Practica de Gestión Humana I

Wileivy Núñez 1000141712

Yaneiri Rodríguez 100033667
Alina Bueno Fermín 100033473
RUBILAGNY MEDINA 100030762
UNIDAD VII

DESARROLLO DEPERSONAS Y EQUIPOSDE

TRABAJO
 1. DIFERENCIA ENTRE
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
Capacitación: es la preparación de una persona para dotarla de conocimientos
para ejecutar y desarrollar tareas dentro del ámbito laboral específicos.
La capacitación es un conjunto de actividades didácticas orientadas a
incrementar los conocimientos, aptitudes y habilidades de las personas que
labora en una empresa. Les permite a los trabajadores tener un mejor
desempeño en sus cargos actuales y futuros adaptándose a las exigencias del
entorno.

Entrenamiento: es de corto plazo. Orientado usualmente a que las personas

desarrollen destrezas y habilidades en un determinado puesto de trabajo.
El entrenamiento por lo general implica instrucción y ejercicios prácticos con
el fin de desarrollar las habilidades necesarias para realizar o desarrollar una
actividad.
 2. OBJETIVOS DE LAS
CAPACITACIONES
El principal objetivo de toda forma de capacitación es la transmisión de nuevos saberes, el
desarrollo de nuevas destrezas o el aprendizaje en el manejo de nuevas herramientas.
Del modo que sea, siempre entrañan la adquisición de un conocimiento que luego podrá ser
puesto en práctica, y generalmente están orientadas hacia la satisfacción de alguna meta de la
organización, aspirando así a potenciar sus recursos humanos.
 3. BENEFICIOS DE LAS
CAPACITACIONES
La capacitación ofrece múltiples beneficios, así como la oportunidad ideal para las y los
trabajadores que integran una organización de continuar ampliando sus conocimientos.

Las acciones de capacitación, en cualquiera de sus versiones: permiten que las personas
actualicen sus conocimientos y adquieran nuevos, que fortalezcan su capacidad de
respuesta ante los cambios del entorno o de sus requerimientos laborales, incrementen su
desempeño dentro de la institución y estén más preparadas para el día a día, lo cual les
dará mayor confianza personal al desarrollar otras aptitudes y actitudes.
Entre los beneficios destacan:

● Calidad y mejora en las tareas,

● Solución de problemas con diferente visión,
● Sensibilización ante nuevos retos,
● Desarrollo ético y motivación del personal,
● Creación de equipos de trabajo de alto desempeño,
● Seguridad y autoestima en los trabajadores,
● Mayor especialización, a la vez que flexibilidad en sus tareas.
● Mayor rendimiento y disminución de tiempos de atención en los trabajos
que se desarrollan.
 4. EQUIPOS DE TRABAJO

Un equipo es un conjunto de personas con habilidades complementarias que realizan

una tarea para alcanzar resultados comunes.
Por lo que un equipo de trabajo está conformado por profesionales con habilidades
complementarias que deben alcanzar un objetivo común, actuando sobre la base de la
responsabilidad individual y mutua con el fin de aprovechar las sinergias de las
competencias adicionales para trabajar juntos. Mediante esfuerzos coordinados y la
suma de energías individuales que se multiplica progresivamente, los equipos de trabajo
demuestran un mayor nivel de productividad que la simple suma de las contribuciones
individuales.
El trabajo en equipo es importante para:
1. intercambiar roles
2. que las decisiones sean consensuadas
3. potenciar los logros de las partes
4. facilitar la cooperación, autonomía y motivación
 Entre los objetivos de la capacitación que
debes conocer se encuentran los siguientes:

1. Alcances de las habilidades

La capacitación del personal entrevé el conocimiento de las habilidades blandas y duras. De manera que cuando
conoces sus alcances, sabrás valorar su importancia dentro de la organización.
2. Incrementar la productividad
Esta es la meta principal de toda organización. Pero solo lo puedes lograr mediante la capacitación.
3. Antes de nada, talento
Valorar el talento dentro de la organización apunta hacia el crecimiento. Por eso resulta valiosa la inspiración que
propone el líder, para que el negocio promueva valores y cultura, estimule el crecimiento profesional e implemente un
plan de reconocimientos a la labor cumplida.
4. Cambios organizacionales
La dinámica de una organización es constante, por eso siempre se introducen cambios. En este sentido, como
colaborador, debes saber adaptarte.
5. Innovar y crecer
La cultura del aprendizaje en la organización genera un ambiente en el que los empleados se sienten motivados. Esta
nueva situación te convierte en una persona proactiva, dispuesta al crecimiento y, por lo tanto, a la innovación.
 5. Ventajas y características de equipo de
trabajo
Ventajas de equipo de trabajo
A continuación se citaran algunas de las ventajas de un equipo de trabajo:

