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Servicios de Telecomunicaciones
Servicios de Telecomunicaciones
Las redes de telecomunicación se caracterizan por proporcionar
servicios de comunicación a distancia a los usuarios. Las redes
actuales ofrecen múltiples servicios, debiendo satisfacer las
necesidades del usuario, es decir, calidad del servicio,
características y prestaciones.
Entendemos como servicio de
telecomunicación un conjunto de prestaciones
y facilidades proporcionadas y gestionadas por
un proveedor, para satisfacer las necesidades
específicas de comunicación a distancia de los
usuarios.
Servicios de Telecomunicaciones
VALORES RECOMENDADOS:
El oído humano es capaz de detectar el eco cuando su retardo con la señal original es
igual o superior a 10 ms. Pero otro factor importante es la intensidad del eco ya que
normalmente la señal de vuelta tiene menor potencia que la original. Es tolerable que
llegue a 65 ms y una atenuación de 25 a 30 dB.
Latencia
El correo electrónico.
•No se exige el tiempo real
•Se toleran retardos relativamente largos
•Se requiere fiabilidad, exigiendo una alta
probabilidad de recibir el mensaje sin
errores y en el destino adecuado.
•La seguridad y la privacidad pueden llegar a
ser problemas de primera magnitud
Servicios de Telecomunicaciones
La consulta de páginas web
Servicio interactivo en el que se descargan ficheros multimedia
desde un servidor web a un cliente web (normalmente un
“navegador”).
•De manera que todo esto no implica que para cada nuevo servicio de
telecomunicación sea preciso disponer de una red independiente.
Dado que las exigencias del usuario no son las mismas para todos los
servicios si se utiliza la misma red pueden ser necesarias pequeñas
variaciones en la forma de operar en función del servicio que se ofrece.
Servicios de Telecomunicaciones
TIPOS DE SERVICIOS
SERVICIOS BÁSICOS
Tienen entidad propia. Sin ellos no tienen sentido el resto de los servicios
ofrecidos en la red.
La ITU_T ha definido 3 tipos de servicios básicos:
a) Servicios Portadores
Proporcionan y definen la capacidad necesaria para la transmisión de señales entre dos
puntos de terminación de red definidos.
b) Teleservicios
Proporcionan la capacidad completa de comunicación
entre usuarios, incluidas las funciones de equipo
terminal. Es necesario el uso del servicio portador
apropiado.
Los teleservicios definen no sólo el tipo de conexión
requerida de la red, sino también las características del
terminal que lo soporta.
Servicios de Telecomunicaciones
SERVICIOS SUPLEMENTARIOS
Servicios Suplementarios
c) Servicios limitados de
telecomunicaciones,
Cuyo objeto es satisfacer necesidades
específicas de telecomunicaciones de
determinadas empresas, entidades o personas
previamente convenidas con éstas. Estos
servicios pueden comprender los mismos tipos
de emisiones mencionadas en la letra a) de
este artículo y su prestación no podrá dar
acceso a tráfico desde o
hacia los usuarios de las redes públicas de
telecomunicaciones.
Servicios de Telecomunicaciones
– Disponibilidad.
– Rapidez de conexión, precisión y claridad.
– Fiabilidad.
Servicios de Telecomunicaciones
Exigencias técnicas
– Exigencias de desarrollo y calendario.
– Repercusiones en la red y en otros servicios.
– Consideraciones de mantenimiento y operacionales.
Repercusiones reglamentarias
– Posibles contradicciones con la reglamentación actual
y futura.
– Requisitos de privacidad.
– Requisitos de seguridad.
Servicios de Telecomunicaciones
Calidad de Servicio en las Telecomunicaciones
Definiciones
Recomendación UIT-T G.1000
•calidad: Todas las características de una entidad que inciden en su capacidad de
satisfacer las necesidades indicadas e implícitas (ISO 8402).
•calidad de servicio (QoS, quality of service): Efecto global de la calidad de
funcionamiento de un servicio, que determina el grado de satisfacción de los usuarios
(Rec. UIT-T E.800).
•necesidades de calidad de servicio del usuario/cliente: Declaración, en lenguaje
corriente, del nivel de calidad requerido por las aplicaciones del cliente/usuario de un
servicio.
•calidad de servicio ofrecida/planificada por el proveedor: Declaración del nivel de
calidad que se espera que el proveedor de servicio ofrezca al cliente.
•calidad de servicio conseguida/entregada por el proveedor: Declaración del nivel de
calidad real conseguido y entregado al cliente.
•calidad de servicio percibida por el usuario/cliente: Declaración del nivel de calidad
que el cliente cree haber experimentado.
Servicios de Telecomunicaciones
Rec. UIT-T E.800 define la QoS como "el efecto global de la calidad
de funcionamiento de un servicio, que determina el grado de
satisfacción de un usuario de dicho servicio".
Proveedores de contenido.
Son proveedores de contenido en Internet todas las
personas, empresas o profesionales que publican con
regularidad información de cualquier tipo en Internet, ya
sea utilizando recursos propios o sirviéndose de los
suministrados por un proveedor de acceso.
Los proveedores de contenido son sitios en la web que
como su nombre lo dice proveen al usuario contenido de
distinta índole, estos contenidos pueden ser música,
noticias, videos, juegos, información etc.
Servicios de Telecomunicaciones
Ejemplos:
Napster , youtube, netflix, cnn, espn, latercera,
Servicios de Telecomunicaciones
Neutralidad
Subtel indicó que la transparencia en la información que
entregan las empresas a los usuarios todavía es "dispar".
Movistar cumplió un 100% de los requerimientos, seguida
por VTR con 84% y GTD con 81%. En el último lugar quedó
Claro con 63%.