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Fundamentos de Sistemas de Informacin

Perspectivas de SI Modelo Contemporneo Modelo de SI como Negocio

Sistema: Definicin
La palabra sistema ha adquirido muchos usos
especializados, algunos muy anteriores a la Teora de sistemas, pero siempre referentes a conjuntos estructurados y organizados, casi siempre en el campo de los sistemas ideales, conceptuales o formales. un conjunto de elementos interrelacionados.

Un sistema, como concepto general, es


En Astronoma, un sistema 03/05/2012 planetario estInformacin Sistemas de formado por una

Sistema
En Informtica o Computacin:
tambin podemos encontrar diferentes usos del trmino: Sistema informtico Sistema integrado, sistema experto, sistemas aplicativos, etc.. Sistema operativo
Sistemas de Informacin

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Sistema de Informacin
Comprende un conjunto organizado de
elementos, que involucra: Personas. Datos. Actividades o tcnicas de trabajo. Recursos materiales en general (tpicamente recursos informticos y de comunicacin, aunque no obligatoriamente).
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Dato
El dato (del latn datum), es una
representacin simblica (numrica, alfabtica, algortmica etc.), atributo o caracterstica de una entidad. El dato no tiene valor semntico (sentido) en s mismo, pero convenientemente tratado (procesado) se puede utilizar en la realizacin de clculos o toma de decisiones. Es de empleo muy comn en el mbito informtico.
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Dato - Informacin
Dato: Es un hecho aislado, no evaluado
ni significativo expresado en su estado primario. Es slo el resultado de un fenmeno. Materia Prima.

proceso de organizar datos de manera ordenada y lgica, con el fin de proporcionar a las de Informacin que la personas 03/05/2012 Sistemas

Informacin: es el resultado del

ACCESIBLE: facilidad y rapidez para


obtenerla PRECISA: no tiene errores RELEVANTE: sirve para la decisin que la requiere OPORTUNA CLARA: exenta de expresiones ambiguas FLEXIBLE: a ms de 1 decisin y
Sistemas de Informacin

Caractersticas de la INFORMACIN

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Sistema de Informacin vs. Todo ese conjunto Informtico Sistema de elementos interactan

entre si para procesar los datos y la informacin (incluyendo procesos manuales y automticos) y distribuirla de la manera ms adecuada posible en una determinada organizacin en funcin de sus objetivos.

errnea como sinnimo de sistema de informacin informtico. Estos son el campo de estudio de la Tecnologa de la informacin (IT), yde Informacin puedan formar 8 aunque 03/05/2012 Sistemas

Normalmente el trmino es usado de manera

Modelo contemporneo
Definicin de Sistema de Informacin

Un sistema de informacin definido tcnicamente es un conjunto de componentes interrelacionados que recopilan, procesan, almacenan y distribuyen informacin para soportar la toma de decisiones y el control en la organizacin de Informacin 03/05/2012 Sistemas

Sistemas de Informacin
Los Sistemas de informacin en general
deben de reunir las siguientes caractersticas: Sencillos: sirven a funciones y niveles mltiples Acceso Inmediato: en lnea a grandes volmenes de informacin Fuerte confiabilidad: en la tecnologa y las telecomunicaciones Inteligencia y Conocimientos: en
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Sistema de Informacin
MEDIO AMBIENTE Clientes SISTEMA DE INFORMACION
ENTRADA PROCESAMIENTO CLASIFICACIN CALCULO ALMACENAMIENTO SALIDA

Proveedores

Retroalimentacin

Instancias reguladoras
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Inversionistas
Sistemas de Informacin

Competidores

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Elementos de un Sistema de Informacin


Los componentes del sistema.
Las relaciones entre ellos, que determinan la estructura del sistema. El objetivo del sistema. El entorno del sistema: aquello que lo rodea, dentro del cual est ubicado. Los lmites del sistema: la frontera entre lo que es el sistema y lo que constituye el entorno.
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Sistemas de Informacin

