ANÁLISIS DE MERCADOS

El análisis de mercado es una recopilación de datos sobre clientes,

competidores, y el mercado en el que nos queremos desarrollar, en
general, que servirá para su posterior estudio. Del análisis de estos
datos se sacan otras informaciones como las tendencias del mercado, 
el posicionamiento de la empresa, del producto, etc.

MERCADO

Conjunto de personas y
organizaciones que participan de
alguna forma en la compra y venta de
los bienes y servicios o en la
utilización de los mismos.
“Conjunto de compradores reales y
potenciales de un producto o
servicio.”
 Objetivos de un estudio de
mercado
 Identificar necesidades y objetivos de los diferentes
segmentos de mercado.
 Definir cuáles son los beneficios que los usuarios valoran
más.
 Medir el posicionamiento de la marca en el público
consumidor
 Comparar tus precios con los de la competencia.
 Estar consciente de las desventajas y limitaciones del
producto.
 Definir el público meta o «Buyer Persona».
 TIPOS DE MERCADO

CLASIFICACION
Consumo :Está compuesto por personas que compran productos para su uso
personal.
Industrial: Está compuesto por empresas que compran productos para que
sean transformados en otros productos o para que ayuden en el proceso de
fabricación de otros productos.
 OFERTA Y DEMANDA
 La DEMANDA refleja las cantidades que
los compradores están dispuestos a
adquirir por cada precio. 
 La OFERTA refleja las cantidades que,
por cada precio, los vendedores están
dispuestos a poner a la venta.

 Un MERCADO COMPETITIVO es un mercado con muchos compradores y

vendedores, que carece de mecanismos de control y en el que un
estrecho margen de precios se establece por lo que compradores y
vendedores deciden.
 El PRECIO DE EQUILIBRIO es aquel que permite que coincidan las
cantidades que los vendedores están dispuestos a ofertar con las que los
compradores desean adquirir. El mercado se vacía y no se producen
excesos ni de oferta ni de demanda
 HÁBITOS DE CONSUMO

Son los comportamientos del

comprador dependiendo los lugares
donde va a realizar la compra, la
frecuencia de la compra, las clases de
producto que adquiere, los momentos
de la compra entre muchos otros
factores que influyen en la compra.

PROCESO DE DECISION DE COMPRA

1. Reconocimiento de la necesidad
2. Búsqueda de información
3. Evaluación de alternativas
4. Decisión
5. Etapa de postventa
 TIPOS DE COMPRADORES
Los diferentes tipos de consumidores constantemente cambian sus

tendencias, aunque en su comportamiento suelen presentar similitudes.

Conocer estas características te ayudará a saber cómo atraerlos a tu

empresa. Muchos de ellos tienen muy claro qué es lo que desean; otros,

no tanto.
 Impulsivo
 Escéptico
 Optimista
 Tradicional
 Emocional
 Práctico
 Activo
 Indeciso
 Buscador de experiencias
 Buscador de ofertas
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

El análisis de la competencia abarca a cada una de las

empresas que compiten entre sí de forma directa.

QUE SE QUIERE SABER?

 Qué mueve al competidor, a partir de lo que indican
sus objetivos para el futuro.
 Qué está haciendo y puede hacer el competidor, a
partir de lo que revela su estrategia actual
 Que piensa el competidor acerca de la industria, a
partir de lo que dejan ver sus supuestos.
 Cuáles son las capacidades del competidor, a partir
de lo que reflejan sus fortalezas y debilidades.

Cómo hacer el análisis de la competencia

 Determinar la necesidad del análisis
 Determinar la información a recolectar
 Recolectar la información
 Analizar la información
 Tomar decisiones o formular estrategias