INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias

Extractivas
Macroeconomía y Administración
Equipo 10
López Martínez Diego Guadalupe
GERENCIA DE VENTAS
 ¿QUÉ ES?

El gerente de ventas es la persona encargada de supervisar y

dirigir las actividades de un departamento comercial.
Basándose en su liderazgo deberá organizar los planes de
ventas, incentivar a su equipo y lograr que cumplan con los
objetivos propuestos.
 PERFIL DE PUESTO

• Cualquiera que desee ocupar este cargo debe considerar el perfil de puesto de un
gerente de ventas corporativas y lo que necesita para lograr desarrollarse exitosamente.
Te mostraremos algunos indicadores:
• Formación específica en ventas, comercial y gestión de equipos.
• Capacidad para administrar, formar y motivar a un equipo de personal de ventas.
• Cualidades de liderazgo, entusiasmo e iniciativa.
• Capacidad para resolver los problemas.
• Tacto y diplomacia.
• Capacidad negociadora.
• Capacidad de organización y planificación.
• Conocimientos administrativos para encargarse de informes de ventas, consultas,
pedidos y garantías.
• Ser capaz de utilizar las TIC.
• Conocimientos de cálculo para preparar y supervisar los presupuestos y objetivos
de ventas.
• Capacidad para tratar con diversas clases de personas y ocuparse de diferentes
actividades a la vez.
• Algunas empresas exigen flexibilidad para viajar.
 FUNCIONES

• Definir objetivos individuales y grupales del equipo de ventas

• Un grupo de trabajo se caracteriza por tener personas con perfiles y
capacidades diferentes para manejarse dentro de un ambiente profesional.
Una de las funciones de un jefe de ventas es observar el rendimiento de
cada uno de los integrantes del equipo comercial y hacer una evaluación
para establecer las metas y tareas que pueden llegar a cumplir.
• Diseño e implementación de estrategias de ventas
• Una de los principales objetivos de un gerente de ventas es el diseño y la
implementación de una estrategia que lleve a la compañía a destacarse en
el mercado.
• Contratar personal
• Un gerente de ventas deberá participar en el proceso de selección de personal para
tratar de encontrar aquellos agentes que tengan talento, capacidad para cumplir con
los objetivos propuestos y se adapten a la estrategia de ventas para destacarse.
• Supervisar el trabajo y desempeño de los vendedores
• Llevar el registro del trabajo de los vendedores permitirá evaluar correctamente los
procesos y mejorar la planificación para no desaprovechar las oportunidades con los
clientes.
• Motivación
• Día a día los vendedores están expuestos a pequeños y grandes fracasos que pueden
derivar en un sentimiento de frustración. Por esta razón, mantener motivado al
equipo de trabajo es una de las principales responsabilidades de un gerente de
ventas.
 APTITUDES

• Responsable
• Organizado
• Tacto con la gente
• Fácil comunicación
• Trabajo en equipo
• Escuchar opiniones
• Herramientas computacionales
 ¿POR QUÉ ME CREO APTO?

Estuve trabajando un tiempo en una refaccionaria y lo que hacíamos era publicar

en paginas de redes sociales para hacer llegar la publicidad a mas personas,
ideábamos estrategias para hacer que las personas volvieran a comprar en ese
establecimiento, entonces estaba ganando aptitudes que tiene un gerente de ventas
sin saberlo, después trabaje en un cine en donde el gerente responsable al área de
ventas dentro del cine me enseñaba como es que hacia presupuestos y las técnicas
que el utilizaba para poder hacer que las personas compraran mas productos e
ideábamos estrategias para atrapar a la gente y así crear clientes frecuentes.
 BIBLIOGRAFÍAS

https://www.zendesk.com.mx/blog/funciones-gerente-de-ventas
https://www.euroinnova.mx/blog/perfil-de-puesto-de-un-gerente-de-ventas