91008-IV Ambiente Del Mkt.

Administración de la Comercialización
Proceso de
Administración
del Marketing
Organización del proceso de planeación
Análisis de oportunidades de Mercado
Selección del Mercado Meta
Desarrollo del Marketing Mix
Administración del Esfuerzo de Marketing

Organización del
Proceso de Planeación
 Planeación Estratégica
 Planes de marketing
 Investigación de Mercados
Análisis de
Oportunidades de Mercado
 Ambiente del Marketing
(micro-macro ambiente )
 Mercados de Consumo
Mercados Organizacionales
Selección del Mercado Meta

 Medición de Demanda
 Segmentación
 Targeting (Focalización)
 Posicionamiento
Marketing Mix
Etapas del Marketing
 Marketing Operativo
 Marketing Táctico
 Marketing Estratégico
Marketing Operativo
Las cuatro Pes Las cuatro Ces
 Producto  Cliente (need)
 Plaza  Conveniencia
 Promoción  Comunicación
 Precio  Costo p/Cliente
Marketing Táctico
 Producto
 Logística
 Impulsión
 Precio
Marketing Estratégico
 Producto
 Logística
 Impulsión
 Valor
Producto
 Atributos Funcionales
 Atributos Físicos
• Variedad
• Diseño
• Características
• Marca
• Tamaño
• Estilo
• Servicios- Garantías
Logística
• Plaza
• Política de Inventarios
• Transporte
• Almacenes
• Cobertura
• Canales de Distribución
Impulsión
• Publicidad
• Promoción
• Difusión
• Relaciones públicas
• Fuerza de Ventas
Valor
•Percepción Consumidores
•Valoración Consumidores
•Preferencia Consumidores
•Precio -Descuento
•Complementos - Períodos de Pago
•Condiciones de Crédito
•Modalidades de pago
AMBIENTE
DEL MARKETING
Micro Ambiente
MACROAMBIENTE
Micro Ambiente
Áreas de la Empresa
I+D
Compras
Finanzas
Producción
Recursos Humanos
Micro Ambiente
Proveedores
Micro Ambiente
Intermediarios del Comerciante
Micro Ambiente
Agentes Intermediarios
Micro Ambiente
CLIENTES
Mercado de Consumo
Micro Ambiente
CLIENTES
Mercado Industrial
Micro Ambiente
CLIENTES
Mercado Revendedores
Micro Ambiente
CLIENTES
Mercado Gubernamental
Municipio Morón Casa Gobierno Casa Rosada

Provincial
Micro Ambiente
CLIENTES
Mercado Internacional
Micro Ambiente
COMPETIDORES
Deseo
Punta del Este Notebook Scooter

Micro Ambiente
COMPETIDORES
Genérico
Punta del Este Notebook Scooter
Hotel Pantalla Velocidad
Casa Capacidad Tamaño
Camping Velocidad Peso
Peso Consumo
Micro Ambiente
COMPETIDORES
Producto
Punta del Este
Hotel 3
Hotel 4
Hotel 5
Micro Ambiente
COMPETIDORES
Marca
Golden Beach Resort & Spa
Hotel La Bluette
Petit Chateau Hotel Boutique
Hotel Las Olas Resort
Hotel Del Lago Golf & Art Resort
Micro Ambiente
PUBLICOS
Financieros
Medios
Gubernamental
Acción Ciudadana
Locales
General
Interno
MACROAMBIENTE
CONTEXTOS-ENTORNOS
1.Entorno Demográfico
2.Entorno Económico
3.Entorno Natural
4.Entorno Tecnológico
5.Entorno Político
6.Entorno Cultural
MACROAMBIENTE
DEMOGRAFÍA
Explosión
Demográfica
7.500
Millones
MIX
de
EDADES
Mercados
Étnicos
Grupo
Familiar
Grupo
Familiar
Grupos
Educativos
Cambios
Demográficos
Cambios
Demográficos
Cambios
Demográficos
Cambios
Demográficos
2001-2002 2015
Cambios
Demográficos
1994-2004
MACROAMBIENTE
ECONOMIA
MACROAMBIENTE
DISTRIBUCION
DEL INGRESO
MACROAMBIENTE
ECONOMIA
SUBSISTENCIA
MACROAMBIENTE
ECONOMIA
EXPORTACION MATERIAS PRIMAS

MACROAMBIENTE
ECONOMIA
PROCESO DE INDUSTRIALIZACIÓN
MACROAMBIENTE
ECONOMIA
INDUSTRIALIZADA
MACROAMBIENTE
ECONOMIA
AHORRO
MACROAMBIENTE
ECONOMIA
DEUDA
MACROAMBIENTE
ECONOMIA
DISPONIBILIDAD CREDITO
MACROAMBIENTE
NATURAL
CALENTAMIENTO GLOBAL
MACROAMBIENTE
NATURAL
CONTAMINACION
MACROAMBIENTE
NATURAL
RENOVACION DE RECURSOS
MACROAMBIENTE
NATURAL
ESCASEZ MATERAS 1ª
MACROAMBIENTE
NATURAL
ESCASEZ AGUA Y AIRE

MACROAMBIENTE
NATURAL
MOVIMIEMTOS VERDES
MACROAMBIENTE
TECNOLOGICO
ANTIBIOTICOS
MACROAMBIENTE
TECNOLOGICO
TRANSPLANTES
MACROAMBIENTE
TECNOLOGICO
RESONADOR ULTIMA GENERACIÓN

MACROAMBIENTE
TECNOLOGICO
AUTOMOVIL AUTÓNOMO
MACROAMBIENTE
TECNOLOGICO
SMARTPHONE
MACROAMBIENTE
TECNOLOGICO
REDES
TIPOS DE COSTOS
FIJOS
VARIABLES
DIRECTOS
INDIRECTOS
Curvas costos fijos
Pesos
$
6000
5000
4000
3000
Costos Fijos
2000
1000
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
Unidades
Curvas costos variables
Pesos
$
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
unidades
Curva de Venta
Pesos Ventas
$
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
Unidades
Curva costos totales
Pesos Ventas
$
Costos Totales= Fijos + Variables
6000
5000
4000
3000
Costos Fijos
2000
1000
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
Unidades
Punto de Equilibrio
Pesos Ventas
$ Costos Totales= Fijos + Variables
6000
ZONA DE GANANCIA
5000
4000 PUNTO DE EQUILIBRIO

3000
Costos Fijos
2000
1000
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
Unidades
ZONA DE PERDIDA
Concepto MARK UP
Componentes jean
Concepto MARK UP
Ejemplo Jean
Costo directo Mark-up% Mark-up$
10 50 % 5
10 100 % 10
10 200 % 20
Concepto MARK UP
Costo directo Mark-up% Mark-up$ Precio
10 50 % 5 15
10 100 % 10 20
10 200 % 20 30
Concepto Contribución Marginal
Precio de Venta
(-)
Costo directo
Variable unitario
Contribución Marginal
Concepto Contribución Marginal
Precio Costo directo Cont Mg $ Cont Mg %
15 10 5 33 %
20 10 10 50 %
30 10 20 66 %
Comparación Cont.Mg – Mark up
Precio Costo dir. Cont Mg $ M-Up $ Cont Mg % M-Up %
15 10 5 5 33 % 50 %
20 10 10 10 50 % 100 %
30 10 20 20 66 % 200 %
Punto de Equilibrio
Costos Totales =
Costos Fijos + Costos Variables Totales
Costos Variables Totales =

Costo Variable Unitario x Cantidad Unidades
Costos Totales =
Costos Fijos + Costos Variable Unitario x Cantidad Unidades
Punto de Equilibrio
Ingresos Totales =
Precio de Venta por Cantidad Unidades
Beneficio =
Ingresos – Costos Totales
BENEFICIO = PUNTO DE EQUILIBRIO = 0 (CERO)

Punto de Equilibrio
Beneficio = 0 (CERO) =
Ingresos – Costos Fijos – Costos Variables Totales
Beneficio = 0 (CERO) =
(Precio Venta x Q Unidades ) – Costos Fijos – Costos Variables Unitario x Q Unidades
COSTO FIJO = (Precio Venta x Q Unidades)- (Costo Variable Unitario x Q Unidades)
COSTO FIJO = Q Unidades x (Precio Venta -Costo Variable Unitario )

Punto de Equilibrio
Costos Fijos
Q UNIDADES =
Precio de Venta – Costo Variable unitario
CONTRIBUCION MARGINAL

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Administración de la Comercialización

Organización del proceso de planeación

Análisis de oportunidades de Mercado

Selección del Mercado Meta

Desarrollo del Marketing Mix

Administración del Esfuerzo de Marketing

Selección del Mercado Meta

Municipio Morón Casa Gobierno Casa Rosada

Punta del Este Notebook Scooter

EXPORTACION MATERIAS PRIMAS

ESCASEZ AGUA Y AIRE

RESONADOR ULTIMA GENERACIÓN

4000 PUNTO DE EQUILIBRIO

Costo directo Mark-up% Mark-up$

Costo directo Mark-up% Mark-up$ Precio

Precio Costo directo Cont Mg $ Cont Mg %

Precio Costo dir. Cont Mg $ M-Up $ Cont Mg % M-Up %

Costos Variables Totales =

BENEFICIO = PUNTO DE EQUILIBRIO = 0 (CERO)

COSTO FIJO = (Precio Venta x Q Unidades)- (Costo Variable Unitario x Q Unidades)

COSTO FIJO = Q Unidades x (Precio Venta -Costo Variable Unitario )

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