MAPA DE

PROCESOS
PE.01. PROCESOS ESTRATÉGICOS
PE.05.
DIRECCIÓ
PE.02. GESTIÓN
N PE.03. DIRECCIÓN DE
DIRECCIÓN PE.04.DIRECCIÓN DE
GENERAL PLANEACIÓN
ADMINISTRATI DE PRESUPUESTO CALIDAD
ESTRATÉGICO
VA

SATISFACCIÓN DE LOS
NECESIDADES DE LOS

PM.01. PROCESOS MISIONALES

DEPARTAMENTO DE
MEDICINA PM.07.

PACIENTES
PACIENTES

PM.03. DEPARTAMENTO DE
PM.02. DEPARTAMENTO DE PM.06. DEPARTAMENTO RADIOLOGÍA
EMERGENCIA GINECO- DE FARMACIA
  OBSTETRICIA
P.M 05. CONSULTORIOS PM.08. DEPARTAMENTO
PM.04. CENTRO
EXTERNOS DE LABORATORIO
QUIRURGICO

PROCESOS DE APOYO

PS.02. ÁREA DE PS.03. ÁREA DE PS.04.

PS.01. ÁREA DE RECURSOS VIGILANCIA
FINANCIAMIEN LOGÍSTICA E
HUMANOS
TO INFORMÁTICA
PS.05. ÁREA DE PS.07. ÁREA DE
PS.06. SERVICIO DE CAPACITACIÓN AL MANTENIMIENTO DE
ABASTECIMIENTO DE
PERSONAL INSTALACIONES Y EQUIPOS
BIENES Y SERVICIOS
Diagrama de
proceso de atención
en el área de
Gineco-obstetricia
 FICHA TÉCNICA DEL PROCESO DE NIVEL 0
1. Nombre del proceso Servicio de atención en el área de Gineco-obstetricia 2.Código PM04 3.Tipo de Misional 4.Versión V.01
proceso
5. Objetivo del proceso  Brindar atención especializada dirigido a mujeres, durante el embarazo, parto y enfermedades de los órganos
reproductivos
6. Dueño del proceso Jefe de departamento Gineco-obstetricia del hospital
7. Alcance  El proceso comprende desde el ingreso del paciente al hospital, la atención en el departamento de gineco-obstetricia, el
diagnostico, hospitalización o salida.
8. Base Legal • Ley N° 26842, Ley General de Salud.
• Ley N° 29414, Ley que establece los derechos de las personas Usuarias de los Servicios de Salud.
• Ley N° 23346, Ley que reconoce a la profesión de obstetricia como profesión médica y sus modificatorias.
• LEY N° 27853, ley de trabajo de la obstetriz.
9.Proveedores 10. Entradas e insumos 11. Proceso de Nivel 1 12. Salidas/ productos 13.Receptor final del
producto
 Entidades especializadas  Orden de exámenes, historia clínica,  Servicio materno-fetal  Resultado de los exámenes,  Persona, familia,
comprobantes de pago oficio de remisión de muestras comunidad
14. Indicador de  Porcentaje de gestantes que presentan control prenatal, porcentaje de partos normales, cobertura de partos no
desempeño complicados quirúrgico.
15 controles  Auditoría Seguimiento de indicadores de desempeño
16. Recursos
Recursos Humanos Personal de Salud Personal Sistemas Sistema de Gestión Hospitalaria
Administrativo informáticos
Instalaciones  área de ginecología, área de obstetricia, Equipos Equipos biomédicos
área de medicina materno-fetal. Equipos de computo
17. Aprobación
Aprobado por Cargo Órgano unidad Firma y sello
Jefe de departamento Gineco-  Unidad de Atención Integral
obstetricia Especializada
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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2021 [citado 10 Jul 2023]. Disponible en:
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2. Resolución Secretarial N.° 063-2020-MINSA. Lineamientos para la implementación de gestión por procesos en salud.
[Internet]. Perú: Ministerio de salud; 2020 [citado 10 Jul 2023]. Disponible en:
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3. Ministerio de salud. Servicios y categorías del primer nivel de atención de salud [Internet]. Perú: Ministerio de Salud; 2023
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4. Resolución Ministerial N.° 546-2011-MINSA [Internet]. Perú: Ministerio de Salud; 2011[citado 10 Jul 2023]. Disponible en:
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5. Ministerio de salud. ORGANIGRAMA DEL HOSPITAL SANTA ROSA. [Internet].Perú: Ministerio de salud [citado 10 Jul
2023] Disponible en: https://www.hsr.gob.pe/?page_id=1164
6. Martínez-Sánchez P, Flores J, Nuño J, Arroyo J. Mejora en el tiempo de atención al paciente en una unidad de urgencias
gineco-obstétricas mediante la aplicación de Lean Manufacturing. Revista Lasallista de investigación.[Internet]. 2016 [citado
10 Jul 2023];13:46-56. Disponible en:
https://www.researchgate.net/publication/313463362_Mejora_en_el_tiempo_de_atencion_al_paciente_en_una_unidad_de_urg
encias_gineco-obstetricas_mediante_la_aplicacion_de_Lean_Manufacturing