ADMINISTRACIÓN

SPA
•Instituto de cosmetología Mexico
•Diplomado en cosmiatria facial y
terapéutica corporal.
•Lic.. Paulina Vega.
MANERAS DE
ADMINISTRAR

Software
Excel Manual
para spa
 CONTROL FINANCIERO

• . Para administrar correctamente tu spa, debes llevar

una contabilidad ordenada de todas las operaciones, es
decir, saber con exactitud los ingresos y egresos que
tiene tu negocio. ...
• Calidad en el servicio al cliente. ...
• Capacitación permanente. ...
• Mejora continua. ...
• Conoce el mercado.
• Desde un punto de vista regulatorio es esencial para
abrir un spa, tener un diploma en el área de la belleza,
estética facial y corporal, o terapéutica.
• Para ello es necesario contar con una serie de
permisos expedidos por el municipio, tanto en la
actividad de esteticista en sí (como la obtención de
una licencia para la realización de trabajos), está en
relación con los locales en el trabajo, que debe estar
de acuerdo con la ley desde todo punto de vista.
• Abrir un spa mediante una
franquicia

• Spa propio
- DÓNDE ABRIR UN SPA
¿ CUAL ES MI MERCADO
OBJETIVO?
A LA ORILLA DE LA
CARRETERA, CALLE,
AVENIDA, CENTRO
COMERCIAL O PLAZA,
HOTELES O GIMNACIOS.

LA ATENCIÓN A LAS
MODAS Y TENDENCIAS

PERMANEZCA ATENTO A
LA MODA Y LAS
TENDENCIAS DEL
MERCADO ES
FUNDAMENTAL PARA EL
ÉXITO Y PARA ESTAR
SIEMPRE LISTO PARA
SATISFACER LAS
NECESIDADES DE LOS
CLIENTES
PIENSA EN ALGO ÚNICO PARA ABRIR UN SPA

COMO UN SPA “PRINCIPIANTE”, ES MUY

IMPORTANTE OFRECER ALGO ÚNICO A SUS
CLIENTES POTENCIALES: EL FIN DE ATRAER SU
ATENCIÓN EN SU SPA Y NINGUNO DE LOS
OTROS, PRESENTES EN SU ÁREA. CREAR MÁS
RAZONES PARA SER UN MEDIO ÚNICO,
ESENCIALMENTE, SIENDO AUTÉNTICO Y FIEL A
SU “POLÍTICA DE CALIDAD”.
* VENTAJAS DE TENER UN SPA.*

A DIARIO LAS PERSONAS NECESITAN UN LUGAR DONDE RELAJARSE Y

RECIBIR TRATAMIENTO DE LIMPIEZA Y EMBELLECIMIENTO DE LA PIEL Y
MÚLTIPLES CARACTERÍSTICAS DE LA PRESENTACIÓN PERSONAL, POR LO
QUE ESTE NEGOCIO PUEDE REPRESENTAR BUENOS RANGOS DE
GANANCIA EN EL PROCESO, ADEMÁS SI SE CUENTA CON UNA BUENA
UBICACIÓN LA AFLUENCIA DE CLIENTES PUEDE SER MUY GRANDE.

LA SALUD MENTAL Y FÍSICA MEDIANTE LA RELAJACIÓN ES MUY

IMPORTANTE EN LA VIDA DE LAS PERSONAS.
¿SPA, SALÓN Y
SPA, CLÍNICA
DE BELLEZA, O
CENTRO DE
ESTÉTICA
CORPORAL,
CONSULTORIO?
 REQUISITOS PRINCIPALES PARA
EMPRENDER UN NEGOCIO EN MÉXICO

• Permiso de uso de suelo.

