Caso:

En una consultora de talento humano, se aplicó una encuesta para conocer el clima laboral de
una organización; así como, las fortalezas y debilidades de su gente. Dicho instrumento, también
comprendía preguntas relacionadas con el cumplimiento de objetivos personales y
organizacionales. Luego de analizar los datos de la encuesta, se obtuvo los siguientes resultados:

Fortalezas
Oportunidades
• Existe comunicación en la
• Se abrirá una sucursal en la capital.
organización.
• Se aspira llegar a ser la consultora
• Es una empresa con 10 años en el
líder en la región.
mercado.
• Busca expandirse a otras ciudades.
• El servicio que ofrece la consultora es
• Se realizarán actividades recreativas a
de calidad.
corto plazo.
• Hay trabajo en equipo.

Debilidades
• Hay mucho chisme en las oficinas.
• El sueldo de los trabajadores es bajo.
• Faltan planes de capacitación.
• Algunos trabajadores sienten que “no
se toman en cuenta para tomar
decisiones”.
Amenazas
• Hay mucha competencia en el área de
talento humano, lo que implica bajar el
precio del servicio prestado.
• Debido a la inflación la empresa
posiblemente tenga que despedir gran
parte de su personal.
• Hay empleados que trabajan allí
porque no consiguen “otra cosa”