como se llama (E2AM2131009). Adems refiere que ambos abuelos ya no quisieron regresar a su pueblo porque: quedaron hurfanos o algo as(Ibidem.). No obstante, las abuelas de una y otra genealoga han pugnado en todo momento porque all se realicen ciertos ritos o festejos familiares, su abuela paterna es muy catlica y se preocupa por bautizar a los distintos miembros de la familia ampliada, de los entierros de sus difuntos, o en el caso de mi informante, incluso ver la posibilidad de ir all a realizar otra vez su bautizo, porque ella fue bautizada en el Distrito Federal pero al decir de su abuela, no vale este rito porque la bautizaron en una capilla excomulgada por lo que ser necesario volver a bautizarla para lo cual planean ir en breve a su pueblo. Al momento de iniciar con nuestras conversaciones AM2 viva en la casa de sus abuelos maternos desde hace tres o cuatro aos ya que sus padres se divorciaron despus de una relacin de 7 u 8 aos de estar casados por lo civil. Y como una accin poco comn en las costumbres como etnia, la madre de AM2 regres al hogar paterno donde cohabitaban el abuelo, jefe del hogar de 72 aos aproximadamente, su esposa, abuela de mi informante de 65 aos, su madre de 34 aos, la nica mujer nacida en segundo lugar respecto de otros cinco hermanos cuyas edades fluctan entre 40 y 20 aos de edad y de los cules el mayor est preso en uno de los reclusorios de la ciudad de Mxico desde hace cuatro aos y le faltan otros cuatro por purgar. Otro to se haba ido a internar en rehabilitacin porque quera estar bien para ayudar e ir a ver al hermano mayor preso, y otros dos viven en la casa pero ninguno ayuda al gasto familiar. Con el to ms chico AM2 tiene muchos problemas pues la acosa y violenta porque le tiene envidia y rivalidad por lo que le dan. El responsable en su totalidad de cubrir el gasto familiar es su abuelo quien trabaja como barrendero y como albail. Pero an con dos empleos su salario se reduce a $1200 pesos semanales equivalentes a 70.5 euros para el gasto familiar. Su vivienda, propiedad del abuelo, tiene tres cuartos construidos, uno para uso general comn como cocina, comedor, sala, otro cuarto donde duermen todos los varones y un cuarto ms donde se ubica AM2 con su madre. Al momento su casa est bajo amenaza de ser embargada porque uno de los tos aprovechando la borrachera del abuelo le rob 14 mil pesos que haba sacado en prstamo del banco para abonar adeudos de predio, agua y luz. Lo cual qued pendiente y con nueva deuda que para el mes de enero de 2010 ascenda por los intereses a 17 mil pesos mexicanos que eran imposibles de reunir en forma honrada por parte del abuelo por lo que mi informante estaba convencida de que les embargar el banco. Su familia materna se dice creyente de San Judas Tadeo, a quien han tomado como patrn sustituto respecto del santo patrono de su pueblo pues lejos de ste el culto religioso se mantiene actualizado mediante el nuevo santo a quien sus tos se encomiendan y llegan a ir a festejar cada da 28 de mes a la Iglesia de San Hiplito de la Cd. De Mxico. Por otro lado la familia en su genealoga paterna es mucho ms extensa y recompuesta. Est divida en sus creencias religiosas, el abuelo de 70 aos se declara creyente del culto hertico a la Santa Muerte (con fama en sus inicios de ser culto de rateros, asesinos, viciosos y pandilleros) mientras que por otra parte son muy catlicas la abuela de 56 aos (segunda pareja sexual) y su madre, la bisabuela de 90, migran-

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tes de primera generacin al igual que el abuelo y sus hermanas). Del primer matrimonio hace 34 aos naci el padre de AM2, fue el primognito y le siguen dos hermanas de 30 y 29 aos de edad. Producto de la recomposicin familiar en una segunda unin los abuelos tuvieron a otra hija y siete hijos ms, cuyas edades fluctan entre 32 y 15 aos de edad. AM2 se refiere de ellos como una familia: No pesada, sino quecmo le dir, son ricachones, son pudientes porque tienen bastante dinero. Son un chorroson muchos de familia. Mi abuelito es lder de Carretones -una calle, corredor comercial a las afueras del mercado de la Merced-.Tiene un puesto de vinos y licores. Todos lo respetan, le tienen miedo. Tiene muchos enemigos pero tambin muchos amigos. Mi abuelita tambin tiene su puesto, .Mi mam me dice que por qu no me voy a vivir con ellos para que nada me falte. Yo le digo a mi mam: No que te pasa, ests loca! Mejor me hubieras dicho que mi pap era un diablero, no que es un ricachn. El quiere que yo me vaya a vivir con l pero yo le digo noa la primera semana me vas a comprar pero ya despus ni te acordars y ah me vas a dejar nada ms. (E2AM2131009) Como datos trascendentes de su contexto familiar paterno quiero marcar dos hechos, su padre permanece interno en terapia de rehabilitacin para curarse del vicio que consiste tanto en beber como en drogarse. Hace unos aos tambin estuvo en prisin por robo, a lo cual la chica no quiso darme ninguna ampliacin del dato. Y tambin es importante enfatizar que en la ltima entrevista que me concedi AM2, me inform que el 27 de diciembre de 2009, mataron a quema ropa frente a ella y su madre a uno de los tos, medio hermano de su padre, quien recin haba llegado de Estados Unidos donde permaneci recluido por un ao debido a la portacin de una identificacin falsa. Tena tres o cuatro aos que se fue para alejarse de problemas en el barrio por haberse involucrado en un robo. Segn mi informante el asesino fue un morro, es decir un joven maleante que quera ganar prestigio para ser reconocido como sicario en el barrio pues es de las ltimas modas que se estilan para dar proteccin a los lderes de distintos grupos de comerciantes por lo que matar a uno de los hijos de su abuelo le concedi prestigio. Al parecer el joven de 27 aos contaba al momento de su muerte con dos familias una en Mxico, otra en E.U.A. y aparte otra novia a la que menciona AM2. De manera que dej hurfanos aproximadamente a 5 infantes. Despus de haber matado al to, el asesino atac a AM2, quien se defendi y pudo desviar los tiros pero qued realmente muy impresionada al grado de bajar 6 kilos a partir del evento y agudizarse los problemas de salud que haba padecido desde el ao anterior consistentes en una piedra en la vescula biliar e infeccin del rin. Con motivo de este hecho de violencia y para protegerlas el abuelo paterno las traslad a vivir con ellos en su casa para evitar cualquier ataque del asesino y est preparando como venganza matar al asesino de su hijo que no supo con quien se meti, ya mediante sus contactos con las diferentes policas que custodian el barrio o bien cuando finalmente el individuo caiga en algn reclusorio pues segn AM2, la familia tiene miembros y redes de poder en cualquiera de los reclusorios en la Ciudad de Mxico, como para poder asesinarlo en cuanto caiga ah. Segn AM2 el abuelo posee gran cantidad de armamento en su casa para defenderse cuando surge la necesidad como fue un pleito en meses pasados entre sus nietos y una pandilla del barrio. Redes de pertenencia escolar. AM2 es una alumna irregular en su asistencia y con bajo promedio en su trayectoria escolar. Como la mayora de sus compaeros ha reprobado varias materias, en segundo cuatro materias, en tercero ya deba dos. Desde la primaria recibi burlas especficamente por su origen tnico pero ante ellas no se dejaba y les contestaba para que no se metieran con ella. Aunque su crculo de amistades en la escuela no era reducido pues jugaba y platicaba con los miembros de su grado en general, ella considera como su nica amiga a AM3, la chica que nos present. sta ltima es una figura carismtica pues juega tan bien el futbol que los chicos le permiten que juegue con ellos y en veces participa junto con ella AM2. Tambin practica box y espera poder llegar a ser alguien para mantener mejor a sus padres si llegara a destacar. As tienen ms de nueve aos como amigas y se hacen confidencias y se acompaan en todo dentro y fuera de la escuela aunque a veces se han llegado a pelear porque a AM2 le dan celos cuando su amiga prefiere estar con otras compaeras y la deja sola. En la matrcula escolar del centro es notoria

la inasistencia del alumnado, sobre todo en pocas de ventas por periodo navideo o fiestas patrias, as como la presencia mayoritaria de hombres en el alumnado. Pues de 223 alumnos inscritos oficialmente, 137 eran varones y slo 86 mujeres. Respecto de los cdigos de gnero que se viven en el centro escolar, los chicos reproducen los estereotipos machistas y representaciones sociales de gnero del barrio que les circunda. La jerarqua entre los sexos favorece a los hombres quienes manifiestan en el patio escolar acciones de acoso y violencia que se confunden con modos naturalizados de juego o cortejo. As se puede ver que los chicos arrebatan cosas a las chicas para que los persigan, se acercan y forcejean con ellas donde comparten tocamientos, las jalonean de los cabellos o les golpean en la cabeza, en grupo las persiguen y las encierran hasta controlarlas ya sea en un crculo entre ellos o en el bao, o en saln, les toman fotos con los celulares y luego las circulan entre ellos. En la formacin de la cooperativa se les acercan y en bolita las manosean. En fin, stas entre tantas otras formas de violencia y acoso que observ en las aulas y los patios de juego, incluso en horas de clase. Donde los profesores y prefectos poco intervienen y las ms de las veces cuando lo hacen es para corregir y regaar a las mujeres por llevarse con los varones as. En el decir de uno de los estudiantes de tercer grado: Las chavas sirven para cogrselaspara cocomer con ellas, para que me digan te amo y para terminar con ellas. Los hombres nada ms servimos para cuatro cosas a las mujeres.para escribirles poemas, para decirles que las amamos, para que nos terminen y para eso otro.si ellas aceptan (ODC120509). Trayectoria sexual o erotica afectiva de AM2. Respecto del proceso gradual y acumulativo de eventos y vivencias de su sexualidad al momento de ser entrevistada, AM2 narra cmo desde pequea tena noticia en el marco del hacinamiento en su vivienda sobre lo que era tener una relacin coital. La chica expresa: Yo me enter porque siempre soy la tapadera de todos en mi casa. Y no me conviene decir nada porque cuando yo necesite algo no me van a ayudar(E2AM2131009). As en eventos accidentales y sin planeacin AM2 observ en dos ocasiones que sus tos tuvieran relaciones sexuales con amigas o vecinas en su casa, pidindole incluso que cuidara la puerta para que no llegara nadie y los descubriera. Otra fuente de informacin respecto a prcticas de sexualidad las ha tenido por parte de su madre y amigas de sta. En una ocasin la madre le prohibi que siguiera juntndose con una amiga de ambas, quien tena la edad de mi informante. El motivo fue que la madre y la amiga fueron a un hotel con un cuate nada ms para echar su desmadre y que no las criticaranY como estaban tomando mi mam dice que se meti al bao y cuando sali ya la chava estaba desnuda y ponindole con el cuate. Y entonces despus por eso me dijo mi mam que no me junte con ella para que no vaya yo a querer ser como ella.(Ibidem.). De hecho la madre al divorciarse del padre ha tenido diferentes parejas ocasionales o novios pero ninguno definitivo. En una ocasin en que le dio entrada a uno de estos hombres a su casa, al tercer da les rob la tele, el DVD y otras cosas. En general la manera de AM2 para referirse sobre su madre o cmo le habla denota que para ella es a la vez su madre y su amiga. Alguien muy cercano pero a quien ve disminuido dentro de la jerarqua patriarcal, alguien a quien tiene que cuidar y por quien se tiene que preocupar sobre todo porque cuando estn viejas las dos ella piensa que van a estar solas y van a mantenerse porque los hombres de su etnia tienden a abandonar a las mujeres. En su autoconcepto AM2, dice que ms que parecerse a su madre, ella es como su padre, As bien canija, bien violenta(Ibid.) porque cuando se enoja no la piensa y no le gusta dejarse de nadie. Por eso se ha peleado con una compaera del saln en la primaria y ya la iban a expulsar y trae pleito reido con las vecinas de su casa a quienes ya venci en una contienda. stas ltimas le tienen envidia porque la buscan los chavos que ya le pusieron con ellas(Ibdem.), refirindose a haber tenido relaciones sexuales. Lo cual denota que para su grupo social la virginidad se conserva como un valor que mantiene y aviva el inters del cortejo en los varones, quienes en el contexto de sus representaciones sociales de su comunidad original guardan el imaginario de la masculinidad como un sistema de prestigio que se impone en funcin del nmero de mujeres que poseen. As a falta de dinero y posesiones, tener ms mujeres brinda ayuda y fuerza de trabajo junto con los hijos para la subsistencia de una o varias familias. Al momento de ser entrevistada AM2 recin haba tenido su debut o inicio sexual en una relacin he-

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terosexual. Previamente haba tenido ya siete novios pero nunca se haba enamorado de ninguno, sino hasta que con el ltimo dice: fue amor a primera vista (Ib.). El chico, dos aos mayor, iba en tercer ao cuando ella estaba en segundo. Lo conoci y le gust por su fsico. Luego en una ocasin se iba a pelear con otro en la escuela y ella no saba nada, pero asisti a la pelea y ah se dio cuenta de que era l. Y vio que al otro lo golpe muy feo. Finalmente concluy el ao escolar pero no pudo seguir estudiando porque reprob algunas materias y actualmente ya fuera de la secundaria se dedica a vender discos DVD. Ella y este joven tuvieron relaciones en la casa de l. Es una prctica generalizada entre los varones estudiantes de la escuela que cuando van a tener relaciones con alguna chica, prefieren a sus compaeras y para darles un trato ms caballeroso las llevan a sus casas porque el llevarlas a un hotel les merece un significado de rebajarlas a la condicin de una sexoservidora, las cules abundan apenas a unas calles de su barrio. De manera que por decisin de los dos, tuvieron relaciones sexuales sin proteccin alguna. No se protegieron a pesar de tener la informacin que la escuela les ha proporcionado a travs de una de sus asignaturas Aprender a aprender. Ella dice que no le gust porque qued muy adolorida, y no era esa su expectativa. Que no se arrepiente de haberlo hecho porque tena curiosidad de experimentar. Pero lo que no le gust fue que qued con las piernas bien abiertas y pensaba que as se iba a quedar, que algo estaba mal en ella. Le dijo al muchacho que se senta enferma y que quera ir al mdico para saber si por haberlo hecho no le dio alguna infeccin, pero no tena dinero. Hicieron un plan porque el chico ofreci llevarla a escondidas de la madre pero no obtuvieron su consentimiento para salir pues la chica estaba castigada por haber llegado muy tarde el da del evento. Despus de la relacin la joven pidi consejo a una de las amigas de su mam quien le consigui las pastillas de emergencia, las cules tom hasta despus de dos das porque no tena dinero y costaban $100.00 (entre 6 o 7 euros aproximadamente). Como qued muy adolorida ya no quera volver a hacerlo con el chico, segn dijo en la primera entrevista. Cuando volv a entrevistarla cuatro meses despus supe que durante diciembre, un poco antes de que mataran a su to frente a ella, el muchacho haba querido llevrsela para vivir a su casa. La invit a que se fugaran concertadamente un da en que AM2 haba estado tomando junto con su mam para festejar y ya ni siquiera podan caminar. Pero ella no quiso ir porque le molest que la familia de l, particularmente sus hermanas la humillaban y la queran menear; es decir, aunque an no vivieran juntos, la mandaban a hacer cosas como si fuera la servidumbre de su casa, le decan groseramente que hiciera cosas para el muchacho o para ellas, cual la costumbre de la patrivirilocalidad en las uniones conyugales. La madre de AM2 no saba nada al respecto pero an as sospechaba y le prohibi que ella anduviera con el chico porque no le gustaba su familia pues tienen fama de agresivos. La chica acept y ya no sigui con la relacin aunque acababa de mandarle una carta a su exnovio pidindole que aceptara ser slo su amigo y l no quiso nada en esos trminos. Es presumible que compartiendo las representaciones sociales de la masculinidad, este chico buscaba como marca de prestigio a su masculinidad, establecer concubinato con alguna chica, pues segn AM2 le haba comentado que en febrero de 2009, previo a que fueran novios, l ya haba dejado embarazada a una chava y le iba a cumplir, llevndosela a vivir con l a su casa, pero la madre de la chica la indujo a abortar al bebe y el intento se frustr. Lo paradjico en sus relatos de vida es que en la primera entrevista que tuve con esta chica y su amiga. Ambas aceptaron que mantenan una relacin de vnculo ertico. Mi informante declar que ella quera ser novia de AM3, que ya le haba pedido que dejara a su novia en turno y ella dejara a su novio, para que ya pudieran andar juntas como novias. Por su parte AM3 se declar como favorecida por seis chicas que eran sus admiradoras y queran una relacin de orientacin lsbica con ella. Poco a poco al ir ganando confianza en la entrevista me dieron mayores datos del contexto. Se trata de un grupo de seis chicas que durante el segundo grado compartan caricias sexuales entre ellas experimentando el erotismo de sus cuerpos. La mayora de estas chicas estimuladas por AM3 y entre ellas mi informante como una ms de las admiradoras de la chica jugueteaban en el saln por lo que uno de los prefectos escandalizado por sus acciones prefera alejarse a intervenir para llamarles la atencin, el otro prefecto slo me las refiri como Esas dos chicas son tortilleras- mote para referir a las lesbianas- (ODC091109). As, mi informante a la par de expresar haber mantenido la relacin heterosexual con el chico que la desflor me dijo en ese momento y lo repiti en la ltima entrevista, ella quera que su amiga dejara a sus novias y tambin ella dejara al chico para que pudieran as andar como novias. No saba que se poda esperar de una

relacin as, pero dice que fue una ilusin porque desde pequeas en su amistad por nueve aos, la otra amiga le parece muy especial. Le gusta su forma de ser, le gusta su carcter porque siempre la hace reir. Cuando la ve triste, ha sido su apoyo en los momentos difciles y si tuviera algn problema grave recurrira a ella como parte de su capital social.

DISCUSIN.
Autores como Urteaga (2008) argumentan que lo joven indgena, permite plantear el estudio en un nuevo campo de investigacin para una antropologa de frontera. ste cada vez va cobrando ms inters en investigadores. En este sentido, los estudios ms recientes sobre lo joven indgena (Prez Ruz, 2007) expresan que la nocin de juventud se mantiene en conflicto y transita por nuevos significados ya que antes era reconocida como un estadio de madurez biolgica previo a las responsabilidades adultas del matrimonio y del sustento econmico familiar. Mientras que hoy da se encuentra en tensin por los cambios en las expectativas de las y los jvenes indgenas que ante las industrias culturales y la globalizacin, experimentan nuevos deseos y proyectos que pueden estar alejados del sentido comunitario y de herencia cultural que en ellos encomienda su grupo tnico de origen. En la reestructuracin de las identidades sexual, tnicas y de gnero de AM2, prevalecen en continuidad las formas tradicionales de los sistemas de gnero y conyugalidad de su comunidad que se manifiestan al tomar la decisin de perder su virginidad en una relacin heterosexual con un varn mazahua y bajo los trminos culturales de la mayora de las chicas de su etnia. Si bien se muestran componentes en tensin en sus identidades pues expresa en su agencia una forma de resistencia y alejamiento ante la violencia y subordinacin que se impone a las mujeres de su edad por las prcticas de patrivirilocalidad y poliginia. No obstante, el asesinato de su to frente a ella y la reclusin a la que es sometida por parte de sus parientes son hechos violentos que abruptamente muestran cmo prevalece en su trayectoria de vida la fragilidad y subordinacin de las mujeres de su etnia y de su edad. Quienes a pesar de incorporar en sus formas de cortejo y de conyugalidad nuevos elementos de la cultura urbana como el celular por ejemplo, el cambio de atuendo o el ocultamiento de la lengua, permanece en apego a las prcticas tradicionales de conyugalidad endogmica donde por un lado las relaciones de parentesco son su capital social, simblico, econmico y cultural con que cuentan pero por otro, tambin son la causa de su subordinacin, mayor vulnerabilidad y pobreza que los varones de su etnia. AM2 expresa adems un sentido de agencia y autonoma al atreverse a experimentar en su trayectoria sexual vivencias lsbicas y/o bisexuales que le permitan madurar en su deseo ertico y reconocer el significado de su corporalidad. As, el vnculo ertico-afectivo que establece con su amiga y que la mueve a desear ser su novia a pesar del rechazo que pudiera tener esta relacin ante su comunidad es motivado porque la relacin de amistad y goce ertico alcanzados con esta chica se convierte en parte de su capital social, simblico y cultural en el territorio juvenil escolar. Donde ha podido sin duda experimentarse en una forma ms libre y alejada de los valores y cultura impuestos por el grupo adulto de su etnia, bajo el auspicio del espacio escolar. Esta chica expresa adems una forma de resistencia ante la violencia y corrupcin que conviven en la interaccin social de su entorno social. Mis hallazgos coinciden con autores como Rodrguez-de Keijzer (2002) Amuchastegui (2001) Szasz-Lerner (1998) Grimberg (2002) quienes argumentan que se expresan comportamientos diferenciados por sexo en los motivos y vivencia del inicio sexual en pareja de, hombres y mujeres, jvenes en general e indgenas en sus comunidades de origen. En estas trayectorias sexuales y de vida, diferenciadas por sexo, se implican relaciones jerrquicas y de inequidad entre hombres y mujeres. Al respecto Szasz-Lerner (1998) sugieren que el uso de anticonceptivos y de medidas preventivas de infecciones de transmisin sexual resulta extremadamente bajo entre los jvenes solteros sexualmente activos y el uso de medidas preventivas es casi inexistente en diversos grupos de poblacin a pesar de la proliferacin de discursos e instituciones que difunden la anticoncepcin. Las construcciones de sentido y los valores asignados a la iniciacin sexual por gnero pueden constituir condiciones de fragilidad especficas para cada sexo. Por ejemplo para el novio de AM2, su iniciacin sexual adems de preverse como una bsqueda de experiencia ertico-afectiva se percibe como un rito

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de iniciacin y trnsito hacia una edad adulta, que le reafirma en su identidad como hombre y puede verse reforzada y gratificada por su ncleo familiar mazahua. En el caso de AM2 aunque refiere haber participado de la decisin de experimentar el coito heterosexual su actitud de miedo denota un comportamiento poco planeado o previsto, cuya memoria no siempre fue gozosa y que puede estar asociada con sentimientos de culpa o insatisfaccin expresados en su idea de requerir una revisin mdica para checar que no hubiera un dao en su cuerpo o por la urgencia de prevenir la interrupcin de un posible embarazo. No obstante aqu se expresa que las redes de amistad entre mujeres constituyen el capital social que puede ante sus momentos de crisis, transicin y vulnerabilidad ayudarlas a seguir adelante sin tener que renunciar al cuidado de s mismas.

CONCLUSIONES.
Las construcciones de pareja obedecen a complejos procesos socioculturales y a sistemas de regulacin y permisividad en torno al afecto, el placer, el cuidado y la intimidad entre personas de distinto o del mismo sexo/gnero, as como a la forma en que cada sociedad define y recrea el parentesco, la filiacin, la familia, el matrimonio y el orden del gnero tambin como construcciones socioculturales. En este sentido para AM2, su adscripcin como migrante mazahua en la ciudad de Mxico le marca aspectos y normativas desde la cultura de su grupo familiar cuyas tradiciones estn ancladas en prcticas de patrivirilocalidad, poliginia y uniones conyugales endgamas ante las cuales ha intentado resistirse pero en el contexto de violencia en todas sus formas que ofrece su entorno, privan para ella condiciones de fragilidad y vulnerabilidad que la adscriben y le dan permanencia y continuidad a las formas tradicionales en que se anclan sus identidades. En el mundo escolar de esta escuela secundaria se mantienen en tensin y conflicto los sistemas de prestigio y las representaciones sociales de lo femenino-masculino as como de la minusvaloracin de lo indgena con la posibilidad que ofrece a las y los jvenes de espacios alternativos de autonoma para vivir su erotismo y corporalidad en un territorio juvenil separado del grupo familiar adulto donde la normativa de sus tradiciones tiende a cargarles desde muy temprana edad con responsabilidades como el trabajo infantil, el cuidado de los hermanos menores y las labores domsticas. Como ilustra este caso, en las nuevas generaciones de jvenes migrantes mazahuas en la ciudad de Mxico, se observa una continuidad y permanencia en la configuracin de identidades tnicas, de gnero y sexuales apegadas a los valores tradicionales y a la normatividad del gnero vigente en el barrio escolar. Si bien los contenidos curriculares del Centro escolar no son significativos para las y los jvenes en aprendizajes sobre el autocuidado y prcticas sexuales seguras que les protejan del riesgo de ITS, VIH-Sida y embarazo precoz. Dada la carga de violencia simblica y material que se vive en el rgimen de gnero escolar y local, por lo menos el espacio fsico y la ambigedad del desempeo escolar en la escuela, permiten a estos jvenes experimentar sobre sus cuerpos, hacerse cargo de su propio erotismo y tomar decisiones con relativo grado de autonoma conforme a las restricciones que se imponen a este grupo etario y exclusivamente con duracin mientras se encuentre inscrita en el espacio escolar como ejemplifica el caso analizado.

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Mujeres guatemaltecas en Madrid: crnica de una Navidad en la distancia*

Ana Luca Hernndez Cordero

Departamento de Antropologa Social y Pensamiento Filosfico Espaol, Universidad Autnoma de Madrid, Calle San Cosme y San Damin 10, 2 IZQ. Madrid, 28012. Tel:679443282. ana_antro@yahoo.com

Resumen: Con la presente contribucin se aporta una reflexin en torno a los mecanismos que madres inmigrantes guatemaltecas emplean para el mantenimiento de los lazos afectivos con sus hijos dejados en los hogares de origen. A travs de un acercamiento metodolgico cualitativo de observacin participante, la celebracin de la navidad es el espacio ideal para ello.

INTRODUCCIN.
Para las personas migrantes que se encuentran lejos de su pas, los acontecimientos festivos (cumpleaos, bautizos, bodas, navidades) se perciben como momentos de encuentro, celebracin e intercambio entre familiares y amigos. Desde la distancia, sus deseos de estar all se plasman en la formulacin, construccin y expresin de estrategias y rituales que les permiten trasladarse a esos lugares en trminos simblicos y emotivos aunque no les sea posible fsicamente. Para las madres migrantes la celebracin de la Navidad, al margen de su contenido religioso ms convencional, es uno de aquellos eventos en los cuales concentran sus sentimientos personales y matizan sus roles maternales. Esta comunicacin presenta las reflexiones en torno a los mecanismos empleados por un grupo de madres guatemaltecas que trabajan en Madrid, para mantener los lazos afectivos con los hijos que se han quedado en el pas de origen. Con tal propsito y como ejemplo de esta dinmica social, se recogen las observaciones registradas durante la Nochebuena (24 de diciembre) y el da de Navidad (25 de diciembre) en Madrid el pasado diciembre de 2010. Marco Conceptual: El gnero en la migracin. En la tradicin de las ciencias sociales, las migraciones han sido explicadas desde diferentes perspectivas macro sociales sealando que una crisis econmica puede ser la causa de las decisiones de migrar, as pues, se trata de una visin econmica que adems, basndose en la divisin social del trabajo que concibe al hombre como el proveedor por excelencia, entiende al sujeto migrado en trminos masculinos (Gonzlvez, 2007). De esta cuenta, los estudios que consideran a la migracin femenina como independiente de la migracin masculina y se interesan por los efectos de sta en las vidas de las mujeres, son relativamente recientes (Asakura, 2005). Con el aumento de las mujeres que atraviesan las fronteras internacionales, stas pasaron de ser vistas como acompaantes de esposos y padres a protagonistas de
* Hernndez Cordero, Ana Luca (2011). Mujeres guatemaltecas en Madrid: crnica de una Navidad en la distancia. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

cadenas migratorias, provocando que la perspectiva de gnero se interesara en temticas ms all de las de carcter econmico, tales como la definicin de experiencias y consecuencias migratorias para las estructuras familiares, roles de gnero, y la organizacin social en los pases de origen y de destino de las personas que migran (Srensen, 2008: 262). Enlazar gnero y migraciones ha permitido la produccin de anlisis ms integrales que reflejen las realidades complejas de nuestra sociedad, en primer lugar porque hace la diferencia entre mujeres y hombres como sujetos migrados (Hondagneu-Sotelo y vila, 1997; Hochschild, 2001; Salazar, 2003) y en segundo, porque se interesa por la vivencia de cada uno de los protagonistas de la migracin (Ariza, 2004). Se parte del supuesto que la migracin es un fenmeno social con potencialidad de cuestionar y reorientar los roles de gnero, y se interesa en recuperar el sentido que los hombres y las mujeres le dan a esta experiencia (Srensen, 2008; Ariza, 2004). Moverse temporal o permanentemente a otros lugares no siempre significa una separacin de los vnculos familiares que quedan en el pas de origen (Srensen, 2008), si bien, la migracin altera y moldea estas relaciones, muchas veces lo hace transformndolas en maneras nuevas de articulacin sujetas a categoras sociales como el gnero, la edad, el lugar que ocupan en la familia, entre otras1. La teora transnacional considera que la migracin es un proceso dinmico de construccin de redes -formales e informales- que reconfiguran la vida social y cultural tanto de las personas que migran como de sus referencias personales directas, en el pas de origen y en el de destino. En este proceso, se entretejen a su vez distintos factores culturales, polticos y econmicos que dan lugar a prcticas relacionales especficas (Faist, 2000; Mummert, 2003; Gregorio Gil, 1998). Bajo esta perspectiva, la familia recupera un papel protagnico, y con ella la visin desde el gnero, pues se considera que es la primera red social con que cuentan las personas migrantes (Rivas, Gonzlvez y Gmez, 2009). La influencia de la migracin internacional en los cambios que sufren las familias y, particularmente, las nuevas conformaciones familiares que surgen a partir de ella, haciendo una diferencia entre s es el padre o la madre quien se mueve, empieza a cobrar importancia en los estudios migratorios (Ariza, 2004). Se seala que la decisin de quin viaja, est marcada por relaciones de poder en las que el lugar que se ocupa dentro de la unidad familiar, el sexo y la edad, determina las maneras en que la migracin se lleva a cabo y se valora social, cultural y moralmente sus desempeo en el lugar de destino (Mummert, 2003;). De esta cuenta, aparecen importantes estudios sobre familia transnacional, que incluyen maternidad, paternidad, juventud e infancia transnacional (Hochschild 2001; Pedone 2006; Wagner 2007). Maternidad en la distancia. La teora feminista seala que el concepto de maternidad se ha construido con base en la capacidad biolgica de reproduccin que poseen las mujeres (Ortner, 1979: Beauvoir, 1982). Es en primer lugar un hecho biolgico ligado a fenmenos fisiolgicos y naturales de la reproduccin humana: gestacin, embarazo y parto, y en segundo, una institucin que conlleva la construccin sociocultural del nuevo ser, es decir, el proceso de crianza que va desde la alimentacin, la tareas de cuidado y las labores de socializacin (Imaz, 2010). Su definicin ha llevado a reconocer tres dimensiones que la constituyen: Biolgica, ligada a la reproduccin fsica y sus implicaciones (Wollett, 1991); Psicolgica, en tanto que se relaciona con la identidad femenina (Busfield, 1996; Saletti, 2008) y Sociocultural, vinculada a los modelos de cuidado y crianza infantil, a las relaciones que se establecen con los hijos y la pareja y a la posicin y status social que se obtiene en tanto se es madre (Trebilcot, 1984). Elixabete Imaz (2010) seala que en estos procesos de definicin, ha prevalecido una naturalizacin del modelo en tres niveles: 1) la procreacin como un proceso biolgico, sin intervencin social; 2) la asuncin de que el vnculo materno-filial se produce a partir del embarazo y parto y se mantiene a lo largo de la socializacin de los infantes; y 3) la responsabilidad de la crianza que recae sobre las mujeres responde
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Estas alternaciones se dan en trminos recprocos, la migracin es moldeada por las relaciones de gnero y a su vez la migracin moldea dichas relaciones (Ariza, 2004). Al mismo tiempo, es justo sealar que tambin se presenta la continuidad, incluso agudizacin, de ciertas prcticas, por lo tanto es preciso hablar de cambios y continuidades.

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a la divisin social del trabajo. Por lo tanto, se considera que naturalmente las mujeres procrean, aceptan y aman a sus criaturas y se implican en su cuidado y crianza. De la naturalizacin se pasa a la universalizacin y nos encontramos con un modelo explicativo de maternidad. Sin embargo, la literatura seala que este modelo corresponde a mujeres blancas, occidentales y de clase media (Glenn, 1994), se ha constatado que en muchas culturas las tareas de cuidado y crianza estn compartidas entre mujeres o entre mujeres y otros infantes (Hays, 1998); en otras, el hecho biolgico de dar a luz no les convierte en madres y, existe una diferencia entre madre biolgica y la madre social, en el sentido que esta ltima es quien posee los derechos y obligaciones de la crianza infantil (Monreal, 2000). Es as que en un mundo de cambios y transformaciones, la maternidad y su construccin cultural van tomando caractersticas especficas, que en la prctica social se apartan de la norma establecida. De hecho se puede hablar de maternidades que adquieren especificidad en trminos de condicionantes sociales como son la clase, la etnia, la generacin y la ubicacin de las mujeres en el entramado familiar (Hays, 1998; Glenn, 2009). La diversidad de posibles actitudes con respecto a la maternidad se complejiza al cruzarse con distintos elementos de la vida cotidiana de las mujeres, impactando en sus decisiones en torno al cuerpo, sexualidad y el ejercicio materno. Dar cuenta de las diferentes formas de ser madre es uno de los objetivos que las investigaciones desde el enfoque de gnero buscan explicar (Stack y Burton, 2009). El aumento de las mujeres en los flujos migratorios, ha generado nuevas configuraciones relacionales entre los miembros que pertenecen al hogar familiar, con lo cual se han producido unas rupturas sustanciales con respecto a ciertas concepciones y prcticas convencionales de la maternidad, del sistema de cuidado y de las relaciones afectivas, entre otros (Hondagneu-Sotelo y vila, 1997; Salazar, 2005; Pedone, 2009). Bajo esta ptica, cuando se habla de maternidad a distancia o transnacional se piensa en redes de afecto, cuidado y soporte material-econmico que transciende las fronteras nacionales (Hochschild 2001; Pedone, 2006; Wagner, 2004). La transferencia transnacional del trabajo reproductivo, expresado en los servicios de proximidad, estn forjando nuevos desafos y significados de la maternidad -y la paternidad- (Gregorio, 1998), constituyendo as nuevas formas de crianza, construcciones que implican variaciones en el significado, prioridad y formas de organizacin, provocando: 1) nuevas negociaciones en las formas de cuidados en el lugar de origen; 2) redefinicin de roles de gnero dentro de la unidad domstica, en el lugar de origen y de destino; 3) construccin de relaciones afectivas en la distancia; 4) procesos de autonoma para las mujeres que migran2. Estudios sobre familias transnacionales, en el marco de la feminizacin de la migracin, han girado hacia los efectos negativos que est provocando la salida de las mujeres de sus hogares, planteando que este fenmeno ocasiona familias desestructuradas, abandono del cnyuge, divorcio y desarreglos emocionales para la descendencia, especficamente en los hijos menores (Parella, 2007). Este sealamiento se hace bajo la perspectiva de una moral colectiva que califica de manera distinta a las madres y a los padres transnacionales. Parte del supuesto que los padres salen del hogar con el objetivo de cumplir su funcin de proveedor, por lo que las ausencias que implica la migracin se entienden desde la construccin de la masculinidad hegemnica (Rosas, 2009). Mientras que en el caso de las mujeres, su salida es leda desde la representacin social que las ve como las responsables principales de las tareas domsticas y de la transmisin de valores familiares a partir de vnculos afectivos (Pribilsky, 2004). En los casos en los que las madres migrantes son el primer eslabn de la cadena migratoria, llevan a cabo una adaptacin compleja en torno al rol que ejercan dentro del grupo familiar de procedencia. En primer lugar, se registra una reorganizacin de las tareas de reproduccin social ya sea repartindolas entre las mujeres de la familia extensa que quedan en el pas de origen: abuelas, tas, hermanas; o bien en la contratacin de otra mujer, dando lugar a las llamadas cadenas globales de cuidado (Prez, 2009). Por otra parte, desde sus destinos, las mujeres migrantes llevan a cabo prcticas sociales que les permiten
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permanecer afectiva y simblicamente al lado de sus hijos. De all, ellas explicitan negociaciones y mediaciones continuas con las personas que han quedado a cargo de la crianza, hasta desarrollar un replanteamiento personal del propio rol y de las propias prerrogativas de ser madres (Wagner, 2007). De esta cuenta, surgen espacios sociales transnacionales, que permiten el mantenimiento y creacin de nuevas estructuras familiares, que cruzan las fronteras fsicas y simblicas de la migracin internacional. La vida de la familia transnacional en general, y la maternidad transnacional en particular, debe verse como algo afectado por procesos econmicos, polticos y sociales complejos e interconectados (Pedone, 2006). A partir de la teora transnacional se considera que la migracin es un proceso dinmico de construccin de redes sociales que reconfiguran la vida social y cultural tanto de las personas que migran como de los que les rodean, ya sea en el pas de origen y/o en el de destino. En este proceso, se entretejen a su vez distintos factores culturales, polticos y econmicos que dan lugar a prcticas sociales especficas (Gregorio, 1997- 1998). Por su parte, la economa poltica de las emociones (Scheper-Hughes, 1997) seala que es posible la elaboracin y re-elaboracin de los significados de las prcticas en las que los sentimientos y los afectos un papel fundamental, como la maternidad. A pesar de su carcter cultural y social que da lugar a diferentes formas de ser madre, existe un modelo dominante que ha prevalecido en las sociedades occidentales y que indica que la madre biolgica es la encargada de la educacin de sus descendientes (Hays, 1998). La fuerte presencia de las mujeres en los flujos migratorios, ha generado movimientos al interior de las familias, provocando rupturas ideolgicas con respecto a ciertas concepciones y prcticas de las relaciones familiares, la maternidad, el sistema de cuidados, las relaciones afectivas, entre otros (HondagneuSotelo y vila, 1997) Cuando las madres migrantes son el primer eslabn de la cadena migratoria, llevan a cabo procesos complejos de adaptacin en torno al rol que ejercan dentro del grupo familiar, en primer lugar, se registra una reorganizacin de las tareas de reproduccin social repartindolas entre las mujeres de la familia que quedan en el pas de origen: abuelas, tas, hermanas (Pedone, 2006). Desde los lugares de destino, estas mujeres ponen en marcha una serie de estrategias que les permiten permanecer afectivamente a lado de sus hijos, sin embargo, stas se insertan en procesos de continuas negociaciones y conflictos tanto con las personas que han quedado a cargo la crianza, como con ellas mismas.

DISEO METODOLGICO.
Se trata de un estudio cualitativo, basado en una intensa observacin participante durante los das de celebracin de la Navidad, que se complementa con un acompaamiento durante los siete das previos al 24 y 25 de diciembre, con entrevistas en profundidad a las mujeres que participaron en la investigacin, con audio grabaciones y con fotografas de los das del evento. Presento una descripcin sobre cmo unas mujeres guatemaltecas instauraron y mantuvieron comunicacin virtual (Internet) y telefnica para reunirse con sus hijos e hijas, interpretando el sentido que tiene para ellas esta fecha. Esta experiencia forma parte de mi trabajo de tesis doctoral que inici a finales del 2008, por lo tanto, el nivel de vinculacin con las participantes es fruto de una relacin que dio inicio en 2009, a principio de mi trabajo emprico, recopilando sus historias de vida. La etapa de recopilacin de datos se ha dividido en varias fases, la primera ha sido un reconocimiento de campo y una bsqueda de las mujeres guatemaltecas que viven y trabajan en la ciudad de Madrid, para ello realic observacin directa y participantes en diferentes sitios tradicionalmente visitados por poblacin inmigrante: iglesias, organizaciones migrantes, locutorios, sitios de envo de dinero, etc. As realic las primeras entrevistas a travs de un cuestionario bsico que inclua los datos generales necesarios para construir un panorama amplio de las caractersticas generales de las mujeres. En la segunda fase, realic entrevistas a profundidad con 15 mujeres contactadas en la primera fase, en la cual buscaba acercarme a sus dimensiones subjetivas. Bajo los criterios de deseo y disponibilidad de tiempo eleg a cinco de ellas para acompaarles a lo largo de das completos con la intencin de registrar sus dinmicas cotidianas y ahondar en sus historias personales. En este marco, mi participacin en eventos sociales como cumpleaos, reuniones, fiestas patrias, entre otros; me llev a compartir con algunas de ellas los das 24 y 25 de diciembre de 2010, evento simblico en trminos emotivos y afectivos.

La gama de respuestas, de las unidades domsticas, frente a la migracin de sus miembros es amplia, nos enfrentamos a impactos contradictorios de empoderamiento y dependencia, cambios en la divisin sexual del trabajo, cambios y permanencias respecto del cuidado de los hijos, reconfiguracin de nuevas desigualdades de gnero entre las familias y/o construcciones ms igualitarias (Herrera, 2005).

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Desde una perspectiva antropolgica con enfoque de gnero, se parte del supuesto que la opinin, las experiencias y las vivencias de las participantes del estudio son importantes, sobre todo si entramos a campo de las subjetividades, en tal medida se busca alcanzar los significados que stas le dan a sus prcticas (Gregorio, 2006). Dentro de este proceso es importante tomar en cuenta el papel de la investigadora como uno de los instrumentos para conocer y comprender los fenmenos de estudio (Velasco y Daz de Rada, 2004). Por qu entrevistas y observacin participante en la cena de Navidad? Esta decisin responde a que considero que esta forma de participacin entre ser parte de lo que est sucediendo y preguntar cuestiones concretas, permite crear una relacin cercana entre la investigadora y las entrevistadas, en la que se ponen en juego las subjetividades creando un ambiente particular en el que es posible abordar aspectos muy ntimos y, al establecer una relacin de confianza, logra entrar en espacios muy personales (Szasz y Amuchstegui, 2002). As pues, estos dos das, y su correspondiente preparacin, compartidos con tres mujeres guatemaltecas, me han brindado pautas de unos comportamientos que, por un lado es posible que se compartan con otras mujeres en situacin similar y por el otro, son una muestra de un actuar cotidiano. A continuacin, presento las caractersticas generales de las mujeres participantes del estudio, para luego reflexionar en torno a las prcticas maternales en la distancia, expresadas durante la preparacin y celebracin de la Navidad de mujeres guatemaltecas migrantes que viven en Madrid, como un ejemplo de celebraciones en las que las relaciones familiares cobran especial relevancia debido a la carga simblica de esta fecha. Se trata de guatemaltecas que han viajado solas y todas residen en Madrid, tienen experiencias migratorias previas en mbitos rurales, urbanos y/o internacionales (Estados Unidos y Mxico), ya sea en trminos personales o familiares. Es una migracin econmica fundamentalmente, son mujeres comprendidas entre las edades de 25 a 55 aos, insertas en el mbito del servicio domstico y de los cuidados, en su mayora, en la modalidad de internas3. Se mueven entre siete y dos aos de estancia en Espaa. Las que tienen ms de tres aos, se han acogido al arraigo social4 para tramitar el permiso de trabajo, pero an son una minora; mientras que las que no han cumplido los tres aos se encuentran en situacin irregular y esperan cumplir el tiempo necesario para regularizarse. La mayora ejerce sola la jefatura familiar, y para muchas de ellas esta situacin ha sido as desde su entrada a la maternidad. Tienen en promedio 4 hijos, y aunque no todos son menores de edad, se registran pocos casos con hijos/as independientes econmicamente. Presentan una experiencia de familia extensa, si bien no todas en la modalidad de cohabitacin, hay constancia de colaboraciones inter e intra generacionales (entindase madres, suegras, hermanas) a lo largo de sus experiencias maternas. Sus familias viven en rea urbana y la mayora pertenece a una clase social baja. Por qu celebrar la Navidad? Para estas mujeres, la lejana con la familia se potencia en fechas determinadas en la que se suelen reunir con sus seres queridos. Con diferentes dinmicas a lo largo de cada ao, el da de Navidad es sinnimo de una reunin familiar. Es una fecha en la que se intenta coincidir con la familia extensa (hermanos, hermanas, padres, tos, primos, sobrinas, etc.) como una celebracin de los lazos que les unen.
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Aunque nos haya ido mal en el ao, la esperanza de que venga algo bueno nos hace reunirnos todos, es la alegra de estar en familia. Por eso me gusta hacer algo parecido aqu (Alejandra5, 4 hijos, 4 aos en Madrid). Para nosotras [ella y sus hermanas] durante todo el da 24 cada quien en su casa, pero siempre, siempre nos reunimos a las 12 de la noche en casa de mi hermana la mayor, porque nosotras la hemos visto como la cabeza de la familia, en ausencia de mis padres que viven en el pueblo. Siempre la idea es recibir el da de Navidad todos en familia. Y ahora para m, estar tan lejos es muy difcil (Leticia, 5 hijos, 2 aos en Madrid). En primer lugar, existe un inters por reproducir en Espaa, lo ms fielmente posible, la celebracin que se llevar a cabo en sus hogares de Guatemala, rememorando las actividades tradicionalmente familiares que se hacan cuando ellas se encontraban en su tierra. En ese sentido, la comida adquiere el lugar central de la festividad, y en ese afn por reproducir parte de la celebracin, se busca preparar los platillos propios de la poca: tamales y ponche de fruta6. Este deseo est presente, y en las semanas previas a la Navidad, se presentan las dificultades de tiempo para comprar y buscar cada uno de los ingredientes que emplearn. Uno decide hacer tamales como siempre lo hace, para seguir un poco las tradiciones y tambin para sentirse un poco en familia, en la tierra. Porque cuando uno se relaciona con otras personas de tu pas, y haces cosas como las de all, te sents un poco cerca de tu gente (Rosa, 6 hijos, 3 aos en Madrid). Para mi hacer la misma comida [de Guatemala] es sentirse all, irse a Guatemala. A veces me pasa que cocino cosas de all y busco las tortillas, luego me recuerdo que lo que se come aqu es pan (Marcela, 4 hijos, 3 aos en Madrid). Entre las mujeres que pasaran juntas la noche del 24 de diciembre, se organizan para la compra anticipada de todo lo necesario y al mismo tiempo estn pendientes de que en casa, en Guatemala, los preparativos para la cena corran debidamente. Al estilo que nos seala Nora Rodrguez (2008), todas acuden al locutorio y se ponen en contacto va telefnica o Internet e-mail, messenger y/o skype- para enviar sus consejos, encargos y recomendaciones a las personas que se han quedado a cargo de la familia, hermanas, hijas, vecinas. Una presencia a travs de la distancia. Para algunas, es la primera vez que envan dinero suficiente para ese evento, por tanto, las decisiones en torno a la calidad y cantidad de la comida estn a cargo de ellas casi en su totalidad. En Guatemala se acostumbra elaborar los tamales el mismo da 24 de diciembre, pero tomando en cuenta que en Madrid deben trabajar ese da hasta las 17:00 horas aproximadamente, aprovechan que el jueves 23 de diciembre coincide con el da que tienen libre, as que se renen en la casa donde tendr lugar la celebracin y se dedican a preparar la comida. La importancia de celebrar este da, se aleja mucho del contenido religioso, es un evento familiar y, en la distancia, la familia se sustituye por las personas ms cercanas, en este caso, otras mujeres con quienes comparten la nostalgia de sus ausencias y la condicin de migrantes guatemaltecas. Sin embargo, el espacio que ocupan sus seres queridos en Guatemala permanece. A partir de ello, esa noche, igual que los das de su preparacin, se mueven entre dos sitios fsica y emocionalmente. El lugar elegido para llevar a cabo la celebracin es de las cuestiones ms complicadas de resolver, ya que se trata de mujeres que, en su mayora, no tienen una casa donde poder realizar reuniones. En ese
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El servicio domstico y de cuidados en Espaa se organiza en tres modalidades:1) Internas, que implica vivir en la casa donde se trabaja y tener, por lo menos, un da y medio libre. En algunos casos libran el da jueves partir de las 15hrs. y el da domingo completo, en otros es al contrario como en el caso de Sonia- el da jueves completo y el domingo despus de las 14hrs; y en otros casos, a partir del da sbado a las 16hrs y el domingo completo; todas deben regresar a su trabajo el da domingo a las 20 21hrs. 2) Externas, que consiste en trabajar en una sola casa con horario de 8, 10 y hasta 12 horas, segn lo convenido y las necesidades de la familia contratante. Sus das libres, en esta modalidad, suelen ser de sbado y domingo. 3) Por horas, en esta forma de trabajo, las personas realizan las labores domsticas con horarios y das determinados en varias casas. Trmite para solicitar la autorizacin de residencia una vez que se acredite su estancia continuada en territorio espaol por al menos tres aos. Este procedimiento se encuentra contemplado en La Ley de Extranjera, conocida como Ley Orgnica 4/2000, de 11 de enero, sobre Derechos y Libertades de los Extranjeros en Espaa y su Integracin Social, modificada por las LO 8/2000, 14/2003.

Con la finalidad de resguardar las identidades de las entrevistadas, he utilizado seudnimos en lugar de sus nombres verdaderos.

El tamal es una comida tradicional guatemalteca a base de una masa que se elabora con maz, se le agrega carne de cerdo o de pollo y se condimenta con una salsa preparada con tomate, chile pimiento, chile seco y diferentes especias: canela, pepitoria (semilla de calabaza), ajonjol (ssamo), achiote (biya); esto se envuelve en hoja de pltano y se cocina al vapor. El Ponche es una bebida caliente que se elabora con frutas frescas como papaya, pia y manzana y frutas secas o deshidratadas.

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sentido, se hace una bsqueda intensa de dnde y con quin se pasar esa noche7, ya sea con amigos guatemaltecos o de otras nacionalidades. En esta ocasin, la cena tuvo lugar en la casa de Rosa8. Todo comenz con la narracin de cmo haban hecho los tamales, el procedimiento para conseguir los ingredientes, cmo sustituyen los que no se obtienen en Espaa y cmo cada una agrega algo propio a la receta original. Entre risas y llantos, recordando a su familia y amigos, la celebracin inici alrededor de las 19 hrs y se prolong, debido a la diferencia de hora, hasta las 9 de la maana del da siguiente. La ilusin y el deseo de permanecer conectadas a la familia estuvieron presentes a toda hora. Entre recuerdos de sus navidades pasadas, mezcladas con intercambios de recetas, ancdotas de los hijos, de los maridos ausentes y de hermanas, tas, vecinas, que hoy ven por los hijos que se quedaron, el telfono y el ordenador porttil ocuparon un lugar significativo en la cena, eran los instrumentos que, por momentos, las llevaran hasta Guatemala, al respecto es justo mencionar que desde las 20hrs la conexin a internet y sus ventanas de hotmail, yahoo y skype fueron encendidas. En un momento preciso, ninguna de las dos estaba en Espaa. Mientras alguna daba por telfono las ltimas indicaciones puntuales de cmo preparar los tamales, y a quin invitar para los das 24 y 25. Otras ms hablaban por Skype con hijos, hermanas, vecinos, etc. Alrededor de las 21 horas la cena dio inicio platillos guatemaltecos y espaoles aparecieron en la mesa, en una combinacin de dos tradiciones culinarias. La computadora permaneci encendida, pero pas a segundo plano, y las madres estaban de nuevo en Madrid. Entre un estar aqu y all fue transcurriendo la noche y despus de la cena, alrededor de las 12 de la noche, se reanud el enlace y la dinmica se traslad por completo hacia Guatemala, hubo presentaciones de familia y amigos; noticias, comentarios, lagrimas y sonrisas a travs de la cmara y del telfono; estas mujeres se movan entre dos ciudades, entre dos celebraciones, todo en una noche que termin a las 9 de la maana del da 25 de diciembre. Satisfechas de haber visto y escuchado a su familia, y en especial a sus hijos/as, constataron que la distancia fsica que viven, algunas veces disminuye y, simblicamente, se transportan hacia su casa.

man parte de su red social inmediata: madres, hermanas, cuadas, amigas, vecinas. Aunque ellas reconozcan sus deberes de madres biolgicas, de ah el aparecimiento de sentimientos de culpa, la vivencia en la distancia y el compartir sus condiciones similares les ofrece un conjunto de herramientas para replantear y re-organizar sus vnculos con el hogar que han dejado y principalmente con su prole. Las consecuencias de su separacin se insertan en un marco situacional y valorativo compartido a pesar de la distancia fsica, se fundamentan en una nueva construccin de los roles y de las reciprocidades esperadas, pero se explicitan de maneras distintas en cada grupo familiar. Entonces, la ausencia de las madres biolgicas, en la medida en que sean capaces de mantener sus lazos afectivos de estas formas y consigan delegar el cuidado y la crianza infantil de su prole, no se expresa como fractura traumtica para la estabilidad emocional de los hijos y tampoco supone una suspensin del curso de vida diario de ellas mismas en la ritualidad de sus celebraciones tradicionales. A m me ha dolido mucho no estar con l. Me perd muchas etapas y ahora me siento mal, pero yo estoy contenta ahora y s que mi hijo est bien, yo me siento orgullosa del paso que yo tom, porque yo siento que mi hijo no solamente est bien en lo econmico, tambin en todos los sentidos. Aunque a veces no es fcil, pienso en las cosas que me he perdido de su vida, pero esas cosas no las hubiera podido tener si me hubiera quedado. Me siento orgullosa cuando lo veo en la cmara, porque yo reconozco que l est con mi hermana y est viviendo en una familia grande, mi hermana, mi cuado, mis tres sobrinas y mi sobrinito, o sea tiene mam, pap, y hermanos, en cambio conmigo hubiera crecido solo conmigo (Isabel, 1 hijo, 3 aos en Madrid). En contextos donde la madre biolgica no es la nica persona que ejerce el cuidado y crianza infantil, su ausencia adquiere matices en el desarrollo y estabilidad emocional de los infantes. Cuando esta maternidad se ha compartido con otras personas, (mujeres casi siempre) nos remiten a una maternidad diversa (Glenn, 1994), por lo tanto las consecuencias de esa ausencia, impactan de maneras distintas, no siempre en sentidos negativos como se ha querido insistir en los estudios sobre migracin internacional (Lpez y Villamar, 2004). La idea de que la migracin femenina puede llegar a ocasionar un desajuste en los hogares o bsicamente romperlos se contrasta con los efectos que la migracin masculina produce, pues lleva implcita una valoracin en trminos morales, Pribilisky (2004), ha sealado que esta afirmacin se basa en el modelo de maternidad intensiva, que no siempre era el que se ejerca en el lugar de origen. Aunque han sido las madres biolgicas quienes han concentrado las responsabilidades de la socializacin infantil, la vivencia maternal en colectivo les otorga herramientas variadas para gestionar sus vnculos afectivos desde la distancia, por lo tanto las consecuencias de su separacin tienen impactos diferenciados que vienen determinados por la situacin familiar particular. No es posible hablar de efectos positivos o negativos totalizadores, sino de balances y prioridades en funcin del contexto familiar, edad de los hijos, tiempo del proyecto migratorio y situacin actual. Mis hijos ahora estn mal, para m que mi venida ha complicado la situacin de mis hijos. Ha ayudado en una parte, en la econmica, pero en otros no. No tanto, sobre todo con el que se cas y acaba de separarse. Y con los otras veremos, pero el grande el separado yo s que no est bien (Sonia, 3 hijos, tres aos en Madrid). Bueno, yo siento como amnesia, porque aunque estoy al tanto de l, hay un montn de cosas que no s ya de lo que hace mi hija. Estoy tranquila porque s que mi mam la cuida bien, es la mejor para eso, tambin mi suegra, pero mi mam la cuida desde que naci, () me gustara poder verla ms seguido (Andrea, 1 hija, 3 aos en Madrid). 2) Nuevas formas de expresar el rol materno en trminos de transmisin de afectos en la distancia y de implicaciones emocionales densas de significados. A simple vista puede decirse que estas mujeres tuvieron dos navidades. Efectivamente, esta Navidad (y seguramente las dos anteriores que han pasado en Madrid) ha sido una experiencia de movilidad simb-

A modo de reflexin.
A partir de esta breve resea de la Navidad, he querido dar muestra de cmo algunas mujeres inmigrantes utilizan ciertos mecanismos para organizar y gestionar, desde la lejana y su separacin fsica, los lazos afectivos con sus hijos e hijas. Al respecto quisiera puntualizar algunas ideas: 1) La existencia de prcticas maternas diversas al modelo materno convencional. 2) Las nuevas formas de expresar el rol materno en trminos de transmisin de afectos en la distancia y de implicaciones emocionales densas de significados. 1) La existencia de prcticas maternas diversas al modelo materno convencional. La idea dominante de una maternidad intensiva (Hays, 1998), se contrasta con la realidad de las formas diversas de ejercerla (Monreal, 2000). Estas mujeres han migrado siendo jefas de familia, y dadas las circunstancias de necesidad econmica, deciden emprender el viaje migratorio hacia Espaa (Monzn, 2010). As pues, se trata de mujeres que, en trminos de roles genricos tradicionales, se mueven entre el trabajo productivo y reproductivo. En ese sentido y, aunque se mantenga el imaginario de la buena madre como la mujer dedicada en cuerpo y alma al bienestar de sus hijos (Moreno, 2000; Palomar, 2004), sus vivencias maternales no se ajustan a ese modelo convencional, por lo tanto, han establecido maneras diferentes de ser madres. Las mujeres migrantes guatemaltecas declaran tener una experiencia de maternidad compartida, en la que las responsabilidades y los derechos de la crianza infantil se distribuyen entre otras mujeres que for7

Debido al carcter familiar que tiene la noche del 24, estas mujeres buscan pasarlo con personas ms cercanas afectivamente; en contraste, muchas de ellas optan por trabajar el da 31 de diciembre, para ganar dinero extra. Madre de seis hijos. Tiene 3 aos de estar en Madrid y an no tiene permiso laboral.

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lica entre dos mundos, cargada de significado. Sin entrar en discusiones dicotmicas entre la buena y la mala madre, me interesa resaltar cmo a partir de sus propias circunstancias, estas mujeres ejercen un tipo de maternidad diferente al modelo convencional, desde la distancia. Cuando estas mujeres iniciaron su trayectoria migratoria, asumieron el compromiso de mantener el vinculo afectivo con sus descendientes, para ello hacen uso, primordialmente de recursos como las cabinas telefnicas que se encuentran en los locutorios, de los mviles y de las aplicaciones actuales de Internet, como las llamadas redes sociales, que hacen posible expresar, organizar y experimentar sus emociones. Una vez que estas mujeres se alejan fsicamente de sus casas, descubren nuevas maneras de seguir presente en la vida de sus hijos e hijas y, aunque la sensacin de ausencia y lejana permanece, ellas empiezan a considerar que ser madres en la distancia es posible. En algunos casos nos encontramos con madres que manejan ciertos sentimientos de culpa motivados por el abandono que sus hijos e hijas experimentan al momento de su migracin. Estas culpas se entienden a partir de la representacin social que se ha construido de las madres, como las responsables de las tareas domsticas y de la transmisin de valores familiares a partir de vnculos afectivos. El proceso de naturalizacin de la maternidad ha llevado a considerar que a partir de la unin de los dos cuerpos (madre e hijo/a) que se da durante el perodo de la gestacin, se produce una conexin emocional que permanece tiempo despus del parto y que se convierte en uno de los pilares fundamentales para el crecimiento ptimo de las criaturas. A sta concepcin se le suma entonces, las afirmaciones de que la ausencia de la madre dentro del ncleo familiar es la principal causa de familias desestructuradas, divorcio y desarreglos emocionales para la descendencia, especficamente en los hijos/as menores. Es importante no negar que, a partir de hecho migratoria, al principio se vive un desajuste emocional y material por parte de todos los miembros de las familias as como de la persona que migra, sin embargo, como parte del proceso de adaptacin estos desequilibrios van tomando posicin conforme pasa el tiempo y la propia situacin se normaliza. Los hijos de algunas de estas mujeres han crecido rodeados de una red de mujeres (y unos hombres) que forman parte de la familia extensa, con quienes en algunos perodos de sus vidas, han compartido el espacio fsico, lo cual les ha llevado a crear vnculos fuertes entre ellos. Han aprendido a vivir con la ausencia de la madre, resolvindola de diferentes maneras segn son sus condiciones concretas. Algunos mantienen la relacin con su madre de una manera bastante independiente, comunicndose con ella por medio de la telefona mvil o Internet, le comparten sus problemas, sus planes y cuentan con el apoyo emocional y econmico que sus madres les pueden brindar desde Madrid. Cuando los hijos e hijas son pequeos, las madres mantienen el contacto por telfono, con el envo de ropa, juguetes y fotos, relacin que est canalizada por la persona que se ha quedado a cargo de su cuidado. Los infantes aprendes a relacionarse con sus madres de una manera particular, la familia se encarga de recordarla, y llegan a construirse dos madres: la madre biolgica y la madre social. Con base en el hecho de elaborar, interpretar y sintetizar las emociones, es posible comprender que una vez que estas mujeres se alejan fsicamente de sus casas, descubren nuevas maneras de seguir presente en la vida de sus hijos e hijas y, aunque la sensacin de ausencia y lejana est presente todos los das, empiezan a ver que ser madres en la distancia tambin es posible. La experiencia migratoria puede propiciar transformaciones en sus prcticas sociales en diferentes sentidos, por ello, es casi imposible suponer que estas experiencias no signifiquen nada en sus maneras de afrontar la vida en este otro lugar, no solamente como el sitio fsico al que emigran, sino tambin como un lugar social. Las guatemaltecas entrevistada consideran que su maternidad es diferente a la que ejercan cuando estaban en Guatemala, pero no por ello, se consideran menos madres, simplemente distintas. Como construccin cultural, podemos hablar de maternidades en trminos de prcticas y experiencias. Y en este caso, ser madres a distancia implica otra maternidad.

cia diferenciada en cuanto a la pertenencia de gnero (hombres y mujeres), tnica (indgenas-no indgenas) y de clase social (Monzn, 2010). Este estudio pretende contribuir a los estudios etnogrficos que buscan describir situaciones concretas en el mbito de la organizacin de los cuidados, en pro de desnaturalizar la ecuacin mujer = madre = cuidadora (Gregorio Gil, 2009). La migracin guatemalteca hacia Espaa es de muy reciente surgimiento, an no existe un corpus de investigaciones que registren la evolucin de este fenmeno en el territorio espaol, y en menor medida estudios que aborden el tema de la maternidad y sus prcticas en la distancia tomando como poblacin de anlisis a las mujeres guatemaltecas, as pues esta investigacin representa un aporte en esa lnea. Por un lado, se relata la vivencia diaria de un grupo de inmigrantes durante un acontecimiento festivo con amplios e indiscutidos significados simblicos y emotivos. Por el otro, se contribuye en la definicin del perfil socio-demogrfico de la poblacin guatemalteca en Espaa, haciendo hincapi en la participacin de mujeres adultas, con una edad comprendida entre 25 y 55 aos, que han viajado solas a Espaa y en la actualidad trabajan en el servicio domstico y de los cuidados a personas dependientes, residen en Madrid, y tienen experiencias migratorias previas hacia otros pases (Estados Unidos y Mxico).

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CONTRIBUCIN REALIZADA.
Histricamente, la migracin centroamericana ha estado dirigida hacia los Estados Unidos, en ese sentido, los estudios se han concentrado en este mbito geogrfico. Estas investigaciones han privilegiado los temas en torno a las remesas econmicas, derechos humanos, trata de personas, violencia y la experien-

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COMUNICACIONES PARALELA B (SEMINARIO III): ANLISIS CONTENIDO / TEMATICO A Supervisoras de educacin preescolar: entre la tradicin, el control y el derrumbe del santuario*
Dra. Luca Rivera Ferreiro

La combinacin de todos estos elementos configur un escenario indudablemente complejo frente al cual surgieron las siguientes preguntas: qu es lo que supervisan realmente las supervisoras?, lo que hacen responde a lo que marcan las polticas educativas o a las normas escritas y no escritas?, cmo estn asumiendo y enfrentando los cambios que ha implicado la obligatoriedad de la educacin preescolar y las reformas recientes? El propsito de esta investigacin fue analizar las prcticas de las supervisoras de educacin preescolar de la Ciudad de Mxico, identificando las continuidades, los desplazamientos, las transformaciones, la emergencia de nuevos objetos, propsitos y contenidos de supervisin, as como las tcticas y los recursos de los que se valen para enfrentar el complejo escenario antes descrito.

MARCO CONCEPTUAL.
La eleccin de los referentes conceptuales para explicar el objeto de estudio fue quiz uno de las decisiones ms difciles de tomar en este proceso. Un aprendizaje importante al respecto fue descubrir y reafirmar constantemente que no existen teoras a la medida, si acaso conceptos que deben ser adaptados, y en otros casos inventados, construidos exprofeso para poder explicar el asunto en cuestin, a la manera en que lo propone la teora fundamentada. Los enfoques pueden ser tan diversos como la naturaleza analtica del objeto lo demande, pero en todo caso, ms vale un solo enfoque o autor bien utilizado que muchos tratados con superficialidad. De esta forma, se opt por un enfoque eminentemente sociopoltico y en menos medida psicosocial. El proceso de institucionalizacin de las prcticas sociales al interior de organizaciones especficas fueron nociones centrales en la investigacin. Por tanto, y dado el inters por un enfoque socioeducativo, los principales referentes para abordar el objeto de estudio fueron los aportes de Berger y Luckman (1968) y Dubet (2006) sobre el proceso de institucionalizacin. Quiz uno de los referentes ms tiles para abordar el estudio del problema fue la nocin de prctica social (Bourdieu, 1980; 1984). sta es concebida como elemento organizador de los pensamientos, las percepciones y las acciones mediante principios generadores estrechamente ligados entre s que constituyen un todo prcticamente integrado, mismo que funciona como un sistema de disposiciones duraderas y transferibles, objetivamente adaptadas a unos fines, sin que esto suponga su bsqueda y dominio consciente. Tambin se retoman las nociones de trayectoria y espacio como lugar practicado propuesto por De Certeau (2006), como elementos para la reconstruccin y comprensin de la cuadrcula institucional que establece los lmites de la actuacin de los sujetos. En cuanto al tema de la organizacin, se retoman fundamentalmente los planteamientos de Enrquez (2002) y Schvarstein (1991), especialmente con respecto a la distincin que establecen entre institucin y organizacin. Estos referentes permitieron arribar a ciertos posicionamientos fundamentales que sirvieron de gua durante el proceso de investigacin, a saber: Primer posicionamiento. La supervisin forma parte de un entramado institucional de lgicas y racionalidades enfrentadas, cuyos objetos, finalidades, formas de institucionalizacin y recursos han cambiado, ya sea por efecto de determinadas transformaciones, adiciones, desplazamientos, combinaciones, o solapamientos, de ah que estos sean diversos, heterogneos, mltiples. Segundo Posicionamiento. Las aportaciones de Bourdieu (1980) y De Certeau (2000) acerca de la prctica social, permitieron distinguir la supervisin como parte de un campo de relaciones ms amplio como lo es la educacin bsica y a las supervisoras como sujetos sociales. Mientras la supervisin alude a un espacio social, es decir, a un

Universidad Pedaggica Nacional. Carretera al Ajusco n 24, Col. Hroes de Padierna, delegacin Tlalpan. C. P. 57100. Telfono (55) 56 30 97 00, ext. 1779. Correo electrnico: lurife@hotmail.com

Resumen: En esta investigacin, a partir los cambios suscitados por las recientes reformas educativas, se analizan las prcticas de las supervisoras de educacin preescolar de la Ciudad de Mxico, identificando los objetos, propsitos y contenidos de supervisin que asumido a raz de los cambios introducidos por las recientes reformas educativas.

