EXPOSICIÓN

ISO 26000

ALUMNOS:
A G U I L A R T E R R O N E S , A N A K A R E N
A R A M B U R U M A R T I N E Z , M A R I S O L
N O E L PA L A S D I A N A D E L P I L A R
S A N T O S B A Z A N , K I A R A
V E L A O J A N A M A , R O B E R T O
Constituye la primera guía de responsabilidad social aplicable a toda organización,
empresas, Estado, Universidades, Asociaciones Civiles, entre otros. Esta norma ha
tenido un proceso de 5 años para su formulación, revisión y aprobación, en el que han
participado más de 90 países. Es una norma orientadora, no es obligatoria. Por tanto,
no es certificable.

La Norma
La Norma Internacional ISO 26000 ha pasado por un proceso de aprobación y revisión ante
Internacional
ISO 26000, INDECOPI, luego del cual la norma internacional fue aprobada como Norma Técnica Peruana
como Norma
NTP –ISO 26000: 2010 Guía de Responsabilidad Social, el 29 de enero de 2011.
Técnica Peruana
CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL (ISO 26000)

 Es la voluntad de las organizaciones.

 Incorporar aspectos sociales y ambientales en su toma de decisiones.
 La organización tiene que rendir cuentas por los impactos de sus
decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente.
 Implica un comportamiento transparente y ético que contribuya al
desarrollo sostenible, cumpla con las normas.
 La RS esté integrada a la organización, se aplique a sus relaciones. Se
tiene presente los intereses de las partes interesadas.
 Contribuir al Desarrollo Sostenible.
PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

1. Rendición de cuentas
2. Transparencia
3. Comportamiento ético
4. Respeto a los intereses de las partes interesados
5. Respeto a principio de la legalidad
6. Respeto a la normativa internacional de
comportamiento
7. Respeto a los derechos humanos
LOS OBJETIVOS DE ISO 26000

 Ofrecer buenas prácticas y recomendaciones.

 Facilitar una guía que permita:
 Detectar oportunidades de mejora en materia de
responsabilidad social corporativa.
 Evaluar o medir la responsabilidad social
corporativa de las entidades.
 CUÁLES SON LOS BENEFICIOS QUE SE
OBTIENEN AL APLICAR LA ISO 26000

 Hace que la empresa sea más competitiva a

nivel social.
 Mejora su reputación e imagen.
 Favorece la relación con sus trabajadores e
interesados.
 Atrae nuevos miembros de la organización o
clientes.
 Mejora la motivación, compromiso y
productividad de los empleados.
 PRÁCTICAS PARA INTEGRAR LA
MATERIAS FUNDAMENTALES DE LA ISO 26000 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN TODA
ORGANIZACIÓN
 EVALUACIÓN DE RENDIMIENTO -
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Negocios que no
incorporen
 Toda organización debe promover acciones comportamiento
s socialmente
orientada a hacer del mundo un lugar mejor.
responsables
Según ISO 26000 hacerse una evaluación
de rendimiento y su mejora en cuanto al
comportamiento socialmente responsable. Evaluación del
Rendimiento

Evaluación del
Rendimiento
 CÓMO INTEGRAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ORGANIZACIÓN
la integración estratégica de la responsabilidad
social debe permitir a la empresa enfocar sus
esfuerzos de gestión para maximizar su contribución
y generar valor sostenible en el negocio.

cuando la empresa se orienta a desarrollar una

oferta diferenciada de productos y servicios, y una
mejora en la eficiencia y la productividad de sus
operaciones, se generan ventajas competitivas para
su posicionamiento en el mercado (nacional e
internacional) y para la atracción de inversiones.
 CARACTERÍSTICAS DE UNA
ORGANIZACIÓN EN RELACIÓN CON LA I. d e b iCOMPRENDER
d a d i l i g e n c i a : LA
l a sRESPONSABILIDAD
actividades y la toma de
decisiones de una empresa pueden generar
 Sus rasgos más característicos (tipo de organización, tamaño,
RESPONSABILIDAD SOCIAL SOCIAL DE UNA
impactos negativos en la sociedad.
ORGANIZACIÓN
sector, propósito…).
II. determinar la pertinencia e importancia de las
 Las localizaciones en las que opera (el marco legal de la RS y el
materias fundamentales: si bien la ISO 26000
contexto económico, social y medioambiental). sugiere que la organización debería tener en
cuenta todas las materias fundamentales, es
 a tipología de sus trabajadores o empleados. posible que no todos los asuntos de cada materia
sean relevantes para una organización
 Su misión, su visión, sus valores, sus principios y sus códigos de determinada.
conducta.
III. la esfera de influencia de una organización:
 Los intereses y expectativas de sus partes interesadas y de la evaluación y ejercicio: la ISO 26000 señala una
serie de acciones mediante las que una
sociedad. organización debería tratar de ejercer influencia
sobre las actividades y la toma decisiones de
 La estructura y naturaleza de su toma de decisiones.
otras, con el objeto de maximizar los impactos
positivos y minimizar los efectos negativos en el
desarrollo sostenible.

