Servicios en Redes

Móviles
“Con un teléfono móvil se puede
hacer algo más que hablar”
 Índice

Servicios en redes móviles.

Bienvenida y Objetivos
1. Servicios en redes móviles de segunda generación
1.1 Introducción
1.2 Servicios Básicos
1.3 Servicios de información
1.4 Servicios de valor añadido
2. Servicios en redes móviles 3G
2.1 Introducción
2.2 Servicios de usuario final
2.3 Videollamada
2.4 Internet y Banda Ancha
2.5 Mensajes Multimedia
2.6 Conclusiones
 Bienvenida y Objetivos
Introducción
(1/1)

¡Hola!
Hemos hablado mucho sobre conceptos como la movilidad y las tecnologías
móviles. Pero....!con un teléfono móvil se puede hacer algo más que hablar!
Vamos a ver aquellos servicios y facilidades que nos aportan las nuevas
tecnologías móviles, y las ventajas que proporciona su utilización en función
del valor añadido que poseen.
 1. Servicios en redes móviles de segunda generación
1.1 Introducción
(1/3) Introducción

Siguiendo la evolución generacional de la telefonía móvil, vamos a analizar, en

primer lugar, los servicios que nos ofrecen las redes móviles de segunda
generación: 2G y 2.5G, o dicho de otra forma, el GSM y el GPRS!
(de la primera generación, nos olvidamos, pues es cosa de la prehistoria!)
 1. Servicios en redes móviles de segunda generación
1.1 Introducción
(2/3) tipos de servicios

La red GSM ofrece la posibilidad de mantener una conversación telefónica

entre dos personas. Este servicio es conocido como un “servicio portador de
voz”
Pero, también, permite la conexión a redes de datos (servicio portador de
datos) aunque a velocidades muy bajas (ventana emergente 1)
 Ventana 1

En GSM tan solo obtenemos 9kbit/s. Comparando, los viejos módems de

nuestros ordenadores nos permitían conectarnos hasta a 56kbit/s y eso ya nos
parece la prehistoria con la oferta actual de acceso a Internet, por ejemplo,
con ADSL
En GPRS mejoramos la velocidad llegando a 170Kbps!

Tabla de comparación de velocidades

  Velocidad Máxima Tiempo requerido para descargar una foto

GSM 9,6 kbit/s 60 seg

MODEM 56 kbit/s 10 seg

GPRS 170 kbit/s 3,5 seg

ADSL >2 Mbit/s 0.3 seg

UMTS 2 Mbit/s 0,3 seg

 1. Servicios en redes móviles de segunda generación
1.1 Introducción
(3/3) Introducción

A parte de los servicios portadores, existen una gran variedad de servicios, que
no estaban disponibles en la redes de primera generación, y que podemos
clasificar en :
Servicios básicos
Servicios de información
Servicios de valor añadido

Vamos a verlos....
 1. Servicios en redes móviles de segunda generación
1.2. Servicios básicos
(1/1) Servicios básicos

Los servicios básicos son aquellos como:

•Identificación y ocultación de la llamada

•Desvío de llamadas. El cliente puede dirigir sus llamadas a otro número.
•Bloqueo de llamadas
•Los mensajes SMS y MMS (pop up)
•El aviso de llamada mediante SMS
•El Roaming o itinerancia, que permite llamar desde el extranjero.
•Aviso de disponibilidad del abonado al que se está llamando
•El Buzón de Voz.... Pop-up

El MMS es como un SMS al que se le pueden añadir imágenes, texto y audio en el

mismo mensaje. Es necesario que haya cobertura GPRS para poder enviar y recibir
un mensaje MMS, es decir, es un servicio básico que no tiene GSM
 1. Servicios en redes móviles de segunda generación
1.3. Servicios de información
(1/1) Servicios de información

Los llamados servicios de información son aquellos que nos permiten, llamando a un
número determinado por el operador, obtener información sobre el tiempo, la bolsa,
las noticias, guía telefónica, ...
Existen gran variedad de estos servicios a tu disposición:
•Servicio asistencia ... Información General, asistencia en hogares, viajes, reservas y
servicios de gestión
•Guía Telefónica
•Servicio de Información ... permite disponer de las últimas noticias en tiempo real,
bolsa, deportes, ....
•Despertador
•Fecha y hora
•Conversor de euros
Y muchos más....
 1. Servicios en redes móviles de segunda generación
1.4. Servicios de valor añadido
(1/1) Servicios de valor añadido

