ANTECEDENTES

Es una aplicación que se inició, en forma sistemática, desde los 70’s y se han
producido mejoras en el tiempo, la última versión es la utilización del RCA
proactivo

Tema de exposición… Códigos

 ANÁLISIS CAUSA RAÍZ
Es una herramienta utilizada para identificar las
causas que originan los fallos o problemas, las
cuáles al ser corregidas evitarán la ocurrencia de
los mismos.

La práctica de la RCA se basa en el supuesto de que

los problemas se resuelven mejor al tratar de
corregir o eliminar las causas raíz, en vez de
simplemente tratar los síntomas evidentes de
inmediato.
Tema: Análisis causa raíz
RCA, método reactivo de detección de problemas y solución

RCA este se convierte en un método de proactivo.

LAS TRES PREGUNTAS BASICAS
DEL RCA
 LA BASE DEL ANALISIS CAUSA - RAIZ

El mundo de la raíz, en el análisis de la causa raíz, se refiere a las causas detrás

del síntoma , y no a una sola causa.
 OBJETIVOS DEL RCA
El primer objetivo del análisis de la causa raíz es descubrir la causa
raíz de un problema o evento.
El segundo objetivo es comprender completamente cómo reparar,
compensar o aprender de cualquier problema subyacente dentro de la
causa raíz.
El tercer objetivo es aplicar lo que aprendemos de este análisis para
prevenir problemas futuros o repetir éxitos.
 METODOLOGIAS PARA EL RCA
Estas metodologías se pueden clasificar en cinco escuelas según su
origen, las cuales son:

RCA basado en la seguridad

RCA basada en la producción
RCA basado en el proceso
RCA basado en la falla
RCA basado en los sistemas
 PRINCIPIOS GENERALES DE ANALISIS DE CAUSA
RAIZ

Hay algunos principios generales que podrían ser considerados como universales
1. Mejoramiento en las causas raíz
2. Sistematizar el RCA
3. Múltiples causas del problema
4. Relación causa-problema
5. Transformación a una nueva cultura
PAUTAS PARA LA APLICACIÓN DEL RCA
1. Identificar el
problema

6. Monitorear el 2. Definir el
sistema problema

5. Realizar acción 3. Entender el

correctiva problema

4. Identificar la
causa raíz
 METODO DE MAPEO EN EL RCA
En el método de mapeo de la causa, la palabra raíz en el análisis de causa raíz se refiere a todas
las causas que están por debajo de la superficie. Proporciona una explicación visual simple de
todas las causas que se requieren para producir el incidente.

Métodos básicos del Mapeo de la Causa

1. Definir el problema por su impacto a las metas globales
2. Analizar las causas en un mapa visual
3. Prevenir o mitigar cualquier impacto negativo
Conecta una relación individual causa-efecto para revelar el conjunto de causas
de un problema

Utilizando la técnica de los cinco porqués

Porque define el verdadero problema, analizándolo y tomando las decisiones más
adecuadas para el problema real.
 TÉCNICA LLUVIA DE IDEAS
¿Cuando debe ser utilizada?
Cuando exista la necesidad de:
• Generar un número extenso de ideas.
• Involucrar a todos en el proceso.
• Identificar áreas de oportunidad para propiciar la mejora continua.

Cuando esta lluvia de ideas sea muy extensa debe ser sometida a una
votación
 METODO ESPINA DE PESCADO
¿Cuándo debe ser utilizada?
 El Diagrama de Causa-Efecto es utilizado para identificar las posibles causas de un
problema específico.
 Cuando existen ideas sobre las causas que originaron el problema.
 PREVENCION O CULPA
Se crea una cultura organizacional que se centra más en culpar a otros grupos y
personas que en prevenir que ocurran los problemas.

Tres características comunes de este enfoque de culpa:

 Falta de voluntad de los trabajadores a presentar información sobre un
problema.
 Análisis incompleto de los problemas.
 Centrarse en exceso en "¿Quién lo hizo?“ en vez de identificar las causas de
un problema preguntando específicamente “¿Por qué?”.
EJEMPLO DE RCA DE FALLA EN EL RODAMIENTO DE UNA BOMBA
El RCA es considerado a menudo como un proceso
iterativo, y con frecuencia es usado como una
herramienta de mejora continua.

La solución de problemas eficientemente es parte de

una organización eficiente.