GRAFICO DE CONTROL

ESTADISITICO DE LA
CALIDAD

ANDRES FELIPE QUINTANA – JUAN JOSE RAMOS

INTRODUCCION
 CREADO POR WALTER ANDREW
SHEWHART EN 1902, TAMBIEN
CONOCIDO COMO DAIGRAMA DE
SHEWHART, ES UNA DE LAS 7
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD.

 CONSISTE EN LOS DATOS DE UN

PROCESO PLASMADOS DE FORMA
CRONOLOGICA EN UNA GRAFICA
CON LIMITES ESTABLECIDOS, LO
QUE PREMITE DETERMINAR CUANDO
UNA VARIACION NO ES NORMAL
ESTRUCTURA
EJEMPLO
 SUPONGAMOS QUE TENEMOS UNA MAQUINA
INYECTORA QUE PODUCE PIEZAS DE PLASTICO,
POR EJEMPLO TASAS EN PVC.

 LA CARACTERISTICA DE CALIDAD QUE SE

ANALIZA ES EL PESO DE LA PIEZA DE
PLASTICO, PORQUE INDICA LA CANTIDAD DE
PVC QUE LA MAQUINA INYECTO EN EL MOLDE
 UN OPERARIO CADA 30 PIEZAS PRODUCIDAD
TOMA MUESTRAS PARA SER PESADAS.

 SE CONSIDERA UNA PIEZA EN BUEN ESTADO O

DE PRIMERA CUANDO PESA ENTRE 57 Y 68
GRAMOS
• Causa asignable: Si consigues hallar una
causa concreta o que ocasiona una
variación excesiva y obedece a una
situación especifica, hablamos de causa
asignable. Es el tipo de causa que
debemos corregir. Por ejemplo la
deficiente capacitación del trabajador o
la falta de ajuste de una máquina.
• Causa aleatoria: Cuando no consigues
hallar una explicación concreta a una
variación, o si la variación fue ocasionada
por un evento sin importancia que no se
volverá a repetir, hablamos de causa
aleatoria. También se le suelen llamar
variaciones naturales o causas naturales.
Es el tipo de causa que esta presente en la
vida misma, fortuita. Ejemplos: error
humano a la hora de inyectar la cantidad
de pvc.
BENEFICIOS
• Análisis de proceso
• Control de proceso
• Mejoramiento del proceso
TIPOS DE GRAFICOS DE CONTROL
 GRAFICO DE CONTROL POR MEDICION DE VARIABLES( TEMPERATURA, PESO,
DENSISDAD…)
• GRAFICA X: Que tanto se esta alejando las mediciones de la tendencia central
• GRAFICA R: Que tanta ganancia o perdida de uniformidad hay en la dispersión de
muestras.
GRAFICO DE CONTROL POR VARIABLE

 X= PROMEDIOS DE LAS
MUESTRAS
 A2= FACTOR CRITICO DE
GRAFICAS DE CONTROL
 R=PROMEDIO DE
RANGO(MAX-MIN)
TABLA FACTOR CRITICO
GRAFICO CONTROL ATRIBUTOS
 GRAFICO DE CONTROL POR ATRIBUTOS (CARACTERISTICAS NO
MEDIBLES, DEFECTUOSO O NO DEFECTUOSO)
 GRAFICO P: Medición de porcentaje de defectos por muestra para
muestras de diferente tamaño
EJEMPLO: si tenemos una muestra de 100 productos y 10 de ellos tienen al
menos un defecto, hay una fracción defectuosa de 0,1.
LIMITES DE CONTROL
 GRAFICO NP: Medición de numero de unidades por muestra par amuestras de
igual tamaño
EJEMPLO:Si es una muestra de 100 productos, 10 de ellos tienen al menos un
defecto, 10 será el valor a ubicar en el gráfico sobre el eje y.
LIMITES DE CONTROL
 GRAFICO C: Controla el numero de defectos por unidad para muestras de
igual tamaño
 GRAFICO U: Controla el numero de defectos por unidad para muestras de
tamaño variable.
EJEMPLO: el número de zonas desgastadas que tenga una chaqueta de cuero,
si la chaqueta tiene más de 5 zonas desgastadas, se considera una unidad no
conforme.