Comportamiento

Grupal
- De la Vega Cedillo Daniela
- Palacios López Braulio
- Rodríguez Sánchez Edith Berenice
- Salazar Tapia Thania
- Vargas Mata Jacqueline
GRUPOS

Dos o más individuos

que se relacionan, son
interdependientes y se
reunieron para
conseguir objetivos
específicos.
 CLASIFICACIÓN DE GRUPOS

De
mando

De
interés
Formales De
tareas

Amistosos
Informales
 Estructura de los
grupos

Los grupos tienen una estructura

que da forma al comportamiento de
sus miembros y hace posible
explicar y predecir una buena parte
del comportamiento de los
individuos en los grupos, así como
el desempeño de los mismos.
 Variables estructurales
Liderazgo formal
Los grupos de trabajo tienen un
líder formal y éste cumple un
papel muy importante para el
éxito de una empresa.

Normas

Indican a los miembros qué deben

hacer y qué no deben hacer en ciertas
circunstancias.
Roles
Tamaño

Composición

Cohesión

Grado en que los miembros de

un grupo se sienten unidos y
están motivados a permanecer
en el grupo

Estatus

Es la posición que se define por la

sociedad o rango que los demás dan
a los grupos o a sus miembros
 ETAPAS DE
DESARROLLO DE
UN GRUPO
Los grupos normalmente pasan por 5 etapas:

*Formación *Tormenta *Normalización *Desempeño y *Terminación

Formación
Se caracteriza por la incertidumbre.
Etapa de tormenta
Surgen conflictos entre en el grupo.
Etapa de normalización
Buena relación o comunicación entre todos los miembros
del grupo.
Etapa de desempeño
Terminación
 Comunicación y toma de decisiones de grupo

¿Qué queremos • Excesiva armonía de Equipo

conseguir?
• Falta de Motivación
• Individualismo
Tomar una Diferentes puntos
decisión de vista

Generar
alternativas y Retroalimentación
evaluarlas
Equipos de trabajo
 ¿Grupo o equipo?
Grupo de trabajo
• Interactúa para compartir información
y tomar decisiones que ayuden a cada
uno de sus miembros a desempeñarse
en su área de responsabilidad.
Equipo de trabajo
• Los esfuerzos individuales dan
como resultado un desempeño
mayor que la suma de las
aportaciones por individuo.
 Diferencias
Metas
Compartir información Desempeño colectivo

Sinergia
Neutral (o negativa) Positiva

Aptitudes
Aleatorias Complementarias

Responsabilidades
Individuales Individuales y colectivas
Tipos de equipos
Equipos para resolver problemas
• Integrantes que se reúnen durante
unas horas por semana y analizan las
formas de mejorar la calidad,
eficiencia y ambiente de trabajo.
Equipos de trabajo autodirigidos
• Grupos de 10 a 15 personas que
toman las responsabilidades de sus
supervisores originales.
Equipos transfuncionales
• Empleados del mismo nivel
jerárquico aproximado, pero
provenientes de distintas áreas de
trabajo, que se reúnen para llevar a
cabo una tarea.
 Equipos virtuales
• Usan tecnología de cómputo
para reunir a miembros
dispersos físicamente, con
objeto de alcanzar una meta
común.
Equipos Factores
eficaces • Recursos adecuados
• Liderazgo
• Clima de confianza
• Evaluación del
desempeño y sistemas
de recompensa
Diseño del trabajo
• Autonomía
• Variedad de aptitudes
• Identidad con la tarea
• Significancia de la tarea
Composición
• Aptitudes, flexibilidad
y preferencias de los
miembros
• Personalidad
• Asignación de roles
• Diversidad
• Tamaño de los equipos
Proceso
• Propósito común
• Metas específicas
• Eficacia del equipo
• Niveles de conflicto
• Pereza social