INTRODUCCION A LA

ADMINISTRACION
 INTRODUCCIÓN
 Sociedad compuesta por
ORGANIZACIONES
 Todas las actividades
dirigidas a la producción de
bienes (PRODUCTOS)
 Prestación de servicios
(ACTIVIDADES
ESPECIALIZADAS)
 Son planeadas, coordinadas,
dirigidas y controladas
dentro las organizaciones
 ORGANIZACIONES

Constituidas por
 PERSONAS
 RECURSOS NO HUMANOS
(físicos, materiales,
financieros, tecnológicos,
etc.)
La vida de las personas
dependen de las
organizaciones y estas
dependen del trabajo de
aquellas.
 ORGANIZACIONES
Heterogenias y diversificadas,
tamaño diferentes,
características, estructura ,
objetivos

 LUCRATIVAS
 NO LUCRATIVAS

Por su tamaño y complejidad de

sus operación necesitan ser
administradas y esto requiere un
aparato de personas
estratificadas en diversos niveles
jerárquicos que se ocupan de
diferentes actividades
 CONCEPTOS
TRADICIONALES
Latín Ad: dirección,
tendencia para
Minister:
subordinación u
obediencia

Aquel que realiza una

función bajo el mando
de otro
 CONCEPTOS DE
ADMINISTRACION
 FAYOL, como un proceso y difunde la importancia
de la gerencia para lograr los objetivos, es también
ciencia
 ISAAC G. VALDIVIA, es la ciencia de la dirección
social
 REYES PONCE, es el conjunto sistemático de
reglas para lograr la máxima eficacia de las formas
de operar y estructurar una organización social
 LARIS CASILLAS, es el arte de saber tomar
decisiones para guiar gente
 GEORGE TERRY, consiste en lograr un objetivo
predeterminado con el esfuerzo ajeno
 CONCEPTOS DE
ADMINISTRACION
 PETERSON Y PLOWMAN, Una técnica por medio
de la cual se determinan y realizan los propósitos
y objetivos de un grupo humano particular
 KOONTZ Y O. DONNELL, Dirección de un
organismo social y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a
sus integrantes
 Kreitnar,Proceso de trabajar con otras personas
para alcanzar con eficiencia objetivos
organizacionales, gracias al uso eficiente de
recursos limitados en un ambiente variable
ELEMENTOS DEL CONCEPTO
DE ADMINISTRACION
OBJETIVO

COORDINACION
EFICIENCIA
DE RECURSOS

COLABORACION
DEL ESFUERZO GRUPO SOCIAL
AJENO
ELEMENTOS DEL CONCEPTO
DE ADMINISTRACION
• Siempre estará enfocada
en lograr fines o
OBJETIVO resultados , alcanzar los
objetivos de manera
eficiente y eficaz

• Hace uso de los recursos

en una medida de
EFICIENCIA proporción entre los
recursos utilizados y los
resultados obtenidos
 ELEMENTOS DEL CONCEPTO
DE ADMINISTRACION
• En donde exista un grupo social, sea cual
fuere su razón de ser, existirá la
GRUPO SOCIAL administración, el reto es lograr que este
grupo se mantenga y perdure

COLABORACION • Consiste en lograr que las personas cumplan

DEL ESFUERZO con las tareas asignadas para lograr los
AJENO objetivos trazados

• Se requiere combinar, sistematizar y

COORDINACION analizar los diferentes recursos que
DE RECURSOS intervienen en el logro de un bien común
LA NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIÓN
¿CIENCIA, ARTE O TECNICA?

Es universal, se fundamenta en principios

propios que se expresa en un marco de teoría

Conocimiento de la administración esta

sistematizado, es coherente y posee método
y técnicas propias para su aplicación

Ciencia social porque su objeto de estudio es el

hombre y sus organizaciones, así como la
forma de lograr sus objetivos
 Se considera técnica a la forma de hacer
determinadas actividades, pues se utilizan
métodos para lograr determinados objetivos
TECNICA donde se opera (ejecuta) y transforma sin
dar explicación alguna por medio de
procedimientos, normas y reglas.

