PRUEBAS DE

ACEPTACIÓN DEL
PRODUCTO
La satisfacción del usuario es uno de los factores clave para determinar
el éxito de una aplicación de software. En caso de no encontrarse, el
impacto se vería reflejado negativamente en la captación de clientes y
los ingresos registrados en las ventas de las empresas.
De ahí la importancia de los desarrolladores durante la etapa de pruebas o
testing software. Su labor reside en garantizar que los sistemas operen
correctamente antes y después de lanzar una aplicación al mercado, ya que en
el camino pueden resultar algunos defectos que pongan en riesgo tanto a los
productos informáticos como la reputación de las marcas.

Como parte del conjunto de pruebas a ejecutar se ubican las pruebas de

aceptación del usuario UAT por sus siglas en inglés, que ocurren en la fase
final del ciclo de vida del desarrollo del software.
A diferencia de otro tipo de test como las pruebas unitarias o de
integración las pruebas de aceptación se llevan a cabo por los usuarios
finales, quienes establecen una relación directa con las aplicaciones o
sistemas desarrollados.

Esto permite conocer el desempeño del producto en escenarios reales

o muy cercanos a lo que sucederá en el uso constante.
 Importancia de las pruebas de aceptación
De acuerdo con la definición propuesta por el Comité Internacional de
Certificaciones de pruebas de Software (ISTQB, por sus siglas en inglés), las
pruebas de aceptación se centran en las necesidades y requisitos de los clientes.

Lo anterior nos indica que más allá de los defectos encontrados con este tipo de
test, la finalidad de su aplicación es verificar si los sistemas desarrollados son
realmente efectivos o se desalinean con los objetivos de negocio planteados.

A pesar de esto, la detección de errores sigue siendo una de las intenciones

imprescindibles.
 Pruebas de aceptación en una metodología ágil
El desarrollo de un sistema de software no es una tarea sencilla, tanto por el nivel de
conocimientos involucrados como por la cantidad de elementos que intervienen en el proceso.

La complejidad de los métodos tradicionales trajo problemas a los desarrolladores a finales de

la década de los 90, entre ellos el gasto excesivo de tiempo y retraso en los resultados finales.
Esto obligó a que la comunidad de la industria del software se uniera para implementar nuevas
y mejoradas prácticas en su labor.

El Manifiesto Ágil fue una de ellas, con el cual propusieron segmentar las entregas de avances
de los productos informáticos en sprints, definidos como periodos breves estipulados para
completar una parte representativa de los proyectos.
Las pruebas de aceptación son un recurso fundamental durante el
desarrollo de un sistema basado en la metodología ágil. Con base en los
principios propuestos en ésta, es posible aplicar los “tests” durante los
diferentes sprints, sin la necesidad de esperar a etapas más avanzadas.

De esta manera, las pruebas de aceptación se ejecutan ágilmente para

corregir los errores oportunamente.
 Diferencia entre Pruebas de aceptación VS pruebas de sistema

Como lo mencionamos anteriormente, las etapas de testing software se

determinan acorde al ciclo de vida del mismo. Dependiendo de la fase de
desarrollo en la que se sitúe, se ejecutarán tests para evaluar los requisitos
deseados.

Las pruebas del sistema son otro tipo de test que ayuda a verificar el
comportamiento de los productos informáticos. A diferencia de las pruebas
de aceptación, éstas son validadas con base en el criterio de los
desarrolladores, es decir, sin la intervención de los usuarios o clientes
finales.
Tipos de pruebas de aceptación
Las pruebas de aceptación se clasifican en varios tipos de acuerdo al
procedimiento aplicado. A continuación te mencionamos algunas de
ellas:
Pruebas de aceptación beta
Las pruebas de aceptación beta se llevan a cabo en lugares específicos
regularmente desde los dispositivos en los que se alojará el software
para que los usuarios interactúen desde ahí, sin la presencia o
intervención de los ingenieros informáticos.

Finalmente, su respuesta es intercambiada con los desarrolladores para

realizar cambios o mejoras, en caso de requerirse. En este caso son
usuales las pruebas piloto.
Pruebas de aceptación alfa
Este tipo de prueba depende completamente de la información proporcionada
por los usuarios finales, en relación a su experiencia con el producto de
software. Por tal motivo, los desarrolladores les proporcionan las aplicaciones,
la página web o el sistema desarrollado para que ellos interactúen con él y
emitan un informe sobre el mismo.

Quienes la ejecutan suele ser personal interno o de confianza a la organización.

Pruebas de aceptación de contratos
Las pruebas de aceptación de contrato están basadas en los acuerdos
estipulados con los proveedores o la persona para la que se trabajó el
producto informático. En caso de faltar con algún punto acordado el
sistema se puede rectificar o, si el cliente lo determina, iniciar una
acción legal que obligue a su cumplimiento.
Pruebas de cumplimiento y gobernanza
Este tipo de prueba de aceptación aplica para los productos
informáticos elaborados para una institución gubernamental o instancia
en la que exista un marco normativo de por medio. Las autoridades a
cargo son las responsables de verificar que el proyecto cumpla con los
requisitos estipulados.
Pruebas de aceptación del usuario
Las pruebas de aceptación del usuario son unas de las más comunes, al
ser el cliente final quien valide si una función específica es idónea o no.
Por lo regular, se aplican pruebas basadas en escenarios reales o muy
cercanos a la versión final del producto.
Pruebas de aceptación operativa
En esta prueba se observan aspectos generales del sistema durante un
escenario simulado, para verificar que su funcionamiento y los
procedimientos ejecutados sean óptimos. La seguridad, la velocidad, el
rendimiento, entre otros, son algunos de los aspectos a evaluar.
Después de conocer los aspectos principales de las pruebas de
aceptación de software debemos reconocer la importancia de su
aplicación en el ciclo de vida de un producto informático.

La aplicación de las pruebas de aceptación ayudará a la obtención de

un producto final que garantice el cumplimiento de las necesidades de
todas las partes interesadas.
GRACIAS