Los servicios de valor añadido, como su nombre lo indica, aportan al usuario

utilidades y capacidades innovadoras:
Por ejemplo, el servicio de transferencia de llamada, permite desviar las llamadas
que lleguen a un teléfono móvil para que se puedan recibir en otro teléfono fijo o
móvil, o para que vayan directamente al contestador del teléfono. Si se espera una
llamada importante pero el teléfono móvil no tiene batería, se puede activar el
desvío de llamada y recibir las llamadas en el número deseado (oficina, casa…).
Otros servicios de gestión de llamadas como la llamada en espera, la multillamada,
el dicta SMS (ventana emergente 2 )

Otro ejemplo es el servicio de llamada de emergencia (ventana emergente 3 )al 112

(El número 112 está establecido mundialmente como un número de asistencia al
ciudadano para cualquier tipo de emergencia)
 Ventana 2

El Dicta SMS permite dejar un mensaje a los usuarios que no tienen el

contestador activado. Con este servicio, cuando llamas a otro teléfono no
disponible y que no tenga contestador, podrás dejar un mensaje de voz que
será recibido como SMS por el receptor.

La Multillamada permite, a través de una sola llamada, hablar con varias

personas simultáneamente.
 Ventana 3

Es posible acceder al servicio de llamada de emergencia aún cuando...

- No hay saldo en el móvil,
- No hay cobertura GSM del operador contratado pero sí de otro,
- El móvil está bloqueado,
- El PIN del móvil no está introducido,
- No se ha introducido la tarjeta SIM
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.1 Introducción
(1/3) Introducción

Hasta ahora, estábamos acostumbrados a los servicios proporcionados por las redes
GSM, que hemos visto:
• Telefonía GSM (calidad peor que la telefonía fija), con buzón de voz,
identificación de llamante, desvíos, llamada en espera, etc.
• Llamadas de emergencia.
• Mensajes cortos SMS o multimedia (GPRS)
• WAP (sin mucha utilización)
• Acceso a Internet vía GPRS....

Ventana emergente 4
 Ventana 4

WAP es un protocolo que “adapta” los contenidos de una página web compleja
a un formato mucho mas simple para que puedan ser leídos en un móvil.

WAP funciona sobre GSM.

El cliente paga como si fuera una llamada de teléfono.

Hubo, en un principio, un gran auge con este protocolo, pero ha quedado

relegado a un segundo plano con las nuevas tecnologías GPRS y UMTS,
especialmente porque el uso de WAP se pagaba por tiempo de conexión,
independientemente del tráfico cursado, mientras que en GPRS y UMTS la
facturación es por tráfico o con tarifas planas!
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.1 Introducción
(2/3) Qué aporta UMTS?

Gracias al UMTS (Universal Mobile Telecommunications Systems) podemos

tener acceso a contenidos multimedia desde el móvil (audiovisuales y
dinámicos; video, sonido de alta calidad, etc.)

Nos ofrece una alta velocidad (Banda ancha) de acceso a Internet

(navegación, descargas, correo, etc.)

También ofrece la posibilidad de “teletrabajar” con una alta velocidad

(hasta 2Mbps) en la conexión a la red de la oficina y con movilidad.

Y, por supuesto, nos aporta nuevos servicios de todo tipo que veremos a
continuación......
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.1 Introducción
(3/3) Ventajas del cambio

Comparativamente, al pasar del GSM a UMTS (de la segunda a la tercera

generación) tenemos:
•Mayor ancho de banda (velocidad) en el acceso
•Nuevos servicios multimedia (videotelefonía, mensajería multimedia...)
•Posibilidad de conservar y mejorar los servicios existentes (WAP, etc.)
pero ampliando la velocidad de acceso y por tanto la disponibilidad de
contenidos.
•Al disponer de banda ancha para acceder a los servicios, se aumentan las
posibilidades de interactividad y de “ejecución” (juegos, distribución de
videos, noticias en tiempo real, selección de contenidos, etc.)
•Posibilidad de usar GSM/GPRS en zonas que no tengan cobertura UMTS
(compatibilidad!).
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.2 Servicios de usuario final
(1/2) Definición

