Inteligencia emocional

COMPETENCIAS

General:
Motiva correctamente al manejo de la inteligencia emocional,
aplicando técnicamente los sistemas, elementos y teorías de la
interpretación, integración, manejo y control de las emociones.
ESPECÍFICAS:

 Emplea lenguaje técnico sobre el manejo de la inteligencia emocional dentro de

la adjudicatura.

 Conoce las diferentes técnicas para expresar, controlar, conocer las

manifestaciones de las emociones en sí mismo, en los usuarios y en su equipo
de trabajo.
1994 a 1997 la inteligencia emocional comienza a difundirse rápidamente
tanto en círculos académicos como no académicos gracias al best seller del
mismo nombre escrito por Daniel Goleman (2002) en 1995.

• Goleman: Inteligencia emocional: La capacidad de reconocer nuestros

propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y manejar
adecuadamente las emociones.

• Será necesario tener un coeficiente intelectual alto, para tener

inteligencia emocional?

• Se aprende o se nace con inteligencia emocional?

Cooper y Sawaf (1997)
• Aptitud para captar, entender y aplicar eficazmente la fuerza y
la perspicacia de las emociones, en tanto que fuente de
energía humana, información de las relaciones e influencias.

• Para ellos, la IE, está integrada por 4 elementos:

• 1.- Alfabetización emocional: Ser conscientes de nuestras
emociones, canalizar y transferir la energía emocional con un empuje
que nos aporte lo que se puede llamar “pasión”.

• 2.- Agilidad emocional: 2 formas:

• a) ofrecer a los demás un grado de confianza para facilitar las
relaciones con los demás y la comunicación empática al tener
conciencia de las emociones y los sentimientos.
• b)Obtener una capacidad de flexibilidad y renovación para solucionar
problemas y hacer frente a las necesidades.
• 3.- Profundidad emocional: ETICA Y LA MORAL PERSONAL = “Integridad
aplicada”.

• 4.-Alquimia emocional: Ser capaces de aceptar el reto, trabajar con lucidez

y atención, aplicando la intuición a la creatividad y a lo imaginativo.

• También se le llama “flujo Intuitivo”: Es cuando a veces experimentamos

con más plenitud ciertas situaciones y se conecta con nuestros
sentimientos de forma eficaz y llega agudizar la intuición, nuestros instintos.
Es cuando el esfuerzo se pone al servicio de la innovación y nuestras
emociones y pensamientos NO, se quedan atrapadas en el tiempo, sino que
se proyectan.