CLIMA LABORAL Y SINDROME DE

BURNOUT EN TRABAJADORES
ADMINISTRATIVOS DE LA
DIRECCION REGIONAL DE SALUD DE
TUMBES
 – Formulación del problema
• ¿Existe relación significativa entre clima
laboral y síndrome de burnout?
 – Objetivos
• General
• Determinar si existe correlación significativa
entre clima laboral y síndrome de burnout
Objetivos Específicos
•Determinar los factores sociodemográficos de los trabajadores
administrativos de la Dirección Regional de Salud Tumbes.
•Identificar el nivel de clima laboral en los trabajadores administrativos
de la Dirección Regional de Salud Tumbes.
•Determinar el nivel agotamiento emocional de los trabajadores
administrativos de la Dirección Regional de Salud Tumbes.
•Determinar el nivel de despersonalización de los trabajadores
administrativos de la Dirección Regional de Salud Tumbes.
•Determinar el nivel de realización personal en el trabajo de los
trabajadores administrativos de la Dirección Regional de Salud
Tumbes.
•Determinar la relación que existe entre clima laboral y agotamiento
emocional de los trabajadores administrativos de la Dirección Regional
de Salud Tumbes.
•Determinar la relación que existe entre clima laboral y
despersonalización de los trabajadores administrativos de la Dirección
Regional de Salud Tumbes.
•Determinar la relación que existe entre clima laboral y realización
personal en el trabajo de los trabajadores administrativos de la
Dirección Regional de Salud Tumbes.
 Antecedentes

• A nivel Internacional:

• Carlos Alberto Encinas y col., en el Hospital de la localidad de San

Luis del Palmar, provincia de Corrientes, Argentina – entre los
meses de Octubre y Noviembre el año 2006 publicaron el artículo
titulado “el síndrome de burnout en personal médico y de
enfermería del hospital de la localidad de San Luis del palmar,
corrientes, argentina” el cual tuvo como objetivo determinar la
prevalencia del síndrome en el personal sanitario del Hospital de
San Luis del Palmar. Encontró que el nivel de afectación global por
síndrome de burnout en la población hospitalaria estudiada fue del
72%, proporción que refleja una prevalencia relativamente elevada
del mismo en relación a estudios efectuados en otros centros de
salud del mismo país y del extranjero. El personal de enfermería
presentó una proporción de afección sustancialmente mayor que el
personal médico (81,3 vs. 55,5%, respectivamente). la
manifestación que se presentó con mayor frecuencia entre los
trabajadores sanitarios encuestados fue la despersonalización”. Las
potenciales causas de la afectación estarían asociadas con la
“organización” del entorno laboral y las “características de las
tareas desempeñadas”.
 A nivel Nacional:
• Gamonal Mosaurieta Yessenia y col. realizaron un estudio
en un Hospital de salud infantil en Breña- Lima – Perú.
Durante 3 meses del año 2008 titulado “Síndrome de
Burnout en el profesional de enfermería que labora en
áreas criticas.” Con el objetivo de determinar la existencia
del síndrome de Burnout entre las enfermeras de unidades
críticas. Encontrando como resultados que el 78,1%
presentó tendencia a síndrome de Burnout predominando
el nivel bajo en todas las dimensiones: despersonalización
80,0%, cansancio emocional 66,7% y realización personal
65,7%. Todas las enfermeras presentaron baja realización
personal, sin embargo, las de Sala de operación y
Emergencia presentaron también cansancio emocional en
nivel medio (30,4% y 33,9% respectivamente). Se llego
como conclusión a que existe una elevada tendencia a
presentar síndrome de Burnout con una baja realización
personal en todas las áreas críticas, especialmente en Sala
de operación.
 A nivel Regional:
• Kathia Puño realizó un estudio en Tumbes en toda la
Dirección Regional durante abril del año 2010 titulado
“Frecuencia y factores de riesgo asociados al
síndrome de Burnout en profesionales SERUMS de la
Dirección regional de salud Tumbes” identificando
que el 18% de lo profesionales SERUMS que laboran en
la Dirección de Salud Regional de Tumbes presentan
Síndrome de Burnout y que 65% de los profesionales
presentan una tendencia a padecerlo.(7)
El síndrome de burnout o del “quemado” ha sido estudiado a
lo largo de las últimas décadas debido a su importancia en el
profesional de la salud tanto a nivel internacional como
nacional e incluso a nivel regional. En la mayoría de los
estudios se uso en MBI (Maslach Burnout Inventory) para
poder determinar tanto la frecuencia como los tres campos
básicos del síndrome, tal y como se va a realizar en este
estudio, esperando encontrar similares resultados.
 Hipótesis
Hipótesis alterna:
•Si existen relación significativa entre clima laboral
y síndrome burnout en trabajadores
administrativos de la Dirección Regional de Salud
de Tumbes.

Hipótesis nula:
•No existen relación significativa entre clima laboral
y síndrome burnout en trabajadores
administrativos de la Dirección Regional de Salud
de Tumbes.
• 3.4 Identificación de las variables:
Variable:
Clima Laboral V.I.
Síndrome de Burnout V.D.