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Diseño y estructura
empresarial

Tema 7. Análisis interno de la organización Diseño y estructura empresarial

Administración de Negocios Escuela
Indicaciones Generales
1. Presentación de Notas de Evaluación Continua 01 en EVA
2. Repasa el video y las diapositivas del curso.
3. La Ponencia y videos están en la plataforma Eva para su
visualización y descarga.
4. Próximo Viernes 3 de Diciembre decidimos el día de
recuperación de clase por las Fiestas Navideñas.
5. Tu participación siempre es importante ya que aporta valor
a la clase.
6. Feedback de las Evaluación Continua 01
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Feedback on Continuous Improvement 01
To Improve:
1. Los trabajos individuales deben tener carátula.
2. Afinar los detalles de su trabajo en lo respecta a las faltas
ortográficas, centrado del contenido, utilización de minúsculas y
mayúsculas para los títulos, subtítulos, etc.
3. Deben crear contenido atractivo insertando imágenes, gráficos,
tablas, links de videos o información relevante de su
investigación, al final insertar las páginas de su investigación.
4. Impacto Positivo ha sido los trabajos grupales y el impacto
negativo ha sido la no realización de cuestionarios, o un intento
desaprobatorio y la no subida de los trabajos individuales al aula
virtual.
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Feedback on Continuous Improvement 01
Adding Value:
1. Participación en clase.
2. Consultando a través de Outlook, Teams para absolver
dudas.
3. Genérense confianza para preguntar, consultar o sugerir
para el desarrollo en clase.
4. Preparémonos para exponer mejor y leer menos.

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Indicador de logro N° 2: Análisis de la organización
Evaluamos la influencia de los entornos e interpreta el análisis interno de una
organización en su desarrollo.

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Tema de la clase: Análisis interno de la organización

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Análisis interno de la organización
01 Enfoque Sistémico.
02 Subsistemas de la Organización.
03 Subsistemas de Metas y Valores (Subsistemas Psicosocial, Subsistema
Técnico, Subsistema Estructural, Subsistema Administrativo.
04 Teoría de Recursos y Capacidades.

05 La Cadena de Valor de Michael Porter.

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¿Estás de acuerdo?
Cuanto más turbulento sea el
entorno de una organización,
será de vital importancia
identificar las fortalezas y
debilidades para utilizarlas
adecuadamente en la
formulación de estrategias que
permitan enfrentar el entorno.
Observa
Para un adecuado análisis interno de las organizaciones nos
centraremos en dos enfoques o teorías:

• Enfoque de sistemas, el cual se basa en subsistemas para

el análisis de la organización.

• La teoría de recursos y capacidades.

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Enfoque sistémico
Imagen aquí Una organización es un sistema socio técnico que
forma parte de un sistema mucho más amplio, conocido
como sociedad, con la que interactúa mutuamente.

También se define como un sistema social integrado por

individuos y grupos de trabajo que responden a una
determinada estructura dentro de un contexto, al que
controlan parcialmente donde desarrollan actividades
utilizando recursos en la consecución de objetivos y
valores comunes.

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Subsistemas Subsistemas
de metas y
de la valores

organización
Subsistema
Subsistema
administrativ
psicosocial
o

Subsistema Subsistema
estructural técnico
Subsistemas de metas y valores
Una premisa básica es que la organización como
subsistema de la sociedad debe lograr ciertos objetivos
determinados por sí misma y su entorno.

Es decir, la organización cumple una función en la

sociedad y, si quiere lograr el éxito, debe responder a
los requerimientos sociales.

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Subsistemas de metas y valores

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 Visión: Ser el referente regional en la formación técnica de
profesionales exitosos que transforman sus organizaciones y el
país.

Misión: Formar los profesionales técnicos de excelencia que las

empresas y el Perú necesitan.

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 Valores de nuestra Casa de Estudio
•Integridad:
• Es consistente entre lo que dice y hace
• Honesto y confiable
• Inspira
• Comprometido con los objetivos institucionales
•Pasión:
• Muestra compromiso con la formación de alumnos.
• Es intenso en todo lo que hace.
• No se rinde fácilmente.
• Tiene actitud positiva.
•Excelencia:
• Realiza su trabajo con calidad y prudencia
entregando el máximo esfuerzo y dedicación.
• Al observar un error lo repara y analiza causas para
que no vuelva a ocurrir.
• Realiza mejoras continuas a procesos y resultados.
• Busca superarse continuamente y entregar lo mejor
de sí.
•Innovación:
• Aporta soluciones nuevas y diferentes ante problemas o
situaciones adversas.
• Es perceptivo y analítico, ve oportunidades que otros no ven.
• Identifica varias y posibles respuestas para un mismo reto.
• Fomenta ideas nuevas y se asegura de su ejecución.
•Vocación de servicio:
• Demuestra empatía.
• Participa en proyectos distintos y de intereses que no competen a
su área.
• Muestra compromiso auténtico de ayuda.
• Valora diferencias.

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Subsistemas psicosocial
Está compuesto por individuos y grupos en interacción. Este
subsistema está definido por la conducta individual y la motivación, las
relaciones de estatus, dinámica de grupos y sistemas de influencia.
También se ve afectado por sentimientos, valores, actitudes,
expectativas y aspiraciones de la gente dentro de la organización.

Estas fuerzas crean el clima organizacional, dentro del cual los

participantes humanos realizan sus actividades y desempeñan su
función. Por lo tanto, se prevé que los sistemas psicosociales difieren
significativamente entre las diversas organizaciones.

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¿Cómo tu
motivarías a
tu personal?
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Subsistema técnico
Imagen aquí Se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo
de tareas; incluidas las técnicas usadas para transformar
insumos en productos.

