Materia: relaciones industriales Tetramestre: mayo agosto 2011

Los procesos responsables del deseo de un individuo de realizar un gran esfuerzo para lograr los objetivos organizacionales, condicionado por la capacidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual.

necesidad
Es un estado interno que hace que ciertos resultados parezcan atractivos, las necesidades del individuo deben ser compatibles con los objetivos de la organizacin.

Teora de Abraham Maslow, psiclogo que propuso que en cada persona existe una jerarqua de cinco necesidades, esta teora mejor conocida como la teora de la jerarqua de las necesidades.

Autorrealizacin

Estima sociales
Seguridad

Fisiolgicas

-alimento

-bebida

Fisiolgicas

-vivienda

-Satisfaccin sexual

-otras necesidades

Es la necesidad que tiene una persona de Sentir seguridad y proteccin al dao Fsico y emocional.

Son las necesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptacin y amistad.

Necesidades de estima
La necesidad de las personas de factores internos, como respeto a si mismo, autonoma y logros, y de factores externos, como estatus, reconocimiento y atencin.

Necesidades de autorrealizacin
La necesidad que tiene una ersona de convertirse en lo que es ca az de llegar a ser, co o el creci iento, logro del ro io otencial y autosatisfaccin.

Esta teora afirma que los factores intrnsecos se relacionan con la satisfaccin en el trabajo y la motivacin , en tanto que los factores extrnsecos se relacionan con la insatisfaccin en el trabajo.

El logro El reconocimiento La responsabilidad

Factores intrnsecos

Poltica empresarial

La administracin de la empresa

Las relaciones personales

Condiciones laborales

Factores extrnsecos

Factores de higiene
Son los factores extrnsecos que generan insatisfaccin en el trabajo. cuando son adecuados estos factores, los trabajadores no estarn insatisfechos ni satisfechos.

Los motivadores
Segn Herzberg y su teora para motivar a las personas en sus trabajos, sugiri destacar los motivadores, es decir, factores intrnsecos que aumentan la satisfaccin en el trabajo.

Teora que establece que la motivacin de un individuo puede deberse a la bsqueda de satisfaccin de tres necesidades dominantes: las necesidades de logro, de poder y de pertenencia.

_ Necesidad

de logro

Teora de las Tres necesidades

-Necesidad de poder

- Necesidad de pertenencia

Necesidad de logro
Su inters es desarrollarse, destacarse aceptando responsabilidades personales, se distinguen por intentar hacer bien las cosas, tener xito incluso por encima de los premios.

Necesidad de poder
Su principal rasgo es el de tener influencia y control sobre los dems y se afanan por esto , prefieren la lucha , la competencia y se preocupan mucho por su prestigio y por influir sobre las otras personas incluso mas que por sus resultados.

Necesidad de pertenencia
Su principal rasgo es el de ser solicitados y aceptados por otros, persiguen la amistad y la cooperacin en lugar de la lucha , buscan comprensin y buenas relaciones.

Sistema para que los empleados y sus superiores establezcan objetivos de desempeo, revisen peridicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance.

Su atractivo radica en que busca convertir los objetivos generales en especficos, para las unidades de la organizacin y sus miembros individuales.

Elementos comunes de un programa por objetivos

La especificad de las metas. Un plazo explicito.

La participacin en la toma de decisiones.

Retroalimentacin del desempeo.

Metas especificas
Los objetivos deben enunciar, concisamente, los logros que se esperan, deben ser traducidos en objetivos tangibles que puedan ser medidos y evaluados.

Participacin en la toma de decisiones

Las metas se establecen de manera conjunta entre el jefe y el empleado y se ponen de acuerdo para encontrar la forma de alcanzarlos.

Un plazo explicito
Cada objetivo debe tener un plazo determinado, que permita evaluar el desempeo.

Se le da a las personas retroalimentacin constante, de modo que puedan ponderar y corregir sus propias acciones.

Los empleados deben entender claramente lo que estn tratando de conseguir, para lograr el establecimiento de objetivos de manera mas fcil se siguen estos lineamientos.

Identificar las tareas laborales claves del empleado

l establecimiento de metas debe estar definido con aclarar lo q e se q iere q e logren los empleados, esto se logra con na descripcin de p estos adec ada.

Identificar el nivel de desempeo que espera de cada empleado, especificar objetivo, establecer fechas.

Es mas probable que los empleado acepten las metas cuando participan en su diseo.