IV. prioridades en las acciones para abordar los

asuntos: igualmente, la ISO 26000 aconseja
establecer prioridades para las acciones que se
llevarán a cabo en el futuro. teniendo en cuenta
que las prioridades variarán con el paso del
tiempo, deben ser revisadas y actualizadas
periódicamente.
 PRÁCTICAS PARA INTEGRAR LA  COMUNICACIÓN SOBRE RESPONSABILIDAD
I.RESPONSABILIDAD
T O M A D E C O N C I E N C I A SOCIAL EN
Y CREACIÓ N DTODA
E C O M PLA
ETENCIAS: LA
SOCIAL
La comunicación ayuda a concienciar sobre el proceso de integración
ORGANIZACIÓN
ISO 26000 SUGIERE QUE EL INCREMENTO DE LA TOMA DE
de la RS, promover el diálogo con las partes interesadas, abordar
CONCIENCIA EMPIECE POR LA ESFERA MÁS ALTA DE LA
temas legales, informar a otros implicados sobre los avances en
ORGANIZACIÓN
materia de RS, facilitar información sobre los impactos, motivar a

los trabajadores, compararse con otras organizaciones, mejorar la

reputación y fortalecer la confianza de las partes interesadas.

II. R U M B O D E L A O R G A N I Z A C I Ó N H A C I A L A R E S P O N S A B I L I D A D

SOCIAL: LA ISO 26000 RECOMIENDA INTEGRAR LOS

PRINCIPIOS, MATERIAS Y ASUNTOS DE LA RS EN LAS

POLÍTICAS, LÍNEAS ESTRATÉGICAS, ESTRUCTURA

ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓN.

ANTAMINA
Nuestra Misión
Logramos resultados extraordinarios y
predecibles en salud y seguridad, medio
ambiente, relaciones comunitarias,
calidad, y eficiencia, con el compromiso,
participación y liderazgo de nuestra gente .
  SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA DE LAS
ACCIONES Y PRÁCTICAS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
 LA CREDIBILIDAD EN MATERIA DE
Para aumentar la credibilidad, la ISO 26000 destaca, en primer
RESPONSABILIDAD SOCIAL
término, la necesidad de establecer un diálogo permanente con la ISO 26000 indica que una organización debería hacer un

las partes interesadas. monitoreo constante de su desempeño en materia de RS. la

supervisión, la evaluación de las actividades diarias y la

 La participación de comités asesores o de revisión
independientes y la participación en asociaciones de verificación del cumplimiento de los objetivos, por

organizaciones que promuevan la RS también pueden aumentar ejemplo, pueden ayudar a fortalecer aquellos programas

la credibilidad de la empresa. que estén bien orientados y a corregir posibles errores en

el proceso de integración de la RS.

 Premio a Empresas por sus Destacados Programas
de RS
LAS CATEGORÍAS QUE SE EVALUARON FUERON: ACCIONISTAS,
AMBIENTE, CLIENTES, COMUNIDAD, GOBIERNO Y SOCIEDAD CIVIL,
PROVEEDORES Y MULTITAKEHOLDER.

Al respecto Henri Le Bienvenu, gerente general de Perú 2021, manifestó que “el

Premio Perú 2021 se realiza todos los años desde el 2003 para reconocer las
buenas prácticas empresariales que generan historias de éxito. Este año por
primera vez, se invitó a participar a empresas con operaciones y programas de
RS fuera del Perú con el objetivo de conocer su nivel de gestión en
responsabilidad social empresarial y los tipos de programas que ejecutan”.
El objetivo del Premio Perú 2021, que en su décima edición fue co-organizado
con la PUCP, es estimular el comportamiento socialmente responsable de las
empresas y hacer un reconocimiento público a aquellas que destacan por su
compromiso con el Perú. Además de incentivar el diálogo entre el sector
empresarial, el sector público y la sociedad civil para hacer de la
Responsabilidad Social un tema de agenda común.
  Para concluir, podemos afirmar que la implementación de RS
 conclusiones  Reproducción de video
debe entenderse como un proceso necesario tanto para el
desarrollo como la evolución de la empresa.

 La ISO 26000, en una organización entrega una clara ventaja

competitiva.

 Si una organización genera responsabilidad social tendrá una

reputación positiva frente a su comunidad.

 La ISO 26000, permite contar con criterios comunes sobre la

responsabilidad social, constituyéndose en el principal
referente internacional que entrega lineamientos claros para
implantar la R S en cualquier organización.