METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

CONTENIDO
1.3.Proceso de Investigación aplicado a ciencias administrativas.
1.3.1.Elección y delimitación del tema.
1.3.2.Planteamiento del problema.
1.3.3.Justificación.
1.3.4.Elaboración de objetivos.
1.3.5.Marco teórico .
1.3.6.Variables.
1.3.7.Hipótesis.
1.3.8.Población y muestra .
1.3.1 Elección y delimitación del tema Delimitación del tema

• Se debe citar cada uno de los recursos y procesos que intervienen

Problematizar un tema de estudio consiste
en convertirlo en un tema de interés qLa dentro del área de proyecto, para analizar cada uno de ellos y
delimitación se realiza mediante cinco seleccionar aquellos que intervengan dentro del problema
pasos: identificado
1. Objeto en el espacio físico-geográfico, • “El objetivo es disminuir el grado de complejidad del problema
2. Tiempo, para concentrarse en los elementos esenciales”
3. El significado de sus principales
conceptos,
4. La selección del problema, objeto de la
investigación,
5. Determinación de los recursos
disponibles.

1.3.2 Planteamiento del problema
“El punto de partida de toda investigación
es la definición adecuada del problema.”
“El planteamiento de un problema es
reducirlo a sus aspectos y relaciones
fundamentales a fin de poder iniciar su
estudio intensivo”
“una pregunta sobre el mundo en el que
vivimos, para la cual no tenemos respuesta
o las existentes no nos parecen
satisfactorias”
Etapas
1.- Formulación clara y precisa del problema
2.- Determinación de los límites del problema:
3.-Expresión de los términos del problema de tal
manera que sean operativos
• Empíricos: Que sean verificables por la experiencia.
• Fidedignos: Se entiende que es fidedigno cuando
cualquier investigador lo entiende de la misma manera
en que es definido en el trabajo de investigación, de tal
forma que no pueda confundirlo con otro fenómeno
parecido.
• Válidos: Se refiere a que los términos del problema
designen exactamente el fenómeno estudiado.
4.- Formular al menos un interrogante general, el cual
define hacia donde se va a avanzar. El interrogante es
el que estimula la búsqueda o indagación
 Etapas del Planteamiento del problema

• Empírico.
Expresión de los
Formulación de
• Clara. • Limites. • Búsqueda.
una
Formulación del Determinación
• Fidedigno.
términos del
interrogante
• Precisa.
problema.
• Términos.
del problema. problema
• Indagación.
general, para
• Valido.
(operativos)
avanzar.
1.3.3 Justificación
Exponer todas las razones, las cuales nos
parezcan de importancia y nos motiven a
realizar una Investigación.
• Un investigador deberá que saber cómo
acentuar sus argumentos en los
beneficios a obtener y a los usos que se
les dará.

Deberá llevar un objetivo bien definido, en • 1. ¿Para qué servirá y a quién le sirve?
él se debe explicar de forma detallada
porque es conveniente y qué o cuáles son • 2. Trascendencia, utilidad y beneficios.
los beneficios que se esperan con el
conocimiento recién adquirido.
• 3. ¿Realmente tiene algún uso la
Un investigador deberá que saber cómo información?
acentuar sus argumentos en los beneficios
a obtener y a los usos que se les dará. • 4. ¿Se va a cubrir algún hueco del
conocimiento?

• 5. ¿Se va a utilizar algún modelo nuevo

para obtener y de recolectar información?
1.3.4 Elaboración de objetivos

Son los propósitos del estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse, es el fin o meta que se pretende alcanzar en un
proyecto, estudio o trabajo de investigación. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen requieren ser congruentes
entre sí. (Hernández, 2006)
Objetivo General Es un enunciado proposicional cualitativo, integral y Terminal, desentrañado de su finalidad integradora,
que no puede exceder lo entrañado en ella; y que, a su vez, entraña objetivos específicos.
Objetivos Específicos Son enunciados proposicionales desagregados, desentrañados de un objetivo general, que sin
excederlo, lo especifican.

Deben ser Objetivo

Los objetivos
claros y Se plantean general
Objetivos guardan
precisos, se dos niveles de refleja la
específicos se relación con
redactan objetivos : esencia del
desprenden la
usando general y problema
del general. formulación
verbos en especifico. expresado en
del problema.
infinitivo. el tema.
1.3.5 Marco teórico Orienta y crea las bases teóricas de la
investigación

Fundamenta la interpretación
Marco Teórico.
de los resultados.
Da soporte
Sitúa científico
el problemaal proyecto
en un contexto
y orienta
teórico
su ejecución,
científico,
Determina
Sugiere
Delimita el las
enfoque
el objeto técnicas
de para
la investigación
recolectar
de la investigación la
y ayuda(vigilancia
información,
epistemológica)
a formular la hipótesis
1.3.6 Variables

Son los aspectos o características cuantitativas o

cualitativas que son objeto de búsqueda respecto a las
unidades de análisis

Rasgos que permiten ser observados de manera

directa o indirecta y que por tanto permiten algún tipo
de confrontación con la realidad empírica

Tienen la propiedad de poder variar y ser

mensurables de alguna forma, desde la mera
clasificación (Ej. Sexo) hasta el mayor nivel de
medición que sea posible alcanzar como la
cuantificación (Ej. Edad).

Cualitativas Son aquellas cuyos elementos de

variación tienen carácter cualitativo o no numérico

Cuantitativas Los elementos tienen carácter numérico

o cuantitativo
 Criterios de
clasificación de las
variables.