En el ao 2002, el poder legislativo mexicano decret la obligatoriedad de la educacin preescolar en sus tres grados. Casi de forma simultnea, el gobierno en turno aplic un programa para reducir la burocracia y el gasto pblico1, lo que provoc que la mayora de los supervisores escolares con una edad promedio de sesenta aos y veinticinco aos o ms de antigedad, solicitaran su retiro definitivo del servicio educativo. De esta manera, los supervisores de preescolar, primaria y secundaria fueron reemplazados casi en su totalidad. En preescolar, esto signific que poco ms de doscientas docentes ascendieran al cargo de supervisoras sin una preparacin especfica ni un proceso de inmersin previa; en estas condiciones se enfrentaron a la implementacin de la obligatoriedad aprobada por el Congreso, en un escenario de demandas crecientes. Por ejemplo, los centros privados comenzaron a solicitar de forma masiva su incorporacin al sistema oficial, lo cual repercuti de inmediato en la carga de trabajo de las supervisoras, ya que una de sus funciones es realizar visitas de inspeccin a dichos centros para verificar que cumplan con las condiciones de infraestructura y seguridad establecidas por ley para que estos centros obtengan el registro de validez oficial de estudios.
* Rivero Ferreiro, Lucia (2011). Supervisoras de educacin preescolar: entre la tradicin, el control y el derrumbe del santuario. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

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lugar practicado en el que simultneamente se confrontan, articulan e influyen mutuamente distintas posiciones en juego dentro del campo, las supervisoras son parte de un subgrupo perteneciente al grupo ms amplio de profesionales que se desempean en el campo educativo realizando una actividad remunerada, un tipo de trabajo sobre los otros (Dubet, 2006) anclado en un oficio, una organizacin particular y una formacin especfica mediante las cuales participan en la socializacin de los otros. Tercer posicionamiento. Como sujetos sociales, las supervisoras cuentan con una trayectoria grupal e individual, realizan determinadas prcticas enmarcadas en un entramado de relaciones con un fuerte sustrato histrico, lo que significa que dichas prcticas no son producto del presente, mucho menos del azar, sino que se han forjado a lo largo del devenir histrico de la educacin preescolar. Cuarto posicionamiento. Las prcticas de las supervisoras, por efecto de la combinacin entre procesos de sedimentacin y trayectorias singulares, condensan la multiplicidad, heterogeneidad y pluralidad de objetos, finalidades, formas de institucionalizacin, recursos y significados sobre la supervisin, al mismo tiempo que denuncian, apoyan, recrean, subordinan o revierten las lgicas y racionalidades dominantes. Con respecto a la nocin de trayectoria como recurso explicativo, su uso nos permiti explorar la forma en que las prcticas de las supervisoras se encuentran determinadas, e influidas por el tiempo y el espacio en el que se despliegan, siempre acotado, limitado por un marco o cuadrcula institucional especfica. De igual manera, nos permiti establecer conexiones entre la supervisin de la educacin preescolar como lugar y las prcticas concretas de los sujetos que la desempean, en este caso las supervisoras y jefas de sector. De esta forma, pese a la existencia de rutas fijas marcadas por las leyes del lugar, los caminos recorridos previamente por las supervisoras, asemejados ms a itinerarios y travesas no exentas de atajos y cruces accidentados, constituyen un elemento importante para entender la existencia de formas diferenciadas de apropiacin del lugar de la supervisin.

estrategias y herramientas implicaba que fuesen realmente tiles para objetivar la subjetivacin, lo que significa que deban servir de ayuda para mostrar cmo interpretan, interiorizan y significan las supervisoras las formas institucionales configuradas histricamente. La segunda giraba en torno a la eleccin de recursos para estudiar los marcos en los que se insertan y a los que responden las prcticas de las supervisoras, objetivados en forma de reglas, leyes, orientaciones, estructuras y normas formales y no formales, pues slo de este modo sera posible identificar la estructura de las disposiciones previamente configuradas que permitieran analizar hasta qu punto stas se reorganizan y de qu manera; es decir, entender la relacin que existe entre la estructura de las disposiciones previamente configuradas, los obstculos y las oportunidades que ofrece la situacin presente, as como tambin evidenciar las transformaciones que estas relaciones dialcticas estn provocando en la tipificacin recproca de acciones habitualizadas identificadas con el ser supervisora. De esta manera, identificar, interpretar y articular la dimensin objetiva y subjetiva de las prcticas nos situ ante la necesidad de construir un modelo de anlisis y una estrategia metodolgica apropiada, que permitiera cumplir con el propsito de efectuar un anlisis relacional de las prcticas de las supervisoras con respecto al campo de la supervisin en el que se insertan y al que responden. Para comprender de qu estn hechas las prcticas de las supervisoras y a qu lgica responden, fue necesario construir una nocin que permitiera objetivar, es decir, tener acceso a sus elementos constitutivos, sus propiedades, caractersticas y principios reguladores. Fue a partir de los planteamientos de Bourdieu (1980) sobre la lgica prctica que se adopt una nocin de prctica circunscrita al conjunto de acciones, pensamientos y percepciones relacionadas con tres grandes dimensiones o ncleos de anlisis: Lo que les dicen que tienen que hacer, para qu y cmo lo tienen que hacer; esta dimensin se refiere a las responsabilidades, funciones y acciones establecidas tanto de manera formal y explcita como informal e implcita, tanto en reglamentos, lineamientos y normas escritas como en las no escritas, pautas de comportamiento, proyectos o costumbres establecidas informalmente. Esta dimensin de la prctica se sostiene en las diferentes posiciones existentes sobre la supervisin, definidas internamente pero tambin de manera externa al campo especfico del nivel preescolar. Lo que hacen realmente y tambin lo que dejan de hacer an a pesar de que forma parte de sus responsabilidades formales. Identificamos este ncleo con las manifestaciones objetivas de la prctica que a su vez dan cuenta de las formas de apropiacin subjetiva, de los procesos y formas de interiorizacin que adopta la prctica, que a su vez reflejan las disposiciones a actuar de determinada manera. Lo que opinan sobre lo que les dicen que tienen que hacer, as como lo que quisieran hacer o dejar de hacer. Para dar cuenta de estos aspectos, progresivamente se fue construyendo lo que Garca Salord (2007) denomina modelo generador. Un modelo generador es una representacin de un sistema de relaciones construido conscientemente con fines de descripcin, previsin o explicacin. Tras sucesivos ejercicios, las dimensiones analticas fueron ubicadas como parte de un marco ms amplio de relaciones entre distintas posiciones dentro del campo de la educacin bsica. Todo ello sin perder de vista la necesaria reconstruccin temporal de los procesos de institucionalizacin de la educacin preescolar en Mxico, y ms especficamente de la supervisin. En el esquema siguiente aparecen representados todos estos elementos al igual que las relaciones que guardan entre s.

DISEO METODOLGICO.
Una vez decidido que el objeto de estudio seran las prcticas de las supervisoras, surgieron otro tipo de dificultades relacionadas con el tiempo disponible para realizar la investigacin y por tanto, con las posibilidades del anlisis. Al inicio pareca que la mejor manera de captar las prcticas era observar directamente a las supervisoras en accin, adems de entrevistar a las directoras de escuela con quienes se relacionan directamente. Desde luego, una aproximacin de este tipo presenta tanto ventajas como desventajas. Entre las primeras estaba captar en vivo y en directo los avatares cotidianos de la supervisin, pero al concentrarnos en unos cuantos casos, difcilmente sera posible captar el significado de la supervisin como un campo de prcticas sociales. De modo que esta opcin metodolgica fue desechada y en su lugar, se decidi adoptar una estrategia diferente, ms congruente con los posicionamientos arriba mencionados. Marco analtico. Para comprender la lgica de las prcticas, sus mecanismos de funcionamiento y transformacin, un primer punto de partida fue distinguir la funcin de supervisin de los sujetos que la llevan a cabo. Esta distincin marc la pauta a seguir tanto en la definicin de la estrategia metodolgica como el desarrollo del proceso de investigacin en sus diferentes etapas. Posteriormente fue necesario resolver dos preocupaciones bsicas. La primera de ellas estaba relacionada con la pregunta Cmo estudiar las prcticas sin reducir su dimensin subjetiva a un mero relato biogrfico, es decir, sin aislarlas del campo en el que se producen y adquieren sentido? La seleccin de

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MODELO ANALTICO

Acopio de informacin y proceso de anlisis. Describir analizando, analizar interpretando e interpretar comunicando, esencia del anlisis relacional, result ser todo un reto, pues esto requiere de la habilidad de mirar las partes sin perder de vista el todo y viceversa, comprender el todo a partir de sus componentes. La heurstica adquiere su pleno sentido cuando a travs de lo que se conoce como bricolaje, se van tejiendo explicaciones que ante todo deben ser coherentes, convincentes, plausibles. El proceso de anlisis e interpretacin se concentr en el establecimiento de conexiones entre el presente y el pasado, entre las prcticas concretas de las supervisoras y el marco institucional que las regula, tratando de identificar continuidades, transformaciones, contingencias, tensiones y significados sobre la supervisin presentes en las prcticas de las supervisoras en el nivel preescolar. En una primera etapa, se realiz una exhaustiva indagacin tanto en fuentes oficiales e histricas, con el fin de reconstruir el proceso de configuracin del sistema de supervisin en el pas, y de manera especfica, el establecimiento de determinados conocimientos y pautas de comportamiento tipificados como patrones asociados a la actuacin de los supervisores. El presupuesto que sirvi de gua en esta etapa fue que las prcticas actuales son resultado de un doble proceso histrico a la vez individual y social. De acuerdo con Enrquez (op. Cit.) y Schvarstein (1991), las organizaciones son el vehculo del que se sirven las instituciones para la socializacin de los sujetos; es en organizaciones concretas donde stos interactan, comparten experiencias, despliegan sus prcticas, en fin, se socializan. Pero esto no ocurre nunca de forma pasiva, los sujetos no siempre se subordinan a las reglas formales, por el contrario, juegan un papel activo, interpretan las reglas establecidas o bien construyen otras que a menudo ejercen mayores efectos prcticos en su comportamiento que las que estn escritas, las significan de determinada manera, segn su propia experiencia y de acuerdo con su propia trayectoria individual y/o profesional. Con base en estos referentes, en la etapa de trabajo en campo, adems del anlisis de reglamentos, normas institucionales y polticas educativas vigentes, se recurri a los relatos de prctica aportados por las entrevistadas, todas ellas adscritas a diferentes instancias responsables de la educacin preescolar. La seleccin de las participantes (se trata de un universo femenino) se hizo conforme el mtodo de muestreo intencional por conveniencia; los criterios generales de seleccin fueron que se hubiesen desempeado alternativamente en las dos direcciones responsables de la operacin de los servicios de educacin preescolar en la Ciudad de Mxico, que contaran con una trayectoria profesional superior a los quince aos y que hubiesen ocupado diversas posiciones dentro del sistema educativo, adems de la docencia frente a grupo; otro criterio importante fue que estuviesen dispuestas a aportar sus testimonios voluntariamente. Desde una perspectiva etnosociolgica (BERTAUX, 1993), la entrevista en terreno se inspira en la tradicin etnogrfica pero construye sus objetos en referencia a problemticas sociolgicas, a fin de descubrir las formas de relacin social presentes en una multitud de contextos similares. Su objetivo es estudiar fragmentos de la realidad sociohistrica, comprender cmo funciona y se transforma, poniendo el acento sobre las configuraciones de las relaciones sociales, los mecanismos, las lgicas de accin que los caracterizan. Los objetos de estudio de la investigacin etnosociolgica se centran fundamentalmente en tres cuestiones: los mundos sociales, las categoras de situacin y las trayectorias sociales. Con respecto a la primera, la hiptesis central en la que se basa es que las lgicas que rigen el conjunto del mundo social o mesocosmos estn igualmente en accin en cada uno de los microcosmos que lo componen, de modo que al observar algunos a profundidad, es posible identificar algunas de las lgicas sociales del mesocosmos. Los mundos centrados en determinada actividad profesional, constituyen espacios en el seno de los cuales los agentes pueden circular a lo largo de su carrera, de modo que los relatos de vida son muy tiles para recoger testimonios acerca del pasaje de un microcosmos a otro. Con respecto a las categoras de situacin, se trata de abordar fenmenos de situacin particular que no necesariamente implican la formacin de un mundo social. Es la situacin social misma la que les es comn, en la medida en que produce limitaciones y lgicas de accin que presentan puntos de vista comunes, es percibida a travs de esquemas colectivos o es eventualmente tratada por una misma institucin.

LAS PRCTICAS DE LAS SUPERVISORAS como ACCIONES, PENSAMIENTOS PERCEPCIONES acerca de Lo que les dicen que tienen que hacer, para qu y cmo lo tienen que hacer. Lo que hacen o dejan de hacer. Lo que opinan sobre lo que les dicen que tienen que hacer o lo que quisieran hacer.

Para identificar

MANIFESTACIONES OBJETIVAS

FORMAS DE SUBJETIVACIN

de: OBJETOS, FINES, FORMAS DE INSTITUCIONALIZACIN, MEDIOS Y RECURSOS Que configuran la supervisin como CAMPO DE PRCTICAS Y RELACIONES

objeto de transformaciones ANTES OBLIGATORIEDAD DESPUS

(2002 hacia atrs)

(2003 en adelante)

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Finalmente, las trayectorias sociales aluden al estudio de los fenmenos de movilidad de los sujetos para conocer de qu forma se convierten en, enfermeras, delincuentes, etc. Esta es la vertiente que encontramos mayormente relacionada con este trabajo, dado nuestro inters por conocer los significados atribuidos a la supervisin y al ser supervisora, construidos a lo largo de una trayectoria y expresados en prcticas concretas. El etnosociolgico fue un enfoque que influy de manera importante en la definicin del modelo generador al que hemos venido aludiendo, particularmente en la eleccin de la entrevista como recurso metodolgico para acceder a las prcticas, si bien la metodologa empleada no responde a este enfoque, nicamente retoma algunas de las herramientas que propone. Dado que el acento del enfoque etnosociolgico no est puesto en la interioridad de los sujetos sino en los contextos sociales, las entrevistas como relatos de vida (RV) o relatos de prctica como tambin les denominaremos aqu, constituyeron un instrumento fundamental para el relevamiento de saberes prcticos basados en la descripcin de experiencias vividas personalmente y de los contextos en los cuales ellas ocurrieron, es decir, en el relato de prcticas. Estos relatos se obtuvieron de un total de ocho entrevistas individuales y ocho de tipo grupal. Estas ltimas se realizaron de esta manera debido a que el acceso a este tipo de escenarios es bastante restringido, la entrevista grupal fue la nica manera de establecer contacto con un nmero mayor de supervisoras, aprovechando las reuniones a las que regularmente son convocadas. En cuanto a las entrevistas individuales, al trmino de cada una, las mismas participantes proponan a otras colegas interesadas en aportar sus relatos.

La supervisin como lugar practicado. Las supervisoras constituyen un subgrupo perteneciente al grupo ms amplio de profesionales que se desempean en el campo educativo realizando una actividad remunerada con el objetivo explcito de transformar a otros, es decir, realizan un tipo de trabajo sobre los otros (Dubet, 2006) anclado en un oficio, una organizacin particular y una formacin especfica. Desde esta ptica, la supervisin en el nivel preescolar, como funcin inserta en el campo ms amplio de la educacin bsica, provee a las supervisoras de un marco institucional general de accin. Si bien sus prcticas se encuentran condicionadas por este marco general, stas adquieren caractersticas propias y se desarrollan en formas de organizacin especficas, moldendolas, estructurndolas de determinada manera. En la Ciudad de Mxico, las supervisoras de zona escolar y jefas de sector, es decir, las supervisoras de supervisoras, constituyen un grupo integrado por ms de doscientas maestras; todas mujeres con una edad promedio de 45 aos que cursaron estudios de normal bsica y posteriormente, ya estando en servicio, la licenciatura en educacin, varias de ellas en colegios particulares con orientacin religiosa. Al concluir sus estudios obtuvieron una plaza dentro del sistema pblico, la mayora ingresaron a la carrera docente desde los 18 aos, en una poca en la que obtener una plaza definitiva en el magisterio era algo relativamente sencillo, incluso si la escuela normal de procedencia era privada. En muy pocos casos comenzaron con un interinato que al poco tiempo se convirti en un nombramiento definitivo, y posteriormente en una doble plaza. Las entrevistadas cuentan con una antigedad promedio de 4 aos en el cargo, perodo coincidente con la aprobacin de la obligatoriedad y el retiro voluntario, si bien su trayectoria dentro del sistema educativo es mucho ms amplia. Todas cuentan con una plaza definitiva que les asegura un empleo estable e ingresos fijos, de hecho, son candidatas a jubilarse prximamente. Varias de las entrevistadas aluden a esta seguridad laboral como un motivo importante para buscar ascender hasta donde la estructura del sistema educativo se los permita y estar as en posibilidad de jubilarse en las mejores condiciones posibles. A lo largo de su trayectoria, las entrevistadas se han desempeado como educadoras y directoras frente a grupo en diferentes planteles, algunas tambin han sido comisionadas para desempear tareas de asesora o colaboracin en proyectos especiales dentro de la administracin federal o en la Administracin Federal de Servicios Educativos del Distrito Federal. Las actuales supervisoras, a diferencia de sus antecesoras, han transitado de una posicin a otra en tramos muy cortos de tiempo. Ellas mismas refieren con sorpresa dicen la rapidez con la que ascendieron, cuando hasta hace poco esto solo era posible despus de muchos aos de acumular puntos en el escalafn. Otro rasgo distintivo de los actuales cuadros de supervisin es la preparacin profesional; algunas supervisoras han estudiado dos licenciaturas, otras han realizado postgrados, pero todas tienen en comn haberse formado en la UPN. La trayectoria de las supervisoras es bastante homognea en lo que al tiempo de experiencia y sucesin de puestos se refiere, sin embargo, tambin es en varios sentidos indeterminada (De Certeau, 2006). La lgica de las prcticas. La coexistencia de nuevos y viejos esquemas de supervisin constituye una fuente de continuas tensiones, las cuales se agudizan cuando emergen ciertos temas delicados o sensibles como es la aplicacin de la normatividad o de sanciones cuando alguna colega falta de manera injustificada a su trabajo, ausencias u otros motivos similares; realizar esta tarea considerada tambin como tpica de la supervisin, resulta para ellas dilemtica y engorrosa, algunas sealan abiertamente que procuran evitar levantar actas administrativas, es lo peor que puedes hacer, no se puede ser dura y cuadrada con la norma, aunque hay quienes opinan que esto forma parte de sus responsabilidades, tengo que hacerlo (aplicar la norma), aunque parezca inhumana, es parte de mis obligaciones. Las supervisoras coinciden al ubicar los ltimos aos de la dcada de 1990 como el momento a partir del cual aumentaron la presin social y el control institucional sobre su actuacin, lo cual asocian a las denuncias de abuso y maltrato a los alumnos presentadas principalmente por los padres de familia. Esto las ha

RESULTADOS Y APORTACIONES.
En este apartado se presentan los principales hallazgos acerca de las prcticas de las supervisoras organizados de acuerdo con los ejes de anlisis ya comentados: lo que les dicen que tienen que hacer relacionado con la configuracin institucional de la supervisin, lo que hacen y dejan de hacer y lo que opinan sobre su quehacer cotidiano. Configuracin institucional de la supervisin de la educacin preescolar. Un anlisis diacrnico de los principales acontecimientos relacionados con el origen y desarrollo del sistema de supervisin en Mxico, permiti identificar no solo cmo ste fue cambiando a travs del tiempo, sino tambin a qu objetos (qu se supervisa), propsitos (para qu se supervisa) y estrategias (cmo se supervisa) ha respondido. En este sentido, la configuracin institucional de la funcin de supervisin se caracteriza por la coexistencia de una multiplicidad de objetos, una diversidad de fines y una pluralidad de medios empleados para regular la educacin preescolar. En la actualidad, un objetivo importante del sistema de supervisin es asegurar el cumplimiento de determinadas polticas con un fuerte nfasis en la calidad, la eficacia y los logros educativos, pero simultneamente y de manera un tanto cuanto contradictoria, mantiene vigentes propsitos impuestos por una lgica burocrtica ms preocupada por el mantenimiento de normas y reglas administrativas formales que por la calidad, la eficacia, la eficiencia y la atencin de los propios alumnos. Junto a estos fines aparentemente contradictorios coexiste el control poltico, atribuido principalmente a las jefas de sector desde la etapa de auge del corporativismo sindical. Estos rasgos coexisten con los esquemas rgidos, autoritarios y verticales que han caracterizado al sistema de supervisin desde su origen. Al contrastar los hallazgos de la reconstruccin histrica con los relatos de las entrevistadas, se encontr que si bien ellas reconocen que los objetos, propsitos y estrategias de supervisin han variado a travs del tiempo, ms que un desplazamiento o sustitucin de ciertos contenidos tradicionales de la supervisin, como el cumplimiento de reglas, el control y la fiscalizacin, lo que se percibe es un proceso acumulativo de contenidos y finalidades de supervisin. Las supervisoras asumen an como propios y actualizan mediante sus prcticas los viejos objetos, propsitos y estrategias de supervisin, al mismo tiempo que tratan de asumir otros nuevos, sin que esto signifique que unos remplacen a los otros.

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obligado a informarse, conocer y aprender a usar los recursos legales a su alcance para enfrentar situaciones de este tipo. Tal parece que esto ha logrado ejercer una influencia mucho mayor que la de las polticas y reformas en la modificacin de sus prcticas, pues la sola posibilidad de ser objeto de denuncias, adems de interpretarlo como una prdida de legitimidad frente a la sociedad y la institucin, les produce un alto grado de incertidumbre y ambigedad (Bauman, 2005). Finalmente, estas manifestaciones dan cuenta de lo que Dubet (2006: 68) llama el derrumbe de la escuela como santuario cerrado. Lo que les dicen que tienen que hacer. Una primera distincin importante, dado el alto grado de regulacin institucional al que se encuentran sometidas las supervisoras del nivel preescolar en el Distrito Federal, tiene que ver con dos grandes tipos de actividades; por un lado estn las acciones explcitamente establecidas y reglamentadas como propias de la supervisin, es decir, aquello que ineludiblemente deben hacer las supervisoras. Por otro, estn aquellas acciones que no se encuentran escritas en ningn reglamento y sin embargo han adquirido carta de naturalizacin, dando cuenta de ciertas formas de institucionalizacin que operan en el plano intersubjetivo, adquiriendo en no pocos casos, fuerza de ley. Entre las primeras se encuentran actividades como realizar dos visitas mensuales de supervisin a cada escuela pblica y una a cada particular de la zona escolar que les corresponde supervisar, elaborar un nmero igual de informes de visitas2, realizar visitas higinico-pedaggicas a los planteles en proceso de incorporacin, que son bsicamente de inspeccin, es decir, de verificacin del cumplimiento de ciertas condiciones de infraestructura (caractersticas del edificio), recursos materiales (mobiliario) y cumplimiento de requisitos profesionales del personal, como poseer el ttulo o contar con la acreditacin oficial aceptada por la SEP para ejercer la docencia a nivel preescolar. Esta ltima actividad ha intensificado el trabajo de las supervisoras, lo cual es atribuible directamente a la obligatoriedad. La administracin descarg en las supervisoras y jefas de sector la responsabilidad de inspeccionar que los particulares interesados en obtener el registro de validez oficial, cumplieran con las nuevas reglas, lo que a su vez oblig a las supervisoras a destinar una cantidad considerable de tiempo para realizar este tipo de visitas. Existen otro tipo de actividades tipificadas recprocamente (Berger y Luckman, 1968) por las supervisoras, la administracin y los supervisados, directoras y educadoras incluidas, como parte del trabajo que deben realizar las supervisoras, las cuales se traducen en el establecimiento de secuencias de interaccin estandarizada que da lugar a un proceso de reproduccin de ciertas prcticas (Jepperson, 2001). Un ejemplo es la entrega en tiempo y forma de los informes de supervisin; todas las entrevistadas, incluyendo a las autoridades, reconocen que no tienen utilidad alguna, una vez entregados simplemente se archivan. Lo importante, el patrn de comportamiento institucionalizado es entregar el nmero de informes, se s establecido formalmente, porque de lo contrario, las supervisoras pueden ser sealadas como incumplidas por sus propias compaeras, o hacerse acreedoras a un extraamiento por parte de la administracin. De esta forma, los controles construidos y activados socialmente sobre la base de recompensas y castigos aseguran no solo la reproduccin del patrn elaborar informes, sino que tambin contrarrestan sus desviaciones. Podra decirse tambin que este tipo de actividades, en las que menos importante es el contenido, responde a lo que Hargreaves (1996) llama la dimensin esttica de la prctica, es decir, la preminencia de la forma sobre el fondo, una de cuyas principales consecuencias es que la dimensin tica, es decir, la atencin del mandato institucional, el objetivo ltimo del trabajo sobre los otros (Dubet, 2002) que tienen encomendado las supervisoras, pasa a un plano secundario. Lo que hacen y dejan de hacer. Una de las formas de socializacin profesional, reconocida por las entrevistadas como referente importante para su desenvolvimiento en el cargo, son sus propias experiencias previas con quienes fueron sus
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supervisoras siendo ellas docentes o directoras. De ellas aprendieron a identificar lo que s y lo que no queran ser y hacer cuando les llegara el turno de ocupar el mismo puesto, fueron modelos que les sirvieron para aprender cmo no hacer las cosas. Esto viene a reforzar la idea de que toda prctica implica siempre un intercambio que a su vez trae consigo improvisacin, incertidumbre permanente que modifica no solo la experiencia de la prctica sino la prctica misma. Una fuente muy importante de tensiones para las supervisoras es la aplicacin de la normatividad, particularmente con respecto a sanciones por faltas injustificadas, ausencias u otros motivos similares; realizar esta tarea considerada tambin como tpica de la supervisin, resulta cuando menos dilemtica adems de engorrosa para las supervisoras, algunas sealan abiertamente que procuran evitar levantar actas administrativas, es lo peor que puedes hacer, no se puede ser dura y cuadrada con la norma, aunque una de ellas comenta con relacin a este mismo asunto, tengo que hacerlo (aplicar la norma), aunque parezca inhumana, es parte de mis obligaciones. Lo que opinan sobre lo que hacen y quisieran dejar de hacer. En las entrevistas, las supervisoras y jefas de sector manifiestan su intencin de desempear su trabajo de una manera distinta, ms acorde con los planteamientos de los expertos sobre la transformacin de la supervisin, pero por otro lado sealan que constantemente se ven enfrentadas a demandas por parte de otros actores, para que continen realizando (reproduccin y continuidad) determinadas tareas porque las supervisoras anteriores siempre nos lo pedan; algunas de ellas consideran sta como una lucha contra la costumbre, las formas de trabajo preestablecidas, las rutinas. Al respecto, una de ellas coment que frecuentemente las educadoras y directoras solicitan su opinin y visto bueno sobre cuestiones de forma tales como el decorado o el obsequio que han elegido para el da de las madres, aspectos que para ella no son relevantes; as mismo, relata que frecuentemente, la maestra que tiene asignada como apoyo de la supervisin, le exige que a su vez, ella le demande a las directoras de los jardines de nios que entreguen determinados documentos y formatos porque t eres la jefa. Nuevos objetos de supervisin: la seguridad infantil y sus riesgos colaterales La emergencia de la seguridad infantil como nuevo objeto de supervisin fue un hallazgo inesperado del proceso de investigacin. En los relatos de prctica, este tema apareci de forma recurrente; casi todas las entrevistadas hicieron referencia a la seguridad de los nios como un asunto que ha irrumpido con fuerza en las escuelas. Como profesionales del trabajo sobre los otros, las supervisoras son herederas de una historia institucional fuertemente anclada en valores y principios sagrados basados en una imagen de autoridad incuestionable y en una idea de compromiso inquebrantable. Con frecuencia este es el sentido con el que se utiliza la expresin llevar la camiseta bien puesta. Sin embargo, al amparo de esta historia institucional subsisten y sobreviven ciertas reglas implcitas tales como la ropa sucia se lava en casa o lo que es lo mismo, abstenerse de hacer comentarios sobre los conflictos o las irregularidades para ocultar lo que ocurre en las escuelas y las zonas. lo que si yo noto es un celo de no comentar lo que pasa en la zona, es como una idea de hacer creer que en tu zona no pasa nada y no es as, en las zonas hay pleitos, hay enojos, hay avances, hay retrocesos, hay accidentes con los nios, maestras que se enferman, supervisoras que se enojan y gritan, eso es parte de una vida..(EI, S4, DGOSE) Pero esto comenz a cambiar hace algn tiempo. Los ltimos aos de la dcada de 1990 los identifican como el momento en que las denuncias por parte de los padres aumentaron considerablemente, y junto con ello, tambin la presin social y los mecanismos de control institucional. La creciente atencin de quejas y demandas que con frecuencia trascienden los lmites del campo educativo y se trasladan al plano legal, parece ser hoy da una de las fuentes principales de tensin y conflicto en las supervisoras,

Cfr. Lineamientos 1997-1998 para la Educacin Preescolar, SEP Subsecretaria de Servicios Educativos para el D. F., Agosto de 1997, P. 2 en: www.sep.gob.mx/lineamientos

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llevndolas a modificar sus prcticas. El detonante de esta situacin fue una denuncia de abuso sexual en contra del conserje de un jardn de nios; este acontecimiento conocido como caso Tonalli, an permanece vivo en la memoria y es trado al presente por las propias entrevistadas, sin que entre ellas exista ms vnculo que el meramente institucional. No es que estos riesgos de abuso y maltrato infantil fuesen inexistentes, lo que ocurra era que la institucin las ocultaba; a medida que los padres comenzaron a atreverse a denunciar estos casos, la escuela se fue desacralizando ante los ojos de la sociedad; la institucin se ha limitado a establecer nuevas reglas generales en las que se pierde de vista el asunto concreto que les dio origen; en la prctica, dichas reglas se aplican a una amplia gama de eventos desafortunados, antes meros gajes del oficio. En una investigacin realizada con diferentes grupos de profesionales dedicados al trabajo sobre los otros, Dubet (2006:81) encontr que todos describen de modo similar lo que denomina como la decadencia del santuario, y junto con ello, el final del respeto social que pensaban era un derecho y crean eterno. De igual manera, descubri que los profesionales del trabajo sobre los otros se sienten invadidos por la sociedad, constantemente les piden balances, les obligan a explicarse, a escoger opciones que pensaban que no deban tomar. ste es tambin el sentir de algunas de las supervisoras. Somos un nivel muy golpeado (.). En otros niveles si los nios se golpean y los nios se agraden entre si, qu es lo que pasa? el director toma al maestro y le pregunta: -realmente t hiciste esto?- le responde l si porque el nio me saco de quicio- El director le explica a la madre de familia -fjese que el maestro est trabajando con un grupo con ciertas caractersticas rebeldes y el maestro tuvo una reaccin un poco negativa, pero le va pedir una disculpa al nio y a usted- y bueno pues ah queda todo. Ellos argumentan que eso es una forma de apoyar al compaero y yo creo que hay formas de apoyo, creo que en estos niveles est muy holgado el tratamiento de esa situacin. Lo que no sucede en preescolar, las educadoras se sienten muy presionadas con ese tipo de incidentes, estn nerviosas porque las cuestionan y dnde estabas cundo paso el accidente? Qu estabas haciendo? Finalmente no se trata de hacer que los maestros abusen de su posicin, pero tampoco que a ste lo sometan a una constante presin (S.1, EG 4, DGOSE) Lo que aqu se percibe es un proceso de judicializacin de las prcticas de las supervisoras; las circunstancias las han obligado a informarse, conocer y usar los recursos legales a su alcance para enfrentar este tipo de situaciones. Paradjicamente, los riesgos de la gestin del riesgo parecen no tener fin, pues a los habituales peligros que ocurren dentro del espacio escolar como son accidentes, cadas y raspones a la hora de la entrada, en el saln de clase, durante el recreo o a la hora de la salida, se suman otra clase de riesgos bien distintos que no tienen que ver directamente con los nios, sino con las confrontaciones en ocasiones muy rspidas entre la escuela y los padres de familia, sobre todo cuando stos ltimos denuncian a las docentes. Las supervisoras no pueden sustraerse a los incidentes, conflictos y toda clase de eventos inesperados que ocurren en las escuelas; cada vez que algo sucede, la institucin les demanda intervenir, son ellas quienes tienen que informar y dar seguimiento a cada caso de principio a fin, pues en caso de tomar las decisiones equivocadas ante una determinada situacin contingente, sobre ellas recae la responsabilidad. La sociedad del riesgo, dice Beck (op. cit.) es la sociedad desprovista de seguridad, en la que la proteccin desaparece en virtud de la existencia de grandiosos peligros. Por tanto, la sociedad desprovista de seguridad desvela la fuerza destructora de la sociedad del riesgo (dem, p. 210). En este caso, las supervisoras perciben en diferentes grados y manifiestan de diferentes maneras este sentimiento de desproteccin e inseguridad institucional. As tenemos por un lado a quienes se lamentan por lo que consideran una falta de apoyo institucional ante las demandas no pocas veces fundadas de los padres de familia, mismas que en otro tiempo eran olmpicamente ignoradas gracias a la proteccin institucional que Etkin (1993) define como corrupcin institucional. Pero por otro lado, hay supervisoras que reconocen no slo que las demandas de los padres son legtimas, sino tambin que existen abusos de autoridad por parte de direc-

toras y docentes que deben ser combatidos. Una misma situacin es percibida de distinto modo y por tanto, conduce tambin a actuar de distinta manera.

CONCLUSIONES.
Una primera conclusin importante es que las prcticas de las supervisoras se caracterizan por la existencia de maneras de hacer, modos de supervisar altamente regulados que aparentemente dejan un escaso margen para la creatividad y la actuacin autnoma; sin embargo, una mirada ms cautelosa permite apreciar que existen diferencias importantes entre las prcticas de las supervisoras que obedecen a otras reglas; ste constituyen un segundo nivel imbricado en el primero. El pasaje del lugar al espacio, de la cuadrcula al mapa de la supervisin, si bien ocurre en un campo altamente regulado, tampoco se traduce en patrones de actuacin heterogneos; en este sentido, la trayectoria profesional de las supervisoras puede ayudar a entender las diferencias. Las supervisoras no son inmunes ni estn a salvo de las exigencias intrainstitucionales ni de las presiones y demandas sociales hacia la escuela, las cuales por cierto se han incrementado y modificado considerablemente en los aos recientes. Esto nos lleva a plantear una segunda conclusin general. La diversidad de formas de apropiacin de la supervisin como lugar practicado se explica a partir de la manera en que se articula la dimensin histrico social e institucional de la supervisin con la trayectoria profesional de quienes ocupan el cargo. Como afirma De Certeau (op. cit., p.XLI-XLVIII), las prcticas entendidas como las maneras de hacer cotidianas no son el teln de fondo de la actividad social, son la actividad social. Su examen no implica un retorno a los individuos, pues por un lado las relaciones sociales determinan los trminos de la individualidad y no a la inversa. En el caso de las supervisoras, su individualidad manifiesta en la trayectoria, el lugar donde se mueve y expresa una pluralidad incoherente y a menudo contradictoria de las determinaciones sociales. Por otro lado, las prcticas, entendidas como los modos de hacer, los esquemas de accin, estn referidas no al sujeto singular, que es su autor o su vehculo. De este modo, an cuando las determinaciones institucionales tienden a la homogeneidad, las trayectorias no son homogneas, ni las prcticas son ahistricas, no obstante que son los sujetos singulares quienes las despliegan. Las supervisoras, como usuarias del lugar que ocupan, tienden a reproducir el orden institucional imperante, sin embargo no estn condenadas a la pasividad y a la disciplina institucional. De hecho, encontramos que enfrentan su compleja cotidianidad utilizando, o ms an, manipulando las leyes, reglas impuestas, dispositivos y procedimientos de control pero sin exceder ciertos lmites, sin transgredir la cuadrcula de la vigilancia. Las nuevas reglas institucionales derivadas de la educacin preescolar obligatoria, al pasar por el cedazo de la gestin institucional, de las estructuras organizativas preexistentes y de las prioridades de cada administracin en turno, son interpretadas y concretadas de formas diferentes con efectos igualmente distintos (Braslavsky y Cosse, 1996). Las supervisoras no son la excepcin, reinterpretan y adaptan las nuevas reglas en funcin de su trayectoria y de la manera en que han interiorizado la supervisin; quiz esto sea lo que explique las diferencias encontradas en las percepciones diferencias de las supervisoras acerca de las quejas y demandas de los padres de familia hacia la escuela, cuestin que mientras para algunas es altamente estresante, para otras ocupa un lugar secundario entre sus preocupaciones cotidianas. De los relatos de prctica se infiere que la multiplicidad de objetos, la pluralidad de fines y la heterogeneidad de medios de supervisin se ha profundizando considerablemente en aos recientes. Esto produce un alto grado de incertidumbre y ambigedad (Bauman, 2005) que a su vez repercute en una marcada prdida de legitimidad y de capacidad de influir en la regulacin institucional (Dubet, 2006: 68). As pues, las prcticas poseen una lgica propia que organiza los pensamientos, percepciones y acciones que llevan a cabo las supervisoras mediante algunos principios generadores estrechamente ligados entre s, constituyendo un todo prcticamente integrado (Bourdieu, 1980). Pero esta lgica no guarda correspondencia directa ni mucho menos automtica con las polticas y las normas explicitas, ni tampoco responde mecnicamente a las preescripciones de los especialistas o de las propuestas de actualizacin

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acerca de lo que debe ser la supervisin en estos tiempos modernos. Todos esto funciona ms bien como un marco orientador general de las prcticas, pero lo que al final de cuentas parece predominar es lo que podramos denominar como gestin institucional oculta, resultado de procesos de institucionalizacin de la supervisin en los que se combinan regulaciones y tipificaciones de la accin de supervisar forjadas en el pasado y en el presente, desde el perodo fundacional de la educacin preescolar hasta la actualidad.

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Aplicacin de muestreo virtual y diseos mixtos en el estudio de poblaciones ocultas*

Dra. Fabiola Baltar, Dra. Mara Tatiana Gorjup y Maria del Mar Pmies

Universidad Nacional de Mar del Plata, Funes 3250, 7600, Mar del Plata. Tel. +54 223 4749696. fabaltar@ mdp.edu.ar. Departamento de Gestin de Empresas. Universitat Rovira i Virgili, Avenida de la Universidad 1, 43204 Reus. Tels. 977759838, Fax. 977759814.mariatatiana.gorjup@urv.cat y mar.pamies@urv.cat

Resumen: El artculo presenta una experiencia de aplicacin de muestreo virtual y mtodos mixtos en el estudio de poblaciones ocultas, a partir del anlisis del empresariado inmigrante argentino, utilizando como fuentes de informacin los grupos virtuales (en Facebook) que funcionan como agrupaciones tnicas. Palabras claves: muestreo virtual- poblaciones ocultas- metodologa mixta

El objetivo de este trabajo es explorar las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologas de informacin y la aparicin de las redes virtuales (en particular, Facebook) para el reclutamiento de unidades muestrales en poblaciones ocultas y en el marco de las investigaciones que emplean mtodos mixtos. Especficamente nos preguntamos en qu medida es posible utilizar medios virtuales en los mtodos de muestreo no probabilsticos y cmo inciden en la elaboracin de estrategias mixtas de investigacin en el caso de poblaciones ocultas? y en qu medida la aplicacin de metodologa cuantitativa y cualitativa permite controlar los sesgos de representatividad y seleccin propios de estos muestreos no probabilsticos? Para dar respuesta a las preguntas planteadas, se describe el procedimiento aplicado para el estudio de emprendedores argentinos radicados en Espaa y detectados mediante grupos virtuales (Facebook). La hiptesis del trabajo es que mediante el acceso a grupos en las redes virtuales es posible acceder a unidades de observacin que no hubieran sido detectados por vas institucionales (registros administrativos, censos, etc.), pudiendo incrementar el alcance geogrfico y el tamao de la muestra. Asimismo, el conocimiento de estas redes favorece al diseo de la muestra cualitativa garantizando la heterogeneidad y representatividad de las unidades muestrales, favoreciendo la triangulacin de resultados y aumentando la validez de los estudios de poblaciones ocultas. El artculo se estructura de la siguiente manera. En primer lugar se presenta la revisin de la literatura relacionada a las teoras de muestreo en mtodos mixtos, el uso de nuevas tecnologas de informacin para el reclutamiento de unidades muestrales y las teoras de muestreo tradicionales de poblaciones ocultas. En segundo lugar se describe la metodologa aplicada al caso de estudio mencionado, tanto en la fase cuantitativa como cualitativa. En tercer lugar se presentan los principales resultados relacionados a la validez del muestreo propuesto. Por ltimo, se presentan las principales conclusiones.

REVISIN DE LA LITERATURA.
Los tipos de muestreo en los diseos de investigacin mixtos.

INTRODUCCIN.
El problema de recolectar datos apropiados para estudiar determinados fenmenos sociales es una de las principales dificultades a las que se enfrenta el investigador al momento de plantear el diseo metodolgico (Salganik y Heckathorn, 2004). Ms an, hay casos en los que las barreras de acceso a la informacin condicionan la eleccin del mtodo de abordaje de la problemtica, incidiendo en el alcance y representatividad de los resultados hallados. La imposibilidad de realizar muestreos probabilsticos es el condicionante operativo ms importante en el estudio de muchas poblaciones de inters de difcil abordaje (desconocimiento de la poblacin, sensibilidad en la temtica, dispersin geogrfica, etc.). Tal es su importancia, que la fase de muestreo es determinante para la definicin de la metodologa y de las tcnicas de recoleccin de datos e incide en la validez y alcance de los resultados de la investigacin. En este contexto, la aplicacin de metodologa cuantitativa requiere de un tamao muestral adecuado que permita garantizar la representatividad y/o generalizacin de los resultados; mientras que, en el caso de la metodologa cualitativa, el anlisis se centra en el estudio en profundidad de pequeos grupos, priorizando la riqueza de informacin. En el caso de los estudios acerca de poblaciones de difcil acceso (hard to reach) para elaborar un diseo mixto, el investigador se enfrenta a una doble problemtica: por un lado, alcanzar un tamao de muestra adecuado para aplicar metodologa cuantitativa y, por otro lado, garantizar que las unidades de observacin seleccionadas para el trabajo cualitativo sean representativas de la poblacin. Asimismo, la aplicacin de mtodos mixtos, simultneos o secuenciales, puede ser una estrategia difcil de llevar a cabo ya sea por el coste de su ejecucin o por el tiempo necesario para la obtencin de resultados (Tashakkori y Teddlie, 2003; Bryman, 2006).
* Baltar, Fabiola, Gorjup, Mara Tatiana y Pmies, Maria del Mar (2011). Aplicacin de muestreo virtual y diseos mixtos en el estudio de poblaciones ocultas. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

Los mtodos mixtos surgen como un paradigma de investigacin de reciente consolidacin (Johnson and Christensen, 2008; Onwuegbuzie, Collins, Leech y Slate, 2009; Teddlie y Tashakkori 2009; Johnson and Onwuegbuzie, 2004; Onwuegbuzie y Johnson 2006). Tashakkori y Teddlie (1998) definen el diseo mixto como un estudio en donde se aplican diferentes abordajes en una o varias fases del proceso de investigacin, combinando mtodos cualitativos y cuantitativos en diversas formas y secuencias. Por su parte, Bryman (2006) establece que son cuatro los interrogantes que se plantean habitualmente en relacin a este tipo de estrategia de investigacin: 1) deben los datos cuantitativos y cualitativos recolectarse simultneamente o secuencialmente?; 2) cul tiene prioridad?; 3) cul es la racionalidad subyacente en el planteo de un mtodo integrado y, 4) en qu fase del proceso de investigacin se debe aplicar un mtodo combinado (preguntas de investigacin, muestreo, recoleccin de datos, etc.)? Para responder estas preguntas es importante analizar los argumentos comnmente desarrollados, que justifican el uso de mtodos mixtos, entre ellos se destacan: (1) la triangulacin, (2) la complementariedad, (3) el desarrollo, (4) la iniciacin y, (5) la expansin (Bryman, 2006). En lo referente a la fase de muestreo, tanto en los estudios cuantitativos como cualitativos los investigadores deben decidir el tamao de la muestra y la forma de seleccionar las unidades muestrales. Estas decisiones normalmente son ms complejas en las estrategias mixtas, debido a que el diseo muestral debe tener en cuenta los criterios de muestreo tanto de la metodologa cuantitativa y cualitativa. A pesar de que los estudios de mtodos mixtos han crecido en popularidad, el tema de muestreo en estos diseos ha sido escasamente abordado. Habitualmente se ha tomado una postura dicotmica en las cuestiones relacionadas al diseo de muestras. De esta forma, se tiende a asociar el muestreo probabilstico a la metodologa cuantitativa y el no probabilstico a la investigacin cualitativa. Sin embargo, tanto el muestreo aleatorio y no aleatorio puede ser utilizado en estudios cuantitativos y cualitativos (Onwuegbuzie y Leech, 2007). Del mismo modo, en lo referente a las cuestiones relacionadas al tamao de la muestra, se ha asociado pequeas muestras a la investigacin cualitativa y grandes muestras a estudios cuantitativos. Ahora bien, hay circunstancias en las que es conveniente utilizar pequeas muestras en investigacin

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cuantitativa, mientras que hay ocasiones en que est justificado el uso de muestras grandes en la investigacin cualitativa (Collins et al. 2006). Teniendo en cuenta estas reflexiones, describiremos las caractersticas de las muestras mixtas. Para ello, en la Tabla 1 se resumen las principales caractersticas de las estrategias de muestreo mixtas en la investigacin social, presentadas por Teddlie y Yu (2007). Tabla 1. Caractersticas de las estrategias de muestreo mixtas

Estrategias bsicas de muestreo mixto: la tcnica ms conocida es el muestreo intencional estratificado. En esta tcnica, el investigador divide el grupo de inters en estratos y se selecciona un pequeo nmero de casos a estudiar en profundidad. Esto permite descubrir y describir en detalle las caractersticas que son similares o diferentes entre subgrupos. Estrategias de muestreo mixto secuencial: la metodologa y los resultados de la primera fase definen la metodologa empleada en la fase siguiente. En muchos casos, el tamao final de la muestra utilizada en fase cuantitativa sirve de marco muestral para el diseo de la muestra cualitativa. Estrategia de muestreo mixto concurrente: permite al investigador triangular los resultados obtenidos en las fases cuantitativa y cualitativa y con ello confirmar, validar o corroborar las conclusiones del estudio. Los autores han identificado dos procedimientos dentro de este grupo: la generacin de dos muestras independientes (una probabilstica y otra intencional) y el diseo de una muestra con aplicacin conjunta de probabilidad y tcnicas intencionales. Estrategia de muestreo mixto multinivel: son muy comunes en los estudios organizacionales, en los que las diferentes unidades de anlisis estn anidadas. Los investigadores intentan responder a preguntas relacionadas a dos o ms niveles organizacionales. La estrategia resultante de muestreo global, requiere de mltiples tcnicas de muestreo. Estas estrategias se definen bajo el supuesto de accesibilidad de las unidades muestrales. Sin embargo, podemos repensar estas estrategias en funcin de las caractersticas especficas de la unidad de anlisis. Por ejemplo, en el caso de las poblaciones ocultas donde no existe un marco muestral definido que permita extraer muestras aleatorias (Brackertz, 2007), la estrategia metodolgica comnmente adoptada es la aplicacin de metodologa cualitativa en pequeos grupos reclutados mediante tcnicas de rastreo por bola de nieve (deteccin de unidades muestrales a travs de redes directas e indirectas del investigador y el objeto de estudio). Esto genera un nuevo interrogante relacionado a las posibilidades de aplicar diseos mixtos en los estudios con poblaciones con barreras de accesibilidad. El avance de las tecnologas de informacin, ha facilitado el estudio de poblaciones ocultas. El uso de tcnicas online se observa principalmente en la fase de recoleccin de datos (cuestionarios online, entrevistas mediadas por Internet, grabaciones y filmaciones en tcnicas de observacin participante, etc.). Sin embargo, el uso de estas nuevas tecnologas como marcos muestrales an no ha sido considerado en la literatura, a pesar de la creciente importancia que han alcanzado las redes sociales y la realidad virtual en las actividades cotidianas de individuos y organizaciones (Brickman-Bhutta, 2009). El muestro de poblaciones ocultas. El mtodo tradicional y virtual. Podemos resumir el debate metodolgico sobre el uso de Internet como marco muestral en la siguiente pregunta: de qu forma las muestras online pueden mejorar la tasa de respuesta en la fase de recoleccin de datos, reducir el sesgo de seleccin y obtener informacin de mejor calidad? Maronick (2009) considera que la gran variacin en las tasas de respuesta en las encuestas de Internet, se debe a la utilizacin de diferentes mtodos de contacto. De hecho, algunos autores demuestran que la tasa de respuesta de los estudios online depende de las estrategias de contacto personalizado, el inters de los individuos de los temas abordados, los incentivos y la longitud de la encuesta y los factores tcnicos (Couper, 2000). Por otra parte, la calidad de la informacin y el problema de sesgo de seleccin se asocian con el error de muestreo, la cobertura (es decir, la accesibilidad a Internet de la poblacin objetivo), el patrn de no respuesta (es decir, diferencias entre los encuestados y no encuestados sobre una variable de inters) y errores de medicin (es decir, la desviacin de la persona entrevistada responde con la poblacin). Todos estos obstculos afectan a la validez externa de la investigacin virtual (Flick, 1992). Sin embargo, en muchos campos de investigacin, puede ser un poderoso instrumento para mejorar el alcance de los

Dimensin de contraste Propsito general del muestreo Cuestiones de generalizacin

Nmero de tcnicas Racionalidad en la seleccin

Tamao de la muestra

Profundidad/amplitud de la informacin Cuando la muestra es seleccionada

Mtodo de muestreo mixto Diseado para generar una muestra que d cuenta de las preguntas de investigacin. En algunas fases del diseo de investigacin se focaliza en aspectos de la validez externa y, en otros, en aspectos de la transferibilidad Todas las aplicadas en los muestreos probabilsticos y deliberados. En algunas lneas del diseo se focaliza en la representatividad en otros en la riqueza de la informacin Hay mltiples muestras en el estudio. Las muestras varan en tamao de acuerdo a las preguntas de investigacin Focaliza en ambas La mayora de las decisiones de muestreo se realizan antes de iniciar la investigacin pero las preguntas de orientacin cualitativa puede llevar al surgimiento de nuevas muestras a medida que se avanza en el estudio Opinin de los expertos sobre las decisiones de muestreo, especialmente porque se interrelacionan entre s. Los mtodos cuantitativos puede requerir frmulas matemticas. Marcos formales e informales son utilizados Datos numricos y narrativos. En algunos casos de investigacin mixta pueden generarse slo datos narrativos o numricos

Como es realizada la seleccin

Marco muestral Tipo de datos que genera

Fuente: Teddlie y Yu (2007:86)

Los autores consideran las diferencias entre los muestreos probabilsticos e intencionales y cmo se relacionan en este tipo de diseos. Para ello, consideran distintas fases en el diseo de investigacin: la conceptualizacin, la experimental (metodolgica y analtica) y la inferencial. En alguna de estas fases el investigador puede utilizar procedimientos que se centren en la generacin de muestras representativas, mientras que en otras etapas puede aplicar tcnicas de muestreo que promuevan la riqueza de informacin. Segn estas relaciones, Teddlie y Yu (2006) definen la siguiente tipologa:

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estudios, maximizar la relacin tiempo-costo y aumentar el tamao de la muestra. Estrategias tradicionales de muestreo de poblaciones ocultas. Marpsata y Razafindratsimab (2010: 4) definen a una poblacin oculta a partir de las siguientes caractersticas: (1) el tamao de la poblacin de inters es relativamente bajo, lo que hace que una investigacin en toda la poblacin sea muy costosa, (2) los miembros de la poblacin de inters son difciles de identificar, (3) no hay marco muestral o es muy incompleto y (4) la distribucin geogrfica de la poblacin de inters no se conoce, lo que dificulta la eleccin de los lugares donde buscarlos. A partir de estas condiciones, la literatura identifica diferentes mtodos de muestreo de acuerdo al costo de la administracin, las limitaciones geogrficas y las especificidades de la poblacin oculta: 1) muestreo por bola de nieve; 2) muestreo segmentado, 3) muestreo en tiempo y espacio y, 4) muestreo por redes sociales (Heckathorn, 1997). El muestreo de bola de nieve se define como una tcnica para encontrar al objeto de investigacin. En la misma, un sujeto le da al investigador el nombre de otro, que a su vez proporciona el nombre de un tercero, y as sucesivamente (Atkinson y Flint, 2001: 1). Este mtodo suele asociarse a investigaciones exploratorias, cualitativas y descriptivas, sobre todo en los estudios en los que los encuestados son pocos en nmero o se necesita un elevado nivel de confianza para desarrollarlas. Aunque las semillas iniciales en el muestreo de bola de nieve son, en teora, elegidos al azar, es difcil llevar a cabo en la prctica y se seleccionan a travs de un mtodo de muestreo de conveniencia. En este sentido, Magnani et al. (2005) seala que la composicin de la muestra est influenciada por la eleccin de las semillas iniciales. Por ello las muestras tienden a estar sesgadas hacia una mayor participacin de individuos con una red personal de gran tamao. Para superar estas limitaciones el muestreo segmentado incluye una evaluacin inicial etnogrfica para identificar las redes que pueden existir en una poblacin dada. Los subgrupos son tratados como una muestra por conglomerados para reducir el sesgo de cobertura y por tanto, aumentar la representatividad. Con el fin de mejorar la validez externa de muestras no probabilsticas se desarrollaron dos mtodos que intenta acercarse a los principios de una muestra probabilstica. Por un lado, el muestreo de tiempo y espacio tiende a identificar aleatoriamente a los sujetos convocados en uno lugar especfico y a una hora determinada. Es importante tener en cuenta que no siempre la poblacin oculta se puede alcanzar en un contexto geogrfico especfico. Por lo tanto, recientemente, surge la teora de muestreo por redes sociales (Heckathorn, 1997). Este mtodo combina la tcnica de bola de nieve con un sistema de seleccin controlada, que permite el clculo de probabilidades. En este enfoque, los sujetos iniciales son los reclutadores. Cada participante puede actuar como reclutador hasta que se logra el tamao de la muestra deseable. La principal ventaja de este mtodo es que el sesgo de seleccin puede ser controlado, limitando la participacin de los encuestados con redes sociales ms amplias. Muestreo por bola de nieve virtual. Ventajas e inconvenientes. Observando el potencial de Internet en los estudios exploratorios, en esta seccin se discuten las ventajas y los problemas asociados con la aplicacin de los instrumentos virtuales en el estudio de poblaciones ocultas. Aunque la literatura es amplia en el uso de herramientas online para la recogida de datos, est poco desarrollada en el anlisis del proceso de reclutamiento de unidades muestrales, an ms en el rea de la economa y estudios empresariales. En ese sentido, las principales aportaciones y aplicaciones del muestreo online proceden de las ciencias de salud (por ejemplo, adiciones como el uso drogas, alcoholismo, etc.) y la psicologa (sexualidad, discriminacin, etc.). En estas reas se ha comprobado que el uso de Internet en los muestreos por bola de nieve y en la administracin de las tcnicas de recoleccin de informacin no slo facilita el acceso a la poblacin oculta sino tambin puede ampliar el tamao de la muestra y el alcance del estudio y reducir los costos y el tiempo (Benfield y Szlemko, 2006, Evans y Marthur, 2005). En este contexto, los aspectos relacionados al contexto de investigacin (anonimato, el espacio de

comunicacin informal, el conocimiento de otro miembros reclutados etc.), la accesibilidad (poder elegir el momento y lugar para participar) y flexibilidad de las tcnicas online (formato de los instrumentos de recoleccin en trminos de administracin y procesamiento de la informacin) favorecen la participacin de individuos reticentes a participar. Sin embargo, el reclutamiento de las unidades de observacin por medio de medios virtuales debe ser considerado con cautela. Los mtodos tradicionales de muestreo, tales como el muestreo por correo electrnico o encuestas telefnicas pueden ser aplicados en investigaciones basadas en el uso Internet (Fricker y Schonlau de 2002, Wilson y Laskey, 2003). En este caso, el problema principal no es el medio de recoleccin utilizado en la investigacin sino los criterios seleccionados para obtener la muestra. Benfield y Szlemko (2006) realizaron un anlisis comparativo de cuatro encuestas online aplicadas en diferentes estudios. El primer proyecto utiliza un enlace web enviado a los estudiantes, el segundo proyecto utiliz una muestra reclutada con folletos y enlaces web, el tercer proyecto se realiz con el envo de correos electrnicos a personas conocidas y el cuarto proyecto reclut en una pgina virtual a los estudiantes enlazando la encuesta a un correo electrnico. Los resultados han mostrado que el muestreo virtual fue ms eficaz para contactar a participantes de diferentes lugares, ha alcanzado mayores tasas de respuesta y ha proporcionado una amplia muestra de las profesiones y edades. De la misma forma Miller y Sonderlund (2010: 1563), analizando distintas estrategias de muestreo por Internet, sostienen que en el caso de poblaciones ocultas el acceso a un grupo de otro modo invisible para la investigacin es de valor, especialmente si se consigue la saturacin de datos. Tambin peor es nada si las caractersticas especficas de la muestra cambian rpidamente, como las tendencias sociales y tecnolgicas. La llegada de los sitios de redes sociales como MySpace y Facebook conducir invariablemente a tipos de muestras complejas a los que se accedern para propsitos de investigacin complejos. Muchos investigadores reconocen que con la creacin de Facebook en 2004, el fenmeno de las redes sociales ha atrado cada vez ms usuarios, especficamente ms de 500 millones en todo el mundo (Boyd and Ellison, 2008). Facebook es un popular sitio web gratuito de redes sociales que permite a los usuarios registrados crear perfiles, subir fotos y video, enviar mensajes y estar en contacto con amigos, familiares y colegas. El sitio incluye funciones pblicas, tales como: 1) permitir a los miembros publicar, leer y responder a anuncios, 2) permitir a los miembros que tienen intereses comunes encontrarse e interactuar; 2) dar a conocer un evento, invitar a a encuentros; 4) crear y promover una pgina pblica en torno a un tema especfico y, 5) ver qu contactos estn en lnea. Cada perfil de Facebook tiene un muro, donde la gente puede enviar comentarios participando en una conversacin pblica. A su vez, se pueden enviar mensajes privados; estos aparecen la bandeja de entrada de forma similar a un mensaje de correo electrnico. Desde la creacin de Facebook, las aplicaciones y usos de este sitio han ido cambiando. Hoy en da muchas actividades se realizan en Facebook, donde personas desconocidas y distantes estn conectadas y comparten intereses comunes (por ejemplo, deporte, etnia, religin, origen tnico, la msica, etc.) y donde las comunidades virtuales emergen como un nuevo concepto dentro de la teora de redes sociales. Aunque diversos investigadores destacaron la relevancia de los sitios de redes sociales como herramienta de investigacin (Zhou, 2011; Bateman et al. 2010; Martnez Torres et al. 2010; Toral et al. 2009; Mendelson, 2007), stos se han centrado en el anlisis sobre la utilidad de estas comunidades virtuales en la fase de recopilacin de datos. Sin embargo, la aparicin de la tecnologa Web 2.0 ha incorporado una nueva pregunta relacionada a la efectividad de estos sitios virtuales como una estrategia de muestreo. Algunos estudios empricos han aplicado encuestas por Internet para acceder a la difcil acceso muestras. Por ejemplo, Duncan et al. (2003) han creado un enlace web para capturar informacin de usuarios annimos de drogas recreativas. Adems, Koo y Skinner (2005) han comparado la tcnica de muestreo en una comunidad definida (los miembros registrados de un sitio web especializado) con un reclutamiento abierto (bsqueda por varias vas, tales como foros de Usenet, debates web tableros, etc.) para el estudio de los jvenes los fumadores. Encontraron que la personalizacin de los contactos en un reclutamiento virtual mejora la tasa de respuesta. De la misma manera, Toral et al. (2009) han demostrado que la percepcin de utilidad, facilidad de uso y actividades en lnea son los factores determinantes de la sostenibilidad de una comunidad virtual. Especficamente en el uso de Facebook como marco muestral, fue

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posible identificar dos proyectos de investigacin anterior. Brickman-Butta (2009) ha aplicado Facebook como un marco muestral para el muestreo de catlicos agrupados en comunidades virtuales. Del mismo modo, Silenzio et al. (2009) han utilizado Facebook para estudiar poblaciones ocultas en el estudio de poblaciones estigmatizadas. A partir de la literatura analizada, en el presente artculo partimos del supuesto de que el uso de Facebook como estrategia de muestreo puede es un medio til para identificar casos muestrales de difcil acceso, ampliar el tamao de la muestra, favorecer la validacin cruzada de los datos mediante el uso de muestreo secuencial y mejorar el alcance explicativo de las investigaciones en estas poblaciones ocultas. Adems, el acceso a la informacin mediante encuestas online puede ser un complemento eficaz para aumentar la tasa de respuesta y la validez externa. Como menciona Brickman-Bhutta (2009:4) Facebook y otros sitios virtuales nos permiten llevar a cabo muestreos por bola de nieve virtual y aprovechar al mismo tiempo la explotacin de las fortalezas de los cuestionarios en lnea. De esta forma, al tradicional abordaje exploratorio y cualitativo de este tipo de diseos, se incluye una nueva estrategia que favorece la aplicacin de mtodos mixtos y, por lo tanto, ofrece la posibilidad de ampliar el alcance explicativo de estudios en poblaciones de difcil acceso. A continuacin se presenta la descripcin del diseo implementado en el estudio de empresarios inmigrantes en Espaa.

Figura 1. Diseo mixto propuesto para el estudio de empresarios argentinos en Espaa

METODOLOGA.
A efectos de cumplimentar el objetivo propuesto en este artculo, hemos empleado el diseo muestral virtual en la deteccin de empresarios argentinos que iniciaron negocios en Espaa. El objetivo de nuestra investigacin era discutir en qu medida los empresarios argentinos radicados en Espaa responden a la definicin de empresario por necesidad (aquel que se autoemplea por carencia de posibilidades en el mercado laboral), que las estadsticas internacionales adoptan para analizar las causas de emprendedura en inmigrantes provenientes de pases en vas de desarrollo. Nuestra hiptesis de partida era que existe heterogeneidad en los proyectos migratorios y laborales y detectar estas diferencias permitira caracterizar adecuadamente a este colectivo empresarial. Para testear la hiptesis era necesario acceder a un nmero considerable de casos, en una poblacin que es minoritaria en nmero (290.282 segn INE) pero se destaca por ser altamente emprendedora (el pas con ms iniciativas emprendedoras dentro del colectivo inmigrante en Espaa). Asimismo, dentro de este grupo, se observaban caractersticas que la definen como poblacin oculta: (1) existencia de una elevada dispersin geogrfica que dificulta su localizacin; (2) una subestimacin en el nmero de argentinos residentes ya que segn estadsticas del INE el 48% reside con nacionalidad comunitaria (espaola, italiana, etc.); (3) existen argentinos en situacin ilegal y; (4) en muchos casos los factores que motivaron la emigracin son negativos, por lo que puede generar una reticencia a contestar. En este contexto, consideramos que mediante el uso de Facebook se poda obtener la informacin que nos acercara a las unidades de observacin, especialmente teniendo en cuenta que (1) el uso de Internet por parte de los inmigrantes que mantienen conexin con su pas de origen puede ser elevado; (2) la predisposicin puede ser mayor si se les ocupa su tiempo libre, que es cuando consulta la red social, y (3) mostrar el perfil del investigador puede incrementar el nivel de confianza de las consultadas. A partir de estas consideraciones, se ingres a grupos virtuales que agrupaban argentinos en Espaa. A continuacin se detalla el procedimiento y los resultados obtenidos.

RESULTADOS.
En esta seccin se analizan los resultados obtenidos en con la estrategia de muestreo propuesta en cada una de las fases del diseo mixto aplicado al estudio de los empresarios argentinos en Espaa. La figura 1 detalla las preguntas de investigacin, los objetivos y los mtodos implementados para el diseo de investigacin propuesto. La estrategia mixta aplicada es secuencial. En primer lugar, se realiz una fase exploratoria descriptiva con metodologa cuantitativa, que permiti detectar la existencia de emprendedores por oportunidad dentro del colectivo de inmigrantes argentinos. Una vez confirmada la existencia de este grupo, se dise una segunda fase de investigacin, esta vez en Catalua, para analizar en profundidad sus caractersticas.

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El muestreo en la fase cuantitativa: Incorporacin de las redes virtuales. Para la primera fase se tom como referencia el estudio de Dwyer el al. (2007) que justifica la adopcin de Facebook como instrumento de muestreo. Segn este trabajo, los usuarios de Facebook tienen una mayor propensin a revelar datos y a compartir informacin. Asimismo, en los ltimos aos, Facebook ha sido utilizado como herramienta para la investigacin en muchos campos del conocimiento (Acquisti y Gross; 2006; Beer y Burrows, 2007; Boyd y Ellison, 2008; Ellison et al. 2007; Boyd, 2008). Los mbitos ms comunes de aplicacin son la teora sobre de las redes sociales, marketing y demografa. Todos estos trabajos se basan en la informacin obtenida de los perfiles que brindan sus miembros. Sin embargo, era escaso el desarrollo de tcnicas de muestreo basadas en el uso de esta herramienta. Teniendo en cuenta el carcter exploratorio de esta fase del diseo de investigacin y que el principal objetivo era reclutar un nmero considerable de casos, y no la generalizacin de los resultados a la poblacin, se consider que Facebook poda dar informacin de la poblacin de estudio con barreras de accesibilidad. Para ello, se ingres a la red mediante un registro de usuario personal. En primer lugar, se cre un grupo denominado Emprendedores argentinos siendo el equipo investigador el administrador del grupo. A travs del mismo se ofreca un espacio de discusin en relacin a la creacin de empresas de argentinos en Espaa. La creacin de este grupo no tuvo el resultado esperado. Slo 29 personas se inscribieron, y el 60% eran argentinos pertenecientes a la red personal de los investigadores. Por ello, posteriormente, se decidi ingresar a otros grupos virtuales como miembros para contactar a sus integrantes. Se realiz la bsqueda de grupos que presentaran 2 caractersticas: ser argentinos y vivir en Espaa. Se identificaron 52 grupos, por ejemplo, Argentinos en Espaa, Yo me tuve que ir de Argentina, Argentinos en Barcelona, Argentinos en Madrid, Argentinos en Valencia, entre otros. En cada grupo se describe el objetivo de su creacin (social, laboral, acadmico, etc.) y un listado de los miembros que han decidido unirse por algn motivo. Asimismo, en cada uno de ellos hay un administrador que condensa toda la informacin del grupo. Se han considerado varias opciones para contactar a los integrantes: La primera era a travs del administrador, a fin de que ste reenve la informacin a todos los miembros. La dificultad que observamos en este procedimiento era que, al estar dirigido a todos en general, disminua el grado de involucramiento de cada individuo en particular. La segunda opcin era publicar en el muro del grupo la peticin. Al igual que en el caso anterior, consideramos que el ser visualizados dependa de la frecuencia de acceso de los miembros y de la cantidad de publicaciones que se realizaran por da. Finalmente, se decidi enviar a cada miembro un mensaje personal, explicando el propsito del estudio y la importancia de su colaboracin. La ventaja de este procedimiento era que: 1) al ser personalizado, aumentaba el involucramiento de los individuos; 2) el participante poda acceder a los datos del investigador, elevando el nivel de confianza, y 3) el mensaje no slo quedaba registrado en el Facebook sino que era recibido por email, con lo cual poda ser visto con mayor rapidez. Complementariamente, se identificaron otros argentinos mediante consultas a redes personales, entidades consulares y casales argentinos en Espaa (tabla 2).

Tabla 2. Argentinos detectados mediante bola de nieve tradicional y Facebook Muestra Facebook Tradicional TOTAL
Fuente: Elaboracin propia

Respuesta 1023 (53,6%) 80 (49,1%) 1103

No respuesta 887 (46,4%) 83 (50,9%) 970

TOTAL 1910 (100%) 163 (100%) 2073

En total hemos contactado 2.073 argentinos en Espaa. A partir de este marco muestral se obtuvieron 1.103 respuestas (53,2%), de los cuales 343 eran empresarios (31%). Se les envi un cuestionario online a estos empresarios, de los cuales 218 respondieron (63,3%). La tabla 3 resume la distribucin de casos vlidos (los empresarios/emprendedores no) entre el muestreo y la bola de nieve virtual. Tabla 3. Empresarios argentinos detectados por Facebook y bola de nieve tradicional Muestra * Facebook snowball sampling Tradicional TOTAL Entrepreneurs 200 (23, 7%) 143 (92, 9%) 343 No entrepreneurs 645 (76, 3%) 11 (7, 1%) 656 TOTAL 845 (100%) 154 (100%) 999

Fuente: Elaboracin propia. Dif. P< 0.01.Significatividad * 99%.

Facebook fue ms eficaz en la expansin del tamao de muestreo de bola de nieve tradicionales (84,58% del marco total de la muestra), pero el ltimo fue ms eficiente en la deteccin de los empresarios (92,9% de los contactos buscado por muestreo de bola de nieve tradicional fueron los empresarios). Esto es razonable, si tenemos en cuenta que en la bola de nieve tradicional hay un conocimiento previo de las caractersticas de la unidad de observacin mientras que en Facebook hay un proceso al azar (seleccin aleatoria de los grupos virtuales sin conocimiento previo de cada uno de sus miembros) (Figura 2).

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Figura 2. Mapa de redes de argentinos en Espaa

significativas entre la distribucin territorial de los emprendedores y de los no emprendedores. Esta relacin y el tamao de muestra alcanzado, constituyen una adecuada base exploratoria para la aplicacin del muestreo mixto propuesto para el estudio de esta poblacin con barreras de acceso. Si bien la tcnica de muestreo es por bola de nieve, se utiliza en la primera etapa un procedimiento al azar, contactando a posibles individuos que renen caractersticas de la muestra sin seleccin previa de los casos. Cohen (1990: 64) considera que un procedimiento de bola de nieve con secuencias aleatorias, no es una muestra aleatoria pero es el mejor sistema para seleccionar usuarios de una forma representativa. La estrategia de muestreo de la fase cualitativa. Una vez identificados los emprendedores de oportunidad, se aplicaron tcnicas cualitativas para analizar la trayectoria socio-profesional de estos emprendedores a fin de entender las acciones y decisiones que determinan su comportamiento. Dadas las restricciones temporales y econmicas, en este caso, las unidades de observacin son los emprendedores que residen en Catalua que fueron detectados en la muestra cuantitativa y accedieron a la entrevista en profundidad. Para esta etapa del estudio, se opt por un muestreo por conveniencia. En esta estrategia, el investigador selecciona los informantes que deben ser parte de la muestra segn un criterio estratgico personal, los que voluntariamente surgen en la bsqueda o los que por su conocimiento de la situacin o del problema a investigar son los ms idneos y representativos de la poblacin. Para ello, se contact nuevamente a los emprendedores argentinos que iniciaron empresas por oportunidad en Catalua en base a tres criterios: (1) diversidad de la muestra para elevar la representatividad; (2) la saturacin para definir el nmero de entrevistas, y (3) la proximidad geogrfica para optimizar los recursos econmicos y el tiempo de ejecucin. Se registraron diez entrevistas en profundidad. La realizacin de las entrevistas en profundidad permiti ampliar la informacin que los emprendedores brindaron en la encuesta estructurada y aportar nuevos resultados que surgen de sus relatos personales. Este anlisis histrico indag sobre las vidas de los emprendedores destacando: 1) sus experiencias en Argentina y su influencia en la situacin actual; 2) las acciones emprendidas en Espaa, el grado de aceptacin de la sociedad espaola y la construccin de vnculos en el nuevo contexto (laborales y personales); 3) la creacin de la empresa, sus caractersticas y las motivaciones a emprender que guan sus decisiones y 4) la proyeccin futura de sus vidas personales y profesionales, sus deseos de retorno y tipos de vnculos con Argentina a futuro. Se realizaron preguntas abiertas que proponan el tema a conocer y en funcin de las respuestas otorgadas por los individuos, se profundiz en aquellos aspectos no mencionados. En el anlisis de la credibilidad interna de esta investigacin es fundamental considerar: 1) la existencia de mltiples realidades de un mismo fenmeno de manera que el valor de verdad de la investigacin depende de su capacidad para revelar la mayor variedad de casos posibles; 2) la competencia de los investigadores para interpretar los datos con fundamento basado en sus conocimientos; 3) la validez descriptiva, que refiere a la exposicin de datos debidamente documentados; 4) la corroboracin estructural, es decir, la utilizacin de mltiples tipos de datos para apoyar o contradecir la interpretacin; 5) la validez terica, que representa el grado en que las explicaciones tericas desarrolladas se ajuste a lo observado en los datos y, por lo tanto, es creble, confiable y defendible; 6) el sesgo de observacin, que surge cuando se ha obtenido un muestreo insuficiente de los participantes del estudio; 7) el sesgo del investigador, que se produce cuando el investigador tiene prejuicios personales o supuestos a priori; 8) la reactividad, que implica cambios en las personas y en las respuestas que se derivan de ser conscientes del hecho de que uno est participando en una investigacin o simplemente porque un estmulo nuevo se introduce en el medio ambiente con el nico fin de recoger datos, por ejemplo, una cmara de vdeo; 9) el sesgo de confirmacin, que es la tendencia a que las interpretaciones y conclusiones basadas en nuevos datos tiendan a ser congruentes, a priori, con las hiptesis. En cuanto a la validez externa del estudio cualitativo se ha considerado la saturacin de las categoras tericas, la posibilidad de transferir el diseo a otras situaciones y contextos y, la discusin de los resultados mediante la interpretacin de los mismos por agentes externos a fin de evaluar la validez comunicativa y consensual.

Fuente: Elaboracin propia. Anlisis de redes de Microsoft Node Template, 2007.

Como se observa en la figura, los grupos virtuales identificados son de distinto tamao. Los nodos ms grandes representan los grupos ms genricos y los que nuclean argentinos por reas geogrficas de gran dimensin (Argentinos en Espaa, Argentinos en Barcelona y Argentinos en Madrid). Con este resultado se han podido establecer tipologas de emprendedores argentinos en Espaa que han sido utilizados para la elaboracin de la muestra por conveniencia de la fase cualitativa. Respecto a esta fase la investigacin haremos una referencia a la validez del diseo muestral y a las consideraciones ticas en el uso de informacin virtual aplicada. En cuanto a las consideraciones ticas, a diferencia de estudios que analizan los perfiles publicados sin necesidad del consentimiento de las personas, en este caso mediante el envo del mensaje privado slo se accedi a esta informacin con la autorizacin de los participantes. Adicionalmente, la informacin fue procesada de forma agregada y slo se consider aquella informacin explcitamente ofrecida por el individuo, quedando descartados los datos que an estando disponibles no estuvieran documentados debidamente en los mensajes de correo electrnico. En cuanto a la veracidad de los datos, el margen de error puede ser mayor en la poblacin que contest el mensaje inicial, pero menor en el grupo de estudio que son los emprendedores. La combinacin de esta identificacin con la aplicacin de un cuestionario online, permiti la identificacin de las empresas y su control, y evit la duplicacin de casos. En cuanto a la posibilidad de la presencia de sesgos de orden y de seleccin, este aspecto es uno de los ms dbiles dentro de esta investigacin, como lo es en la generalidad de los estudios que se basan en poblaciones ocultas. Como sucede en las tcnicas que utilizan sistemas digitales de contacto, existe un sesgo de seleccin en cuanto a que slo estn representadas aquellas unidades muestrales que disponen, en este caso, de Internet y aceptaron pertenecer a esta red virtual especfica. Frente a esta limitacin, consideramos relevante la aplicacin de metodologa mixta por la que se desarrolla la bsqueda de individuos mediante otro sistema de rastreo por bola de nieve, recurriendo a instituciones pblicas y asociaciones de argentinos. Dado que el objetivo de la investigacin es exploratorio-descriptivo, se ha dado mayor importancia a disponer de un tamao considerable de casos sobre la generalizacin de los resultados. En relacin a la generalizacin de los resultados, slo en las muestras probabilsticas las conclusiones pueden generalizarse a la poblacin. Pero ante la dificultad de no poder extraer una muestra estadstica, si bien no podemos afirmar que los resultados responden fielmente a los que podran obtenerse de la poblacin podemos aproximar su representatividad. Para ello, se consider la diferencia de medias respecto a una caracterstica poblacional tanto en el universo como en la muestra. Se decidi analizar la distribucin territorial de los individuos de la muestra con los patrones de localizacin de la poblacin, dado que se verific que no hay diferencias estadsticamente

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CONCLUSIONES.
En este artculo hemos presentado una estrategia metodolgica que integra el uso de nuevas tecnologas de informacin para estudiar la empresarialidad tnica. Dadas las barreras de acceso a las unidades muestrales y por las caractersticas que la definen como poblacin oculta, hemos incorporado a las tcnicas tradicionalmente aplicadas para estos estudios (la deteccin por bola de nieve), el uso de redes virtuales (Facebook) en la fase cuantitativa y un muestreo por conveniencia en la fase cualitativa. Analizando la eficacia de esta estrategia para el estudio de poblaciones de difcil acceso destacamos como puntos favorables los relacionados al tamao muestral y a la representatividad y validez de los mtodos mixtos. En cuanto al tamao muestral destacamos su eficacia para incrementar el tamao de la muestra usualmente utilizado en los trabajos de inmigracin. Al respecto, Jariego (2001) considera que la principal dificultad observada en los estudios sobre minoras tnicas es que, en general, los trabajos basados en estadsticas y censos llegan a conclusiones demasiado agregadas de la realidad de los distintos colectivos de inmigrantes y entre los estudios que crean informacin primaria suelen tener tamao de muestra pequeas y englobar diferentes culturas equiparando el concepto a regiones de procedencia, sin distinguir los factores idiosincrsicos. A travs de la ampliacin de la tcnica de muestreo por bola de nieve con la insercin en las redes virtuales pudo indagarse en un colectivo minoritario consiguiendo una muestra de 219 casos en un colectivo singular. En cuanto a la muestra cuantitativa y cualitativa se destaca su representatividad. En la primera, el proceso semi-aleatorio generado a travs del Facebook, permite obtener una muestra representativa de la distribucin de la poblacin argentina en territorio espaol. En el caso de la muestra cualitativa, se prioriza la heterogeneidad de las unidades, a fin de ampliar el alcance explicativo. La informacin obtenida en el anlisis de los perfiles permiti disear una muestra cualitativa que capte las heterogeneidades del grupo y eleve la validez de los resultados obtenidos. De esta forma, la utilizacin de los medios virtuales, tanto para la deteccin de casos como para la aplicacin del cuestionario, aligera el trabajo de campo y reduce el coste, sorteando de esta forma una de las principales desventajas que se describen de los mtodos mixtos. La aplicacin de mtodos mixtos aumenta la validez cruzada y la fiabilidad de los datos presentados en el estudio. La utilizacin de mtodos complementarios (cuantitativo y cualitativo) ampla el alcance explicativo de las teoras que sustentan, en este caso, la creacin de empresas de inmigrantes extracomunitarios en Espaa. Por ltimo, creemos que una limitacin de esta propuesta es la falta de antecedentes en su uso en la investigacin. Cabe reconocer que la primera experiencia habitualmente es errtica. Consideramos como aspectos a mejorar y discutir los siguientes: a) la eleccin de la red social apropiada; b) las limitaciones operativas de la red; c) las cuestiones de privacidad, y d) las cuestiones de control de la veracidad de la informacin. Las redes sociales permiten configurar las condiciones de privacidad, es decir, el tipo y cantidad de informacin que quiere hacerse pblica. Esta discusin se puede ampliar en aspectos relacionados con el uso de la informacin online y las consideraciones tcnicas y ticas de su aplicacin. En cuanto a la veracidad de los datos publicados en Internet, creemos que es necesario validar la informacin online con otros mecanismos de control. En el estudio de los emprendedores, esta informacin pudo ser verificada a travs de las encuestas y del contacto personal en las entrevistas. Es importante tener en cuenta que la investigacin virtual necesita aplicar los mismos pasos metodolgicos para garantizar el rigor cientfico y la validacin. Podemos discutir si Internet es o no un medio apropiado para llevar a cabo la investigacin cientfica. Sin embargo, si hacemos investigacin online con rigor cientfico podemos utilizar prcticas de investigacin virtual para muchos objetivos cientficos. Creemos que si la investigacin cientfica social entiende la realidad y sus cambios. Hoy en da es imposible comprender el comportamiento humano y su contexto sin tener en cuenta esta realidad virtual. Todas las contribuciones que desde el mbito acadmico puedan aportarse para integrar la realidad virtual a las prcticas cientficas sern claves a futuro para entender cmo utilizar estos instrumentos virtuales en la investigacin.

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Investigacin cualitativa en un estudio multicntrico en un equipo multidisciplinar*

Dra. Ariadne Runte-Geidel, Dra. Sandra Saldivia y Francisco Torres-Gonzlez

transcultural sobre cada tema, generados a partir de la informacin recogida en la etapa anterior, para lo cual se utilizara un mtodo de consenso (Grupos Nominales) y 3) Estudio multicntrico que busca conocer la influencia de las variables en estudio sobre el pronstico y evolucin de la enfermedad. Los datos presentados en este documento se refieren a la metodologa cualitativa utilizada en las dos primeras fases del estudio Multicntrico de la Red MARISTAN.

DISEO METODOLGICO.
1 Etapa Grupos Focales (GF).

Dept. de Pedagogia y Biomedical Research Network Centre in Mental Health (CIBERSAM). Universidad de Granada, Campus Universitario CP:18071. Tels: (34) 651 599 979 y 958240703. Fax: 958 24 37 61. ariadne@ugr.es y ftorres@ugr.es Departamento de Psiquiatra y Salud Mental, Universidad de Concepcin, Vctor Lamas #1290 Concepcin. Chile.

Resumen: El estudio Multicntrico de la Red MARISTAN se ha realizado entre tres pases europeos y cuatro pases latinoamericanos para desarrollar instrumentos de evaluacin en Salud Mental que tuviesen una perspectiva multidisciplinar y que fuesen construidos a partir de la perspectiva de todos los sujetos implicados en los trastornos mentales graves.

PROPSITO Y MARCO CONCEPTUAL.

Algunos estudios han demostrado que el pronstico de la esquizofrenia es mejor en las sociedades menos desarrolladas y en los pases en desarrollo que en los pases industrializados (Murphy and Raman, 1971; Leff, Wig, Bedi, et al, 1990; Jablensky, Sartorius, Ernberg, et al, 1992); sin embargo, no hay evidencias sobre las variables que estaran en la base de este resultado, ni de la forma como ellas interactuaran. Por esta razn la Red MARISTAN inici en 2002 un estudio multicntrico a largo plazo, diseado para evaluar si factores psico-sociales relacionados podran explicar las diferencias detectadas en la evolucin de la esquizofrenia. La hiptesis principal fue que el mejor pronstico podra ser explicado por las diferencias cualitativas y cuantitativas en los cuidados informales que estas personas encuentran en la comunidad, o por la forma en que estos cuidados responden a sus necesidades reales, as como en funcin de los tipos e intensidad del estigma que acompaa el diagnstico de la esquizofrenia en cada cultura. Como consecuencia, se seleccionaron tres dimensiones para el estudio: Necesidades, Estigma y Cuidados informales. La Red MARISTAN es una red internacional de cooperacin constituida en 1997 al amparo del Programa Amrica Latina Formacin Acadmica (ALFA) de la Unin Europea. La Red est formada por la Universidad de Granada, Espaa; Universidad de Concepcin, Chile; Universidad Nacional de Lans, Argentina; Fundao Faculdade Federal de Cincias Mdicas de Porto Alegre y Universidad Estadual de Londrina, Brasil; Universidad Mayor de San Simn en Cochabamba, Bolivia; University College Medical School de Londres, Reino Unido y Universidad Nova de Lisboa, Portugal. La Red MARISTAN dise un estudio de 3 fases: 1) Identificacin y descripcin de la percepcin que las personas con esquizofrenia y sus cuidadores tienen sobre el estigma, las necesidades y los cuidados informales, utilizando grupos focales; 2) Construccin de tres cuestionarios que permitan una evaluacin
* Runte-Geidel Ariadne, Saldivia, Sandra y Torres Gonzlez Francisco (2011). Investigacin cualitativa en un estudio multicntrico en un equipo multidisciplinar . En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es

En la primavera de 2002 se realizaron 46 Grupos Focales en ciudades de cuatro pases Sudamericanos Argentina, Brasil, Chile, Venezuela y dos de pases Europeos: Espaa y Reino Unido. Los participantes pertenecan a cuatro perfiles distintos: hombres con esquizofrenia, mujeres con esquizofrenia, profesionales de salud mental y cuidadores informales. Estos GF fueron coordinados por investigadores locales con experiencia en el rea de la salud mental. El guin de entrevistas era comn a todos los pases, utiliz un tiempo medio de 90 minutos y fue llevados a cabo en salas que preservaban la privacidad de los participantes. Todos los GF fueron grabados en audio, grabaciones que fueron posteriormente transcritas y, en el caso de los grupos realizados en Brasil e Inglaterra, estas transcripciones fueron traducidas al castellano. Para el anlisis de los resultados se utiliz la estrategia de anlisis de contenido, se construy un mapa de categoras en base a la literatura cientfica, pero consensuado entre todos los investigadores locales, tambin se consensu la forma de determinar las Unidades Textuales y la manera de llevar a cabo la segmentacin. Finalmente, se utiliz el NUDIST* como herramienta para crear una base de datos compartida y utilizable por todos los centros. Esta etapa gener 3 tesis doctorales, cada una de ellas centrada en una de las dimensiones del estudio. Los resultados ms relevantes para cada variable fueron resumidos en documentos elaborados tambin de forma consensuada entre los doctorandos y miembros del core group del estudio. Estos documentos resumieron los resultados ms relevantes para cada variable en forma de tems, con la intencin de facilitar el trabajo de construccin de los tres instrumentos en la etapa siguiente. 2 Etapa Grupos Nominales (GN). En el transcurso del ao 2006 se realizaron 3 grupos de expertos, uno en cada lengua del estudio (Espaol, Ingls y Portugus), utilizando la tcnica de consenso denominada Grupos Nominales. Estos GN utilizaron la informacin obtenida en la 1 etapa para elaborar los tres cuestionarios previstos: Cuidados Informales, Estigma y Necesidades. El primer Grupo Nominal inicio su trabajo a partir de los resmenes de los informes de resultados de cada uno de los tres temas de investigacin. Este fue realizado en Granada y su tarea fue formular frases, afirmaciones, sobre cada uno de las categoras identificadas en la primera etapa, bajo la coordinacin de un moderador experto en la metodologa. A este primer GN concurrieron profesionales de diferentes areas (psiquiatra, trabajo social, psicologa, psicopedagoga, etc), e inclua a personas con conocimiento en las otras dos lenguas del estudio. Como resultado de su trabajo, este GN propuso las afirmaciones que conformaran cada uno de los instrumentos. Los dos siguientes GG.NN. fueron llevados a cabo en Lisboa y en Londres, siguiendo los mismos criterios de seleccin de participantes. Estos tuvieron la responsabilidad de traducir y adecuar las afirmaciones a su lengua, cuidando especialmente de mantener el sentido central de cada frase, pero tambin propusieron nuevas afirmaciones y eliminaron o aglutinaron otras que estaban propuestas. Finalmente, al obtener un primer borrador de cada instrumento en cada lengua, se llev a cabo, va internet, una consulta a todos los participantes en los Grupos Nominales solicitando puntuar la relevancia de cada tem, con la finalidad de conservar solamente aquellas afirmaciones que la mayora consideraba como relevantes o muy importantes para estar presentes en el instrumento final. Una ltima etapa del

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proceso permiti probar el rendimiento psicomtrico de los instrumentos en una muestra de 164 pacientes en seis centros de seis pases distinto. Los resultados de este proceso de validacin, que hizo uso de metodologas cuantitativas, estn actualmente en fase de publicacin.

RESULTADOS Y CONTRUBUCIONES.
Los resultados obtenidos hasta el momento en este Estudio Multicntrico de la Red MARISTAN vienen superando con creces todos los esfuerzos empleados en su ejecucin. Hasta el momento se ha logrado cumplir completamente con los objetivos de las dos primeras fases y adems se ha alcanzado la formacin de un grupo slido de investigadores experimentados en el tema. Otro resultado positivo del estudio fue la generacin de tres tesis doctorales que fueron elaboradas con los datos de la primera fase del estudio, hecho que adems de aportar valiosa informacin cientfica al mundo acadmico, ha producido la formacin de tres nuevos investigadores expertos que siguen colaborando activamente con los nuevos proyectos de la Red. Adems, tambin se puede contar entre los logros de la Red la produccin de 5 artculos cientficos, uno de ellos publicado y los dems estn en fase de revisin por pares en revistas cientficas con altos ndices de impacto. Finalmente, validacin de los tres instrumentos de evaluacin que han sido creados a travs de utilizacin mayoritaria de metodologa cualitativa, posibilitarn llevar a cabo la tercera y ltima fase del Estudio Multicntrico, que pretende aplicar dichos instrumentos en centros de los mismos pases que vienen colaborando hasta el momento, para establecer una comparacin cuantitativa entre las percepciones de Estigma, Necesidades y Cuidados Informales de las personas con esquizofrenia de estos pases. Como limitaciones para la consecucin del estudio podramos referir las enormes dificultades de conseguir financiacin en cada una de las fases, fundamentalmente por no existir muchas convocatorias de investigacin que prevean la colaboracin entre la Unin Europea y pases latinoamericanos. En funcin de esto se ha tardado prcticamente una dcada en finalizar las dos primeras fases (2000 -2010).

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COMUNICACIONES PARALELA B (SEMINARIO III): TEORA FUNDAMENTADA / DISCUSIN METODOLGICA B

1. Propsito del estudio

Esta aportacin deriva del estudio emprico desarrollado en el marco del proyecto coordinado I+D Polticas educativas autonmicas y sus efectos sobre la innovacin pedaggica apoyada en la integracin de las TIC en los centros escolares (SEJ/2006 12435- CO5-01) El propsito fundamental de la investigacin es ofrecer una descripcin de las Buenas Prcticas TIC que se desarrollan actualmente en los centros educativos de la comunidad Andaluza. A continuacin presentamos los objetivos especficos del estudio: 1) Identificar las buenas prcticas TIC que se desarrollan actualmente en los centros educativos andaluces. 2) Contabilizar el nmero de buenas prcticas que se desarrollan en los centros educativos en los niveles de enseanza primaria y secundaria. 3) Detallar los destinatarios de las buenas prcticas con TIC. 4) Registrar los contextos y espacios donde se desarrollan de las Buenas Prcticas con TIC. 5) Identificar los responsables del desarrollo de las Buenas Prcticas con TIC. 6) Describir los materiales TIC creados con el desarrollo de las Buenas Prcticas 7) Conocer los beneficios perseguidos con el desarrollo de las Buenas Prcticas con TIC De este contexto institucional, cientfico y acadmico emerge el propsito del presente artculo: presentar una propuesta metodolgica para el anlisis cualitativo de realidades educativas emergentes desde una perspectiva paradigmtica interpretativa, y con unas bases metodolgicas afines a la Teora Fundamentada, interesndonos especialmente por la comprensin de contextos de actividad potencialmente innovadores, y alejndonos de explicaciones tericas afines a la ortodoxia positivista.

Investigacin cualitativa para el anlisis y caracterizacin de buenas prcticas con TIC en contextos de actividad de la educacin formal*
Dr. D. Manuel Rodrguez Lpez rodri@us.es, http://grupo.us.es/grupoiete Departamento de Mtodos de Investigacin y Diagnstico en Educacin. Facultad de Ciencias de la Educacin Universidad de Sevilla Calle Pirotecnia, S/N 41013 Sevilla, ESPAA Tlfno. +34 955 420 648, Fax +34 954 559 805 Resumen Presentamos una lnea de trabajo desarrollada desde un proyecto I+D coordinado, orientado a comprender Buenas Prcticas Innovadoras mediadas con TIC. Ms que presentar resultados de investigacin, nuestra aportacin persigue constituirse como alternativa metodolgica al estudio descriptivo de realidades educativas de excelencia, interesndonos especialmente por la caracterizacin de estos aspectos metodolgicos.

2. Marco conceptual de la investigacin

Nuestro estudio se desarrolla al amparo de varios constructos de relevancia en el mbito educativo. Uno de ellos hace referencia al concepto de buenas prcticas (BBPP). Este concepto se utiliza con asiduidad en muy diferentes mbitos: empresarial, social, organizativo, financiero, educativo, etc. para referirse a innovaciones que resultan eficaces y que aportan un valor aadido respecto a la situacin inicial. La revisin del concepto nos mostr una gran diversidad de definiciones. En este sentido, De Pablos, J. y otros (2010) matiza los distintos usos y acepciones que puede adquirir el concepto de BBPP: Como una manera de modelizar y ejemplicar una actividad realizada con resultados satisfactorios. El desarrollo de una buena prctica responde a una visin compartida de querer avanzar. Desde esta perspectiva las buenas prcticas son el mejor escaparate de un contexto especfico. Como reflejo/producto de la identidad de un contexto; en este caso sera una buena herramienta para gestionar las diferencias y sacar a la luz lo singular y especifico de ese contexto. Como instrumento de control de quin disea las polticas pblicas para legitimar esas polticas. Como instrumento para gestionar el cambio en las organizaciones. El trmino de buenas le otorga carcter de transferibilidad y exportabilidad. Las buenas prcticas resisten a las dificultades, responden a procesos de excelencia. Los retos, fracasos y xitos experimentados en la implementacin de una prctica forma parte de la definicin de la misma como buena. Como instrumento para tomar decisiones. La identificacin de buenas prcticas pueden ser la base para el diseo de programas especficos.

Rodrguez Lpez, Manuel (2011). Investigacin cualitativa para el anlisis y caracterizacin de buenas prcticas con TIC en contextos de actividad de la educacin formal. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual. es.

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En este estudio adoptamos el concepto planteado por De Pablos, J. y Gonzlez, T. (2007). Para estos autores las buenas prcticas no deben entenderse como la mejor actuacin imaginable sobre un contexto especfico, sino actuaciones que suponen una transformacin de las formas de funcionamiento habituales y que constituyen el germen de un cambio positivo en las prcticas tradicionales. Este concepto este concepto de buenas prcticas articula la seleccin de los casos de que son objeto de este estudio. Otro aspecto terico fundamental de nuestro estudio hace referencia al concepto de innovacin educativa, que en el marco de esta investigacin es entendida como el conjunto de iniciativas que inducen a los profesionales a pensar de un modo nuevo en la forma que tienen de hacer sus tareas. Como afirma Landow (2004) no se trata de un manejo ambicioso del concepto en el sentido de que los cambios venidos de la innovacin sean radicales o totales, sino que esos modos nuevos de hacer las cosas puedan conducir a un cambio beneficioso, aunque no tenga xito o no dure mucho tiempo. Sin embargo, aportan el valor de repensar la enseanza y el aprendizaje. En la actualidad el fuerte desarrollo de los ltimos aos de las TIC, unido a la implantacin de polticas educativas destinadas a dotar de medios tecnolgicos las escuelas, est cambiando el panorama educativo en materia de integracin de las TIC en las instituciones escolares, permaneciendo, no obstante diferencias en sus usos y aplicaciones. Algunos estudios actuales Tondeur, J. y Otros (2008) demuestran que el grado de implantacin de las TIC en los centros educativos no es homogneo, ni extensivo y que existen diferencias entre ellos. Por tanto la extensin y aplicacin de las TIC en los centros educativos es muy variada y en una gran mayora de casos muy limitada. No cabe duda que las polticas educativas emprendidas para potenciar las TIC en los centros educativos estn potenciando e incrementando un uso efectivo de las TIC en el currculo escolar, sin embargo las Buenas Prcticas siguen siendo bastante poco comunes. La experiencia cientfica acumulada durante estos ltimos aos sobre la implementacin de innovaciones pedaggicas usando las TIC aconseja estudiar las innovaciones tecnolgicas exitosas teniendo en cuenta los contextos de referencia, ya que se reconoce la ineficacia de estudiar la innovacin tecnolgica aislada de los contextos educativos concretos. Guiados por estos condicionantes, ms all de los resultados explcitos que rigen el desarrollo emprico de la investigacin, una de las principales aportaciones de nuestro estudio tiene un marcado carcter metodolgico, por suponer una propuesta emprica real para la comprensin de realidades emergentes asociadas a contextos de actividad singulares.

les de Formacin de Profesorado. De la poblacin total de 115 centros, la muestra participante se concreta en 52 centros educativos. Representa el 46% de la poblacin. Los datos cuantitativos son analizados con el paquete estadstico spss en su versin 17 Diseo Interpretativo: A travs del cuestionario se identificaron 64 innovaciones pertenecientes a 46 centros educativos. Con objeto de facilitar la lectura e interpretacin de los resultados obtenidos se lleva a cabo un anlisis de contenido. ste identifica cinco categoras que sistematizan toda la informacin registrada: prctica docente (prcticas de enseanzaaprendizaje), creacin de materiales, gestin, relaciones de comunicacin y formacin. En la siguiente tabla recogemos las innovaciones con TIC que realizan los centros educativos, agrupadas en los cinco mbitos de preferencia identificados: formacin, prcticas docentes, creacin de materiales, relaciones comunicativas y gestin acadmica y administrativa del centro.

3. Metodologa de la Investigacin
El estudio emprico se desarrolla desde una lgica de complementariedad metodolgica, como respuesta a la necesidad de resolver objetivos de muy diferente calado ontolgico y epistemolgico. As, aunque los objetivos descriptivos del I+D se resuelven con un Diseo Descriptivo Tipo Encuesta, los objetivos de naturaleza interpretativa, que son los que ataen a esta aportacin, se atacan desde la perspectiva de la Teora Fundamentada. Diseo tipo encuesta1: Se resuelve mediante un cuestionario que es cumplimentado por los equipos directivos de los centros que participan en las polticas educativas de apoyo a las TIC, mediante la presentacin de proyectos TIC a convocatorias pblicas, y que hacen un uso innovador de las mismas. Los datos concretos sobre tipos de innovaciones se obtienen a travs de escalas nominativas que registran informacin sobre niveles educativos, destinatarios de las buenas prcticas, contextos en los que se desarrollan, responsables de las mismas, materiales creados y beneficios que generan. Los tems se formulan con opcin de respuesta cerrada de carcter nominal. La poblacin objeto de este estudio son centros de educacin primaria y secundaria de las comunidades autnomas de Andaluca, Extremadura, Pas Vasco y Canarias, que han participado formalmente en iniciativas vinculadas a usos innovadores de las TIC, segn referencias institucionales de los Centros provincia-

Tabla 1: innovaciones con TIC que identificadas en los centros educativos

A partir de aqu, esta segunda vertiente metodolgica del estudio concierne a los objetivos de naturaleza interpretativa. Una vez identificadas las innovaciones educativas, procedemos a la aplicacin de tcnicas de recogida de informacin cualitativa para la caracterizacin de las posibles buenas prcticas educativas mediadas por TIC. Especficamente, la recogida de datos cualitativos se ejecuta mediante la aplicacin de la Entrevista Narrativa. Esta tcnica, cuyo objetivo principal ser recoger las vivencias de los implicados (no como si de una fotografa se tratase, sino interesndonos especialmente por su carcter narrativo propiamente dicho -planteamiento, nudo y desenlace-) se aplica en dos momentos separados por un corto

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periodo de tiempo: la primera entrevista recoge informacin bsica de carcter general al objeto de identificar puntos crticos de la historia; la segunda busca indagar en la idiosincrasia de estos hitos de inflexin asociados a cada contexto de actividad. Esta tcnica nos permite acceder a una informacin cualitativamente muy valiosa que posteriormente ser analizada con el programa de anlisis de datos cualitativos Atlas/Ti 5.0. Anlisis cualitativo de datos En la vertiente interpretativa del estudio, los datos a analizar no son propiamente recogidos, sino que son construidos a partir de la informacin obtenida mediante la aplicacin de la tcnica de la Entrevista Narrativa. Especficamente, se aplican una serie de procedimientos propios de la Teora Fundamentada (Glaser y Strauss, 1967) que, mediante un proceso esencialmente abductivo, nos permiten generar una teora comprensiva del fenmeno estudiado. A continuacin representamos el proceso seguido desde los preceptos de la Teora Fundamentada, materializndolo en una propuesta de fases a seguir en el proceso abductivo de construir la informacin cualitativa, y que en ltima instancia constituirn la materia prima sobre la que se formularn los resultados del estudio emprico. 1. Revisin terica sobre los fundamentos tericos del estudio: BBPP, innovacin educativa, mediacin TIC, bienestar subjetivo, etc. 2. Identificacin de Hitos de inters revelados por el profesorado y equipos directivos en las entrevistas narrativas: liderazgo, necesidades sentidas, fortalezas, motivacin, etc. 3. Elaboracin del sistema de categoras sobre la base de las dos fases anteriores. 4. Codificacin de las entrevistas narrativas 5. Primer boceto conceptual, en el que se reordenan espacialmente en la Network la totalidad de cdigos asignados a un caso, con el objeto de reagrupar cdigos afines entre s, y diferentes al resto de cdigos (similar a lo que se busca con un anlisis cluster cuando se persigue reducir informacin sobre la base de una validez estadstica en vez de conceptual) 6. Recodificacin de los clusters. Cada grupo de cdigos afines es reinterpretado en el contexto de su interaccin con el resto de clusters. 7. Elaboracin del mapa conceptual, a travs de una redistribucin espacial de significados con objeto de representar las interacciones entra cada uno de los hitos identificados en las entrevistas narrativas. Esta reelaboracin se rige por los propios objetivos del estudio emprico. En el caso de nuestra investigacin, cada buena prctica se sigue el siguiente esquema de anlisis: Objetivos de la Buena Prctica Breve comprensin del contexto en el que tiene lugar la Buena Prctica Descripcin de la Buena Prctica: motivacin inicial y ciclo de la BP Elementos de innovacin educativa en la integracin de las TIC Factores crticos de xito Dificultades en el desarrollo de la Buena Prctica Consecuencia de las Buenas Prcticas. Resultados y Efectos Proyeccin y transferencia a otros contextos El siguiente apartado de resultados se orienta a ejemplificar el resultado de la aplicacin de estas fases.

cin. Por ello abordamos este apartado de resultados con un objetivo ms de carcter metodolgico que divulgativo propiamente dicho. As, a continuacin presentamos el resultado de analizar una Buena Prctica Mediada con TIC, no con el objeto de difundir las bondades innovadoras de la BP en s, sino con una finalidad ejemplarizante, persiguiendo expresamente significar la conveniencia de aplicar la Teora Fundamentada como una alternativa metodolgica al empleo de diseos descriptivos en los estudios sobre el aprendizaje escolar. Para su presentacin, seguimos las fases y el esquema de anlisis reseado en el apartado anterior. 4.1 Resultados: Representacin de un Caso de BP i) Objetivo de la presentacin del caso Se seleecciona como modelo de buena prctica por representar una innovacin que transciende significativamente a todo el currculo escolar. El objetivo perseguido en nuestra presentacin del caso es el de elaborar una teora sobre los efectos de la consolidacin progresiva de un proyecto TIC sobre el currculo escolar. Especficamente, identificar y caracterizar la estructura organizativa del centro (equipo directivo, profesorado, alumnado y padres) y sus efectos curriculares (objetivos educativos, contenidos, materiales, actividades, evaluacin, etc.) ii) Breve comprensin del contexto en el que tiene lugar la Buena Prctica La prctica se desarrolla en un CEIP de una localidad de unos 12000 habitantes ubicada a unos 15 kilmetros de la Capital Hispalense. Se trata de un Centro TIC de larga trayectoria (su proyecto TIC cumple 5 aos este curso escolar). iii) Descripcin de la buena prctica: motivacin inicial y ciclo de la BP La buena prctica, que en este caso coincide con el propio proyecto TIC del centro, tiene un inicio caracterizado por su lentitud y por la ausencia de estridencias entre el profesorado. ste se disea por dos profesoras expertas en papeleo, quienes designan como Coordinadora a otra profesora entendida en informtica (que ya haba participado en el Plan Alhambra). La existencia de la buena prctica, y del proyecto TIC en general, se debe en gran medida al liderazgo ejercido por su coordinadora, cuyos motivos han ido evolucionando a lo lardo de sus cinco aos de liderazgo al frente del proyecto. Como profesora de Ingls, su primer motivo fue el de encontrar una solucin a la problemtica de no disponer de material didctico til para la enseanza de idiomas (los actuales libros de texto no promueven un aprendizaje significativo). Actualmente la prctica totalidad del profesorado y alumnado, as como un importante nmero de padres y madres participan activamente en el Proyecto TIC, que ya no slo afecta a los materiales didcticos, sino a todo el currculo (Organizacin Escolar, Objetivos, Contenidos, Actividades, Evaluacin, etc.). El siguiente mapa conceptual representa la estructura organizativa en que se sintetiza la buena prctica descrita

4. Resultados y aportaciones
Dada la naturaleza interpretativa de la investigacin, la presentacin de los resultados empricos del estudio interpretativo excede por su extensin las posibilidades reales que nos permite un artculo de divulga-

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ta e incondicional (por ejemplo, el profesorado en su tiempo libre se organiza para cablear todo el centro y as poder pasar de usar una red Wifi a disponer de una red almbrica, mucho ms fiable) Por su parte, todo el Alumnado del centro participa de algn modo en el proyecto TIC. Resalta la funcin especfica y alta responsabilidad que se les confiere, segn nivel educativo y de dominio de las TIC. As por ejemplo tenemos que un grupo de alumnos de sexto curso ostentan el rango de Ayudantes, los cuales desarrollan funciones como la de administras las diferentes actividades del centro (poesa colaborativa, blogs del centro, actividades para el resto de los niveles, etc.). Adems se encargan de formar a los aspirantes a ayudantes de quinto curso. En este nivel de quinto, las tareas desarrolladas son de carcter instrumental, y se orientan a la organizacin de las tareas de aprendizaje de los niveles inferiores: administrar la creacin de los blogs del alumnado de primer a tercer curso (en el centro, cada alumno, tiene su blog), digitalizar sus dibujos para despus poder cargarlos, etc. Estas funciones especiales de 5 y 6 curso son desarrolladas por el alumnado ms preparado, tras participar en cuarto curso en un proceso selectivo que ellos mismos denominan Casting (sin ser convocados por el centro, el primer da de septiembre es tradicional que el alumnado se agolpe a las puertas del centro solicitando participar en los mismos) El Centro como institucin tambin tiene un papel activo en el proyecto TIC, resaltando acciones como las constantes actividades de centro relacionadas con contenidos TIC, o el hecho de que en la misma actividad curricular participe, en diferente grado, la totalidad de los niveles educativos. Adems da mxima cobertura a la coordinacin TIC, organiza cursos de formacin a profesorado y padres, facilita la imparticin de alfabetizacin digital como contenido curricular en todos los grupos (la coordinadora TIC dedica a ello 4 horas semanales). Esto es posible gracias al respaldo absoluto del equipo directivo al proyecto. Como conclusin general cabe resaltar dos aspectos: El proyecto TIC es una entidad que tiene vida propia. La estructura organizativa descrita no responde a una planificacin o diseo previsto en el proyecto TIC, sino que su crecimiento ha ido regulndose con los diferentes agentes arriba descritos, quienes con su inters y dedicacin han privilegiado el desarrollo de esta identidad de centro especfica. El liderazgo ejercido desde la coordinacin TIC ha sido crucial. No slo en trminos de tareas desarrolladas (alfabetizacin, organizacin, diseo de actividades, etc.), sino sobre todo en cuanto a las funciones de gua (creer en el proyecto, motivar, atender a las emociones del profesorado implicado, etc), el liderazgo de la coordinadora TIC es indisociable de ejercicio de esta Buena Prctica.

Mapa 1: Estructura organizativa de la BP

Esta estructura organizativa es el resultado de la evolucin seguida por el proyecto TIC original. En ningn momento se plante como un objetivo en s mismo, sino que es la resulta de su evolucin natural del proyecto que, en palabras de su coordinadora, est vivo. En la organizacin resalta la imagen de la Coordinadora TIC, entorno a la cual se articula no slo el proyecto TIC, sino adems la identidad actual del centro. De este modo, la principal funcin de la coordinacin del proyecto consiste en una tarea no explcita: la del liderazgo. En cuanto a sus funciones ms especficas, pasamos a sintetizarlas segn su destinatario: Profesorado: Organiza e imparte cursos formacin a los compaeros, los motiva, atender sus necesidades emocionales y les sirve como lder. Alumnado: Adems de motivarlos, imparte alfabetizacin digital por grupos, estructura y coordina su funcionamiento en los diferentes niveles educativos y selecciona alumnado para tareas TIC del centro. Padres: les imparte cursos de formacin especfica, disea tareas para darles responsabilidad en la formacin de sus hijos/as y motiva su participacin. En cuanto al Profesorado, en la estructura resultante resalta su implicacin activa con la implementacin del proyecto. No obstante, esta implicacin no es sbita, sino que va aumentando de modo gradual a lo largo de los cursos, hasta llegar al estado actual, en el que la colaboracin con el proyecto TIC es absolu-

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iv) Resultados de la buena prctica

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Centro
Infus progr in e Proye siv a del cto T IC en el cen tro

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Autonoma en el aprendizaje Responsabilidad en la tarea Trabajo en situaciones reales Disciplina Constancia

Aula

Autogestin del aprendizaje Desarrollo de competencias TIC

Red de aprendizaje Motivacin

Alumnado Alumnado E.E. E.E.

Pro fes ora do

Nivel Concienciacin

Rutinas (Circavie) Lnea del tiempo (Timerime) Cmic / Cuento digital (Bitstrips) Reinterpretar vdeos (TubePopper) Preguntas/respuestas sobre Canciones (ESL/Video) Elaboracin carteles eventos del centro (Glogster) Banderitas (pases que visitan tu blog) Blog Personal (integra todas las actividades) Ejemplo: Ingls 5 Curso

va e-mail, etc. Responsabilidad en la tarea: el alumnado vive como autntica hecatombe fallar en tareas de administracin de sus cuentas de usuario y cuentas de administradores. Si fallan, podran perjudicar a sus compaeros, lo que les posibilita unas competencias no contempladas en el currculo ordinario, y a desarrollar un mayor sentido de la responsabilidad en sus tareas. Trabajo en situaciones reales. El alumnado desarrolla aprendizajes significativos que transcienden el aula ordinaria. As por ejemplo, el propio alumnado percibe la utilidad hablar en ingls cuando quiere comunicarse con alguien en el extranjero (tarea bastante cotidiana para ellos): saber presentarse, pedirles que visiten el propio blog personal, preguntar por equipos de ftbol La Disciplina y Constancia son valores muy requeridos para trabajar en las tareas TIC propuestas. As, saben que deben prepararse con antelacin los castings (pruebas selectivas de ayudantes), deben dedicar algn tiempo diariamente a la administracin de los recursos tecnolgicos del centro, etc. Diversificacin y Autogestin del propio aprendizaje. La mayora de las tareas propuestas se adaptan al nivel de dominio del propio alumnado. Dependiendo de sus competencias, las vas de acceso a la solucin de los problemas son a menudo creativas y muy eficaces. Desarrollan una gran flexibilidad para acometer nuevos aprendizajes. Por ltimo, uno de los productos ms valorados en el desarrollo del proyecto es la diversificacin de tareas y produccin de recursos y material curricular. Son tantas las actividades y tan diversificados los materiales que hacen que su presentacin escape a los intereses y extensin de este documento. Destaca el hecho de que todas ellas se van transformando a medida que el alumnado las trabaja. Como ejemplo representativo podemos analizar la actividad que han venido a denominar como las banderitas. Se trata de una actividad que no ha sido propuesta por la profesora (en este caso, de ingls), sino por el alumnado. Consiste en conseguir que tu blog personal sea visitado por el mayor nmero de pases posible. Cada vez que alguna persona lo hace, se agrega una banderita perteneciente al pas desde el que ha sido abierto. Para conseguirlo, cada alumno desarrolla su propia estrategia personal: unos se presentan a otras personas del mundo (necesariamente en ingls, de lo contrario no lo entenderan), otros visitan blogs de diferentes pases esperando que se les devuelva el favor, envan correos electrnicos, etc. v) Dificultades e impedimentos Aparte de necesidades materiales, de conexin y de apoyo poltico, en el caso especfico de esta buena prctica, las dificultades no han venido desde el propio centro, sino precisamente desde fuera. Segn apunta el profesorado, como ocurre en cualquier otro centro que no posea proyecto TIC, a menudo sucede que algunos alumnos disfrutan de condiciones en casa que le dan cierta ventaja respecto a sus compaeros: tener ordenador e Internet en casa, que los padres estn alfabetizados digitalmente, etc. Por ejemplo, hay alumnos que, sin solicitarlo el profesorado, envan sus tareas por correo electrnico todas las tardes para que el maestro las corrija y as poder entregarlas con una mayor calidad. Otro aspecto problemtico sobre el que el profesorado alerta se refiere a las consecuencias que suele tener en el alumnado el cambio al nivel de secundaria, tal y como les comentan sus propios ex-alumnos. En la mayora de los casos, los centros a los que este alumnado es asignado no disponen de un proyecto TIC en los trminos del que han disfrutado hasta ahora. As a menudo se encuentran con que sus competencias tecnolgicas no son reconocidas, o con cierto desajuste en cuanto adaptacin social, lo que en definitiva puede derivar en una desmotivacin por la propia educacin. El profesorado entiende como muy deseable cierta sensibilidad poltica para evitar de que esto contine ocurriendo. 4.2 Aportaciones Clasificamos los principales resultados de la investigacin segn sean de carcter terico o metodolgico.

Mapa 2: Resultados de la Innovacin mediada por TIC

Desde la finalidad meramente didctica de abstraer los efectos que el proyecto TIC est teniendo hasta la fecha, a continuacin presentamos los principales resultados: A nivel de Centro destacan sus efectos sobre el Proyecto Curricular, que ha pasado a ocupar un estatus cualitativamente ms relevante. De este modo tenemos que el proyecto TIC est absolutamente infusionado en la cotidianidad de las prcticas educativas desarrolladas en el centro, hasta tal punto que todo el alumnado, desde primero a sexto curso, y desde todas las materias curriculares, participan en una misma actividad, aunque con responsabilidades y finalidades diferentes. Para lograrlo se requiere una importante reestructuracin organizativa del centro (por ejemplo, en ocasiones coinciden simultneamente en el mismo aula tres profesores diferentes el profesor para la alfabetizacin digital, el maestro del contenido curricular de turno y un profesor de apoyo-, la disponibilidad de tiempos y espacios para los cursos entre el profesorado o cursos de alfabetizacin a padres, etc.) Por su parte, el Profesorado tambin recepta resultados positivos de la innovacin, cabiendo destacar la creacin de una Red de Aprendizaje (dotada con blogs temticos, cursos de formacin, etc.). Otra consecuencia es que se trae el currculo escolar a un interesante nivel de conciencia que le lleva a estar en constante reflexin sobre el hecho educativo. Por ltimo, aunque resaltado por el propio profesorado como muy importante, est la motivacin. Manifiestan tener verdadera ilusin por su trabajo, resaltando que van a trabajar y a disfrutar de los progresos personales y profesionales que les brinda su profesin de maestros. Los efectos sobre los aprendizajes que los alumnos desarrollan en las aulas son tambin muy significativos. As, considerando la participacin del alumnado en tareas de administracin de las actividades del centro, de coordinacin y formacin de otros alumnos, y las propias pertenecientes a sus clases ordinarias, encontramos con que su aprendizaje se ve mejorado en los siguientes trminos: Autonoma en el aprendizaje: diversifican y desarrollan sus propias formas de resolver tareas. As, por ejemplo, en la resolucin de la misma tarea, mientras un alumno consulta un diccionario ingls-espaol, otro puede hacer uso de un traductor de lnea o traductor on-line, otro consulta a algn amigo extranjero

je izae aj di endz r rn Ape Ap

RRecu ecu r s rsoos s

Materiales / Actividades

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Aportaciones tericas: Operativizacin de un sistema de indicadores de corte interpretativo para la comprensin de prcticas mediadas por TIC en los contextos de actividad donde se originan. Visualizacin emprica de estos constructos en el contexto de actividad de la Escuela Formal. Establecimiento de puentes tericos entre constructos emergentes como Buenas Prcticas, Innovacin educativa, Bienestar subjetivo, etc Aportaciones metodolgicas: Desarrollo de una alternativa metodolgica al empleo de diseos descriptivos en los estudios sobre el aprendizaje escolar Exploracin emprica de los constructos Buenas Prcticas, Innovacin Educativa, bienestar subjetivo, liderazgo, etc. como herramientas metodolgicas para la comprensin de la realidad educativa desde una perspectiva no positivista Establecimiento de puentes Metodolgicos entre la Teora Fundamentada y la Entrevista Narativa desde una perspectiva hermenutica asociada a contextos de Actividad especficos

rrollar la teora fundamentada. Bogot. Colombia. (2a. ed.). Contus-Editorial Tondeur, J. Valcke, M. y Van Braak, J. (2008): A multidimensional approach to determinants of computer use in primary education: teacher and school characteristics. Journal of Computer Assisted Learning, 24, 494506.

5. Prospectiva
A modo de proyeccin, entendemos que nuestro estudio emprico supone: Una apertura hacia nuevas perspectivas metodolgicas para el anlisis de los procesos educativos mediados por TIC. Una alternativa a los tradicionales formas de abordar estudios educativos. Referencias claves para el diseo y elaboracin de programas de formacin apoyados en el uso de TIC acordes con las demandas planteadas por la Sociedad del Conocimiento. Sistema de indicadores proyectable al anlisis del aprendizaje de diferentes contenidos curriculares y distintos otros contextos no escolares.

6. Bibliografa
Cols, P. (2010). Prcticas innovadoras con TIC en los centros educativos. Impactos de las polticas educativas autonmicas, en De Pablos, J. y otros (Coords.) (2010) Escuela 2.0: Polticas Educativas y Buenas Prcticas con TIC. Barcelona, GRAO De Pablos, J. (2010) Polticas educativas y la integracin de las TIC a travs de buenas prcticas docentes, en De Pablos, J. y otros (Coords.) (2010) Escuela 2.0: Polticas Educativas y Buenas Prcticas con TIC. Barcelona, GRAO De Pablos, J. y Gonzlez, T. (2007). Polticas educativas e innovacin educativa apoyadas en TIC: Sus desarrollos en el mbito autonmico. II Jornadas Internacionales sobre Polticas Educativas para la Sociedad del Conocimiento. 710 marzo: Granada. Edicin digital, ISBN: 9788469098127. Epper, R. y Bates, A.W. (2004): Ensear al profesorado como utilizar la tecnologa. Buenas prcticas de instituciones lderes. Editorial UOC. Coleccin Educacin y Sociedad Red: Barcelona. Glaser, G. y Strauss, L., (1967). The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research, Chicago, Aldine Publishing Company Landow, g. (2004). Innovacin educativa e hipertexto. xitos y fracasos de una universidad en apoyo de la nueva tecnologa. En I. Snyder (Comp.), Alfabetismos digitales (pp. 149-170). Mlaga: Aljibe Nachmias, R. y Otros (2004). Factors Envolved in the Implementation of Pedagogical Innovations Using Technology. Education and Information Technologies, 9 (3), 291308. Strauss, A. y Corbin, J. (2002) Bases de la investigacin cualitativa. Tcnicas y procedimientos para desa-

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Identidades y formacin de ciudadana activa: Estudio sobre la intersubjetividad en el voluntariado de accin social*
Alexandro Escudero Nahn. Universidad de Barcelona. Departamento de Teora e Historia de la Educacin de la Facultad de Pedagoga. Passeig de la Vall dHebron 171 - Edifici Migdia I. Despacho 337. C.P. 08035, Barcelona, Espaa. Telfono: +(34) 620 45 70 13. Email: alexandroescudero@ub.edu Website: http://web.me.com/alexandroescudero Resumen: Estudio cualitativo sobre la relacin que existe entre los procesos de identificacin y los itinerarios de ciudadana activa en jvenes que realizan voluntariado de accin social, para identificar elementos empricamente analizables que puedan recrearse en la educacin formal y fomentar as la formacin de ciudadanas en el contexto educativo contemporneo. INTRODUCCIN. Es ampliamente aceptado que la fase posindustrial del capitalismo, intensificada a partir de la segunda mitad del siglo pasado, ha permitido que cantidades ingentes de personas, ideas, recursos, capitales y productos, entren en contacto de una manera indita en la historia. Esta situacin ha generado sociedades cosmopolitas, donde eventualmente conviven personas con herencias culturales y estilos de vida diferentes. La diversidad que caracteriza a las sociedades cosmopolitas desafa constantemente los procesos de convivencia pacfica y de inclusin social, principalmente por dos cuestiones. Primero, en el imaginario colectivo est bien instalada la idea de que lo diferente es amenazante y la convivencia de identidades diversas entre s presupone escenarios conflictivos; y segundo, la nocin de participacin legtima y legal de las personas sigue basada en una nocin de ciudadana moderna. Por lo anterior, hoy es ampliamente aceptado que la ciudadana es un trmino problemtico porque su histrica vinculacin con el Estado-nacin frecuentemente reproduce las tensiones que debera solucionar. Por ejemplo, aunque sigue siendo la herramienta jurdica principal que habilita a las personas para participar en el espacio pblico, esta prerrogativa contina anclada a un territorio, una identidad o una nacionalidad. Este atavismo siempre produce una tensin entre la fuerza centrfuga del cosmopolitismo, y la fuerza centrpeta de las identidades nacionalistas. Al interior de esta tensin medran las expresiones xenfobas y racistas que tanto dificultan la convivencia pacfica, y desvirtan los valores de la democracia. En consecuencia, organismos internacionales, instituciones pblicas, universidades, organismos no gubernamentales, centros escolares y medios de comunicacin han reaccionado con apremio ante el desafo de formar ciudadanas adecuadas al contexto contemporneo (Koopmans, Statham, Giugni, & Passy, 2005; Torres, 1998). En la Unin Europea esta preocupacin comnmente se (auto)justifica invocando el compromiso activo que las instituciones deben mostrar ante los contextos pluriculturales que generan los movimientos migratorios, y las polticas de integracin de personas refugiadas. La Comisin Europea ha llevado a cabo varias acciones que van desde el establecimiento de una red de investigacin para el desarrollo de indicadores sobre educacin para la ciudadana, llevada a cabo por el Centre for Research
* Escudero Nahn, Alexandro (2011). Identidades y formacin de ciudadana activa: Estudio sobre la intersubjetividad en el voluntariado de accin social. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

on Lifelong Learning (CRELL), con apoyo y asistencia del Consejo de Europa, y donde Eurydice (2005) provee informacin sobre las polticas educativas en Europa, hasta la institucionalizacin del Ao Europeo de la Ciudadana a travs de la Educacin, en el 2005. En trminos acadmicos, el Consejo de Europa ha declarado que la ciudadana formulada a partir de la relacin entre individuo y Estado-nacin est siendo reconfigurada por un modelo donde se pone el acento en ciudadanas individuales, mltiples, hbridas, fluidas, que se experimentan en el mbito social, cuando las personas conviven con las personas, en multiplicidad de circunstancias y situaciones (ALBOAN & Universidad de Deusto, 2009, pp. 15-17). Lejos de limitarse al contexto nacional, la nocin de coexistencia armoniosa entre los ciudadanos est en relacin con una comunidad que abarca varios contextos locales, regionales, nacionales e internacionales, y ha sabido encontrar nuevos cauces y formas-otras de ciudadana. Por eso, la Comisin Europea propuso en 1998 la nocin de ciudadana activa como un referente de participacin deseable en la sociedad civil, la comunidad y la vida poltica, porque implica el respeto mutuo, la no violencia, garantiza los derechos humanos y fortalece los valores de la democracia (European Commission, 1998). Asimismo, se han diseado indicadores de desarrollo de la ciudadana activa con el fin de identificar el nivel el avance en cada uno de los pases que conforman la Unin Europea, y proyectar acciones para avanzar al respecto1. Esto ha supuesto un desafo en varios niveles para las instituciones espaolas de talante democrtico implicadas en fomentar la participacin ciudadana activa y responsable. En primer lugar, los valores de la libertad, la autonoma y la igualdad, fundantes del proyecto democrtico de la modernidad, ahora estn siendo exigidos por personas de identidades diversas, y donde generalmente no se comparten las mismas nociones de gnero, nacionalidad, etnia, lengua, o creencia religiosa, entre otros rasgos. Segundo, durante mucho tiempo se crey que la baja o nula participacin ciudadana activa y responsable de los jvenes amenazaba los pilares de la democracia; sin embargo, ahora se ha descubierto que tal desafeccin no augura el declive de la democracia, sino slo cierta desconfianza respecto a la poltica partidista, las instituciones y las figuras polticas oficiales (Benedicto, J., & Morn, M. L., 2002; Montero, Gunther y Torcal, 1998)2. En otras palabras, el descrdito en la democracia representativa y en las instituciones que enarbolan los valores de la modernidad estn siendo abanderados por personas que reclaman nuevos valores democrticos, a travs de nuevos itinerarios de participacin ciudadana, muy alejados de la antigua ciudadana, fundada en el contexto de los Estados-nacin, los valores burgueses, la cultura nacionalista, y la dinmica del capital industrial. Entonces, las instituciones educativas enfrentan el desafo de formar a nuevas y nuevos ciudadanos capaces de convivir pacficamente y participar activa y responsablemente en contextos definidos por la globalizacin y el cosmopolitismo, donde confluyen identidades muy diferentes entre s, con estilos de vida diversos, y que desconfan profundamente de los causes institucionales.

CONSIDERACIONES TERICAS Y CONCEPTUALES.

Actualmente existen algunas consideraciones ampliamente aceptadas al estudiar la participacin ciudadana en contextos cosmopolitas. Primero, la globalizacin quiebra el principio territorial, el nexo entre poder y lugar. La sociedad industrial nacional propia de los siglos XIX y XX, articul sociedad, Estado y nacin de una manera particular. La sociedad refera a un sistema econmico y social basado en principios racionales, en un territorio nacional limitado. El Estado refera a un sistema poltico basado en un principio secular y casi siempre democrtico, capaz de regular las relaciones polticas y econmicas. La nacin refera a gente definida sobre la base de una pertenencia a un territorio del Estado y a un pasado
Actualmente Espaa ocupa la posicin doce entre diecinueve pases evaluados en la medicin de ciudadana activa (B. L. Hoskins, et al, 2006). 2 As lo demuestran dos fenmenos: en primer lugar, el fenmeno social autodenominado 15M, que ha aglutinado a miles de personas en diversas ciudades de Espaa, reclamando una democracia real; y en segundo lugar, el crecimiento sostenido y la complejidad creciente del voluntariado de accin social en Espaa (FOLIA y Observatorio del Voluntariado PVE, 2010).
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cultural y tnico comn (Lapeyronnie et al, 1990: 258-62). As, poltica, economa, relaciones sociales y cultura eran congruentes porque todas ellas tomaron al Estado-nacin como su principal punto de referencia. Hoy asistimos a la descomposicin de las sociedades industriales nacionales (Wieviorka, 1994: 25). La dinmica de la vida econmica trasciende las fronteras nacionales, y se ha convertido en algo incontrolable para los gobiernos nacionales. La desindustrializacin de las viejas naciones industriales ha llevado a profundos cambios econmicos y sociales que influyen en la ciudadana. El Estado-nacin todava es la unidad bsica que otorga y legitima la ciudadana, pero dentro de condiciones muy distintas a sus orgenes modernos. El segundo aspecto a tomar en cuenta al abordad la relacin entre la globalizacin y la ciudadana es el hecho de que ha minado la idea de la cultura autnoma. En realidad, los Estado-nacin fueron constituidos por grupos tnicos con distintas lenguas, tradiciones e historias. En el centro de los proyectos modernos y nacionalistas estuvo siempre la homogenizacin del Otro interno. Olvidar la diversidad tnica y convertir en un nacional a las personas, era condicin obligada antes de que fueran reconocidas como ciudadanos (Renan, 1992). Esta idea de cultura nacional sostuvo durante la modernidad el relato de la nacin y el patriotismo. La ciudadana moderna, surgida en el siglo XVIII, es una figura legal con dificultades para responder a los desafos de convivencia actuales (Civworld.org, 2010)3. El contexto global de la ciudadana est cambiando dramticamente, pero tambin la manera en que la percibimos. Estas dos tendencias estn vinculadas: siempre ha habido algunas ambigedades fundamentales en la nocin de ciudadana, pero no parecan importar mientras el contexto poltico del Estado-nacin pareca estable y coherente. La actual crisis de la ciudadana est por lo tanto ntimamente ligada con la debacle del Estado-nacin (Castles y Miller, 1993). La globalizacin ha impreso una grave presin sobre las culturas nacionales con dos movimientos simultneos: por un lado las industrias culturales y los medios de comunicacin masiva han permitido la difusin de sistemas de valores propios del capitalismo posindustrial a casi todas las regiones del mundo; y al mismo tiempo, asistimos a una resistencia a la globalizacin de la cultura con reivindicaciones y reclamos culturales basados no slo en la etnicidad, sino tambin en el regionalismo, en reivindicaciones de gnero, en preferencias sexuales y en estilos de vida. Las culturas nacionalistas estn siendo exprimidas bajo las fuerzas de lo global y lo local. El tercer aspecto tiene que ver con el hecho de que las dinmicas de contacto entre personas de diversos orgenes en un mismo espacio geogrfico, que se avivaron durante la fase posindustrial del capitalismo, permitieron reconocer que la nocin de identidad posee una potencia privilegiada para interpelar la participacin ciudadana. Desde la dcada de los sesenta del siglo pasado, la identidad colectiva se revel como un elemento crucial en el reclamo de una democracia radical (Mouffe, 1999). La velada discriminacin con que oper la modernidad estuvo basada en los rasgos identitarios de las personas, es decir, en el gnero, la pertenencia tnica, la nacionalidad, la lengua hablada, la religin profesada, el origen cultural, la clase social o la condicin de discapacidad. Desde el origen mismo de la modernidad, y durante todo ese periodo histrico, los rasgos identitarios (el gnero, para las feministas; el color de piel, para los afrodescendientes; la orientacin del deseo sexual, para los homosexuales, etc.) fueron enarbolados como bandera y reivindicacin ciudadana. Actualmente la identidad sigue siendo un potente medio de expresin poltica que eventualmente define los itinerarios de participacin ciudadana. Los movimientos sociales tnicos, afrodescendientes y feministas de la segunda mitad del siglo XX, dieron paso a una nueva forma de reclamos polticos y ciudadanos. Hoy las identidades mltiples evidencian la fragilidad de la identidad nacional. A nivel personal, la globalizacin ha generado una otredad y una intersubjetividad inexplicables desde coordenadas modernas.

