ARYA

MISION

• En ARYA SERVICIOS, somos una empresa que

distribuye kits de productos de aseo personal
innovadores, elaborados con materiales
biodegradables, diseñados para viajeros frecuentes,
dando a conocer nuestros productos fomentando la
cultura de aseo personal.
 VISION

• En ARYA SERVICIOS, deseamos ser reconocidos como

una empresa líder en la distribución y prestación de
servicios y productos sanitarios, confiable y de calidad,
donde nuestro principal compromiso sea el crear
experiencias agradables a las necesidades de nuestros
clientes.
VALORES
• * Ética
Nuestros colaboradores son responsables de
la conducta, moralidad e integridad para un
mejor clima organizacional.
• * Confianza
Cada uno de nuestros colaboradores tiene la
capacidad de responder por el resultado y
metas de su proceso.
• * Compromiso
El testimonio y satisfacción de nuestros
clientes es nuestro compromiso y mejor carta
de presentación.
• * Trabajo en Equipo
El colaborador comparte responsabilidades
para el cumplimiento de los objetivos.
• * Mejora Continua
Creemos y confiamos en que a través del
cumplimiento de objetivos, política de
calidad, se logra una mejora en la eficacia y
la satisfacción de nuestros clientes.
• * Integridad
Para potenciar las fortalezas existentes en la
organización y desarrollar nuevas
capacidades orientadas al servicio al cliente.
• * Proximidad
Ofreciendo a los clientes un trato
personalizado, humano y cercano,
sincronizado con sus expectativas y estilo de
vida, mostrando en todo momento una
vocación de servicio.
• Modernidad
Para ofrecer siempre una imagen, fresca,
limpia y actual. Adecuada para la empresa
del sector de la imagen y comunicaciones.
KIT DE VIAJE
 • Nuestros socias clave son los proveedores de artículos de limpieza personal como “GREEN MOR SA DE CV” que es una empresa especializad
en fabricación de jabones artesanales y cosmética artesanal, ubicada en AV. Universidad 507 Col. Santa María Ahuacatitlan, Cuernavaca,
Morelos C.P. 62100. México. Así como las empresas de actividades turísticas pues nos ayudarían a ampliar el mercado potencial, también otros
Socios clave: socios que pueden hacer publicidad de nuestros productos son las terminales de camiones y los aeropuertos

• Gestión de suministros:
• Una actividad clave para el éxito de nuestra empresa es la gestión de suministros pues a través de la reducción de existencias y los plazos de
entrega mejoramos y automatizamos el suministro, beneficiando los costos de producción.
• Otra actividad clave es la fabricación del producto (kit de viajero) que consiste en comparar a un proveedor o proveedores, los artículos de
Actividades higiene personal como son: gel de ducha, shampoo, crema corporal, crema y cepillo dental, así como el contenedor y el empaque una vez
teniendo esto se procede a embazarlo.
clave:

• *Recursos Financieros: necesitamos una aportación a capital para iniciar operaciones de 300,000.00 pesos, pues se pretende elaborar unos
10,000 kit cuyo costo de ventas es de 25 pesos.
• *Recursos Físicos: la empresa cuenta con una bodega de 200m2 ubicada en “___________” donde almacenaremos los productos de higiene
personal así como el empaque y donde se elaborara el kit del viajero.
Recursos • *Recurso Humano: La empres está integrada por cinco socios, los cuales están encargados de diferentes áreas, así como personal que ayude a
elaborar los kit de viajero.
clave:
MATRIZ FODA
F ORTALEZA (F)
•ATENCIÓN PERSONALIZADA AL CLIENTE.
•MEJORES PRECIOS DEL MERCADO.
•CALIDAD COMPROBADA DE LOS PRODUCTOS.
•NUESTRO PERSONAL COMPROMETIDOS CON LA
EMPRESA.
•CONTAMOS CON UN EQUIPO HUMANO
PROFESIONAL.
•HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS, PARA
EMPRENDER UN NEGOCIO.
D EBILIDADES (D)
•POCO INVENTARIO EN ALMACÉN.
•POCA EXPERIENCIA EN EL RAMO.
•POCO PRESUPUESTO.
•FALTA DE PERSONAL.
•DESCONOCIMIENTO DEL MERCADO.
•DEMORAS AL ENTREGAR NUESTROS
PRODUCTOS.
O PURTUNIDAD (O)
•MERCADO EN AMPLIO CRECIMIENTO.
•LOS PRODUCTOS SATISFECEN LAS
TENDENCIAS DEL CONSUMO.
•IMPACTO EN LA IMAGEN DE LOS CLIENTES.
•CRECIMIENTO EN EL SECTOR TRANSPORTE.
•NUESTROS PRODUCTOS SON DE USO DIARIO.
•NUESTRO KIT ES PRACTICO.
•MERCADO MAL ATENDIDO.
A MENAZAS (A)
•COMPETENCIA CON PRODUCTOS DE MENOR
CALIDAD.
•CONTRATOS EXISTENTES DE LOS CLIENTES
CON SUS PROVEEDORES.
•REGULACIONES GUBERNAMENTALES.
•FALTA DE CULTURA PARA EL USO DE ESTOS
PRODUCTOS.
•MUCHOS COMPETIDORES YA TIENEN TIEMPO
EN EL MERCADO.
ESTRATEGIAS
FO
Analizar si se pueden dar algunas facilidades de
pago a nuestros clientes, así como realizar
convenios y/o alianzas con algunas instituciones
para promover la higiene.
FA
Estudiar a nuestros competidores, para
determinar si cuentan con los medios adecuados
para reaccionar en caso de una competencia,
para saber de que manera podemos ofertas
nuestros productos.
DO
Realizar un estudio de mercado, en las líneas de
transportes y aéreas, que nos indique a que
segmento se dirigirán nuestros productos, y así
realizar una estrategia, para poder surtir nuestros
productos
DA
Promover nuestros productos en los lugares que
están descuidados por nuestros competidores,
promoviendo la higiene diaria así como calidad y
precio de nuestros productos.
 ESTRATEGIAS DEL CRUCE DE
DEBILIDADES Y OPORTUNIDADES

