AÑO DEL FORTALECIMIENTO Y

LA SOBERANIA “
TEMA:

RAPPORT

PROFESORA:

JOHANNA CAROLINA MARILUZ RUMICHE

PARTICIPANTES:

ROSA VASQUEZ CASTRO (SECRETARIADO )

LUERA JARAMILLO XIOMARA(COMOUTACION E INFORMATICA)
TARAZONA CRUZADO ESTEFANI(COMPUTACION E INFORMATICA)
VILLALTA VELÁSQUEZ MILLER(COMPUTACION E INFORMATICA)
 RAPPORT
• DEFINICIÓN:
es una palabra de origen francés (rapporter), que significa «traer de
vuelta» o «crear una relación", proviene de la psicología y es utilizado
para referirse a la técnica de crear una conexión de empatía con otra
persona, para que se comunique con menos resistencia.
¿Qué es un Rapport terapéutico?
• cuando hablamos de rapport terapéutico nos referimos al
entendimiento mutuo, a la actitud de colaboración y a la empatía
necesaria para que dos personas puedan abordar un problema
común y alcanzar los objetivos deseados.
 Beneficios de Rapport
• Nos convierte en excelentes observadores.

• Facilita ajustar nuestra conducta para

alcanzar nuestros objetivos de
comunicación.

• Aporta suficiente sensibilidad para captar las

necesidades de nuestros interlocutores,
aunque no sean evidentes.
Componentes del Rapport
• 1. Coordinación Consiste en adaptarse al ritmo de la otra persona
tanto gestualmente, oralmente y emocionalmente
• 2. Reprocidad:Consiste en encontrar maneras de corresponder las
aportaciones de la otra persona, sean estas acciones u oraciones.
• 3. Lugares comunes :Hace referencia a la necesidad de centrar el foco
de los mensajes y las acciones hacia temas que sean de interés para
todas las personas implicadas.