LA FORMACIN DE LA CIUDADANA .
Los intentos por formar ciudadanas activas capaces de reivindicar los valores de la democracia surgieron en la dcada de los sesenta del siglo pasado. En esa poca la educacin multicultural gan un importante espacio escnico en los Estados Unidos de Amrica porque su propuesta pedaggica asumi el reto de crear oportunidades educativas equitativas en las sociedades donde convivan personas de diversos orgenes culturales. Su impulso original estuvo ntimamente ligado a las reivindicaciones educativas de los afroadescendientes de aquel pas, de la dcada de los cuarenta; posteriormente adopt el discurso de los movimientos de defensa de los derechos civiles de los sesenta, donde participaron intensamente grupos feministas y afrodescendientes. Actualmente la educacin multicultural se reconoce como un campo de estudio diseado para incrementar la educacin equitativa para todos los estudiantes, que incorpora contenidos, conceptos, principios, teoras y paradigmas de la historia, las ciencias sociales y del comportamiento, y particularmente de los estudios tnicos, y sobre las mujeres (J. Banks & Banks, 1995, p. xii). Esta peculiar relacin entre reivindicacin identitaria, movimiento social y tradicin educativa demuestra que una fuente de inspiracin para imaginar la formacin de ciudadanas puede encontrarse en los procesos de intersubjetividad, identificacin, y participacin ciudadana de los movimientos sociales contemporneos. Sin embargo, el proyecto de investigacin que aqu propongo se distancia de la educacin multicultural por varias razones. Primero, esa tradicin educativa generalmente entiende de una manera esencialista a las culturas: como entidades supraempricas, integrales, sin fricciones al interior, que definen invariablemente la identidad de las personas (James A. Banks, 2009, pp. 34-40); segundo, parte de una frmula de convivencia que relaciona innecesariamente la diferencia cultural con el conflicto, por lo tanto intenta armonizar la proteccin entre los individuos y el reconocimiento de las formas de organizacin colectiva con transformaciones formales en los derechos humanos (Kymlicka, 2006), sin que eso suponga un trato igualitario de facto; tercero, supone que los grupos en la sociedad poseen demarcaciones precisas y claras, por lo tanto antepone los derechos del grupo al de las personas (James A. Banks, 2009, p. 303), sin embargo, en las ciudades posindustriales y globalizadas incluso estas demarcaciones (el gnero, la etnia, la lengua, la nacin) han sido erosionadas por y en las personas; por ltimo, est anclada a la idea de que la cultura dominante del Estado-nacin, debe incorporar a las otras culturas, reproduciendo con este argumento las tensiones que pretende solucionar (Rosaldo, 1997). Este ltimo argumento nos resulta peculiar porque los estudios sobre ciudadana han desvelado algunos datos curiosos. La nocin moderna de ciudadano tiene su origen en el pensamiento ilustrado, en el proyecto tico y poltico de la modernidad, y en la formacin del Estado-nacin. En aquel modelo de ciudadana era imprescindible pertenecer a un Estado-nacin previamente para ser acreedor del conjunto de derechos y deberes que otorgaban el estatus de ciudadano. Pero la nacin se imaginaba (Anderson, 2006) como un grupo monotnico, monolingstico, en fin: monocultural. Slo aquellos individuos susceptibles de cumplir con estos requisitos podan legitimar un rol social, siempre relacionado con la identidad personal (Brza, 2000). Al interior de esa nocin de ciudadano se solapaban mbitos polticoadministrativos, epistemolgicos, culturales e identitarios. Por eso el trmino ciudadana generalmente ha sido flanqueado, e incluso confundido, con trminos como nacionalidad, etnicidad y raza (Oommen, 1997). Esta impronta de la identidad personal con el artificio poltico-administrativo del Estado-nacin, sin embargo, no garantiz el bienestar de todos los ciudadanos; a veces al contrario, por motivos de gnero, etnia o lengua se anularon sus derechos civiles, polticos y sociales. A partir de la dcada de los ochenta las condiciones econmicas propias de los procesos de globalizacin y posindustrializacin reconfiguraron el escenario de las sociedades occidentales y la dinmica de contacto entre las personas que habitan las ciudades. Estos hechos impulsaron reformulaciones tericas que describieron cmo la modernidad haba implicado un proceso de subjetivacin creciente que traslad paulatinamente el acento de lo social a lo individual. Entonces se intent explicar a travs de la nocin de interculturalidad cmo podran convivir pacficamente las personas en un rampante fenmeno pluricultural, que ya no admita demarcaciones precisas de los referentes identitarios modernos. En ese contexto, la ciudadana contempornea fue entendida mltiple, es decir como una ciudadana que puede ser a la

Los problemas sociales y econmicos que causan los escenario de convivencia no pacfica (como la xenofobia, el racismo, la violencia, o la discriminacin) representan un desafo para las sociedades cosmopolitas. No obstante, fomentar la convivencia pacfica y la participacin ciudadana activa y responsable requiere un abordaje transversal en los diversos sectores sociales (la iniciativa privada, las asociaciones civiles y el Estado), al mismo tiempo que exige superar los lmites territoriales de la nocin de ciudadana.

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vez democrtica (que asegura la participacin de todos y todas); social (que lucha contra el fenmeno de la exclusin); paritaria (que reclama la superacin de los prejuicios de gneros); intercultural (que crea un marco de cohesin y respeto a las culturas y derechos de los distintos grupos culturales) y ambiental (que trabaja por la preservacin y cuidado del medio ambiente) (Carneiro, 1999). En la dcada de los sesenta la nocin de multiculturalidad fue un referente en la educacin para la ciudadana porque argument el derecho de las minoras a participar en el espacio pblico desde la diferencia cultural y a integrarse a la agenda de los Estado-nacin. Con la complejidad cultural surgida de los procesos de globalizacin y posindustrializacin, la nocin de interculturalidad super la visin esencialista de la cultura, se distanci de la agenda del Estado-nacin, y puso el acento en el dilogo entre las identidades mltiples. Este desplazamiento terico exige que la formacin para la ciudadana ponga un acento especial en la dimensin intersubjetiva, y ya no en la cultura. Cuarto, actualmente las ciencias sociales ponen el acento en estudiar la agencia del sujeto, los procesos reflexivos de construccin de la identidad (Giddens, 2000), y la subjetivacin e intersubjetividad implicados en la identificacin entre personas (Ricour, 1996; Arendt, 1997). Educativamente hablando, la participacin ciudadana es un proceso de aprendizaje, y en ese sentido es un proceso crtico que incorpora itinerarios, valores, conocimientos, relaciones, etctera. La participacin ciudadana implica un proceso ms amplio que es la construccin de uno mismo (Burke y Reitzes, 1991), pero siempre ante otros. En este proceso, la participacin en prcticas sociales y culturales juegan un papel clave. Aprender a participar ciudadanamente es entonces un proceso de formacin en una cultura especfica (Wenger, 1999).

metodologas de investigacin cualitativa permiten seguir datos interesantes en cualquier manera. La Teora Fundamentada tienen la ventaja adicional de contener guas explcitas que muestran cmo podramos proceder. Estas guas (sistemticas y flexibles) ofrecen una serie de principios generales y dispositivos heursticos ms que reglas formuladas (Charmaz, 2006, p. 2): Implicacin simultnea en la recoleccin de datos y el anlisis. Construccin de cdigos analticos y categoras desde los datos, no desde hiptesis lgicamente deducidas y preconcebidas. Uso constante del mtodo comparativo, que implica hacer comparaciones durante cada estado del anlisis. Desarrollo de teora avanzada durante cada paso de la recoleccin de datos y el anlisis. Escritura de memorndums para elaborar categoras, especificar sus propiedades, definir relaciones entre categoras, e identificar brechas. Muestreo dirigido hacia la construccin de la teora, no para la representatividad de la poblacin. Revisin literaria despus de haber desarrollado un anlisis independiente. El resultado del estudio sera una interpretacin analtica del mundo de los participantes, y de los procesos para construir esos mundos. Los criterios para evaluarla son cuatro: 1. Ajuste, esto es que encaje en la experiencia de los participantes; 2. Funcionamiento, es decir, que explique la mayor variedad posible; 3. Relevancia, al fenmeno en estudio; y por ltimo, 4. La posibilidad de modificarse, que significa que esta teora se pueda acomodar a nuevos hallazgos (Charmaz, 2005). Como en la mayora de los estudios sociales, se espera impulsar innovacin social, entendida sta como nuevas ideas que explican e intentan resolver problemas sociales creando nuevas relaciones sociales y de colaboracin entre las personas. En otras palabras, innovaciones que son buenas para la sociedad, y que mejoran la capacidad de la sociedad para actuar. El mtodo de recogida de informacin principal ser la entrevista semiestructurada. La ciudadana activa es una nocin abstracta que encuentra su realizacin en diversos terrenos. Uno de ellos es el voluntariado de accin social, donde podr estudiar casos de jvenes entre 18 y 20 aos implicados en un mbito especfico de la accin social en la ciudad de Barcelona. He seleccionado este grupo de edad porque ha sido expuesto a la poltica educativa oficial de la Educacin para Ciudadana y los Derechos Humanos. He seleccionado el voluntariado porque es una forma de participacin de la ciudadana en la sociedad a travs de las organizaciones del tercer sector. De forma libre y por voluntad propia, estas personas deciden participar en la mejora de su entorno implicndose en diferentes causas a travs de las entidades sin nimo de lucro. Las organizaciones del tercer sector (asociaciones, fundaciones, etctera) son espacios donde el voluntariado realizan actividades cuyo objetivo es cambiar determinadas situaciones, mejorar la calidad de vida de la gente y la convivencia, denunciar condiciones de injusticia, etctera (Obra Social Fundacin La Caixa, 2006:18). La accin del voluntariado se desarrolla en el marco de una organizacin, donde tiene continuidad e impacto. De otra forma, se perdera en actuaciones puntuales que no contribuyen a cambiar ni conseguir mejoras en la sociedad. El voluntariado tambin es una forma de llevar a la prctica valores como la solidaridad, la generosidad, el compromiso, la implicacin, la participacin, etctera. Finalmente, he seleccionado la accin social porque sus mbitos de accin estn estrechamente ligados a la convivencia pacfica que requieren las sociedades cosmopolitas, donde conviven identidades mltiples.

PROPSITO DEL ESTUDIO.

Las instituciones educativas tienen la responsabilidad social de colaborar en la formacin ciudadana de los jvenes. En Espaa, la respuesta educativa oficial a la formacin de ciudadanas fue la inclusin curricular de la materia Educacin para la Ciudadana y los Derechos Humanos en la Educacin Secundaria Obligatoria, en el 2006. Es importante saber en qu medida esta asignatura logra que los jvenes se involucren en una ciudadana activa, o si existen otros procesos ajenos a la educacin formal que permiten que las personas colaboren en una tarea de convivencia pacfica. Qu favorece la ciudadana activa en las personas? Los ciudadanos activos reconocen que la educacin formal tiene un papel importante en su ciudadana activa? En qu medida la narracin de la identidad propia facilita o dificulta la ciudadana activa? Es posible identificar los elementos que favorecen la ciudadana activa y recrearlos en la educacin formal? Los objetivos del estudio: Identificar elementos empricamente analizables en los procesos de intersubjetivacin entre jvenes que realizan actividades de ciudadana activa. Describir la relacin que estos elementos de intersubjetivacin mantienen con el relato de la identidad propia y la formacin de ciudadana activa. Analizar los factores que permitiran introducir estos elementos en contextos educativos formales con la intencin de formar ciudadanas activas.

MTODO.
El estudio se realizar con las pautas de la Teora Fundamentada en la vertiente constructivista, que nos permite profundizar en un fenmeno social sin aislarlo de su contexto, y nos ofrece la oportunidad de construir inducciones desde un conocimiento ntimo y privilegiado (Charmaz, 2006). La mayora de las

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La elaboracin de Mapas de Competencias a travs de tcnicas Delphi como ejemplarizacin de investigacin cualitativa cooperativa investigadores-expertos*1
Dr. Jaime Andru Abela y Dra. Lourdes Alarcn Martnez.

de decisiones (Ruiz Olabuenaga, 2003). Siguiendo a autores como Brown, Bernice B. (1968) Harrel, Allen (1978) o ms recientemente a Ruiz Olabuenaga, (2003) normalmente las tcnicas Delphi se utilizan en la toma de decisiones para a continuacin realizar las acciones pertinentes. Este tipo de Delphi denominado tambin Delphi de proyeccin sociolgica se diferencia de otros tipos de Delphi como los socio-polticos en los cuales se tratan de analizar las polticas alternativas y no los mecanismos de toma de decisiones. El objetivo de los Delphi socio-polticos (polticas de bienestar, salud, etc) es asegurar que todas las posibles opciones de un problema han sido expuestas y consideras forzando a los intervinientes en elegir una opcin determinada. No busca el consenso sino acentuar las divergencias en la bsqueda de la mejor opcin. En todo tipo de Delphi se pueden distinguir cuatro fases principales: A) Exploracin del tema de discusin. Cada individuo contribuye con la informacin adicional que considera pertinente. B) Comprensin del tema por el grupo. Salen los acuerdos y desacuerdos que existen entre los participantes respecto al tema. C) Exploracin de los desacuerdos. Se extraen las razones de las diferencias y se hace una evaluacin de ellas. D) Evaluacin final. La informacin previamente recogida ha sido analizada y los resultados obtenidos han sido enviado como retroalimentados para nuevas consideraciones. En el grupo Delphi participan dos grupos diferentes. Uno es el grupo monitor, que es el encargado del diseo del ejercicio en todas sus fases, y el otro son los panelistas, los cuales responden a las preguntas confeccionadas por el grupo monitor. Si bien, las respuestas y parte de la informacin es obtenida del panel, el uso que de ella se haga (ya sea en proyecciones o diseos de polticas) es de exclusiva responsabilidad del grupo monitor. Este tipo de tcnicas es el apropiado para el estudio de temas en los cuales la informacin para la toma de decisiones, tanto del pasado como del futuro, no se encuentra disponible de forma sistemticamente refinada pero hay grupos de diferentes expertos que conocen la situacin de primera mano. Cuando esto ocurre, el mtodo Delphi permite obtener dicha informacin y hacer uso de ella de forma ms rpida y eficiente que las tcnicas tradicionales. Las necesidades de mejorar la gestin de los recursos humanos del Sistema Andaluz de Salud, a travs de la gestin por competencias sitan a dicha organizacin en una estrategia en la toma de decisiones basada en el consenso entre dicha institucin y sus trabajadores y justifica que esta investigacin dirija su objetivo general a la elaboracin de mapas de competencias de facultativos y enfermeras y medir su impacto social en la organizacin y elija las tcnicas Delphi para alcanzar dicho objetivo. El equipo de investigacin decide en una primera fase acotar el estudio a las unidades de gestin clnica del Hospital Clnico Universitario San Cecilio y del Hospital Virgen de las Nieves de la ciudad de Granada. La perspectiva terica de la investigacin se encuentra enclavada dentro del mbito de los Recursos Humanos y ms concretamente el llamado movimiento de la Gestin por Competencia. Impulsores de este movimiento como Becker, G.S (1964, 2002, 2007), McClelland, D.C (1973, 1993, 1999) y ms adelante Levy Leboyer C (1997, 2000), Mertens L (2000, 2004), Sparrow, P.R. (2009,2010) entre otros, partiendo de que los recursos humanos, el capital humano y sobre todo la motivacin del trabajador de una empresa u organizacin es uno de sus activos ms importantes, establecen la idea de que las competencias individuales y las competencias clave de una empresa estn en estrecha relacin, ya que estas ltimas estn constituidas ante todo por la integracin y la coordinacin de las competencias individuales. Por ello, la gestin de las competencias es una prioridad ya que permite: analizar las competencias clave para llevar a cabo la estrategia empresarial, evaluar el potencial de las competencias existentes y enriquecer las competencias del personal actual.

Departamento de Sociologa. Universidad de Granada. Tel: 958 248000 Fax: 958 244191. jandreu@ugr.es.

Resumen: En este artculo se presenta la construccin de Mapas de Competencias en el sector sanitario a travs de tcnicas Delphi de proyeccin y conduccin. Debido a las caractersticas propias de este sector se aboga en todo momento por equipos de trabajos (grupos monitores) formados por investigadores y profesionales adoptando el paradigma metodolgico de investigacin accin participativa, donde unos y otros forman parte de un mismo grupo cooperativo de investigacin-accin buscando el consenso. Especial atencin dedicamos a mostrar el plan de trabajo de un diseo dinmico, basado en la discusin y presentacin de resultados de los diferentes paneles de expertos. La importancia de la publicacin de Mapas de Competencia semnticos cualitativos e interactivos es, sin duda, una de las aportaciones ms interesantes de nuestra propuesta que trata de superar otros supuestos de la aplicacin de tcnicas Delphi ms cuantitativas y reductivas. Palabras Clave: Gestin por Competencia. Mapas de Competencia. Delphi constructivo.

INTRODUCCIN.
En nuestra contribucin presentamos y discutimos los aspectos metodolgicos de la aplicacin de tcnicas Delphi para la elaboracin de Mapas de Competencia. El equipo de trabajo estuvo formado por socilogos (investigadores) y expertos (profesionales experimentados del rea de la salud). Por lo tanto, se trata de una investigacin accin participativa sociolgica en la que los investigadores y sujetos investigados forman parte de un mismo grupo cooperativo de investigacin-accin buscando el consenso. Las tcnicas Delphi son herramientas de investigacin que en el mbito sociolgico podemos encasillar dentro de las tcnicas cualitativas o entrevistas en profundidad en grupo, separndose de ellas al aadir algunas caractersticas particulares que la recomiendan para su uso en determinadas ocasiones. La caracterstica fundamental que la separa de otras dinmicas de grupo es el anonimato. Delphi recurre a la opinin de un grupo de expertos para averiguar cual es el dato que mejor caracteriza el acierto en la toma
* Andru, Jaime y Alarcn, Lourdes, (2011). La elaboracin de Mapas de Competencias a travs de tcnicas Delphi como ejemplarizacin de investigacin cualitativa cooperativa investigadores-expertos. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas dela conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.
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La investigacin fue pratrocinada por la Fundacin IAVANTE. Consejera de Salud. Junta de Andaluca.

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MARCO CONCEPTUAL DE LA INVESTIGACIN: LOS MAPAS DE COMPETENCIA.

Se define Competencias como: aquellas caractersticas subyacentes de las personas que estn causalmente relacionadas con una actuacin de xito en el puesto de trabajo. Para ser ms exactos, se desglosan estas competencias en tres reas: Competencias de Conocimiento: lo que se debe saber. Competencias de Habilidad: lo que se debe saber hacer. Competencias de Actitud: cmo se debe ser. En base a esto, existen unas Competencias que son inherentes a cada categora profesional precisamente porque su denominador comn es su profesin. Estas son las Competencias esenciales (Core Competencias o Competencias Tipo), que, adems estn ligadas a los Valores que la Organizacin ha creado como su razn de ser y a los objetivos que todos los integrantes del Sistema Sanitario deben cumplir (Molina A, Ponguta S.C., y Bremer A.N. 1997) (Hafeez K. (2002). Debido a las caractersticas propias del Sector Sanitario, se es consciente que para desarrollar el trabajo en los diferentes entornos y mbitos del Sistema, tienen que abrir el abanico de conocimientos y habilidades a aquellas especificidades de cada uno de estos entornos (Sola Pola y otros, 2005). stas son, por tanto, las Competencias propias y especficas de cada puesto de trabajo. Sin embargo, la Organizacin va ms all y est convencida de que para llevar a cabo una adecuada Gestin de Personas, hay que delimitar todas estas competencias y adscribirlas a mbito concretos para que sirvan de referentes a la propia Organizacin y fundamentalmente al profesional. Por este motivo, esta visin es esencial tanto para la Organizacin como para los profesionales. Para la Organizacin porque sabe que debe contar con personas que posean y que deban desarrollar una serie de conocimientos , habilidades y actitudes para su desarrollo personal y profesional, convirtiendo as la Gestin de Personas en un proceso integral; y para los profesionales porque es la manera ms adecuada de saber dnde estn y hacia dnde se dirigen. Esta Herramienta permite la evolucin dinmica de los puestos de trabajo y por tanto, el desarrollo de los profesionales que los ocupan, optimizando, en definitiva, los resultados de la Organizacin. Los contenidos descritos en los Mapas son: 1. Las Competencias (de Conocimiento, Habilidad y Actitud) necesarias para llevar a cabo esas funciones y responsabilidades. 2. Los distintos grados de desarrollo del profesional: 2.1. Nivel Junior. Competencias que el profesional debe cumplir para ser incorporado a ese puesto de trabajo 2.2. Nivel Madurez-experto. Grado de desarrollo ptimo de las Competencias en el puesto de tra bajo 2.3. Nivel Excelente. Nivel mximo de desarrollo en el puesto, al que pueden llegar todos los profesionales que as lo quieran. En estos Mapas encontramos oportunidades para avanzar y desarrollarnos en cada uno de estos niveles. Todo esto implica una evolucin que contempla variables de tiempo y proyeccin para el profesional. Inevitablemente, si cada uno de las personas que integra el Sistema de Salud, conocen los Mapas de Competencias, sern ms conscientes y ms responsables de su propio desarrollo como profesionales.

MTODO.
La descripcin de los Mapas de Competencias se realiz con una metodologa definida, estructurada, planificada para recoger toda la informacin que se necesitaba durante el desarrollo y diseo de los Mapas de Competencias, se utiliz como tcnica principal el Delphi de proyeccin y conduccin, (Lindstone, H.A. y Turoff, M. 1975) (Goodman, C.M. 1987) a travs de grupos de expertos: Un grupo multidisciplinar creado para la elaboracin del mapa de cada categora, formado por profesionales experimentados en su puesto de trabajo, pertenecientes a la categora objeto de anlisis (mdicos y enfermeros) del Hospital Virgen de las Nieves y del Clnico de Granada durante los aos 2002-2006 Cada grupo fue guiado por una persona experta en el mtodo y en tcnicas de manejo de grupos y por el Director de la Unidad de Gestin Clnica (UGC) El nmero de miembros en torno a las seis u ocho personas. Para cada categora profesional se dise un Mapa de Competencias, en el que se describe por un lado las funciones o reas de responsabilidad en el puesto de trabajo y por otro, las competencias de Conocimiento (saber), de Habilidad (saber hacer) y de Actitud (ser) necesarias para el desempeo del puesto. Adems se determinaron los grados de desarrollo de cada puesto: grado uno de Incorporacin al puesto, grado en el que se incluyen los requisitos de acceso al puesto, grado dos de Madurez, grado en el que se describen funciones y competencias para un desarrollo pleno y maduro del puesto y grado tres de Excelencia, grado en el que las funciones y competencias dirigidas a la promocin interna (avanzado, experto y excelente). Cuando se realiz la disgregacin de los tres niveles con las competencias necesarias en cada uno de ellos, se identific cual fue el nivel de desarrollo de la competencia en cada nivel como deseable (que pas a ser imprescindible en el siguiente grado de desarrollo) o imprescindible desde el principio. Se realizaron reuniones con los coordinadores del proyecto en el Hospital o UGC (Unidad de Gestin Clnica) para facilitarles informacin sobre objetivos, organizacin, mbito, nmero y perfiles de los profesionales en los grupos de trabajo y planificacin del proyecto. Dependiendo del nivel de formacin o informacin que se tuviera, se hicieron presentaciones del proyecto o exposiciones mnimas tericas. Adems se recopil toda la informacin necesaria para implantar grupos de trabajo por cada unidad de gestin clnica. Los grupos de trabajo se eligieron para cada UGC de entre los expertos por cada categora: Al coordinador del proyecto en el Hospital o UGC se le peda tener conocimientos en gestin por competencias, haber participado en alguno de los cursos que haban sido impartidos a lo largo de los aos 2002-2006.

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Adems, si cumpla los requisitos anteriores, esta persona deba ser el responsable de la UGC, o bien persona en quin delegara dicha responsabilidad. Cada una de las personas responsables de un grupo deban conocer con precisin: Definicin de Competencias. Definicin de Mapas de Competencias. Glosario de Competencias que incluye el nombre de la competencia y definicin de la misma. Mapas de Competencias Tipo. Mapas de Competencias del PAUE. Mapas de Competencias de Procesos Asistenciales. Conocimiento de todo el equipo del funcionamiento de una Unidad Clnica de Gestin (Funciones, profesionales que las forman, grado de desarrollo y autonoma, organigrama, organizacin, etc.) y en concreto de las Unidades Clnicas incluidas en el mbito de este proyecto. Determinacin de los criterios que deban cumplir los candidatos a formar parte de los grupos de Competencias de las Unidades Clnicas del Hospital. Estos criterios, seran conocidos por los responsables de este Proyecto en los Hospitales. Conocimiento del perfil de todos y cada uno de los integrantes de estos grupos que fueron determinados por los responsables de los Hospitales. Conocimiento por parte de los participantes de la informacin, que les fue dada por parte de sus responsables directos para pedir su colaboracin en este Proyecto, como participantes de los grupos de trabajo y por supuesto las reacciones que esto gener entre ellos (disponibilidad, dudas, miedos). Nmero de participantes: 6-8 personas. Perfiles: grupos multidisciplinares para cada categora. 50% de la categora del mapa a definir, el 30% de otras categoras profesionales de dicha UGC y el resto de la misma categora del mapa pero de otras UGC que se relacionaran con esa UGC. Expertos tcnicos por cada UGC definidos por el Coordinador del proyecto y los propios participantes, siguiendo la dinmica bola de nieve, en el Hospital o UGC. Requisitos: 2 aos mnimo de desarrollo en el puesto. Elaboracin de borradores e informes: Cada grupo para elaborar su mapa se reuni 2 veces siguiendo las siguientes dinmicas: Dinmica 1, contenido: Realizacin de un torbellino de ideas con el fin de obtener las competencias (C, H, A) que incluiran en el mapa. Orientacin: incluir las aportaciones del grupo alrededor de la letra de cada tipo de competencias.

Puesta en comn: desechar lo no lgico y agrupar lo vlido por competencias. Tanto los mdico como enfermeros participaron activamente aportando los contenidos de las competencias que consideraban no podan faltar en lo mapas Cierre de la reunin con la planificacin de la siguiente dinmica. Ajustando las agendas de todos los participantes, pues todas las sesiones tenan que ser homogneas. Dinmica 2, contenido: Presentacin de los resultados de la dinmica 1. Feedback para aclarar dudas y conceptos. Anlisis comparativos de los mapas que elaboraron con los mapas definidos, incluyendo las nuevas aportaciones del grupo, si es que las hubo, para la configuracin definitiva del mapa de la UGC. En el caso de que el grupo no contemplara ninguna de las Competencias Esenciales, se les present al grupo como competencias imprescindibles del Sistema ligadas al Plan de Calidad y al Contrato Programa. Puesta en comn de resultados. Cierre con agradecimiento a la participacin. Exposicin, comentario y debate de sus reflexiones previas y posteriores a las dinmicas. Por ltimo se realizaron reuniones de seguimiento en la que se inform de la consecucin de objetivos esperados, incidencias y propuestas de mejora, refuerzo de algunos grupos, aclaracin de dudas, sugerencias, presentacin de borradores y ultimacin de detalles de los MAPAS DE COMPETENCIA.

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Tabla resumen de la composicin del panel de expertos

En la grfica se presenta en forma de Algoritmo de los grupos monitores y su plan de trabajo.

Respecto a los Mapas de Competencias, se crearon 26 mapas para puestos de Enfermera y Facultativos que se identifican con 13 Unidades de Gestin Clnica: Cardiologa, Ciruga General, Cuidados crticos y Urgencias, Dermatologa, Endocrino, Hematologa, Oncologa; Neumologa; Bloque quirrgico; Ciruga Ortopdica, Oftalmologa y Urologa. En las tablas de resultado se pueden observar algunos de los detalles los mapas definitivos, publicados:

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Transcurrido un periodo conveniente tras la finalizacin del entrenamiento se facilito a los panelistas un cuestionario de aplicabilidad de competencias profesionales. La comunicacin con los panelistas se realiz va correo electrnico en tres olas consecutivas. La muestra del panel para medir el impacto de los mapas de competencia estaba formada por 90 profesionales de los hospitales universitarios donde estaban representadas todas las categoras profesionales.

RESULTADOS.
Los mapas de competencias generados, son mucho ms que descripciones de puestos de trabajo. Definen y dibujan las posibles rutas de desarrollo profesional determinado las competencias bsicas y especficas que el profesional ha de tener y adquirir. Se han definido las distintas reas funcionales siendo todas ellas compatibles entre s; es decir, un profesional puede desarrollarse en ms de un rea funcional: mdicos y enfermeros pueden iniciar desarrollos en gestin, formacin, comunicacin, prevencin, etc. Los mapas de competencias recogen las responsabilidades inherentes a los distintos niveles de desarrollo que para cada rea funcional se han establecido. Se describen tambin las competencias de conocimiento, habilidad y actitud requeridas en cada nivel y los criterios de progreso y especificando si son imprescindibles o deseables, no suponiendo un obstculo en el desarrollo profesional no contar con stas, aunque s decisorias en situaciones comparativas entre profesionales. Todos los profesionales responden a un plan de desarrollo relacionado con su trabajo y que emana de la Evaluacin del Desempeo Profesional EDP Algunos considerados como profesionales de alto potencial inician desarrollos polivalentes que la empresa propone y que coinciden con los intereses y deseos del individuo. Se han generado mapas dinmicos que suponen el marco de empleabilidad individual. Garantizan la competitividad de los hospitales diana, respondiendo a criterios de provisionalidad. Son dinmicos tambin referidos a competencias que hoy son deseables, puesto que maana pueden ser imprescindibles, competencias obsoletas que saldrn de los mapas, por cuanto se irn definiendo otras nuevas en funcin de las necesidades y la evolucin del hospital. Los profesionales creen en sus expectativas y desarrollo cuando adems de pagarle, le promocionan y se genera un compromiso entre el profesional y la organizacin, que acta como motor en la mejora del servicio o unidad. Se ha constatado las competencias que por categora profesional estn ms desarrolladas y las que han obtenido menor puntuacin. (Ver tabla) Las 13 Unidades de Gestin Clnica que se han trabajado tienen como resultado 26 Mapas de Competencias repartidos entre los perfiles profesionales de mdicos y enfermeros y contienen las Competencias necesarias para llevar a cabo dichas funciones o responsabilidades, entendiendo por Competencia las caractersticas subyacentes de la persona que estn causalmente relacionadas con una actuacin de xito en su puesto de trabajo. Estas Competencias se desglosan en tres reas: Competencias de Conocimiento: lo que la persona sabe. Permiten ser aprendidos. Competencias de Habilidad: tanto lo que la persona sabe hacer como su capacidad de relacin interpersonal. Permiten ser entrenadas. Competencias de Actitud: lo que la persona es, el como se conduce ante las situaciones y escenarios. Permiten ser fomentadas. A continuacin se detalla su lectura y otros elementos que constituyen el mapa.

Para facilitar la lectura de los mapas de Competencias y para establecer una identidad de los mismos, se recomienda establecer un formato comn en cuanto a estructura, cdigo de colores, orden de la informacin, cdigo para las competencias etc., de manera que sea ms fcil su identificacin y por lo tanto la lectura y comprensin del mismo. En el mbito de la Gestin por Competencias la necesidad de objetivar aspectos no tangibles, obliga a la utilizacin de un lenguaje comn que garantice la unificacin de criterios. Esto obliga a la utilizacin de un glosario de trminos o Competencias estandarizado. En la estructura del Glosario de Competencias la literalidad de la Competencia viene precedida de un cdigo con una letra (C, H o A: diferencia entre conocimientos, habilidades y actitudes), guin y cuatro cifras. El cdigo debe ser nico, predefinido y no modificable ya que vuelca en una base de datos preestablecida. Ejemplo de cdigo en una competencia de conocimiento: C-1234. La Competencia se sigue de una descripcin que la define y no se debe cambiar. Los Niveles de Desarrollo y los Criterios de Prioridad, son elementos que completan un mapa y por lo tanto a todas y cada una de las Competencias elegidas, y vienen determinados por el tipo de poltica practicada por la empresa. Como se presenta en la plantilla propuesta para el diseo de mapas (Ver tabla 1), a continuacin de la columna donde se establecen las competencias, se encuentran tres columnas que definen los tres Niveles de Desarrollo para cada Competencia y que se establecen de la siguiente manera: Primera columna: corresponde al profesional recin incorporado a su puesto de trabajo, nivel Avanzado. La segunda: corresponde al profesional afianzado en el puesto (con experiencia de unos dos o tres aos en el mismo), nivel de Experto. La tercera columna: corresponde al profesional que destaca en su departamento por sus Competencias extraordinarias, nivel Excelente. En cada nivel de desarrollo se establece la necesidad de cada Competencia de la siguiente forma: La letra D representar el carcter de deseable: competencia que de manera tan slo deseable debe tener el profesional. La letra I representar el carcter de imprescindible: competencia que de forma imprescindible debe poseer el profesional. Las tres columnas finales determinan el Criterio de Prioridad para el desarrollo de cada Competencia. Estos criterios estn ligados a los planes de formacin/desarrollo en funcin de las necesidades de la empresa. Se entiende la prioridad 4 como la mxima o crtica y la prioridad 1 como la mnima.

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DISCUSIN DE LA TCNICA APLICADA Y DE LOS RESULTADOS ALCANZADOS.

El diseo de paneles de competencia dinmicos sometidos a continua evaluaciones por parte de los expertos y profesionales es una estrategia que sin duda enriquece la gestin de competencia de las organizaciones y mejora muchas de las desventajas sealadas en la aplicacin de las tcnicas Delphi. El exceso de anonimato en la aplicacin de tcnicas Delphi para evitar al influencia de los individuos dominantes, ruido semntico y presin grupal (Olabuenaga, 2003) llevan en muchas ocasiones a los paneles Delphi a ejercicios tediosos y complejos con dificultades para alcanzar resultados variados y consensuados, en muchas ocasiones el consenso se transforma en opiniones muy estandarizadas y poco matizadas. La estrategia de introducir un grupo monitor plural formado por investigadores y profesionales que conduzcan el proceso, los discutan y pongan en comn los resultados de los cuestionarios sometidos a los panelistas a travs de la elaboracin de mapas de competencias semnticos cualitativos recogen con mayor riqueza tanto el consenso como las discrepancias. Por otro lado, la interaccin continua del proceso permite establecer el nivel de prioridad de las categoras, sus diferentes grados de desarrollo as como la cota de deseabilidad de una competencia. Estos mapas dinmicos integrados no intentan, ni la simplicacin, ni la cuantificacin de los resultados medios, sino que tratan de recoger toda la heterogeneidad de las opiniones a travs de los mapas y del tiempo. As las categoras pueden entrar-salir, o subir o bajar en los niveles de prioridades de la organizacin y de los profesionales. La publicacin de los mapas de competencias completos por parte de la organizacin y su continuo sometimiento a revisin en las continuas evaluaciones del desempeo profesional permiten que nuevas muestras de panelistas enriquezcan el proceso. Mediante esta retroalimentacin controlada se evita tambin el ruido semntico, dado que, en todo momento, la discusin puede ser reorientada y enfocada, evitndose los sesgos de intereses particulares que puedan distorsionar el desarrollo de la investigacin. Mediante la categorizacin de mapas de competencia por parte de sujetos que responden de forma que, en todo momento, el individuo sabe hasta qu punto coincide o se aparta del grupo de profesionales, jerarquiza la importancia de su disenso o de su consenso, pondera las razones de su postura, y nunca se ve forzado a justificar su estructura cognitiva personal. Ms que una presin del grupo a la conformidad se da un descubrimiento paulatino y progresivo de aquellos puntos en los que el consenso es irreductible. La bsqueda del consenso mnimo y jerarquizado de los aspectos del problema se muestran de una forma mucho ms descriptiva a travs de mapas semnticos de competencia que de resmenes y parmetros estadsticos. El hecho de que las opiniones de cada experto sean publicadas a travs de los mapas de competencias confiere un aura de respecto a cada una de ellas sin que el autor pueda ser criticado indebidamente en ningn caso, dado el carcter annimo con el que se presentan todas las opiniones individuales. Por ultimo, la triangulacin cualitativa-cuantitativa-cualitativa de la tcnica Delphi ha permitido enriquecer los resultados obtenidos en la investigacin y garantizar el aspecto, sin duda, ms importante en la aplicacin de este instrumento de investigacin, salvaguardar el anonimato de los panelistas sin reducir la riqueza de la informacin aportada por los expertos profesionales colaboradores en el proyecto.

CONCLUSIN.
La construccin de mapas semnticos cualitativos de competencias, adems de mostrar de una forma sencilla gran cantidad de informacin, permite mejorar la aplicacin de tcnicas Delphi en el anlisis de paneles de expertos, en muchos casos informaciones mostradas a travs de datos cuantitativos excesivamente reductivos a travs de parmetros resmenos que no permiten mostrar todos los matices de las diferentes categoras presentadas.

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La organizacin y los diferentes profesionales disponen tambin de mapas conceptuales orientadores para la toma de decisiones que son continuamente revisados y evaluados. La dificultad mayor en la aplicacin de estas estrategias es sin duda, el periodo de construccin y reconstruccin de los mapas donde el papel de los grupos monitores que conducen el proceso es fundamental. Tambin tenemos que decir para las posibles utilizaciones por parte de otros investigadores de la metodologa adoptada en esta investigacin que el tipo de organizacin y el nivel de formacin e implicacin de los expertos que formaran parte tanto de los grupos monitores, como de los paneles, es primordial para decidirse por adoptar este tipo de estrategia. Sin lugar, a dudas el contexto sanitario y su organizacin a travs de Unidades Clnicas formadas por especialistas mdicos y enfermeras altamente concienciados con el proyecto es uno de los mejores escenarios para aplicar este tipo de estrategias de investigacin. El requisito fundamental, a nuestro modo de ver, para la construccin de mapas de competencias es, poder contar con profesionales y unidades departamentales altamente especializadas, con lo cual, la elaboracin de los mapas es slo cuestin de canalizar toda esa informacin intentando que se refleje de la forma ms clara y completa posible.

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COMUNICACIONES PARARELA B (SEMINARIO III): ANALISIS CONTENIDO / TEMATICO A

Evaluando la Reforma a la secundaria: El caso de Mxico*

Lucila Parga Universidad Pedaggica Nacional - Ajusco. Carretera al Ajusco No. 24 Col. Hroes de Padierna. Tlalpan. C.P.14200 (Telfono: 56-30-97-00 Ext. 1203) Mxico D.F. (lucilaparga@prodigy.net.mx) Resumen corto. El origen e institucionalizacin de la Reforma a la escuela secundaria es muestra de un escenario complejo. El propsito de este trabajo es explorar las configuraciones discursivas del profesorado como elemento clave en la construccin de las reformas educativas, la intencin es apuntar claroscuros y generar debates abiertos que conlleven a la construccin de una propuesta plural en la agenda educativa en Mxico. La aproximacin metodolgica se realiz mediante entrevistas a profundidad; stas permitieron reconocer la diversidad de ideas y prcticas del profesorado dentro del entramado escolar.

Resumen largo
El proceso de reforma curricular en la escuela secundaria est en marcha; los debates tanto en el mbito acadmico como en la arena poltica, cobran vida en el marco de las reformas educativas; las tensiones y contradicciones entre los diferentes factores muestran un escenario por dems complejo que invita a la reflexin y al anlisis. Este trabajo se orienta hacia la posibilidad de fundamentar con datos concretos un debate en relacin con los alcances de la Reforma a la Secundaria desde la actuacin de los docentes. Las preguntas que orientan la bsqueda son: Cul ha sido la participacin del profesorado en el proceso de construccin de la reforma? Cules son las tensiones entre la dimensin profesional y la reforma? Se trata de documentar el proceso de construccin a partir de las voces de este protagonista, capturar sus principales preocupa* Parga, Lucila (2011). Evaluando la Reforma a la secundaria: El caso de Mxico. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es

ciones para tener una mayor comprensin de los desafos y oportunidades que representa todo cambio educativo El primer apartado de esta ponencia sintetiza el itinerario terico-metodolgico desde una perspectiva cualitativa, orientado hacia el anlisis de las mediaciones entre la reforma, la identidad profesional y el currculum, se incursiona en estas categoras para comprender e interpretar las subjetividades como parte de las complejas relaciones que se ponen en juego en la puesta en marcha de una reforma. En la segunda parte se dibuja el camino en la construccin emprica de los datos, se analizan los ejes biogrficos y laborales, se presentan algunos hallazgos de las entrevistas realizadas, estos discursos permiten capturar el significado de la narrativa como una construccin mltiple de experiencias y subjetividades que cobran vida en la cotidianidad escolar. El centro de reflexin son las voces del profesorado, desde el lugar que ocupa la identidad profesional y el significado de la reforma; se trata de reconocer las tensiones entre la dimensin profesional y la reforma, situada en el escenario de una escuela secundaria en la Ciudad de Mxico; se reconoce que este recorte analtico es slo una aproximacin al problema, sin embargo, resulta muy til para comprender y explicar los procesos de estructuracin de los sujetos. El horizonte desde el cual se anuda este debate es la reflexin y el anlisis de la nocin de reforma, identidad y currculum como elementos que coexisten y configuran al sujeto que interpela con el mundo escolar, consigo mismo y con los otros. Se presenta grosso-modo un planteamiento terico interpretativo que conlleva a la comprensin de las identidades docentes para apuntar las tensiones entre la reforma y el profesorado. El proceso de elaboracin de unidades de anlisis se erige en la construccin de herramientas conceptuales que vinculan la teora con la prctica. Estas categoras atraviesan el espacio institucional y hacen diferentes miradas, que en s mismas, no agotan la complejidad del espacio escolar, pero constituyen factores explicativos de la investigacin. El marco analtico enfatiza la dimensin de la reforma como factor clave en el sistema educativo. Hablar de reforma conlleva a un campo polismico en esta investigacin se recupera el trabajo de Torres (2000) donde se refiere a la nocin de reforma como un proceso gubernamental, institucional, vertical y centralizado. La identidad es otro referente terico que permite explicar los diferentes procesos de identificacin en la interaccin grupal. Una forma de comprender los cambios identitarios dentro de la dinmica social es la perspectiva terica de Dubar (2002), quien seala que la identidad es un constructo socio-histrico donde cada uno configura su identidad desde distintos referentes, la identidad es mltiple y cambiante, la identidad es [] el resultado a la vez estable y provisional, individual y colectivo, subjetivo y objetivo, biogrfico y estructural, de los diversos procesos de socializacin que, conjuntamente, construyen los individuos y definen las instituciones. (p.109). La tercera clave de anlisis es el estudio del campo curricular que apunta al debate de diversas posturas que ofrecen perspectivas diferentes y en algunos casos contradictorias. El currculum va ms all de un plan de estudios es un proyecto poltico-educativo que apunta la configuracin de un determinado tipo de ciudadano. A partir de estos referentes, se atribuy al profesorado un papel central en esta investigacin, como sujeto particular, concreto e histrico que, al mismo tiempo que se apropia de la cultura institucional, tambin contribuye o no a la generacin de cambios. Otro punto es el itinerario metodolgico que se reinscribe en la lgica de la investigacin cualitativa, bajo un estudio de casos; como menciona Stake: La investigacin con estudio de casos no es una investigacin de muestras (1998:17), no se pretende llegar a generalizaciones pero si a una aproximacin de la realidad. El trabajo recupera el estudio en cinco planteles ubicados en cuatro delegaciones del Distrito Federal: Miguel Hidalgo, Tlalpan, Xochimilco e Iztapalapa; el criterio principal de seleccin de las escuelas fue con base en la facilidad al acceso, es decir la posibilidad de ingreso a las secundarias, debido a que la cultura escolar tiene un ambiente disciplinario y de tensin que marca una distancia entre el investigador y los participantes.

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El trabajo de campo se llev a cabo en el ciclo escolar 2008-2009; para analizar las valoraciones y percepciones que tienen los docentes acerca de la Reforma se utiliz la entrevista a profundidad, los datos empricos fueron construidos a partir de las narrativas comunicativas de los 40 maestros entrevistados; 8 por escuela, es importante subrayar que la participacin fue voluntaria lo que significa disponibilidad para llevar a cabo el dilogo; asimismo fue annima para evitar cualquier diferencias o situacin ajena a la propia investigacin. El inters consiste en acercarse a un marco que posibilite una mejor comprensin de las experiencias vivenciales de los/as sujetos de la investigacin, as como reconocer las situaciones particulares en el marco de la escuela secundaria. Se busca presentar una fotografa de los procesos de reforma, construir las explicaciones respectivas, dar cuenta de la heterogeneidad de las situaciones, para reconocer las tensiones entre la dinmica social y cultural en el marco del escenario educativo. La investigacin de campo da cuenta de un proceso agudo de falta de credibilidad que si bien es cierto que no es nuevo hoy en da hace crisis. La contribucin de este trabajo se basa en la aportacin de evidencia emprica que permita hacer una evaluacin de las polticas pblicas con base en datos objetivos. Los resultados son diversos en este caso se destaca lo referente a la participacin de los docentes en el proceso de construccin de la Reforma. Los juicios que expresan los docentes muestran la falta de informacin al respecto. [] nunca se nos hizo llegar la informacin a tiempo, tenamos que buscarla nosotros y la mayor parte de la informacin que obtenamos era de nuestros delegados sindicales, obviamente, esta informacin ya vena manipulada, no era clara. [] regresamos de un receso vacacional, en agosto y, el director coment que haba asistido a su reunin donde se le indic que no dijera nada de la Reforma, que no tocara el tema para que los maestros no se fueran a inconformar de lo que estaba pasando no?, de que nunca nos haban pedido opinin. Pues mira te digo fue muy ambigua la informacin que se nos proporciono y de lo poco que se ha podido rescatar de manera personal, pues todava divagamos mucho acerca de todo esto no? La participacin del profesorado ha sido baja o nula. Gimeno (2006) menciona: Esa falta de consenso hace que las reformas se conviertan en ritos que poco impacto tienen. Resulta muy difcil avanzar cuando el profesorado no se mira dentro del proceso. La propuesta se inscribe en el esquema clsico; donde el docente es ejecutor, sus saberes y prcticas se desconocen; y son los expertos los que marcan el rumbo. Existe una ruptura simblica y objetiva entre el profesorado y la Reforma: s se busca una educacin de calidad, pero con los materiales o elementos que tenemos no podemos dar una educacin de calidad s?, tenemos que regresar nuevamente al, al mtodo tradicional, o a la forma tradicional de hacer las cosas, porque no, no hay, este, suficiente, suficiente material como para echar a andar y, o sea, varios de los compaeros, incluyndome a m. La Reforma a la Secundaria envuelve la gran paradoja entre la emergencia del cambio, la parlisis de las prcticas escolares, y la identidad profesional cuestionada; en la escuela se reconocen avances que a su vez cohabitan con elementos tradicionales que an no trastocan en esencia las prcticas educativas. Es necesario pensar la formacin de manera distinta que trascienda los cursos que dan cuenta de un modelo desgastado, de una escasa articulacin, y de la ausencia de impacto en la escuela; es romper con el modelo tradicional centrado en las disciplinas y desplegar aprendizajes significativos que coadyuve al desarrollo integral de los sujetos. Para que la Reforma trastoque las prcticas profesionales en el sentido de la innovacin y la investiga-

cin, ha de propiciar por tanto, una red de experiencias y situaciones que otorgue al docente un papel de autntico protagonista, de profesional autnomo, capaz de reflexionar continuamente sobre los hechos escolares y sociales, de tomar decisiones responsables e informadas (Gmez, 2000) La cultura de cambio resultar de la interaccin de todos los actores implicados y slo tendr resultados positivos si desde la propia escuela surge la necesidad de re-pensar el quehacer educativo; mientras las reformas continen siendo de manera vertical poco xito tendrn, cuando slo se informa al docente las reformas estan destinadas al fracaso. Los profesores tienen derecho a ser considerados y consultados. Tienen una participacin importante en el sistema educativo, y cualquier proceso democrtico de cambio educativo debe implicarles como partcipes activos (Connell,1997:85). La agenda de la poltica educativa debe incorporar la configuracin identitaria como tema central en las estrategias de formacin y actualizacin docente. Las redefinicin de la identidad profesional exige la emergencia de nuevos roles, reconocer una relacin diferente con el conocimiento y el alumnado, insertar una estructura organizativa y de gestin distinta que apunte hacia la configuracin de una nueva identidad docente. En sntesis es preciso imaginar formas diferentes y trazar las coordenadas de las identidades para construir un nosotros, heterogneo y plural, donde lo hbrido no conlleve la connotacin de inferioridad o menosprecio, sino el reconocimiento de la hibridez como caracterstica del mundo global. (Carretero,2007) No existen respuestas nicas ni simples ante la complejidad del problema, tenemos que construirlas. La escuela secundaria se encuentra en un proceso mutante, se construye da a da, en las aulas, en el actuar cotidiano; en el cara a cara; por esto, es urgente plantear los retos del cambio, la realidad nos exige recrear el sentido de la teora y la prctica, imaginar nuevas dinmicas de la sociedad donde en un futuro no lejano. Ustedes, nosotros los maestros y maestras dibujemos una propuesta alternativa de formacin. para llevar a cabo las transformaciones que el sistema necesita.

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Experiencias e interpretaciones de estudiantes egresados acerca de su formacin universitaria*

Pedro Jos Canto Herrera, Edith Juliana Cisneros-Cohernour, Mario Alberto Tejada Lora, Juanita Rodrguez Pech

Universidad Autnoma de Yucatn, Facultad de Educacin. Calle 41 s/n x 14 Ex-terrenos El Fnix Col. Industrial. CP.97150. Apdo postal 1207. Mrida, Yucatn, Mxico. Tel: (52)999922-46-00 922-45-91 922-45-68 Fax: 922-45-91. cchachon@uady.mx, ropech@uady.mx

o sobresalientes (1150-1300 puntos) en el EGEL (CENEVAL, 2009). Este hecho es particularmente interesante porque ofrece excelentes indicadores de rendimiento de los egresados del programa de formacin de profesores de dicha institucin en comparacin con los resultados obtenidos a nivel nacional. Los estudios acerca de casos de xito o fracaso en la medicin del rendimiento acadmico de los egresados a travs de pruebas estandarizadas como el EGEL son escasos. Ramrez de Arellano (2009) estudio desde una visin cuantitativa la relacin entre los resultados del EGEL y la calidad de los programas de formacin de profesores, mientras que Tejada (2010) realiz un estudio cualitativo para describir el significado y las atribuciones de los resultados obtenidos en EGEL desde la perspectiva de quienes ha vivido la experiencia. El propsito de esta investigacin fue describir a profundidad el caso de xito en el EGEL de un programa de formacin de profesores de una institucin del sureste mexicano reconocida por CENEVAL con altos indicadores de rendimiento y tambin de los egresados de dicho programa con nivel de desempeo sobresalientes.

INDICADORES DE XITO DEL PROGRAMA DE FORMACIN DE PROFESORES.

El programa de formacin de profesores de la institucin en estudio, tiene registro de utilizar el EGEL desde el 2001; sin embargo, administrativamente nicamente se cuentan con informacin acerca de los resultados del EGEL a partir del 2003 cuando por decreto se comenz a utilizar como una opcin alternativa para que los egresados pudieran obtener el grado de Licenciado del programa en estudio. Cabe aclarar que el programa considera nicamente los resultados del EGEL para obtener la titulacin cuando el egresado obtiene una puntuacin global igual o mayor que 1000 puntos en la prueba estandarizada. Los resultados reportados en 2008 indican que los egresados del programa de formacin de profesores de esta institucin del sureste mexicano se encuentran por encima de las puntuaciones nacionales, como puede observarse a continuacin: Tabla 1 Puntuaciones por percentil de sustentantes a nivel nacional y de la institucin en estudio Clave Sustentantes Extremos Percentil Puntacin Nacional 2,843 Mnimo: 852 Percentil 25 974 Mximo: 1223 Percentil 50 1027 Percentil 75 1103 Institucin 124 Mnimo: 1069 Percentil 25 1153 Mximo 1223 Percentil 50 1172 Percentil 75 1187
Fuente: Informe Institucional de CENEVAL 2009 del EGEL Pedagoga y Ciencias de la Educacin.

Resumen: Estudio que utiliza mtodos mixtos de investigacin, primero con un enfoque cuantitativo se analizaron los resultados obtenidos por los estudiantes en una prueba nacional de egreso y despus con un enfoque cualitativo con entrevistas a profundidad a 15 sujetos con los mejores resultados en la prueba.

INTRODUCCIN.
De acuerdo a la Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin superior (ANUIES) en su documento La Educacin Superior en el Siglo XXI. Lneas de Desarrollo (2000) el propsito general del Sistema de Educacin Superior (SES) es formar ciudadanos y profesionales, democrticos, responsables, participativos y solidarios a fin de contribuir a forjar una sociedad mexicana ms acorde con estos mismos valores. Por tal motivo, desde la dcada de los noventa, el Centro Nacional de Evaluacin (CENEVAL) ha impulsado en Mxico el uso de exmenes estandarizados para evaluar el rendimiento acadmico de los estudiantes. Una de las caractersticas que ha favorecido el uso de exmenes estandarizados es que las instituciones pueden tener una fuente de informacin vlida y confiable sobre la idoneidad de sus egresados y su programa educativo (Martnez, 2009). El Examen General de Egreso de Licenciatura en Pedagoga y Ciencias de la educacin (EGEL) es un examen estandarizado diseado para medir el rendimiento acadmico de programas de formacin de profesores. El EGEL se ocupa de evaluar conocimientos y habilidades de tres reas de competencia consideradas importantes para la formacin de profesores: rea conceptual, rea metodolgica-operativa y rea integrativa y tica. Los indicadores de rendimiento que se obtienen del EGEL, segn CENEVAL (2009), son cuatro: una puntuacin global y tres puntuaciones por rea de competencia. La puntuacin global se obtiene del promedio de las tres reas de competencia. A partir de la puntuacin global se clasificada a los egresados en tres niveles de desempeo: no satisfactorio (700-999 puntos), satisfactorio (1000-1149 puntos) y sobresaliente (1150-1300 puntos). En el 2008, un programa de formacin de profesores del sureste mexicano obtuvo el primer lugar a nivel nacional en puntuaciones y en el nmero de egresados que obtuvieron resultados de niveles de desempe* Canto Herrera, Pedro Jos, Cisneros-Cohernour, Edith Juliana, Tejada Lora, Mario Alberto, Rodrguez Pech, Juanita (2011). Experiencias e interpretaciones de estudiantes egresados acerca de su formacin universitaria. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas dela conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

Los resultados obtenidos por los egresados del programa de formacin de profesores son un indicador de rendimiento exitoso del programa y de la idoneidad de la formacin de los egresados. Cabe sealar, que durante el perodo de 2003 hasta 2009 la puntuacin media obtenida por egresados del programa es de 1160 puntos, considerado en la clasificacin como un nivel de desempeo sobresaliente (1150-1300 puntos). Finalmente, como puede observarse en la siguiente tabla existe evidencia de que el alto rendimiento acadmico de los egresados del programa de formacin de maestros es mayor que el de otros egresados de otros programas de este tipo a nivel nacional:

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Tabla 2 Niveles de desempeo de sustentantes nacionales y de la institucin en estudio Clave Sustentantes ST TDS TDSS Nacional 2,843 65.4% 29.7% 4.9% Institucin 124 3.2% 52.4% 44.4%
Fuente: Informe Institucional de CENEVAL 2009 del EGEL Pedagoga y Ciencias de la Educacin

Sexo Hombres Mujeres Total

METODOLOGA.
El estudio fue una investigacin de mtodos mixtos, es decir que utiliz datos tanto cuantitativos como cualitativos para responder una pregunta particular (Hesse-Biber, 2010). La razn para que la investigacin mezcle mtodos es de complementariedad, debido a que permite al investigador tener un mejor entendimiento del problema de investigacin utilizando tanto datos cuantitativos como cualitativos (Greene, Caracelli y Graham, 1989 citados en Hesse-Biber, 2010). La investigacin se desarroll en dos grandes fases, una cuantitativa y la otra cualitativa. La primera fase de anlisis cuantitativo se integra de tres momentos, en un primero momento, se analizaron estadsticamente los datos globales de los 360 egresados del programa de formacin de profesores de la institucin en estudio en el perodo de 2003 hasta el 2009; en un segundo momento, se analizaron estadsticamente las reas de competencias de 149 de los 360 egresados considerados, debido a que no existen registros en la institucin sobre las puntuaciones de las reas de competencia antes del 2007; en un tercer momento, se caracteriz estadsticamente los resultados globales y las reas de competencia de 79 egresados que alcanzaron niveles de desempeo o puntuaciones sobresalientes. En la segunda fase de la investigacin de anlisis cualitativo, de los 79 egresados con puntuaciones sobresalientes se escogieron 11 casos. Elegidos con base a caractersticas de sujetos tipo y accesibilidad; es decir, sean egresados del programa de estudio en el perodo 2003-2009, hayan obtenido una puntuacin considerada como sobresaliente y se encuentren disponibles para participar en la investigacin. La recoleccin de los datos se dio a travs de entrevistas a profundidad para comprender la organizacin concreta y sucesiva de las secuencias comunicativas, as como el contexto interpersonal del entrevistado (Alonso, 1999) y se interpretaron los datos organizndolos por temas (Woods, 2006) apoyado por el software de anlisis de datos cualitativos Atlas.ti.

Tabla 3 Frecuencia y porcentaje de hombres y mujeres por testimonio. Testimonio de desempeo Insuficiente Satisfactorio Sobresaliente Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje 2 2 56 54 46 44 4 2 116 45 136 53 6 2 172 48 182 50

Total 104 256 360

Tuvieron sus puntuaciones por rea de competencia 149 egresados, 43 hombres (28.9%) y 106 mujeres (71.1%). Ellos tuvieron puntuaciones globales en la prueba EGEL entre 1027 y 1774 puntos, con una puntuacin media igual a 1175.55 puntos, que los clasifica como sobresalientes. Adems, en la competencia conceptual tuvieron puntuaciones entre 978 y 1258 puntos, con una puntuacin media igual a 1161.64 puntos; en la competencia metodolgica-operativa tuvieron puntuaciones entre 1015 y 1235 puntos, con una puntuacin media igual a 1178.27 puntos; y en la competencia integrativa y tica tuvieron puntuaciones entre 920 y 1228 puntos, con una puntuacin media igual a 1142.53 puntos, se concluye que todos los niveles de competencia se clasifican como sobresalientes y que en la competencia metodolgica-operativa tuvieron un mejor desempeo. Fueron 182 los egresados con testimonio de sobresalientes, 46 hombres (25.3%) y 136 mujeres (74.7%). Ellos obtuvieron una puntuacin global en la prueba EGEL entre 1154 y 1774 puntos, con una puntuacin media igual a 1193.84 puntos. Las puntuaciones medias de hombres y de mujeres fueron similares, con una pequea diferencia a favor de las mujeres. Resultados de la segunda fase. A continuacin se presenta de manera general las cuatro temticas que se obtuvieron en las entrevistas semi-estructuradas realizadas a once sujetos; dichas temticas, en torno a al Examen General de Egreso de Licenciatura, especialidad pedagoga y ciencias de la educacin, fueron las siguientes: 1) razones para decidir ser sustentante, 2) caractersticas de la estructura del examen, 3) causas atribuibles a las altas puntuaciones obtenidas y 4) beneficios alcanzados con el resultado del examen. En la Tabla 4 puede observarse la distribucin de los temas en el discurso de los entrevistados:

RESULTADOS.
Resultados de la primera fase. La poblacin est compuesta de 104 hombres (28.9%) y 256 mujeres (71.1%), haciendo un total de 360 egresados, quienes obtuvieron puntuaciones globales entre 916 y 1774 puntos en el examen EGEL, con una puntuacin media igual a 1165.24 puntos que se clasifica como sobresalientes. Comparando los resultados globales entre hombres y mujeres en el examen EGEL, se encontr diferencia significativa (t= -2.066; g l= 358; = 0.05). Las mujeres (Media = 1168.9 puntos) tuvieron puntuaciones significativamente mayores que los hombres (Media = 1156.21 puntos). Respecto al testimonio que recibieron los egresados como resultado de su desempeo en la prueba, 6 (1.7%) tuvieron un desempeo insuficiente, 172 (47.8%) tuvieron un desempeo satisfactorio y 182 (50.6%) tuvieron un desempeo sobresaliente. Se concluye que la mayora de los egresados ha tenido un desempeo sobresaliente. Por otra parte, se observa en la tabla 3 que la mayora de los hombres (56/104) tuvieron un desempeo satisfactorio, mientras que la mayora de las mujeres (136/256) tuvieron un desempeo sobresaliente, por lo que se confirma la diferencia encontrada entre hombres y mujeres en sus resultados en la prueba.

