1.

Solicitudes de cliente
2. Necesidades para el cumplimiento
3. Consideraciones adicionales
4. Organigrama
5. Estado Actual
6. Diagrama de Precios
7. Valor Agregado
 Realizar interventoría al 100%de las actividades

 Personal asignado para las labores debe contar con la

experiencia y conocimiento técnico para realizar las
labores en todas las zonas licitadas

 Informar en tiempo real las anomalías encontradas

 Envió semanal de informe de seguimiento

 Cuatro interventores todos motorizados con capacitación integral en
procesos de auditoria de red y con certificación de coordinador de
trabajo seguro en alturas

 El cliente, el contratista de interventorías y la empresa que realiza

las labores técnicas deben estar incluidos en un mismo grupo de
WhatsApp y semanalmente se enviara la retroalimentación de las
labores de los interventores mediante un formato preestablecido
entre las partes

 Asignar un equipo portátil al grupo de interventorías en el que se

realizaran los informes diarios de cierre de jornada
 Las actividades de interventoría deben proporcionar
novedades reales y justificables suficientes para
alimentar las actividades propias de los procesos de
MPP y MCP y actualizaciones de datos
correspondientes
Las visitas fallidas serán canceladas como
interventorías básicas
La legalización de las ordenes de servicio se enviarán
por el cliente a través de dokuviz
Se debe reducir el tiempo de acción de las actividades
de interventoría a 3 horas apoyados en la buena
planeación para lograr q cada interventor realice 3
actividades diarias satisfactorias como mínimo
Validar asignación de interventores en zonales
o A la fecha solo se cuenta con 2 interventores y se debe
fortalecer la capacitación en la auditoria de labores de tendido
y realizar la capacitación de coordinador en trabajo seguro en
alturas
o No se tiene un formato plantilla de seguimiento y actualización
de información que satisfaga las solicitudes del proceso
o Existen demasiadas fallas con la planeación y comunicación por
parte de la empresa a la que se le realiza auditoria
o El tiempo promedio actual para interventoría de una actividad
es de 4 horas
 Diagrama de Precios

Precio COP$ (Sin Precio COP$ (Sin

Precio COP$ (Sin IVA) IVA)
IVA) SLA Normal SLA Normal
Item Concepto Descripción Unidad
Con Sin
Documentación Documentación
PEXT PEXT

Soporte técnico en ventana de tiempo de cero a dos horas de

trabajo continuo en una ubicación según alcance descrito en el
15 INTERVENCION BASICA numeral 3. El alcance específico, las herramientas y el instrumental Gl     
se indican en la ORDEN DE SERVICIO respectiva.

Soporte técnico en ventana de tiempo de dos a cuatro horas de

trabajo continuo en una ubicación según alcance descrito en el
INTERVENCION MEDIO numeral 3. El alcance específico, las herramientas y el instrumental
16 Gl
DIA se indican en la ORDEN DE SERVICIO respectiva.
     
Soporte técnico en ventana de tiempo mayor a cuatro horas de
trabajo continuo en una ubicación según alcance descrito en el
INTERVENCION DIA numeral 3. El alcance específico, las herramientas y el instrumental
17 Gl
COMPLETO se indican en la ORDEN DE SERVICIO respectiva.
     
o Las actividades de interventoría estarán
dentro de la categoría de intervención de
medio día por el tiempo promedio de
realización (3 horas)
o Se debe contemplar el valor del PC y el
celular del líder Operativo y de los
celulares y el PC para el área
o Se debe contemplar una hora de
documentador semanal dentro del proceso
para la validación de la actualización de las
actividades en los sistemas de información
o Se debe contemplar el porcentaje de
visitas fallidas inicial del 16% apuntando a
reducir el indicador a 8 %
 El personal de campo (interventores) poseerá dispositivos
1 de georreferenciación que le permitirán al cliente validar su
ubicación y recorrido en cualquier momento

Los interventores contarán con la experiencia y experticia

2 para detectar las anomalías técnicas y de procedimiento

que se presenten en determinada actividad y conocerán a
cabalidad la infraestructura de red del cliente

Se garantizará el monitoreo de la actualización de la

3 información en todos los sistemas de información que debe
realizar la empresa que ejecute las actividades y si se evidencia
durante el proceso de interventoría desactualización de algún
elemento de red se garantiza dicha actualización