Además de los servicios que ya denominamos como portadores, voz y datos,

podemos hablar de los llamados Servicios de Usuario Final
Son los servicios que percibimos en última instancia, y pueden ser ofrecidos
por la red o por el propio teléfono móvil (aplicaciones en el teléfono). No
suelen estar estandarizados y dependen del operador.
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.2 Servicios de usuario final
(2/2) Algunos servicios...

Como ya comentamos, estos servicios dependen del proveedor. Algunos de

estos servicios de usuario final basados en UMTS son:
Conexión a Internet
Videollamada
El correo electrónico
Mensajes Multimedia (MMS)
Mensajería Unificada
Acceso por Internet a redes sociales, contenidos multimedia (música, TV, etc.)

Veamos algunos de ellos....

 2. Servicios en redes móviles 3G
2.3 Videollamada
(1/1) Videollamada

Con la tecnología de 3G podrás ver a la persona con la que hablas en la

pantalla de tu móvil, si tiene esta facilidad. Así podrás compartir momentos
divertidos, mostrar el lugar donde estás, ver las expresiones de las personas
con las que hablas y vivir una comunicación mucho más real.

Cuando recibas una Videollamada, podrás elegir si muestras o no tu imagen a

la persona que te llama. Para realizar la Videollamada, los dos teléfonos
deben estar en zona de cobertura 3G.Además, mientras ves a la persona con
la que hablas, también tienes la opción de verte a ti mismo en la pantalla de
tu teléfono.
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.4 Internet y banda ancha
(1/3) Internet en tu móvil

Utilizar el móvil para navegar por Internet !con calidad y rapidez! Acceso a
todo tipo de contenidos, descarga de música y vídeos, Televisión (tus canales
y series favoritas en tu móvil!), etc.....
Eso es lo que te ofrece Internet en tu móvil (pulsa en la imagen para ver
contenidos) (pop up con acceso a http://www.lonuncavisto.com/moviles/)
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.4 Internet y banda ancha
(2/3) Banda Ancha Móvil

Te imaginas poder conectarte con tu ordenador a Internet para navegar,

descargarte archivos o conectarte a tus aplicaciones corporativas, gracias a tu
teléfono móvil, sin necesidad de desplazarte a la oficina? Ahora es posible
gracias a la Banda Ancha Móvil (ventana emergente 5).

Acceso a aplicaciones tan conocidas como FACEBOOK (ventana emergente 6).,

GOOGLE MAPS (ventana emergente 7)., Sincronización de agendas a través del
Google Calendar , etc (pulsa sobre cada uno de ellos para más información)
 Ventana 5

La Banda Ancha 3G es la tecnología que te permite disponer en cualquier lugar

de una velocidad comparable a la de una conexión fija.

Esta tecnología es ideal para trabajar fuera de la oficina, en tus

desplazamientos, tu casa o segunda residencia, y para conseguir un acceso
eficiente a Internet en lugares donde no prestan servicios otros operadores, y
te permitirá, además, estar conectado a tu correo y aplicaciones corporativas
desde tu ordenador
 Ventana 6

Quien no ha oído hablar de Facebook o Tuenti?

Facebook es un sitio web de redes sociales. Originalmente

era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard,
pero actualmente está abierto a cualquier persona que
tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios
pueden participar en una o más redes sociales, en relación
con su situación académica, su lugar de trabajo o región
geográfica.