Si se asignan mas de una meta es importante clasificarlas por orden de importancia.

La retroalimentacin permite a los empleados saber si su esfuerzo es suficiente para lograr la meta, esta debe de ser frecuente y recurrente.

El trabajo para trascender

El trabajo nos ofrece la oportunidad de crecer , desarrollar todas sus capacidades congnitas, realizarnos como personas y ser cada da mas plenamente hombre.

El trabajo es vital
 Desarrolla nuestra  Es un vinculo de unin entre

personalidad.
 Obtiene los medios

las personas.
 Contribuye a la riqueza y al

necesarios para sacar adelante a la familia.

 Presta un servicio a las

bienestar de la sociedad.
 Contribuye al progreso del

pas y de la humanidad.

personas.

Cultura organizacional
Es la forma acostumbrada o tradicional de pensar y hacer las cosas, compartidas en mayor o menor media por los miembros de la organizacin, determina la forma como funciona una empresa , que se refleja en las estrategias, estructuras y sistemas implementados a lo largo de los aos.

Caractersticas de la cultura organizacional

 Innovacin y riesgos.  Atencin al detalle.  Orientacin a los equipos.  Pro actividad

 Orientacin al resultado.

 estabilidad

 Orientacin a la gente

Innovacin y riesgo
Es el grado en el que los empleados son estimulados y motivados para que sean innovadores y corran riesgos en su practica laboral.

Atencin al detalle
Es el grado en que se espera que los empleados muestren precisin, anlisis, y atencin al detalle para hacer bien las cosas, con calidad.

Orientacin a los resultados

Es el grado en que la gerencia se concentra en la produccin o los resultados, mas que en las tcnicas y los procesos que se siguen para alcanzarlos.

Orientacin a la gente
El grado en que las decisiones de la gerencia toman en cuenta el efecto de los resultados en los miembros de la organizacin.

Orientacin a los equipos

El grado en que las tareas se organizan alrededor de equipos y no de individuos.

pro actividad
Es el grado en que la gente dentro de la organizacin es mas proactiva y competitiva antes que ser personas conformistas.

estabilidad
El grado en que las actividades de la organizacin se dirigen a mantenerse estable y no buscan el crecimiento.

Cultura dominante Cultura organizacional subculturas

Esta expresa los valores centrales que comparte la mayora de los miembros, y es en si la cultura organizacional, la que le da la personalidad distintiva a la empresa.

Suele aparecer en las compaas grandes para manifestar problemas, situaciones y experiencias comunes que enfrentan los miembros, y es posible definirlas por departamentos o reas geogrficas.

fuerte

dbil

Cultura organizacional

Se caracteriza porque los valores centrales de la organizacin se sostienen con intensidad y estn muy difundidos, entre mas miembros los acepten y mayor sea su compromiso con ellos, mas fuerte es la cultura.

Mayor influencia en la conducta de los miembros

Poca rotacin de trabajadores

Cultura fuerte

Favorece la cohesin, la lealtad y el compromiso con la empresa ct a como sustituto de la formalizacin

Funciones de la cultura
Define los limites, distingue entre una empresa y las otras. Transmite un sentido de identidad entre los miembros. Sirve como mecanismo de control que conduce y moldea las actitudes y comportamientos de los trabajadores. Establece un compromiso con algo mas grande que los intereses personales de los individuos.

Incrementa la estabilidad del sistema social en la empresa.

1. Proviene de la filosofa del fundador. 2. Los actos de la direccin que manejan la empresa en el

momento, imponen el ambiente general de lo que es una conducta aceptable.

3. El proceso de socializacin de los trabajadores

Como aprenden los empleados la cultura

A travs de ancdotas  Con los smbolos

materiales

A travs de ritos

 A travs del lenguaje

Narran sucesos de los fundadores de las empresas, casos de reglas rotas, recortes en la fuerza laboral, reubicacin de empleados, las ancdotas afirman el presente en el pasado y explican y legitiman los usos actuales.

Son secuencias repetidas de actividades que manifiestan y refuerzan los valores fundamentales de la organizacin, cuales son las metas mas relevantes, que gente es importante y cual prescindible.

Son elementos materiales que identifican la forma en que una organizacin se maneja, como el tamao de las oficinas, elegancia del mobiliario, instalaciones para comer, comunican a los miembros lo que es importante y las conductas que son apropiadas.

Es la forma en la cual se comunican los miembros de las organizaciones y unidades interiores y la manera en que se identifican los miembros de una cultura o subcultura
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