Porque implica la destreza, requiere de

sentimientos y cualidades especiales, la
ARTE experiencia y el equilibrio interno de sus
aplicaciones; todo lo cual le da un valor
estético
 POR CONSIGUIENTE:

• La administración es en parte
ciencia, arte y técnica.

• Como ciencia es un conjunto

sistemático de conocimientos sobre
la manera de actuar en
determinadas circunstancias, arte
en la habilidad practica para aplicar
los conocimientos de la ciencia y
técnica porque utiliza
procedimientos para obtener
resultados.
EFICACIA se refiere a que se cumple
determinado objetivo planeado con anterioridad.

EFICIENCIA Aquí además de que se

cumple el objetivo deseado, ello se logra
utilizando de manera "óptima" los recursos de que
disponemos.

EFECTIVIDAD. La frutilla de la
torta. La efectividad engloba a las dos anteriores.
Es decir, ser efectivo implica ser eficaz y eficiente
al mismo tiempo, y tratar de optimizar los
recursos.
 EJEMPLO:
Si el objetivo es matar a una animal se puede decir lo siguiente:

Disparar "una" bala al corazón es una acción "efectiva" pues el animal morirá
(se cumple el objetivo).

Disparar "dos" balas al corazón es igualmente una acción efectiva pues el

animal morirá (se cumple el objetivo).

Sin embargo utilizar una bala es una acción eficiente pues no malgastas los
recursos, ya que gastar dos balas es desperdiciar tus recursos (balas) y por lo
tanto disparar sólo una bala es utilizarlos optimamente.

Por lo tanto:

1)disparar dos balas al corazón es una acción EFICAZ pero no eficiente.

2) disparar una bala al corazón es una acción EFICAZ y además EFICIENTE.

CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACION

UNIVERSALIDAD

UNIDAD
INTERDISCIPLINA
JERARQUICA

ESPECIFICIDAD

UNIDAD
TEMPORAL FLEXIBILIDAD
UNIVERSALIDAD

Donde quiera que exista un grupo

humano organizado, es necesaria
para que dicha organización
funcione

Las organizaciones existen en

todas partes, todas ellas requieren
de métodos y técnicas especiales
para lograr sus objetivos

Permite a las organizaciones lograr

sus objetivos
ESPECIFICIDAD

Por la naturaleza y el carácter de la

ciencia administrativa, esta se puede
aplicar a fenómenos distintos de la
administración, en forma especifica

Son sus características las que le

confieren este carácter especifico,
porque si bien se retroalimenta de
otras áreas del conocimiento, el
proceso administrativo es único
 UNIDAD TEMPORAL

La administración se aplica en todos los modelos a

través de las funciones administrativas, aun estas han
sido modificadas y detalladas por diversos autores

La funciones administrativas solo se dividen para su

estudio y en teoría, porque forman una totalidad y se
aplican al mismo tiempo

El proceso administrativo es único y dinámico, sus

diferentes etapas se presentan de forma alternada en
la vida de una organización
 UNIDAD JERARQUICA

 La administración precisa de una

unidad de mando para el logro de sus
objetivos
 INTERDISCIPLINA

 La administración es afín a todas las

disciplinas, ciencias y técnicas
relacionadas con el aprovechamiento
optimo en el trabajo
 FLEXIBILIDAD

 Los principios administrativos son

flexibles, ya que se pueden aplicar en
diferentes grupos sociales.
 Tarea básica
 Es la de hacer las
cosas atraves de las
personas lo que
depende
fundamentalmente de
la capacidad de
quienes ejercen la
funcion administrativa
IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACION
Se aplica a todo tipo de empresa u
organización social

El éxito o fracaso de una organización esta en

manos de la practica administrativa utilizada

La productividad y la eficiencia de cualquier

organismo dependen de la manera directa de la
administración
La practica administrativa eficiente proporciona
a la organización bases solidas y firmes para el
desarrollo sustentable
 IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACION

