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Es una aplicación que se inició, en forma sistemática, desde los 70’s y se han
producido mejoras en el tiempo, la última versión es la utilización del RCA
proactivo
Hay algunos principios generales que podrían ser considerados como universales
1. Mejoramiento en las causas raíz
2. Sistematizar el RCA
3. Múltiples causas del problema
4. Relación causa-problema
5. Transformación a una nueva cultura
PAUTAS PARA LA APLICACIÓN DEL RCA
1. Identificar el
problema
6. Monitorear el 2. Definir el
sistema problema
4. Identificar la
causa raíz
METODO DE MAPEO EN EL RCA
En el método de mapeo de la causa, la palabra raíz en el análisis de causa raíz se refiere a todas
las causas que están por debajo de la superficie. Proporciona una explicación visual simple de
todas las causas que se requieren para producir el incidente.
Cuando esta lluvia de ideas sea muy extensa debe ser sometida a una
votación
METODO ESPINA DE PESCADO
¿Cuándo debe ser utilizada?
El Diagrama de Causa-Efecto es utilizado para identificar las posibles causas de un
problema específico.
Cuando existen ideas sobre las causas que originaron el problema.
PREVENCION O CULPA
Se crea una cultura organizacional que se centra más en culpar a otros grupos y
personas que en prevenir que ocurran los problemas.