EL PROBLEMA DE LOS BLOQUEOS

o los bloqueos en un problema

La RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS es una tarea con altibajos,
retrocesos, BLOQUEOS, avances rápidos, etc. Como resolutor de
problemas, como persona, eres el protagonista de esta aventura:
tus emociones, tus sensaciones y tus reacciones son RECURSOS
que debes usar para lograr tu objetivo. Es fundamental que
adoptes un ENFOQUE POSITIVO ante cualquier hecho, incluso
cuando estés atascado. Tienes que analizar a fondo tus bloqueos
y las causas que los producen.

Todo esto te ayudará mucho a conocerte a ti mism@

 • Los BLOQUEOS son BARRERAS mentales que nos
impiden percibir un problema de forma correcta y
encontrar una solución satisfactoria para nosotros.
• Todos los tenemos. Sin embargo, varían en cantidad e
intensidad de un individuo a otro.
• Reconocerlos nos dará la motivación y la sabiduría
necesarias para modificar o remover dichos bloqueos.

1 LOS BLOQUEOS PERCEPTIVOS son

obstáculos que impiden a aquel que
intenta resolver un problema percibir de
forma clara el problema en sí mismo. O la
información necesaria para resolverlo.

- VER LO QUE SE ESPERA VER. Utilizar

estereotipos. Como diría A. Saint-Exupery

“Hay que mirar mucho para llegar a ver”

2 DIFICULTAD PARA AISLAR EL PROBLEMA
¿Cuál es el problema que tienen los dibujos
adjuntos? Hay que dedicar suficiente tiempo
en ‘definir el problema’

IMPOSIBILIDAD DE VER EL PROBLEMA

DESDE DISTINTOS PUNTOS DE VISTA
El pensamiento lateral se refiere al
pensamiento que genera maneras alternativas
de ver el problema antes de buscar la solución.

Si has intentado resolver este

ejercicio alguna vez, recordarás que
tus primeros intentos estaban
centrados en intentar que las líneas
no sobrepasaran el imaginario
cuadrado formado por los nueve
puntos.
A veces, tienes que ‘salir de la caja’
2 SATURACIÓN

No conviene sobrecargar la mente consciente con demasiada

información. Lee y estudia el problema por partes. ¡No hay que
permitir que un exceso de información tos sature!

• ¿Cuánta basura hay acumulada en

un agujero de 5 m de ancho, 7 m de
largo y 4 m de profundidad?

El primer paso para superar los bloqueos es conocerlos y conocer las

salidas. De ahí la importancia de las ayudas didácticas y psicológicas
(recursos como son: las sugerencias heurísticas, el rotulado, el monitor
interior y el autorretrato) y la importancia del entrenamiento en la
resolución de problemas.
3 LOS BLOQUEOS EMOCIONALES

La expresión de una idea, en especial el proceso de tratar de

convencer a otra persona de su valor, a veces le hace sentir a uno
estúpido, ya que está haciendo algo que posiblemente exponga
sus imperfecciones. Para evitar este problema, las personas
suelen evitar la conceptualización, o, por lo menos, tratan de
evitar su expresión.

Los bloqueos emocionales pueden interferir con la libertad con

que exploramos y manipulamos ideas, con nuestra habilidad para
conceptualizar con fluidez y flexibilidad, e impedirnos comunicar
nuestras ideas a otros de manera tal que ganen aceptación.

• MIEDO A COMETER ERRORES, A FRACASAR, A CORRER UN RIESGO.

Una de las mejores maneras de superar este bloqueo es valorar de
forma realista las posibles consecuencias negativas de una idea.
• INNABILIDAD PARA TOLERAR LA AMBIGÜEDAD; DOMINANTE DESEO
DE SEGURIDAD Y ORDEN; ‘FALTA DE APETITO POR EL CAOS’
El temor a cometer errores tiene sus raíces en la inseguridad, que hasta
cierto punto, sufren todas las personas.
• PREFERENCIA PARA JUZGAR IDEAS EN LUGAR DE CONCEBIRLAS
Es un camino más seguro. El juicio, la crítica, el cuestionarse las
cosas… son mecanismos esenciales para resolver problemas. Sin
embargo, si se aplican demasiado pronto o en forma indiscriminada,
son en extremo perjudiciales para la conceptualización.
• INHABILIDAD PARA RLAJARSE, INCUBAR UNA IDEA Y ‘DEJARLA
DORMIR’ Debes permitor al ‘subconsciente’ hacer su trabajo.
• FALTA DE ESTÍMULO, LOS PROBLEMAS NO LE INTERESAN. Sin
motivación, sin un deseo sostenido, no hay desafío.
• ENTUSISASMO EXCESIVO, SOBREMOTIVACIÓN PARA LOGRAR EL
ÉXITO DE INMEDIATO. El atajo, no suele ser el mejor camino.
• LOS BLOQUEOS CULTURALES Y AMBIENTALES se adquieren por
exposición a un conjunto dado de normas culturales.
• ……
• LOS JUEGOS SON SÓLO PARA NIÑOS.
• ES PREFERIBLE LA TRADICIÓN AL CAMBIO.
• CUALQUIER PROBLEMA PUEDE RESOLVERSE CON MÉTODOS
CIENTÍFICOS Y MUCHO DINERO.
4
TABÜES

Supón que se tiene un tubo de acero (de 4 cm de diámetro)

empotrado en el suelo de hormigón de una nave vacía. En el
fondo del tubo, a 10,6 cm de profundidad, se encuentra una pelota
de ping pong de 3, 85 cm de diámetro. Tú formas parte de grupo
de seis personas que se halla en la nave con el objetivo de
recuperar la pelota intacta. Estáis provistos de los siguientes
objetos: 30 cm de cuerda, un martillo de carpintero, unas pinzas
de depilar, un cincel, una caja de clavos, una lima, una barra de
suspensión, una llave inglesa y una potente linterna.

Haz una lista de todas las maneras que se te ocurran para sacar la
pelotita del tubo sin dañar la pelota, el tubo o el suelo.

• Este problema es un clásico. Ha formado parte de muchos estudios.

Enfréntate a el sin miedo, y con mucha creatividad.
Existe una tendencia a que el primer producto utilizable, pero todavía
rudimentario, de una tecnología nueva se afiance. He llamado a esto
el fenómeno QWERTY.
La primera hilera de las teclas alfabéticas de la máquina de escribir
corriente dice QWERTY. Para mí esto simboliza la manera en que la
tecnología, demasiado a menudo, puede servir no como una fuerza
de progreso, sino para mantener las cosas estancadas. La
disposición QWERTY no tiene ninguna explicación racional, sólo
histórica. Fue introducida en respuesta a un problema de la primera
época de la máquina de escribir: las teclas solían atascarse. La idea
fue minimizar el problema de colisión separando aquellas teclas que
aparecían frecuentemente en secuencia inmediata. Apenas unos
años después, el mejoramiento general de la tecnología eliminó el
problema de atascamiento, pero QWERTY subsistió... Estamos en
proceso de atrincherarnos en un anacronismo, preservando prácticas
que no tienen ninguna base racional más allá de sus raíces históricas
en un período anterior del desarrollo tecnológico y teórico.

Seymourt Papert. Desafío a la mente. Ed. Galápago.1987