En la pequeña y mediana
En los organismos macro
empresa la aplicación de
es indiscutible y esencial
una efectiva
el uso constante de la
administración indica el
practica administrativa
camino a seguir en un
técnica o científica
ambiente globalizado
 IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACION

Simplifica y hace mas Por sus principios es una

eficiente el trabajo herramienta que ayuda al
mediante establecer desarrollo de los países, ya que
optimiza el aprovechamiento de los
principios, métodos y recursos, mejora las relaciones
procedimientos que humanas y proporciona múltiples
permiten lograr mayor connotaciones en diversas
rapidez y efectividad actividades del hombre
 El administrador

 Si el motor que mueve a una organización hacia

el éxito o fracaso es la practica administrativa,
entonces el papel del administrador es
fundamental para el logro de los objetivos
organizacionales.

 Para que dicho papel sea desempeñado en forma

eficaz se requiere conocimientos y habilidades
tanto teóricas como conceptuales y un amplio
sentido humanista, lo que permitirá dirigir una
organización de manera eficiente y eficaz para el
logro de los objetivos trazados
 El administrador

EN CONSECUENCIA:

El administrador eficaz aplicara de forma

simultanea las cuatro funciones básicas
administrativas, que son planear,
organizar. Dirigir y controlar los recursos
disponibles.
NIVELES ORGANIZACIONALES

NIVEL INSTITUCIONAL

NIVEL INTERMEDIO

NIVEL OPERACIONAL
 NIVEL INSTITUCIONAL

Es el nivel mas elevado dentro de la

organización y el que esta en contacto con el
ambiente externo, por tanto, recibe las
presiones del mismo y el efecto de los cambios.

Participa en forma directa en la toma de

decisiones a través de las juntas
administrativas.
NIVEL INTERMEDIO

Funciona como una capa

amortiguadora que
recibe las decisiones
tomadas en el nivel
institucional y las
convierte en tácticas a
nivel operativo.

Interpreta la misión y la
visión institucional y las
convierte en líneas de
acción para ser
ejecutadas en el nivel
operacional
 NIVEL OPERACIONAL

 Es el nivel mas interno de la

organización y en el organigrama esta
representada en el nivel inferior, tiene
contacto directo con la operación y es
responsable de que se ejecuten las
actividades necesarias para llevar a
cabo procedimientos de trabajo
diseñados para el logro de los
objetivos
 Habilidades del
administrador

HABILIDADES HABILIDADES HABILIDADES

CONCEPTUALES HUMANAS TECNICAS
 HABILIDADES
CONCEPTUALES
 Habilidad para la formulación de ideas,
relaciones abstractas, desarrollar nuevos
conceptos, resolver problemas de forma
creativa ; están relacionadas de manera
directa con el pensamiento y el razonamiento.
 Consiste en la habilidad para comprender las
complejidades de la organización global y en
el ajuste del comportamiento de la persona
dentro de la organización.
 HABILIDADES HUMANAS
 Se refieren a la capacidad para dirigir,
motivar y coordinar personas
 Requieren un alto conocimiento del
comportamiento humano, mismo que va a
permitir al administrador la resolución de
conflictos, el trabajo en equipo y el desarrollo
personal
 Consiste en la capacidad y en el
discernimiento para trabajar con personas,
comprender sus actitudes y motivaciones y
aplicar un liderazgo eficaz
 HABILIDADES TECNICAS
 Habilidad que debe poseer el gerente para
utilizar los procedimientos, técnicas y
conocimientos.
 Involucra el conocimiento y la experiencia en
determinados procesos, técnicas, materiales y
equipo, propios del área de trabajo.
 Se puede definir como el conjunto de
conocimientos especializados y la capacidad de
ejecución de técnicas relacionadas con el
trabajo y los procedimientos para llevarlos a
cabo.
 NIVELES ORGANIZACIONALES
EN ENFERMERIA
NIVEL VISION REPRESENTADO PROGRAMACION
POR

