DESARROLLA TUS

HABILIDADES
SOCIALES.
 Asertividad.

◦ Capacidad de expresar mis necesidades, sentimientos, pensamientos, creencias de forma honesta, sincera
y directa; con respeto a las necesidades del o de los otros, pero poniéndome como primero.
◦ Ser asertivo es una habilidad que se aprende y entrena y su esencia se resume en:
◦ La capacidad de decir “no”.
◦ La capacidad de pedir favores y hacer requerimientos.
◦ La capacidad de expresar sentimientos positivos y negativos.
◦ La capacidad de iniciar, continuar y terminar conversaciones.
 1- Identifica tu estilo de resolver
conflictos
Cuando tienes una molestia o discusión con alguien ¿ Qué
haces?
◦ ¿Amenazas, acusas, insultas o peleas con la persona?
Estilo agresivo.
◦ ¿Evitas expresar tus deseos, opiniones o intereses a la
persona? Estilo pasivo.
◦¿Expresas tus deseos u opiniones a la persona,
respetando sus sentimientos? Estilo asertivo
 2- Establece el objetivo deseado.
◦ D - Describe de manera clara la situación que te desagrada o que deseas cambiar (p.ej. “cuando estamos
comiendo y me dices que no te gusta lo que he cocinado…”
◦ E - Expresa los sentimientos personales en primera persona, evitando acusar al otro (“me siento
humillada e inepta”)
◦ P - Pide un cambio concreto de conducta (“me gustaría que dejaras de hacerme esos comentarios”)
◦ A - Agradece la atención del otro a nuestra petición (“me alegro de que me hayas escuchado, gracias”)