Objetivo de los Sistemas de Informacin


Automatizacin
operativos. Sistemas Transaccionales Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones. Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones
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de

procesos

Actividades de un Sistema de Informacin


Recopilacin o captura de datos Procesamiento Distribucin de la informacin Almacenamiento Recuperacin Control Seguridad
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Sistemas de Informacin
Podemos definir un Sistema de Informacin como:

Conjunto de componentes interrelacionados que

la informacin para apoyar

Capturan

Almacenan

Procesan

Distribuyen

de una organizacin. Toma de decisiones 03/05/2012

Control

Anlisis

Visin
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Sistemas de Informacin

Conclusin
Los sistemas estn compuestos por distintos
elementos que se relacionan entre s y que generan actividades conjuntas, con el fin de posibilitar el logro de determinados objetivos.

En los sistemas de informacin esos

objetivos estn orientados, bsicamente, a atender las necesidades de informacin que tienen los usuarios.

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La informacin queInformacin el sistema de16 Sistemas de brinda

Sistema Informtico
Definicin Componentes Ciclo de Vida de un SI

Concepto: Sistema Informtico


Los sistemas de informacin computarizados tienen un soporte informtico, es decir se desarrollan en un entorno usuario computadora, utilizando hardware y software computacional, redes de telecomunicaciones, tcnicas de administracin de bases de datos computarizadas y otras formas de
Sistemas de Informacin

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Tecnologa de Informacin
Hardware: Equipo fsico: CPU,
memorias y dispositivos de E/S

Software: Sistemas operativos de


comando y grficos, Programas y Aplicaciones de uso especfico y generales.
Sistemas enrutadores, concentradores, de Informacin

Comunicaciones: Servidores,
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La necesidad de procesar gran cantidad de

necesidad de sistemas de informacin computarizados

Razones de necesidad de Razones que dan lugar a la SI

datos o de informacin, La rapidez con la cual se necesita disponer de la informacin. La importancia de visualizar solamente la informacin necesaria. La necesidad de acceder a la informacin en lnea.
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Ventajas
Destacar slo la informacin necesaria Uniformar la informacin facilitando la
Ventajas de los sistemas de informacin computarizados:

comunicacin con los dems miembros de la organizacin Reducir el tiempo requerido para convertir los datos en informacin. Proveer mayor confiabilidad Almacenar en forma compacta Manejar grandesdevolmenes de datos 21 03/05/2012 Sistemas Informacin

Tipos de Sistemas de Informacin (1)


Sistemas Transaccionales:
Generan informacin para actividades rutinarias con grandes y similares volmenes de transacciones, con procedimientos bien comprendidos y estandarizados (sirven a los niveles operativos)
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Sistemas Analticos: Producen

Sistemas Transaccionales:

Tipos de Sistemas de Informacin (2)

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Automatizan tareas operativas de la organizacin Suelen ser el primer tipo de sistemas de informacin Son intensivos en entrada y salida de informacin, clculos y procesos simples, generan grandes
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Tipos de Sistemas de Informacin (3)


Sistemas Analticos:
Los sistemas transaccionales constituyen su plataforma de informacin Son intensivos en clculos con escasas entradas y salidas. No suelen ahorrar mano de obra
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Sistemas de Informacin Gerencial - SIG


Constituyen un tipo de sistema de
informacin cuyos objetivos estn

dirigidos a proporcionar a quienes


ocupan cargos gerenciales dentro

de la estructura organizacional, la
informacin que necesitan para
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Caractersticas de un Sistema de Informacin en una Organizacin


Aceptado: satisfactorio para los
usuarios Documentado: metas y objetivos del sistema Probado: minimizar fallas o desaprobacin Coherente: mxima interaccin de sus componen.
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Caractersticas deseables de un Sistema de Informacin en una Organizacin Rpido desarrollo


tcnicamente Flexible: que permita ajustes Jerarquizado lgicamente Modular: Independiente en sus partes pero integrado sin de Informacin 03/05/2012 Confiable:Sistemas errores en las

Caractersticas Deseables

Factible: econmica, operativa y

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Metodologa Aplicada a los Sistemas de Informacin.