Institucional Estratégica Jefa de Largo plazo

Enfermeras
Intermedio Táctica Supervisora Mediano
plazo
Operacional Operativa Jefe de Área Corto plazo
o Servicio
 Niveles organizacionales
Nivel Nivel Nivel
institucional intermedio operacional
Jefa de Supervisora de Enfermera jefa
Enfermeras enfermeras de piso

Capacidades Capacidades Capacidades

conceptuales humanas técnicas
 Competencias personales de
la enfermera administradora
LEVY LEBOYER define:
COMPETENCIA
“como comportamientos que algunas
personas dominan mejor que otras y que
las hace mas eficaces en una
determinada situación
Tres competencias personales

CONOCIMIENTO

Conjunto de hechos, conceptos,

información e ideas adquiridos por una
persona a través de la experiencia o la
educación en un campo determinado.

Desarrollar esta competencia significa,

estudiar, actualizarse, y esto transmitirlo y
aplicarlo en dirección de la consecución de
objetivos organizacionales

Para lograr esta tarea se requieren

perspectiva y actitud, ya que el
conocimiento por si solo no es suficiente.
Tres competencias
personales

PERSPECTIVA

Se refiere a la
Si bien conocimiento y capacidad de llevar ese
perspectiva son conocimiento a la
necesarios, se requiere practica, de saber
actitud para aterrizar esas ideas
complementarlos. abstractas en líneas de
acción
 Tres competencias
personales

ACTITUD

Es la forma de actuar de una persona, el

comportamiento que emplea el individuo para
responder ante diversas situaciones; es el estilo
personal para hacer que las cosas sucedan

El administrador debe tener una actitud a favor del

logro de los objetivos , ser emprendedor,
entusiasta, motivador, innovador, saber aprovechar
los recursos a través de una actitud positiva
 GUIAS PARA EL ADMINISTRADOR
EXITOSO EN ENFERMERIA

 ACTUALIZACION
La enfermera adm. Debe estar actualizada,
tomar curso, asistir a congresos y leer para
lograr un desempeño profesional exitoso
 VISION GLOBAL
Significa mantenerse constantemente informado
acerca de los cambios que ocurren en el
ambiente externo, la enf. No debe concentrarse
en su área especifica de actuación, debe conocer
los cambios que ocurre a su alrededor para
ampliar su capacidad de análisis.
 GUIAS PARA EL ADMINISTRADOR
EXITOSO EN ENFERMERIA

 EMPRENDEDOR
Buscar nuevas alternativas de solución, tener
espíritu creativo, innovar, buscar nuevas ideas
que pueda aplicarse en su campo de actuación,
ser parte de la solución y no dl problema.
 TRABAJO EN EQUIPO
Debe aprender a trabajar en equipo, desarrollar
nuevos métodos que permitan la integración,
motivación y un ambiente agradable de trabajo
 GUIAS PARA EL ADMINISTRADOR
EXITOSO EN ENFERMERIA

 FLEXIBILIDAD
La adm. Enf. requiere tratar con un extenso
grupo de personas, desde el equipo
multidisciplinario hasta clientes y proveedores.
Al interactuar con toda una gama de personas,
sea flexible para lograr relaciones humanas
armoniosas y creativas
 NEGOCIACION
Poner en practica su capacidad de negociación
traerá múltiples beneficios, aprenda a ser
diplomático
 GUIAS PARA EL ADMINISTRADOR
EXITOSO EN ENFERMERIA

 RESOLUCION DE CONFLICTOS
Desarrollar la capacidad de crear soluciones
desde diferentes intereses para lograr una
resolución de conflictos. La enf. En su desarrollo
diario interactúa con un grupo variado de
personas, por lo que es indispensable aprender a
conducir situaciones difíciles.
 COMPETITIVIDAD
La Enf. debe ser cada día mas competitiva para
brindar un servicio que satisfaga las expectativas
del cliente.