Esta teoría posee varias características, algunas son:
• Se encarga de estudiar a la empresa u organización como un grupo de personas,
• no solo como un negocio. • Por esto mismo, en toda la teoría se hace énfasis en las personas. • Está inspirada en sistemas de psicología para tener acciones más certeras sobre • los individuos. • Delega plenamente la autoridad. • Promueve la autonomía de cada trabajador. • También enfatiza en la confianza y apertura. • Tiene énfasis en las relaciones humanas de todos los individuos en la • organización. • Maneja dinámicas grupales e interpersonales. APORTES Y COMO INFLUYO EN EL TIEMPO
• La conclusión de Mayo sobre esta aparente contradicción de los principios
taylorianos fue que los aspectos emocionales del trabajo resultan más importantes que los físicos, y que la participación social de los trabajadores es un componente fundamental de la productividad.
• El estudio de los aspectos sociales y humanos condujo con el tiempo a valorar las motivaciones de los individuos y los grupos en las organizaciones