Grafica de control

“C” Control estadístico de la

calidad
 • La grafica c sirve para controlar el proceso productivo,
mediante el conocimiento del numero de defectos que
aparecen en una muestra.
esta grafica se utiliza cunado la cantidad de productos
producida es muy baja en productos físicamente muy grandes
como maquinarias.

¿Qué es?...
En algunos procesos interesa medir la cantidad de defectos que
presentan las unidades de producto que se están fabricando. Por
ejemplo, se fabrican teléfonos celulares y entonces se toma uno de ellos
y se cuenta el número total de defectos. Estos podrían ser:
• Rayaduras en la superficie
• Rajaduras en el plástico
• Antena defectuosa
• Botón defectuoso
• Etc...
Los defectos pueden ser de
diferentes tipos y se cuenta
el total de todos estos
defectos en la unidad
inspeccionada. Obtenemos
un resultado que es el
Número de Defectos por
unidad de inspección.
 • La gráfica c se utiliza cuando una
pieza del producto puede tener un
numero diferente de defectos por
pieza, en este caso lo que nos
interesa controlar es el numero de

¿Cuándo defectos por pieza.

utilizarla?
• podemos calcular C
como promedio del
Número de Defectos
en las muestras
(Unidades de
Inspección):
• Con esto podemos
calcular los Límites de
Control para el
gráfico C: