SURGIMIENTO Y EVOLUCIÓN

DE LA TEORÍA
ADMINISTRATIVA
  Evolución desde fines del siglo XIX.

Nuevos planteamientos
Teorías neoclásicas
Años

Enfoque matemático

Teorías orientadas al comportamiento

Escuelas clásicas de la organización

Complejidad de las empresas
Escuelas clásicas de la organización.
 Inicios.
 Revolución Industrial.
 Ideas fundamentales:
 Concepción formalista.
 Visión mecanicista.
 División del trabajo.
 Motivaciones económicas.
 Actitud pragmática.
 Empirismo.
Escuelas clásicas de la organización.
 Limitaciones:
 Supuestos simples ser humano.
 Énfasis en el interior.
 Prescripciones genéricas.
 Proliferación de principios.
 No peculiaridades.
 No conflictos.
 Principales aportaciones:
 1. Administración científica (Taylor).
 2. Dirección administrativa (Fayol).
 3. Modelo burocrático (Weber).
Administración Científica (Taylor).
 Preocupación:
 Mejora de la productividad.
 Principios:
 Racionalización del trabajo, primas a la producción, selección y
entrenamiento del obrero, división de tareas.
Dirección Administrativa (Fayol).
 Preocupación:
 División de las “operaciones administrativas”.
 Los 14 principios de Fayol (carácter prescriptivo).
Modelo burocrático (Weber).
 Preocupación:
 “Maximizar”: orden, seguridad y precisión. “Minimizar”: desorden,
incertidumbre y ambigüedad.
 Principio:
 La burocracia como modelo más eficiente (importancia de la autoridad).
Teorías orientadas al comportamiento.
 Ideas fundamentales:
 Crítica con los principios clásicos.
 Nueva concepción del hombre.
 Principales aportaciones:
 1. Escuela de las relaciones humanas (Mayo).
 2. Escuela del comportamiento (Maslow, McGregor).
 3. Escuela de los sistemas sociales (Barnard, Simon).
Escuela de las relaciones humanas (Mayo).
 Las investigaciones de Mayo como origen de nuevas preocupaciones:
 Búsqueda de nuevas variables en la función de productividad.
 Resultados/Principios:
 Nuevas dimensiones: el grupo, la organización informal, el liderazgo,…
Escuela del comportamiento (Maslow, McGregor).
 Preocupación:
 La motivación y sus efectos en los resultados en la organización.
 Nuevas aportaciones:
 Descripción de los principales factores de motivación individual.
 Delimitación de la importancia del trabajo en el individuo.
 Profundización en el estudio del comportamiento grupal.
Escuela de los sistemas sociales (Barnard, Simon).
 Preocupación:
 El equilibrio en la organización: compatibilizar el individualismo y los fines impersonales de las firmas.
 Nuevas aportaciones:
 El concepto de empresa como sistema social cooperativo.
 La importancia del análisis del proceso de toma de decisiones.
Enfoque matemático.
 Decisor racional → conducta optimizadora.
 Modelos basados en la Lógica y las Matemáticas:
 Investigación operativa.
 Posibilidades prácticas.
Teorías neoclásicas.
 Respuesta al formalismo.
 Estudio de lo que hacen los directivos.
 Características:
 Gran relevancia de los aspectos prácticos.
 Retorno a las ideas clásicas.
 Impulso de los principios de Fayol.
 Importancia suprema de objetivos y resultados.
 La Administración por Objetivos.
 Se aprovechan aportaciones de otros enfoques.
Nuevos planteamientos.
1. Enfoque de sistemas.
 La empresa como sistema (abierto): amplia perspectiva y mayor
complejidad del concepto de empresa.
2. Enfoque sociotécnico.
 Importancia de la compatibilidad entre el sistema técnico y social.
 Relevancia del entorno.
3. Enfoque contingente o situacional.
 No existencia de un modelo óptimo de organización.
 La identificación, el diagnóstico y el ajuste de las variables de diseño
organizativo a las situaciones contingentes como determinante del éxito
administrativo.