La organización no es simplemente un sistema social o

técnico, pues requiere estructurar las actividades humanas
en torno a diversas tecnologías. En este subsistema, los
puntos centrales son conocimientos del negocio, sus
técnicas, equipos e instalaciones para su operación.

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Subsistema estructural
Imagen aquí Se refiere a las formas como las tareas de la
organización están divididas (diferenciación)
y coordinadas (integración). En este sentido,
la estructura está por descripciones de
puestos y posición, y por reglas y
procedimientos.

Tiene que ver también con esquemas de

autoridad, comunicación y flujo de trabajo.
La estructura de la organización representa
la formalización de relaciones entre los
subsistemas técnico y psicosocial.
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Subsistema administrativo
Imagen aquí El subsistema administrativo se relaciona fundamentalmente con
la toma de decisiones para planear y controlar los esfuerzos de
la organización.

La administración, por su parte, es la fuerza primordial en las

organizaciones para coordinar los recursos humanos y
materiales. Dentro de ella, el elemento humano (los
administradores) es el responsable del desempeño
organizacional, así como de los resultados actuales y potenciales
en el futuro.

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26 12/14/2021
Teoría de recursos y capacidades
Esta teoría cobra Entre estos se incluyen los siguientes:
relevancia, pues centra
en la organización la Recursos Recursos
posibilidad de alcanzar Recursos
tangibles intangibles
sus objetivos si reconoce
y explota sus recursos y
capacidades. Carencias Capacidades

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Teoría de recursos y capacidades
Recursos:
Actualmente es indispensable que la
organización adopte estrategias basadas
en la utilización de sus propios recursos y
en las oportunidades que presenta su
entorno. Ante ello es necesario adoptar
estrategias, misiones y objetivos basados
en lo que la propia empresa conoce y es
capaz de hacer.

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Teoría de recursos y capacidades
Recursos tangibles:
El punto de partida son los estados financieros, pero
también se deben tomar en cuenta los siguientes
aspectos:
La valoración real de los bienes (valor de mercado).
La real utilización de los recursos dada por la
organización y su adaptación al proceso operativo.

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Estados Financieros
Entre los más importantes dentro de la empresa
son:
 Estado Balance general o de situación.
 Estado de resultados.
 Estado de flujo de efectivo.
 Estado de cambios en el patrimonio neto.
 Estado de cambios en el patrimonio.
 Estado de cambios en la situación financiera.

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Teoría de recursos y capacidades
Tecnología Reputación Recursos humanos Recursos Intangibles:
La gran característica de los activos
• Es un punto central de • Es la reputación entre • Cada vez más las intangibles es que permanecen en su
la futura estrategia de los clientes mediante la empresas reconocen
la organización. Para propiedad de marcas, que para evaluar sus
mayor parte invisibles en los estados
su valoración debemos relaciones estables recursos humanos no financieros.
tener clara la posesión con ellos, asociación importa solo la Aquí encontramos problemas de
de ella o en manos de estable entre los experiencia y los infravaloración de la organización, desde
quién está. Estos productos de la conocimientos
derechos de propiedad empresa, la calidad y individuales, sino el ámbito estratégico y organizacional
se concretan en la fiabilidad de ellos. también la habilidad de que derivan de una mala valoración del
patentes, derechos de los empleados para aporte que los recursos intangibles nos
autor. trabajar juntos con ofrecen.
eficacia.

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 Recursos Tangibles e Intangibles

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Teoría de recursos y capacidades
Carencias:

Un aporte a esta teoría para identificar las debilidades de la organización es

introducir el concepto de carencia, como los recursos que le son necesarios
para la puesta en marcha de sus operaciones y el crecimiento sostenible,
pero que la organización no los posee.

Para identificar estas carencias, nos centraremos en las siguientes pautas:

• Recursos usados por la competencia y valorado por el cliente.

• Recursos indispensables para la calidad del producto o servicio.
• Recursos de vital importancia estratégica.
• Recursos que están perdiendo sus características esenciales.

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Carencias de la empresa

No llega la
No puedo subir información
la tarea de mi
profesor

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Teoría de recursos y capacidades
Capacidades:

Las capacidades son aquel conjunto de acciones que la organización

emprende para realizar una actividad concreta, que los lleve a la
excelencia, como:

• Conocimientos generales y particulares de los empleados,

trabajadores, etcétera.
• Habilidades que los trabajadores desarrollan y aportan con su trabajo.
• Rutinas organizativas que se practican en la empresa de forma
repetitiva.
• Normas, reglas y directrices de la propia empresa.
• Procesos repetitivos y que no se realizan de forma constante.

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 Nuestras Capacidades

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La Cadena de Valor de Michael Porter
Imagen aquí
Permite realizar un análisis de
capacidades internas de la
organización y se enfoca en las
actividades centrales que sirven de
base para identificar sus fuentes de
ventaja competitiva.

https://www.webyempresas.com/la-cadena-
38 de-valor-de-michael-porter/
Actividad
Virtual

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Actividad Individual

1. Actividad n°01 – Responder la siguiente pregunta.

1.1.¿Qué actividades generarías en tu empresa para aumentar las capacidades y conocimientos a través del talento
humano?
1.2. Realizar un mapa conceptual con un video personal de lo aprendido en clase.
3. Realizar el cuestionario de la Sesión N°07.

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 Actividad Grupal
1. Realizar la Matriz FODA.
2. Desarrollar la Cadena de Valor de Porter.
3. Identificar y explicar los recursos y capacidades de las empresas que se encuentran en las siguientes industrias:

Venta de automóviles Tienda por Departamentos Laboratorio Farmaceutico

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¿Qué aprendimos el día de hoy?
44 12/14/2021