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Tabla 4 Perfiles de los once entrevistados sobre su experiencia en el EGEL y su resultado Razones para decidir ser sustentante Caractersticas de la estructura del examen Positivas Personales Refrendar y ser reconocido por sus conocimien Examen valido y confiable (55%) tos (36%) Pone a prueba los conocimientos como profesional del rea (72%) Obtener la titulacin para dedicarse a otra cosa (9%) Negativos Profesionales Evala solo conocimientos tericos (63%) Incorporarse al campo laboral (63%) Nivel de dificultad mnimo (55%) Su trabajo le exiga el ttulo profesional de inme No evala competencias como profesional (63%) diato (9%) Causa atribuibles a las altas puntuaciones Beneficios alcanzados con el resultado del examen obtenidas Internas Tangibles Autosuficiencia acadmica (55%) Obtencin del ttulo profesional (72%) Intangibles Motivacin intrnseca hacia el estudio (36%) Satisfaccin personal (90%) Actitud positiva y dedicacin hacia el examen Reconocimiento social y familiar (55%) (100%) Seguridad profesional sobre su formacin (9%) Externas Oportunidad de buscar empleo de inmediato Formacin profesional recibida (55%) (63%) Cursos de preparacin antes del examen (45%) Motivacin extrnseca hacia el ttulo profesional (72%) Influencia de compaeros (36%) Influencia de profesores (18%) La primera temtica, razones para decidir ser sustentante, los cuatro temas encontrados fueron agrupados en del siguiente modo: razones personales y razones profesionales. Cabe aclarar que slo un sujeto dio tanto razones personales como profesionales para sustentar el examen. La razn que los entrevistados dieron para sustentar el examen fue en su mayora razones profesionales y en menos casos razones personales. La razn principal fue obtener el ttulo para poder ingresar a corto plazo en la vida laboral. La minora que dio razones personales principalmente fue por qu deseaban refrendar y ser reconocidos por sus conocimientos. En la segunda temtica, caractersticas de la estructura del examen, se encontr en el contenido del discurso cinco subtemas, los cuales fueron agrupados del modo siguiente: caractersticas positivas y caractersticas negativas. Cabe mencionar que la mayora de los sujetos mencionaron ms de una caracterstica positiva y negativa. Se puede observar en la Tabla 3 que la mayora de los entrevistados piensa que el examen mide y pone a prueba los conocimientos del profesional del rea; sin embargo, tambin una mayora de entrevistados seala que por s mismo el examen no evala todas las competencias de un profesional. Es decir, el examen evala correctamente el rea de conocimientos pero no evala otros saberes ms prcticos que son necesarios en un profesional. En la tercera temtica, causas atribuibles a las altas puntuaciones obtenidas, se encontr en el contenido del discurso se encontr ocho subtemas, los cuales fueron agrupados del siguiente modo: internas y externas. Cabe sealar que los entrevistados mencionaron en su discurso ms de una causa interna y externa, en cada caso. Todos los entrevistados atribuyen su puntuacin sobresaliente a la actitud positiva y su dedicacin que tuvieron hacia el examen, mientras que la mayora tambin atribuye su puntuacin sobresaliente a la au-

tosuficiencia acadmica que demuestran. Por otra parte, para la mayora de los entrevistados el hecho de obtener su ttulo profesional aprobando el examen fue una alta motivacin de tipo extrnseca para obtener puntuacin sobresaliente, as como a la formacin profesional recibida en la universidad. En la cuarta temtica, beneficios alcanzados con el resultado del examen, se encontr en el contenido del discurso cinco temas, los cuales fueron agrupados en beneficios tangibles e intangibles. Cabe mencionar que algunos entrevistados marcaron ms de un beneficio intangible, en cada caso. Se puedo observar en la Tabla 3 que la mayora de los entrevistados seal que el beneficio tangible de sustentar el examen es el obtener el ttulo como profesional, mientras que entre los beneficios intangibles, podemos encontrar, la oportunidad de buscar un empleo y el reconocimiento como profesional. A continuacin, se presentan tres de los once casos del estudio: Caso 1: Crnica de un xito anunciado. Maestra en innovacin educativa, con amplia experiencia en docencia a nivel medio superior. Actualmente, es profesora de tiempo completo para una institucin pblica. Se dedica al rea educativa como profesin por influencia de su madre y padre. Tiene formacin en una escuela religiosa, dicha formacin comento fue muy importante en la formacin de sus hbitos y valores. Como estudiante menciona que siempre ha sido reconocida como la mejor de su grupo, siempre ha obtenido distinciones y nombramientos honorficos por parte de las instituciones educativas en donde ha estudiado Irene coment que la razn por presentar el examen fue por razones profesionales para obtener un documento que la avale como profesional mientras se titulaba por promedio. Ella present el examen entonces principalmente para obtener un documento que le permitiera poder incorporarse inmediatamente al campo laboral, porque crea que ya era necesario para ella como profesional comenzar a trabajar. cuando yo sal de la licenciatura estaba acostumbrada a tener siempre marcado qu es lo que iba hacer y en este momento, yo quera buscar trabajo pero cuando no tienes el ttulo todava es muy difcil encontrar trabajo En cuanto a las caractersticas negativas de la prueba, Irene mencion que el examen probablemente sea una opcin para medir conocimientos tericos de un profesional; sin embargo, no es la mejor opcin para evaluar otros saberes de un docente. A travs del examen me parece que se puede determinar algunos conocimientos, en particular ciertos conocimientos tericos. Yo no entiendo de que manera pueda medir otros saberes a travs de unas preguntas Otra caracterstica en la que Irene insisti es que el examen no es una herramienta por si misma confiable para medir competencias profesionales, pues dadas sus caractersticas como prueba de lpiz y papel es muy complicado, por ejemplo, valorar las competencias ticas como profesional. Irene piensa que el examen carece de una evaluacin integral acerca de la prctica profesional. Otro elemento que pienso que no puede medir el examen es el aspecto tico, porque al estar sustentando el examen y ests leyendo la pregunta sobre un juicio tico por lgica sabes cul es las respuesta, es obvia. Si somos sinceros todos elegiran lo ms tico. Quizs en conocimiento tericos el examen es una buena opcin, pero se evidencia la falta de evaluacin de la prctica profesional competente. Irene obtuvo puntuacin sobresaliente y ocup el lugar nmero once en relacin al grupo que present el examen. Ella atribuye su resultado principalmente a causas internas, las cuales segn coment fueron desarrolladas desde su educacin bsica en una escuela religiosa y se consolidaron durante toda su vida escolar. Irene reconoce tener una motivacin intrnseca hacia el estudio, se cree muy capaz y es muy dedicada en su aprendizaje. desde que fui estudiante me caracterice por ser una estudiante que hacia sus tareas, que le gustaba mucho estudiar, que le gustaba mucho leer, que realmente estaba interesada en aprender. No solamente el sacar buenas calificaciones, realmente me interesaba aprender. Considero que las calificaciones que

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obtena siempre estaban en relacin con lo que aprenda. Los beneficios intangibles que Irene nombr obtener del examen y su puntuacin sobresaliente, fue total y completa satisfaccin personal. Dicha satisfaccin personal corresponda a su personalidad, ella siempre ha sido una estudiante destacada durante toda su trayectoria escolar y est acostumbrada a ser reconocida. Incluso mencion que se hubiera sentido mal de no haber obtenido una clasificacin como la que obtuvo. me hubiera yo sentido mal de no haberlo logrado la puntuacin que obtuve, porque era algo que tena que lograr. Toda mi vida he tenido reconocimientos, toda mi vida he tenido primeros lugares y todo eso. Entonces, era as como que necesario para m que obtuviera reconocimiento en esto. Ante lo anterior, se puede observar que Irene es una persona que present el examen para refrendar sus conocimientos obtenidos en su formacin, porque ella se iba a titular por otra modalidad. Para ella el examen era til para obtener un documento que poda ser utilizado para buscar trabajo mientras obtena su ttulo profesional y como un medio de satisfacer su necesidad de reconocimiento. Ella explica la puntuacin sobresaliente obtenida en su examen como algo natural y que esperaba de si misma, dada su impecable trayectoria escolar a lo largo de los distintos niveles educativos. Irene en un sujeto con alta motivacin intrnseca hacia el estudio, posee autosuficiencia acadmica y demuestra una actitud positiva y gran dedicacin a las actividades que realiza. Caso 2: Lo logr!, estuve entre los mejores. Licenciado en Educacin, con amplia experiencia en docencia a nivel superior. Actualmente, es profesor de tiempo completo para una institucin privada. Marlon se considera un hombre responsable y comprometido con las actividades que realiza. Se dedica al rea educativa como profesin por decisin propia dadas ciertas circunstancias escolares negativas que lo hicieron dedicarse a formar jvenes hacia un mejor camino. Tiene caractersticas resilientes. A pesar de traumas escolares y problemas familiares en la infancia se define como un excelente alumno, totalmente dedicado a las actividades escolares y con una alta motivacin hacia la obtencin de reconocimiento. Como estudiante, menciona que siempre ha obtenido distinciones y nombramientos honorficos por parte de las instituciones educativas en donde ha estudiado. Obtuvo el tercer lugar nacional en puntuacin sobresaliente en el examen. Marlon seal que present el examen por razones profesionales. l mencion que luego de cuatro aos de formacin como profesional en la universidad, senta que requera una mayor involucramiento en la prctica para ejercer en el rea de su inters, porque la universidad no le brind tantas oportunidades para ganar experiencia. El ltimo ao de mi carrera yo ya no quera continuar tomando clase, senta que ya era necesario salir a trabajar y tener experiencia profesional. Francamente, creo que esto les pas a todos mis compaeros. Todos estbamos deseosos de estar frente a grupo y desarrollar nuestro trabajo profesional. Por lo tanto, Marlon decidi obtener el grado acadmico con la modalidad que le brindar la oportunidad de ser licenciado en un tiempo menor que si lo hiciera por otras modalidades que involucraban una mayor inversin de tiempo, como las monografas o tesis; es as como decidi por titularse con dicho examen. Hacer una tesis te lleva mucho tiempo y considere que a pesar de que tena la capacidad para realizarla, lo que no tena era tiempo. No quera perder un ao ms haciendo una tesis, yo lo que quera era trabajar y por eso me decid por el examen Marlon vea en el examen un reto interesante para l, menciona que una de las caractersticas ms importantes para acerca del examen era que estaba diseada por una organizacin muy importante a nivel nacional. Para Marlon un hombre apasionado por los retos, as como las ganas de superarse y demostrar su capacidad a los dems, el hecho que el examen tenga dicha caracterstica era muy importante. me gust mucho cuando supe que el examen era a nivel nacional porque me d cuenta que no slo me

iba a evaluar a m, sino que tambin me iba poder comparar contra otras personas y saber si realmente aprend o no. Adems, Marlon mencion que el examen fue un verdadero reto que pona a prueba el razonamiento profesional y su formacin acadmica. Para l, el examen permite al profesional problematizar y utilizar todos sus conocimientos para dar la mejor solucin a una interrogante. En este sentido, Marlon seala que el examen evala habilidades y destrezas como profesional. todo los conocimientos obtenidos en tu formacin tienes que movilizarlos realmente; entonces, considero que el examen tiene una dificultad moderada muy bien logrado porque me hizo a m sentirme inseguro en algunos casos y considero que para que me haya hecho sentirme inseguro quiere decir que realmente fue un reto. Sin embargo, Marlon coment que aun cuando est de acuerdo con su resultado cree que las calificaciones que el examen arroja son muy altas. l menciona que esto le crea un dilema, piensa que muchos sustentantes de la misma facultad estn obteniendo los mejores lugares a nivel nacional. Marlon seal que el examen debera exigir ms punto para denominar a los sujetos como sobresalientes, porque cree que est muy bajo el nivel de exigencia para ser de los mejores lugares a nivel nacional. No estoy haciendo menos la exigencia del examen, creo que mis compaeros y un servidor tenemos un amplio conocimiento del rea, as como otros muchos profesionales del ramo; pero siento que el examen debe aumentar ms el nivel de exigencia en cuanto a este nombramiento de sobresaliente. Por otra parte, Marlon fue tercer lugar nacional en puntuaciones segn el organismo rector del examen y l atribuye dicha puntuacin sobresaliente a su autosuficiencia acadmica y su total y completa actitud positiva y dedicacin hacia el examen. l se considera un estudiante muy capaz, con mucha seguridad para demostrar sus conocimientos en situaciones que le parecen retos o competencias. Soy un buen estudiante. Soy perseverante. Puedo competir con cualquier persona sin importar de donde sea. Siempre me sent muy motivado, confiaba en mi capacidad y en lo que poda demostrar. Los beneficios que Marlon tuvo con el examen fue el obtener el grado de licenciado, as como un total y amplio reconocimiento de compaeros, adems de una gran satisfaccin personal que le permiti tener una mayor seguridad en la obtencin de un empleo. Para l fue un orgullo y le provoc mucha alegra cumplir con las expectativas que tena del examen. fue muy satisfactorio el hecho que te reconozcan un logro personal. El resultado me brind seguridad al ir a buscar trabajo Ante lo anterior, se puede observar que Marlon es una persona que present el examen para poder obtener su ttulo profesional lo antes posible ya que quera comenzar a trabajar de inmediato. Marlon es sujeto resiliente con necesidad de reconocimiento, le gustan los retos y el hecho de que el examen haya sido una prueba nacional represent para l un excelente reto para terminar su carrera en la universidad. Sin embargo, Marlon coment que an cuando respeta la confiabilidad y validez de los resultados, cree que el organismo rector del examen debera tener un nivel de exigencia mayor para que el grupo de sujeto con una puntuacin sobresaliente no sea tan grande porque hace dudar de la validez de contenido de la prueba. Por otra parte, Marlon atribuye su puntuacin sobresaliente a factores internos, como son: su autosuficiencia acadmica y su actitud positiva y dedicacin hacia el examen. Caso 3: A pesar de todo Licenciado en Educacin, con experiencia de un ao en docencia de nivel bsico. Actualmente, es profesor de tiempo completo de una escuela primaria privada al interior del Estado. Wilbert se considera como un hombre responsable, comprometido y trabajador. Estudia la carrera en educacin por obligacin familiar porque ambos padres son docentes del nivel medio bsico. l seala que en todo momento quiso

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abandonar sus estudios en la licenciatura, pero sus padres siempre le recomendaron que lo mejor para su futuro era dedicarse a la docencia para que heredara el lugar que le corresponde a sus padre como profesor de tiempo completo en una escuela pblica. Como estudiante, Wilbert se considera como un estudiante promedio, pero siempre responsable y comprometido con el cumplimiento de sus tareas. Wilbert alcanz el quinto lugar nacional en puntuaciones de acuerdo con el organismo rector del examen La razn principal para sustentar el examen para Wilbert fue personal. l comenta que en su momento decidi elegir el examen como modalidad de titulacin porque era una manera fcil de obtener su ttulo profesional y dedicarse a otra cosa como profesional por su distanciamiento con el perfil de la carrera. Para Wilbert era de vital importancia entregar a sus padres el ttulo profesional como un modo de cumplir lo que ellos le pedan. Se me hizo ms fcil elegir el examen en vez de la tesis que lleva ms tiempo. Lo vi como la va ms rpida para terminar por fin la carrera y hacer algo ms afin a mi inters. Wilbert coment que el examen se caracteriza por evaluar conocimientos tericos y el examen no posee mayor dificultad que el que pudo haber esperado. l cree que el examen no necesariamente evala todo lo que sabe un profesional, nicamente pregunta contenidos que son muy fciles de recordar. Wilbert comenta que al examen le hizo falta evaluar ms all de cuestiones conceptuales, se le hizo mnimo el nivel de exigencia del examen. Siento que la prueba es fcil y necesita cambiar el tipo de preguntas que tiene, sera adecuado no hacer tantas preguntas tericas y si exigirte que movilices tus conocimientos en situaciones problemticas y no slo responder acerca de conceptos. Wilbert obtuvo el quinto lugar a nivel nacional de puntuacin sobresaliente de acuerdo al organismo rector del examen, l menciona que dicho lugar no se lo merece. Wilbert no cree haber hecho tanto esfuerzo para lograr dicha categorizacin y reconocimiento. Cree que su formacin en la universidad no fue la mejor y acepta no tener las competencias docentes totalmente desarrolladas como para denominarse como un profesional sobresaliente. fui sobresaliente [pausa] la verdad no fue tanto el esfuerzo como para merecer eso. No lo s, quizs la prueba tiene preguntas muy fciles. Las razones que Wilbert mencion de sus puntuaciones sobresalientes, por una parte, fue su actitud positiva y dedicacin hacia el examen; y, por otra parte, la preparacin que tuvo tomando un curso con compaeros de la misma generacin. l coment que dicho curso fue fundamental en su preparacin porque ah lo hicieron practicar con un examen similar al que sustent. creo que el curso que tome como preparacin antes del examen me ayud mucho, las guas que me dieron y el practicar con un examen similar fue fundamental. Todo eso me ayudo a conseguir una buena puntuacin en el examen El principal beneficio que Wilbert consigui con la puntuacin sobresaliente fue la obtencin inmediata de su ttulo como profesional. l insisti que lo principal para l fue haber obtenido el grado y aun cuando tuvo una puntuacin sobresaliente se mantiene escptico al resultado como evidencia de su aprendizaje en la universidad. Si vali la pena estudiar para obtener mi ttulo profesional pero no creo que sea el examen un reflejo de mi aprendizaje. Ante lo anterior, se puede observar que Wilbert es una persona que present el examen para poder obtener su ttulo profesional lo antes posible porque, por una parte, no reconoca en l las competencias a fines al perfil y quera finalizar para cambiar de carrera y, por otra parte, deseaba cumplir con los deseos de sus padres. Marlon es sujeto con bajo inters por la carrera que estudi y en general por la docencia. En cuanto al examen, l cree que evala principalmente conocimientos tericos y no se enfoca en evaluar competencias profesionales del rea. Adems, coment que el nivel de exigencia del examen al evaluar

conocimientos tericos es mnimo y piensa que probablemente por este motivo haya tenido una puntuacin sobresaliente. Wilbert atribuye su resultado tanto a causas internas, como son su actitud positiva y dedicacin hacia el examen; como a causas externas, como la preparacin recibida en un diplomado antes del examen. Para l, el nico beneficio que obtuvo de sustentar el examen fue haber obtenido el grado de licenciado y quitarse, en ese momento, la presin de sus padres.

CONCLUSIONES.
Este estudio ha permitido comprender y darle sentido a la complejidad de los indicadores de rendimiento acadmico obtenidos en el EGEL por un programa y sus egresados. Apoyados con la investigacin de mtodos mixtos los investigadores han podido comprender el rendimiento acadmico ms all de la cuantificacin numrica. Al dotar de voz a los egresados el estudio permiti dar mayor sentido al xito del programa de formacin de profesores porque brind la oportunidad de conocer casos de xito individuales y comprender cmo estos casos se asocian al xito del programa segn CENEVAL. Los egresados del estudio obtuvieron una puntuacin media igual a 1165.24 puntos, muy por encima de la puntuacin media nacional y que los clasifica como sobresalientes. Adems, el que el 50% de los egresados tuviera testimonio sobresaliente, el mayor obtenido a nacional. Finalmente, se obtuvo diferencia significativa entre hombres y mujeres en sus puntuaciones globales medias en la prueba EGEL. Con base a los datos obtenidos de las entrevistas a profundidad con los egresados con nivel de desempeo sobresaliente o puntuacin sobresaliente, se pudo encontrar un perfil con las temticas del discurso de los egresados sobre su experiencia en EGEL y la obtencin de sus puntuaciones sobresalientes; las cuales fueron: 1) razones para decidir ser sustentante, 2) caractersticas de la estructura del examen, 3) causas atribuibles a las altas puntuaciones obtenidas y 4) beneficios alcanzados con el resultado del examen.

REFERENCIAS.
Asociacin Nacional de Universidad e Instituciones de Educacin Superior (2000). La educacin superior en el siglo XXI. Lneas estratgicas de desarrollo. Una propuesta de la ANUIES [En red] http://www.anuies.mx/servicios/d_estrategicos/documentos_estrategicos/21/sXXI.pdf Alonso, L. (1999). Sujeto y discurso. El lugar de la entrevista abierta en las prcticas de la sociologa cualitativa. En J. Delgado y J. Gutirrez. Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin en ciencias sociales. Madrid: Sntesis. CENEVAL (2009, 22 de noviembre). Informe institucional 2008 del examen general de egreso de licenciatura en pedagoga y ciencias de la educacin. Recuperado en: http://www.ceneval.edu.mx/ Hesse-Biber, S. (2010). Mixed methods research. Merging theory with practice. USA: The Guilford Press. Martnez, F. (2009). Evaluacin formativa en el aula y evaluacin a gran escala: hacia un sistema ms equilibrado. Revista electrnica de investigacin Educativa, 2(11). Recuperado en: http://www.comie.org.mx/ v1/revista/portal.php Ramrez de Arellano, J. (2009). Relacin entre los resultados del EGEL y la calidad de los programas educativos en educacin y pedagoga en IES mexicanas. Tesis para obtener el grado de Maestro de Investigacin Educativa. Facultad de Educacin de la Universidad Autnoma de Yucatn. Tejada, M. (2010). Significado del EGEL-PCE y atribuciones de los resultados desde la perspectiva de quienes vivieron la experiencia. Tesis para obtener el grado de Licenciado en Educacin. Facultad de Educacin de la Universidad Autnoma de Yucatn. Woods, P. (2006). Successful writing four cualitative researchers. USA/Canada: Routledge.

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Las relaciones de cuidado y provisin en la docencia universitaria. Un estudio de caso*

Enrico Mora, Margot Pujal.

travs de algn principio de equivalencia universal (estableciendo una escala de comparacin) o a travs de algn principio que se particulariza en funcin de la persona (donde la arbitrariedad responde a las necesidades especficas de la persona). Al introducir esta precisin, podemos aadir otra forma de relacin de cuidado y otra de provisin. En el Cuadro 2 sealamos las definiciones de las relaciones de cuidado y provisin teniendo en cuenta si hay o no sistemas de relacin entre las personas y las cosas. Cuadro 1: Caractersticas de las relaciones de cuidado y de provisin Ejes Cuidado Centralidad de las necesidades Constituye el fin de la accin. de las personas Centralidad del logro del objetivo de la accin El objetivo de la accin depende de las necesidades de las personas.

Universitat Autnoma de Barcelona, Edificio B- Campus de la UAB. 08193 Bellaterra (Cerdanyola del Valls Barcelona). Tel.: 935811152. Fax: 935812827. enrico.mora@uab.cat , margot.pujal@uab.cat Resumen : Anlisis de los discursos que profesorado y alumnado elaboran sobre los fines y contenidos de un conjunto de asignaturas de titulaciones universitarias de la UAB. Identificar si segn el sexo del profesorado y del alumnado y el tipo de titulacin se producen discursos diferenciados y a que tipo de relaciones de cuidado y de provisin remiten.

PROPSITO Y MARCO CONCEPTUAL DE LA INVESTIGACIN.

En esta comunicacin presentamos los principales resultados del anlisis de los discursos que profesorado y alumnado elaboran sobre los fines y contenidos de un conjunto de asignaturas de titulaciones universitarias de la Universitat Autnoma de Barcelona. El principal inters es identificar si segn el sexo del profesorado y del alumnado y el tipo de titulacin se producen discursos diferenciados y a que tipo de relaciones de cuidado y de provisin remiten y sus efectos en la actividad socializadora de la formacin universitaria. Para caracterizar el cuidado y la provisin desde el punto de vista del tipo de relaciones que establecen el profesorado y el alumnado en sus interacciones nos apoyamos en el modelo de regmenes de relacin de Boltanski (2000), en el modelo de Bubeck (1995) y la adaptacin que de l hace Izquierdo (2007; 2004; 2003) para el anlisis de las relaciones de cuidado y de provisin. En las interacciones que llevan a cabo las mujeres y los hombres se configuran relaciones de cuidado y/o de provisin. El cuidado es un tipo de relacin social que se caracteriza por la accin de satisfacer las necesidades de una persona por parte de otra, donde la necesidad no puede ser satisfecha por la persona objeto de cuidado (Bubeck, 1995; Jecker y Donnie, 1991; Setien, 1998, Sevenhuijsen 2000). La provisin se caracteriza por el predominio de las cosas y de la relacin entre las personas y las cosas. Como fruto de la divisin sexual del trabajo, las mujeres han realizado habitualmente las actividades de cuidado y los hombres las de provisin, constituyndose las primeras como actividades femeninas y las segundas como masculinas. Para dimensionalizar estos conceptos nos apoyamos en Izquierdo (2007; 2004; 2003), Dale y Lewis (2000) y en la nocin de regimenes de relacin, desarrollado por Boltanki (2000). Cada rgimen se caracteriza por un determinado modo de accin, que definimos en funcin de: a) la centralidad de las necesidades de las personas en la orientacin de la accin; b) la centralidad del logro del objetivo de la accin; c) la centralidad de normas universales en la orientacin de la accin; d) la centralidad de los objetos en disputa en la orientacin de la accin. En el Cuadro 1 indicamos para el cuidado y para la provisin que aspectos especficos tomamos de cada elemento. Sin embargo, reducir el cuidado y la provisin a los tipos sealados en el Cuadro 1 implica ignorar todas aquellas situaciones donde las personas y las cosas entran en relacin, bien a
* Mora, Enrico y Pujal, Margot(2011). Business school internationalization patterns: a multiple- case study in Spain and Mexico. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas dela conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

Centralidad de las normas univer- Las normas estn en funcin de sales las necesidades de las personas o no hay normas universales. Centralidad de los objetos en No hay objetos en disputa. disputa Cuadro 2: Definiciones de las relaciones de cuidado y de provisin Tipo de definicin Cuidado No hay relacin entre personas y La accin est orientada a las cosas necesidades de las personas siendo su objetivo. Hay relacin entre personas y La accin est orientada al logro cosas de un objetivo condicionado a necesidades de las personas.

Provisin No se presta atencin, o se considera en trminos instrumentales. El logro del objetivo de la accin es ciego a cualquier consideracin ajena al propio objetivo. El objetivo es el fin. El logro del objetivo se realiza en funcin de normas universales o por la fuerza. Hay objetos en disputa. Competencia.

Provisin La accin est orientada al logro de un objetivo ciego a las necesidades de las personas. La accin est orientada al logro de un objetivo condicionado a principios universales.

Una va de acceso al anlisis del cuidado y la provisin en el contexto de los procesos formativos en la educacin superior, son los discursos que el profesorado y el alumnado elaboran al ser preguntados sobre su experiencia en la vida universitaria. Analizamos las relaciones de cuidado y de provisin entre el profesorado y el alumnado que expresan las personas entrevistadas en sus discursos. As, nos fijamos en los componentes de cuidado centrado en las personas, cuidado centrado en las cosas en funcin de las personas, provisin centrada en la equivalencia entre personas y cosas, y provisin centrada en las cosas, de los discursos del profesorado y del alumnado. Hay que tener en cuenta que un mismo sujeto puede expresar, en un mismo discurso, componentes de cuidado y de provisin. As, por ejemplo, en una misma narracin podemos ver cmo un mismo sujeto transita de una orientacin centrada en las cosas a otra centrada en las personas. Veamos el siguiente relato: R: Yo soy de X, pero he vivido en media Espaa, y parte del extranjero. Entonces empec la carrera en Y, la termin en Z, porqu estaba harto encerrado [solapa] porqu K es una ciudad pequea all. Y (-) terminada la carrera en Y, pues me fui cuatro meses a viajar por Europa en Junio, y cuando volv en octubre estaba perdido, eee, y me planteaba preparar judicatura, digamos la salida ms razonable, o el master de periodismo del grupo Prisa, que un compaero que lo hacamos juntos, y bueno, me estuvo comiendo la cabeza durante bastantes meses, y la verdad es que era una opcin bastante viable. La cuestin es que no lo tena muy claro, lo que s tenia claro es que quera ver a mis amigos de K que no los haba visto desde

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haca dos aos, y, y de vuelta a J en Octubre le digo a mi padre Oye, que, que me voy a ir a pedir unas (-) em, unas firmas de profesores para que me avalen para pedir becas en el extranjero todo mentira. (ja) La cuestin era que me pagara el billete a K para irme a ver a mis amigos, yo no poda volver sin las firmas de los susodichos profesores, P: Porqu tu familia estaba en J. R: En J, s. Yo no poda volver sin las firmas de los susodichos profesores, entonces el ltimo da deprisa y corriendo me acerqu a la facultad. Y y y y tena idea de dos o tres profesores, no haba hablado nunca con ninguno, _pero bueno_ tena dos o tres as en mente de los que vea yo ms, ms simpticos, y ninguno estaba porqu, coincidi que no haba ninguno por all. Vi a uno en la cafetera que result ser el catedrtico de laboral, em, llam a un amigo, oye cmo se llamaba el de laboral?, me dijo tal, sub a su despacho, y me li, P: (jajaja) R: Me li, de mala manera, me dijo, si quieres hacer, me vio perdido supongo, y me dijo oye no te interesara hacer una tesis, quedarte en la universidad, colaborar con un despacho, yo no te puedo garantizar nada aqu, puede ser en Valencia, puede ser, no, lo que s te digo es que, bueno, si te quedas con nosotros podrs hacer carrera, a lo mejor no es L, es fuera pero bueno, me dio tres temas ese da y me dijo tienes 24 horas para pensrtelo, y yo como estaba perdido, ya me dijo l adems cual de los tres prefera l, y como ninguno me sonaba, bueno alguno s, pero de hecho el que l me propuso no me sonaba nada, el que ms le gustaba no me sonaba, me habl del teletrabajo, y yo, bueno al da siguiente le dije que s y y y y, hice la tesis, relativamente rpido, y, bueno, termin (?), no, en diciembre del 99, creo, s, diciembre del 99 la termin, P: Qu tardaste en hacerla? R: Tres aos y medio. (-). Y por lo dems deprisa y corriendo P: [corta] y entre, estabas en la universidad R: s, estaba P: como ayudante? R: estaba en la universidad de L, estaba con la beca de formacin de profesorado investigador, daba clases tambin. Estaba en la universidad de L, luego l vino para aqu, y yo tambin le segu, y y y, estuve con la beca hasta diciembre del 99, que termin la beca, termin la tesis, en enero se me contrat aqu como asociado, y en, en diciembre del 2000, un ao despus, me present a las oposiciones, y saqu la plaza. Todo as P: [corta] muy meterico no? Por no tenerlo muy claro, verdad? R: todo as, yo creo que me he dejado liar, y la bola cada vez se ha hecho ms grande, pero bueno, estoy contento. P: Has hecho cursos en el extranjero ooo? R: Estuve en N, con la beca pre-doctoral, medio ao, y en P otro medio ao. En (?) segundo y en S. P: Mj. Y ese catedrtico de derecho podra decirse que ha sido tu mentor? R: S, mentor, maestro, amigo y todo. Que ahora est desde hace cuatro meses (ja) en C. (Reg. 2901- 2917. Entrevista 10p: profesor de primer curso de Relaciones Laborales). La narracin permite ver el trnsito de una relacin centrada en la provisin a una centrada en el cuidado. Esto es particularmente visible si nos fijamos en como la persona entrevistada se refiere al profesor que se convertir en su mentor. En el primer caso, el profesor, como persona, est totalmente desdibujado. Forma parte de una accin orientada hacia el logro de un determinado objetivo, lograr su firma para apoyar una solicitud de beca, un objetivo que hay que lograr a toda costa, pues obtener esa firma servir para justificar un viaje cuyo fin era otro: divertirse con los amigos, fin que deba mantenerse oculto a los padres del entrevistado. En el segundo caso, el profesor aparece como una persona en particular, tan inconmensurable que deviene todo para el entrevistado. En el momento inicial de la relacin lo que prima es lograr un objetivo que implica tomar como cosa a la persona si con ello se obtiene lo que se quiere, hasta el punto de que el entrevistado desconoca el nombre de quin iba a resolver sus apuros. En el momento actual la relacin con esa misma persona la ha convertido en alguien nico e incomparable, y por tanto

llegando a una singularizacin extrema en la relacin que expresa. Si, como afirmamos, una misma persona puede expresar variedad de orientaciones en las actividades, en trminos de un anlisis que toma como variables independientes fundamentales el sexo y el gnero, qu efecto tiene? Un punto de partida es considerar que la orientacin hacia el cuidado en la universidad es un rasgo predominante de las actividades que realizan las mujeres y de las titulaciones femeninas seleccionadas, y la provisin es un rasgo predominante de las actividades que realizan los hombres y de las titulaciones masculinas. Sin embargo, las evidencias apuntan algo distinto: la centralidad del logro del objetivo, de la singularizacin, de las normas universales, de los objetos en disputa en la orientacin de las actividades entre profesorado y alumnado aparecen tanto en los discursos de las profesoras como de los profesores, tanto en los discursos de las alumnas como de los alumnos. El elemento diferencial en trminos de sexo y gnero est en la concrecin sobre el objeto del que hablan. No podemos afirmar genricamente que las mujeres cuidan y los hombres proveen en las actividades formativas universitarias. A ese nivel, probablemente se produce lo que en estadstica se conoce como el efecto de suma cero, donde las diferencias pueden llegar a desdibujarse por completo al agregarse demasiado los datos. Si tomamos un nivel de mayor detalle, fijndonos en contextos de accin particulares, como el de las asignaturas, podemos identificar diferencias fundamentales entre mujeres y hombres, y entre las titulaciones. En las actividades formativas universitarias, mujeres y hombres de todas las titulaciones seleccionadas cuidan y proveen, pero no de igual modo, con intensidades variables y vivindolo de forma distinta.

PRODUCCIN DE DATOS.
Para elaborar esta comunicacin nos hemos apoyado en la investigacin Cuidado y provisin: el sesgo de gnero en la prcticas universitarias y su impacto en la funcin socializadora de la universidad, dirigida por la Dra. Mara Jess Izquierdo y financiada en convocatoria competitiva I+D por el Ministerio de Igualdad/Instituto de la Mujer. La perspectiva metodolgica en la que inscribimos esta investigacin es feminista y cualitativa. Una investigacin conducida desde un marco feminista presta atencin a temas como las diferencias-desigualdades y el cuestionamiento de relaciones de poder social entre sexos y gneros. As mismo recupera la capacidad de resistencia a la versin tradicional y sexista socio-cientfica y se compromete con el activismo poltico, la justicia social y la profundizacin democrtica. La metodologa cualitativa nos permite comprender los fenmenos sociales mediante los significados que las propias personas participantes aportan. De manera ms especfica, construimos la aproximacin cualitativa a travs de la metodologa del anlisis del discurso. Los fundamentos tericos, epistemolgicos, as como las caractersticas tcnicas de esta metodologa permiten: comprender e interpretar la realidad social y su construccin discursiva; acceder a los procesos, acciones, procedimientos y prcticas; analizar de forma detallada y especfica nuestro objeto de investigacin para identificar las cadenas de significados y acciones que lo rigen. El estudio se centra en la Universitat Autnoma de Barcelona, para el perodo 2004-2008. Los criterios fundamentales para seleccionar las personas a entrevistar han sido, en cuanto a la posicin ocupada en la institucin universitaria, el profesorado y el alumnado, segn sexo y curso (primer curso y ltimo curso). En cuanto a la eleccin del conjunto de titulaciones estudiadas, hemos seleccionado en funcin de la posicin que ocupan las titulaciones en cuanto a la orientacin de gnero. Para ello hemos tomado la definicin de la propuesta docente de cada titulacin realiza por las autoridades acadmicas, as como la composicin segn el sexo del profesorado y alumnado de las titulaciones. El primer aspecto nos permite ubicarlas en las categoras cuidado provisin (orientacin de la actividad) mientras que a travs del segundo disponemos de la situacin de stas respecto al eje feminizacin masculinizacin (grado de sexismo). Como variables indicativas del grado de masculinizacin o feminizacin de una titulacin, consideramos el porcentaje de mujeres entre el profesorado y alumnado. El resultado, para la Universitat Autnoma de Barcelona en el perodo estudiado, ha sido el de centrarnos en las siguientes titulaciones: Magisterio, Especialidad en Educacin Infantil; Pedagoga; Relaciones Laborales; Derecho; Ingeniera Tcnica Informtica de Sistemas; Ingeniera Informtica. Los resultados que presentamos derivan de la realizacin de un total de 45 entrevistadas en profundidad, 22 a docentes (11 profesoras y 11 profesores),

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y 23 a estudiantes (11 alumnas y 12 alumnos). En el Cuadro 3 detallamos el perfil de las personas entrevistadas. Tomamos como criterio principal de seleccin del profesorado y del alumnado que lo fueran de una asignatura troncal/obligatoria de la titulacin de primer y de ltimo curso. La decisin de realizar entrevistas en profundidad responde al objetivo de recoger la experiencia transmitida a quien investiga mediante la conversacin con las personas informantes. Este encuentro obedece al objetivo de comprender la perspectiva que tienen las personas informantes en relacin a sus vidas, experiencias o situaciones, el sentido que dan a sus actos o su experiencia. (Ruiz y Ispizua, 1989; Taylor y Bogdan, 1984). La entrevista requiere un esfuerzo de inmersin por parte de quien entrevista, ante o en colaboracin con la persona entrevistada. Por lo tanto, toma la forma de un relato de un acontecimiento o de unos saberes, narrado por la misma persona que lo ha experimentado. La entrevista en s es el contexto en el que se elabora este relato. Las entrevistas que realizamos fueron grabadas (con permiso de las personas entrevistadas) y transcritas literalmente, conservando el anonimato de las personas informantes. En cuanto a las tcnicas de anlisis de los datos, hemos optado por el anlisis de contenido y el anlisis crtico del discurso. Cuadro 3: Perfil de las personas entrevistadas Titulacin Sexo, estamento y curso Mujeres Profesoras Alumnas 1er ltimo 1er ltimo curso curso curso curso Magisterio, Esp. Educa- 1 (1) 1 (1) 2 (1) 1 (1) cin Infantil Pedagoga 1 (1) 1 (1) 2 (1) 1 (1) Relaciones Laborales 1 (1) 1 (1) 1 (1) 1 (1) Derecho 1 (1) 1 (1) 1 (1) 1 (1) Ingeniera Tc. Inform- 1 (1) 1 (1) 0 (1) 0 (1) tica Sistemas Ingeniera Informtica 1 (1) 1 (1) 0 (1) 0 (1) Total 45 (48) 6 (6) 6 (6) 6 (6) 4 (6)

discurso. La centralidad de esta perspectiva radica en su consideracin como herramienta de visualizacin de las relaciones de poder subyacentes a los discursos y su vnculo con la dimensin emocional y afectiva de las relaciones sociales.

RESULTADOS Y DISCUSIN.
Los fines de las asignaturas. De la variedad de contextos donde interactan profesorado y alumnado, el que les vincula por excelencia es el de las asignaturas. Es donde se relacionan de manera ms explcita. En trminos generales, las asignaturas vendran a ser el mbito principal donde se lleva a cabo una de las finalidades fundamentales de la universidad: la formacin. En el Artculo 4. Finalidades de los Estatutos de la UAB se establece este fin en los siguientes trminos: a) Ejercer la docencia de grado superior, tanto respecto del conocimiento y la cultura como de la formacin especializada y la preparacin para el ejercicio profesional, con un espritu de prosecucin constante de la calidad y la excelencia. [] e) Participar en la mejora y en el desarrollo del sistema educativo. [] g) Fomentar el pensamiento crtico, el espritu emprendedor y la cultura de la libertad y el pluralismo, as como la educacin en los valores cvicos y sociales propios de una sociedad democrtica. h) Difundir la cultura a travs de actividades de extensin universitaria y de formacin permanente a lo largo de la vida de las personas. [] Artculo 4. Estatutos de la Universitat Autnoma de Barcelona. La formacin es una aspecto central de la actividad universitaria dedicando cuatro de los nueve fines que establecen los estatutos (el resto se dedican a la investigacin, la gestin y la evaluacin de la calidad, que no reproducimos en la cita), siendo el primero de todos ellos dedicado a la docencia. Desde el punto de vista formal, la universidad expresa como objetivo prioritario de su actuacin su funcin formativa en trminos cognitivos, epgrafe a) i b), pero tambin ticos y morales, epgrafe g), as como incidir en la forma en como se llevan a cabo esos objetivos, epgrafe e). Si leemos estas finalidades segn la centralidad de las personas y/o de las cosas que pueden contener implcitamente, y a riesgo de simplificar en exceso, todas las finalidades estaran orientadas particularmente a sealar como objeto de la docencia el vnculo entre las personas y las cosas. Sealan un conjunto de cosas que podramos agrupar en conocimientos de calidad, habilidades y valores polticos sociales que se vinculan con las personas a travs de, principalmente, dos principios que debe atender toda la comunidad universitaria y particularmente el profesorado y el alumnado: la formacin en el ejercicio profesional y la formacin tica y moral de las personas. Por lo tanto, la orientacin de las finalidades de la universidad, en cuanto a la formacin se refiere, la podemos interpretar en trminos de provisin centrada en la equivalencia entre personas y cosas, donde los principios que permiten vincular las personas y las cosas son, por un lado, las salidas profesionales de las titulaciones, y por el otro, la formacin de las personas como ciudadanos democrticos y emprendedores, fomentando el pensamiento crtico. Ambos principios funcionan como principios universales, comunes para toda la comunidad universitaria, desatendiendo los extremos de las relaciones de cuidado y provisin: ni forma parte de los fines prioritarios y declarados de la universidad atender las necesidades particulares de los individuos que la componen, ni supeditar las personas al logro a toda costa de los objetivos. Si dejamos este nivel declarativo institucional y nos adentramos en el contexto restringido de las asignaturas, cmo se expresan estas finalidades? La pregunta es pertinente porqu si sostenemos que es el mbito por excelencia de la actividad formativa universitaria y del vnculo entre profesorado y alumnado, las finalidades que las personas entrevistadas asocian a las asignaturas pueden indicarnos hasta qu

Hombres Profesores 1er ltimo curso curso 1 (1) 1 (1) 1 (1) 1 (1) 1 (1) 1 (1) 1 (1) 6 (6) 1 (1) 1 (1) 1 (1) 1 (1) 1 (1) 6 (6)

Alumnos 1er ltimo curso curso 0 (1) 0 (1) 0 (1) 1 (1) 1 (1) 2 (1) 2 (1) 6 (6) 0 (1) 1 (1) 1 (1) 1 (1) 2 (1) 5 (6)

Entre parntesis el nmero previsto. En algunos casos no se logr realizar la entrevista, dada la escasa presencia de personas con ese perfil y dispuestas a conceder una entrevista en profundidad. Estas dificultades se produjeron, precisamente, en aquellas titulaciones que desde el punto de vista de las relaciones de sexo y de gnero respondan a una mayor polarizacin. En estos casos, realizamos, en la medida de lo posible, ms entrevistas a personas del mismo sexo, para equilibrar el nmero de entrevistas por titulacin. El anlisis de contenido pretende organizar la informacin en base a categoras emergentes de la interpretacin de los datos (Vzquez, 1996). El anlisis se realiz a nivel textual (creacin de citas y cdigos) y a nivel conceptual (elaboracin del anlisis para relacionar conceptualmente las citas y los cdigos). En cuanto al nivel textual, segmentamos el texto en citas y lo codificamos para facilitar la recuperacin y reelaboracin posterior de la informacin con otros niveles de anlisis. En cuanto al nivel conceptual, vinculamos los cdigos emergentes del texto con nuestro marco terico, y al mismo tiempo derivamos de la elaboracin terica conectores que permitieran establecer relaciones analticas entre cdigos. El anlisis del discurso pretende la localizacin de relaciones de poder entre posiciones determinadas (Iiguez, 2005). En concreto, aplicamos el anlisis critico del discurso (Martn, 2003). Esta lnea, concibe el discurso como prctica social, lo que cuestiona su consideracin como prctica descriptiva / representativa (Potter y Wetherell, 1987; Parker, 1992). Apunta a la existencia de una realidad extradiscursiva material en la que se establecen relaciones de poder y dominacin que en parte son reflejadas y conformadas por el mismo

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punto son concebidas en trminos de cuidado y/o provisin las relaciones que ah despliegan. A partir de lo que expresan las personas entrevistadas sobre la utilidad de las asignaturas, la formacin recibida para la actividad profesional, el impacto de la formacin a nivel personal y las expectativas sobre la formacin en la universidad, derivamos qu tipo de objetivos asociados a la formacin se sealan. La provisin como dimensin transversal de los objetivos de la formacin universitaria. En trminos generales, el profesorado entrevistado expresa una concepcin provisora de lo que cabe esperar de una asignatura, (ver Cuadro A1: Posicin de los objetivos formativos ofrecidos por el profesorado en el eje cuidado-provisin, sexo y titulacin del anexo). Las asignaturas que imparten tienen por objetivo comn el de contribuir a dar una salida profesional al alumnado. Sirve para lograr con mayor facilidad un empleo, desarrollar una profesin o incluso montar un negocio propio. En este sentido, habra una coherencia notable entre los fines institucionales, recogidos en los estatutos de la propia universidad, y los niveles discursivos ms concretos. No se trata de un dogma o una consigna institucional aplicada de forma mecnica por el profesorado. Ms bien parece una evidencia que atiende a las necesidades que las propias personas, en este caso, el alumnado, expresan y reclaman. As, lo que da sentido a los conocimientos que se adquieren es su adecuacin al mercado de trabajo. Y este principio es el que permite poner en relacin esos conocimientos con las personas. Responde a un principio que homogeniza las particularidades: las exigencias del mercado. Esta forma de concebir los fines es la ms transversal de todas si atendemos al sexo, la titulacin, el tipo de titulacin (diplomatura o licenciatura) y el colectivo de las personas entrevistadas. En cambio, tener como fines, el conocimiento en s mismo, o que responda a las necesidades particulares de cada estudiante en concreto son objetivos sectoriales (sobre ello volvemos ms adelante). P: Crees que le ser til a tus alumnos? R: La asignatura? P: S. R: S, es esencial. Es muy til. P: Por qu? R: Bueno, primero, el tema de las redes, es que hoy en da tienen que saber que est pasando tras la mquina, se conectan a Internet, problemas que puedes tener por estar conectado. En casa ya no tienes slo un ordenador. Probablemente tienes tu ordenador, el de tu marido, el de tu hijo. Ya tienes una pequea red. Tienes que saber todo lo que est pasando. Y adems en las prcticas procuramos introducirlos en un lenguaje de ltima generacin que seguramente utilizarn en la empresa. Yo estoy convencida de que es una asignatura que les va a ayudar mucho. P: Por qu les da una perspectiva? R: S, porque primero, les explica qu est pasando detrs de aquella mquina que est conectada a un cable, y eso lo tienen que saber, para entender cuando hay problemas, por qu estn pasando esos problemas. P: Mj. R: Y aparte de eso, que es la parte de la asignatura ms terica, en la parte prctica les hacemos hacer prcticas relacionadas con las redes, pero utilizando lenguajes de programacin que seguro, seguro, utilizarn en la empresa privada, y que no se les ha enseado antes. Nosotros ya nos informamos de qu han hecho en otras asignaturas, miramos qu hacen en otras asignaturas por noo (-) P: [corta] Solapar, repetir. R: Exacto. Y estos lenguajes no los estaban haciendo y decidimos amoldarlos a nuestras prcticas porque los viesen. Porque cuando lleguen a la privada, vale, que tal vez se despistan y que no han aprendido, y no lo han asimilado todo, pero mucha cosa s, claro. Les ayuda a ir mucho ms rpido, y se estn adaptando a lo que encuentran en la empresa privada. Porque a fin de cuentas, lo que ellos tienen que saber es donde tienes que buscar la informacin, adquirir los conceptos bsicos que te ayuden a razonar y acabar de entender todo cuanto te est, todo lo que hay detrs. (Reg. 495-506. Entrevista 19p: profesora de ltimo curso de Ingeniera Tcnica en Informtica de Sistemas).

La entrevistada vincula los contenidos de la asignatura con la utilidad que tienen en la actividad profesional, especialmente su adecuacin en la empresa privada (que nombra recurrentemente). En ello hay un principio latente mediante el cual se valoran las cosas y que es el de considerar si una asignatura es fundamental o no en funcin de si es til o no. Pero una utilidad definida en trminos heternomos, es decir, definida apelando a principios ajenos a la dinmica interna acadmica: las reglas del mercado. Es a partir de ese objetivo que se organizan los contenidos y las habilidades de un modo eficiente que evite redundancias o vacos en el conjunto de las asignaturas de la carrera. Sin embargo, cabe preguntarse si una atencin prioritaria a la adecuacin de los fines de las asignaturas al mercado implica situarse en un plano exclusivamente provisor. Si atendemos exclusivamente a la relacin entre los fines de las asignaturas y las necesidades de las personas que expresamente se quieren cubrir, parecera que s: el alumno y la alumna aparece como un futuro empleado o empleada de una empresa privada. Pero si nos despegamos de este nivel, podemos identificar un efecto que vincula esta concepcin de los fines con una concepcin ms prxima al cuidado. A pesar de que los fines estn asociados al mercado de trabajo, y por lo tanto se explican unas cosas y no otras, se desarrollan una competencias y no otras, hay un implcito, paradjico: ponerse como objetivo preparar el alumnado para el mercado de trabajo implica ayudarles a desarrollar el principio de realidad y su autonoma, aspectos estrechamente ligados con las prcticas de cuidado. Se tratara de un efecto, que en la mayora de los discursos no se explicita como un fin buscado. Si se nos permite el juego de palabras, se estara cuidando mediante la provisin. Parecera, a travs de sus discursos, que el profesorado se propone un fin genrico, prximo al cuidado, que es el de atender a lo que les va a hacer falta al alumnado, pero su concrecin, paradjicamente, pasa por formular fines atentos a principios de equivalencia, atendiendo al mercado y no a las voces singulares de cada alumno y cada alumna. Si nos fijamos en la siguiente cita, se insiste en lo mismo, P: Consideras que a tus alumnos les ser til esta asignatura que impartes? R: Mucho. P: Por qu? R: Mucho porque ellas mismas lo dicen, digo ellas porque slo hay un hombre inscrito. P: Mj. R: Eee, ellas dicen que durante los tres aos que dura la diplomatura han visto todas las asignaturas muy enfocadas hacia lo escolar, y en cambio, esta asignatura habla de la atencin a la primera infancia fuera del mbito escolar. Nosotros vemos todos stos, mmm, tipos de programas, de proyectos, de, de dispositivos, no, que se estn poniendo en funcionamiento aqu, en Espaa hablo, en la ltima quincena, decena, cuando en Europa hace muchos aos que funcionan, no? Pero claro, para ellas son niveles de ocupacin muy importantes, porque ellas sern diplomadas en educacin infantil, y podrn acceder a estos tipos de programas, de instituciones, y claro, una asignatura aunque sea de 6 crditos, para ellas es muy importante, lo dicen ellas. (Reg. 5470-5475. Entrevista 4p: profesor de ltimo curso de Maestro. Especialidad en Educacin Infantil). En este caso, una forma de reafirmar la importancia de la asignatura no es slo sealando que se ajusta al mercado, en tanto ofrece salidas profesionales ms amplias que otras asignaturas limitadas a las salidas ms habituales de la titulacin, sino que esa afirmacin se presenta como una valoracin que hace el propio alumnado y no de quien habla. El entrevistado se constituye en un altavoz: antes de decir porqu la asignatura es til, seala que son las alumnas las que dicen que es muy til, en un intento de poner distancia y objetivar la valoracin para dotarla de mayor legitimidad. No es til porque lo diga yo, da a entender el entrevistado, sino porque lo dicen quienes la cursan y por lo tanto las destinatarias. As mismo, se establece una estrecha asociacin entre calificar la asignatura de esencial y considerar como principio que justifica esa esencialidad la salida profesional que facilita. Y de nuevo el implcito de la preocupacin por fijarse como fin genrico contribuir en la autonoma del alumno. P: Emm, consideras que les ser til a tus alumnos y alumnas la asignatura que impartes? R: S. Porque adems en la licenciatura es absolutamente esencial, siempre que se oriente al ejercicio

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profesional, a la abogaca, fiscala, judicatura. Es decir, no se puede ejercer el derecho sin el derecho procesal. El derecho procesal es el que establece las normas del cauce en virtud del cual se sigue el procedimiento. Entonces, la distincin es derecho procesal y derecho sustantivo. Claroo, si se va a ejercer la carrera, si se va a ejercer en la prctica es indispensable el derecho procesal. Yo creo que el mayor inters que ha podido tener es el ofrecer una visin prctica, no puramente especulativa o terica de la materia. (Reg. 4170-4171. Entrevista 16p: profesor de ltimo curso de Derecho). Como hemos sealado, la salida profesional es, al mismo tiempo el comn denominador con las concepciones que expresan el alumnado, (ver Cuadro A2: Posicin de los objetivos formativos esperados por el alumnado en el eje cuidado-provisin, sexo y titulacin del anexo). De algn modo, cada asignatura es evaluada por parte del alumnado en funcin del grado en que se adecua a ese principio. En este punto, el profesorado ofrece provisin y el alumnado es lo que espera, pero una provisin ajustada a principios de equivalencia. Las relaciones que se establecen en la asignatura parten de una orientacin genrica, de fondo, que es el logro del objetivo, pero un objetivo sometido al principio de las exigencias profesionales que marca el mercado, objetivado en el ttulo, el cual as mismo ofrecer mayores oportunidades de trabajo y mejores condiciones. P: T qu esperas de la universidad? R: Estar ms preparado de lo que estoy ahora para el mundo laboral, adquirir unos conocimientos. Y tambin, en parte, tener un ttulo que, seguramente con el ttulo ste cobrar mucho ms que con lo que tengo ahora. Eso es lo que yo creo. (Reg. 11540-11541. Entrevista 17a: alumno de primer curso de Ingeniera Tcnica en Informtica de Sistemas). Que esto sea efectivamente as, o lo que expresan las personas entrevistadas es una forma de legitimar el conocimiento que se imparte o se aprende (al fin y al cabo poder evaluar hasta que punto un conocimiento en particular es til o no para trabajar es algo bastante difcil de precisar y sobre lo cual no hay muchas evidencias empricas), lo que aqu interesa es poner de manifiesto que lo que de entrada se expresa es un relacin sometida a una racionalidad instrumental (se trata de una racionalidad que ha colonizado cada vez ms el mundo de la educacin, como ya sealaron Curris Porra y Prez-Froiz, 1994; Schn, 1992; Contreras, 1990; Giroux, 1990). La racionalidad instrumental que expresan las personas entrevistadas, consiste en asignar a las asignaturas en particular y a las carreras en general unos fines, las salidas profesionales, como fines evidentes, como algo que debe lograrse porqu s. Es decir, prcticamente ninguna persona entrevistada argumenta porqu hay que perseguir ese fin, porqu es tan importante, porqu, en definitiva, es deseable (Horkheimer, 2002). Es una realidad obvia, estereotipada. En este sentido no se someten a crtica los fines que se persiguen, por lo que el objetivo comn ms amplio y generalizado entre las personas entrevistadas independientemente del sexo, titulacin y colectivo, que es contribuir a dar salidas profesionales, es tambin el menos reflexivo entre las personas entrevistadas. En esta relacin instrumental, el profesorado es construido como fuente de provisin de conocimientos tiles para el mercado y el alumnado como receptor de dicha provisin que demanda como tal. Esto no quiere decir que no haya atisbos de inquietud entorno a ese objetivo, pero formulados, bsicamente, como la paradoja anteriormente sealada, o en trminos de eficacia: se logra el objetivo? El alumnado, especialmente de ltimo curso, expresa cierto escepticismo sobre si efectivamente lo que se espera, la salida profesional, se cumpla. Y por parte del profesorado, si bien expresa la importancia de ofrecer conocimientos tiles para el desarrollo profesional sabe que est bajo la sospecha de que efectivamente no sea reconocida esa utilidad por parte del alumnado. Quizs, lo que mejor seala esta disputa que preside de manera genrica y difusa la actividad formativa es cuando se expresa que no se espera nada de la formacin, incluida la salida profesional. R: Qu espero de la universidad...? Nada, no espero nada (ya). De la institucin quieres decir? P: Aha. R: No, no espero nada. P: Una pizca en general.

R: No, no espero nada de la universidad. No creo que... nadie te abre puertas ni nadie... a ver (??) aporta m ttulo universitario, pero la universidad en si no... no espero nada. (Reg. 15977-15981. Entrevista 3a: alumna de ltimo curso de Maestro. Especialidad en Educacin Infantil). Y si alguien no espera nada de su formacin universitaria, a qu va entonces? Es relevante que quien hace esta afirmacin es una alumna de ltimo curso. Quizs expresa un duelo. El fin de una etapa y el inicio de otra llena de incertidumbres que aparecen difciles de controlar. Quizs apunta un cambio en la posicin de sujeto: pasar de que te abran las puertas a abrirlas, y ante la disyuntiva, el abismo de la nada. Del cuidado a la provisin en los objetivos de la formacin universitaria. El denominador comn entre el profesorado y el alumnado que hemos sealado, la salida profesional, parecera indicar que no hay una influencia clara del sexo, de las titulaciones y del colectivo de quienes hablan. Las cosas son distintas si atendemos a otros objetivos expresados. Los objetivos de las actividades formativas centrados en las cosas y los objetivos centrados en las personas estn diferenciados segn el sexo, la titulacin y el colectivo. Las profesoras de las titulaciones de Magisterio, Pedagoga y Relaciones Laborales no expresan ninguna finalidad centrada en las cosas y su logro, ms bien sealan objetivos centrados en las personas (a parte de los fines vinculados con las salidas profesionales, ya comentados). P: Mj. Y consideras que ser til a tus alumnos esta asignatura? R: Yo considero que ser til. Mis alumnos a veces no saben porqu les ser til. Yo intento, como te deca antes, trabajar elementos y s sobre todo es una asignatura que mis alumnos cuando llegan el primer da les pido cules expectativas tienen y y me dicen cosas como vinculadas al desarrollo personal, a la libre expresin, en tener un mbito de evasin dentro el curriculum, etc. etc. y se encuentran una asignatura (-) que yo lo que intento es quee la cultura visual, las imgenes y las disciplinas que pertenecen a la cultura visual, la historia del arte, ee los estudios culturales, ee eeem eemm la educacin artstica, etctera, etctera les sirvan para ser eemm personas que pueden trabajar crticamente en imagen, para comprender crticamente los entornos visuales, e intento coger la niez como tema llave, no? Creo que les ser muy til como educadoras de infantil poder pensar en qu imgenes trabajan cuando trabajan con nios, porque realmente las aulas de infantil son espacios muy muy visuales, no?, y tambin intento quee puedan entender el mbito de la educacin artstica como un mbito histricamente construido, o sea que no sean reproductoras de las prcticas que recibieron ellas hace son gente de tarde, por lo tanto puedo tener gente que fue a la escuela infantil hace veinticinco aos, y que vienen deseando hacer las prcticas de educacin artstica que hicieron hace veinticinco aos, sin entender porque esos tipos de prcticas pues pertenecen a un modelo de curriculum, pertenecen a una visin de la educacin artstica franquista, de antes de la ley del mil novecientos setenta, no? entonces intento sobre todo la la primera parte del curso, que es mucho de desarrollo del pensamiento del profesor, que piensen crticamente en todo eso, desde una vertiente mucho ms cultural, y tambin desde una vertiente mucho ms de lo que es nuestro mbito curricular. A ellas les cuesta ver para que les servir, porque como no les he dicho cosas directamente de aplicacin al aula, y no les doy una receta directamente, les costa no? Entonces hay todo un trabajo de, de, de que entiendan porque es importante desarrollar el pensamiento crtico del profesor, porque se tienen que formar ellas tambin y no slo les hemos de decir cosas sobre los nios, tambin les tenemos que decir cosas sobre ellas, no? Hablo de ellas porque es una clase mayoritariamente de P: (?) R: de chicas, entonces por eso te digo, yo tengo muy claro dee de que les sirve, ahora, hablars con ellas y, de hecho, ee, una de los mtodos de evaluacin ha sido una entrevista personal, y lo que he localizado es esta duda de ha sido muy interesante, pero, de que nos servir como educadoras, eso, no? (-) Lo van descubriendo, eh?, tambin, a final de de curso la asignatura contina, pero s que nos movemos en este dilema. (Reg. 3874-3877. Entrevista 1p: profesora de primer curso de Maestro. Especialidad en Educacin Infan-

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til). Ms all de las referencias a la utilidad profesional de la asignatura que menciona la entrevistada, en este fragmento podemos identificar elementos de cuidado al sealar la entrevistada que quiere formar a las alumnas en cuanto tales y no solo ensearles cosas sobre el objeto de la asignatura, las nias y los nios. Parece indicar que el objetivo de la asignatura es incluir en el contenido tambin a las propias alumnas. No se trata slo de saber unas determinadas cuestiones sobre la educacin artstica, sino elaborar un discurso que tambin les afectes a ellas mismas. Hasta que punto la singularizacin afecta a los contenidos no lo sabemos, pero en todo caso, podemos afirmar que forma parte de los contenidos poder singularizarse en cada alumna. Esa voluntad de singularizacin se manifiesta en el hecho de que la profesora a la que nos referimos realiza exmenes orales. Quizs, podramos decir que el cuidado aparece en los contenidos en la forma de querer impactar en la reflexividad de la alumna. Quizs se est expresando como un fin incidir en la formacin moral del sujeto, y este aspecto en las titulaciones masculinas no se expresa. As mismo, este fin parece que genere algn tipo de tensin o conflicto con el alumnado, lo que obliga explicarlo y argumentarlo. Desde el punto de vista del tipo de relacin al que se apunta, se alejara de una racionalidad instrumental de los fines. Parecera que aquello vinculado con fines centrados en las personas no estara sometido a una concepcin dada por descontado. Requerira explicitar porqu son deseables y por tanto su posible crtica. En este sentido, parecera que un fin de este tipo no es algo ni esperable ni obvio en la actividad formativa universitaria. Otra forma de introducir en los fines a las personas y sus necesidades es sealando que tipo de necesidades la asignatura puede ayudar a satisfacer: P: Consideras que les ser til a tus alumnos y alumnas? R: Yo creo que s. Yo creo que s, una cosa es que les sea til y otra cosa es que les guste. P: Ya. (jaja) R: (ja) Esto nos ocurre a todos con los temas que vamos estudiando. Pero siempre les digo el primer da que la seguridad social es algo que nos acompaa a lo largo toda la vida. Calcular alguna prestacin, algn familiar le va a preguntar cmo se va a jubilar y cunto va a cobrar, o ellos mismos si se van a plantear en algn momento si quedan sin empleo, cunto van a cobrar y si van a tener derecho al desempleo o no. Con lo cual tiene una perspectiva prctica. Es una asignatura que nos va a perseguir. Luego, hay partes ms divertidas, ms aburridas. Pero til, s. (Reg. 1195-1198. Entrevista 11p: profesora de ltimo curso de Relaciones Laborales). La utilidad est en el tipo de atencin que puedes dar a las personas prximas y a uno misma (expresado a travs de los ejemplos), al poder atender sus dudas y ayudarles. Pero en este caso, el cuidado expresado consiste en situar el conocimiento, la seguridad social, en funcin de las personas. Las finalidades de la asignatura expresadas en esta cita no consisten en aprender la materia en s misma, o para lograr una salida profesional, sino para ayudar, afirma la entrevistada, a los familiares y a uno mismo, y por lo tanto introduce en la forma en que da sentido a la asignatura, la singularizacin en las necesidades de personas que son particularmente importante para el alumnado. En cambio, a parte de los fines vinculados con las salidas profesionales (ya comentados), las profesoras de Derecho, Ingeniera Tcnica Informtica de Sistemas, e Ingeniera Informtica sealan como finalidades centradas en las cosas lograr el aprendizaje de unos conocimientos que se deben saber en s mismos y prcticamente ninguno centrado en las personas, bajo la expresin de una racionalidad instrumental que no somete a crtica estos fines (algo comn con los profesores). R: A ver, yo te digo lo que espero. Que aprendan tambin, es un poco que aprendan a pelearse con esas herramientas, es un poco genrico, pero que aprendan a buscar por Internet a cmo solucionar problemas que se van a encontrar. A ver, est orientado a gente que va a programar. Si luego te conviertes en un directivo, pues ya no. Pero eso, cmo solucionar problemas informticos de programacin, a lo largo del proceso de creacin de software. (Reg. 1478. Entrevista 23p: profesora de ltimo curso de Ingeniera Informtica). Lo que se propone la profesora es lograr que las y los estudiantes sepan resolver problemas tcnicos.