• Apertura de Establecimientos
Mercantiles.
• Licencia de Funcionamiento.
• Anuncio exterior.
• Registro Federal de Contribuyentes.
• AVISO COFEPRIS ( SECRETARIA
DE SALUD)
• CURSO DE PRIMEROS AUXILIOS.
 PERMISO DE USO DE
SUELO
• Este es uno de los principales requisitos que debes
conocer. Este trámite lo realizas en las cabeceras
municipales y, si acudes al Distrito Federal, deberás
llevarlo a cabo en las oficinas de la Secretaría de
Desarrollo Urbano o en la ventanilla de cada
delegación. El coste que tiene este requisito en México
es de $891,50. Eso sí, debes saber que cada estado tiene
un precio distinto.

• Este permiso dura dos años, por lo que pasado este

plazo temporal debes renovarlo, pero es muy sencillo.
Eso sí, cuenta con tiempo ya que esta solicitud tarda 5
días laborables.
 Debes declarar la apertura del lugar, ya que es
el segundo requisito a tener en cuenta.

APERTURA DE
ESTABLECIMIENTOS
MERCANTILES Es un trámite gratuito, que puedes llevar a cabo
en las cabeceras municipales o en las
delegaciones. En algunos casos también lo
puedes realizar todo a través de internet.
 • Tan solo necesitas este tipo de
licencia si vas a vender bebidas
alcohólicas. Por lo tanto, tu
establecimiento tiene que ser un
LICENCIA DE
FUNCIONAMIENTO
bar o discoteca que necesita la
licencia tipo B, o un restaurante
u hotel, que precisa el tipo A. Si
no vas a vender este tipo de
licor, no necesitas realizar este
trámite.
REGISTRO FEDERAL
DE
CONTRIBUYENTES

Uno de los pasos más

relevantes e importantes
es el darse de alta en la
Secretaría de Hacienda
según el régimen que
mejor describa tu negocio.
• SAT – SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA.
• SHCP – SECRETARIA DE HACIENDA Y CREDITO PUBLICO.
• ¿Qué es la COFEPRIS y cuáles son sus funciones?
• La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios
(COFEPRIS) es un órgano desconcentrado con autonomía
administrativa, técnica y operativa, y al frente de ésta se encuentra
un Comisionado Federal designado por el Presidente de la
República, a propuesta del Secretario de Salud.
• ¿QUE ES UNA PERSONA FISICA?
• Una Persona Física puede ser un empleado, un profesionista o un
comerciante.
• ¿ QUE ES UNA PERSONA MORAL? puede representar a una
empresa, una sociedad mercantil o una asociación civil.
• PERSONA FISICA CON ACTIVIDAD EMPRESARIAL.
• ISR- IMPUESTO SOBRE LA RENTA.
 COMO REGISTRAR MI EMPRESA ANTE
•
•
Pasos y documentos
HACIENDA
Los negocios que se registran ante el SAT obtienen obligaciones, pero a su vez múltiples oportunidades y beneficios como la
seguridad social, créditos o apoyos gubernamentales que son de gran ayuda para hacer crecer a una empresa.

• Para dar de alta a tu empresa, debes seguir estos pasos:

• Solicitar una cita en el SAT a través de su página de internet sat.gob.mx o al 01 800 463 6728. El trámite se concluye en
cualquier Administración Local de Asistencia al Contribuyente del país más cercana al domicilio.
• Asesorarte y decidir tu régimen fiscal, ya sea como persona física con actividad empresarial o persona moral.
• Necesitarás los siguientes documentos:

• CURP o acta de nacimiento del representante legal

• Identificación oficial vigente (credencial para votar expedida por el INE, pasaporte, licencia de conducir, cédula profesional,
credencial del INAPAM para personas adultas mayores)
• Comprobante de domicilio fiscal
• Acta constitutiva de la empresa (este documento es expedido por un notario público).
• Trámite gratuito
• Al acudir a la cita ante el SAT, el representante o apoderado legal deberá responder a las preguntas que le
realice la autoridad relacionadas con la identidad, domicilio y en general con la situación fiscal de la
persona moral a inscribir.

