LÍNEA DE TIEMPO

“EVOLUCIÓN DE CALIDAD”

Msc. CAROLINA PABON MORA

 1991
1986
1982

1961 1980

1950
1944

1943
1941
 04/08/1941

Joseph Juran

Descubrió la obra de Pareto. Juran amplió la aplicación del

principio de Pareto a cuestiones de calidad
 01/28/1943

Kaoru Ishikawa

Desarrolló el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una

industria japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto se utiliza como una
herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas
de la variación de la calidad en la producción, y organizar la relación entre
ellas.
 07/20/1944

Armand Vallin Feigenbaum

Promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El

control de la calidad total considera la calidad como una herramienta
de administración estratégica que requiere que todo el personal de
una compañía esté informado. La calidad va mucho más allá del
control de las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un
compromiso con la excelencia.
 06/20/1950

DEMING

Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el

control estadístico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad.
 11/14/1961

Shigeo Shingo

Se le acredita haber creado y formalizado el Cero

Control de Calidad, que resalta mucho la aplicación
de las Poka Yoke, en japonés ポ カ ヨ ケ ,
literalmente a prueba de errores un sistema de
inspección en la fuente.
 02/28/1980

Philip Bayard Crosby

cuatro principios más importantes:

• la definición de calidad está de acuerdo a las necesidades
• el sistema de calidad es prevención
• un manejo estándar equivale a cero errores
• la medida de la calidad es el precio de la inconformidad
 10/24/1982
Gen'ichi Taguchi

1. Taguchi hizo una muy importante contribución a la estadística industrial. Taguchi la 
función de pérdida, utilizado para medir la pérdida financiera de la sociedad
resultante de la mala calidad.
2. La filosofía del control de calidad fuera de línea, el diseño de productos y procesos
basado en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento del
equipo, y
3. Las innovaciones en la estadística el diseño de experimentos, en particular el uso
de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida real, pero son
sistemáticamente variadas en el experimento.

Taguchi hace mención a que es mas barato rediseñar los procesos de fabricación y
productos que en las acciones de mejora de la calidad luego de un control.
 04/19/1986

Masaaki Imai

Imai fundó el Instituto Kaizen, Kaizen ( 改善 , "cambio

para mejorar" o "mejoramiento" en japonés; el uso común
de su traducción al castellano es "mejora continua" o
"mejoramiento continuo"). para ayudar a las compañías
occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y
herramientas.
 09/04/1991

CLAUS MOLLER

Acuñó los conceptos, Las personas primero, el lado

humano de la Calidad, Calidad Personal, los clientes
internos, Employeeship, y una demanda es un regalo.
 11/13/2010

ISO 9000

La principal norma de la familia es la ISO 9001:2015 -

Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos.