Modelo de Negocios en Internet

Comercio Electrónico
Comercio Electrónico

 El hecho de ofrecer o adquirir bienes y

servicios a través de medios electrónicos
como es la computadora. Cuya área donde
existe mas oportunidades es el B2B, seguido
del B2C.
Ventajas del Comercio Electrónico

 Accesibilidad y alcance global de las ventas

 Relaciones estrechas
 Muestras gratuitas
 Medios de comunicación
 Tiempo de comercialización
 Lealtad de clientes.
FACTORES QUE PROPORCIONAN LOS
NEGOCIOS EN INTERNET

 ORGANIZACIONES
– GLOBALIZACIONES
– DESREGULACION
– COMPETENCIA
 CLIENTES
– MAS SOFISTICADOS
– MAS DEMANDANTES
 MERCADOS
– PERSONALIZACION MASIVA
– FRAGMENTADOS
Iniciar un Negocio Electrónico

 Localizando la competencia.- Para que el

ingreso a Internet sea acertado debe
identificar lo que esta haciendo nuestro
competidor, algunos pueden existir teniendo
un solo sitio web, y otros haciendo comercio
electrónico
Localizar la Competencia

 Que están intentando realizar

 Como se ponen en contacto con sus clientes
 Conocer y analizar sus ideas actuales
 Ver si sus ideas son innovadoras o ya
existentes
 Hacer uso de la visibilidad
 Contrato de servicios de información
Coleccionar Información
 Tomar la información de la pagina del mismo
competidor
 Tomar información de los clientes y su reacción ante
los productos de los competidores.
 Tomar información de los clientes y su análisis de
comparación entre un competidor y otro
 Realizar una colección inteligente de información.
Coleccionar Información
 Contratar una compañía que se especializa en la
recolección de información y la comercializa.
 Inscribirnos a la lista de usuarios de la pagina del
competidor, para recibir información de la empresa,
lo que hace, las noticias recientes, entre otras cosas.
 Toda la recolección debe de ser legal, no cometer el
error de plagiar o recolectar a trabes de procesos no
permitidos
Análisis de un Negocio Electrónico

 Identificación
 Evaluación
 Metas
 Reducción
 Ventas
 Compras
Análisis de un Negocio Electrónico

 Localización
 Perfiles
 Relaciones publicas
 Pagos
 Leyes
Incursionar en el Comercio Electrónico

 Definir objetivos
 Perfil del usuario que adquiere los tipos de
productos que se ofrecerán.
 Nombre del dominio.
 Publicidad.
 Diseño.
 Esquema de pago
Incursionar en el Comercio Electrónico

 Esquema de seguridad
– Confidencialidad
– Integridad
– Autenticación
– No repudio
– Sistema de encriptación
 Forma de contacto
Soluciones de Pago

 El pago digital, también llamado electrónico,

debe ofrecer diferente requerimientos:
anonimato, privacidad, protección
conversión (pesos a dólares), etc.
Soluciones de Pago
 En Internet se reconocen 3 tipos de pago digitales:
– Micro pago.- Transacciones de dinero con un valor
aproximado a los $5.00 us, este tipo de soluciones de pago
tienen un costo de transacción cercana al 0 (cero).
– Solución de pago del consumidor.- Esta basado en
transacciones de un valor entre $5.00 y $500.00 us,
típicamente se utiliza la tarjeta de crédito.
– Solución de pago del negocio.- Son designados a
transacciones de más de $500.00 us.
DBMS
 Debe permitir un almacenamiento de múltiple tipos de datos.
 Debe permitir un acceso de lectura y escritura sumamente
rápido.
 Dependiendo de las necesidades de las aplicaciones es el tipo
de DBMS que se debe elegir en conjunción con la plataforma
bajo la que se va a trabajar para que se genere una rápida
combinación y trabajo entre ambos.
 Dependiendo de las necesidades del sistema, se deben
permitir los cambios de permisos de acceso, lectura y escritura
de las BD, de una manera rápida y a bajo costo.
ERP (ENTERPRISE RESOURCES
PLANNING)

 Se utiliza para manejar las partes

importantes del negocio, incluyendo el
planeamiento de productos, las piezas que
compran, los inventarios que mantienen,
laborando recíprocamente con los surtidores,
proporción de servicio al cliente, y siguiendo
las ordenes, que proporcionan toda la
información que pueda ser interesante para
el negocio en línea y el intercambio
automático.
Esquema de Comercio Electrónico

Comercio Electrónico
P C
R L
O I
Administración Administración
V ERP's E
E de la Cadena de de la Relación N
E Suministro con Clientes T
D (SCM) (CRM) E
O S
R
E
S
Dinero Electrónico