Problemas entendidos como cosas con las cuales se entra en confrontacin, como una naturaleza que debe doblegarse incluso usando la violencia, en este caso, una naturaleza informtica que debe someterse. As pues, en cuanto a finalidades se refiere, las profesoras de las titulaciones ms prximas a lo femenino cumplen con la expectativa de gnero asignado socialmente a su sexo, al prestar atencin especialmente a las personas. Mientras, las profesoras de las titulaciones ms prximas a lo masculino rompen con la expectativa de gnero asignado a su sexo al adoptar como finalidad objetivos centrados en las cosas, es decir en priorizar el aprendizaje de los contenidos. Esto parecera sealar que el gnero de las titulaciones incidira ms que el sexo sobre el profesorado, hasta el punto de disciplinar el profesorado en el gnero de la titulacin. Pero esto es as para los profesores? En este caso no es tan evidente. Los profesores de Derecho, Ingeniera Tcnica Informtica de Sistemas, e Ingeniera Informtica cumplen con la expectativa de gnero asignado a su sexo al adoptar como finalidad objetivos centrados en las cosas (a parte de los fines vinculados con las salidas profesionales, ya comentados). P: Mj. Qu habilidades crees que adquiere el alumnado a travs de esta asignatura? R: Fundamentalmente el conocer la mecnica, la estructura, pero sobretodo el funcionamiento prctico del proceso, de cmo se desarrolla un proceso civil, un proceso penal, sus clases, sus distintas variedades, qu ha de hacer un seor si tiene una letra de cambio para ejecutarla, qu procedimiento debe elegir y cmo funciona ese procedimiento. P: Aparte del conocimiento, digamos, qu habilidades aprende a desarrollar o a poner en prctica? R: En principio ninguna especial. Simplemente el conocimiento de cmo funciona, es un poco el inconveniente, el reverso de la medalla, el inconveniente de lo que hablaba antes, que es una enseanza muy prctica y sin excesivos fundamentos tericos o explicativos o filosficos. Incluso introduciendo bastantes elementos de lo que se llama sociologa del derecho, de cmo el derecho deba funcionar, sino cmo funciona en la prctica. P: Por lo tanto, no se aprenden estrategias, formas deee? R: No. P: Es una informacin que despus no implica una habilidad concreta. R: Exactamente. Esto se deja a otras asignaturas. Hay un practicum, por ejemplo, que es donde esto se desarrolla. Nosotros nos limitamos a explicar el funcionamiento del proceso y a hacer mucha exgesis de de los textos legales, de cmo hay que entenderlos, la jurisprudencia en general. (Reg. 4172-4179. Entrevista 16p: profesor de ltimo curso de Derecho). El entrevistado centra el objetivo en el aprendizaje y adquisicin de conocimientos e informacin, hasta el punto de expresar que todo aquello relacionado con el aprendizaje de habilidades quedara para otras asignaturas. El nfasis en el objetivo de aprender la estructura y proceso del procedimiento legal en trminos estrictamente de cosa se expresa incluso tomando como cosa a las personas que intervienen en dicho proceso. As, por ejemplo, el seor del que habla en el ejemplo, no lo es en tanto persona cuyas necesidades particulares hay que atender, sino que es una pieza ms de la mecnica procesal que hay que conocer y saber ubicar en su lugar. Esto no nos debera hacer creer que todos los objetivos de las asignaturas centrados en las cosas se remiten exclusivamente al aprendizaje del contenido en s mismo. En algunos casos se introduce un matiz que refuerza an ms la prioridad de este tipo de objetivos. A parte de querer suministrar unos conocimientos e informaciones se propone cambiar el concepto que los estudiantes tienen, como se recoge en la siguiente cita, del contenido a aprender: P: Consideras que les ser til a tus alumnos? R: Hombre s esta asignatura es bsica, si si tienen claro que quieren ser ingenieros en informtica sta es una asignatura bsica, s. Tal vez por ello para muchos alumnos su concepto de informtica les cambia cuando hacen esta asignatura. Porque ellos tienen un concepto muy diferente, suele ser el concepto de usuario de informtica y no tiene nada que ver porque es un concepto muy diferente, es un concepto cientfico, tecnolgico, de ingeniero y muchos de ellos seguramente a veces y eso tambin no s si es culpa ma o no, pero quitarles esa idea yo s que lo tengo muy claro de quitrsela y no todos estn, por ejemplo hay una prdida muy grande desde el (?) punto de vista,

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P: Una prdida de R: De alumnos P: De alumnos, que a partir de primero se desenganchan? R: S, s, s,s. No creo que sea la nica asignatura, pero el tema de las matemticas perdura, pero las asignaturas de informtica que tendran que ser para ellos las que ms les gustasen, yo creo que un porcentaje de alumnos yo dira que no saben muy bien donde se han metido y entonces eso les hace que al primer contacto pues se desmotiven o se desmoralicen... P: Por qu?, es difcil la asignatura? R: Bueno es difcil, hay que trabajar, claro. Hay que trabajar y hay que dedicarle horas y nooo yo dira que no todos eso lo asimilan rpidamente. (Reg. 5126-5133. Entrevista 18p: profesor de primer curso de Ingeniera Tcnica en Informtica de Sistemas). Este objetivo que toma en consideracin querer cambiar el concepto que el alumnado tiene de la informtica consiste en pasar de una concepcin particular de la informtica como usuario singular (habiendo tantos posibles usos e intereses como personas), a un concepto cientfico y tecnolgico, caracterizado por la estandarizacin y racionalidad compartida, un objetivo esperable al estar estudiando una ingeniera informtica. Este fin constituye un objetivo de tipo procesal que pretende hacer transitar el alumnado de lo particular a lo general. Se trata pues de un objetivo que busca desingularizar al alumnado probablemente como contrapeso a un perfil de alumnado cuyos conocimientos previos a la carrera han sido formados en respuesta a las necesidades de uno mismo, siendo por definicin un conocimiento parcial, particular y limitado. La importancia que le da el entrevistado a este objetivo se puede ver en el coste que est dispuesto a asumir: la prdida y desmotivacin del alumnado. No ocurre lo mismo para las titulaciones ms prximas a lo femenino. Las personas entrevistadas de estas titulaciones expresan objetivos que se refieren tanto a las relaciones de cuidado como a las de provisin, a diferencia de las masculinas que a excepcin de un caso todos los objetivos expresados se refieren a las relaciones de provisin. En este sentido parecera que las titulaciones femeninas no tienen el mismo impacto en los hombres que las titulaciones masculinas en las mujeres. Dicho de otra manera, no disciplinaran del mismo modo, hasta el punto que en el caso de las profesoras parece que obedezcan bsicamente al gnero de las titulaciones en cuanto a fines formativos, sin apenas diferencias si se trata de diplomaturas o de licenciaturas, y en el caso de los profesores a los imperativos de su sexo. En el caso de las profesoras, si expresan objetivos centrados en las cosas es, a riesgo de simplificar, porque caracterizan a la titulacin, mientras que si lo hacen los profesores es debido a que es algo que caracteriza a la posicin de gnero de los hombres. Una posible interpretacin es entender que el gnero de la actividad formativa universitaria es, en su nivel ms general, masculino. Simpson (2004) ha sealado algo similar en su anlisis de los hombres que trabajan en mbitos femeninos y de las mujeres que trabajan en mbitos masculinos. En este caso tampoco se produce una situacin simtrica. Seala que los hombres son bienvenidos en los mbitos femeninos y se espera de ellos que acten como hombres (reconocindose implcitamente que faltan sus cualidades en la profesin) mientras que las mujeres no son ni tan bienvenidas ni se espera que acten como mujeres (reconocindose implcitamente que no faltan sus cualidades en la profesin). En pocas palabras, ellos reafirman su masculinidad, ellas se masculinizan. As pues, en trminos generales la diferencia entre las titulaciones femeninas y las masculinas es que las profesoras no expresan siempre objetivos vinculados al cuidado, sino slo en aquellas titulaciones ms prximas a lo femenino. Mientras, los profesores siempre expresan objetivos vinculados a la provisin en todas las titulaciones. Sin embargo, hay dos matices que limitan esta conclusin general. El primero se refiere a las titulaciones femeninas; un profesor incluye un objetivo centrado en las personas, lo que en ese marco general que hemos sealado, estara trasgrediendo la concepcin provisora de los objetivos asociada a su sexo, P: Bueno, consideras que les ser til a tus alumnos, conocer lo que t les explicas? R: S. em, s, pero a dos niveles adems. Yo siempre les digo que hay cosas que sirven para la profesin, y hay cosas que sirven para la vida. Y en el mbito que nosotros trabajbamos, pues se dan las dos, las dos

condiciones. Entonces pues, yo explico convencido de que s. P: Y por qu les ser til? R: Les ser til en la vida porque cuando ests hablando de comunicacin, ests hablando de, de conocimiento, cuando ests [hablando] de aspectos de antropologa, bsica, pues entonces ests hablando de cosas que afectan a las relaciones personales, de, de stas, de estos individuos, a sus capacidades de interpretar las cosas, de comprender las relaciones humanas, y bueno, todo eso pues, claro, afecta a lo personal. P: Mj. Y a lo profesional? R: Y a lo profesional igual porque, porque claro, al igual que estamos diciendo que ayuda a comprender tus propias respuestas, reacciones, de los otros, todo eso forma parte nuclear de lo que es el (?), porque personalmente, desde mi punto de vista, no es ms que generar una, un campo emocional compartido, a partir del cual t tienes la capacidad de influir sobre el otro, respetando-lo claro. Pero no es un aspecto de la tecnologa aplicada al caso, eh? (Reg. 3635-3640. Entrevista 6p: profesor de primer curso de Pedagoga). Es decir, se seala no slo la importancia de contribuir a las salidas profesionales del alumnado, sino tambin se seala la importancia de impactar en cada persona, y con ello intentar singularizar el aprendizaje adecundolo a las particularidades y necesidades de cada alumna, en tanto se propone como objetivo influir en sus vidas personales. El segundo matiz se refiere a las titulaciones masculinas; una profesora incluye un objetivo centrado en las cosas en funcin de las personas, lo que en ese marco general que hemos sealado, estara trasgrediendo la concepcin provisora de los objetivos asociada al gnero de la titulacin donde imparte docencia. Lo hace de un modo indirecto, a travs de un ejemplo que elabora en su narracin, P: Y consideras que la asignatura les ser til a tus alumnos? R: S, totalmente, totalmente P: Por qu? R: Porque un ingeniero en informtica tiene que saber, o sea, no es slo disear algoritmos sino dado un problema que quieres resolver con un ordenador, has des saber desglosarlo en sub problemas, estructurarlo, analizarlo, ver cules pros y cules contras tiene, ver qu casos posible se te pueden presentar y todo ello en esta asignatura se ve, o sea, de un problema que tienes, una pgina de, yo que s, tenemos un hospital que hay, eh no s cuantos doctores y vienen pacientes y tienes que analizar pues como puedes estructurar las listas de pacientes para intentar que todos los doctores tengan, ah o sea que cada paciente entren en la cola en la cual hay menos personas, pues a partir de este enunciado tienen que pensar qu estructura de datos tienes que utilizar, qu problemticas se pueden dar, es preciso listar por ejemplo que la cola de entrada est vaca, que sea la ms llena, que hayan ms o menos doctores, que se puedan aadir ms doctores de una manera flexible, que se puedan aadir ms pacientes de una manera flexible, que, mmm, una serie de cosas. (Reg. 2024-2027. Entrevista 21p: profesora de primer curso de Ingeniera Informtica). Lo ms evidente de esta cita es la orientacin de la asignatura hacia lograr el objetivo de resolver problemas. El centro es la cosa. Y los recursos para resolver los problemas son de orden bsicamente cognitivo. Sin embargo, el matiz lo introduce el ejemplo que menciona la entrevistada al plantear una situacin donde hay personas que no son tomadas como meras cosas. La orientacin a la cosa queda matizada por una finalidad ltima, difusa y que no necesariamente forma parte de los recursos para resolver el problema: el bienestar de las personas expresado en este caso a travs de evitar esperas ms all de lo necesario. A pesar de que se trata de un matiz, cabe destacarlo porque es algo excepcional en los discursos expresados por las titulaciones ms prximas a lo masculino. En el caso del alumnado, las cosas son distintas (ver Cuadro A2: Posicin de los objetivos formativos esperados por el alumnado en el eje cuidado-provisin, sexo y titulacin del anexo). Hay que recordar que para este colectivo tenemos una limitacin de datos que puede explicarse por los efectos del sexismo en la universidad que alcanza incluso el propio trabajo de campo. El alumnado de las titulaciones analizadas tiene una distribucin sexista. Esto ha afectado a la posibilidad de realizar las entrevistas estructuradas al

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colectivo del alumnado hasta el punto de no lograr encontrar ningn alumno de Magisterio y Pedagoga dispuesto a ser entrevistado y ninguna alumna de Ingeniera Tcnica Informtica de Sistemas y de Ingeniera Informtica. Esta ausencia se compens incrementando el nmero de entrevistas a las alumnas de Magisterio y Pedagoga y a los alumnos de Ingeniera Tcnica Informtica de Sistemas y de Ingeniera Informtica. El efecto de esta operacin es que las interpretaciones que realicemos sobre el impacto del gnero de las titulaciones en la objetivos expresados por el alumnado, y en general sobre las relaciones de cuidado y provisin en el contexto de las asignaturas, es limitado. Como hemos sealado al principio, la salida profesional es uno de los objetivos que atribuyen y esperan lograr en su paso por la universidad y por las asignaturas. En este sentido, se orientan hacia la provisin, tomando al profesorado como, bsicamente provisores. Junto con ello, la obtencin del ttulo expresara otro plano de provisin, en este caso ms genrico, y que correspondera a la dimensin credencialista de nuestra sociedad y que implcitamente se vincula con el mercado de trabajo o el desempeo de la profesin. No podemos identificar grandes diferencias entre alumnas y alumnos a la hora de definir los objetivos vinculados a la formacin en trminos de cuidado y provisin, pero si algunos matices. En cuanto a los objetivos centrados en las cosas, las alumnas expresan el aspecto ejecutivo del logro, es decir, conseguir el objetivo, en este caso, acabar la carrera, mientras que los alumnos sealan ms bien el objeto del logro, es decir, los conocimientos en si mismos. En todo caso estn en el plano de la provisin y es donde sitan los fines de la formacin. En este sentido parecera que el alumnado tanto si empieza la carrera como si la est acabando expresa objetivos formativos orientados hacia la provisin, lo que podra ser un primer indicador de que las relaciones que experimenta en el contexto de las asignaturas en particular y de la carrera en general no estn orientadas a modificar la posicin provisora de partida, en todo caso las mantiene o refuerza. De hecho es, como ya hemos sealado, algo que coincide de modo pleno con buena parte de los fines de las asignaturas ms comunes entre el profesorado, sometidos tambin a una racionalidad instrumental evidente. As mismo, encajan con los fines generales de la universidad, lo que seala una sorprendente sintona entre lo que requiere el mercado, el alumnado, el profesorado y la propia institucin, que en este caso significa una posicin provisora ante los fines de la formacin. En este sentido, desde el punto de vista de los fines, parecera que, bsicamente el fin es formar futuros provisores, sean mujeres u hombres y sobre ello parecera que habra una coincidencia generalizada. Esto no significa que el alumnado no vincule a la formacin objetivos centrados en las personas, pero podramos calificar esos objetivos, en buena medida, como efectos colaterales de la actividad formativa, que en el caso del profesorado no son ni tan siquiera mencionados, pero que en el caso del alumnado toman una relevancia muy importante. Tanto alumnas como alumnos, sealan como objetivos hacer amistades, disfrutar de la vida universitaria y personal de un modo distinto a como han vivido su anterior etapa formativa, los de primero con la emocin de la novedad y los de ltimo curso con cierta nostalgia, como ilustran, respectivamente, las siguientes dos citas: P: Muy bien ee t no estabas en la universidad, ahora ests en la universidad t qu esperas de la universidad? R: Espero pues vivir cosas que antes no haba vividooo, aprender todo lo que sea posible, porque es algo que estoy estudiando y que me gusta. Y no s (-), de momento espero esto. Espero sorpresas (ja). (Reg. 12049-12050. Entrevista 2a: alumna de primer curso de Maestro. Especialidad en Educacin Infantil). P: Y qu esperas de la universidad? R: El ttulo (jaja). P: Bsicamente R: Espero, espero ya poca cosa, ya me parece que todo cuanto me tena que dar me lo ha dado. Si me vuelve a... seguramente yo no dejar nunca de estudiar, me gustara no dejar de estudiar. Bueno, no s si dejar nunca de estudiar. Quiero decir que cuando acabe derecho evidentemente buscar un trabajo que est relacionado con el derecho y este ser realmente mi fuente de subsistencia, pero no lo s, seguir estudiando, seguramente, seguir estudiando. Pero ya no ser lo mismo, ya no buscar un primero. Ya no llegar aqu y buscar los nios de primero y a ver donde vamos y qu hacemos este fin de semana. Porque me dirn escucha pero si t tienes 36 aos a dnde quieres ir este fin de semana? Con tu esposa y

tu hijos tienes que ir me entiendes, eso ser la respuesta, supongo. Lo que me tena que dar, ya considero que me lo ha dado y que an me lo est dando. An me queda cuanto menos este final de curso, y este final de curso contina siendo tan grande como el primero, el segundo, el tercero y el cuarto. P: Y qu es eso? R: Qu es? Es sobre todo compartir los finales de exmenes con la gente que no volvers a ver ms porque acabas este ao. Y el ltimo examen con aquella gente son especiales, muy especiales, de hecho quiero decir, ya no lloremos ni por el examen, lloremos porque es el ltimo y ya no volveremos a estar ms con ellos, y s, bajar bajar. Si t bajars yo no estar y cuando t no bajes yo estar. Quiero decir que, ya no s si nos volveremos a ver con mucha gente. S, somos amigos, somos grandes amigos pero hay muchas historias que a pesar de ser grandes amigos no continuarn. Est clarsimo eso. Y no es que me sepa mal, quiero decir, todo comienza y todo acaba. Lo que me sabe mal es yo continuar estando aqu y ellos que se marchen. Eso s que me sabe mal. Con lo cual por eso tengo prisa por acabar. (Reg. 14817-14822. Entrevista 16a: alumno de ltimo curso de Derecho). Adicionalmente, tampoco hay diferencias destacables entre mujeres y hombres cuando se vincula, en escasas ocasiones, el impacto directo de la formacin en la subjetividad de la persona como un fin. Es decir, cuando se toma la formacin no slo en trminos de provisin sino como un tipo de contexto que permite al estudiante madurar como persona o progresar en el aprendizaje atendiendo a su singularidad. De hecho, el alumnado establece en escasas ocasiones un vnculo entre la formacin que recibe en la universidad y su impacto en su formacin como persona. Incluso cuando expresan que sienten que su formacin universitaria no slo les est preparando como futuros profesionales sino tambin como personas (especialmente sealado por el alumnado de primer curso), la nocin de formacin en ese nivel se delimita a la adquisicin de conocimientos que podramos calificar de uso personal, o lo que algunas personas entrevistadas etiquetan como culturilla. R: Hombre personal tambin, personal bueno al 100 por cien, personal quiz tambin, personal pues yo he aprendido muchas cosa que a ver, son culturilla general, culturilla general que no se, por ejemplo he aprendido de donde viene el teletexto, por decirte algo. Que es una cosa que t siempre, yo es que me hago muchas preguntas absurdas. P: S R: Mi novia me lo dice constantemente. A lo mejor nos vamos a un sitio ha cenar y digo yo y nos ponen una torrada y digo yo, y que harn con el resto de llescas, porque siempre te ponen la mas grande. P: Ya, ya R: Y no, es que es un pan ms grande, Pero bueno yo me lo pregunto todo. Pues por ejemplo lo que te digo, nos han explicado el teletexto, como funcionan los telfonos mviles, cosas de esas que a nivel personal que yo no voy a trabajar explicndole a la gente que es el teletexto. P: Ya R: Pero a nivel personal pues si que, es culturilla que uno aprende, eso tambin. (Reg. 10042-10048. Entrevista 20a: alumno de ltimo curso de Ingeniera Tcnica en Informtica de Sistemas) Las dimensiones ticas y morales no son percibidas como un aspecto central que reciben o deberan recibir en su formacin. Independientemente del sexo, la titulacin y el nivel de curso, habra una amplia coincidencia en considerar que, sobre todo, lo que se recibe es una formacin profesional, lo que contribuira a estrechar aun ms el crculo entre lo que la universidad se propone formalmente, el profesorado ofrece y el alumnado recibe. En este marco, bsicamente provisor, podemos, sin embargo, sealar algunos matices: de crecimiento personal a travs de lograr la madurez intelectual; y el reconocimiento de cierto impacto tico y moral a travs de la cultura del sacrificio y del esfuerzo o de tomar conciencia de algunos de los lmites que marcan la vida personal como ilustra la siguiente cita: P: Vale. Y esto... y lo que estudias crees que tiene que ver con tu formacin profesional o mas bien con tu formacin como persona? R: No, las dos cosas. Si, da formacin profesional evidentemente (-) y... y como persona pues porque te

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hace concienciarte de cosas que no tenias ni idea. Yo que se el hecho de... de ojear la... los textos legales que tenemos, (mj) es que por la tele... claro no te dicen nada pero hay artculos y cosas que... que dices que barbaridad, como esta esto aqu, como no lo han cambiado an y... sin... sin... sin haber entrado en esta carrera o cualquier otra que toque estos temas, no te enteras, es que no te empapas de nada, y claro que coges una dinmica de pasotismo. Como no lo sabes y lo desconoces, pues no le das importancia. Claro cuando lo sabes y... y eso puede afectar a tu vida luego ya corres. (-) Sobretodo en temas de seguridad social: de viudedad, pensin de jubilacin, de orfandad, lo que te pasara, que posibilidades tienes, la de cosas que pueden reclamar las personas y no lo hacen porque no lo conocen. Y eso si que se tendra que impulsar. P: Vale. Y como crees que te ha cambiado... que estudiaras esta carrera? *A nivel* personal. R: Eso. Si, concienciarme mas, yo saba que estaba ah, haban cosas que... sabes? estn ah. Como no sabes bien bien el que pues no le das importancia pero a medida que lo vas estudiando y vas profundizando mas... te das cuenta y dices la de cosas que hay que cambiar (ja) la de cosas que..., si, si, sobretodo cambiar porque (-) muy importante el cambio eso si que me... yo ya, ya sabia que... es bueno cambiar. Pero cuando... cuando te metes en esta carrera dije que las personas no se pueden creer, no se pueden... acomodar, tienen que irse reciclando y no solo en su trabajo sino en su vida diaria. Leer el peridico, ponerse al da de las cosas (-) que esto no va conmigo s que va contigo, siempre va contigo. P: esto dices que te diste cuenta en primero, o sea, empez a cambiar en ese sentido en primero. R: Si, si, si. (Reg. 13703-13708. Entrevista 11a: alumna de ltimo curso de Relaciones Laborales). La formacin de la persona queda pues en un segundo plano e incluso parecera para algunas personas entrevistadas algo difcil de lograr. Las razones, en este punto varan. En un caso se seala la imposibilidad de lograrlo dado que no hay un contexto adecuado, que sera el de un uso intensivo de las tutoras, no slo para resolver dudas sobre los contenidos de la asignatura, sino sobre cuestiones ms generales y transversales, lo que dara pie a incidir en los aspectos ms personales de las y los estudiantes. P: Aquello que estudias, o sea, la ingeniera tcnica de sistemas, ee, ms all de tu formacin profesional, que evidentemente tiene que ver, por todo cuanto has dicho, ee, crees que influye en tu formacin como persona o no? R: Yo creo que actualmente no. O sea, no llevo demasiado tiempo, tal vez un estudiante de cuarto te dir otra cosa. Yo actualmente no, no me influye como persona. P: Crees que a los dems compaeros s? R: Eso depende de cada persona, no? Tal vez si hay gente ms joven, que ha entrado en la universidad con 18 o 20 aos, tal vez s, no? A m particularmente no. Y tampoco creo incluso que ni a gente joven, por lo que yo veo no hay una relacin alumno profesor, no hay una relacin, por lo tanto eso crea que, bueno, el alumno, la persona va a clase, se marcha, va a la biblioteca, se marcha. No s hasta qu punto puede influenciar personalmente a una persona. P: T crees que est bien eso dee, bueno, es a decir, te parece deseable que se mantenga la distancia y no haya esta relacin personal alumno profesor? O crees que sera deseable que hubiera ms? R: No. Como he comentado sera deseable que hubiese bastante ms. P: S? R: S y tendra que haber bajo mi parecer, tutoras, pero no de stas de pedir individualmente, sino obligatorias, para hablar el profesor con los alumnos de diferentes temas, ya s que no hay horas, ni los profesores estn interesados, ni tal vez los alumnos. (Reg. 16442-16449. Entrevista 18a: alumno de primer curso de Ingeniera Tcnica en Informtica de Sistemas). En otros casos, se apunta a que se tratan de cualidades preestablecidas en las que la actividad formativa universitaria tiene poco que hacer. P: Veamos, la pedagoga tiene que ver con tu formacin como profesional, tiene que ver con tu formacin como persona, personal, una pizca de las dos, cmo lo voces?

R: Mm pienso que para hacer pedagoga tienes que tener unas mnimas actitudes, no? Quiero decir, si ya te cuesta mucho escuchar o hablar, o no te gusta trabajar con nios, o con personas que tienen problemas, o cualquier mbito que puedas estar trabajando, no puedes ejercer esta carrera, noo. Quiero decir, una pizca de influencia tienes que tener de la manera de, de ser, pero a pesar de eso tambin te forma, no? (Reg. 16827-16828. Entrevista 6a: alumna de primer curso de Pedagoga). En este caso se sita como un elemento central del argumento la necesidad que a uno le guste la actividad para poderla llevarla a cabo. Habra una cierta lectura esencialista: una persona hace o estudia algo porque le gusta. No le gusta lo que hace por el hecho de hacerlo. Las cualidades vendran a ser una precondicin, sobre las cuales, da a entender la entrevistada, poco hay que hacer. Parece pues que todo indica que la disposicin del alumnado en cuanto a los fines asociados a la formacin es bsicamente provisora, donde la actividad formativa universitaria, si no contribuye a ello, en todo caso lo reafirma. Los contenidos de las asignaturas. Interrogarse sobre los contenidos de las asignaturas para sealar como contribuyen a la orientacin de las relaciones entre profesorado y alumnado hacia el cuidado o hacia la provisin implica dos dimensiones: de qu forma las personas y sus necesidades forman parte del cuerpo de conocimientos y habilidades de la asignatura, y qu relacin se establece entre el cuerpo de conocimientos que se imparte y sus productores. En el primer caso, la respuesta a qu es lo que hay que aprender est estrechamente vinculada con el tipo de fines que tienen las asignaturas por razones obvias: los objetivos de las asignaturas incluyen referencias explcitas a los contenidos que las componen. El segundo caso, se trata de un aspecto de los contenidos, qu si bien est estrechamente vinculado con la didctica, no habra que confundirlo con ella. Nos referimos a si el conocimiento de las asignaturas se apoya nicamente en la actividad del profesorado o bien es el resultado conjunto del profesorado y del alumnado. En el caso del profesorado hablar de contenidos y objetivos de las asignaturas es, en trminos generales, prcticamente lo mismo. Al hablar de los objetivos de la asignatura sealan los contenidos que se pretenden cubrir, y con ello, la centralidad de las necesidades de las personas, la centralidad del logro de objetivos y la centralidad de normas universales, cuestiones ya tratadas en el apartado anterior. Si nos movemos a la segunda dimensin podemos introducir un elemento nuevo. Tomar los discursos del profesorado desde la cuestin de quin produce los conocimientos que se imparten tiene un efecto altamente polarizante que reafirma el peso del gnero de las titulaciones y del sexo del profesorado en la orientacin hacia el cuidado o la provisin en los fines de la actividad docente. Slo profesoras de las titulaciones de Magisterio y Pedagoga sealan en sus discursos una concepcin sobre los contenidos de las asignaturas que consiste en incluir en el cuerpo de conocimientos a impartir los conocimientos que produce el alumnado a lo largo del curso. Desconocemos el grado de importancia que pueden tener, al no sealarse qu peso tienen en la evaluacin para el conjunto del alumnado de esas asignaturas y no slo para sus autoras. Lo llamativo es que son las nicas que hablan de ello, sin ser requeridas a hacerlo: R: Y despus otra cosa que tambin les ayuda mucho, es que tenemos un proyecto de innovacin compartido con otra asignatura, con lo cual hacemos siempre tndem dos profesores, otra asignatura y yo, ee, que venimos hacindolo desde hace tres aos, desde que me hice cargo de la asignatura, y es que ellos deben hacer un estudio de un servicio por grupos y entonces es tan importante el estudio que hace el grupo, como la presentacin que este grupo hace al resto de compaeras del grupo. Ellas no ven slo el servicio que han estudiado, sino que ven pues ocho o diez a lo largo del curso. Claro, entonces, los supervisamos, los tutorizamos, les hacemos el seguimiento, les hacemos el contacto con, por ejemplo, para ponerse en contacto con, por ejemplo ahora tenamos un conflicto con dos grupos que queran hacer el estudio de la unidad de madres que hay dentro de la crcel de Wad Ras, que hay un servicios para las madres que estn internas y sus nios estn all dentro, porque hasta los tres aos la madre tiene derecho a tenerlo, pues todo eso. Claro, para ellas es atractivo, porque es un recinto cerrado, tiene como un morbo

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de todo eso, no s qu, claro, bueno, y es un mbito muy vulnerable, claro y entonces ellas tambin quieren ver estas cosas que son tan diferentes de la escuela, el parvulario. P: Claro. R: Y eso les va muy bien, porque vemos ludotecas, vemos programas de acompaamiento. P: [corta] Les abre un abanico muy grande. R: Muy, muy, y eso es muy importante. Esta asignatura lo permite, no?, poder hacer eso, no? (Reg. 5489-5493. Entrevista 4p: profesor de ltimo curso de Maestro. Especialidad en Educacin Infantil). El conocimiento que ofrece la asignatura no slo est formado por lo que suministra la profesora, sino que incorpora elementos de cuidado al incluir los resultados de los trabajos que hacen las alumnas a lo largo del curso y cuyas presentaciones en aula, intuimos, completan el temario para el conjunto de las alumnas. El riesgo de esta forma de producir conocimiento con la colaboracin del alumnado es que sea fruto del sentido comn y ajeno al rigor del trabajo acadmico. De ah, como seala la siguiente profesora, la importancia de evitar la opinin. R: Aun as, la Facultad de Ciencias de la Educacin es muy participativa, no?, pero, yo lo que trato de evitar es la participacin para expresar permanentemente tu opinin, y no hacer nada ms que permanentemente estar (-) uu yo por m es que cada asignatura sea un proyecto sobre una idea clave y que se entienda que vamos a aprender y que este aprendizaje se tiene que construir, o sea, no est todo el conocimiento definido, el el conocimiento lo construimos, y ms en el mbito de la educacin artstica infantil, donde hay muchas cosas hechas pero quedan muchas cosas (-) por hacer (Reg. 3909. Entrevista 1p: profesora de primer curso de Maestro. Especialidad en Educacin Infantil). Se podra aducir que en realidad lo expresado simplemente forma parte de una retrica atenta y obediente al contexto de quien habla, una titulacin que entre sus objetivos tiene prestar una atencin preferente hacia los procesos de aprendizaje. An as, no deja de ser especfico de las mujeres de esas titulaciones. En el resto de titulaciones ningn profesor expresa una concepcin de este tipo. Si hay actividades formativas dirigidas fuera de aula, como trabajos, prcticas, presentaciones en pblico, eso no implica que vayan a formar parte de los contenidos de la asignatura que el alumnado en su conjunto deber conocer, de ah que no se trata de una cuestin estrictamente didctica. Interpretamos este asunto que no es indiferente a la orientacin de las actividades formativas hacia el cuidado o la provisin. Es decir, no slo incorporan elementos de cuidado en sus contenidos asignaturas que toman al cuidado como objeto de estudio, sino tambin si quin produce ese conocimiento no slo es el profesorado sino tambin el alumnado. Y eso porque para que el alumnado pueda producir conocimientos nuevos que formaran parte de la materia que todo el alumnado deber aprender es necesario algn tipo de singularizacin. Sern unas alumnas y alumnos en concreto quienes producirn ese determinado conocimiento, de un modo particular, acorde a las oportunidades y preferencias que establezca el marco de la asignatura, y que para cada curso y grupo no ser idntico. Implica alejarse de la estandarizacin de la produccin exclusiva o colegiada de los contenidos por parte del profesorado (desde las guas docentes hasta los manuales de apoyo) tpica del resto de titulaciones. En el caso del alumnado, los discursos sobre los contenidos de las asignaturas se revelan tambin conectados con los fines que deberan perseguir las asignaturas, pero sin el mismo grado de redundancia que se produce en los discursos del profesorado, introduciendo nuevos elementos. Para aproximarnos a este punto nos fijamos en lo que expresa el alumnado entrevistado sobre el tipo de clases que prefieren recibir , atendiendo de forma especial a la relacin entre los conocimientos y las habilidades que de ellas pueden adquirir (ver Cuadro A3: Tipos de contenidos de las asignaturas preferidos por el alumnado, sexo y titulacin del anexo). Independientemente del sexo, curso y titulacin, todo el alumnado coincide en dar prioridad conjunta a los conocimientos y las habilidades. Con la excepcin de un caso, las personas entrevistadas no expresan un inters exclusivo por las habilidades o por el conocimiento. La diferencia radica en la importancia que el alumnado asigna a la relacin entre conocimientos y habilidades. Cuando se considera que toda asignatura debera contemplar entre sus contenidos los conocimientos propios de la materia y el desarrollo de habilidades, un elemento de diferenciacin es el peso relativo o importancia

que debera ocupar el conocimiento, por un lado y las habilidades, por el otro. Las diferencias por sexo emergen cuando se privilegia un tipo de contenido por encima de otro. En trminos generales, quien da mayor importancia a las habilidades respecto a los conocimientos, son mujeres, mientras que quien da mayor importancia a los conocimientos respecto a las habilidades, son hombres. La concepcin dominante comn a alumnas y alumnos es la de entender los conocimientos y las habilidades como una cosa, que hay que adquirir de algn modo, que la profesora o el profesor es el encargado de suministrar. Los conocimientos son lo que hay que tener y la principal habilidad a adquirir es saber aplicar ese conocimiento, que para las personas entrevistadas significa sacarle partido en sus presentes o futuros empleos o actividades profesionales. As, la concepcin generalizada del alumnado sobre cuales deberan ser los contenidos de las asignaturas es lo que hay que tener para desempear un empleo o profesin (este aspecto se sumara al encaje entre los fines de la formacin acadmica expresados por la universidad, el profesorado y el alumnado, comentado en el apartado anterior). En este marco general sobre las habilidades y los conocimientos, la nocin de persona tiene una presencia puntual pero que diferencia claramente alumnas de alumnos. Slo las mujeres sealan habilidades que tienen que ver explcitamente con competencias interpersonales. Aunque eso no significa que no expresen habilidades vinculadas con el logro de los objetivos y un inters preferente por el conocimiento.

CONCLUSIONES.
El anlisis de los discursos del profesorado y del alumnado sobre los componentes de cuidado y de provisin en la concepcin de los fines y de los contenidos de las asignaturas nos permite sealar algunas caractersticas bsicas de las interacciones entre docentes y estudiantes. En primer lugar, hay un denominador comn entre profesorado, alumnado y la propia institucin: el objetivo de suministrar una formacin cuyos contenidos sean adecuados al mercado de trabajo. El profesorado se construye como principal proveedor de esos conocimientos orientados a la atencin de las necesidades del mercado de trabajo y de las empresas. Sin embargo, como hemos visto, los puntos comunes se acaban aqu. De ese objetivo, el alumnado entrevistado de algn modo parece demandar una mayor eficacia en el logro de ese objetivo provisor, desatendiendo otras posibles finalidades que debiera cumplir la universidad. En este sentido su vnculo parece especialmente instrumental, hasta el punto de no percibir lo que es un efecto no explcito que acompaa el objetivo que el profesorado se plantea cuando se propone formar de la mejor manera posible a su alumnado: cuidarlo al fomentar su autonoma, aunque no sea lo plantee, en la mayora de los casos, como un objetivo explcito a lograr. Sin embargo, tampoco el profesorado, en trminos generales expresa de forma clara la asociacin entre la formacin adecuada al mercado y sus efectos sobre apoyar el desarrollo de la autonoma del alumnado. Es ms, la concepcin de los fines es, en este punto, ciega a toda reflexividad. De algn modo se toma como algo que es evidente por s mismo. Quizs, habra que reflexionar individual o colectivamente ms sobre los objetivos de las asignaturas y de las titulaciones en general, teniendo en cuenta de forma explcita donde quedan las necesidades del alumnado y como stos pueden tomar conciencia de ellas. Quizs una forma de apoyar el desarrollo de la autonoma del alumnado puede empezar por estimular la reflexividad sobre sus propias necesidades y poderlas expresar, y no tomarlas exclusivamente como un objeto que viene definido y delimitado por el profesorado. La escasa referencia a elementos que conecten con el cuidado por parte del alumnado en cuanto a fines y contenidos de las asignaturas, independientemente del sexo, la titulacin y el curso, nos avisa de un escaso reconocimiento de la propia fragilidad y de la fragilidad ajena, de la dependencia y del reconocimiento de las propias necesidades y de su satisfaccin. Que una persona espere de la universidad, de sus estudios, de las asignaturas mejorar su conjunto de oportunidades en el mercado de trabajo es un objetivo razonable. Sin embargo, que sea el nico objetivo acadmico preferente es indicador de que no se busca el desarrollo o autonoma de la propia persona, y si esto se alcanza lo es en cuanto efecto colateral de lograr adecuar las personas al mercado de trabajo. Esta concepcin compartida entre profesorado y alumnado, independientemente del sexo y de la titulacin, pone el acento en la provisin. En este sentido, el marco general y compartido de la universidad, segn como interpretamos los discursos de las personas entrevistadas, presiona hacia una direccin, cegando la importancia de incorporar en los fines y contenidos de

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las asignaturas la dimensin del cuidado. En el caso de los contenidos, el elemento ms evidente de esta ausencia es que no forma parte de los contenidos de las asignaturas tener en cuenta en desarrollo de las profesiones el impacto que tiene su actividad sobre las personas. No hemos detectado en los discursos de ningn entrevistado una orientacin de este tipo. Ms bien todo lo contrario. Desde el punto de vista de las diferencias en el discurso del profesorado segn sexo y titulacin, hemos podido mostrar que el efecto de ambas variables no es simtrico. Sealamos que las profesoras, en trminos generales, son ms sensible al contexto de las titulaciones, incluso para dejar de plantear objetivos vinculados al cuidado para pasar a la provisin, confirmando, paradjicamente, la disposicin al otro de las mujeres. Mientras, los profesores expresan objetivos vinculados con la provisin en todas las titulaciones. Es decir, las profesoras de las titulaciones ms prximas a lo femenino cumplen con la expectativa de gnero asignado socialmente a su sexo, al prestar atencin especialmente a las personas. Pero no ocurre lo mismo con las profesoras de las titulaciones ms prximas a lo masculino las cuales rompen con la expectativa de gnero asignado a su sexo al adoptar como finalidad objetivos centrados en las cosas, es decir en priorizar el aprendizaje de los contenidos. Esto parecera sealar que el gnero de las titulaciones incidira ms que el sexo sobre el profesorado. Parecera que las titulaciones femeninas no tienen el mismo impacto en los hombres que las titulaciones masculinas en las mujeres. En el caso de las profesoras parece que obedezcan bsicamente al gnero de las titulaciones en cuanto a fines formativos, sin apenas diferencias si se trata de diplomaturas o de licenciaturas, y en el caso de los profesores a los imperativos de su sexo.

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ANEXO.
Cuadro A1: Posicin de los objetivos formativos ofrecidos por el profesorado en el eje cuidado-provisin, sexo y titulacin

Cuadro A2: Posicin de los objetivos formativos esperados por el alumnado en el eje cuidado-provisin, sexo y titulacin

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Cuadro A3: Tipos de contenidos de las asignaturas preferidos por el alumnado, sexo y titulacin

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Mejor solo que mal acompaado? La dimensin social en la experiencia de ver arte en los museos*
Ercilia Garca lvarez, Jordi Lpez Sintas y Elena Prez Rubiales.

solitario vara en funcin del capital cultural o del contexto social del individuo, por ejemplo. Se requiere un mayor conocimiento de las caractersticas individuales del visitante de museos de arte (ms all de si asisten solos o acompaados) para comprender el papel que juega la interaccin social en la experiencia de ver arte en los museos. Si bien se ha estudiado ampliamente la importancia de la interaccin social en el aprendizaje artstico (Falk y Dierking, 1992, 2000; Dierking, 1994; Leinhardt, 2002), poco sabemos de las condiciones, estrategias y contenido de la experiencia esttica que tiene lugar solo o acompaado.

DISEO METODOLGICO.
Centre dEstudis i de Recerca dHumanitats. Edifici B, Universitat Autnoma de Barcelona Despatx B9-123. 08193 Bellaterra (Cerdanyola del Valls). Tel. 935 813 152. Fax. 935 812 001. elena. perez@cerhum.es Pregunta de investigacin. El inters de este estudio se basa en describir y explicar la dimensin social de la experiencia de ver arte expuesto en un museo antes, durante y despus de la visita, con el objeto de conocer las condiciones, estrategias y contenido de la experiencia. Enmarcamos nuestra investigacin dentro de la tradicin interpretativa (Lincoln y Guba, 1994; Schwandt, 1994) y, concretamente, en la fenomenologa (Heap y Roth, 1973; Moustakas, 1994; Rockwell y Giles, 2009), que estudia la naturaleza de las experiencias vividas por los individuos en interaccin con los objetos u otros individuos (Holstein y Gubrium, 1995; Schtz, 1970), enfatizando la subjetividad y descubrimiento de la esencia de la experiencia. El objetivo es determinar qu significa la experiencia para el individuo que la vive y poder elucidar una descripcin coherente sobre ella. Muestra. Descripciones de la experiencia de ver arte en los muesos relatadas durante la entrevista basada en un protocolo. Los criterios de seleccin fueron los siguientes: 1) haber asistido a museos durante el ltimo ao y muestra equilibrada en trminos de edad, estudios, gnero y conocimiento artstico. Estos criterios tenan que permitirnos describir los aspectos estticos y sociales de sus experiencias. El procedimiento de acceso a los individuos se bas en el efecto bola de nieve o muestra en cadena (Patton, 2002). Informantes. Entrevistamos personalmente a 21 informantes de los cuales 5 eran profesionales del sector artstico y los 16 restantes, individuos sin una relacin directa con el arte pero que asistan a los museos con cierta asiduidad. La presencia minoritaria de los expertos en arte se debi a que las categoras analticas se saturaron rpidamente por la similitud de sus experiencias. Las 21 entrevistas personales, de duracin entre 60 y 105 minutos, se grabaron digitalmente y se realizaron en un periodo aproximado de un ao (de principios de 2008 a principios de 2009) en diferentes contextos (en casa del entrevistado o entrevistador, cafeteras u oficinas), exclusivamente en la provincia de Barcelona. Previamente establecimos un protocolo de entrevista (42 preguntas abiertas) suficientemente flexible para poder adaptarse a los temas emergentes que introduca cada entrevistado. Se garantiz a los informantes su anonimato y se les inform del objetivo de la investigacin y de su derecho de interrumpir la grabacin si lo crean necesario. Todas las entrevistas se transcribieron textualmente con la ayuda de un software de reconocimiento de voz. Anlisis. El procedimiento analtico requiri identificar y agrupar las unidades de significado de cada transcripcin para construir las descripciones que generaban la esencia de las experiencias. Analizamos nuestros datos con la ayuda del software para el anlisis de datos cualitativos asistido por computador MaxQDA (Kuckartz, 2007) y seguimos el procedimiento analtico de codificacin y reduccin temtica segn Kelle (1995). El anlisis comprendi principalmente cinco pasos: (1) identificacin de segmentos de textos relevantes para entender la experiencia social en los museos; (2) interpretacin de los segmentos de texto seleccionados; (3) agrupacin de segmentos en categoras comunes o unidades de significado; (4) desa-

Resumen: En esta investigacin estudiamos la dimensin social de la experiencia de visitar un museo de arte desde un enfoque fenomenolgico. Para elucidar el papel que juega la interaccin social entre los visitantes de un museo, analizamos sus experiencias antes, durante y despus de las visitas.

PROPSITO Y MARCO CONCEPTUAL.

El objetivo de esta investigacin es analizar la dimensin social de la experiencia de ver arte en los museos. La literatura cientfica ha estudiado el carcter social de la experiencia musestica teniendo en cuenta tanto aquellas visitas realizadas con un acompaante como en solitario (McManus, 1994; Silverman, 1995; Debenedetti, 2003; Packer y Ballantyne, 2005), aunque sin tener en cuenta la heterogeneidad de los visitantes de los museos. Sin embargo, las experiencias en solitario han recibido una menor atencin debido a la supuesta ausencia de interaccin social entre individuos. An as, encontramos investigaciones que dan soporte a la idea de que el visitante que acude al museo sin acompaante tambin interacciona socialmente, ya sea con otros individuos presentes en el museo como con su propio self (Falk y Dierking, 1992; Bitgood, 1993; Vom Lehn, 2006). Por otro lado, los estudios que analizan la interaccin social de los visitantes son restrictivos, pues tienden a centrarse en la experiencia vivida en el interior del museo. No obstante, la experiencia de ver arte en los museos puede producirse tambin antes y despus de asistir al museo. Como Campbell (1989) nos ha propuesto, el consumidor contemporneo, en su bsqueda de placer, puede disfrutar antes, durante y despus de ver las obras de arte expuestas en un museo. Por ello, nuestro estudio contempla estas tres fases para poder entender de forma holstica la experiencia de visitar un museo de arte. La literatura cientfica que estudia la interaccin social producida durante la experiencia de ver arte se ha interesado a menudo por el comportamiento de diferentes grupos segn su composicin. Las familias, por ejemplo, representan uno de los grupos ms estudiados (Falk y Dierking, 1992), pero tambin se analizan parejas y grupos de adultos o escolares (McManus, 1988, 1994; Hood, 1993; Hooper-Greenhill y Mousouri, 2001; Sterry y Beaumont, 2006). Adems, la interaccin social en los museos se estudia de forma recurrente como factor relevante entre los motivos que llevan al individuo a realizar la visita y como fuente primaria de satisfaccin (Graburn, 1970; Hood, 1983, 1994; Falk y Dierking, 1992, 2000; Dierking, 1994; Goulding, 1999). En el artculo de Debenedetti de 2003, el autor presenta los motivos y beneficios que los individuos expresan acerca de sus experiencias, segn realicen la visita solos o acompaados. En general, estos estudios no diferencian entre tipos de visitantes, asumiendo que los beneficios obtenidos dependern del hecho de realizar la visita en compaa o en solitario. Esa supuesta homogeneidad, no obstante, no se ha contrastado. No sabemos, as, si el contenido de la experiencia en compaa o en

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rrollo de una descripcin de la experiencia y sus dimensiones estructurales; y (5) construccin y explicacin de la experiencia a partir de la conexin de las dimensiones estructurales.

RESULTADOS.
La dimensin social de la experiencia de ver arte en los museos de nuestros entrevistados vara dependiendo de ciertas condiciones individuales previas y de las estrategias escogidas para realizar la visita. Condiciones. En primer lugar, observamos que lo que hemos denominado el capital cultural contextual (CCC) del individuo discrimina las diferencias en el contenido de la experiencia esttica en dos categoras: espectadores con un alto CCC y espectadores con un bajo CCC. A grandes rasgos definimos el CCC como el sincretismo entre los conocimientos de arte en general (capital cultural) y el conocimiento especfico de la obra que se contempla y su contexto social (capital contextual). Poseer un alto o bajo CCC ejerce una influencia en la estrategia adoptada para visitar el museo. Por otro lado, el contexto social del individuo, es decir, los individuos con quienes nuestros entrevistados visitan los museos y comparten el inters por el arte, tambin condiciona la experiencia. Los espectadores con un CCC bajo cuentan con un contexto social reducido, formado bsicamente por miembros de su entorno ms cercano. Aquellos con un CCC elevado, en cambio, a pesar de tener la perspectiva de que su contexto social es igualmente reducido, comparten su inters por el arte con un mayor nmero de individuos. Estrategias. Para entender la razn por la que nuestros entrevistados escogen una estrategia u otra (ir acompaados o solos al museo) investigamos el propsito de sus visitas. Los espectadores con un CCC bajo asisten al museo con el objetivo de realizar una actividad cultural en compaa de otros individuos. Buscan la interaccin social para poder comentar la exposicin y compartir la experiencia. Por ese motivo muestran una rotunda preferencia por la visita en compaa y, en cambio, no ofrecen ejemplos de visitas en solitario. El acompaante que escogen es a menudo un individuo que no frecuenta los museos pero que acepta ir por considerar la visita una actividad de ocio con un marcado componente social. Una segunda estrategia es la de visitar en compaa de una persona con ms conocimientos artsticos. De esta forma solventan la inseguridad ocasionada por la visita en solitario y se sienten tranquilos al pensar que sus carencias cognitivas en arte se vern reducidas gracias a su acompaante. En el caso de los visitantes con un alto CCC, el objetivo de sus visitas no tiene un carcter social sino esttico. Pretenden disfrutar de la exhibicin centrndose en los elementos expositivos. Para obtener una experiencia ms ntima con las obras de arte deciden visitar en solitario. De todas formas, este tipo de espectador tambin siente la necesidad de compartir las emociones suscitadas por las obras de arte, por lo que con frecuencia tambin visita los museos en compaa. En este caso, no obstante, la interaccin social se basa ms en una motivacin emocional. La excepcin por la que la experiencia deviene puramente social se encuentra en las visitas que realizan los profesionales cuando acuden a las inauguraciones de las exposiciones. En este caso el objetivo es interaccionar socialmente con los dems individuos, a menudo del gremio, por lo que relegan a un segundo plano la dimensin esttica. Contenido. Evaluamos el contenido social de la experiencia y observamos que para los individuos de CCC bajo la interaccin social es casi inexistente en la etapa previa a la visita y tan slo se reduce a la recomendacin de la exposicin por parte de miembros de su contexto social. Durante la visita, en cambio, la interaccin social alcanza su punto lgido e intercambian opiniones sobre sus preferencias acerca de las obras,

aunque sin profundizar demasiado. Las conversaciones acostumbran a ser de poca duracin, en parte porque sienten que sus conocimientos artsticos son limitados y se sienten inseguros de emitir juicios de valor. Al finalizar la visita la interaccin social vuelve a disminuir, por lo que podemos concluir que la experiencia social de sus visitas se reduce al espacio temporal de la visita. Por su parte, los espectadores con un alto CCC muestran una mayor interaccin social antes y despus de la visita, pero no durante. Previamente interaccionan con otros individuos comentando las expectativas de sus visitas futuras. Durante la visita prefieren no hacer comentarios o reservarlos para momentos muy puntuales, que destaquen por su relevancia. Intercambian informaciones y emociones, haciendo hincapi a veces en debates ms profundos. El momento destinado a la interaccin social es sobretodo la etapa posterior, que va ms all de los minutos u horas inmediatamente posteriores a la visita, pues la dimensin social de sus comentarios transciende, en los espectadores de alto CCC, a su vida ordinaria.

DISCUSIN Y CONCLUSIONES.
Esta investigacin realiza las siguientes contribuciones al conocimiento. En primer lugar, identificamos las condiciones de la existencia de diferencias en la experiencia esttica; el capital cultural contextual (de alto o bajo CCC), y el contexto social del individuo. El objetivo de las visitas de ambas categoras de espectador son diferentes y, por lo tanto, tambin las estrategias que escogen para alcanzarlos. En segundo lugar, contemplamos la experiencia de manera holstica, ms all de los lmites temporales a los que la reducen las investigaciones actuales (la duracin estricta de la visita en el interior del museo).

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Percepciones y creencias de los pacientes tras sufrir un Infarto Agudo de Miocardio*

Leire Urzainqui Senosiain, Ainoa Moro Blzquez, Carmen Ramos Elvira, Carlos Garca Mart.

paciente. La relevancia del proyecto radica en la necesidad de complementar estudios realizados en el extranjero y por la escasa evidencia que existe en Espaa, especialmente desde un enfoque fenomenolgico.

Explorar las experiencias y percepciones sobre el manejo de la enfermedad de los pacientes que han sufrido un Infarto Agudo de Miocardio. Objetivos Especficos. - Explorar los principales factores de riesgo identificados por los participantes. - Identificar los factores que favorecen y/o dificultan la adaptacin al cambio en el estilo de vida tras el IAM. - Conocer las diferencias en el proceso rehabilitador entre participantes y no participantes en el Programa de Rehabilitacin Cardiaca. - Explorar la percepcin que los pacientes de las diferentes instancias de las instituciones sanitarias.

OBJETIVO.

Hospital Ramn y Cajal, Crta. Colmenar Viejo Km. 9.100 CP: 28049. Tels: 679229647, 913368511 o (2091) (8770). Correos: leiritxu_22@hotmail.com, ainoaph18@hotmail.com, carmenramoselvira@gmail. com y cgarciamarti@gmail.com

Resumen: Las percepciones y creencias de los pacientes influyen en la salud y en la prevencin secundaria. El objetivo de este estudio es explorar estas percepciones en el caso de los pacientes de IAM para identificar las causas de una mayor o menor adherencia al tratamiento y posibles estrategias de mejora.

MATERIAL Y MTODOS.
Estudio fenomenolgico dentro de la perspectiva cualitativa. Esta perspectiva permite abordar los fenmenos subjetivos, situando la experiencia vivida por el sujeto y sus percepciones sobre la misma como los elementos constituyentes del anlisis. Se observa as la realidad desde las propias significaciones creadas y atribuidas por sus protagonistas, es decir, de la interaccin entre las interpretaciones individuales subjetivamente fundamentadas. El estudio se ha llevado a cabo en un hospital del Servicio Madrileo de Salud, en consultas de Cardiologa y en la Unidad de Rehabilitacin Cardiaca. La duracin del estudio fue de un ao, comprendido entre los meses de marzo 2010- marzo 2011. La poblacin estuvo formada por los pacientes que acudieron a consulta de Cardiologa del Hospital, as como los participantes en el Programa de Rehabilitacin Cardiaca del mismo hospital entre los meses entre marzo y septiembre de 2010. Los criterios de inclusin fueron: Pacientes atendidos en el servicio de Cardiologa del Hospital Ramn y Cajal entre los entre los tres y seis meses de sufrir un primer IAM, mayores de 18 aos, residentes en la Comunidad de Madrid y con dominio de la lengua castellana para facilitar la recogida de datos. Se excluyeron a aquellos pacientes intervenidos de by-pass aortocoronario como tratamiento al IAM debido a que el perodo de ingreso y recuperacin es ms largo; a pacientes con problemas psiquitricos o neurolgicos graves que impidiesen establecer una comunicacin adecuada; y a pacientes con recidiva de IAM. A todos/as las participantes se les ha informado verbalmente y han firmado un consentimiento informado por el que se garantiza su participacin voluntaria en el estudio y la proteccin de los datos recogidos durante el proceso de investigacin. El proyecto ha sido aprobado previamente por el Comit tico de Investigacin Clnica (CEIC) del Hospital. Procedimiento de trabajo. La captacin se realiz en las Consultas de Cardiologa y en la Unidad de Rehabilitacin Cardiaca. Se llev a cabo un muestreo por propsito, que permita seleccionar deliberadamente casos con la mayor variabilidad posible en las distintas dimensiones utilizadas. La coordinacin y organizacin del equipo investigador la realiz la investigadora principal. Se dise un protocolo de captacin de los participantes potenciales del estudio. La captacin fue llevada a cabo por un investigador con la colaboracin de dos enfermeras, una de consultas de Cardiologa y

INTRODUCCIN.
La principal causa de muerte en la Unin Europea son las enfermedades cardiovasculares. Aunque los fallecimientos disminuyen, la prevalencia de infarto de miocardio en mayores de 65 aos contina aumentando. Tras el mismo, dentro del cuidado preventivo, los pacientes deben cambiar su dieta, incorporar medicacin, modificar hbitos como el cese tabquico o la realizacin de ejercicio fsico de forma regular, etc. A largo plazo descubren que su comportamiento preventivo, y en especial seguir una correcta dieta, es difcil de mantener, tal y como se muestra en el estudio de Cazorla et al (1). Adems de estos cambios, los pacientes se plantean numerosos interrogantes que les producen ansiedad, estrs, miedo, angustia y, consecuentemente, una disminucin de la calidad de vida (2, 3, 4, 5). Estos sentimientos pueden adems modificar las percepciones de la enfermedad, interfiriendo en la prevencin secundaria, la incorporacin al mundo laboral y la progresin de la patologa coronaria (6). Por otra parte, se ha demostrado fehacientemente los beneficios de la rehabilitacin para prevenir futuros accidentes cardiovasculares (2). Una revisin sistemtica de 51 estudios mostr una reduccin de la mortalidad cardiaca en un 26% como resultado de una exhaustiva rehabilitacin cardiaca (7). Existe tambin evidencia desde la perspectiva cualitativa como el estudio de Cooper et al (8) sobre las creencias de la rehabilitacin cardiaca. Dentro de los aspectos positivos destacaron el papel social del grupo y los conocimientos adquiridos en relacin a la prctica de ejercicio fsico. Nuestra intencin es profundizar en esta lnea de trabajo, aumentando el conocimiento sobre las creencias y percepciones del paciente de IAM con la intencin de aplicar estos avances en el diseo de los programas de rehabilitacin, para hacerlos ms personalizados y adaptados a las necesidades de cada
* Urzainqui Senosiain, Leire , Moro Blzquez, Ainoa, Ramos Elvira, Carmen, Garca Mart, Carlos (2011). Percepciones y creencias de los pacientes tras sufrir un Infarto Agudo de Miocardio. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

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la otra de la Unidad de Rehabilitacin que valoraban a los pacientes potenciales que cumplan los criterios de inclusin. Para ello, se complet una ficha formulario de cada sujeto a travs de preguntas directas, complementadas con la informacin recogida en su historia mdica. La informacin recogida inclua las principales variables sociodemogrficas y las variables clnicas relacionadas con la prctica de los principales hbitos de riesgo para el evento cardiaco. Estas variables sirvieron para definir los perfiles de las personas participantes en los grupos de discusin, para disear y estructurar los guiones de estos grupos y para guiar el anlisis de los mismos: Las variables que se tuvieron en cuenta para la construccin de los perfiles fueron: la edad, la participacin o no en el Programa de Rehabilitacin Cardiaca y el gnero. Los perfiles han quedado constituidos en funcin de estas tres variables principales: Perfil 1: Pacientes no participantes en el Programa de Rehabilitacin Cardiaca. Perfil 2: Pacientes participantes en el Programa de Rehabilitacin Cardiaca, > 18 aos y 65 aos y de gnero masculino. Perfil 3: Pacientes de gnero femenino. Perfil 4: Pacientes mayores de 65 aos. La recogida de datos se ha llevado a cabo a travs de dos tcnicas: el grupo de discusin y la entrevista. Previo permiso de los participantes, los grupos de discusin y las entrevistas han sido grabados en audio para su posterior trascripcin literal y organizacin, dejando sealado lugar en el que tuvo lugar, fecha y tiempo de duracin. El grupo de discusin era la tcnica considerada ms idnea para recoger de forma dinmica y espontnea las vivencias y percepciones de los participantes. Adems el desarrollo de la investigacin nos ha llevado a incorporar la tcnica de la entrevista como respuesta a las dificultades experimentadas en la captacin de ciertos perfiles, en concreto, el Perfil 1 y el Perfil 3, colectivos poco representados en nuestra muestra de los que nos interesaba conocer su discurso y particularidades. Los grupos han sido dirigidos por la Investigadora Principal y transcritos por el investigador contratado. Se realizaron 4 grupos de discusin, segn los perfiles previamente determinados. Se realizaron tambin 7 entrevistas individuales: 4 a personas pertenecientes al Perfil 1, 1 a una persona de perfil 2 y 2 a personas del Perfil 3. Para llevar a cabo los grupos y entrevistas se configur un guin semiestructurado en relacin a nuestro objeto de estudio, que fue revisado y contrastado con los resultados del primer grupo, tomado como pilotaje, y que sigui afinndose y completndose segn avanzaba la investigacin. Las reas temticas contempladas en el guin y el desarrollo de los grupos recogieron los aspectos psicolgicos, fsicos, de relaciones e institucionales de nuestros participantes. Caractersticas de los informantes. Los informantes han provenido, por un lado, de la Unidad de Rehabilitacin Cardiaca (23), y por el otro, de las consultas de Cardiologa del Hospital (4). Adems del origen de los participantes, tambin podemos caracterizarlos por las principales variables recogidas: Gnero: 6 mujeres y 21 hombres (descompensacin que nos ha obligado a realizar las entrevistas a mujeres). Edad: 20 personas entre 18 aos y 65 aos, y 7 mayores de 65. Estado Civil: 20 casados, 1 divorciado, 3 solteros, 1 viuda y 2 que conviven con su pareja. N Hijos: 7 personas sin hijos, 10 personas con 1 o 2 hijos y 10 personas con ms de 2 hijos. Actividad Laboral: 12 trabajadores asalariados, 5 trabajadores por cuenta propia, 7 jubilados, 1 pre-jubilada y 2 amas de casa. Consumo Tabquico pre-infarto: 15 fumadores, 7 no fumadores y 5 ex-fumadores.

Consumo Tabquico post-infarto: de los 15 fumadores todos han abandonado el hbito tabquico excepto una participante. Consumo de Alcohol previo al infarto: 7 no consumidores (0 gr.), 9 personas que consuman menos de 20 gr., 4 personas entre 20 y 50 gr., y 7 personas que consuman ms de 50 gr. Consumo de Alcohol Post Infarto: 9 consumidores de 0 gr. (no se incluyen los no consumidores previos); 9 personas que consuman menos de 20 gr. y 2 personas que consuman entre 20 y 50 gr. La mayora han reducido su consumo ya que no se observan consumos de ms de 50 gr. al da. Sin embargo hay tres participantes que continan con el mismo consumo de alcohol previo al infarto aunque ste es menor de los 10 gr. al da. Anlisis de los Datos e Interpretacin. El proceso de anlisis se realiz interdisciplinarmente, entre el investigador principal, el investigador contratado y otros dos miembros del equipo investigador. Inicialmente se llev a cabo el anlisis de manera individual, para posteriormente llevarse a cabo un anlisis multidisciplinar. El anlisis de datos se llev a cabo, a medida que se iba generando el corpus de informacin con la realizacin de los grupos de discusin y las entrevistas y hasta la saturacin del discurso. Al mismo tiempo permita que las nuevas dimensiones surgidas del anlisis pudieran ser incorporadas a las dinmicas de los grupos y entrevistas, enriqueciendo la informacin obtenida y hasta la saturacin de datos. En nuestro caso, se utiliz la fenomenologa hermenutica, que nos permita estudiar la realidad como el resultado de las vivencias subjetivas del sujeto. Posteriormente se recurri a la confrontacin con otros marcos tericos, el intercambio con otros investigadores y la comparacin de los resultados con los de otros estudios similares.

RESULTADOS.
Causas percibidas y estilo de vida previo al IAM. Determinar las causas del infarto tiene una gran importancia para los pacientes que han sufrido un IAM. Esto es as por un doble motivo: por un lado, slo cuando las causas del infarto estn claras se puede obtener una explicacin completa del evento, y esa explicacin completa es necesaria para poder asumir los hechos. Por el otro, aquello que ha provocado un primer infarto puede provocar nuevos episodios cardiacos, por lo que identificar y modificar esos factores es clave para prevenir un nuevo infarto. Los principales factores de riesgo identificados a lo largo de los grupos y entrevistas por los participantes son el colesterol, la dieta grasa y el sobrepeso entendidos como conjunto, el consumo de alcohol, el hbito tabquico, la hipertensin, el sedentarismo, los antecedentes genticos, el stress y la edad. El factor de riesgo mejor identificado, y en ocasiones el nico que se tiene en cuenta, es el colesterol. Esto se debe a que es el nico que ha alcanzado una presencia global en los medios de comunicacin. Se considera que el colesterol, por s solo, es capaz de producir el infarto y, sin embargo, antes del infarto era claramente minusvalorado. Que te tienes que cuidar, y venga, vamos a celebrar una fiesta el sbado tal y venga y gallinejas, entresijos, unos callitos lo mejor para un buen desayuno! (G1H4) Una vez ocurrido el infarto, es pues hacia el colesterol hacia donde se dirigen en primer lugar las interpretaciones del infarto. Para aquellos que s conocan sus altos niveles de colesterol, ste permite explicar satisfactoriamente el evento, mientras que su ausencia se convierte, en aquellos que no tenan colesterol, o que, desconociendo sus niveles concretos, no se consideraban en riesgo, un elemento de frustracin. En cuanto al alcohol, hemos de decir que muchos de los participantes no tenan grandes consumos de alcohol antes del evento cardiaco, pero que, estando tan profundamente arraigado en las costumbres sociales, es difcil para aquellos que s consuman habitualmente determinar cundo un consumo puede

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considerarse excesivo. el consumo de alcohol no aparece relacionado directamente con la enfermedad cardiaca, sino que su efecto sobre la salud est mediado por el colesterol, y solo tras el infarto y el contacto con los profesionales de la salud es cuando el alcohol empieza a problematizarse en trminos de salud fsica En lo que respecta al tabaco, ste es, por supuesto, considerado un claro factor de riesgo. La relacin establecida por los participantes es clara y directa. y desde luego lo que s puedo decir es que el motivo de todo esto que he tenido, lo que yo no s es como no me ha dado antes, porque fumndome 5 cajetillas de tabaco es lgico y normal que me d. (G1H2) Sin embargo, este es el caso de los fumadores severos, pero no el de los exfumadores y fumadores ligeros y moderados que no lo consideran una relacin importante. Pero nunca en la vida hemos pensado que pudiera ser infarto, nunca, y dolor pues prcticamente yo no he sentido en el pecho nunca, as que no s el motivo que puede haber ocurrido para que me hubiese pasado esto. Fumaba dos o tres cigarros al da, grasas no coma, no beba tampoco, pues no lo s, tendra que pasar y pas. (G4H1) La hipertensin es otro de los factores analizados por los participantes. Es adems una condicin conocida por los individuos, pues ningn participante ignoraba su condicin de hipertenso antes del infarto. Sin embargo, no siempre llevaban a cabo las necesarias medidas de autocuidado, pues se trata de una enfermedad socialmente normalizada, muy extendida, y que no tiene la consideracin de grave o peligrosa. despus de comer me tom la tensin y tena veinti tena no me acuerdo si 12 o 14 y 2223. Me la fui a tomar a la a una farmacia, para que fuera ms fiable, la farmacetica me dijo Uhhh! Pero qu barbaridad, lo tiene usted fatal! () Y yo lo nico que hice, pues fue tomarme otro no, tomarme una pastilla, duplicar las pastillas que tomaba para la tensin, me tom una ms, y por la noche me tom otro Capotn antes de meterme en la cama. (E3) El sedentarismo es el factor de riesgo ms infravalorado y menos tenido en cuenta por los participantes en el estudio. Aquellos que lo mencionan como uno de sus factores de riesgo lo hacen, asociado a la condicin de sobrepeso. Pero lo fui dejando, luego empec a jugar al ftbol, luego los amigos, no s qu y al final, luego me fui a un gimnasio, pero cada vez menos, menos, y hace como ocho o diez aos que no haca nada, ni andar, bueno andar, andar lo normal, pero no andar por pasear. Por tanto pues uno va dejndolo y va cogiendo el peso, ese ha sido el... (EH7) La herencia gentica tiene un papel central en las explicaciones que los participantes tienen de su enfermedad. Una de las primeras reflexiones es dilucidar si en su familia hay antecedentes de enfermedades cardiacas, y en caso afirmativo, consideran que este hecho en s mismo es suficiente para explicar el infarto. Son iguales, son todos por la parte de mi madre, toda la familia, pues, era de un pueblo ah en la provincia de Toledo, y todos moran por sncope y por cosas de esas, que eran infartos al fin y al cabo pero son tres generaciones seguidas que han muerto (G1H1) La caracterstica fundamental de las causas genticas es que estn fuera del control de los individuos. Tiene un efecto desculpabilizador. Este efecto es especialmente significativo entre aquellos participantes que presentaban colesterol, sobrepeso o consumo de tabaco o alcohol. En estos casos, o al menos

en parte de ellos, los pacientes tendan a resaltar este factor gentico sobre el resto para evitar aparecer como responsables del infarto El stress tambin no slo es una de las causas barajadas por los enfermos para explicar su infarto, sino que adquiere un papel central en muchas de las narraciones recogidas. Esto es especialmente cierto para aquellas personas que no consideran tener otros factores de riesgo que puedan explicar el suceso. Porque veo que es eso, porque los dems problemas que pueda tener, yo vivo con mi mujer, nos llevamos perfectamente desde hace 30 aos casi que nos casamos, tengo un hijo de 24 que bueno, bastante normal, o sea que mis padres viven yo no me puedo quejar, digamos, en el aspecto ese. Pero se si que me ha ido poco a poco comiendo, digamos. (G2H2) Pero tambin es utilizado por personas que s tenan claros factores de riesgo por su estilo de vida. En estos casos, el stress funciona como la carga gentica, es decir, desculpabilizando al individuo de su enfermedad, puesto que se trata como un elemento fuera del control personal La edad tiene, en principio, un doble efecto: por un lado, los participantes ms jvenes consideran que su juventud debera haber sido un factor protector frente al infarto, mientras que aquellos en edades ms avanzadas podran considerar su edad como una factor explicativo del evento. Sin embargo, los participantes de mayor edad, no la toman en consideracin pues consideran que el infarto es causa de comportamientos y hbitos nocivos, o de un deterioro profundo del estado de salud. Vivencias de la enfermedad y adaptacin al tratamiento y a los cambios en el estilo de vida. El Infarto Agudo de Miocardio es una experiencia traumtica y con numerosas consecuencias para los que lo sufren y para su entorno. Mltiples dimensiones de la vida de las personas son modificadas por el evento, un terremoto biogrfico que marca un antes y un despus en la vida de los individuos. Se transforman las expectativas, las prioridades, los planes de futuro y los recursos disponibles: el problema que yo lo veo es que que la la visin que tengo de la vida es totalmente distinta, porque yo tena planificada mi vida y ahora me la ha cambiado totalmente, y para peor, no para mejor. (G2P1) Cambia tambin la percepcin de uno mismo y de su cuerpo y tiene la capacidad, adems, de reinterpretar el pasado: Antes de esto tampoco lo piensas, si yo soy joven, si tampoco pasa nada, si.... Lo de siempre, pero es que es un poquito, un poquito, un poquito y un poquito de muchas cosas, hacen un muchas cosas grande. Adems, y al mismo tiempo que, como acabamos de ver, los pacientes tratan de dar sentido a su enfermedad, se les recomienda llevar a cabo una serie de cambios en su estilo de vida. Estos cambios incluyen: prctica diaria de ejercicio fsico, comienzo de una dieta baja en sal y en grasas, abandono del alcohol y cese del hbito tabquico. Todos estas novedades conllevan dificultades y prdidas que hacen que el proceso sea doloroso y no siempre satisfactorio. Comencemos por el cese del hbito tabquico, que es considerado habitualmente un proceso de gran dificultad. Sin embargo, la mayora de los fumadores participantes en este estudio coincidan en subrayar la facilidad con la que lo haban llevado a cabo. Entonces eso, el dejar de fumar no me ha costado nada. No s por qu no lo he dejado antes, pero me ha costado exactamente nada. (G4H4) El desafo por tanto no es abandonar el tabaco, sino que este abandono sea permanente. La facilidad para abandonarlo no significa que hayan desaparecido las ganas, sino que existe una fuerte motivacin

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para hacerlo: cada vez tienes menos miedo. (G1H3) Haba intentado dejar antes de fumar, pero lo haba intentado sin estar realmente mentalizado, y ahora est claro que dices, que dices: es o mi vida o yo, o el tabaco, pues est clara la eleccin. (EH7). El abandono del alcohol, por su parte, no se relaciona tanto con una necesidad fsica de consumirlo, como con la sensacin de prdida del conjunto de actividades de las que uno se siente repentinamente desplazado y excluido. Me quitan la comida, me quitan la bebida, lo cual te quita una de las grandes cosas que te quita son las relaciones, porque claro, si no puedes tomar copas, si no puedes comer tal, pues no sales, porque no vas a salir con amigos y tal y tu vas a estar con tu vasito de agua, o tu copa, no? eh? Y vas a ir a comer y t te tomas tu purecito y tu pescado hervido. (EH3) Podemos decir que el abandono del consumo de alcohol modifica profundamente los hbitos de sociabilidad de los individuos. Estos sienten que ya no pueden relacionarse como lo hacan antes, y abandonan grupos de amigos y formas de ocio. Esto supone una prdida que genera sentimientos depresivos. Todo ello es mucho ms acusado en aquellos que tenan una recompensa emocional en el alcohol, especialmente los hombres ms tradicionales. Para contrarrestarlo, inmediatamente comienzan un proceso de negociacin consigo mismo, que les lleva a permitirse pequeas excepciones a la norma que varan de un grupo a otro, excepciones que consideran que no tienen consecuencias sobre su salud. El cambio de dieta es vivido por la mayora de los individuos como una prdida traumtica, puesto que supone renunciar a los alimentos ms valorados y ms relacionados con el placer por aquellos que hasta ese momento eran poco considerados y vistos nicamente desde su vertiente alimenticia, pero no del disfrute. El cambio nunca se lleva a cabo totalmente, negociando el paciente consigo mismo para permitirse pequeas alteraciones de la norma que funcionan a modo de recompensas, facilitando la propia consecucin de la dieta. Futuro y miedos. Los pacientes deben comenzar prcticamente una nueva vida tras el IAM, especialmente aquellos con hbitos nocivos. Mantener estos cambios en el medio y largo plazo puede resultarles difcil, por lo que tienen miedo de no ser capaces de lograrlo. Este miedo, sin embargo, slo ha podido ser identificado claramente entre los pacientes de rehabilitacin cardiaca. Los no participantes tienen una idea general de lo que pueden comer y de que deben hacer ejercicio, pero la importancia de estos hbitos saludables es mucho menor, y por eso mismo su miedo a no conseguirlo es tambin menor, hasta el punto de que no ha sido verbalizado por ninguno de ellos. Por el contrario, el miedo a incumplir las recomendaciones una vez terminado el programa de rehabilitacin ha surgido una y otra vez en los participantes en este programa. Efectivamente, la finalizacin del programa de rehabilitacin, implica el cese del control y proteccin que ejercen los profesionales sanitarios. Muchos participantes tienen miedo a ese futuro cercano, se preguntan sobre cmo van a enfrentarse a este nuevo estilo de vida, se cuestionan si podrn continuar con esa disciplina. En definitiva tienen miedo a recaer en sus hbitos previos al IAM. Entonces ests con psiquiatras, psiclogos, aqu, atenciones y tal. Dices, vale, pero luego viene la vida afuera, y afuera cmo va a reaccionar? Eso no lo sabes sin esta proteccin. (G2H1) Uno de los aspectos que ms destacan durante la rehabilitacin es que a nivel fsico se encuentran mejor, han perdido peso, abandonan el tabaco, reducen el consumo de alcohol y realizan ejercicio fsico, todo ello puede llevarles a una confianza en su estado de salud que les permita caer de nuevo en hbitos poco saludables. En definitiva y tal como afirma un participante: Es decir, la percepcin de unas buenas condiciones fsicas les genera cierta confianza en su estado de salud que pueden provocar de forma perversa una mayor vulnerabilidad y riesgo de ceder a aquellos hbitos abandonados previamente. Este riesgo aumenta a medida que pasa el tiempo sin evento cardiaco. La amenaza se hace ms vaga y uno puede recaer en viejos hbitos. Parece ms difcil continuar con el estilo de vida saludable para aquellos que tenan grandes factores de riesgo previos y en los que parte de su ocio y relaciones sociales estn basadas en la comida y en el alcohol. empiezas con la cerveza sin alcohol, al final, llegas un da venga vamos a tomarnos un si por un da no pasa nada y esos son los temores... (G1H4) El otro gran miedo de los participantes es su reincorporacin al mbito laboral. Este miedo proviene en ciertas ocasiones de la certeza que se tiene de que ha sido el trabajo uno de los causantes de la enfermedad, especialmente en puestos de gran stress y responsabilidad, o en organizaciones con un mal ambiente laboral. Por otro lado, muchos otros tienen miedo a no poder desempear su trabajo como lo hacan anteriormente, siendo el caso sobre todo de personas con actividades laborales con una fuerte composicin fsica, que creen que puede poner en riesgo su salud cardiaca. La posibilidad de tener que llevar a cabo un reciclaje laboral, especialmente en personas de ms de 50 aos, provoca una gran ansiedad, pues se relaciona con una prdida posible del nivel de vida. Informacin, prevencin secundaria y el programa de rehabilitacin cardiaca. Una de las grandes lagunas de la atencin sanitaria, tanto secundaria como primaria, es la informacin al paciente. Muchos enfermos presentan dudas que generan miedo y ansiedad en el momento del alta hospitalaria. En el caso del hospital, podemos identificar dos vas de comunicacin: por un lado, la informacin oral ofrecida por los mdicos, y por el otro, la informacin escrita del informe de alta. Esta informacin suele adolecer casi siempre de falta de concrecin, pues se limita a pautas generalistas, y poco especficas con palabras tcnicas difciles de comprender y escasa para llevar a cabo el tratamiento prescrito. me dijeron ande usted todos los das media hora en plano y no s qu, pues yo ando y hago algo ms, y ni me canso, bueno ni me canso, no noto nada especial (EH7) Evidentemente, esto provoca ansiedad e inseguridad sobre cmo llevar a cabo la prevencin secundaria, especialmente en pacientes que, por su propia patologa, tienen miedo al ejercicio fsico, pues consideran que su corazn no es capaz de realizar grandes esfuerzos sin ponerse en riesgo. En rehabilitacin aprenden todo lo referente a su enfermedad: qu es un infarto, los factores de riesgo y cmo manejarlos, qu pueden hacer y no pueden, actividades preventivas, y conocimientos sobre la medicacin y sus efectos. Y esta informacin no slo es genrica, sino que tambin es especfica para cada persona: las condiciones en las que estaba mi corazn, nunca las he podido hablar hasta que no he estado aqu en rehabilitacin. (G1H1) El resultado es que los pacientes recuperan la confianza porque sienten que manejan su enfermedad, que son ellos los que lideran el proceso. Adems de la informacin, si hay un aspecto que los participantes destacan es el ejercicio fsico. El nuevo

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estilo de vida implica la prctica de ejercicio fsico de forma regular, lo que para algunos supone la continuidad de unos hbitos establecidos, pero para la mayora supone incorporar un nuevo hbito a su rutina diaria. Al alta hospitalaria se les recomienda que hagan ejercicio, pero ellos se sienten inseguros, no saben cmo iniciarlo de forma progresiva, cmo y qu deportes practicar, y sobre todo no conocen sus lmites ni estn dispuestos a buscarlos por el miedo al reinfarto. porque cuando sales llevas un despiste de lo que tienes que hacer, no tienes que hacer () que si no te centran, porque si no ests... (G2H1). Esta percepcin confusa sobre el ejercicio cambia radicalmente en aquellos pacientes que acuden a rehabilitacin. Desde un primer momento se les familiariza con el ejercicio fsico, se les disea un plan especfico y, sobre todo, la presencia de medios materiales y sobre todo profesionales les hace sentirse seguros y controlados sobre lo que pueden hacer. Se convierten en expertos del ejercicio y de su cuerpo, perdiendo casi totalmente el miedo. Con esta rehabilitacin sabes hasta a las pulsaciones que tienes que ir! Si no, no te lo dice el cardilogo. (G1H3) Por el contrario, los no participantes tienden a considerar el ejercicio casi como opcional o subordinado a otras obligaciones de la vida diaria. camina como mnimo 30 o 40 minutos diarios, dieta baja en sal, en fin, todas esas cosas que te dicen siempre, no? vamos, que te dicen siempre en este tipo de casos. Pero bueno, ah acab todo. Y pero bueno, estaba un poco cojo del apoyo ese. (EH2)

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DISCUSIN.
En conjunto, hemos identificado dos grandes elementos en estos discursos. Por un lado, que los pacientes conviven con grandes lagunas en lo que a conocimiento sobre su enfermedad se refiere, y eso afecta a la forma de enfrentarse a la enfermedad. Por otra parte, hemos identificado un doble movimiento: la creacin de una explicacin subjetiva de la enfermedad y el posterior desarrollo de una negociacin consigo mismos para llevar a cabo los cambios en su estilo de vida a partir de esa causalidad.