1. Visitar empresas dedicadas al transporte terrestre y

aéreo para promover nuestro producto.

2. Promover un evento de presentación de nuestro

producto, invitando a representantes de las empresas
de líneas de transporte terrestre y aéreas.
 OBJETIVOS DEL CRUCE DE DEBILIDADES
Y OPORTUNIDADES

• Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes.

• Ofrecer un producto con la más alta calidad.
• Elaborar diversas presentaciones del kit de amenidades capaces de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
• Ofrecer los mejores precios para nuestro producto.
• Brindar mucha seguridad al utilizar nuestro kit de amenidades.
• Fomentar el aseo personal y la higiene en la comunidad tomando como preferencia a los menores de edad que están en mas riesgo de
contraer enfermedades.
• Utilizar productos que de verdad sirvan para combatir hongos y bacterias.
• Procurar la respuesta inmediata de posibles quejas que pueda tener nuestro producto.
• Cubrir en el corto plazo la demanda que puede presentar el sector transporte del Valle de Toluca y alrededores.
• Conseguir una tasa interna de retorno favorable para poder seguir expandiendo nuestro mercado de ventas.
ESTRATEGIAS DEL CRUCE DE
DEBILIDADES Y AMENAZAS
• 1.- Promover la cultura de higiene personal dentro del
Estado de México, formando alianzas con las líneas
de transporte de pasajeros públicos y privados para dar
a conocer nuestros productos.

• 2.- Contactar empresas de productos higiénicos de

buena calidad para solicitar crédito de más de 30 días
que nos permitan financiarnos e invertir en más
productos.
OBJETIVOS DEL CRUCE DE
DEBILIDADES Y AMENAZAS
• Difundir mediante folletos, pancartas, conferencias,
videoclips, la importancia de la limpieza básica.
• Informarnos acerca de quienes son los socios de las líneas de
autotransportes, aeropuertos, terminales de autobuses, metros
etc.
• Solicitar una reunión con los socios para explicarles del proyecto
y negociar sobre el espacio que nos proporcionarán para
promover nuestros producto.
• Concientizar a la ciudadanía de la importancia de la limpieza
personal básica.
• Obsequiar los kits de viajero a los trabajadores nuestros socios
para que los usen y nos den su opinión sobre el producto.
OBJETIVOS DEL CRUCE DE
DEBILIDADES Y AMENAZAS
• Aumentar el crédito de los proveedores a más de 30 días
de pago.
• Ampliar nuestra cartera de proveedores a más de 5
• Buscar un producto en especial que nos ayude a
posicionarnos en el mercado.
• Asociarnos con empresas sociales para aumentar el
fomento a la salud y que nos permitan hacernos de más
socios.
•
ESTRATEGIAS DEL CRUCE DE
FORTALEZAS Y
OPORTUNIDADES
• 1.- Utilizar las herramientas administrativas y el equipo humano
profesional para acaparar clientes y satisfacer esa parte del
mercado mal atendido.

• 2.- Ofrecer atención personalizada y acertada a los clientes sobre

nuestros productos resolviendo dudas y recibiendo comentarios
para mejorar la satisfacción y superar sus expectativas.
OBJETIVOS DEL CRUCE DE
FORTALEZAS Y
OPORTUNIDADES
• Capacitar a nuestro equipo de trabajo en el área de higiene personal.
• Ayudar a nuestro equipo de trabajo que se comprometa con la empresa.
• Informar sobre los beneficios, ventajas y desventajas de nuestro
producto en sus vidas cotidianas.
• Aumentar el número de clientes participantes.
•
 ESTRATEGIAS DEL CRUCE DE FORTALEZAS Y
AMENAZAS

• Con el apoyo e ingenio de nuestro talento humano se generara la creación de

productos innovadores.

• Somos una empresa que ganara presencia en el mercado, aunado a ello los precios
son accesibles.
 OBJETIVOS DEL CRUCE DE
FORTALEZAS Y AMENAZAS

Ofrecer productos innovadores, promoviendo los estados y municipios con nuestros diseños
Disponer de productos compatibles con el ambiente para tener precios accesibles ante la competencia.
Disponer de capital humano creativo , plenamente capacitado para proponer mejoras a los diseños