Facilita la generación de ideas y la creatividad en la empresa: Al existir diferentes perspectivas se logra tener una
mayor cantidad de aportaciones por parte de los miembros del equipo lo que a su vez genera una inteligencia colectiva.
Impacta positivamente en ejemplo e experiencia: Por lo tanto, hace que nuestro mejor talento permanezca en la
empresa por más tiempo.
Incrementa la productividad y trae mejores resultados comerciales: Esto último reduce la tasa de rotación y mejora
el rol sensiblemente.
Aumenta la motivación en los empleados: Aunque existen muchas personas que prefieren trabajar solos, el ser
humano disfruta de compartir experiencias e ideas con otros. Por eso, el sentimiento de pertenencia nos hará sentir más
conectados al objetivo común y más orgullosos del trabajo que realizamos.
Características de equipo de trabajo
Los mejores equipos de trabajo son los que se estructuran
correctamente, saben comunicarse e interaccionan entre sí.
Motivación, participación, organización, compromiso, confianza,
objetivos comunes y resolución de problemas son las siete
características del trabajo en equipo fundamentales. En esta se
pueden citar los siguientes siete:
Objetivos comunes y definidos.
Resolver problemas.
Buena comunicación y motivación.
Trabajo en equipo participativo.
Trabajo en equipo organizado.
Compromiso.
Confianza en el equipo.
 7. DETECCIÓN DE NECESIDADES
DE CAPACITACIÓN (DNF)
Cada día la exigencia de capacitación es mayor para las
empresas, ya que siempre se está buscando que la productividad
en las compañías sea la más óptima.

Con esto se hace necesario que el personal esté debidamente

capacitado y actualizado para el excelente desempeño de sus
actividades diarias.

La capacitación debe entenderse para las empresas como un

costo-beneficio, ya que, aunque represente una inversión para la
compañía, si es bien aprovechada y aplicada, las ganancias se
traducirán en la obtención de los objetivos que se haya
propuesto alcanzar la compañía.
 8. DISEÑO DEL PLAN DE
CAPACITACIÓN
1. Hacer un diagnóstico
Para poder decidir cuál es el rumbo a seguir para implementar un plan de capacitación exitoso es indispensable
determinar cuáles son las habilidades que deben potenciarse en el equipo de trabajo.
Para lograr esto es necesario observar el perfil de tus colaboradores, identificar cuáles son las necesidades de
formación y los intereses de los mismos. Puedes valerte de acciones como encuestas o entrevistas para recolectar
esta información ¡recuerda que una buena comunicación es un pilar fundamental en toda organización! Por ello,
es importante identificar de la mano de tu equipo cuáles son las destrezas que pueden pulirse en la institución.

2. prioridades
Es posible que sean varias las necesidades de formación al interior de tu organización, por tal razón debes
establecer un orden de prelación para implementar el plan de capacitación que tu empresa requiere.
Para esto, haz una lista de cuáles son los aspectos más importantes que deben desarrollarse con mayor premura, y
a partir de allí puedes establecer la jerarquía y armar un cronograma de capacitación de lo más importante a lo
menos urgente.
3. Definir los objetivos
Deja claro cuál es el propósito de capacitar a tus colaboradores ¿Qué deseas que cambie en la organización? ¿Qué
expectativas tienes con este proceso? De esta manera podrás establecer cómo evaluar los resultados y la utilidad real
de tu programa de capacitación.

4. Armar cronograma de capacitación

Organizar los tiempos de tu plan de capacitación permitirá aprovechar cada momento y temática al máximo. Busca
hacer lo más específico posible cada uno de los pasos, de esta manera será mucho más sencillo llevar a cabo una
formación exitosa.
Además del cronograma de implementación (que debe incluir fechas y horarios) es importante que especifiques
cuáles serán los contenidos, las técnicas de capacitación, el público interno al que va dirigido y todos los recursos y
materiales que se requieren para llevarlo a cabo.

5. Iniciar la capacitación
Al ejecutar el plan de capacitación es importante que observes aspectos como el desempeño y la motivación de los
colaboradores, para así identificar aspectos a pulir o mejorar durante el proceso y para futuras oportunidades.
No olvides seguir de cerca el proceso de tu fuerza laboral, así se sentirán respaldados y acompañados durante su
aprendizaje.
6. Evaluar el proceso
Es muy importante evaluar los resultados de tu plan de capacitación, para ello debes
utilizar elementos cuantitativos y cualitativos acerca del impacto del programa. Esta
evaluación estará completamente relacionada con los objetivos que hayas trazado al iniciar
este plan de capacitación y te servirá para tomar decisiones a futuro y seguir potenciando la
formación en tu organización.

7. Certificar la participación
Los certificados de participación son una excelente manera de mantener motivada a tu
fuerza laboral, pues aportan a su crecimiento personal y profesional.
Además, estos documentos te permitirán tener elementos para auditorías y planes de
calidad por ejemplo.