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Sistemas de Informacin

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1) Relevamiento:

Metodologa de anlisis y Metodologa para el anlisis y diseo diseo de sistemas de informacin:


Determinacin de los objetivos y el alcance del sistema de informacin. Identificacin de los usuarios del sistema de informacin. Determinacin de las necesidades y las carencias de informacin. Localizacin de las fuentes de datos y de informacin Determinacin de las normas y los procedimientos.

2) Anlisis:

3) Diseo Funcional: 4) Diseo Tcnico


Se disea el sistema de informacin computarizado, sus mdulos, funciones primarias e interfaz de usuario. Se evala la factibilidad de Informacin y tcnica del proyecto. Sistemas comercial
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5) Factibilidad:
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Ciclo de Vida
Qu es el ciclo de vida de un Sistema Informtico?
La secuencia de pasos o actividades necesarias para desarrollar un Sistema

Informtico.
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Tipos de Ciclo de Vida

Ciclo de vida lineal. Diseo evolutivo.


Prototipos.
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Se utiliza para resolver problemas que


se comprenden bien y estn muy estructurados.

Ciclo de Vida Lineal Caractersticas

Est constituido por una serie de fases


consecutivas que se desarrollan en forma secuencial. informe que incluye:

Al final de cada fase se genera un


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descripciones del sistema, Sistemas decisiones de diseo,de Informacin

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Ciclo de Vida Lineal Fases


Fase 1: Definicin del problema. Fase 2: Estudio de la viabilidad. Fase 3: Anlisis del sistema. Fase 4: Diseo del sistema. Fase 5: Construccin del sistema.

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Ciclo de Vida Evolutivo


Es apropiado para problemas que

no se pueden especificar de forma precisa. problemas no estructurados y difciles de comprender.


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Es apropiado para resolver

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El diseo evolutivo es de

Ciclo de Vida - Prototipos


Un prototipo es un modelo
del sistema propuesto.

Se construye el prototipo y

la experiencia con l se utiliza para el desarrollo del nuevo sistema.


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Sistemas de Informacin SIG / MIS Gerencial

SIG / MIS
Algunos Datos
80% del tiempo que un ejecutivo invierte para el procesamiento y comunicacin de la Informacin. Ms del 50% del tiempo de trabajo en una organizacin, se Las Computadoras son una parte esencial del emplea en tareas que implican procesamiento de informacin algn tipo de procesamiento
Sistemas de Informacin

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El Desafo de Hoy
Usar a las computadoras como apoyo
al trabajo de CONOCER, actividades gerenciales y de toma de decisiones.-

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Sistemas de Informacin

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% Actividades Operacionales

Actividades Operacionales vs. Das sin Computador 100


90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 0 1 2 3 4 5 6 Das 7 8 9 10

Fuente: O. Aasgaard, P.P.R. Cheung, B.J. Hubbert y MC Simpson


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Qu es un SIG / MIS?
Sistema integrado Usuario Mquina Procesamiento de datos significativos Basado en la computadora

Apoya las funciones de operacin, administracin y toma de decisiones


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Enfoque de Negocios
Entender a los Negocios como un
sistema

Debemos entender a un sistema

como un conjunto de componentes que interactan entre s para lograr un propsito


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Cmo una empresa es un sistema


COMPRAS

PROVEEDORES
BIEN SERVICIO TERMINADO ORDEN DISEO DE PRODUCTO PRODUCCIN DISEO ORDEN PROD BIEN SERVICIO SOLICITUD DE SERVICIO VENTAS ENTREGAS

EMPRESA
SERVICIO

ORDENES
PREFERENCIAS

CLIENTES
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Proceso de Negocio: tramitacin pedido


ventas fabricacin e inventario
contabilidad distribucin
Base de datos clientes

BD de productos y servicios
Obtener datos cliente Peticin almacn

Sistema contable

Gestin de distribucin

Identificar servicio solicitado

Introducir detalles factura

Entregar pedido

Obtener detalles del cliente

Obtener requisitos

Fabricacin

Comprobar crdito cliente

Sistema gestin de pedidos

ERP (SAP, Oracle, Baan,...)


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Conclusin

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