 Solución que busca el intercambio de

información entre los medio inmiscuidos en
transacciones electrónicas por medio de las
redes.
Características del Dinero Electrónico
 Valor monetario de la información
 Intercambiable
 Almacenable
 Recuperable
 Resistente a la falsificación, reproducción, copia, etc.
 Disponible en cada momento.
 Aceptable por los usuarios, es decir, que puede ser
autentificadle y verificable mediante recibos
 Parametrizable en tiempo, limites superiores e inferiores,
caducidad, etc.
Aplicaciones de Pagos Electrónicos

 CHECK FREE CORPORATION www.checkfree.com

– Se trata de un sistema integrado de comercio electrónico,
basado en protocolos propios, con clientes y servidores
específicos
– Trabajo sobre ambiente Windows bajo la alianza de
compuserve
– Las ordenes se transmiten a trabes de Internet, cifradas
mediante el algoritmo RCA
– Utiliza llaves publicas de 756 bits, algo que se considera
suficientemente seguro para usarla
Aplicaciones de Pagos Electrónicos

 FIRST VIRTUAL www.fv.com

– Patrocina un sistema conocido green commerce
model, actuando como una especie de agencia
bancaria que da un servicio de intermediario
entre clientes y comerciantes
– Se basa en el establecimiento de acuerdos entre
las partes y el banco. Cada parte recibe un
identificativo propio que queda ligado a una
cuenta bancaria y a una dirección de correo
electrónico.
Aplicaciones de Pagos Electrónicos

 NETBILL www.ini.cmu.edu
– Es un pequeño banco en el que clientes y comerciantes
mantienen cuentas privadas
– Los clientes pueden poner dinero en su cuenta para
ejecutar pagos y los comerciantes pueden retirarlo
– Se dedica a los micro pagos capaz de gestionar pagos de
decenas de centavo de dólar
– Se basa en protocolos propios con clientes y servidores
específicos que pueden instalarse en navegadores u otro
tipo de interfaces de usuario
Aplicaciones de Pagos Electrónicos

 DIGICASH www.digicash.com
– Es un sistema de pago anticipado donde se adquiere
previamente el dinero del banco y se almacena
digitalmente en el software del comprador, el cual puede
utilizarlo en cualquier comercio electrónico que acepte este
medio de pago.
– Este sistema permite la compra anónima ya que no se
requiere identificación para adquirirlo.
– Se trata de un dinero digital que puede llegar a utilizar un
sofisticado sistema de clave y huellas digitales para ofrecer
monederos electrónicos con dinero anónimo.
Aplicaciones de Pagos Electrónicos

 CYBERCASH www.cybercash.com
– Funciona desde un monedero electrónico hasta el esquema
habitual de la tarjeta de crédito pero dotándolo de una
protección criptográfica adicional.
– Combina el pago inmediato con la posibilidad de crear
cuentas virtuales para realizar micro pagos.
– El software de cybercash envía sus datos cifrados al
vendedor que a su vez añade los propios y solicitando
autorización a cybercash
– Hoy en DIA se considera el tipo de pago con mayor futuro y
se pronostica que el crédito, debito, tarjetas empresariales,
efectivo, tarjetas inteligentes y tipos de pago alternativo,
todos se apoyaran en las soluciones de pago de cybercash.
Aplicaciones de Pagos Electrónicos

 MONEDEROS Y TARJETAS JAVA

– La java card permite a la tecnología de java
trabajar con tarjetas inteligentes que representan
mas del 90 % de la fabricación de tarjetas
inteligentes en Internet.
Aplicaciones de Pagos Electrónicos

 KAGI.- Es un servicio de formas de pago

para Internet
– Es un vendedor de todo tipo de productos tal
como software comercial que puede comprarse
en una pagina Web
– Se considera el sistema de mas fácil utilización
para que la gente compre productos en Internet
liberando al vendedor de manejar todo el proceso
de pago
– Principalmente KAGI procesa pagos de software
Aplicaciones de Pagos Electrónicos

 PAY-PAL
– SEGURIDAD
– ANONIMATO
– GARANTIZA NO COBRAR NADA HASTA QUE
NO SE LE ENTREGUE EL PRODUCTO.
Protocolos de Seguridad

 En la actualidad existen soluciones que permiten la

confidencialidad a trabes de Internet, el mas
utilizado es el protocolo SET (Secure Electronic
Transaction). Existen muchos mas protocolos de
seguridad, entre los que se pueden mencionar son:
 SSL (Secure Sockets Layer).- Se aplica en la capa
de transporte
 S-HTTP (Secure HTTP).- Es una extensión del
protocolo HTTP.
Ataques Comunes

 Indecepción de información
 Dispositivos para copiar impulsos
electromagnéticos
 Envió de un gran volumen de transacciones
 Caballos de Troya
 Suplantación de dirección IP
Organismos que regulan el Comercio
Electrónico

 La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual

(OMPI- WIPO).
 La Comisión de las Naciones Unidas para el
Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI –
UNCITRAL)
 La Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico (OCDE- OECD)
 El Área de Libre Comercio de las Américas (ALCA)
 La Cámara de Comercio Internacional (CCI - ICC).