Servicosta Momps Ltda.

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Qu es Servicosta Momps Ltda.

Servicosta es una empresa especializado en brindar el servicio a domicilio. Tenemos un concepto nico a travs del cual ofrecemos a nuestros clientes el ms amplio portafolio de Servicios y con una filosofa de atencin y servicio profesional que no encontrarn en otro lugar. Buscamos siempre la satisfaccin de nuestros clientes, a travs de excelente servicio que brindamos y siempre tratando de realizar las actividad lo mas rpido posible. Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn

Logo Tipo

Servicio Altamente Confiable

Eslogan

Somos una empresa solida en permanente expansin y crecimiento dedicada a facilitar de forma tcnica y segura las actividades cotidianas de mensajera de nuestros clientes, prestando as el Servicio de Domicilios en el Municipio de Momps, Brindando a nuestros clientes un excelente servicio, enfocndonos en la honestidad, rapidez, eficiencia y eficacia, contando siempre con un equipo calificado, comprometido con los ideales de la empresa.

Ser la empresa lder en la prestacin de servicio a domicilio para el 2014, ampliando su cobertura a toda la depresin Momposina, diferencindose siempre por la calidad en el servicio. Comprometida con las necesidades de los clientes y as poder llenar sus expectativas.

Polticas de calidad
SERVICOSTA nos comprometemos a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Brindndoles un servicio confiable y seguro regido por valores, as ofrecer soluciones integrales. Mejoramiento contino de los factores de competitividad y nuestro Estndar basados en conceptos de productividad e innovacin.

VALORES CORPORATIVOS

Excelencia Responsabilidad Respeto Orientacin al Cliente Honestidad Confidencialidad Adaptacin al Cambio Enfoque de Cumplimiento Trabajo en Equipo Competitividad y Pro actividad Disciplina Compromiso

Objetivos

Brindarle a los clientes un servicio confiable y seguro, para llegar a ser la empresa preferida por ellos, logrando as poder ser la primera opcin para el envi de mensajera para toda la poblacin, aumentando nuestra participacin en el mercado y abrir nuevas sedes en la regin.

Estrategias

Es una de las pocas empresas que adopta los dos tipos de estrategias genricas la de liderazgo en costo y diferenciacin realizar alianzas estratgicas con las diferentes entidades como lo es Electricaribe, Servimompos, Surtigas, etc para poder realizar los mandados en el menor tiempo posible.

SERVICOSTA MOMPOS LTDA Plan de accin 2012 Actividades Capacitacin Cantidad Fecha Lugar Sede Principal Recursos 200,000 Responsable

5 Personas 1 al 3 de Febrero

Gerente de Talento Humano Gerente de Talento Humano Operario Gerente de Talento Humano Operario Gerente de Talento Humano Operario

Recoleccin de 50 a 4,800 Enero a Cuadrante la facturas de Recibos diciembre del 1,2,3 servicio de gas 23 al 30 Empleado $7.614.00 0 Transprote $1.080.00 0 Mantenimi $ 400.000

Recoleccin de 200.00 a la facturas de 6.000.000 servicio de Luz Recibos

Enero a Cuadrante diciembre del 1,2,3 23 al 30

Recoleccin de 100.00 a la facturas de 5.000.000 servicio de Recibos Agua

Enero a Cuadrante diciembre del 1,2,3 23 al 30

Actividades

cantidad

Fecha 1 de Junio

Lugar

Recursos

Responsable

Reunin de junta Los 3 Depto directiva Oferta del mes Para 50 clientes

Sala de $ 200.000 reuniones

Gerencia

1 al 30 de Zona urbana $100.000 agosto

Depto. de Contabilidad Gerente de Talento Humano

Actualizar base1- 10.000 de datos de los diferentes clientes utilizando software. Reunin de juntaLos 3 Depto directiva

octubre Instalaciones 5.000.000

Gerencia

1 diciembre

Sala de reuniones

300.000

Gerencia

GRACIAS POR SU ATENCION