Según:

Amplitud de las
Posición en relación
unidades de Su nivel de Escalas de variación
Naturaleza que une a dos o mas
observación a que se abstracción que implican.
variables entre si.
refiere
 1.3.7 Hipótesis

¿Qué son las hipótesis? Las hipótesis se componen de variables,

Respuestas a las preguntas de que son propiedades de fenómenos,
investigación que se hacen basándose en entidades físicas, hechos, personas o seres
la información encontrada y planteada vivos que pueden fluctuar y cuya variación
en el marco teórico. se puede medir u observar.

De las variables se debe de elaborar:

Características de una hipótesis

• La hipótesis debe referirse a situación real.
• Las variables o términos de la hipótesis deben
ser comprensibles, precisas y concretas.
• La relación propuesta entre las variables
deber clara, lógica y creíble.
• Los términos o variables de la hipótesis deben Definición conceptual Definición operacional
ser observables y medibles.
 1.3.8 Población y muestra
• Universo
Todo elemento de una determinada área para
investigaciones.
• Población
Conjunto de todos los elementos a los cuales
se refiere la investigación.
• Muestra
Subconjunto de los elementos de una
población a ser investigada.
Métodos de muestreo
• Método probabilístico y Método no
probabilístico
Método probabilístico
• Muestreo aleatorio simple, muestreo
sistemático, muestreo por
conglomerados, muestreo por áreas,
muestreo polietápico.
• Método no probabilístico
• Muestreo por conveniencia, muestreo
con fines especiales, muestreo por
cuotas, muestreo por juicios
Ejemplo
Observación de la situación y necesidad de
la marca
Observaron la necesidad insatisfecha de
contar con un producto saludable y
consistente para consumir entre horas.
Su cuota de mercado, reducía y busca
responder a esta necesidad con una oferta
atractiva y diferente.
Se calcula que en un 20% de las ocasiones los
consumidores eligen al yogur como postre.
Por el contrario, entre horas, el yogur sólo es
elegido en un 11% de las ocasiones. "No
vemos ninguna razón para que el yogur no
pueda tener entre horas el mismo peso que
tiene como postre"
Objetivos
Mantener sus ventas y encontrar nuevos nichos de mercado y Sus
esfuerzos se centran en el desarrollo de productos de mayor valor
añadido, que se vendan a precios mucho más altos y que, por lo tanto,
generan más margen Intentan responder a las necesidades de innovación
de un consumidor que evoluciona constantemente.
Hipótesis sobre variables del entorno al producto
Conociendo el concepto no cubierto de "entre horas" valoran la
necesidad de crear un yogur como un tentempié sano.
Danone apunta sobre seguro pues venían respaldado por el caso de éxito
de EEUU y valoraron la posibilidad de extrapolar esa idea.

Se activa una respuesta al problema
Observan posibles valores añadidos para su
"new product“.
Un yogur cremoso, bajo en grasa y con altos
componentes nutricionales, con el que la
compañía apuesta por el mercado del snack
(las comidas entre horas) Valoran también la
necesidad de ajustar el precio a la situación
actual.
Analizan y determinan las y vías de acción
En esta etapa se concreta el concepto, el target, se perciben los valores
que se pueden añadir a partir de la observación. Se genera el plan de
acción.
Determinan apostar por target al que en Danone aún no se había dirigido:
"Generación Y". Nacidos entre finales de los 70 y los 90,- "estos jóvenes
viven de forma intensa el presente y tenían una necesidad insatisfecha de
contar con un producto saludable y consistente para consumir entre
horas“ Juanjo Sáez-Torres, director de marketing.
Danio incluye una capa de frutas para mezclar con una base de yogur
natural y se venderá al precio de 1 euro en packs individuales de 150 g en
tres variedades: Danio bajo en grasa con Arándanos, y Danio 0%, con
fresa o fruta de la pasión. -
Implantación de la vías de acción Se lleva
a cabo el plan estratégico de
posicionamiento
Con un lanzamiento casi simultáneo en Reino
Unido, Holanda, Finlandia, Italia y, ahora,
Francia y España. Se prevé que Danio llegue
a los supermercados Españoles el 22 de enero
de 2014. Danio no se fabrica en España, ya
que hasta que el producto se consolide en los
distintos mercados el grupo ha decidido
apostar por concentrar toda la producción en
una de las plantas que tiene en Francia. Si
tiene éxito, Danone se planteará la
producción en España.
La estrategia contará con varias fases según
evolución en el mercado.
En una primera fase de integración, los consumidores podrán
disponer de tres variedades de Danio: con sabor a arándanos, fresa o
fruta de la pasión. En los tres casos el yogur es natural, pero en la
parte baja del envase hay una capa de frutas para mezclar
Seguimiento Retroalimentación de datos
Continua recopilación de datos mediante acciones concretas para el
seguimiento de la hipótesis trabajada. Retroalimentación necesaria en las
primeras etapas de posicionamiento.
El lanzamiento comenzará a activarse en medios digitales, para después
desarrollarse en medios convencionales La campaña tendrá un peso
importante en los soportes digitales (con el hashtag
#ataquedehambrosio), los opis y las acciones promocionales, incluyendo
sampling y puntos de venta
https://www.youtube.com/watch?v=gWj337cjGto
Referencias bibliográficas
Bernal, Cesar Augusto (2006). Metodología de la investigación. Segunda edición Pearson
Galindo, L. M. (2009). Métodos y técnicas de investigación. México: Trillas
Verdugo, W. (10 de 09 de 2010). Slide Share. Recuperado el 11 de 02 de 2014, de Slide Share:
http://www.slideshare.net/
López, S. (2014). Procesos de investigación. Casos prácticos. Julio 23, 2014, de Prezi.
https://prezi.com/rwkwdoxhwjxu/procesos-de-investigacion-casos-practicos/
Danio de Danonne – Cuando Hambrosio ataca, contraataca, video extraído de YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=gWj337cjGto