CETPRO «DON BOSCO»

TEORÍA DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL Y DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

Prof. Carlos Chávez Delgado

TEORÍA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
“Desarrollo organizacional es una respuesta al
cambio, una compleja estrategia educativa
cuya finalidad es cambiar las creencias,
actitudes, valores y estructura de las
organizaciones, en tal forma que éstas puedan
adaptarse mejor a nuevas tecnologías,
mercados y retos, así como al ritmo vertiginoso
del cambio mismo”

Warren G. Bennis.
METAS
• Mejorar las competencias de las
personas.
• Mayor comprensión de los
grupos de trabajo.
• Desarrollar equipos directivos
más eficaces.
• Mejorar los métodos de solución
de conflictos.
• Desarrollar sistemas orgánicos.
(Los sistemas orgánicos son
conjuntos de órganos y
elementos que contribuyen a una
o más funciones en común.)
CARACTERÍSTICAS DEL
CAMBIO
• Debe iniciarse en la cúspide de la jerarquía.
• Debe ser integral.
• Debe ser compatible con los principios morales del organismo.
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
“ Esta teoría, … orienta la labor del directivo, en
cuanto es una ciencia interdisciplinaria que
busca establecer en qué forma afectan los
individuos, los grupos y el ambiente en el
comportamiento de las personas dentro de las
organizaciones, siempre buscando con ello la
eficacia en las actividades de la empresa o
institución.”
METAS
Ayuda al administrador en lo siguiente:
• Ver el valor de la diversidad
de la fuerza laboral.
• Mejorar la calidad y
productividad del empleado.
• Crear un clima de trabajo
saludable
• Ofrecer conocimientos
específicos para mejorar las
habilidades interpersonales.
VARIABLES DEPENDIENTES
• PRODUCTIVIDAD: se persigue la eficacia y la eficiencia.

• AUSENTISMO: se necesita de la presencia del trabajador.

• SATISFACCIÓN: Se necesita que el trabajador se sientan
conforme.
VARIABLES INDEPENDIENTES
• DEL NIVEL INDIVIDUAL:
Valores, actitudes, personalidad, habilidades de la
persona.
• A NIVEL DE GRUPO
El comportamiento que tienen las personas en
contacto con otras es muy distinto.
• A NIVEL DE SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN:
Los procesos de trabajo, las políticas y las prácticas
tienen un impacto sobre los trabajadores.