Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Comunicacion Efectiva
Comunicacion Efectiva
OBJETIVOS:
pe
cer
transmisión(canal)
EMISOR
pc
RECEPTOR
ió
encodifica canal mensaje
n
decodifica
transmisión
LA COMUNICIACIÓN UN PROCESO BIDIRECCIONAL
MENSAJE
TRANSMISOR RECEPTOR
RECEPTOR TRANSMISOR
RETROALIMENTACION
TIPOS DE COMUNICACIÓN
VERBAL NO VERBAL
Por ejemplo:
Mensaje Tú Mensaje Yo
MENSAJES POSITIVOS:
MENSAJES NEGATIVOS:
*Reprimen
*Culpan
*Evalúan
*Critican
*Humillan
*Invalidan la experiencia de los miembros
“SI PONES EN PRÁCTICA LOS PASOS DE SABER
ESCUCHAR TE ASOMBRARÁS DE VER CÓMO
MEJORAN TUS RELACIONES FAMILIARES Y
LABORALES.”
CIERRE DE SESIÓN
¿Qué aprendí?
¿Cómo me sentí?