Operación y

Administración de
Dispositivos Móviles

Proceso Electoral Concurrente 2023-2024

Antes de iniciar

Reglas de participación

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Mantener el micrófono y video
comentarios en el chat
apagado durante la exposición

Moderador

¡Participa!
 Agenda

Objetivo

Antecedentes

Proveedor del servicio

Organigrama de operación

Guías de operación
Consola MDM

Sistema de Administración
de Dispositivos Móviles
Objetivo

Dar a conocer los procedimientos y fechas de operación de

las actividades a realizar correspondiente a la Administración
de los Dispositivos Móviles durante el PEC 2023-2024; así
como la estructura que presenta la Consola MDM y el
Sistema de Administración de Dispositivo Móviles (DM).
Antecedentes
 Antecedentes

Dispositivos Móviles en Inventario de las Juntas Locales Ejecutivas (JLE) y Juntas Distritales Ejecutivas
(JDE)

Dispositivos Móviles
Proceso Electoral
Modelo

PEL 2016 - 2017 AZUMI / BMOBILE

PEC 2017 - 2018 ZTE BLADE V8Q
PEL 2020 - 2021 ZTE BLADE A7S
PEL 2022 - 2023 WIKO T3*

*Dispositivos Móviles en resguardo del Estado de México y Coahuila

 Proveedor del
Servicio Integral de
Voz y Datos Móviles
Proveedor del servicio de voz y datos para el PEC 2023 - 2024

Los DM a entregar La consola MDM a

La empresa contratada por parte de “El utilizar es:
para ofrecer el Servicio Proveedor” son, los
de Voz y Datos es: modelo: SOTI MobiControl
Element Telecom SAMSUNG
S.A. de C.V GALAXY A15
 Modelos de Dispositivos Móviles a operar

Dispositivos Móviles Entrega por parte del Proveedor

Total de
Total a 2% ZTE DM a
Solicitados 5% de
Inventario ZTE Total a Inventario operar BLADE A7S a Total Total Servicios entregar
por UTSI 2%STOCK tarjetas
BLADE A7S operar Wiko T3 ZTE A7s y utilizar como (k) -(l)=m con DM por parte
(a)
(PREP) ( a )-( b )=( c ) (i) SIM
(b)
WIKO T3 stock del
(k) ( k ) *.02= ( l )
Proveedor
14,267 2,400 11,867 5,721 17,588 1,017 16,571 34,208 684 34,892 2539

ZTE BLADE A7S WIKO T3 SAMSUNG A15

14,267 5,721 34,208

*Dispositivos Móviles en resguardo del Estado de México y Coahuila
Organigrama de operación
Organigrama de la operación del PEC 2023-2024

Directora de
Capacitación
Electoral

Vocal de Capacitación
Electoral y Educación
Subdirector
Cívica - JLE Vocal de Capacitación
de Desarrollo
de la Electoral y Educación
Estrategia Cívica - JDE
Tecnológica
en Materia de Coordinador/a
Capacitación Oficinas Centrales
Electoral Técnico/a de Voz y
Datos de JLE

Técnico/a de Voz y
Departamento Datos de JDE
de Voz y Datos
Fechas de operación
 Fechas Relevantes

Entrega de DM y Tarjetas SIM

22 al 28 de enero Proveedor - JLE

22 de enero al 07 febrero Entrega de dispositivos móviles y tarjetas SIM

JLE – JDE (Se ajustarán fechas)

22 de enero al 07 febrero Enrolamiento y asignación de los DM

(Se ajustarán fechas)
01 al 03 de febrero Inicio y validación del servicio de voz y datos

19 febrero - 08 junio Operación del Sistema de Administración de DM

Actividades de operación de las y los TVyD

1 2 3

Preparar los DM modelo Recibir y verificar los DM Enrolar los DM en la

ZTE Blade A7s y WIKO entregados por el consola MDM ZTE
T3, para su asignación a Proveedor del servicio. Blade A7s, WIKO T3 y
las figuras electorales. Samsung A15.
4 5 • Instalación de aplicaciones
• Perfil de trabajo

Validar la activación del Participar en la logística de

servicio de voz y datos. asignación y operación de los DM.
Características del Servicio Integral de Voz y Datos

Cobertura 3G como mínimo

WhatsApp ilimitado

2 GB de datos móviles mensuales

Llamadas internacionales restringido

Servicios de voz y mensajes ilimitados

Llamadas y mensajes por cobrar restringido

Pool de datos móviles de manera mensual

Consola de Administración MDM (Mobile Device Management)

Guías de operación
 Guías de operación y administración de DM

Reporte de 4
1 Entrega – siniestros y
Recepción solicitud de
de DM indemnización

2 5
Solicitud
de
Guía Recolección
Garantía de DM

3 6
Asignación Mantenimiento
de DM y verificación
de DM
Guía entrega - recepción
 Guía de Entrega - Recepción Proveedor - JLE

1 2 3

“El Proveedor” realizará la entrega de:
1. Tarjetas SIM para los DM propiedad
del Instituto (servicio de voz y datos)
2. DM con Tarjeta SIM
3. DM y Tarjetas SIM de Stock
1. Validar que las cantidades de los DM y
El VE de la JLE y “El
Tarjetas SIM correspondan con lo
indicado por la DECEyEC
Proveedor”, firmarán el Acta
entrega - recepción de los
2. Del total de los DM entregados por “El
DM y el formato de entrega-
Proveedor” se verificará el 5%
recepción de las Tarjetas
3. El embalaje será diferenciado por SIM.
teléfono, funda protectora y cuadro de
carga
Guía de Entrega Recepción JLE - JDE

1 3

4
2

El VE de la JLE entrega al JDE toma evidencia

VE de la JDE el total de fotográfica de la
DM y Tarjetas SIM verificación de los DM.
requeridos.
Los VE de la JLE y JDE firman
el Acta entrega - recepción de
La JDE cotejará que los DM con Tarjeta
DM y el formato de entrega-
SIM sean los requeridos, a su vez
recepción de tarjetas SIM.
verificará el estado físico del 100% de
los DM entregados por la JLE.
Ejemplo de Distribución
Baja California – Inventario JDE

En la siguiente tabla se muestra el desglose de los DM a operar en la entidad, así como los DM funcionales
modelo ZTE Blade A7s en resguardo.

Dispositivos Móviles
ZTE BLADE A7S
(Proveedor –JLE)
Total DM
requeridos
en la entidad 2% a
En DM utilizar Requeridos
Inventario solicitados Total de Total de DM Total a
(SE, CAE y como (con tarjeta 2 % Stock
(mes de DM a operar distribuir
Adicionales) noviembre) por la UTSI Stock SIM)
(g)*0.02=(h)
(b)–(c)=(d) (d) – (e) = (f) (g) + (h)= (i)
(a) (b) (c) (a)*0.02= (a) – (f) = (g)
(e)

1,578 268 72 196 32 164 1,414 28 1,442

Baja California – Inventario JDE
Desglose de dispositivos móviles en resguardo de las JDE y los dispositivos que se
requieren para las pruebas del aplicativo PREP.
Figuras Electorales ZTE BLADE A7S
DM Total de
Distrito Inventario/ Solicitados DM a
CAE SE Total CAE- VPPP TVyD Vocales Total noviembre por UTSI operar 2% Stock
(a) (PREP) ( a ) - ( b)=
(b) (c)
00 Junta Local 0 0 0 0 1 2 3 10 0 10
01 Mexicali 137 23 160 0 1 2 163 31 8 22
02 Mexicali 143 24 167 0 1 2 170 26 8 17
03 Ensenada 139 23 162 0 1 2 165 46 8 37
04 Tijuana 157 26 183 0 1 2 186 44 8 35
32
05 Tijuana 165 28 193 1 1 2 197 22 8 13
06 Tijuana 164 27 191 0 1 2 194 20 8 11
07 Mexicali 140 23 163 0 1 2 166 22 8 13
08 Tijuana 145 24 169 0 1 2 172 47 8 38
09 Tecate 136 23 159 0 1 2 162 0 8 -8
Total 1,326 221 1,547 1 10 20 1,578 268 72 196
Baja California – Inventario JDE