Ha recibido mucha atención en la blogosfera y en los

medios de comunicación al convertirse en una plataforma
sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y
Es una red social virtual dirigida a la
hacer negocio a partir de la red social.
población joven española. Permite al
usuario crear su propio perfil, subir
fotos y vídeos y contactar con amigos.
Tiene otras muchas posibilidades como
crear eventos y etiquetar amigos en
fotos. Se caracteriza también por su
potente buscador
 Ventana 7

Google, más que un buscador en una herramienta indispensable en

Internet, hoy en día. Entre otros servicios, tenemos:
Google Calendar es una agenda que permite tener diferentes calendarios
diferenciados por colores. Permite compartir los calendarios privados con
otros usuarios pudiendo darles diferentes niveles de permisos. Dispone
de la posibilidad de incorporar calendarios públicos realizados por otros
usuarios, tales como guía de programación de televisión, agenda de tu
club favorito de fútbol, santoral, etc.
Google Maps es el servicio, vía web, que nos permite visualizar el mundo
a través de imágenes vía satélite, imágenes de mapas o combinar estas
dos. Gracias al buscador, podemos buscar lugares de todo el mundo y
poder visualizarlo de forma efectiva. Las imágenes de satélite
comparten la base de datos de Google Earth, lo que significa que son las
mismas imágenes que veremos en dicho programa y con la misma
resolución.
El famoso YouTube. En este sitio web, los usuarios pueden subir y ver
vídeos.
Y muchos más…
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.4 Internet y banda ancha
(3/3) Correo electrónico

Con la Banda Ancha Móvil, también dispones de servicio de acceso a tu correo

electrónico, a través de diferentes terminales y operadores...

(pulsa en la imagen para más información-ventana 8)

 Ventana 8

Puedes acceder a tu correo electrónico ya sea en la modalidad de Correo

Instantáneo (configurando la cuenta en el terminal móvil) o accediendo a
través de Internet a las cuentas que tengas configuradas de Hotmail, Yahoo,
Gmail, etc.

El correo instantáneo te permite enviar y recibir correos al instante en tu

móvil de forma ilimitada y descargar los ficheros adjuntos. - Editar, guardar y
reenviar todos tus ficheros adjuntos en Word, Excel etc.... - Configurar tu
cuenta de correo, sea cual sea: gmail, Yahoo!, Terra, Vodafone, ya.com,
Wanadoo, etc.
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.5 Mensajes Multimedia
(1/2) Evolucionando...

Más allá del Versatilidad de contenidos

simple SMS, y beneficios al usuario
podemos
llegar a los
mensajes MMS
de gran
capacidad y
calidad! Mira
la evolución...

texto Texto y Texto, Gráficos, Nuevos

gráficos imagen y voz contenidos
tiempo

SMS EMS MMS

• Texto sin formato. • Texto sin formato, gráficos y • Texto con formato y color,
sonidos simples. gráficos, fotos, audio y vídeo..
• Max 160 caracteres
• Tamaño limitado, pero puede • Tamaño del mensaje
• En todos los teléfonos encadenar varios mensajes ilimitado.
GSM “SMS”.
• Solo en terminales
• No todos los terminales lo “multimedia”.
soportan.

Servicios en Redes 3G
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.5 Mensajes Multimedia
(2/2) Mensajería Unificada...

La mensajería unificada permite gestionar el correo electrónico, los mensajes

de voz del contestador, faxes y sms, conjuntamente. Dependiendo del
operador, se puede acceder por Internet, por WAP y por voz...
En el caso de acceder desde el terminal móvil, podemos:
•Recibir y enviar SMS.
•Escuchar los e-mails de la cuenta de correo electrónico configurada
•Aviso de recepción de fax entrante.
•Reenvío de fax a cualquier número
Accediendo al servicio a través de un ordenador conectado a Internet,
podemos:
•Ver la Bandeja de entrada, al igual que desde tu móvil con este servicio
•Recibir mensajes de voz como archivos anexos de sonido.
•Redactar, enviar y reenviar mensajes como SMS, e-mail o fax.
•Grabar y enviar mensajes de voz
 2. Servicios en redes móviles 3G
2.6 Conclusiones
(1/1) Conclusiones

La nueva generación de Telefonía Móvil proporciona, más allá de los servicios

de voz tradicionales, un sin fin de alternativas y servicios de valor añadido que
permiten al usuario acceder a todo tipo de información y contenidos
llevándolo de la mano con las nuevas tecnologías.

Más aún, permite que aprovechemos todas las ventajas que nos proporciona la
llamada sociedad de la información con la facilidad y flexibilidad de la
movilidad en banda ancha...

Hemos visto algunos de los servicios que nos ofrece la tecnología 3G, pero hay
muchos más....