• Este trámite es gratuito y está contemplado para realizarse en una sola cita, sin embargo por algún error u
omisión en los requisitos, el tiempo de alta se puede extender. Algunos descuidos comunes son: no tener
definido el domicilio fiscal o no contar con un correo electrónico. Al finalizar el trámite se te entregará el
acuse de inscripción al Registro Federal de Contribuyente (RFC), así como la guía de obligaciones fiscales.

• Una vez que hayas registrado tu empresa exitosamente y cuentes con el RFC, asegúrate de también tramitar
tu Firma Electrónica (FIEL) para que puedas generar un Certificado de Sello Digital (CSD). Con estos
documentos podrás darte de alta ante un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC), para generar tus
facturas electrónicas y cumplir en tiempo y forma con tus deberes fiscales.

• Por último, recuerda mantener todos los datos de tu empresa actualizados ante el SAT, además de presentar
facturas por cada venta o compra que realices, así como registrar todas tus ganancias y gastos anuales. Estos
datos son fundamentales para determinar cuánto será el valor de tus impuestos y de tus deducciones fiscales
 NORMAS OFICIALES MEXICANAS
En este Subsector son los Prestadores de Servicios Turísticos que,
independientemente de su tamaño1
, cuentan con su
Certificado de inscripción ante el Registro Nacional de Turismo (RNT), y se define
en el “Catálogo de los diferentes
servicios turísticos, cuyos prestadores de servicios turísticos deberán inscribirse en
el Registro Nacional de Turismo”, de
la siguiente forma:
“Aquél dedicado a brindar servicios de cuidados faciales, corporales y masajes
para el tratamiento y cuidado de la salud,
dotados de servicios como estaciones termales, balnearios, centros de
mantenimiento físico, entre otros”.
Cabe mencionar que una empresa puede tener uno o varios establecimientos, por
tal motivo, el Sujeto a otorgarle el
Distintivo Nacional de Calidad Turística, es a cada uno de los establecimientos en
lo particular.
2. Marco Legal y Normativo aplicable al Subsector spa.
El cumplimiento del Marco Legal y Normativo, piso o base, le permitirá a los
Prestadores de Servicios Turísticos adherirse
al Sistema Nacional de Certificación Turística.
En este contexto, los ordenamientos generales que aplican para el Subsector Spa
son:
 Código Fiscal de la Federación.
 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
 Ley del Seguro Social.
 Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
Particulares.
 Ley Federal de Responsabilidad Ambiental.
 Ley Federal del Trabajo.
 Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación.
 Ley General de Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente.
 Ley General de Protección Civil.
 Ley General de Turismo.
 Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres.
 Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad.
 Ley General para la Prevención y Gestión Integral de Residuos.
 Ley General para Prevenir, Sancionar y Erradicar los Delitos en
Materia de Trata de Personas y para la Protección y
Asistencia a Víctimas de estos Delitos.
 Ley Para la Protección de los Derechos de las Niñas, Niños y
Adolescentes.
 Normas oficiales mexicanas (NOM´s) en seguridad y salud en el
trabajo.
 Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Otras NOM´s aplicables al Subsector Spa.
Este listado pretende dar a conocer a los Prestadores de Servicios
Turísticos los ordenamientos identificados como base
legal y normativa que debe ser cumplida para poder adherirse al Sistema
Nacional de Certificación Turística.
 REGÍMENES PARA PERSONAS FÍSICAS
Asalariados: en este régimen se encuentran todos los individuos que trabajan para alguna unidad económica
o institucional y que perciben salarios y prestaciones que asciendan a 400,000 pesos durante el ejercicio
fiscal.
Honorarios: bajo este esquema pueden tributar los individuos que prestan sus servicios de manera
independiente a empresas, entidades gubernamentales o incluso a otras personas.
Actividades empresariales: en este régimen se encuentran los individuos que generan sus ingresos de
actividades relacionadas con el comercio, la industria o los servicios, sin importar su nivel de ingresos.
RIF (Incorporación Fiscal): en este rubro están todos los contribuyentes que tienen actividades
comerciales (mercancías o servicios) de manera no profesional y con ingresos inferiores a 2 millones de
pesos en el ejercicio.
Arrendamiento: bajo este esquema deben tributar las personas que obtienen sus ingresos de la renta o
alquiler de inmuebles, sin importar si son para uso habitacional, comercial o industrial.
 TIPO DE GIRO EMPRESARIAL

