EVALUACIN DE DESEMPEO

Evaluacin de Desempeo
La evaluacin del rendimiento laboral de los colaboradores es un proceso tcnico a travs del cual, en forma integral, sistemtica y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeo de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en trminos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.

Objetivos
Indicar si la seleccin y el entrenamiento han sido adecuados. Sirve de control y se utiliza para conceder ascensos, premios, incentivos, detectar los mejores elementos y recompensarlos, jugando sta deteccin un papel vital en el desarrollo y crecimiento de la organizacin. Identificar personas de poca eficiencia, para entrenarlos mejor o cambiarlos de puesto. Evaluar la eficiencia del rea o departamento administrativo. Permite desarrollar programas, planes y objetivos para mejorar el desempeo de los

BENEFICIOS DE LA EVALUACIN DE DESEMPEO

Para la Jefatura
Evala mejor el desempeo y el comportamiento de los colaboradores con base a las variables y los factores de evaluacin, por medio de un sistema que evite la subjetividad. Identificar las necesidades de capacitacin de su personal. Le permite proponer medidas y disposiciones orientadas a mejorar el patrn de comportamiento de sus colaboradores. Permite la comunicacin con los colaboradores para hacer que comprendan la mecnica de evaluacin del desempeo.

Para el Colaborador
Conoce los aspectos de comportamiento y de desempeo que la empresa valora ms en sus trabajadores. Conoce cules son las expectativas de su jefatura acerca de su desempeo y sus fortalezas y debilidades. Sabe que medidas est tomando el jefe con el fin de mejorar su desempeo. Adquiere condiciones para hacer autoevaluacin y autocrtica para su autodesarrollo y autocontrol.

Para la Empresa
Est en condiciones de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribucin de cada empleado. Puede identificar los empleados que necesitan cambio y/o perfeccionamiento en determinadas reas de actividad y seleccionar los empleados que tienen condiciones de promocin o transferencias. Puede dar mayor dinmica a su poltica de recursos humanos, ofreciendo oportunidades a los empleados, estimulando la productividad y mejorando las relaciones humanas en el trabajo.

Factores a Evaluar
Calidad del trabajo. Cantidad de trabajo. Conocimiento del puesto. Iniciativa. Planificacin. Control de costos. Relaciones con los compaeros. Relaciones con su jefe inmediato. Relaciones con el pblico (si su trabajo lo requiere). Direccin y desarrollo de los colaboradores. Responsabilidades.

Mtodos de Evaluacin del Desempeo

El sistema de evaluacin del desempeo facilita la toma de decisiones, no slo administrativas que afectan a los trabajadores, sino tambin centradas en el progreso e investigacin organizacional. Se trata de una serie de tcnicas que ayudan a evaluar cmo el personal pone en prctica los conocimientos, experiencias adquiridas, as como el manejo de las relaciones interpersonales formales y no formales en el puesto de trabajo. Estos sistemas efectivos de evaluacin del desempeo pueden aplicarse a travs de: Tcnicas orientadas a la tarea Tcnicas orientadas a las personas Sistemas de retroalimentacin Sistemas de mejora del rendimiento

El colaborador debe pensar

Mi jefe y yo hemos hecho, juntos un anlisis correcto de mis resultados. Hemos sacado conclusiones de accin; para m y eventualmente para nuestro trabajo en comn. He podido expresarme He sido escuchado He percibido satisfaccin de mi jefe por lo que he logrado. He comprendido lo que tengo que modificar Mi evaluacin me parece objetiva, justa, formadora y motivante. LO ESENCIAL Querer influir en su colaborador Querer convencer no significa invadir el terreno Utilice a fondo lo positivo, construya sobre puntos fuertes Estar convencido y convencer a su colaborador