REFERENCIAS.
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El acompaamiento en el parto: Perspectiva de mujeres, acompaantes y profesionales1

Rosario Morales Lpez, Jos Arnau Snchez, M Emilia Martnez Roche, M Dolores Nicols Vigueras, Encarna Bas Pea2

Grupo comunicacin y salud Murcia. C/ Pintor Villacis n 4 Entresuelo. 30003. Murcia Telfono: 968 225020 Fax: 968 22 51 54. info@smumfyc.es

Resumen: Actualmente, la mujer tiene derecho a estar acompaada por una persona de su confianza durante el parto. Para conocer la realidad de este acompaamiento se han realizado entrevistas en profundidad a mujeres y acompaantes y grupos focales con profesionales. Posteriormente se ha practicado anlisis del discurso de la informacin obtenida.

ms tempranas del mismo y promover una poltica institucional que permita a la gestante elegir libremente a la persona que la acompae de forma continuada durante todo el proceso del parto. Estas recomendaciones tienen su soporte legal como un derecho a la intimidad 4: A estar acompaada por la persona de su confianza durante el tiempo anterior al parto, durante el parto y en el postparto, siempre que no existan complicaciones ni se altere el normal desarrollo del parto. Por el contrario, no todos los expertos en salud reproductiva tienen un acuerdo unnime sobre los beneficios del acompaamiento durante toda la secuencia reproductiva: gestacin, parto y puerperio5. El apoyo que recibe la mujer va a estar determinado por la actitud de los profesionales, la existencia de protocolos que dirigen la conducta asistencial, la infraestructura y la presin asistencial a la que se ve sometida la institucin sanitaria. Esto queda reflejado en el informe presentado por la O.M.S6 que, en lo referido al apoyo durante el parto, manifiesta que en la prctica cotidiana , las condiciones difieren(.. ), las mujeres a menudo se sienten aisladas en las salas de dilatacin de los grandes hospitales, rodeadas de equipos tcnicos y sin apenas ningn tipo de apoyo emocional()algunos grandes hospitales estn tan saturados con partos de bajo riesgo que el apoyo personal y la privacidad son prcticamente imposibles(). Respecto a los padres, el parto es el momento en el que se reconocen como tales pero no perciben tener conocimientos ni control suficiente para desempear un papel activo en el mismo7. En estudios de implantacin del acompaamiento en centros sanitarios se observ que los profesionales sanitarios tenan una predisposicin poco favorable a la asistencia de un acompaante durante el parto aunque hubo un cambio progresivo hacia actitudes ms positivas a la vista de los beneficios que se obtenan 8. En este punto es cuando nos planteamos, dentro del marco del Estudio exploratorio sobre el fenmeno de Humanizacin en el parto/puerperio, patrocinado por el Instituto de Salud Carlos III, conocer y comprender la realidad asistencial del acompaamiento en tres reas Sanitarias de la Regin de Murcia.

MARCO CONCEPTUAL.
La asistencia del parto en Espaa, superado el ecuador del siglo XX, cambi de un modelo de atencin domiciliaria con apoyo a la mujer por parte de otras mujeres a un modelo de atencin hospitalaria que mejor las tasas de mortalidad y morbilidad maternas y del neonato pero priv a la mujer del apoyo emocional. Por otra parte, en las ltimas dcadas de ese mismo siglo, la relacin entre pacientes y profesionales sanitarios pas de un estilo paternalista a otro autonomista en el sentido de alcanzar el trato propio que conceden las sociedades democrticas a las personas adultas 1. Aqu aparece la preocupacin por la humanizacin de la experiencia del parto y por el incremento de la calidad asistencial para mujeres y su familia desde una perspectiva biopsicosocial. En revisiones bibliogrficas2 se ha llegado a la conclusin de que las mujeres con apoyo continuo tenan mayor satisfaccin, un trabajo de parto ms corto, mayor probabilidad de tener un parto vaginal espontneo, menor probabilidad de recibir analgesia intraparto as como menor nmero de cesreas. Las organizaciones sanitarias internacionales y nacionales, las asociaciones profesionales y de usuarias se plantean la humanizacin de la asistencia al parto como un objetivo y, dentro de la misma, la necesidad de la participacin conjunta (mujer, familia, profesional) en la experiencia del parto. Como consecuencia, en la Estrategia de Atencin al Parto Normal (EAPN) 3 aparecen las recomendaciones de permitir y alentar a todas las mujeres, si lo desean, a que cuenten con personas de apoyo durante todo el proceso de modo ininterrumpido, facilitando que el acompaamiento se inicie desde las etapas
* Lara Lpez, Ana Laura (2011). El acompaamiento en el parto: Perspectiva de mujeres, acompaantes y profesionales. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.
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OBJETIVOS.
Explorar la implantacin de la prctica del acompaamiento en la asistencia al parto as como los factores que influyen en la misma. Conocer la vivencia del acompaamiento por parte de mujeres, sus acompaantes y los profesionales que los atienden.

METODOLOGA.
Se dise un estudio de investigacin descriptivo con metodologa cualitativa y orientacin aplicada, usando la tcnica de grupos focales para profesionales sanitarios y la de entrevista en profundidad para mujeres y acompaantes. Se realiz desde Septiembre de 2009 hasta enero de 2011. mbito: El estudio se realiz en la Regin de Murcia en tres hospitales del Servicio Murciano de Salud y sus correspondientes Centros de Salud, vase: Hospital Virgen de la Arrixaca de Murcia, Hospital Sta. M del Rosell de Cartagena y Hospital Rafael Mndez de Lorca. Participantes: Mujeres y acompaantes. Criterios de inclusin: Haber tenido a su hijo-a en los hospitales de referencia de las tres reas sanitarias y predisposicin a participar. Matronas y mdicos-as. Criterios de inclusin: Experiencia laboral superior a un ao en su puesto de trabajo y voluntad de colaborar. Recogida de datos: Para alcanzar el primer objetivo y parte del segundo en lo referido a profesionales sanitarios se eligi la tcnica de grupos focales. Se realiz un muestreo intencionado buscando la homogeneidad entre grupos, la heterogeneidad intragrupal y la saturacin estructural. Los profesionales fueron invitados a participar mediante una carta donde se reflej el objetivo del estudio, la fecha y lugar de celebracin de la reunin .Posteriormente se confirm la asistencia por telfono.

Equipo investigador del Proyecto de Investigacin Estudio exploratorio sobre el fenmeno de Humanizacin en el parto/puerperio subvencionado por el Instituto de Salud Carlos III, expediente N P107/1286.

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Se realizaron seis sesiones: dos en cada hospital (una formada por personal mdico y otro por matronas) en salas de reuniones de los tres hospitales. Grabacin de audio y vdeo. Las reuniones fueron moderadas por uno de los investigadores y se recogieron notas de campo por parte de un segundo observador. Posterior transcripcin. Para alcanzar el segundo objetivo se realizaron veintiuna entrevistas semiestructuradas (siete en cada rea) a mujeres y acompaantes, en el periodo puerperal que va del 8-30 das, con preguntas exploratorias sobre su experiencia de acompaamiento en el parto y puerperio recientes. Tuvieron lugar en el entorno pactado por la pareja (domicilio familiar o despacho de su Centro de Salud). Se segmentaron a los participantes por parejas y se triangul dentro de la propia pareja, utilizando la tcnica de preguntas circulares. Grabacin de audio y posteriormente se realiz transcripcin literal. Ante la necesidad de alcanzar la saturacin de los datos, se ampli el nmero de entrevistas a tres ms en cada rea y se realizaron cuatro entrevistas semiestructuradas a informadores clave entre los profesionales de cada rea sanitaria. Grabacin audio y posterior transcripcin. Total: Tres sesiones de grupos focales con matronas (Mat.), seis con trabajo asistencial en Atencin Primaria y doce en Atencin Hospitalaria. Tres sesiones de grupos focales con mdicos-as (Med.), seis que trabajaban en Atencin Primaria y doce en Atencin Hospitalaria, siendo nueve de ellos obstetras y tres, pediatras neonatlogos. Treinta entrevistas a mujeres (Muj.), de las cuales 16 tuvieron lugar con acompaante y, entre ellas 14 fueron con su pareja (Ac.) y 2 con su madre ( Mad.) Anlisis de datos. Anlisis preliminar despus de cada entrevista y grupo. Resumen sobre hallazgos, interpretaciones, observaciones acerca de la dinmica de la reunin: sirvi para buscar esquemas de codificacin que sirvieran para estructurar el contenido de todas las entrevistas. Metodologa de anlisis del discurso. Se realiz una contra-codificacin entre tres investigadores, as como una doble verificacin de las relaciones entre los cdigos y el modelo explicativo, con el fin de intentar ofrecer los resultados ms fiables. Se realizaron comparaciones de la codificacin, categorizacin, y relacin entre categoras con el fin de elaborar explicaciones que den sentido a los textos.

mientos, necesidades, expectativas, e identificar obstculos para el desarrollo de protocolos de prcticas que mejoren la humanizacin de la asistencia al parto por parte de los profesionales sanitarios. En el caso de los profesionales se eligi la tcnica de grupos focales con la finalidad de obtener ms riqueza en el discurso mediante la interaccin del grupo. En el caso de las mujeres y sus acompaantes se eligi la tcnica de entrevista por su utilidad en el conocimiento profundo de la vivencia personal obviando la dificultad que habra supuesto convocar una sesin de grupo focal para reunir a personas a una misma hora y lugar en el delicado periodo puerperal. Se decidi el intervalo 8 - 30 das despus del parto por considerar que la mujer ya haba retornado a su ambiente familiar y an estaba el suceso lo suficientemente reciente como para facilitar la introspeccin y expresin de la experiencia vivida. Las personas que han aceptado participar en este estudio probablemente son aquellas ms colaboradoras. Puesto que se pretende conocer el fenmeno en profundidad, puede ser que el grupo de personas menos motivadas a participar y que podran aportar informacin relevante, no hayan aceptado ser entrevistadas. Del mismo modo, puede que la utilizacin de una grabadora ejerciera una presin que haya restado espontaneidad a algunos participantes con la consiguiente limitacin a la informacin que aportan.

RESULTADOS Y DISCUSIN.
Se delimitaron las siguientes categoras y subcategoras agrupadas segn la perspectiva de la mujer, acompaantes y profesionales, as como la influencia estructural: Percepcin de las mujeres. Espejismo de cambio. Los testimonios de nuestras informantes ponen de manifiesto que no existe satisfaccin con respecto al acompaamiento, por lo que an dista mucho de alcanzar el nivel que las recomendaciones y las disposiciones legales disponen. (Muj.7):() me hubiera gustado que hubiera pasado mi marido conmigo, pero fue imposible porque finalmente fue una cesrea y no pudo ser. (Muj.13): en dilatacin no, pero ya fue entrar en paritorio y como no haba ningn problema ya entr. (Muj.15): te hacen esperar muchsimo, sobre todo al padre, () hasta que le dejaron pasar, en dilatacin no pudo estar todo el tiempo que quisiera estar. (Muj.31): Quera que mi marido estuviera, pero no pudo estar, porque fue muy rpido, no le dio tiempo () se qued con ganas y yo tambin. Observamos disparidad en las decisiones ya que las opiniones de mujeres y acompaantes no nos orientan hacia los criterios seguidos para permitir el acompaamiento: si se establece para las salas de dilatacin, paritorio, ambos o ninguno; si es continuo o intermitente; si se inicia con el ingreso hospitalario o se demora, por lo que deducimos que o no se incluye en los protocolos asistenciales de parto o es una inclusin terica. (Muj.24):Pues a lo mejor suba, y le deca estaba un ratico all conmigo, y entonces ya a lo mejor estaba media hora, o una hora, y pero era porque no, porque no haba nadie. Si llega a haber otras conmigo en la habitacin, no lo dejan. (Muj.26): Y me lo dijo otra matrona, dice: tu marido va a venir ahora mismo, ahora mismo para arriba, que le han dicho que ests y como l lo ha dicho, que le han dicho que ests en urgencias y que ests, el pobre, que no ha podido, que no saba nada, viene derecho, derecho para arriba. Necesidad no definida.

ASPECTOS TICOS.
El proyecto fue aprobado por el Comit tico de Investigacin Clnica del Hospital Universitario Virgen de la Arrixaca. Se enviaron cartas con la explicacin del proyecto y la peticin de obtener informacin de profesionales sanitarios de las Instituciones Sanitarias y de usuarios/as a los Directores Gerentes de los tres hospitales y Atencion Primaria de Salud. Aunque su presencia presupona la aceptacin de participar en el estudio, se explic el objetivo y se pidi autorizacin verbal para la grabacin, de modo que los informantes profesionales que no accedan podan abandonar la sesin. De la misma forma se procedi con las mujeres y sus acompaantes: si decidan en el timo momento no participar, se interrumpira inmediatamante la grabacin. En ninguno de los casos se produjeron abandonos.

DISCUSIN SOBRE METODOLOGA Y LIMITACIONES DEL ESTUDIO

Para alcanzar los objetivos del estudio se ha elegido la metodologa cualitativa por su utilidad en la profundizacin en fenmenos de gran inters y complejidad, y de los que se dispone de poca informacin, como es el caso de la humanizacin del parto en general y del acompaamiento en particular. Esta metodologa nos permite aprender sobre las experiencias y perspectivas de los participantes, explorar senti-

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Pese a la alta demanda de las mujeres para que su pareja est junto a ellas durante la dilatacin y atencin al parto, en nuestras unidades de estudio encontramos testimonios en los que se observa cierta reticencia por parte de algunas mujeres y acompaantes. La decisin de la mujer. No todas las mujeres ni sus parejas optan por el acompaamiento y tambin esta decisin forma parte del derecho de autonoma. Desde esta perspectiva, son las mujeres las que deciden con el conocimiento de condicionantes que podran ser negativos en la experiencia de parto como la propia inseguridad y el sufrimiento del otro, desde una postura emptica con su pareja a pesar de la crtica vivencia del momento: (Muj.7): mi marido no quera entrar, y yo tampoco quera que entrara, porque yo parece que me senta mal (...) ms insegura () l la sangre y todo eso no le va (). (Muj.19): Al principio me acuerdo que me lo dijo la matrona, dice, le coment: no, djalo, tal, y luego me estuve yo all, en esos momentos que tienes, digo: no voy a pensar en m, voy a pensar en l, entonces dije: bueno, comntale, si puede ser, que suba, porque digo: lo mismo a l le gustara estar a mi lado en este momento Y entonces lo llamaron y estuvo conmigo un buen tiempo (Muj.27): con esos dolores que tena tan fuertes de las contracciones y lo mal que me senta y tal, no lo vea o sea, porque lo vea sufrir a l tambin, digo: pues que necesidad hay?, parece que te afliges ms cuando ves a una persona ah al lado A la hora de decidir estar acompaada, pesan en la mujer otras consideraciones aparte de su propio derecho como es el deseo de su pareja a compartir con ella la experiencia. (Muj.29): Yo, cuando estaba en la sala de dilatacin, yo quera que estuviera conmigo, por lo menos as no estaba sola; s que la matrona se entraba y me vea, y todo eso, pero l ya estaba ah, y yo hablaba con l, y ya, quieras que no, no se te pasaba el da tan largo y tan ah con los dolores y eso Encontramos que influye tambin en la decisin, el pensamiento de la mujer de que la pareja tiene su parte de obligacin lgica y debe ser partcipe en el proceso de parto en cierta proporcin. (Muj.12): Me senta aliviada, claro que en ese momento pues necesitas a alguien que est contigo; aparte, que no les viene mal a ellos estar tambin ah, es que no es que tambin es de ellos; tambin ellos deben de ya te digo yo, la mitad (Muj.22): El hijo es de los dos, es lgico que est. 1.2.2. Apoyo emocional tranquilizador: madres y parejas Se pone de manifiesto claramente la satisfaccin de la mujer cuando est presente su acompaante y la merma en la misma cuando no est: (Muj.13): me da tranquilidad que est conmigo (Muj.17): S. Uy, cambia mucho! Cuando mi nena, que estaba yo sola, te pones muy nerviosa, y ests yo, el que estuviera mi marido al lado y me deca: nena tranquila, que tal, huy, eso hace mucho. Eso, yo eso, para m fue lo mejor, que pudieran estar ah conmigo. (Muj.18): s, de hecho si no llega a estar ah, ya te digo, en el ltimo momento, que lo pasas super mal (Ac.8): por supuesto, porque estando tan grande como estaba () tantas horas de dilatacin, tanta gente extraa para ella, y poder coger una mano amiga, familiar, eso le hace mucho a la personas que est por all () Segn manifiestan las participantes, en ocasiones, es la madre la que ejerce un papel esencial en el acompaamiento, vehiculizado a travs de una actitud de empata con el sufrimiento de sus hijas adoptando el rol de madre sufridora, desde la perspectiva de mujeres que vivieron su parto en una poca en la que no haba disponibles para la mujer medidas analgsicas y con la impotencia de quien tiene la percepcin de no poder ayudar a su hija:

(Muj.26): Mi madre, de hecho, le dijo la matrona que subiera a verme, no quiso subir, porque ella pensaba que yo estaba mal, y entonces no quera verme, no quera verme mal, y ella no subi; era mi marido suba, pero ella no. Ella baj y le explic, y le vio tan mal que le dijo: suba, que ya le hemos puesto la epidural y ya pero mi madre no quiso saber porque pensaba como ella pas por cuatro veces y sabe lo que es los dolores, dice: pues yo no voy a subir a verla padecer, y tantas horas, y entonces no, no subi. (Mad 1): Eso era lo mejor; bueno, que encima de todo yo sufra mucho porque yo como he tenido tengo tres hijos, y lo mo han sido partos normales, no?, pero, y lo que me daba lstima de ver a mi hija cmo sufra () que la dilatacin iba lenta pero iba, la ayudaban con suero, con todo eso, y lo que me daba lstima de verla cmo sufra. Y que no poda, deca, por ms que pujaba, que yo la ayudaba, que le deca cmo lo haga, y es que ella deca que no poda, que no poda, que no poda. Percepcin de la pareja Hombre desorientado La pareja, en este caso el hombre que acompaa se siente perdido, abandonado(a veces literalmente) frente a un hecho para el que no se siente preparado, no sabe muy bien que se espera de l, hasta que punto es til a su mujer, ni cul es su lugar, admitiendo su ineptitud frente a la mujer ms capacitada: (Ac.3): Saba cmo tena que actuar, de qu manera, y sabe cmo tiene que coger mil veces ms que yo, es decir, ella va preparada (Ac.5): Ella dice que s, no s; yo la coga as, ella me apretaba la mano. Ella dice que s, que por lo menos se senta con alguien Yo creo que s, no s, ella sabr. Ella me dijo: s, me has ayudado bastante. Digo: claro, yo te cojo as, te agarro, te aprieto todo lo fuerte que pueda, pero (Ac.6): Bueno, ah no. All te sientes diferente, porque t all no haces nada, no pintas nada, pero bueno, ah la sujetaba un poco lo que poda, pero que yo no Su referencia de utilidad tiene como parmetro la retroalimentacin de la mujer mientras la de inutilidad es situacional, sintiendo que la mujer realiza su trabajo de parto al margen de l: (Ac.1): Mmmm no. No, porque ella, pues, bueno, con todo su dolor y toda su historia, pues ella, creo que no mira en derredor. No. El hombre expresa sus expectativas en contadas ocasiones, da la impresin de que espera que ocurra, sin ideas preconcebidas, los acontecimientos le pillan desprevenido, sin posibilidad de preparar una contencin emocional que le de seguridad para ayudar a la mujer: (Ac.10):Hay cierta tensin en un parto, una zona donde todo el mundo lleva la cara tapada con las mascarillas. () Por una parte est tu mujer sufriendo en el parto, y por otra ests preocupados por cmo va a salir el bebe () miedo no, pero te hace madurar () tensin, una buena experiencia (Ac.11): Sub Me crea que estaba ya en la habitacin en la cama con el chiquillo al lado, y digo: pues voy a subir a verlos cinco minutos; y cuando entr estaba S, como te digo, cuando llegu pues estaba ya todo ah en funcin. Pues claro me qued ah de pie y, claro, entonces me fui al lado de ella. (Ac.12): pasa, si t no lo vas a t no la vas a ver a ella mal, dice, ves al zagalico. Y l lo vio ya y se sali. Ya llam a mi familia y todo eso, y les dijo que haba nacido. No, l cuando entr, l se emocion; l lo vio al zagal ah yo qu s se emocion l. Digo: mralo. Se observa tambin una fluctuacin entre la preocupacin y la expectacin. Pese a todas estas emociones experimentadas, la mayora de los participantes tiene una percepcin satisfactoria sobre el acompaamiento, favorecido, en parte, por la estructura relacional que se establece con los profesionales y que generan sentimientos positivos en la pareja. Las opiniones vertidas por los acompaantes respecto a la actuacin de los profesionales son positivas tanto en el aspecto tcnico como de relacin. (Ac.1): La gente se port bien arriba

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(Ac.4): Es que el equipo nos toc un buen grupo. Entonces, era en plan de estar dando a luz y a la vez un poco de movimiento, de risas, que en la vida, a veces, se necesitan. Creencias y dilemas de los profesionales. Reservas del personal mdico. En el momento de la dilatacin existe un respeto unnime del acompaamiento, de acuerdo a la EAPN: (Med.2): En la dilatacin est siempre el padre con la madre. (Med.5): Todo el tiempo que se puede. Hombre cuando estn rasurando a la otra chica o estn haciendo otra cosa, no. Pero s, s est. Antes no, pero ahora, s. Los mdicos/as son conscientes de la importancia del apoyo social no profesional que debe recibir la mujer mediante la presencia de la pareja en esta fase del parto ya que se puede prolongar bastante y del potencial beneficio que producir. Pese a la actitud de cambio por parte del colectivo mdico, se pone de manifiesto que el acompaamiento no est garantizado. Esta es la realidad que se presenta en nuestras unidades de estudio cuando las mujeres se encuentran concretamente en la fase de expulsivo, en cuyo caso el familiar permanece alejado de la parturienta si el parto es distcico. Tan solo puede acompaarla si se prev que el proceso vaya a ser eutcico. La naturaleza del acto mdico surge como factor determinante durante la fase de expulsivo. La autoridad de la ciencia biomdica es esencial en la organizacin real de la experiencia, de modo que se crea un espacio de dominio por parte de los mdicos/as que repercute en sus actitudes cuando asisten a la mujer, llegando a tomar decisiones unilateralmente sobre las condiciones idneas para el acompaamiento. (Med.5): El acompaamiento, mientras no haya problemas de sitio, se permite, siempre y cuando sea un parto normal. No obstante, nuestros informantes consideran que la situacin ha mejorado considerablemente: (Med.5): Si, yo estuve aqu hace 25 aos y ahora he vuelto, ha habido una mejora en cuanto que puede entrar el marido (Med.8): Ha mejorado, en el sentido, de que por lo menos dejan al acompaante y eso es as por que yo he estado y lo han dejado. Y eso hace 22-23 aos era impensable. Pese a que en el imaginario del colectivo de mdicos/as aprecian que ha mejorado el acompaamiento en la institucin, por lo general es el que ms reticencias muestran, especialmente cuando el parto se presenta patolgico. En estos casos, la dimensin humana del proceso pasa inadvertida por los profesionales para atender aquello que se desva de la normalidad. (Med.1): yo, cuando como profesional mdico requieren mi asistencia es porque algo va mal (...) A todos nos ha pasado lo del padre en el paritorio con la videocmara y requieren de mi presencia, entonces te planteas; tenemos al padre con la videocmara porque es un momento especial, pero a m me han llamado, debera prohibir la entrada al padre?,.igual pasa con las cesreas() ya es un proceso que se desva de la normalidad y el padre no tendra porqu estar, igual que con la instrumentalizacin Matronas: Impulsoras del acompaamiento. Las matronas tienen un especial protagonismo en el cambio de esta prctica que ha sido perpetuada en los hospitales desde que se institucionaliz el proceso perinatal. Ellas estn siendo las verdaderas impulsoras del acompaamiento para humanizar la atencin, tal como coinciden mdicos y matronas: (Med.3): Yo, cuando era residente, no se aceptaba que estuviera el marido y fue la matrona, que ya era mayor, la que nos convenci de que entrara el padre () (Mat.3):() Antes no estaba permitido que los maridos se quedaran por las noches con sus mujeres por orden del jefe. Entonces comenzamos un proceso de humanizacin de todo este tema, () la resistencia al cambio fue muy grande, porque nadie quera hombres

Por otra parte, la prctica profesional de las matronas se aleja de la visin del Modelo Mdico Hegemnico, en tanto que representan la asistencia al parto como un proceso fisiolgico que debe ser compartido por la familia. Todo ello, hace que tengan una actitud diferente a los mdicos/as con respecto al acompaamiento, dado que, las prcticas asistenciales de stos se orientan a superar las alteraciones de la salud fundamentalmente. Las matronas, dentro del marco de la humanizacin, son conscientes de las importantes aportaciones que el acompaamiento aporta a la vivencia del proceso reproductivo tanto para la mujer como para la pareja. (Mat.6): Desde que entra el marido, la mujer ha mejorado muchsimo su vivencia de la maternidad, el parto en familia, es un parto que para m tiene mucho de humano y sobre todo confiando tambin en nosotros como profesionales (Mat.8): La mayor parte de ocasiones te puedo decir que es la matrona quien decide que debe estar acompaado o que de momento deben de salir de la sala donde est el obstetra en las dilataciones es tambin quien considera eso oportuno que no estn los acompaantes; pero como quien pasa ms tiempo en la dilatacin es la matrona, pues generalmente es la matrona. A pesar de las representaciones ideolgicas existentes sobre esta categora de anlisis, las matronas expresan sentimientos de malestar y disconformidad ante el colectivo mdico en la medida que lo perciben como el principal agente obstaculizador. (Mat.3):Yo a la mujer que estoy llevando en todo el proceso, el marido siempre est con ella, salvo cuando entra el mdico que le da igual lo que el marido quiera o no. (Mat.5):Primero, para que un mdico explore a una mujer, el marido fuera, si el parto es instrumentalizado, el marido fuera, siempre que est el mdico, el marido fuera As, se pone de manifiesto que el hospital es una institucin fuertemente jerarquizada donde el mdico/a tiene la autoridad absoluta poseyendo el control del acto asistencial. Del mismo modo, la mujer y el acompaante deben suponer que las peticiones pueden ser denegadas como decisin de una figura jerrquica superior9. Preocupaciones de los profesionales. Las preocupaciones de los profesionales con respecto al acompaamiento tienen relacin con varios factores. Por una parte, el acompaante, ya que mantienen a nivel emocional recuerdos de malas experiencias previas con acompaantes y consideran que hay determinados grupos de personas que no pueden proporcionar tranquilidad a la mujer, ni facilitar la intervencin de los profesionales sanitarios por distintos motivos de tipo idiosincrasia personal, falta de preparacin o de control. (Mat.1): () Una vez vino un marido que no haba hecho educacin maternal y se mare () y al caerse le parti el brazo a la seora, () fue algo traumtico. (Mat.3): Te encuentras con todo. En una ocasin estaba yo en paritorio y oigo como una especie de tortazo, me acerco y efectivamente le haba dado un tortazo a su mujer estando de parto. Para que se vea que hay de todo, aunque esto es una simple ancdota. (Mat.5) Hay maridos que lo llevan mejor y peor, maridos que confan ms en el obstetra o matrona, y otros maridos que se ponen un poco ms nerviosos y que no ayudan ni a la mujer ni a la matrona, que entorpecen un poco lo que es el expulsivo. (Med.2): claro que hay gente maleducada en todos los mbitos de la vida. En toda la gente que hay pasa por aqu hay acompaantes que son maleducados. (Med.3) Si la persona que le acompaa no es una persona impertinente, es una persona que es como debe ser, acompaando a su mujer, en absoluto, de hecho estn. Ahora, si alguien se pone impertinente Por otra parte, la reserva a ser observados cuando realizan prcticas instrumentales y/ o cuando se teme que la situacin escape a su control:

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(Med.19) Cuando se determine que puede ser un parto complicado o instrumentado, el familiar no puede pasar. Como hay que hacer instrumentado o alguna intervencin quirrgica ( porque ya hay ms movimiento, necesitamos a ms profesionales Se ponen muy nerviosos tambin, se ponen muy nerviosos. Y no es una situacin cmoda parahay estrs incluso en el personal, entonces no es as cmodo. No es algoSe ponen nerviosos los familiares (), y los profesionales tambin. Beneficios para los profesionales. Otro de los aspectos que resultan de gran importancia para el normal desarrollo de los partos en los centros hospitalarios est en las condiciones emocionales y psicolgicas en las que se encuentre la mujer. En este sentido, el acompaamiento durante el parto juega un papel de primer orden, en la medida en que la presencia de un familiar o una persona cercana tranquiliza a la mujer y le proporciona seguridad, facilitando la labor de los sanitarios, incrementando la colaboracin de la mujer y la satisfaccin de ambos en muchos casos. (Med.18): Pero si ellas se sienten bastantes apoyadas, y a ellas les gusta, y es lo que se est haciendo. (Mat.8) Y el nacimiento en pareja es mucho mejor, y yo quiero prepararlo ya en la preparacin de maternidad. (Mat.13) Desde que entra el marido la mujer ha mejorado muchsimo su vivencia de la maternidad, el parto en familia, es un parto que para mi tiene mucho de humano; y sobretodo, confiando tambin en nosotros como profesionales; yo disfruto tambin con la familia, cuando vienen a ver a los nios que estn cerca, me gusta y me llena profesionalmente. (Mat.18) Ah, yo es que me form en un sitio que el familiar estaba hasta en las ventosas, entonces yo lo que no quiero es que no est el familiar, yo estoy ms a gusto cuando est el marido; o la hermana, o la madre, o la amiga. Por qu? Porque le digo: mira, esto es cuestin de tiempo, tranquilzala, qudate con ella. No es que no queramos hacer nada, es que tiene su tiempo, por eso, si los familiares estn abajo, no saben lo que est pasando. En ocasiones se advierten beneficios importantes en las representaciones que los profesionales tienen con respecto al acompaamiento, en la medida que les confieren una proteccin contra las denuncias frente a la opcin de la medicina defensiva: (Mat.18) Los familiares los profesionales que no piensan que estn mejor los familiares, no saben lo que se pierden; yo creo que las grandes denuncias se producen porque no estn los familiares. Aspectos institucionales y organizativos. Barreras estructurales y organizativas. Se plantea la paradoja de que el acompaamiento que legalmente est considerado como un derecho a la intimidad, atente contra ella debido a estructuras hospitalarias que provienen de una poca en la que la atencin a la mujer estaba enfocada en un modelo exclusivamente biomdico y, en este sentido hay acuerdo de todos los actores implicados. (Mat.14): Aqu hay un problema, y es que las dilataciones estn compartidas, por lo que la intimidad es muy difcil. Tienes los derechos de la intimidad y del acompaamiento, entonces o va uno o va el otro. Y hay veces que las mujeres tienen que estar solas. () porque aqu no hay infraestructuras, no hay costumbre. (Muj.23): porque el paritorio que hay all es muy, muy pequeo, solamente hay dos salas de dilatacin, haba muchsima muchas pariendo y en 24 horas a lo mejor subi 4 o 5 veces (Ac.2):Cuatro o cinco veces; all es que, lo mismo estaban para pasar a la habitacin al marido de la que estaba con ella le pasaban por la puerta, a m me hacan dar la vuelta para para no ver a la otra, y luego entrabas y haba un metro de cortina que no serva de nada

Es de destacar que, ante una situacin descrita con inconvenientes organizativos evidentes pero necesarios como la presencia de los profesionales en formacin, habitualmente tenga prioridad esta sobre el derecho que tiene la mujer a estar acompaada. (Med.18):Estructuralmente el espacio no es suficiente, y entonces, en una dilatacin, por ejemplo, nosotros, que tenemos que caben dos pacientes, estn la paciente, el marido, el marido de la otra, o la madre, no s cuntos, los profesionales, los residentes que qu duda cabe que tienen que estar porque tienen que aprender eh pues, yo qu s, es un poco, en ese sentido es populoso, no?, la el ambiente es muy populoso, entonces, pues claro, yo, a m, personalmente, que haya una persona con la paciente no me molesta, pero claro, ah es que hay un montn, o sea, no slo el familiar, es que hay un montn de gente, en un espacio que es comn para varios, con lo cual, la cosa se multiplica. 4.2. Presin asistencial D e igual forma uno de los factores determinantes para garantizar el apoyo social a la mujer es la presin asistencial que soportan las unidades de dilatacin y paritorio en las instituciones hospitalarias (Muj.1): () haban muchos partos, muchas chicas y no podan dejar entrar a nadie. Porque como pas el mdico a reconocer cada tiempo, y que haba mucho movimiento ah, y no quera que entrara nadie. Yo estaba acompaada porque mi suegra trabaja all, y en otro departamento del hospital en reanimacin, y a ella s que le dejaron entrar. Tuve esa suerte de tener a alguien conmigo pero mi marido, no

CONCLUSIONES.
El acompaamiento a la mujer durante el parto se configura como una prctica por imperativo legal y es recomendable a la luz de los beneficios que produce. Tiene una implantacin irregular e insuficiente en la prctica asistencial del mbito estudiado sin una protocolizacin clara y realista aplicada a las circunstancias actuales. Las barreras para su implantacin son fundamentalmente estructurales pero tiene a su favor la accin pionera de las matronas y el convencimiento de su utilidad por parte de los mdicos. Y, lo ms importante, los efectos positivos para la mujer y la familia, sobre todo para el padre que deber prepararse para el desempeo de este nuevo y satisfactorio papel social. Dos retos se plantean ahora: Aumentar el grado de aplicacin del acompaamiento donde tienen un importante papel las instituciones sanitarias que debern realizar las reformas precisas para adaptar su estructura. Promocionar la educacin y capacitacin de las personas que sern los futuros acompaantes a la mujer, fundamentalmente los maridos, objetivo que debern fijarse los profesionales sanitarios implicados en la atencin al embarazo.

AGRADECIMIENTOS.
A todos los profesionales pertenecientes a nuestras unidades de estudio que participaron en la investigacin sacrificando su tiempo para el buen desarrollo de este estudio. A las mujeres y sus acompaantes, mayoritariamente parejas, que nos dieron su valiosa opinin de forma desinteresada en momentos cruciales de su vida.

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La visin del otro y la conflictividad en la relacin enfermera paciente de tradicin musulmana*

Dr. Fernando Jess Plaza del Pino, y Margarita Veiga del Pino.

Universidad de Almera, C/Granada 190, Bloque C, 2B 04008-Almera Espaa. Telfono: 637 246 491. ferplaza@ual.es Resumen: Estudio comparativo de la visin paciente musulmn por parte de las enfermeras y la presencia de conflictos con estos pacientes, por un lado, y la visin de las enfermeras por parte de los pacientes de tradicin musulmana y la presencia de conflictos, por el otro.

INTRODUCCIN.
El aumento de extranjeros en nuestro pas est produciendo el asentamiento creciente de grupos culturales de todas las partes del mundo; con sus costumbres, sus tradiciones, sus valores, sus creencias y su visin del mundo, de la vida, de la muerte y del proceso salud-enfermedad, de cmo se enferma, cmo se sana, quin puede sanar, qu hacer y qu no hacer para sanar, etc. (Plaza del Pino et al, 2005). Este incremento en diversidad cultural se puede observar en los servicios sanitarios pblicos con un aumento en el porcentaje de pacientes extranjeros, un hecho que est suponiendo un importante reto para todo el sistema y para los profesionales de la salud, en especial para el personal de Enfermera, al encontrarse en esa primera lnea de contacto y asistencia a estos nuevos usuarios. Este contexto multicultural en los hospitales andaluces nos ha llevado a investigar, desde el 2004, acerca de los cuidados a la poblacin inmigrada en la provincia de Almera, en los condicionantes socio-econmicos para mantener una salud ptima y en las relaciones entre el personal de Enfermera y estos pacientes. Durante los aos 2008 y 2009 desarrollamos un estudio, financiado por la Consejera de Salud de la Junta de Andaluca (PI 424-2007) en el que analizbamos la competencia comunicativa intercultural de los profesionales de Enfermera ante pacientes musulmanes desde el punto de vista de los propios profesionales, iniciando con ello una interesante lnea de investigacin; Comunicacin intercultural en Enfermera y cuidados a pacientes de tradicin musulmana (Plaza del Pino, 2010). Algunas de las conclusiones ms interesantes de este estudio son las siguientes: - Que el paciente extranjero se valora por el personal de Enfermera como un paciente complicado; por la posible barrera idiomtica, por el posible choque cultural o porque quizs se le perciba como un paciente que produce una mayor carga de trabajo, en el caso de los musulmanes adems se unen los prejuicios y estereotipos arraigados en la sociedad espaola acerca de este colectivo. - La falta de formacin en cuidados culturales en Enfermera, a menudo, hace que se detecten problemas por las diferencias culturales; conflictos por las costumbres, malentendidos, situaciones que hacen que no se llegue a un trabajo adecuado y a una relacin cordial con el extranjero al que se atiende.
* Plaza del Pino, Fernando Jess y Veiga del Pino, Margarita. (2011). La visin del otro y la conflictividad en la relacin enfermera paciente de tradicin musulmana. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

- Se incide en que paralelamente al respeto cultural hay que asegurar un trato no discriminatorio del paciente ni por los profesionales ni por otros usuarios del servicio pblico. As mismo, se pretende conseguir que todo paciente, independientemente de su pertenencia cultural, respete unas normas bsicas de convivencia (higiene, visitas,). - Se recomienda formar al personal de Enfermera del Sistema Nacional de Salud, servicio pblico y universal, para poder atender y cuidar adecuadamente a la universalidad de pacientes que se puedan tener; conociendo otras culturas, otras maneras de vivir el proceso salud-enfermedad, las teoras y modelos enfermeros que profundizan en los cuidados culturales, la competencia cultural en Enfermera, fomentando el contacto intercultural, mejorando y adaptando los cuidados enfermeros y de esta forma ganar en reconocimiento y respeto cultural, as como en calidad en los cuidados. En la actualidad, continuando con la investigacin en este campo, estamos realizando desde el 2010 otra investigacin en la que pretendemos valorar la competencia en comunicacin intercultural de los profesionales enfermeros desde el punto de vista de los pacientes-usuarios inmigrantes musulmanes. Este estudio est siendo posible gracias a la financiacin correspondiente al Subprograma de Proyectos de Investigacin en Salud de ayudas de la Accin Estratgica en Salud en el marco del Plan Nacional de Investigacin Cientfica, Desarrollo e Innovacin Tecnolgica (I+D+I) 2008-2011 (FIS PS09/1449). La razn que nos ha llevado a centrarnos en los pacientes de tradicin musulmana es que en la provincia en la que investigamos, Almera, se estima que viven alrededor de 100.000 musulmanes, entre un 17 y un 20% de la poblacin total, siendo las personas de origen marroqu el grupo ms numeroso (INE, 2010). Por otro lado, diversos estudios muestran que en Espaa el colectivo peor valorado es el de los inmigrantes magrebes, seguido por los gitanos y los inmigrantes subsaharianos (Navas et al. 2004). Por nacionalidades, los marroques son los extranjeros que son ubicados a una mayor distancia cultural por la poblacin autctona, principalmente por su religin musulmana. Existe un rechazo a la religiosidad intensa que se atribuye a los musulmanes porque se considera que afecta demasiado a su vida cotidiana y dificulta su integracin en la sociedad espaola. La religin aparece tambin como principal factor de subordinacin de las mujeres, en una relacin tan desigual con los hombres que ofende a sus vecinas espaolas (Cea DAncona, 2001). El trabajo que aportamos en este documento es el estudio comparativo entre las conclusiones del primer y las conclusiones provisionales del segundo estudio en relacin a la visin del otro y la presencia o no de problemas o conflictos, es decir; visin del paciente musulmn por parte del profesional de Enfermera1 y la presencia de conflictos con estos pacientes, por un lado, y la visin de las enfermeras por parte de los pacientes de tradicin musulmana y la presencia de conflictos con estas profesionales, por el otro. Con este ejercicio queremos comprobar si existe o no una relacin entre la percepcin del otro y su conflictividad y si la visin positiva o negativa del otro es similar en las dos direcciones.

OBJETIVOS.
Conocer la visin de las enfermeras de los pacientes de tradicin musulmana y si sta se corresponde con la existencia o no de conflictos. Conocer la visin de los pacientes de tradicin musulmana de las enfermeras que los cuidan y si sta se corresponde con la existencia o no de conflictos. Buscar similitudes y/o diferencias en la visin del otro en la relacin enfermera-paciente de tradicin musulmana.

MTODO.
Utilizamos una metodologa cualitativa para conseguir nuestro objetivo al ser el mtodo ms adecuado para entrar en el nivel de los discursos y lograr una comprensin profunda y rica de los fenmenos, una comprensin que tiene en cuenta las circunstancias de los participantes y su cultura (de la Cuesta, 2006). El mtodo de estudio fue la Teora Fundamentada, siguiendo para la recogida de datos y anlisis los

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pasos marcados por Strauss y Corbin (1998) ya que en nuestra situacin de investigacin pretendamos comprender qu est pasando ah y cmo los actores manejan sus roles (Dick, 2005). En el desarrollo de la investigacin hemos sido conscientes de que dentro de la investigacin cualitativa esta aceptada la influencia que el investigador tiene en el proceso, y en ltima instancia los resultados, se admite que el investigador es un instrumento humano de la investigacin (Higginbottom y Serrant-Green, 2005), por ello, hemos actuado con cautela para no contaminar en exceso el estudio con nuestras propias ideas sobre el tema. Recogida de datos. Como estrategia de recogida de datos hemos utilizado las entrevistas en profundidad. Las entrevistas se realizaron en el lugar que elegan los informantes; en las entrevista a las enfermeras en la mayora de los casos se desarrollaron en el hospital, a los pacientes se les entrevist en sus propios domicilios. En ambos estudios se ha pretendido establecer entornos adecuados tanto para el entrevistador como para el entrevistado que favorezcan la expresin de sentimientos y emociones en un ambiente de sinceridad. Las entrevistas fueron grabadas, su duracin media fue de 25 minutos en ambos casos. Informantes. Primer estudio. Enfermeras de los tres hospitales pblicos de la provincia de Almera; Hospital Torrecrdenas de la capital, Hospital de Poniente de El Ejido y Hospital La Inmaculada de Hurcal Overa. Todas las enfermeras trabajan en reas de hospitalizacin al valorar que es en estos espacios donde el personal tiene una relacin ms estrecha no slo con el paciente extranjero sino tambin con su familia. La seleccin de participantes en el estudio se hizo entre las enfermeras con ms de un ao de antigedad en el servicio, intentando garantizar la representatividad de los distintos servicios de los hospitales. La participacin fue voluntaria. La cantidad de entrevistas a realizar tuvo un propsito terico, el nmero de personas entrevistadas dependi de la saturacin de informacin, es por ello por lo que a priori no se determin el nmero de entrevistas que se iban a realizar. Finalmente el nmero total fue 32. La distribucin por edad y sexo se presenta en el Cuadro 1. Sexo Mujeres Hombres Total Menos de 31 5 1 6 Edad Entre 31-40 aos 13 3 16 Total Ms de 40 8 2 10 26 6 32

obtenidos de las 15 primeras entrevistas. La distribucin de los informantes segn sexo y conocimiento del idioma espaol se muestra en el Cuadro 2. Sexo Mujeres Hombres Total SI 2 4 6 Conocimiento de espaol NO 3 3 6 Total Sabe algo 6 9 15

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Aspectos ticos. En cuanto a los aspectos ticos del estudio, destacar que se inform a los participantes tanto de los objetivos del estudio como de la metodologa a seguir, as mismo, se asign un cdigo a cada enfermera y paciente para asegurar el anonimato y la confidencialidad. Ambas investigaciones han sido aprobadas por los Comits de tica e Investigacin de los hospitales estudiados. Anlisis de datos. En ambos estudios se ha utilizado el mismo proceso de anlisis. Tras la trascripcin de las primeras entrevistas se realiz una codificacin abierta en la que identificamos temas y patrones clave (Coffey y Atkinson, 2003) para generar las primeras categoras sobre las que trabajar. Posteriormente a travs de un proceso de comparacin constante con las posteriores entrevistas, comenzamos la codificacin axial para agrupar y reducir las categoras y construir un sistema de categoras centrales representativo de la situacin de investigacin que dirigiera la seleccin y codificacin de nueva informacin (codificacin selectiva) y as concluir nuestro anlisis. Para este trabajo, finalmente seleccionamos aquellos resultados que hacan referencia a los aspectos que queremos comparar de ambos estudios.

RESULTADOS.
Las enfermeras. En el discurso de las enfermeras aparecen numerosos estereotipos y prejuicios hacia los pacientes de tradicin musulmana, como muestran estos comentarios sobre el machismo, la falta de higiene o la desconfianza sobre este colectivo: El machismo que tienen, a las mujeres las tratan fatal, nos tratan fatal, fatal ET9 () algunos son un poco sucios, no un poco, bastante ET3 () no son de fiar, no son pacientes muy colaboradores, etc.EP2 En varios casos, la noticia del ingreso de un paciente de tradicin musulmana crea tensin y ansiedad en las enfermeras: Uf un moro, es lo primero que suelto, y la verdad es que no me dan problema ET2 Esta visin negativa contrasta con la ausencia de conflictos con estos pacientes y cuando existen reconocen que no tiene relacin con su condicin de inmigrantes o musulmanes, en algunos casos explican que los problemas los causas personas concretas con historial conflictivo anterior: Especialmente no, no diferente a otros, alguna vez si pero como podra haber tenido con otros ET6 Buena, normal, como con cualquiera ET5 Con algunos s, en algunas ocasiones han sido siempre pacientes que venan ya problemticos ET7

El grupo de edad ms numeroso es el comprendido entre los 31 y los 40 aos con 16 participantes. La feminizacin de las profesiones enfermeras y la tendencia a trabajar en servicios especiales (quirfano, urgencias, etc.) de los enfermeros hombres hizo que de los participantes slo haya 6. Segundo estudio. Hombres y mujeres de tradicin musulmana que hayan estado hospitalizados en uno de los hospitales pblicos de Almera con ingresos no inferiores a los tres das de duracin. Hemos seleccionado informantes de distintas nacionalidades, distinto nivel de conocimiento del castellano, distinta situacin administrativa en Espaa, etc. La participacin es voluntaria. El estudio con los pacientes de tradicin musulmana est en proceso, aqu se presentan los resultados

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Los pacientes de tradicin musulmana. La valoracin que hacen estos pacientes de las enfermeras es positiva, resaltando sobre todo su profesionalidad y la confianza que les transmiten, como ejemplifican algunos de estos comentarios: () la enfermera siempre ha sido buena conmigo TM3. () independientemente de ser pobre o rico ests en manos de unos profesionales () confiaba en que lo que hacan era lo mejor para m PH2 En el caso de pacientes que han sufrido alguna experiencia negativa con el personal se tiende a quitarle importancia e incluso a justificar (a disculpar) a la enfermera en su conducta inapropiada: Algunos enfermeros se nota que estn hartos de tratar a la gente, tienen mucho trabajo y por eso a veces te pueden contestar mal PH3 O el siguiente comentario de otra informante sobre la falta de atencin a una paciente marroqu que no saba hablar espaol: Si t eres enfermera y hablas con una marroqu que le hace falta hacer esto, y esto, y esto, y yo no entiendo nada... La enfermera dice que no puede trabajar conmigo, que yo con una marroqu que no entiende nada, qu hago?. Si le dices que se levante de la cama, y no entiende, te dice que te des un paseo o vayas al bao y no entiende. El problema que hay aqu es la traduccin. Porque hay un 80 o 90% de las mujeres que no entienden que dice el mdico HM1 Tambin es frecuente que los pacientes musulmanes justifiquen las conductas inapropiadas de las enfermeras culpando al paciente: Yo entiendo que la mayora de los inmigrantes marroques que tienen que pasar por el hospital vienen de cortijos, muchos de ellos sin agua y llegan al hospital en un estado un poco sucios y eso y a la enfermera le da un poco de asco la gente que llega as, eso lo he notado yo cuando venan para ayudarme a lavarme PH5 Hombre, yo s que hay gente, hay pacientes que son muy hipocondracos, pero hay gente que realmente est mala, que lo necesita, que le escuchen TM1 En otros casos los informantes aclaran cuando tienen un problema que eso es algo poco habitual, casi excepcional. Hay gente buena y mala () Slo un da con una persona que limpia la cama, () pero ya est, slo una persona TH5

2010). Es necesario tomar conciencia de que estas opiniones negativas de los profesionales existen y que hay trabajar activamente para modificarlas fomentando el conocimiento y el respeto cultural mediante la formacin especfica en este campo, favoreciendo as mismo las competencias de las enfermeras en comunicacin intercultural.

BIBLIOGRAFA.
Cea DAncona, MA (2002). La medicin de las actitudes ante la inmigracin: evaluacin de los indicadores tradicionales de racismo. Revista Espaola de Investigaciones Sociolgicas; 99; 87-111. Coffey, Ay Atkinson P. (2003). Encontrar el sentido a los datos cualitativos. Estrategias complementarias de investigacin. Medelln: Universidad de Antioquia. (Versin original: Sage Publications Inc.; United Status, London, New Delhi, 1996) de la Cuesta, C. (2006). Naturaleza de la investigacin cualitativa y su contribucin a la prctica de Enfermera. Metas de Enfermera, 9(5), 50-55. Dick, B. (2005). Grounded theory: a thumbail sketch. Disponible en http://www.scu.edu.au/schools/gcm/ ar/arp/grounded.html Higginbottom, GMA and Serrant-Green L. (2005). Developing culturally sensitive skills in health and social care with a focus on conducting research with African Caribbean communities in England. The Qualitative Report, 10(4), 662-686. INE (2010) Poblacin a 1 de enero de 2010. Disponible en: http://www.ine.es/inebase/cgi/um. Kessar, Z (2010). Eviter les strotypes de lapproche culturalliste des soins. Soins, 747, 33-35. Navas MS, Pumares P, Snchez J, Garca MC, Rojas A, Cuadrado I. et al (2004). Estrategias y actitudes de aculturacin: la perspectiva de los inmigrantes y de los autctonos en Almera. Sevilla; Consejera de Gobernacin. Junta de Andaluca. Plaza del Pino FJ, Plaza del Pino MD y Martnez ML. (2005). Inmigracin en el poniente almeriense: pobreza, desarraigo, salud mental e implicacin en el cuidado. Presencia jul-dic; 1(2). Disponible en http:// www.index-f.com/presencia/n2/25articulo.php Plaza del Pino, FJ. (2010). Cuidando a pacientes musulmanes. Las fronteras de la Enfermera en la comunicacin intercultural. Almera; Universidad de Almera. Strauss A and Corbin J (1998). Basics of quantitative research. Techniques and procedures for developing grounded theory. Thousland Oaks, CA: Sage.

CONCLUSIONES.
Teniendo como referencia la definicin de prejuicio social y estereotipo; un prejuicio social es una predisposicin negativa que una persona desarrolla hacia un grupo de individuos, producto de la aceptacin sin evidencias de un estereotipo sobre ese grupo, un estereotipo es un conjunto estable de creencias y de ideas preconcebidas que los miembros de un determinado grupo comparten sobre las caractersticas de otros grupos. Podemos concluir que los comentarios de las enfermeras denotan los prejuicios y estereotipos que marcan la opinin respecto de los pacientes de tradicin musulmana, una visin que est relacionada ms con la valoracin negativa que de los musulmanes tiene la sociedad espaola, como ya resaltbamos en la introduccin (Navas et al. 2004) que con la realidad cotidiana en la relacin profesional con estos pacientes, donde no existen ms ni menos conflictos con estos pacientes que con pacientes de otros orgenes culturales. Por otro lado, en la visin que tienen los pacientes de las enfermeras no parece reflejarse las experiencias negativas que hayan podido tener con ellas, resaltando principalmente valores positivos y minimizando y justificando conductas poco profesionales e incluso, culpabilizndose de las conductas poco profesionales que pueden tener las enfermeras con ellos. Pese a esta visin estereotipada y prejuiciosa del otro por parte de la enfermera, la relacin con los pacientes de tradicin musulmana no parece estar afectada segn la percepcin de los pacientes, a pesar de esta primera impresin positiva sobre la situacin no hay que olvidar que la visin de los profesionales supone un sesgo que condiciona la relacin que la enfermera establece con estos pacientes (Kessar,

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COMUNICACIONES PARALELAS A (SEMINARIO I): ANLISIS DEL CONTENIDO B

DISEO METODOLGICO.
El estudio es descriptivo, transversal y usa metodologa cualitativa: grupos focales y entrevistas semiestructuradas realizados entre noviembre de 2010 y enero de 2011 en Andaluca y Barcelona. En el estudio han participado 59 personas (42 inmigrantes y 17 nacionales) con los que se han organizado 10 grupos y dos entrevistas: Poblacin subsahariana: 1 entrevista en profundidad con un hombre (Guinea); 1 grupo focal con 5 hombres (Senegal); 1 entrevista en profundidad con una mujer (Guinea Ecuatorial). Poblacin del Este de Europa: 1 grupo focal con 8 mujeres (4 de Rusia, 2 de Ucrania, 1 de Polonia y 1 de Rumana) y 1 grupo focal con 5 hombres (2 de Rusia y 3 de Ucrania). Poblacin latinoamericana: 1 grupo con 6 hombres (1 de Mxico, 2 de Colombia, 2 de Argentina y 1 de Nicaragua); 1 grupo con 5 mujeres (4 de Argentina y 1 de Uruguay). Poblacin homosexual: 7 hombres homosexuales en 1 grupo focal; Poblacin joven (16-25 aos): 13 personan en 2 grupos focales. Anlisis de contenido. Las entrevistas personales y grupales se grabaron, transcribieron y analizaron con Nudist Vivo. Las categoras de anlisis son: 1. Conocimiento sobre el contagio de enfermedades de transmisin sexual (ETS). 2. Dudas y temores sobre la transmisin de VIH y otras ETS. 3. Valoracin de las campaas de prevencin. 4. Efectividad e impacto de las campaas de prevencin en general. 5. Propuestas y sugerencias.

La ciudadana ante las campaas de prevencin de la infeccin por VIH*

Autores. Joan Carles March Cerd, Alina Danet Danet, Elena Gonzlez Rojo, David Yubraham Snchez, Ana Koerting

RESULTADOS.
Conocimiento sobre las enfermedades de transmisin sexual (ETS) y el VIH. Las ETS. Gran parte de la poblacin entrevistada conoce varias enfermedades de transmisin sexual (gonorrea, sfilis, hepatitis), todos y todas conocen el VIH. S saben, hay gente que se contagia de cosas, cmo no van a saber (Mujer subsahariana). Prueba de VIH. Sobre la realizacin de la prueba, todos y todas saben que se puede y dnde hay que acudir (a los centros sanitarios), sin embargo a menudo interviene el miedo ante la posibilidad de detectar la enfermedad y de sentirse estigmatizado tras el contacto. Quien tiene la enfermedad no lo sabe o se lo calla (Mujer subsahariana). Uso del preservativo.

Escuela Andaluza de Salud Pblica. Cuesta del Observatorio 4, 18011 Granada. Tel 958027541. Fax 958027503. alina.danet.easp@juntadeandalucia.es

Resumen. Estudio cualitativo con 59 ciudadanos, con el objetivo de conocer sus opiniones sobre las campaas de prevencin del VIH. Hay heterogeneidad de opiniones, revelando la importancia de incorporar a la ciudadana en el proceso de diseo de las campaas.

OBJETIVO Y MARCO CONCEPTUAL DE LA INVESTIGACION.

El objetivo del estudio es conocer las opiniones de la ciudadana sobre la calidad e impacto de las campaas de prevencin de la infeccin por VIH en Espaa.

Todos los participantes conocen el preservativo y su utilidad en la prevencin de las ETS. No tienen dudas sobre su utilizacin. Los hombres subsaharianos afirman no usarlo siempre, pero s como norma general. La mujer subsahariana constata que los hombres de su origen tienen dificultades para usar el condn, relacionado a cierta creencia de que les quita la hombra. En el grupo de hombres del Este se identifica como excepcin al uso, el contacto sexual con la pareja estable. El mismo colectivo afirma que el preservativo no gusta, por considerarse poco natural y que los hombres jvenes prefieren a menudo no usarlo. Dudas y temores sobre la transmisin de VIH y otras ETS. Los participantes inmigrantes tienen conocimiento acerca de la transmisin de las enfermedades (espe-

* March Cerd, Joan Carles , Danet Danet, Alina, Gonzlez Rojo, Elena , Yubraham Snchez, David y Koerting, Ana (2011). Business school internationalization patterns: a multiple- case study in Spain and Mexico. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas dela conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

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cialmente del VIH), sin embargo se generan dudas puntuales, sobre todos entre el colectivo subsahariano: la transmisin a travs del sexo oral o el contagio entre mujeres, la diferencia entre VIH y sida. S, s sabemos, pero no s, con la boca tambin?... (Hombre del Este) Es que no tengo muy claro vamos que para m, Sida y VIH es lo mismo. (Mujer Guinea) Valoracin de las campaas de prevencin del VIH en Espaa. Accesibilidad. No todos los participantes recuerdan campaas recientes en Espaa. Eso de pntelo, pnselo, no te acuerdas? (Mujer subsahariana) Pues ahora no caigo, no me acuerdo, s que hay, pero no me acuerdo (Mujer del Este) Evaluacin de las campaas. La evaluacin de las campaas evaluadas es en general positiva. En el colectivo gay, las campaas mejor valoradas son: Sabes Quin Acta?, No Bajes la Guardia, Ponte una medalla, Por ti y por todos salo, Nosotros disfrutamos seguros, t decides. El pster que mejor evaluacin recibe entre las personas extranjeras es, de forma generalizada, el que presenta tres dibujos de preservativos con caras representando razas diferentes. El eslogan El sida no entiende de culturas, fronteras y colores tambin se considera muy adecuado. Para el colectivo de jvenes, tanto chicas como chicos, las mejores campaas son Sabes quin acta?, por ofrecer un mensaje directo e informacin sobre ETS. Formato. Entre la poblacin inmigrante, los psters que mejor valoracin reciben son los que emplean poco texto y son ms directos, emplean dibujos o pictogramas. Por otra parte, de forma negativa, los hombres homosexuales han identificado un estilo similar en cuanto a la forma y ambigedad de la forma y mensajes difundidos por la mayora de las campaas. Contenido. Los psters que mejor valoracin reciben son los que brindan mayor informacin sobre el VIH-SIDA y las enfermedades asociadas, hacen uso de palabras en sentido positivo y ofrecen un mensaje claro. Este formato te llama ms porque es ms simple, si vas por la calle y lo miras, te paras un segundo hay pocas letras y son claras, hay espacios y lo miras y todo mundo lo entiende (Hombre joven, Barcelona) Esta ya a m ya me toca un poco ms porque el tema aparte del SIDA, todo lo que acompaahay muy poca informacin sabes, se habla de SIDA y nunca se habla de otras cosas (Hombre heterosexual, Barcelona) La poca claridad y especificidad en el mensaje, as como la poca capacidad de llamar la atencin son las crticas principales a ciertas campaas. El pster que peor valoracin recibi fue el que presentaba una imagen de una escalera y distintos tipos de personas construyendo el lazo smbolo de la lucha contra el VIH-SIDA. No implica al que la est viendo (Hombre homosexual, Barcelona) Podra ser una campaa de cualquier cosa (Hombre homosexual, Barcelona) En este sentido, el colectivo inmigrante piensa que las campaas que usan metforas y no expresan el mensaje de forma directa (deshojar una margarita, colgarse una medalla, ponerse en guardia) crean confusin en las personas que no manejan suficientemente el castellano o cuyas culturas no comparten estas metforas en concreto. Los jvenes manifiestan la misma preocupacin. Es muy bonita, pero es lo que ha dicho ella, para una pelcula de amor pero no para el SIDA... (Mujer

joven, Barcelona) El uso de mensajes positivos se asocia a la libertad de eleccin de la poblacin y a la necesidad de no promover una imagen negativa o estigmatizante de la enfermedad. Lo nico que yo pienso es que de cara al enfermo sera como fomentar el rechazo, porque si te ponen la imagen de una persona con SIDA con toda la demacracin, con todo el deterioro que puede haber, pues de cara a la sociedad que no est afectada por la enfermedad pues si que sera uf! Que horror! (Mujer joven, Barcelona) Poblacin diana. Todos los y las participantes diferencian entre campaas dirigidas a la poblacin general (con mensajes sobre el uso del preservativo o la necesidad de realizar la prueba de VIH) y otras ms especficas para ciertos sectores de la poblacin: homosexuales, jvenes, inmigrantes. Aunque los mensajes generales se consideran tiles y necesarios, las campaas diseadas para colectivos particulares, reciben mejor valoracin, siempre que su enfoque sea idneo. Se transmite mejor el mensajecuando ms especializado el mensajems focalizado (Hombre homosexual, Barcelona) Efectividad e impacto de las campaas de prevencin en general. La consideracin sobre el impacto y efectividad de las campaas, se asocia a la calidad del mensaje, al contenido y al formato. Destacan dos ideas importantes en este sentido. En primer lugar, las campaas que generan emociones fuertes o miedo, tienen mayor impacto. En segundo lugar, se considera que las campaas ms efectivas son las que transmiten mensajes simples, concretos, con un enfoque positivo. Impacta, el mensaje es claro, muestra tambin un poco de preocupacin y se cie genial al tipo de pblico al que va dirigidoy estticamente tambin muy bien (Mujer joven, Barcelona) Algo cmico suele quedarse mejor (Hombre Europa del Este) Propuestas y sugerencias. Pese a que el formato pster se considera adecuado, se sugiere su colocacin tanto en los centros sanitarios y educativos, como en discotecas, bares y pubs. Las personas participantes manifiestan la necesidad de usar menos texto en estos psters y seleccionar imgenes impactantes. El colectivo de hombres del Este propone que las campaas se diseen de forma segregada para hombres y mujeres, aunque las mujeres sienten que esta estrategia crea una imagen estereotipada. Es que las mujeres piensan de otra manera, les da ms vergenza, les gusta eso de las poesas pero yo prefiero todo directo, no con poesas, flores, margaritas (Hombre del Este) Quizs las chicas las tratan demasiado como florecillasde di que no! Te dejan como la tpica estrecha y no (Mujeres jvenes, Barcelona). Adems, proponen organizacin de charlas impartidas por personas seropositivas que cuenten su experiencia y se repartan preservativos en zonas de marcha. Lo mejor que les hable una persona enferma que sabe lo que dice y ha pasado por eso. (Hombre subsahariano) Creen que la televisin es el medio que llega con ms facilidad a toda la poblacin, por tanto las campaas tendran que emitirse a travs de esta va. Sin embargo, insisten en que las campaas deben ser continuas y contundentes. Que repitan ms los mensajes, no slo as, de vez en cuando. (Hombre del Este) Asustar y ser ms constantes, que los jvenes digan qu pesados son. (Mujer subsahariana)

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CONTRIBUCIN REALIZADA.
El estudio revela la necesidad de incorporar las opiniones de la ciudadana en el proceso de diseo y realizacin de las campaas de prevencin del VIH y otras ETS. Las necesidades de informacin de inmigrantes y nacionales no difieren, sin embargo el gnero y la condicin sexual condicionan las preferencias en cuanto a mensaje y esttica de las campaas.

