INSTITUTO TECNOLGICO DEL VALLE DE MORELIA

Reingeniera
ALUMNO:

Zamudio Contreras David

mircoles, 02 de mayo de 2012

7:48 a.m.

:ANTECEDENTES:
En 1993, al publicarse los casos de las empresas que haban rediseado con xito sus procesos y la forma en que lo haban logrado. Michael Hammer y James Champy, por medio del libro Reingeniera, permitieron la divulgacin masiva y rpida del rediseo. Lejos de responder ahora a una moda ms, revolucionan radicalmente la forma en que se ha diseado el trabajo en el siglo XX, constituyendo una alternativa permanente de efectividad organizacional para los ejecutivos.

:COMO NACI:
Muchas

empresas, se vieron obligadas, ante las nuevas caractersticas del entorno, a buscar formas diferentes a las tradicionales para enfrentar los grandes desafos de un mercado altamente competitivo. mundo se enfrenta por vez primera a un escenario relativamente abierto, caracterizado por lo que algunos denominan las tres C: Consumidores, Competencia y Cambio. En efecto, ya no es el que produce o comercializa el factor ms importante.

El

 Consumidores

Los vendedores ya no mandan, los consumidores s.

Competencia

Antes la competencia era simple y casi cualquier empresa que pudiera entrar en el mercado y ofreciera un producto aceptable, a buen precio, lograra vender. Ahora no slo hay ms competencia sino que compiten de distintas formas.
Cambio

La globalizacin ha generado cambios al igual que la tecnologa, el ritmo del cambio se ha acelerado. Busca que las Empresas sean ms efectivas. Eficiencia + Eficacia = Efectividad

REINGENIERA
Es el replanteamiento fundamental y el rediseo radical de los

procesos del negocio para lograr mejoras dramticas dentro de medidas crticas y contemporneas de desempeo, tales como costo, calidad, servicio y rapidez".
Reingeniera

tambin significa el abandono de viejos procedimientos y la bsqueda de trabajo que agregue valor hacia el consumidor.

EL PROCESO DE REINGENIERA ES UNA RESPUESTA A UNA INTERROGANTE COMO LA SIGUIENTE:

"Estamos acaso haciendo las cosas

bien o podramos hacerlas mejor?

POR QUE HACER REINGENIERA

Sucede que muchas veces se culpa a los empleados, a los

encargados o la maquinaria cuando las cosas no marchan bien; cuando en realidad la culpa no es de ellos sino de la forma en qu se trabaja.
Tambin es importante hacer notar que no es porque el proceso

sea malo, sino que es malo en la actualidad debido a que el proceso fue diseado para otras condiciones de mercado que se daban en el pasado.

SE NECESITA REINGENIERA EN UNA EMPRESA CUANDO:

Cuando el rendimiento de la organizacin esta por detrs de

la competencia.
Cuando la organizacin esta en crisis; como una cada en el

mercado.
Cuando las condiciones del mercado cambian; como por ejemplo

tecnologa.
Cuando se quiere obtener una posicin de lder del mercado. Cuando hay que responder a una competencia agresiva. Cuando la empresa es lder y sabe que debe seguir mejorando

para mantener el liderazgo.

PRINCIPIOS PARA EL XITO DE LA REINGENIERA

Escoger el proceso a redisear en base a:

Disfuncin: Que procesos estn en mayores dificultades Importancia: Cuales procesos impactan ms en los clientes Factibilidad: Cuales procesos son susceptibles a reingeniera

Referencia: Buscar empresas que estn realizando algo en forma

ptima y averiguar como la hacen para emularlas.

Entender los procesos: que se hace, cmo se hace y que gobierna

su desempeo.
Conocer el proceso y verlo desde el punto de vista del cliente

La meta es entender el que y el porque del proceso NO el como

METODOLOGA RPIDA REINGENIERA

Etapa 1 Preparacin

Etapa 2 Identificacin
Etapa 3 Visin Etapa 4 Solucin Etapa 5 Transformacin