• giro comercial, giro industrial, y giro de servicios.

• Clave scian
• Responsable Sanitario, a fin de que la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos
Sanitarios (COFEPRIS) de México otorgue su visto bueno.

• Verificacion sanitaria.
• Salones y clínicas de belleza y peluquerías Productos y Servicios
• Salones y clínicas de belleza y peluquerías
• (Tatuajes, micro pigmentación y perforaciones) Productos y Servicios
• 621111 Consultorios de medicina general del sector privado Servicios de Salud X X
• 621112 Consultorios de medicina general del sector público Servicios de Salud X X
• 621113 Consultorios de medicina especializada del sector privado Servicios de Salud X X
• 621114 Consultorios de medicina especializada del sector público Servicios de Salud X X
• 621115 Clinicas de consultorios medicos del sector privado Servicios de Salud X X
 REGÍMENES PARA LAS PERSONAS MORALES

• Régimen General: bajo este esquema tributan todas las personas morales que tengan
actividad empresarial y con fines de lucro. Algunos ejemplos son las sociedades mercantiles,
asociaciones civiles, sociedades cooperativas de producción, instituciones de servicios
financieros, almacenes generales, arrendadoras financieras, sociedades de inversión de
capitales, organismos descentralizados o fideicomisos con actividad empresarial.
• Fines no lucrativos: en este régimen se encuentran todas las personas morales constituidas
con fines no lucrativos. Algunos ejemplos son las sociedades de inversión, las
administradoras de fondos para el retiro (Afores), los sindicatos, las cámaras sectoriales,
asociaciones civiles o instituciones de beneficencia.
 Problemas que se pueden
presentar

EXISTE LA POSIBILIDAD EN ESTE

NEGOCIO DE PRESENTAR PROBLEMAS
A NIVEL ORGANIZACIONAL, SI NO SE
SABE DE BUENA MANERA COMO
LLEVAR UNA CORRECTA
ADMINISTRACIÓN Y
MANTENIMIENTO DEL LUGAR ESTE
PUEDE DECAER FÁCILMENTE,
ALEJANDO A LOS CLIENTES DEL
NEGOCIO.

TRATAR CON PERSONAL NO ES UNA

TAREA FÁCIL POR LO QUE SE DEBE
SER EMPÁTICO, COMPRENSIVO Y A LA
VEZ ASERTIVO Y LÍDER, SITUACIÓN
QUE PUEDE PRESENTARSE COMO UN
PROBLEMA SI NO SE SABE CÓMO
LLEVAR A SU PERSONAL Y EL
EQUILIBRIO DE TRATO QUE ESTO
REPRESENTA EN LA RELACIÓN LABORA.
 ANUNCIO EXTERIOR

• Este es el anuncio que vas a colocar fuera de

tu establecimiento. Dependiendo del estado
en el que te encuentres y del tiempo, el coste
variará. Sé consciente de que en ciertos
lugares no podrás poner anuncios luminosos
o considerados inmorales. Cuidado con la
publicidad o el mensaje que transmites.
 PUNTOS
IMPORTANTES
• No se les dice pacientes.
• No centrifugas
• No dermapen
• No agujas
• No microblading
• No producto caduco
• Polvo
• Señalamientos ( salida de emergencia, baños,
escalón)
• Caretas, cubrebocas.
• Uso de equipo para asepcia y antisepcia.