Se muestras el total de Dispositivos Móviles y Tarjetas SIM que entregará “El

Proveedor" del servicio de voz y datos en la Junta Local Ejecutiva
Dispositivos Móviles con
Tarjetas SIM
Tarjeta SIM
2% ZTE
BLADE Total de DM Con
Total de
Total A7S a a Operar Total servicio
DM Total de Total de
Entidades de DM utilizar (b) – ( c )= Servicios Stock de voz y Stock
requeridos (b) (d) 2% DM a Tarjetas
(a) como con datos 5%
(e)*0.02=( recibir SIM
Stock Dispositivo d) (DM del (a*0.05)=(g)
(c ) + (d)=( e) (f)+(g)
(a)*.0.2=( c ) (a) – (d)=( e) INE)
(d)=(f)
BAJA
CALIFORNIA
1,578 196 32 164 1,414 28 1,442 164 79 243
Guía solicitud de garantía
 Guía para la solicitud de garantía

1 El personal de la JLE reportará la

falla del DM al coordinador asignado.
Además, informará la fecha y
horario en que acudirá al CA
proporcionado.
2
El personal de la JLE realiza el
llenado del formato que se entregará
en el CA en conjunto con el DM.

3 LAS CAUSAS QUE ANULAN LA GARANTÍA DE LOS DM:

Personal del CA verificará la falla del DM  Golpes evidentes en cualquiera de sus partes. 4
y determinará si es viable la reparación  Ruptura en cualquiera de sus partes.
del dispositivo DM en sitio, se realizará la  Dispositivo móvil expuesto al agua.
 Rayones en partes sensibles como display (pantalla), botones de
reparación en sitio e informará la fecha de
volumen y encendido.
entrega del DM.
 Daño en el puerto de carga USB.
 Daño en el cable de carga, derivado de una descarga eléctrica.
 Quemaduras por exposición a cualquier fuente de calor y/o rayos
solares.
CA: Centro de Atención AC: Acta Circunstanciada AMP: Acta Ministerio Público OC: Oficinas Centrales
Guía de Asignación de Dispositivos
Guía de Asignación

Entrega de los DM a las

Enrolamiento de los DM
figuras Electorales
JLE y JDE
JDE Recopilar y validar
la información de las JDE
Llenado de la relación de Digitalizar los formatos de
DM en el archivo indicado entrega_recepción y
Carta_compromiso JLE
JLE y JDE
JLE y JDE
Realizar el envío vía correo
Llenado e impresión de Realizar el envío vía electrónico de los formatos
los formatos de correo electrónico de los y anexos a OC
entrega_recepción y formatos y anexos a la JLE
Carta compromiso JLE
JDE
JLE y JDE
Consola de Administración MDM
Consola MDM (Mobile Device Management)

Incluye funciones como:

Es una herramienta administrativa que
permite asegurar y gestionar
DM asignados a las figuras electorales,
durante el Proceso Electoral.

Enrolamiento de DM Inyección de
aplicaciones

Seguimiento de
DM
 Flujo de atención a órganos desconcentrados

1 Al presentarse alguna
incidencia la o el SE o
CAE informará de
inmediato a su TVyD de 3
la JDE
TVyD de la JLE reporta
por correo a su
coordinador de voz y
datos asignado

2
TVyD de la JDE reporta
por correo al TVyD de la
JLE

Nota: Todo reporte realizado y envío de documentación se marcará copia a su VCEyEC.

Sistema de Administración
de Dispositivos Móviles
Sistema de Administración de Dispositivos Móviles

Este Sistema de Administración de Dispositivos Móviles

es la herramienta que permitirá llevar a cabo el registro
de todos los procesos que involucran la gestión de los
equipos.
Módulos:
• Registrar DM
• Revisión DM
• Solicitudes
• Envío - Recepción
Liga de Producción:
• Asignación
• Siniestros
https://admindisp.ine.mx/home • Recolección
• Inventario DM
¡GRACIAS!