La Atencin Sanitaria a Pacientes al Final de la Vida: Qu Opinan los Profesionales Sanitarios?*

Maite Cruz Piqueras Mara Isabel Tamayo Velazquez Maite Cruz Piqueras Escuela Andaluza de Salud Pblica Cuesta del Observatorio, 4 Campus Universitario de Cartuja Apdo. 2070, 18080 Granada Telfono 958 027 400 - Fax 958 027 503 email: maite.cruz.easp@juntadeandalucia.es : RESUMEN En un cuestionario sobre Conocimientos, actitudes y experiencias de profesionales sanitarios andaluces acerca de la toma de decisiones al final de la vida se incluy una pregunta abierta para recoger sus opiniones sobre este tema. El anlisis de contenido revela un amplio y diverso universo de significados sobre muerte digna. toda persona tiene derecho a una vida y una muerte digna, la cuestin es saber que significa para cada uno (E080)

INTRODUCCIN
Actualmente, la sociedad andaluza y espaola, est inmersa en un proceso de discusin sobre los contenidos y lmites de lo que ha venido a denominarse muerte digna. Hay unanimidad en que el derecho a unos cuidados paliativos de calidad, a la posibilidad de rechazar un tratamiento, a la toma de decisiones anticipadas mediante el testamento vital y a evitar la obstinacin teraputica constituyen hoy en da cuatro de los pilares incuestionables de lo que se ha llamado muerte digna. Pero existe una enorme confrontacin sobre la posibilidad de reconocer el derecho a escoger libremente el momento y forma de la propia muerte, es decir de si pueden formar parte o no de la muerte digna el derecho a solicitar la eutanasia o el suicidio asistido. La reflexin tica y jurdica en torno a las diversas formas de muerte digna en nuestro pas, es relativamente reciente. Es sin duda el ao 1993, fecha en que salta a la opinin pblica el caso de Ramn Sampedro, el punto de partida de este debate. Tras su muerte en 1998 los casos se suceden: el caso de la sedacin paliativa en el Hospital Severo Ochoa de Legans (2005-2009), el caso de Jorge Len (2006), Madeleine Z (2007) y, muy especialmente, el caso de Inmaculada Echevarra (2006-2007). El caso Inmaculada Echevarra mostr las dificultades jurdicas por las que podan pasar los enfermos para hacer valer sus derechos. Ese fue el motivo por el que el Gobierno de Andaluca impuls la Ley 2/2010 de derechos y
* Cruz Piqueras, Maite y Tamayo Valzquez, Mara Isabel (2011). La Atencin Sanitaria a Pacientes al Final de la Vida: Qu Opinan los Profesionales Sanitarios?. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, IBERACUAL 2011, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www. espacual.es

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garantas de la dignidad de la persona en proceso de muerte. El impacto que ha tenido todo este proceso de debate social en torno a la muerte digna en los conocimientos, opiniones, actitudes y prcticas de los profesionales sanitarios espaoles no es bien conocido. El estudio Conocimientos, actitudes y experiencias de profesionales sanitarios andaluces acerca de la toma de decisiones al final de la vida Consejera de Salud (Expdte. PI 220/2009) utiliza una metodologa mixta tanto cuantitativa como cualitativa para explorar los conocimientos, opiniones, actitudes y experiencias de los profesionales de medicina y enfermera andaluces respecto a las diferentes dimensiones del llamado derecho a una muerte digna. Objetivos 1. Realizar un anlisis de contenido de la pregunta abierta: Si lo desea puede incluir a continuacin cualquier comentario adicional relacionado con la atencin sanitaria a los pacientes al final de la vida incluida en el cuestionario de la fase cuantitativa del citado estudio. 2. Analizar y reflexionar sobre las categoras discursivas a las que se refieren los profesionales sanitarios cuando hablan de atencin sanitaria a los pacientes al final de la vida Metodologa: Del total de 993 encuestados, 95 profesionales mdicos y 105 profesionales del mbito de la enfermera nos hicieron llegar sus reflexiones. Aunque, en principio, no haba un objetivo explcito cuando se incluy esta pregunta en el estudio, el nmero y calidad de los comentarios emitidos ha sito tan llamativo, que se ha decidido analizar esta informacin. Para el anlisis de los textos se ha seguido una estrategia de anlisis de contenido. El anlisis de contenido persigue que emerja el sentido latente que procede de las prcticas sociales. El anlisis de contenido ha tenido un diseo transversal, puesto que abundaban los corpus textuales que diferan respecto a los distintos significados sobre muerte digna. El rbol de categoras se ha construido siguiendo una estrategia de teora fundamentada y de categoras emergentes de significados. Las categoras se han jerarquizado siguiendo la lnea discursiva Cuando una misma persona ofreca informacin que corresponda a ms de una categora, cada frase se ha clasificado en su correspondiente categora manteniendo el mismo perfil del respondiente. Resultados: Por un lado se reflexiona sobre lo que se ha venido a llamar MUERTE DIGNA y los significados que tanto unos, PROFESIONALES, como otros, PACIENTES le dan, y por otra se refieren a aspectos ms claramente identificados como la ATENCIN propiamente dicha. Muerte digna como derecho La muerte digna es, en primer lugar, reconocida por estos profesionales como enfermeras como un derecho. Respetar deseos pacientes Para una buena atencin a los pacientes al final de la vida es imprescindible que se base en el respeto a los deseos y voluntades del paciente, no ya en su formato ms formal como es el registro de voluntades anticipadas, sino como un presupuesto tico de consideracin hacia los intereses del paciente. Evitar el sufrimiento Si existiera un orden secuencial en la estrategia de atencin a los pacientes al final de la vida, el primer aspecto a tener en cuenta desde el punto de vista de los profesionales, sera el respeto a la voluntad del paciente, y a continuacin evitar, por encima de todo, el sufrimiento de la persona. Los hechos y los valores en los profesionales En la atencin a los pacientes terminales se mezclan hechos y valores. Las creencias y valores de los pro-

fesionales sanitarios marcan y complican la prestacin de estos servicios sanitarios. Los cuidados paliativos Los profesionales sanitarios defienden los servicios de cuidados paliativos como el mejor servicio que se le puede ofrecer a un paciente al final de la vida. Los profesionales sanitarios no valoran muy positivamente la atencin que se presta en los servicios de cuidados paliativos de algunos hospitales. Faltan profesionales sanitarios preparados, mayor dotacin presupuestaria y ms inters en desarrollar estas unidades. Sedacin paliativa Segn los comentarios realizados por los encuestados, un tratamiento fundamental en la atencin al paciente al final de la vida se centra en la sedacin paliativa, sobre todo cuando se han agotado el resto de medidas teraputicas. La aplicacin de la sedacin paliativa siempre va acompaada de reflexiones sobre si sta acelera o no la muerte del paciente. Suicidio asistido y eutanasia Tanto en lo que se refiere al suicido asistido como a la eutanasia hay algunos comentarios que se posicionan directamente a favor o al menos muestran su inters en que la sociedad abra un debate sobre este tema. En lo que respecta a los comentarios que se plantean sobre el suicidio asistido y la eutanasia confluyen con algunos aspectos ya abordados en otros apartados como son la importancia de los valores de los profesionales, as como la negacin a suministrar cualquier tipo de sustancia que pueda provocar la muerte del paciente. Voluntades vitales anticipadas Tener realizada la voluntad anticipada facilita la toma de decisiones a los profesionales sobre los deseos del paciente, y adems media cuando pueda surgir algn conflicto con la familia. Por esta razn los profesionales abogan por hacer una mayor difusin de este registro Marco legal Al ser la legislacin el producto de un consenso de los valores mnimos que deben perseguir una sociedad, acogerse a lo que refleja la ley facilita, justifica y en cierta manera alivia la toma de decisiones para algunos profesionales, mientras que para otros la hace ms compleja cuando no es acorde a sus valores morales. Como argumentan algunos de los encuestados uno de los principales problemas que plantea la aplicacin y asuncin de la ley es la objecin de los propios profesionales al cumplimento de los misma. Conclusiones El debate sobre la atencin sanitaria a los pacientes en el final de la vida est abierto. Desde la perspectiva de los profesionales sanitarios la legislacin no termina de solucionar los problemas que se derivan de este tema. El conflicto entre hechos y valores dificulta la aplicacin de la ley. Existen situaciones no contempladas en la ley (suicido asistido y eutanasia), para las que algunos se muestran abiertos siempre y cuando no sean ellos mismos quienes las apliquen. Por ltimo, llama la atencin como los profesionales sanitarios aluden siempre a la cobertura legal para las decisiones que toman, obviando el importante avance que supone la aplicacin de la ley en los derechos de los propios pacientes.

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Evaluacin del impacto de las recomendaciones preventivas sobre la gripe H1N1 en la percepcin de riesgo y la adopcin de medidas no farmacolgicas en poblacin general, comunidad escolar y grupos de riesgo*
Mara ngeles Prieto, Antonio Daponte, Inmaculada Mateo, Joan Carles March, Alina Danet

Pas Vasco: 2 GF. 1 GF con cuidadores (4 mujeres y 3 hombres) en la Empresa Nagusiln, 1GF con profesorado (2 mujeres y 1 hombre) en el Colegio Herri-ametsa Ikastola. Galicia: 2 GF. 1 GF con enfermos crnicos (3 mujeres y 4 hombres) y 1 GF con cuidadores (4 mujeres y 2 hombres) en el Centro Cultural Caixanova. Anlisis. Las entrevistas grupales se grabaron, transcribieron y analizaron con Atlas.ti. Las categoras de anlisis son: 1. Conocimiento de la gripe H1N1. 2. Percepcin de la enfermedad. 3. Actitudes preventivas. 4. Percepcin de la vacuna. 5. Gestin de las instituciones.

RESULTADOS.
Conocimiento de la gripe H1N1. La enfermedad se conoce a travs de los medios de comunicacin, aspecto percibido de forma negativa por todos los colectivos. El personal sanitario la define como epidemia meditica o epidemia de intereses. Las fuentes de informacin son activas (Internet, profesional de sanidad y educacin) y pasivas (medios de comunicacin e informacin institucional). El personal sanitario considera la informacin institucional insuficiente, tarda y contradictoria y la procedente de los medios de comunicacin alarmista, interesada, poco cientfica. la informacin de la entidad como la Agencia Espaola del Medicamento no ha habido (Mdico Atencin Primaria) la primera informacin (), a travs de la prensa y la televisin (Mdico, Atencin Primaria) Hubo cambios y en la misma semana nos mandaron dos afirmaciones (Mdico, Atencin Primaria) El resto de colectivos poblacionales coincide con la percepcin sobre los medios de comunicacin y valora positivamente el papel de los sanitarios- por ofrecer informacin tranquilizadora y realista- y de los educadores- por su informacin coherente y anticipatoria. De los medios de comunicacin nada, no te puedes fiar. Entonces yo siempre al centro de salud, gineclogo, o sea, a los mdicos. (Embarazada) Percepcin de la enfermedad. Se observa la evolucin de la percepcin de la enfermedad, desde una situacin de alarma (finales verano- comienzos otoo 2009), pasando por una fase de descenso de la alarma (octubre- noviembre 2009) hasta una tercera fase de olvido (diciembre 2009- enero 2010), consecuencia de la escasa gravedad de la enfermedad. El descenso de la percepcin de riesgo se relaciona con la escasa virulencia, la sensacin de engao, el conocimiento de los sntomas y la disminucin de la dureza de acatamiento de las medidas de prevencin del contagio. (el momento de mayor preocupacin) fue al principio, porque como le dieron tanta tantas noticias en los noticieros. Cosa que daban era sobre los afectados, la gripe A. ah yo pas ms preocupacin. (Enfermo crnico) () Despus ya habl con el pediatra de los nios y entonces te dicen mira, que no es para tanto() (Enfermo crnico) Hubo un boom fuerte de entrada que nos asust a todos, y despus fuimos viendo al paso de los das que ese globo se iba deshinchando poquito a poco y como no veas casos (Enfermo crnico) Actitudes preventivas. Se percibe un elevado grado de conocimiento de las medidas no farmacolgicas basadas en normas de higiene y de distanciamiento. Las actuaciones con mayor seguimiento en la poblacin entrevistada son las no farmacolgicas: proteccin personal y distanciamiento social. () Por prudencia sigues tomando unas medidas de higiene, lavarte las manos, tal y cual. (Cuidador de paciente dependiente) Lo que ha funcionado sobre todo ha sido las medidas preventivas. (Personal sanitarios de Urgencias)

Escuela Andaluza de Salud Pblica. Cuesta del Observatorio 4, 18011 Granada. Tel 958027541. Fax 958027503. alina.danet.easp@juntadeandalucia.es

Resumen: Estudio cualitativo a travs de grupos focales con poblacin general, personas de riesgo, personal sanitario y de educacin sobre el impacto de las recomendaciones preventivas acerca de la gripe H1N1.

OBJETIVO Y MARCO CONCEPTUAL DE LA INVESTIGACION.

El objetivo del estudio es valorar la calidad de la informacin, la percepcin de riesgo y el impacto de las recomendaciones preventivas en la poblacin general y en los diversos grupos de riesgo sobre la epidemia de gripe H1N1.

DISEO METODOLGICO.
El estudio es descriptivo, transversal y usa metodologa cualitativa: grupos focales (GF). Participantes. Ciudadanos, embarazadas, pacientes con enfermedades crnicas, cuidadores de personas de riesgo, educadores, personal sanitario de urgencias, personal sanitario de atencin primaria. Los GF se realizaron durante enero y febrero de 2010, en Pas Vasco, Islas Baleares y Galicia. Los componentes de la muestra y el lugar de realizacin de las entrevistas grupales han sido: Islas Baleares: 6GF. 1 GF con 3 mujeres embarazadas, 1 GF con enfermos crnicos (1 mujer y 2 hombres), 1 GF con personal de urgencias (1 enfermera, 1 enfermero y 4 mdicos) en el Hospital Son Lltzer, 1 GF con 2 enfermeras y 4 mdicos de Atencin Primaria en el Centro de Salud Camp Red, 1 GF con 1 profesor y 2 profesoras en el Colegio Pblico Anexa, 1 GF con ciudadanos (3 mujeres y 4 hombres) en la Asociacin Grupo Ecologista Balear.
Prieto, Mara Angeles, Daponte, Antonio, Mateo, Inmaculada, March, Joan Carles y Danet, Alina. (2011). Evaluacin del impacto de las recomendaciones preventivas sobre la gripe H1N1 en la percepcin de riesgo y la adopcin de medidas no farmacolgicas en poblacin general, comunidad escolar y grupos de riesgo. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas dela conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

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Percepcin de la vacuna. Como medida farmacolgica preventiva, la vacuna se valora negativamente, tanto por la falta de informacin, como por la rapidez de fabricacin y la falta de seguridad. A esto se le suma la actitud contraria de los profesionales sanitarios, lo que llev a un escaso seguimiento por parte de la poblacin. Un riesgo para lo que efectivamente se vena rumoreando de gripe que las vacunas hay que saber cmo reaccionan despus aqu no se han hecho, y ha sido un negocio de laboratorios, punto. (Cuidador de paciente dependiente) Yo creo que sobre las vacunas se deberan hacer estudios ms serios y ms imparciales. (Ciudadano) Efectos secundarios es imposible en un mes determinar si existen o no existen porque ahora ya es imposible que se haya practicado sobre ser humano (Personal sanitario de Urgencias) Gestin de las instituciones. La actuacin de las instituciones sanitarias se considera insuficiente, condicionada por los medios de comunicacin y por la mala gestin del clima alarmista generado. Ha sido una alarma, que se les vea que se les iba de las manos aqu tenemos que hacer algo. (Cuidador de paciente dependiente) La percepcin sobre la actuacin del personal sanitario se considera prudente, adaptado a las necesidades de la situacin. No hemos visto tanta gravedad y entonces la poblacin tambin ha visto bueno, que era una gripe normal y corriente como haban pasado otros aos otros familiares. (Personal sanitario de Atencin Primaria) Se fue calmando cuando los sanitarios muy prudentes dijeron menos informacin y ms realismo y fue cuando fue calmndose. (Poblacin general) T le preguntabas y puede aunque sea te tranquilizaban. (Poblacin general) La poblacin describe la actuacin de los medios de comunicacin como caracterizada por la imprudencia y la amplificacin de gravedad del virus H1N1, sumado a la generacin de estado de alarma social, la actuacin movida por intereses sectoriales y la prdida de credibilidad del mensaje. La avalancha era tal en los telediarios, te enterabas de si una persona mora, tardaban cuatro o cinco das en dejar de hablar de esa personas. (Poblacin general) Yo creo que la respuesta de la sociedad ha sido muy marcada por los medios de comunicacin y ha habido un alarmismo impresionante y la gente iba detrs, ahora por ejemplo no se habla tanto y la gente parece que est mucho ms tranquila, que no le da tanta importancia. (Personal sanitario de Urgencias)

CONTRIBUCIN REALIZADA.
El estudio revela que la informacin alarmista promovida por los medios de comunicacin ha influido en la construccin de la percepcin de la enfermedad y riesgo, condicionando la credibilidad y confianza de los actores y situando al personal sanitario como principal fuente fiable de informacin y medidas de actuacin.

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COMUNICACIONES PARALELA B (SEMINARIO III): ETNOGRAFA B

INTRODUCCIN. El presente trabajo aborda el trabajo interdisciplinar desde dos perspectivas, por una parte en cuanto a la eleccin del objeto de estudio: el trabajo en equipo interdisciplinar en la unidad de cuidados intensivos del Hospital Rafael Mndez de Lorca; y por otra parte desde el enfoque de la propia investigacin y de la procedencia y formacin de los investigadores lo que permite conjugar la perspectiva del trabajador asistencial conocedor del lugar y contexto de primera mano (enfermera asistencial, en posicin de proporcionar la fiabilidad y el rigor de los datos), con el punto de vista de los acadmicos (profesores de universidad con amplia experiencia investigadora en enfermera y antropologa, que confieren objetividad en el anlisis de la informacin). Nuestro propsito y objetivo de esta investigacin es analizar antropolgicamente como se implementa en la prctica el trabajo en equipo entre los distintos profesionales que trabajan en la atencin directa de los pacientes en la unidad de cuidados intensivos del hospital Rafael Mndez, a travs de las opiniones, expectativas e ideas que los profesionales de la salud tienen sobre esta metodologa de trabajo, as como de la observacin de las estrategias (actitudes, habilidades y dinmicas) que los actores utilizan en la prctica. El fin ltimo de esta investigacin es poder identificar qu factores pueden estar actuando para facilitar o dificultar la prctica del trabajo en equipo de los profesionales de la salud, ya que la exploracin, anlisis y comprensin de la realidad que nos rodea puede aportar sugerencias y condiciones probables que nos permitan disear estrategias de mejora. MARCO TERICO.

Culturas del trabajo y prcticas profesionales: estudio exploratorio del trabajo en equipo en la unidad de cuidados intensivos del hospital universitario Rafael Mndez de Lorca1
Concepcin Lucas Garca2, Carmen Gmez Garca3 y Josefa M Antn Hurtado4.

Hospital Universitario Rafael Mndez de Lorca, C/ Carril de Caldereros N10, 1A. 30800 Lorca. Tels: 968441105/ 637584203. coluga1@gmail.com Universidad de Murcia. Facultad de Enfermera, C/ Merced n2, 6. 30008. Murcia. Tel: 630104493. carisa@um.es Facultad de Filosofa , Residencial La Vereda, C/ Nogal n 5. 30110 Churra. Murcia. Tels: 868 884583. fmanton@um.es Resumen: Este estudio se enmarca en el paradigma cualitativo, en el trabajo de campo usamos la observacin participante y la entrevista semiestructurada en profundidad para aproximarnos a la realidad de nuestro objeto de estudio: el trabajo en equipo interdisciplinar en la unidad de cuidados intensivos del Hospital Rafael Mndez de Lorca.
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Lucas Garca, Concepcin, Gmez Garca,Carmen y Antn Hurtado, Josefa M (2011). Experiencias e interpretaciones de estudiantes egresados acerca de su formacin universitaria. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es. Enfermera asistencial del Hospital Universitario Rafael Mndez de Lorca. Enfermera. Profesora titular de la Facultad de Enfermera de la Universidad de Murcia. Antroploga. Profesora titular de la Facultad de Filosofa de la Universidad de Murcia.

El modelo de atencin sociosanitaria se basa en una atencin integral de la persona enferma englobando su enfermedad, sus necesidades de cuidados, su estado psquico y su entorno social. Si un hospital como institucin decide que su principal misin es la atencin integral del paciente, deber organizar sus recursos para que estos acten en forma de equipos pluridisciplinares capaces de abordar todas las facetas de atencin mdica, de enfermera, rehabilitadora, preventiva, de asistencia social, mental, etc. (Cuervo, Valera, Belenes, 1994:289). En este sentido hay tres factores que han acentuado la necesidad de desarrollar y reorganizar el trabajo en equipo en las empresas sanitarias, en un contexto donde los individuos no tienen otra opcin que la de trabajar juntos, por una parte una concepcin ms global del paciente, la necesidad de asegurar una continuidad de la atencin y por ltimo la influencia de polticas que promueven este tipo de trabajo colaborativo (Ducanis y Golin, citados por San Martn 2007:25) Pero la complejidad de la realidad en las empresas sanitarias refleja mltiples contradicciones y problemas, por un lado, la comunicacin interprofesional e interdisciplinaria y, por otro lado la coordinacin y continuidad asistencial, en un medio ambiente donde las relaciones y los procesos de trabajo estn en constante evolucin y en el que las relaciones de poder no son simtricas. El trabajo colaborativo en el mbito sanitario se muestra como una necesidad ante la creciente complejidad de los problemas de salud, la especializacin cada vez mayor, pero tambin ante la gran interdependencia entre las diferentes funciones y actividades para poder proporcionar una atencin integral. De manera que en los ltimos aos ha crecido el inters por el estudio y la puesta en prctica del trabajo en equipo en las empresas sanitarias, ante la evidencia que presentan diferentes investigaciones, que lo relacionan con los errores mdicos y la seguridad del paciente (Salas et al, 2009), la calidad de la atencin, la eficacia y el rendimiento (Baker, Day y Salas, 2006), as como con la satisfaccin y el estrs de los profesionales, y la creacin de entornos de trabajo saludables (Clark, 2009). Tambin ha sido sealado el trabajo en equipo como esencial para el ptimo cuidado del paciente en las unidades de cuidados intensivos, lugar donde se centra nuestro estudio (Rubio Rico et al., 2006). La Ley 44/2003, de 21 de noviembre de ordenacin de las profesiones sanitarias dedica el artculo 9 a las relaciones interprofesionales y el trabajo en equipo. Tambin a nivel regional, en las Estrategias para

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el Desarrollo Sostenible de la Sanidad 2005-2010 el trabajo en equipo es reconocido como una de las necesidades de los profesionales sanitarios y como uno de los valores de la Consejera de Sanidad y del Servicio Murciano de Salud. Pero el hospital se configura como un sistema, en el que se articulan comportamientos, representaciones y saberes de agentes heterogneos, de manera que las relaciones interdisciplinarias que se establecen en l, estn en gran medida determinadas por los modelos culturales de los que son portadores los distintos actores, producto de su historia y sus vivencias y que configuran el sistema ideal en el que estn insertos, y en el que podemos encontrar las siguientes peculiaridades: Jerarquizacin y asimetra en las relaciones y asuncin de las valores del modelo mdico hegemnico (Comelles y Martnez, 1993); Identificacin del desarrollo profesional con el avance tecnolgico y la introduccin de variables profesionalmente exgenas: bienestar, satisfaccin, coste, funcionalidad social, etc. Mediadas por un cambio en la mentalidad de los usuarios que demandan adems de un tratamiento tcnico adecuado, una atencin humanizada, y que cuestionan y piden explicaciones de las decisiones mdicas, al tener un mayor acceso al conocimiento (mayor nivel de formacin, posibilidad de recopilar informacin especializada en internet). En cuanto al concepto de equipo, diferentes autores (Katzenbach y Smith, 1996; Ros, 2006) hacen referencia a la ambigedad de su uso, y consideran el equipo como la unidad bsica de rendimiento de la mayor parte de las organizaciones, formado por pocas personas con habilidades complementarias y un objetivo comn del que son mutuamente responsables. Pero debemos diferenciar equipo de trabajo como unidad funcional especfica para realizar un trabajo, y trabajar en equipo, que se refiere a un estilo o forma de trabajar: es asumir un conjunto de valores, y un espritu que anima a un nuevo modelo de relaciones entre las personas, as como un modelo de participacin plena en el trabajo, basado en la confianza, la comunicacin, la sinceridad y el apoyo mutuo. Se privilegia la interdependencia activa, consciente y responsable de sus miembros, lo cual les integra en asumir la misin del equipo como propia (Ros, 2006). Esta interdependencia de equipo (entendida como la cantidad de interaccin necesaria para llevar a cabo una actividad), est supeditada a las tareas que este debe realizar, es una caracterstica de diseo y por tanto puede ser determinada estratgicamente. De manera que los equipos que realizan una tarea comn pueden organizarse con diferentes grados de interdependencia (combinada, secuencial o reciproca) para las diferentes subtareas que tienen que ejecutar (Stewart, Manz y Sims, 2003). As podemos distinguir tres tipos de equipos segn la intensidad de colaboracin entre sus miembros: Equipo multidisciplinar o pluridisciplinar, interdisciplinar y transdisciplinar. El concepto de colaboracin trata sobre la naturaleza de las interacciones entre un grupo de individuos que trabajan juntos con un objetivo comn, es un proceso interactivo, dinmico y complejo que requiere de negociacin y de intercambio social. En el que encontramos cuatro nociones importantes: compartir (responsabilidades, informacin y la toma de decisiones, pero tambin unos valores), compaerismo, confianza, simetra de poder e interdependencia (DAmour y San Martn, 2006). El equipo es un instrumento de autogestin, para administrar la heterogeneidad, y una herramienta de regulacin para el manejo racional de las innovaciones y del cambio, en el que el conflicto tiene que reconocerse como un aspecto normal de la interaccin humana, para ser capaces de aprovecharlo de forma constructiva (Mahieu, 2005). Tambin cumple una funcin destacada en el aprendizaje organizacional (Mayo, 2000). y en la transferencia de conocimientos y habilidades de los profesionales, aspecto de importancia vital en el mbito sanitario. De la revisin bibliogrfica destacamos algunas de las condiciones que los autores sealan como necesarias para propiciar el trabajo en equipo en el mbito sanitario y que nos parece importante tener en cuenta en el trabajo de campo: La comunicacin interna, formal e informal (Plaza et al. 2009, Romano et al. 2007, Clires 2006, Rubio 2006, DAmour et al 2004, 2006, 2006b, 2008). La existencia de espacios y tiempos propios para la comunicacin interprofesional, como pueden ser las reuniones interdisciplinares (Plaza et al. 2009, Romano et al. 2007, DAmour et al 2006, Esperanza et al. 2006, Rubio 2006).

La definicin clara de las funciones de los profesionales, y el conocimiento del papel no solo que desempea uno mismo sino tambin los dems profesionales (Romano et al. 2007, Del Ro 2005, Creus 2002). La presencia de estrategias organizativas e institucionales que favorezca la participacin y que dediquen tiempo y recursos para suministrar a los individuos las herramientas necesarias para el trabajo colaborativo (Romano et al. 2007, DAmour et al 2006, Rubio 2006). Sentimiento de pertenencia a al grupo (DAmour et al 2004).

METODOLOGIA
La investigacin siempre comienza con el planteamiento de un problema o grupo de problemas; es lo que Malinowski denomina problemas preliminares (Hammersley y Atkinson 1994: 40), en nuestro caso la idea de que el trabajo en equipo como metodologa de trabajo tiene un uso ms a nivel terico y abstracto (en lo que debera de ser), que a nivel prctico (en lo que es). Nuestro estudio se enmarca en el paradigma cualitativo, basado en el enfoque etnogrfico como forma de aproximacin a la realidad, se apoya en la conviccin de que las tradiciones, roles, valores y normas del ambiente en que se vive se van interiorizando poco a poco y generan determinados estilos que pueden explicar la conducta individual de forma adecuada (Prez Serrano 1994: 19). En este sentido la etnografa nos permite estudiar conductas sociales y culturales, a travs del trabajo de campo, usando la observacin participante y la entrevista semiestructurada en profundidad, indagaremos desde dentro del grupo las expectativas de sus integrantes, lo que hacen, cmo interaccionan. La unidad y los sujetos de estudio El objeto de estudio de esta investigacin es el trabajo en equipo interdisciplinar en la unidad de cuidados intensivos del Hospital Rafael Mndez de Lorca. Los sujetos del estudio, son los profesionales que trabajan de forma habitual en la unidad de cuidados intensivos del Hospital Rafael Mndez de Lorca: enfermeras, mdicos, auxiliares de enfermera y celadores. La eleccin de la unidad de estudio est motivada por la facilidad de acceso, ya que una de las investigadoras es trabajadora de la misma, y desde el primer momento hubo una predisposicin a la colaboracin tanto desde la direccin del hospital, autorizando su realizacin a travs de la conformidad de la comisin de investigacin, como por parte del jefe de servicio y del supervisor, as como por los trabajadores implicados, a los que se les solicito tambin su autorizacin por escrito. Se les informo de las caractersticas de la investigacin a travs de una carta de presentacin agradecindoles de antemano su valiosa colaboracin. Otros motivos que motivaron su eleccin fueron: La alta sensibilidad que tiene una unidad de cuidados intensivos, donde el trabajo en equipo se puede considerar un valor aadido. La diversidad de los miembros que participan en la unidad, constituyendo en cierta manera un microcosmos de lo que es el hospital, la unidad recrea la complejidad del hospital. La compatibilidad de los turnos para hacer las entrevistas, ya que en determinados horarios era posible entrevistar a un profesional, mientras los dems se hacen cargo del trabajo asistencial lo que hace posible que se pueda combinar la atencin al paciente con la participacin en la investigacin (en un Hospital comarcal donde muchos trabajadores no viven cerca en ocasiones puede ser difcil conseguir tiempo para hacer las entrevistas). El poder hacer las entrevistas dentro de los horarios de trabajo ha facilitado el acceso a los informantes. El universo de estudio es accesible, se ha podido hablar con todos. Estrategias metodolgicas y roles de los investigadores El posicionamiento de los investigadores en la investigacin se realizo atendiendo a de las estrategias

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metodolgicas empleadas y estas a su vez estn en funcin: de la naturaleza y amplitud del objeto de estudio, el grado de conocimiento que existe de l, los aspectos concretos que se quieren analizar, las caractersticas de la poblacin y de los escenarios en los que se quiere investigar, el alcance terico que se quiere dar a los resultados y la intencin comparativista que queremos aplicar (Jociles, 1999). Atendiendo a estos criterios, el trabajo de campo, las observaciones y entrevistas estn siendo realizadas por la enfermera asistencial en base a su conocimiento del mbito sanitario, de su complejidad. La Unidad de cuidados intensivos es un entorno altamente sensible donde se gestiona los ms valorado en nuestra sociedad la vida, y donde es muy importante manejar tambin criterios de calidad asistencial, por tanto hemos pensado que poda ser la persona adecuada para descodificar los criterios que all se utilizan y poder hacer la distincin entre lo que se hace y lo que se dice que se hace (op cit., 1999). Compartimos con Lisn (1998, refirindose a Wittgenstein) la afirmacin de que para entender un modo de vida hay que vivir de una determinada manera, los informantes no se comportan ni se expresan con la misma naturalidad ante un desconocido que ante una persona conocida de la que saben quin es y que pretensiones tiene, esto puede aporta naturalidad a nuestros encuentros. En este sentido se ha adoptado la posicin de participante observador (Amezcua 2000:32). Esta doble condicin de participante y de observador permite enriquecer los datos con estrategias tanto de aproximacin como de distanciamiento, desarrollando una perspectiva crtica, un continuo extraamiento, una reflexividad continua, para evitar una proyeccin demasiado subjetiva y para poder conjugar adecuadamente la perspectiva etic (del investigador) con la emic (de los actores). Entendemos, como manifiesta Sanmartn (2003:60), la necesidad de reflexin, crtica, distanciamiento y comparacin, constante para poder reconocer lo percibido. La antropologa entiende que la inmersin subjetiva del investigador en el campo, forma parte del conocimiento y de la bsqueda de comprensin, como afirma Hymes (1993: 187, citado por Jociles, 1999) el etngrafo es un factor de la investigacin y sus caractersticas particulares son un instrumento de la investigacin. Pero, en la medida en que el observador reconoce y hace explicita su posicin social, la subjetividad queda, si no controlada, si al menos matizada Guasch (1997: 11). Compartimos con este autor la idea de que la distancia puede construirse de manera crtica, analizando lo subjetivo, revisando la distancia social y cultural respecto a lo que se investiga. Este distanciamiento entraa dificultades ya que exige un ejercicio continuo de extraamiento, pero por otra parte encontramos una ventaja importante tambin en esta posicin del investigador, ya que al pertenecer al grupo social que estudia, conoce los cdigos vigentes en su propio grupo y puede hacerlos explcitos, de manera que se pueden minimizar los problemas de interpretacin y traduccin cultural, al compartir informante e investigador un mnimo de intersubjetividad, hay unos ciertos cdigos compartidos, a pesar de que los sesgos personales puedan persistir tanto en quien informa y como en quien investiga. El anlisis y categorizacin de los datos tanto de las observaciones como de las entrevistas, estn siendo realizados por todo el equipo de investigacin, ya que es crucial conseguir un anlisis desde la objetividad, nuestra pretensin es que los resultados de nuestra investigacin tenga alcance terico, y esto es aportado por las otras dos investigadoras, que proporcionan una visin antropolgica y otra asistencial, desde la enfermera acadmica, aportanando as un control y retroalimentacin a la investigacin. Ya que adems de buscar dilucidar qu aspectos hacen especfica nuestra unidad, tambin queremos encontrar que otros aspectos pueden generalizarse como dinmicas de trabajo en equipo. Las tcnicas para la recogida de datos. La observacin participante de las situaciones cotidianas nos proporciona datos sobre discursos y conductas no verbales, lo que se hace, lo que se dice que se hace y lo que se dice (Jociles, 1999), se han planificado das y momentos concretos para la observacin: los relevos, la hora del caf, reuniones, situaciones de emergencias, procedimientos especiales, ingresos, aseos de los pacientes, visitas de familiares, transmisin y pase de enfermos y tratamientos, etc. Se ha buscado poder obtener informacin tanto de las dinmicas que se establecen en situaciones rutinarias y cotidianas como en las extraordinarias y especiales. Se ha realizado tambin observacin en los diferentes turnos y con las diferentes claves (grupos de

personas asignadas para trabajar juntas de forma habitual), para ello, como decamos anteriormente, se ha adoptado la posicin de participante observador pero se ha organizado de manera que el investigador no tenia en esos momentos una carga y responsabilidad asistencial directa sino de apoyo a los dems trabadores, para poder as captar y registrar en el cuaderno de campo sus observaciones de manera ms exhaustiva. El trabajo de campo se ha organizado en dos fases: 1. Observacin sistemtica I- contextualizacin y recogida general de informacin del hospital y de la unidad de cuidados intensivos. 2. Observacin sistemtica II- prcticas de trabajo en equipo/interacciones personales y entrevistas a los informantes. Las entrevistas individuales en profundidad nos proporcionan datos acerca de lo que se dice y lo que se dice que se hace (op cit., 1999), sobre las representaciones sociales contenidas en la biografa del entrevistado, sobre su sistema de representaciones en prcticas concretas. La convivencia previa con los actores nos proporciona un conocimiento del contexto necesario para el planteamiento de las cuestiones de nuestro inters, a la vez que los informantes tambin nos conocen a nosotros, lo que puede aporta naturalidad a nuestros encuentros. Las entrevistas cualitativas son abiertas, flexibles y dinmicas y con ellas pretendemos esclarecer experiencia humana subjetiva (Taylor y Bogdan 1987). Nuestro objetivo es conocer con objetividad lo que es para el informante su realidad. La eleccin de los informantes, siguiendo las recomendaciones de Goetz y LeCompte, (1988:90), tiene entre sus propsitos encontrar estrategias que amplen el alcance del estudio, maticen sus cuestiones y constructos o generen nuevas lneas de indagacin, por lo que muchas de las decisiones sobre de quien y como obtener informacin son tomadas durante el trabajo de campo, en este sentido el muestreo tiene un carcter flexible, dinmico, secuencial y adaptable. Partiendo de esta premisa, para la seleccin de informantes se ha tenido en cuenta edad, sexo, experiencia y trayectoria profesional, la predisposicin a la entrevista y cualquier dato relevante que pueda resultar de la observacin participante, para lograr la mxima variabilidad y riqueza informativa. Unos de los criterios que se marcaron para garantizar que el informante conociera las dinmicas de funcionamiento de la unidad fue que estuviese trabajando en ella un mnimo de dos aos. Queremos entrevistar al menos a 10 enfermeros, entre ellos al supervisor, 6 auxiliares de enfermera, 4 mdicos entre ellos el jefe de servicio, y 3 celadores. Se estn realizando grabaciones de voz, adems de utilizar un cuaderno de anotaciones de observaciones durante la entrevista. En la consideracin de realizar ms entrevistas o hacer menos tendremos en cuenta principio de saturacin terica (Glaser y Strauss, 1967), que se alcanza cuando las nuevas entrevistas ya no aaden nada significativo a lo ya conocido o los datos son redundantes. Las entrevistas se han trascrito literalmente y para su anlisis son ledas por las tres investigadoras, extrayendo cada una su categorizacin que luego es consensuada para establecer las categoras definitivas, para su codificacin se est utilizado el programa informtico MaxQDa 10.

RESULTADOS Y DISCUSIN
La investigacin comenz en 2009, con la documentacin bibliogrfica y una primera aproximacin al campo en el que se realizo observacin participante y se recogi de forma sistemtica informacin general del contexto: el hospital y de la unidad de cuidados intensivos, lo que adems, aport informacin sobre los aspectos a observar en las prcticas de trabajo en equipo y en las interacciones personales entre los diferentes actores, y sobre los temas a tratar en la entrevistas semiestructuradas, as como para la eleccin de informantes clave para las entrevistas. En los meses de febrero a junio de 2010 realizamos una segunda fase de observacin participante centrndonos en las interacciones de los actores que recogimos sistemticamente en nuestro cuaderno de campo, en mayo comenzamos con las entrevistas,

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actualmente hemos realizado 8 a enfermeros, 3 a mdicos y 4 a auxiliares de enfermera. Con estos datos se est llevando a cabo una primera categorizacin y anlisis de los datos, para poder descubrir aspectos que precisen de una indagacin ms exhaustiva para completarlos en observaciones y entrevistas posteriores, as como para realizar un autocontrol de nuestros propios mtodos para ir mejorndolos en lo posible. En este trabajo presentaremos los datos recopilados en la primera fase del trabajo de campo en la que recogimos informacin de contextualizacin tanto del hospital como de la unidad de cuidados intensivos. Estableciendo as las caractersticas de la unidad y la determinacin de aspectos los que incidir de forma especfica en las siguientes observaciones y en las entrevistas. Todos estos datos han sido comparados mediante anlisis de la bibliografa. El Hospital Universitario Rafael Mndez de Lorca es un hospital pblico perteneciente a la red de Hospitales del Servicio Murciano de Salud, el cuarto ms importante de la Regin en cuanto a actividad asistencial atiende a una poblacin de 172.630 habitantes. En la actualidad cuenta con 283 camas de y una plantilla de alrededor de 500 trabajadores (datos dados por la oficina de prensa de la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia el 12/02/2007: http://www.murciasalud.es/noticias. php?op=ver&id=97132&idsec=66). El Servicio de Medicina Intensiva del Hospital Rafael Mndez inici su andadura en agosto de 1.995, estructurado en una UCI a partir de lo que era el antiguo servicio de reanimacin quirrgica, actualmente tiene 9 camas. Durante este periodo de tiempo se han atendido a unas 5.000 personas con una tasa de supervivencia del 883%. Adems se ha realizado una importante labor docente, promoviendo acciones formativas dirigidas a profesionales del centro y al resto del Servicio Murciano de Salud. Estos nuevos puestos asistenciales incorporan un elevado nivel tecnolgico (camas inteligentes), totalmente integrados en el sistema global de monitorizacin de nuestra unidad. Estos puestos se completan con una dotacin de personal cualificado (enfermera y auxiliares) que cumplen los ratios (enfermera por cama) recomendados por los organismos internacionales, para una atencin de calidad al paciente. El incremento en la disponibilidad de camas permitir continuar ofreciendo una asistencia de calidad a los pacientes crticos de Lorca, adems de dar soporte al desarrollo en el hospital de otros procedimientos y tcnicas mdicas y quirrgicas ms complejas. (http://www.murciasalud.es/noticias. php?op=ver&id=118943&idsec=66) Con estas palabras el Servicio Murciano de Salud pone de relieve la importancia de la tecnologa, de la calidad de asistencia y de la formacin. Esto se ve reflejado en la dotacin de personal, de aparataje y de presupuestos, muy superior a las del resto de unidades de hospitalizacin. Donde no se escatima en utilizar todos los medios disponibles. En 2008 de los 12251 pacientes hospitalizados en el hospital, 656 (5,3%) estuvieron en la UCI, de estos 71 (10,8%) fallecieron en la unidad. La estancia media fue de 8.36 das. A continuacin resaltamos lo ms caracterstico de las Unidades de Cuidados Intensivos y aportamos algunas peculiaridades en concreto de nuestra unidad de estudio: la UCI del Hospital Universitario Rafael Mndez. La UCI se asocia con una imagen simblica del servicio del hospital que posee la ms alta tecnologa disponible, es percibida como la ltima oportunidad que tienen enfermos crticos para superar sus graves problemas de salud, la ltima frontera de la biomedicina (Pallars 2009:94). Es un ambiente cerrado y diferenciado del resto del hospital, esto se hace visible en su localizacin, en el ltimo piso, en una zona distal y con pocas indicaciones, lo que la hace difcil de encontrar para los que no la conocen previamente. Tambin queda patente en el uso de uniformes azules (sin identificacin, los blancos s llevan el nombre y la categora profesional impresos) exclusivos para el personal de esta unidad. En los protocolos de acceso a la unidad para familiares y personal extrahospitalario, que deben ponerse bata y calzas desechables antes de entrar, tambin se les recomienda lavarse las manos antes y despus de la visita. Todas estas medidas tienen una doble misin, por una parte distinguir la UCI como servicio especializado, diferente, y por otro mantener una asepsia ms estricta, ya que estos servicios se consideran zonas contaminadas, por la situacin clnica y de vulnerabilidad de sus pacientes sometidos a mltiples tratamientos farmacolgicos, que traen como consecuencia la proliferacin de grmenes

propios, de ms difcil erradicacin, por lo que las medidas van encaminadas a prevenir tanto el riesgo de contaminacin del exterior como el peligro de propagar infecciones (estos conceptos de riesgo y peligro nos parecen de inters para estudiar con ms profundidad). El rgimen espacio-temporal del contexto lo convierte por tanto en una unidad aislada, diferenciada del mundo exterior. De ah su carcter de institucin total, que se manifiesta en trminos culturales en aglomeraciones de funciones integradas; posesin de un lenguaje propio; en la visibilidad de aspectos dolorosos de la vida humana socialmente negados (la enfermedad, la muerte); y en la existencia de rutinas de aislamiento entre sus miembros (a las que coadyuvan fenmenos como la endogamia profesional). Todos estos rasgos convergen en un efecto de clausura. Se trata de formas de conocimiento experto que tienden a configurar un estilo de vida (Velasco et al 2006: 107) Casi todo lo que debe hacerse a un enfermo suele estar pautado, dejando poco espacio a la improvisacin. La prctica clnica se basa en la estandarizacin de los procedimientos () un hecho biolgico, pasa a ser un hecho cientfico perdiendo todos sus referentes y circunstancias sociolgicas e histricas. El diagnostico formaliza los criterios de clasificacin y su manejo clnico los refuerza, a travs de los protocolos de asistencia, que constituyen automatismos tecnolgicos que encierran una nica forma de abordar y pensar la enfermedad, sometindola a criterios impersonales preestablecidos. Aqu las clasificaciones elevan la objetividad del discurso y de la prctica cientfica (Fernndez-Rufete 2000: 288). Esta pretensin de cientificidad, de objetivacin, poniendo en valor el proceso patolgico como realidad univoca y desconexa, en gran medida, de los aspectos sociales, psicolgicos, morales o de relacin tanto del paciente como de la familia. La asuncin de diferentes valores interdisciplinarios (humanismo/biologicismo) pero tambin intradisciplinarios (Rubio et al 2006, Escuredo 2003), ya que podemos distinguir distintos perfiles entre los profesionales de enfermera: los que enfocan su prctica de forma casi exclusiva al manejo tcnico y clnico (biologicista), y los que tienen una visin ms holstica del paciente, reconociendo que adems de la patologa fsica, el paciente sigue siendo una persona que piensa, siente y que tiene unas circunstancias familiares, sociales y personales que no desaparecen durante el ingreso (humanista). La tecnificacin con frecuencia genera un entorno impersonal que reduce a objetos a los pacientes y familias (Delgado et al., 2001). Identifican sentimientos de falta de autonoma en los profesionales de enfermera (Rubio et al 2006, Chocarro et al 2004). () a pesar de su papel estratgico cada vez mayor, en su labor cotidiana la enfermera sigue representando un rol de independencia subordinada al mdico. (Pallars 2009: 89). Lo que queda reflejado en la distribucin del tiempo en la que se reproduce la posicin de cada trabajador, como subraya Uribe (1994:145) el tiempo del mdico es valioso y necesario, que puede autoadministrar, frente a un tiempo accesorio, el de la enfermera y en todo caso reestructurable por el mdico. La presencia del personal de enfermera dentro de la unidad es permanente, siempre tiene que haber al menos 3 personas en el control y/o boxes, implica el trato directo con los enfermos (su vigilancia y cuidado continuo durante 24h) y las familias, lo que las lleva a conocer mejor sus necesidades, y a actuar con frecuencia como mediadoras (Vega, 2000: 14, utiliza el trmino intermediarias) entre mdicos, pacientes y familias. El mdico pasa un tiempo variable, mientras valora a los pacientes, pone tratamientos y realiza alguna tcnica. El resto del tiempo lo pasan en la sala de juntas o en su habitacin. Tambin acuden a las plantas y a urgencias cuando les consultan pacientes o hay emergencias. Algunos tambin suelen estar en el estar con el resto de personal a la hora del caf o de la cena. La percepcin de auxiliares y celadores de ser poco requeridos por el equipo (Rubio et al 2006). Se atiende a un nmero reducido de pacientes, hay 9 boxes para hospitalizacin y un miniquirfano para el implante de marcapasos y reservorios subcutneos. En la distribucin y uso de los espacios existe una cierta territorialidad, en la zona externa, a la derecha en el pasillo, est: La sala de sesiones clnicas como santuario mdico, del saber. Es donde diariamente se renen los mdicos para comentar las incidencias de la guardia anterior y deliberar sobre los tratamientos y decisiones

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clnicas. El despacho del jefe de servicio, en ocasiones tambin se utiliza como sala de informacin de familiares. El despacho del supervisor. Los vestuarios y aseos. La sala de informacin de familiares, este uso se suele priorizar sobre los dems, tambin es el despacho de la secretaria que viene 2-3 horas al da, sala de curas y extracciones (segundo uso en prioridad), aula de formacin para alumnos de enfermera. En la zona interna a la izquierda del pasillo, est lo que llaman la unidad, en la que se encuentran: Los 9 boxes de los pacientes El control de enfermera, est dividido en dos partes separadas por un muro, a ambos lados hay pantallas de monitorizacin y una mesa alargada amplia, a la izquierda es donde suele estar la mayor parte del personal, y es donde est el teclado de acceso a la monitorizacin y los archivos de historias, a la derecha est el ordenador, hay acceso a Internet y al sistema institucional desde todos los ordenadores. El control de enfermera no es solo una zona de trabajo es tambin una zona de reunin formal (relevos, conversaciones sobre la dinmica interna y sobre el tratamiento y cuidado de los pacientes) e informal (conversaciones sobre temas personales), es donde se pasa la mayor parte del tiempo, ya que aunque no hayan procedimientos que hacer, la vigilancia de la monitorizacin es continua. Un pasillo central entre los boxes y el control, es donde estn los carros de parada, uno en cada extremo, tambin situados de esta forma estn los dos lavabos y los dos mostradores donde se prepara la medicacin. Todo lo que se considera la unidad, se comunica con esta zona central. El estar de enfermera es un pasillo en el que apenas cave el mobiliario, se entra por dos puertas situadas a cada lado del control. Es la segunda zona de reunin y de relax del personal. Los almacenes (de material fungible, de medicacin, de sueros, de lencera, de aparatos). El box 10 que es un miniquirfano para el implante de marcapasos y reservorios subcutneos. . TABLA I: Personal que trabaja en la UCI del Hospital Rafael Mndez.

En este cuadro aparece la plantilla total de la UCI, llama la atencin algunos aspectos que nos parece relevante destacar, ya que pretendemos incorporarlos como ejes de anlisis: La masculinizacin de los mdicos y la feminizacin del resto del personal. La estabilidad del personal mdico, frente a la eventualidad del personal de enfermera. En este sentido nos parece fundamental analizar la influencia que puede tener el sistema de contratacin de personal (sobre todo en verano cuando la demanda de personal es muy alta por las vacaciones contratndose enfermeros que acaban de terminar la carrera), la no sustitucin del personal mdico que hace que se tengan que cubrir (bajas, etc.) entre ellos, y la estabilidad o no en la plantilla, a la hora de implementar o no el trabajo en equipo, como puede influir en las relaciones de confianza (otro tema a tener en cuenta relacionado es la especializacin de los mdicos Intensivistas, frente al perfil generalista del personal de enfermera). Como puede influir la edad de los profesionales, hemos de tener en cuenta que la edad media no supera los cuarenta aos. Tambin es importante incorporar datos sobre experiencia y trayectoria profesional. Adems son fundamentales aspectos referentes a las rutinas de trabajo como: Los turnos de trabajo. Los mdicos hacen guardias de 24 siguiendo una rotacin, por las maanas normalmente hay uno o dos que libran, uno de guardia y el resto que hace turno de maana. El personal de enfermera est dividido en 6 grupos de trabajo, 5 de los cuales estn compuestos por 4 enfermeros y 2 auxiliares estas personas coinciden trabajando juntas habitualmente de forma fija por lo en general se observan dinmicas de trabajo peculiares y caractersticas de cada grupo, hacen maanas, tardes o noches siguiendo una secuencia cclica (una maana al da siguiente hacen la tarde ms la noche y luego libran 3 das). El grupo restante, en el que tambin coinciden habitualmente las mismas personas, est compuesto por 4 enfermeros y una auxiliar que trabajan de lunes a viernes, adems hay tres auxiliares que hacen un refuerzo de maanas y tardes, por lo que suelen rotar con todo el personal. La distribucin diaria del personal. El personal de maanas de lunes a viernes es habitualmente de 5 enfermeros, 1 enfermero supervisor, 4 auxiliares, 2 celadores, 3 o 4 mdicos ms el jefe de servicio, y 1 limpiadora. Las tardes, noches, y festivos hay 4 enfermeros, 2 auxiliares (con refuerzos en las tardes y en las maanas de festivos de una ms), 1 celador (no hay en las noches, por lo que se llama a los celadores que hay en urgencias), 1 medico. Aqu surgira el primer equipo, el formado por la auxiliar y la enfermera que atienden a cada paciente. Normalmente el trabajo se hace de forma independiente, pero en los ingresos o cuando surge una emergencia, de forma automtica se suma el personal necesario (que tiene asignados otros pacientes), producindose una reorganizacin del trabajo total de la unidad. Tambin suelen colaborar unos profesionales con otros, cuando alguien tiene ms carga de trabajo, le suelen ayudar los dems, ya que el responsable del enfermo es el que dirige y solicita lo que necesita. Adems de la labor asistencial y administrativa, se realizan docencia de alumnos de 3 de enfermera, de auxiliar de enfermera y de residentes de medicina, que rotan por el servicio durante un periodo. Adems se realiza de manera informal la formacin del nuevo personal que se incorpora de forma definitiva o provisional al servicio. La mayor parte de las decisiones que se toman afectan y necesitan la participacin del resto de personal de la unidad, pero estas decisiones, y las formas de llevarlas a cabo suelen venir dadas desde la jefatura. La jerarquizacin en este sentido parece estar clara: jefe de servicio-mdicos-supervisor-enfermeros-auxiliar-celador. En esto influye la titulacin acadmica, la institucionalizacin de cada profesin y su reconocimiento desde la organizacin y a nivel social y el grado de responsabilidad legal que debe asumir cada cual (el mdico es el mximo responsable del estado clnico del enfermo, el que firma las prescripciones, informes y tratamientos; la enfermera es la responsable del cuidado del enfermo y es la que firma la grafica de enfermera, donde se registra todo lo que se le hace y todo lo que se le administra al paciente). En este sentido nos parece interesante indagar a cerca de cmo influye el reparto de funciones y de responsabilidades as como la implicacin legal de las mismas. La presencia de smbolos (como por ejemplo el uso de uniformes azules), rituales (relevos, lavado de

*La limpiadora viene de 8h. a 15 h. (no siempre es la misma), por las tardes y noches hay un grupo de limpiadoras que acuden a cambiar las papeleras por turno y cuando se las requiere. **La auxiliar administrativa va de 9h. a 11h., es compartida con el servicio de traumatologa.

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manos, etc.) y un lenguaje propio caracterstico de la profesin sanitaria (pero con estilos diferentes de comunicacin entre los distintos profesionales (Gillespie et al, 2010). Esta necesidad de gran nmero de personas, para el cuidado-curacin del paciente, que abordan la atencin desde distintas perspectivas y disciplinas, donde se maneja grandes cantidades de informacinformacin, en un ambiente altamente tecnificado (centrado en el componente biolgico de la enfermedad disease), dibuja un escenario altamente complejo de relaciones interpersonales e interprofesionales. El trato en general est marcado por relaciones de colaboracin, cordiales, pero con frecuencia surgen roces y conflictos, entre diferentes personas, dentro del marco de incompatibilidades o desacuerdos personales, pero tambin se generan desacuerdos interprofesionales, en los que afloran temas de corporativismo, reivindicaciones y pugnas de poder: mdico-enfermera y enfermera-auxiliar, fundamentalmente.

CONCLUSIONES
Es caracterstico de los estudios cualitativos, su diseo emergente, continuo y flexible, y por tanto tendr que ir adaptndose a los hallazgos y eventualidades que puedan acontecer durante la investigacin. Adems hay que tener en cuenta que algunas de las actividades como la documentacin, reflexin y anlisis son realizadas de una forma continua durante todo el proceso de investigacin. Como dira lvarez Munrriz, partimos de un modelo dinmico, tenemos que ver cmo est la unidad en nuestro anlisis sincrnico pero tambin en nuestro anlisis diacrnico, para apreciar cmo evoluciona. En este sentido hemos de destacar como la propia investigacin est transformando las representaciones de los actores por la autoreflexin sobre el tema (investigacin interna), pero tambin como en el ltimo ao a raz de proyectos de investigacin de mbito nacional en los que est participando esta unidas referidos a la prevencin de infecciones (investigacin externa- interna), se estn incorporando elemento de reflexin sobre la comunicacin interprofesional y el trabajo en equipo. Finalmente destacar que en el momento actual y en base a los recientes acontecimientos acaecidos como consecuencia del terremoto del da 11 de mayo en Lorca, las investigadoras nos planteamos tambin la influencia de esta nueva situacin en la unidad de estudio y en la interaccin entre los profesionales, considerando que es posible que se produzcan modificaciones en el contexto de nuestra investigacin.

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Yo juego, tu juegas y todos ganamos: Descripcin de la co-produccin de ocio co-creativo en el juego social Restaurant City en Facebook*
Dra. Ercilia Garca lvarez, Dr. Jordi Lpez Sintas, Alexandra Samper Martnez.

Entender la relevancia de la transformacin del ocio contemporneo pasa por advertir una relacin histrica entre ocio y tecnologa (Bryce, 2001). La llegada de la web 2.0 ha convertido al usuario en lo que se ha sealado en la literatura como prosumer (producer and consumer) donde el usuario es co-creador y co-difusor del contenido de la red (Ritzer y Jurgenson, 2010); y en el mbito de los juegos sociales tiene un papel activo co-produciendo el juego, los significados sociales asociados y el xito del mismo. El presente estudio realiza una aproximacin emprica a la co-creacin colectiva de valor en el contexto de los juegos sociales online mediante el estudio de los microprocesos de interaccin de la comunidad virtual del juego social Restaurant City en Facebook. Con este fin hemos llevado a cabo una Netnografa, una variante de la etnografa especialmente adaptada a contextos online utilizada para mostrar cambios en el entorno social actual (Kozinets, 1999, 2002, 2010). As, en 2009 una de las investigadoras entr a formar parte de una comunidad compuesta por 38 usuarios con los que se interaccion de forma regular durante un ao y medio, tanto online como offline. A mediados de 2010 se plante el diseo para la obtencin de datos que incluy una observacin participante durante dos semanas (del 29-06-2010 al 11-07-2010) en las que se obtuvieron datos mediante: (1) el registro diario de las interacciones en el juego a travs de la captura de las pantallas y de un registro textual adicional de todas las sesiones (2) un cuaderno de campo o diario de reflexin personal donde la netngrafa recoga su experiencia como usuaria del juego en la interaccin en cada sesin. Una vez comunicada la realizacin de la investigacin, planteamos un focus group online que se realiz a travs de Facebook con las seis jugadoras ms activas y experimentadas de la comunidad de estudio. La discusin permiti profundizar en sus motivaciones para acceder y continuar jugando, sus pautas o rutinas y las relaciones e impactos de sus interacciones en el mbito online y offline. Tambin se realiz un seguimiento de las interacciones entre los desarrolladores del juego y usuarios a travs del apartado Community (Fanpage, Blog y Forum). El anlisis temtico de datos se realiz mediante el software EdEt (Editor para Etnogrfos). En los resultados ofrecemos una descripcin del funcionamiento bsico del juego para contextualizar los resultados obtenidos. Le sigue una descripcin densa del proceso de interaccin entre los usuarios y la co-produccin del juego entre stos y los desarrolladores. Describimos, cmo se accede al juego y el papel activo del jugador en la captacin de capital social, cmo se llega a formar parte de la comunidad de ocio mediante el desarrollo de una identidad online que debe ser compatible con el rol social adoptado para con la comunidad Facebook y el de la vida offline. En la rutina de juego llevada a cabo por las participantes desciframos cmo se debaten entre estrategias cooperativas y competitivas con tal de entretenerse, optimizar resultados y desarrollar relaciones. Todo este proceso va ligado al desarrollo de roles de cada usuario para con los dems fundamentando relaciones de poder que organizan socialmente la comunidad. Una comunidad que se ve influida a cada paso por el contexto en el juego, en la red y fuera de ella. Finalmente, exponemos cmo se co-produce el juego entre los jugadores y los desarrolladores existiendo una evolucin de la estructura y mecnica del juego. Este trabajo contribuye dentro del campo de los estudios de ocio definiendo un nuevo contexto y experiencia de ocio (Zurcher,1970), as como aspectos sociales de la misma (Fine, 1983), descubriendo que se est experimentando un cambio en la forma en la que son vividas las tres dimensiones de ocio (Iso-Ahola, 1997): (1) el cambio de los espacios sociales fsicos por el ciberespacio - antes, durante y despus de la actividad (Cuenca, 2010)-, (2) la fragmentacin del tiempo de ocio y (3) una experiencia nueva que vara en funcin de la interaccin social y el medio de ocio. Esta experiencia de ocio digital, permite potenciar aspectos de la identidad que no sobresalen en la vida social offline, cuestin que atribuimos a que el ocio forma parte de un tipo de experiencias donde la gente se desarrolla envuelta en una experiencia recreacional (Kelly 1981; Csikszentmihalyi, 1990; Kelly, 1983; Kelly y Godbey, 1992; Rossman, 1994; Glancy y Little, 1995). Tal como los consumidores desarrollan bienes fsicos, programas informticos de cdigo abierto o videojuegos en la vida online y offline (Jeppsen y Molin, 2003; Prgl y Schreier, 2004; Fller, 2007), demos-

Departamento de Gestin de Empresas. Universitat Rovira i Virgili Escuela Universitaria de Turismo y Ocio. (URV-EUTO) Av. de la Universitat, 1, 43204-Reus, alexandra.samper@urv.cat, tel. 977 75 98 65.

Resumen: A pesar de la importancia social y econmica de los juegos sociales online, el fenmeno est escasamente estudiado. Hemos diseado una Netnografa (etnografa online) para estudiar formas de acceso, motivaciones, produccin de la identidad, organizacin social, cooperacin y competencia entre usuarios, y co-produccin del juego social Restaurant City en Facebook. Palabras clave: Netnografa, ocio, juegos sociales, espacios de ocio, interaccin social, Facebook.

El incremento exponencial en el uso recreativo de las redes sociales, como Facebook o MySpace as como las nuevas utilidades que presenta esta nueva web social, sitan el fenmeno como un tema de inters social y econmico a nivel general (Nielsen, 2009). Los grupos sociales son tan reales para sus participantes como las comunidades offline, siendo realmente significativo para nuestra vida social (Kozinets, 1998). Una de las claves del xito de Facebook, la red social ms usada en el mundo (Nielsen, 2009), son sus aplicaciones como los juegos sociales (Personal Computer & Internet, 2009) - contexto en el que basamos nuestra exploracin emprica- . Sin embargo es muy escasa la investigacin sobre contextos y experiencias de la gente que interacta (Zurcher,1970) y sobre aspectos sociales de ocio (Fine, 1983). Los juegos sociales llevan integradas estructuras de interaccin social (Kozinets, 2010) donde los jugadores compiten, colaboran, socializan y se conectan (Gerhard, 2009). Estos nuevos espacios sociales de ocio relacional (Kelly, 1978) acogen una interaccin organizada por criterios de afinidad social y cultural en lugar de cercana geogrfica, y la identidad personal y social del individuo ahora es el resultado de la interaccin en ambos espacios: online/offline (digital.life, ITU Internet Report, 2006), lo cual representa un gran cambio en trminos de espacio-tiempo e identidad-imagen (Bryce, 2001).

Garca lvarez Ercilia, Lpez Sintas Jordi, Samper Martnez Alexandra (2011). Yo juego, t juegas y todos ganamos: Descripcin de la co-produccin de ocio co-creativo en el juego social Restaurant City en Facebook. En Jaime Andreu Abela y Ana Mara Prez Corbacho (editores), Actas de la conferencia Iberoamericana de investigacin cualitativa, vol. 2., pp. XX-XX. Granada: Universidad de Granada. Disponible en: www.espacual.es.

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tramos tambin cmo todos los implicados producen sinrgicamente el mismo juego (Ritzer 2009; Ritzer & Jurgenson 2010).

REFERENCIAS.
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